運(yùn)營(yíng)策劃方案（通用10篇）
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展，通常會(huì)被要求事先制定方案，方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編收集整理的運(yùn)營(yíng)策劃方案，歡迎閱讀與收藏。
運(yùn)營(yíng)策劃方案 篇1
一、抖音號(hào)數(shù)據(jù)分析
賬號(hào)目前基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（截至20xx.04.25）：
作品數(shù)量—175個(gè)視頻（公開(kāi)）
粉絲量—5807（抖音端+頭條端）
獲贊量—3.1萬(wàn)
粉絲畫(huà)像：
男粉占比73%，女粉占比27%；
活躍情況，賬號(hào)粉絲63%為重度活躍粉，25%為靜默粉；其余12%為普通活躍用戶(hù)；
藍(lán)V認(rèn)證：
前期抖音藍(lán)V認(rèn)證已到期；
二、抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀分析
運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀：視頻有在發(fā)布，但內(nèi)容隨機(jī)發(fā)，粉絲量到5000+，賣(mài)貨方面，小店被封，抖音櫥窗還可以上架商品；
更新頻率：沒(méi)有特定頻率，有則發(fā)，沒(méi)則不發(fā)；
內(nèi)容風(fēng)格：沒(méi)有特定內(nèi)容風(fēng)格，視頻相對(duì)較雜；
存在問(wèn)題：視頻更新不持續(xù)，有時(shí)斷更，沒(méi)有形成穩(wěn)定的內(nèi)容風(fēng)格，播放量有的高有的低；
問(wèn)題原因：一方面拍攝條件有限，如環(huán)境/氛圍、人員配合、有的公模/主板等手表不能拍，沒(méi)有專(zhuān)用手機(jī)、WiFi網(wǎng)絡(luò)不好等，另一方面較多時(shí)間在做美工相關(guān)事，視頻相關(guān)事沒(méi)主要安排上。
三、問(wèn)題改善
根據(jù)實(shí)際拍攝過(guò)程中遇到的.瓶頸問(wèn)題，作出對(duì)應(yīng)調(diào)整：
�、贂r(shí)間問(wèn)題，將抖音短視頻運(yùn)營(yíng)作為主要工作，以便有足夠時(shí)間策劃、拍攝、剪輯視頻；
�、谑謾C(jī)問(wèn)題，目前先用自己手機(jī)+電腦+同事工作手機(jī)來(lái)維護(hù)運(yùn)營(yíng)，后期提供專(zhuān)用手機(jī)，以便養(yǎng)號(hào)、評(píng)論私信回復(fù)等；
�、踂iFi問(wèn)題，先用自己手機(jī)處理，后期提供專(zhuān)用手機(jī)或提升WiFi后來(lái)改善；
四、抖音短視頻運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
藍(lán)V認(rèn)證：重新繳費(fèi)做藍(lán)V認(rèn)證，有標(biāo)識(shí)，更官方，會(huì)有更多相應(yīng)權(quán)益；
賬號(hào)資料：背景圖、頭像、昵稱(chēng)、個(gè)性簽名、官網(wǎng)鏈接、聯(lián)系電話(huà)等，根據(jù)指示調(diào)整；
賬號(hào)定位：兒童手表工廠形象，源頭工廠、貨源充足、質(zhì)量保障、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、售后無(wú)憂(yōu)等；
內(nèi)容定位：
兒童手表生產(chǎn)、質(zhì)檢、包裝等環(huán)節(jié)相關(guān)；
材料配件內(nèi)幕爆料相關(guān)；
兒童手表功能使用相關(guān)；
兒童手表疑問(wèn)解答相關(guān)；
新款、新功能介紹相關(guān)；
生活場(chǎng)景使用實(shí)拍相關(guān)；
