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分行信息系統(tǒng)應急演練報告

時間:2023-03-17 04:24:36 方案 我要投稿
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分行信息系統(tǒng)應急演練報告

  隨著社會一步步向前發(fā)展,報告的適用范圍越來越廣泛,其在寫作上具有一定的竅門。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編精心整理的分行信息系統(tǒng)應急演練報告,歡迎大家分享。

分行信息系統(tǒng)應急演練報告

  為加強信息系統(tǒng)應急處置能力,確保工作期間綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行,運營管理部于20xx年5月13日(星期五)17:30至18:30進行網(wǎng)絡設備、專線主備切換演練;20xx年5月13日(星期五)18:30至19:00進行模擬市電中斷油機切換演練以下為具體的演練過程:

  一、線路切換演練

  1.正常狀態(tài)確認:

  演練前,系統(tǒng)管理員首先確認主線和備線通訊線路暢通。

  2.線路切換:

  拔掉主通訊線路,驗證生產(chǎn)網(wǎng)是否切換到備線,柜臺終端交易正常。

  3.通訊線路恢復:

  接通主通訊線路,分行生產(chǎn)業(yè)務恢復到主線路。

  4.狀態(tài)確認:

  分行系統(tǒng)管理員和分行營業(yè)部柜員確認生產(chǎn)網(wǎng)絡正常,終端交易正常,并進行電話確認。

  二、備線切換演練

  1.線路切換:

  拔掉備用通訊線路。系統(tǒng)管理員向營業(yè)部確認線路狀態(tài)。

  2.通訊線路恢復:

  接通備用通訊線路。

  3.狀態(tài)確認:

  分行系統(tǒng)管理員和分行營業(yè)部柜員確認生產(chǎn)網(wǎng)絡正常,終端交易正常,并進行電話確認。

  三、網(wǎng)絡設備切換演練:

  1、演練目的:

  熟悉切換核心網(wǎng)絡設備主、備機的相關步驟、操作。

  2、演練方式:

  演練為實戰(zhàn)演練。演練中真實模擬核心路由器主機發(fā)生故障,從故障響應、故障報告、啟動應急預案、應急處置到恢復運行和恢復確認,進行全流程的實戰(zhàn)演練。

  3、演練場景:

  演練場景為營業(yè)結(jié)束后,營業(yè)部人員發(fā)現(xiàn)報告無法正常進入與簽退。

  查看系統(tǒng)后臺運行情況監(jiān)控,需要切換啟動備用網(wǎng)絡設備。

  4、人員組織及分工:

  分行系統(tǒng)管理人員,分為A角和B角,分行營業(yè)部測試人員。

  系統(tǒng)維護人員A角:按照演練步驟完成應急演練。

  系統(tǒng)維護人員B角:協(xié)助A角完成演練準備、演練過程中的測試和記錄等工作。

  營業(yè)部人員:測試和驗證核心業(yè)務終端登錄是否正常。

  5、演練準備:

  ⑴提前熟悉切換和啟動操作;

 、剖煜毖菥毑襟E和報告、確認流程。

  6、演練步驟:

  演練時間為20xx年5月14日(星期五)17:30至18:30。

 。1)確認核心路由主設備已經(jīng)無法繼續(xù)提供服務,關閉核心路由主設備,切換至核心路由備用設備;

 。2)啟動應急預案:按要求向運營管理部總經(jīng)理報告故障;

 。3)應急處置:分行系統(tǒng)管理人員進行核心路由主備機切換,分行營業(yè)部測試人員測試和驗證核心系統(tǒng)登錄是否正常。

 、偻ㄖ獱I業(yè)部:

  提前通知相關部門,需要進行核心路由切換。

  ②關閉核心路由主設備,數(shù)據(jù)自動切換至核心路由備用設備,確認系統(tǒng)狀態(tài):

  聯(lián)系營業(yè)部,確認核心業(yè)務終端登錄是否正常。

 。4)恢復運行:核心路由主設備正常啟動以后,系統(tǒng)維護人員完成核心路由備機向主機的切換工作。確認核心路由主設備運行穩(wěn)定后,恢復系統(tǒng)原狀態(tài)。

  (5)恢復確認:營業(yè)部測試人員測試和核心系統(tǒng)登錄是否正常。

 。6)結(jié)束應急流程:向運營管理部總經(jīng)理報告系統(tǒng)已經(jīng)恢復。

  四、市電中斷油機切換演練

  1、演練目的:

  通過模擬機房市電中斷故障情況下的應急處理演練,檢驗發(fā)電機的有效性、確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定、可靠。

  2、演練方式:

 、傺菥殲閷崙(zhàn)演練。演練中真實模擬機房市電供應中斷,從故障響應、故障報告、啟動應急預案、應急處置到恢復運行和恢復確認,進行全流程的實戰(zhàn)演練。

 、谕瓿砂l(fā)電機使用供電實戰(zhàn)演練,熟悉本行發(fā)電機連接操作流程和方法

  3、演練場景:

 、偈紫葘l(fā)電機接入配電柜中的預留接口,啟動發(fā)電機。

 、谇袚Q控制閘,將市電輸入改為由發(fā)電機供電,驗證用電設備狀態(tài),做好演練記錄

  4、人員組織及分工:

  分行系統(tǒng)管理員A、B角。

  系統(tǒng)維護人員A角:按照演練步驟完成應急演練,關注主機房服務器運行狀態(tài),及時采取必要的措施保證設備供電。

  系統(tǒng)維護人員B角:協(xié)助A角完成演練準備、演練過程中的測試和記錄等工作。

  5、演練準備:

 、欧中袇⒓邮须姽⿷袛鄳毖菥毴藛T要提前熟悉切斷發(fā)電機、恢復市電輸入方法。

 、剖煜毖菥毑襟E和報告、確認流程。

  6、演練步驟:

  演練時間20xx年5月13日(星期五)18:30至19:00。

 。1)模擬市電中斷,由UPS暫時供電,啟動應急預案:按要求向分行運營管理部總經(jīng)理報告故障,了解市電中斷情況及恢復時間。

 。2)預算出UPS供電時間無法支持至市電恢復,立即按預案部署發(fā)電機。將發(fā)電機接入預留接口,并開機啟動,待觀察發(fā)電機運行狀態(tài)。

  (3)確認發(fā)電機運行正常后,切換控制閘,將供電模式改為發(fā)電機供電

 。4)驗證用電設備的運行狀態(tài)

 。5)運行20分鐘確認供電正常后,模擬市電恢復,切換控制閘,恢復為市電輸入

 。6)恢復確認:通知演練參與人員,電力完全恢復。

 。7)結(jié)束應急流程:向運營管理部總經(jīng)理及主管行長報告機房市電供應系統(tǒng)已經(jīng)恢復。

  通過這次演練,增加了我們判斷故障點、解決故障的能力,同時也增強了我們的信心。為我們解決故障時積累了寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

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