其他臨時(shí)性創(chuàng)意點(diǎn)子等；
更新頻率：每周至少更新3條短視頻，可提前拍攝備用，以便忙或沒(méi)創(chuàng)意的時(shí)候備用發(fā)；
互動(dòng)運(yùn)營(yíng)：視頻發(fā)布后，以同事抖音為基礎(chǔ)進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論等互動(dòng)，以提升視頻互動(dòng)效果，另外對(duì)賬號(hào)中的評(píng)論、私信進(jìn)行回復(fù)，引導(dǎo)留電，由業(yè)務(wù)跟進(jìn)；
電商帶貨：目前抖音號(hào)無(wú)法售賣(mài)抖音小店商品，但還可通過(guò)抖音櫥窗帶貨，但帶的是帶精選聯(lián)盟、抖音聯(lián)盟中的商品，需要有抖音店鋪，具體如何帶貨，以便零售購(gòu)買(mǎi)，根據(jù)要求處理；
私域流量：針對(duì)有購(gòu)買(mǎi)意向的用戶(hù)，引導(dǎo)留聯(lián)系方式，然后讓業(yè)務(wù)人員聯(lián)系并統(tǒng)計(jì)，記錄跟進(jìn)情況；
數(shù)據(jù)分析：了解視頻指標(biāo)數(shù)據(jù)，如播放量、點(diǎn)贊量、評(píng)論量、轉(zhuǎn)發(fā)量及完播率等數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行總結(jié)提升。
其他事項(xiàng)：賬號(hào)自定義菜單、私信/關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)等信息設(shè)置等；
運(yùn)營(yíng)目的：先做視頻內(nèi)容；積累粉絲量；提升品牌曝光度/認(rèn)知度；評(píng)論私信意向客戶(hù)引導(dǎo)留電，轉(zhuǎn)交給業(yè)務(wù)促成交；后期做櫥窗或抖音小店直接賣(mài)貨等；
向同行借鑒學(xué)習(xí)，形成自己的內(nèi)容風(fēng)格，持續(xù)總結(jié)提升！
運(yùn)營(yíng)策劃方案 篇2
一、市場(chǎng)分析
校園外賣(mài)是一個(gè)很大的商機(jī)因?yàn)檎n程多中午和下午就餐人多的原因，午餐和晚餐的問(wèn)題成了不容易解決的事。所以我們的快捷訂餐系統(tǒng)（校園外賣(mài)整合營(yíng)銷(xiāo)）由此而生，我們主要負(fù)責(zé)的是校園外賣(mài)代送、訂餐，讓每一位同學(xué)都能吃到自己想吃的快餐。
我們考慮到了學(xué)校外賣(mài)就只有一家、味道單一所以我們把學(xué)校里餐飲店的外賣(mài)整合在一起進(jìn)行配送。讓餐飲店獲得更多利潤(rùn)的同時(shí)同學(xué)們能訂到自己喜歡的快餐。
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀和策略：
學(xué)校能送外賣(mài)的就只有五味軒，所以等外賣(mài)的時(shí)間會(huì)很長(zhǎng)。雖然五味軒的菜品有很多但有的同學(xué)還是不喜歡那里的味道。我們把學(xué)校的外賣(mài)整合起來(lái)做這樣同學(xué)們就可以定不餐店的外賣(mài)而且等待外賣(mài)的'時(shí)間也會(huì)大大的縮短。
應(yīng)為中午下午放學(xué)時(shí)間剛好是就餐時(shí)間的高峰期，可能會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有位置和有很長(zhǎng)一段時(shí)間在等待上菜。所以我們還制定了一個(gè)提供訂餐的平臺(tái)。
三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和優(yōu)劣式
我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是五味軒，他們的優(yōu)勢(shì)是有很好和很固定的客戶(hù)而且有經(jīng)濟(jì)實(shí)力有自己的餐館，劣勢(shì)是他們的味道不是答應(yīng)能滿(mǎn)足所有同學(xué)的需求還有他們外賣(mài)所需的時(shí)間會(huì)很長(zhǎng)有時(shí)候會(huì)等上1個(gè)小時(shí)。我們的優(yōu)勢(shì)是我們可以為同學(xué)們提供學(xué)校里他們喜歡的外賣(mài)，而且時(shí)間會(huì)大大的縮短節(jié)約了他們等待外賣(mài)的時(shí)間。劣勢(shì)是我們沒(méi)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有固定的客戶(hù)。
四、方案計(jì)劃
1、在實(shí)施方案前我們要做一個(gè)簡(jiǎn)單的方案計(jì)劃、9月20日IM專(zhuān)員負(fù)責(zé)聯(lián)系學(xué)校各個(gè)餐廳，收集相關(guān)菜單菜譜和價(jià)格2、9月21號(hào)所收集的材料進(jìn)行總結(jié)整理制定
3、9月21—27號(hào)做網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)和把收集起來(lái)的資料發(fā)布到網(wǎng)上去。4、9月28號(hào)以后開(kāi)始分配人數(shù)到相關(guān)的崗位實(shí)行我們的項(xiàng)目。
五、項(xiàng)目實(shí)施和安排
我們項(xiàng)目組的人員是5個(gè)但是如果以后的外賣(mài)安排不過(guò)來(lái)我們會(huì)隨時(shí)的增加人數(shù)，因?yàn)樯衔缟险n和方便顧客隨時(shí)聯(lián)系的原因（可以根據(jù)餐廳的要求而定），所以，我們內(nèi)部人員的上班時(shí)間是在中午13：30—21：00點(diǎn)，QQ上線的時(shí)間至少是在上午10：00—21：00點(diǎn)。
六、項(xiàng)目盈利
這是一個(gè)商家和顧客都很關(guān)注的問(wèn)題，我們采取和五味軒做法我們只是原價(jià)從商家那里拿到外賣(mài)，而且不會(huì)從商家獲取工資，我們的利益來(lái)源是送外賣(mài)時(shí)從學(xué)生那里每份多收0.5元。
七、項(xiàng)目人員：
組長(zhǎng)：xx
CEO專(zhuān)員：xx
技術(shù)專(zhuān)員：xx
IM專(zhuān)員：xx
競(jìng)價(jià)專(zhuān)員：xx
運(yùn)營(yíng)策劃方案 篇3
一、策劃對(duì)象
公眾號(hào)：教師e家”
發(fā)布內(nèi)容：
1、藝術(shù)高考教學(xué)分享
2、藝術(shù)高考學(xué)習(xí)心得
3、藝術(shù)高考信息公布
“教師e家”公眾號(hào)為學(xué)習(xí)行業(yè)的品牌宣傳號(hào)，專(zhuān)注于為有志于藝術(shù)學(xué)習(xí)和藝術(shù)高考的中學(xué)應(yīng)往屆畢業(yè)生提供藝術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、交流平臺(tái)。
二、策劃目的
1、塑造“點(diǎn)金藝術(shù)”公眾號(hào)藝術(shù)人文形象，贏得目標(biāo)群體關(guān)注，實(shí)現(xiàn)粉絲數(shù)量顯著性上升。
2、線上線下同步宣傳推廣“西大點(diǎn)金藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校”，提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度。
3、針對(duì)性發(fā)起并執(zhí)行主題活動(dòng)，加強(qiáng)“西大點(diǎn)金藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)�！痹谀蠈幍挠绊懥�，順利推動(dòng)招生工作開(kāi)展。
4、通過(guò)獨(dú)特的.活動(dòng)形式，吸引公眾媒體視線，提高傳播效果。
三、策劃內(nèi)容
1、增粉三關(guān)鍵
1.1目標(biāo)粉絲精準(zhǔn)性，即保證公眾號(hào)能夠出現(xiàn)在對(duì)其感興趣的粉絲面前，或者該公眾號(hào)對(duì)他們有價(jià)值。
1.2目標(biāo)粉絲的曝光規(guī)模，即公眾號(hào)可以盡可能多的曝光宣傳，讓目標(biāo)粉絲知道。
1.3粉絲關(guān)注轉(zhuǎn)化率與流失率。即粉絲看到之后有多少快速的關(guān)注了，這與公眾號(hào)對(duì)他們的價(jià)值相關(guān)。同時(shí)賬號(hào)的價(jià)值會(huì)決定他們是否長(zhǎng)期留存，即流失率。
2、推廣方式
2.1線上推廣
(1)企業(yè)的官方的網(wǎng)站，直接掛出二維碼
(2)企業(yè)的博客，論壇，qq群等掛出二維碼
(3)企業(yè)微博宣傳，頭像，界面，包括每條博文和長(zhǎng)微博中。注意博文中除了貼二維碼之外，一定留下公眾號(hào)，用手機(jī)觀看時(shí)很難掃二維碼，但可以添加公眾號(hào)。但是許多企業(yè)并沒(méi)注意這點(diǎn)。
(4)微信文章結(jié)尾處留下公眾號(hào)，并鼓勵(lì)粉絲分享出去。
(5)微信微博大號(hào)資源協(xié)助幫轉(zhuǎn)，一般要花錢(qián)，你有免費(fèi)資源另當(dāng)別論吧。
(6)EDM郵件推廣，對(duì)于電商企業(yè)可在edm郵件中嵌入微信二維碼。
(7)線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，包括微博微信活動(dòng)，凡事關(guān)注有獎(jiǎng)的均屬于此類(lèi)。
2.2線下推廣
(1)產(chǎn)品外包裝印制二維碼，人家可口可樂(lè)搞過(guò)，你為啥不行。
(2)戶(hù)外廣告或海報(bào)宣傳，每次坐飛機(jī)看雜志總能看到不少企業(yè)廣告上有微信二維碼，雖然大部分時(shí)間俺不掃。但有時(shí)候在餐廳掃一掃減五元我還是干的。線下活動(dòng)促銷(xiāo)都可以結(jié)合。
(3)公司宣傳冊(cè)或者名片，這些地方都可以利用起來(lái)，雖然不一定主流，但是仍然有用。
(4)線下門(mén)店，比如肯德基，麥當(dāng)勞他們就有時(shí)會(huì)在門(mén)店海報(bào)或宣傳但也上印制微信二維碼。
(5)語(yǔ)音提醒關(guān)注，比較典型的是新聞聯(lián)播之后主持人提示可以關(guān)注新聞聯(lián)播微信和微博。當(dāng)然銀行，通信運(yùn)營(yíng)商，航空公司可在自動(dòng)語(yǔ)音提示中酌情推廣。
(6)短信推廣，比如招行貌似就干過(guò)這事情，短信消息有時(shí)會(huì)提醒你關(guān)注微博/微信。
運(yùn)營(yíng)策劃方案 篇4
一、市場(chǎng)分析及定位
1、網(wǎng)店定位
淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣大消費(fèi)者，特別針對(duì)成人，我們是以?xún)r(jià)格為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位，靠?jī)r(jià)格來(lái)打動(dòng)、吸引顧客。
第一：價(jià)格
策略：
(1)平價(jià)政策
以低價(jià)帶動(dòng)高價(jià)
(2)價(jià)格結(jié)構(gòu)
低價(jià)格配合高價(jià)格進(jìn)行組合
第二：特色
尋找出商品的特色作為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位，激起顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣。
策略：將新、奇特和專(zhuān)業(yè)相結(jié)合
第三：附加值
通過(guò)提供商品以外的服務(wù)和贈(zèng)品來(lái)打動(dòng)顧客的定位。
第四：隱私
嚴(yán)格保護(hù)客戶(hù)的隱私.
第五：快遞
選擇兩三家合作快遞，偏遠(yuǎn)地區(qū)可選擇順豐快遞，讓客戶(hù)第一時(shí)間拿到商品。
2、網(wǎng)店目標(biāo)
爭(zhēng)取今年月銷(xiāo)售額達(dá)到3000元
二、網(wǎng)店策略
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品定位：
1)包裝定位：
在包裝上，我們都是統(tǒng)一包裝，不會(huì)因?yàn)轭櫩偷牟煌煌＿@樣給顧客的感覺(jué)是同等的，沒(méi)有因人而異。
2)品牌定位：
我們主要銷(xiāo)售的品牌是杜蕾斯，尚牌，第六感知名品牌，從這幾個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，品牌效應(yīng)還是對(duì)很多消費(fèi)者有大的吸引力的。
2、價(jià)格策略
我們將從幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)來(lái)促銷(xiāo)活動(dòng)，這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店，吸引更多的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)，價(jià)格策略有以下幾點(diǎn)：
1)差別定價(jià)策略
差別定價(jià)是針對(duì)不同的顧客而制定的價(jià)格策略，也稱(chēng)為歧視性定價(jià)，我們的產(chǎn)品對(duì)不同的消費(fèi)者會(huì)采用不同的價(jià)格，與采用統(tǒng)一價(jià)格相比，這種價(jià)格策略更接近一個(gè)特定顧客愿意支付的最高價(jià)格，也可能服務(wù)不能按統(tǒng)一價(jià)格購(gòu)買(mǎi)的顧客，或者誘使他們消費(fèi)得更多，從而獲得較大的利潤(rùn)。
2)顧客主導(dǎo)定價(jià)策略
主要是以一種拍賣(mài)競(jìng)價(jià)方式來(lái)吸引顧客，由買(mǎi)方以公開(kāi)競(jìng)價(jià)的方式來(lái)確定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出價(jià)最高的消費(fèi)者就可以贏得商品的購(gòu)買(mǎi)權(quán)，也是一種秒殺的策略。這樣的搶購(gòu)方式更能促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。
3)低價(jià)策略
我們的價(jià)格都會(huì)比實(shí)體店的價(jià)格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顧客，一方面可以提高自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者愿意網(wǎng)購(gòu)的原因大多數(shù)也是因?yàn)榫W(wǎng)上的價(jià)格比較便宜，質(zhì)量還是有一定的保證，而且網(wǎng)上購(gòu)物比較方便。
4)折扣定價(jià)策略
在折扣定價(jià)當(dāng)中，我們根據(jù)自身的發(fā)展，選擇了以下兩種方式：
�、贁�(shù)量折扣定價(jià)策略
當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到一定數(shù)量之后，我們將會(huì)給顧客一定的價(jià)格回扣，給顧客一定的優(yōu)惠。
�、诩竟�(jié)折扣定價(jià)策略
每個(gè)季節(jié)我們都會(huì)不定期的推出新款，或者要搞促銷(xiāo)的款式，不管是淡季和旺季，都是一種鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的一種策略。
5)組合產(chǎn)品定價(jià)策略
把幾款產(chǎn)品組合起來(lái)定價(jià)，這樣讓客戶(hù)覺(jué)得購(gòu)買(mǎi)多件打了很大的折扣
3、支付方式
A、網(wǎng)銀支付：用開(kāi)通“網(wǎng)上銀行”的銀行卡付款
B、支付寶支付：用自己支付寶賬戶(hù)余額的錢(qián)付款
C、貨到付款：收到貨物時(shí)，再付錢(qián)給快遞人員
D、支付寶卡通：用綁定了“支付寶”的銀行卡付款
4、物流模式
根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格來(lái)確定，盡量采用包郵策略或者郵費(fèi)0.1元
運(yùn)送方式有：根據(jù)情況而定
三、網(wǎng)店設(shè)計(jì)
1、平臺(tái)選擇
我們網(wǎng)店平臺(tái)選擇淘寶網(wǎng)，微信，陌陌，微博，規(guī)劃方案《淘寶運(yùn)營(yíng)方案策劃書(shū)》。
(1)選擇在微信，陌陌，微博開(kāi)店的原因：
可以針對(duì)附近人群銷(xiāo)售
(2)選擇在淘寶網(wǎng)開(kāi)店的原因：
�、偬詫毦W(wǎng)做為亞洲最大的在線網(wǎng)店市場(chǎng)，其人氣很高，我們的商品更容易暴光和銷(xiāo)售。
�、谠谔詫毦W(wǎng)上開(kāi)店幾乎不要投資，我們只要在淘寶網(wǎng)后臺(tái)管理上，登陸商品發(fā)布信息，和進(jìn)行商品管理就可以。
�、厶詫毦W(wǎng)上開(kāi)店是虛擬商店，無(wú)需存貨、倉(cāng)庫(kù)等，及成本低、收益大。④淘寶網(wǎng)擁有全球的潛在用戶(hù)，因此我們的淘寶網(wǎng)店是面向全球開(kāi)放的，每一分鐘都可能有奇跡。
�、莨�(jié)約人手和時(shí)間，你不需要自己站柜臺(tái)，也不需要雇請(qǐng)營(yíng)業(yè)員，只需抽空上網(wǎng)看看訂單就可以，適合我們?cè)谛W(xué)生開(kāi)店。
⑥淘寶網(wǎng)有完善的支付系統(tǒng)即支付寶，而淘寶助理可以暫時(shí)幫我們管理我們的店鋪，因此我們不用擔(dān)心我們店鋪的管理。
2、網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計(jì)
購(gòu)買(mǎi)淘寶模板
店名：待定
主營(yíng)：各種成人用品。
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃
設(shè)計(jì)風(fēng)格：購(gòu)買(mǎi)模板
�、俚赇丩OGO
待定
②banner的.設(shè)計(jì)
待定
�、凵唐贩诸�(lèi)：將產(chǎn)品分類(lèi)，目的是讓顧客對(duì)我們網(wǎng)店所銷(xiāo)售的產(chǎn)品種類(lèi)一目了然，也方便了購(gòu)物目的明確的顧客搜尋他們需要的。
�、艽黉N(xiāo)廣告：主動(dòng)出擊找客戶(hù)。參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、買(mǎi)一贈(zèng)一、等等。同時(shí)我們也策劃底價(jià)促銷(xiāo)產(chǎn)品來(lái)吸引客觀，提高人氣。
�、莸昝娴挠覀�(cè)主要展示店鋪主營(yíng)商品的圖片、名稱(chēng)、價(jià)格等。
⑥產(chǎn)品圖片，一定要拍攝產(chǎn)品真實(shí)圖片，增加客戶(hù)的吸引力
四、網(wǎng)店推廣
一、網(wǎng)上推廣
1、設(shè)計(jì)商品寶貝的標(biāo)題
盡量運(yùn)用標(biāo)題的限用的字?jǐn)?shù)把標(biāo)題設(shè)計(jì)的新穎、吸引人。設(shè)計(jì)時(shí)盡量用一些容易被搜索到的詞。
(1)標(biāo)題設(shè)計(jì)的模式
標(biāo)題上加上產(chǎn)品款式，顏色，特色，優(yōu)惠條件以及促銷(xiāo)活動(dòng)或網(wǎng)店的信譽(yù)度等。
(2)標(biāo)題設(shè)計(jì)的樣式
待定
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃
2、社區(qū)發(fā)帖回帖
(1)社區(qū)的選擇
選擇校園一類(lèi)的，適合年輕一代的，比較受歡迎的社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)貼，比如：天涯論壇，豆瓣網(wǎng)，華聲論壇。
(2)如何發(fā)帖
能及時(shí)、熱情的回復(fù)每一張?zhí)�，態(tài)度誠(chéng)懇，認(rèn)真、負(fù)責(zé)，對(duì)好的建議和意見(jiàn)進(jìn)行采納和改進(jìn);必要時(shí)也可以組員之間相互對(duì)自己的帖進(jìn)行回復(fù)。
(3)在社區(qū)論壇、貼吧里，多交朋友，合適的時(shí)候向他們推薦我們的網(wǎng)店。
3、策劃促銷(xiāo)活動(dòng)
節(jié)假日的時(shí)候，買(mǎi)家都希望買(mǎi)到特價(jià)商品，我們的店鋪計(jì)劃在節(jié)假日的時(shí)做促銷(xiāo)活動(dòng).具體策劃如下：
(1)活動(dòng)的時(shí)間
在節(jié)假日的前三天到節(jié)假日的后三天做促銷(xiāo)活動(dòng)，比如：情人節(jié)的前三天和后三天，光棍節(jié)的前三天和后三天等。
(2)贈(zèng)送物品促銷(xiāo)
促銷(xiāo)活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)我們商品的我們可以贈(zèng)送相應(yīng)的小禮品。
(3)折扣促銷(xiāo)
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃
運(yùn)營(yíng)策劃方案 篇5
(一)店鋪的上線及日常管理
1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。
2、細(xì)化買(mǎi)家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。
3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說(shuō)明。
4、編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題，寶貝描述后，核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后，全部上架。
(二)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶(hù)，做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng)，做好慶開(kāi)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)，全場(chǎng)折扣，設(shè)置后VIP折扣價(jià)格。
3、設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。
(三)售后問(wèn)題
委任有經(jīng)驗(yàn)的，溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問(wèn)題，作為應(yīng)對(duì)方案，比如安撫客戶(hù)的'不滿(mǎn)情緒；不同情況對(duì)客戶(hù)的損失如何補(bǔ)償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關(guān)售后問(wèn)題的。
(四)配送及倉(cāng)庫(kù)管理（建立ERP系統(tǒng)更方便快捷）
1、倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動(dòng)訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，最遲不超過(guò)48小時(shí)；如果遇到缺貨或其他問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)貨的，及時(shí)通知客服，聯(lián)系客戶(hù)溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒(méi)有及時(shí)和客戶(hù)溝通導(dǎo)致客戶(hù)嚴(yán)重不滿(mǎn)的情況的出現(xiàn)。
運(yùn)營(yíng)策劃方案 篇6
一、童裝市場(chǎng)調(diào)查：
隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平的提高，低檔童裝的市場(chǎng)變得非常有限，中高檔童裝逐漸深受歡迎；主要體現(xiàn)在名牌童裝占據(jù)市場(chǎng)大量份額，同時(shí)消費(fèi)者在選購(gòu)?fù)b時(shí)也越來(lái)越注重名牌。
童裝生意經(jīng)濟(jì)效益較高，面對(duì)的人群也是一些較高素質(zhì)人群，經(jīng)營(yíng)難度及強(qiáng)度較小；同時(shí)童裝經(jīng)營(yíng)者較多，童裝品牌也是魚(yú)龍混雜，經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，因此要做好充分的準(zhǔn)備，迎接不一樣的挑戰(zhàn)…
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境介紹：因?yàn)檫M(jìn)入門(mén)檻較低，經(jīng)營(yíng)童裝店者較多，但大多數(shù)生意都很普通，只有極少數(shù)的商家能成為頂尖代表，并不是資金情況限制，而是經(jīng)營(yíng)服裝進(jìn)貨特別需要有判斷力，需要商家對(duì)款式、顏色、價(jià)格、消費(fèi)心理、有一個(gè)準(zhǔn)確的洞察力，同時(shí)還需要有很好的促銷(xiāo)能力。
二、童裝市場(chǎng)研究：
首先做童裝市場(chǎng)分析：童裝是必需品，同時(shí)也是重復(fù)性消費(fèi)比較高的商品。一是寶寶長(zhǎng)得快，需要不斷更換;二是親朋好友送禮品時(shí)經(jīng)常會(huì)選擇衣服;三是逢年過(guò)節(jié)時(shí)衣服更是不可少的物品;四是童裝款式多樣，容易激起媽媽們的購(gòu)物欲望。
其次要了解童裝行情。一般情況下童裝利潤(rùn)比較高，一般4、5折進(jìn)貨，8折銷(xiāo)售也還有近40%的利潤(rùn)，還有就是童裝品種多，消費(fèi)
者無(wú)法做明顯的價(jià)格對(duì)比，商家容易掌握主動(dòng)權(quán)。再次就是了解童裝市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)力。童裝銷(xiāo)售初步估計(jì)生日一套、六一節(jié)一套、春節(jié)兩套、平時(shí)兩套，一年下來(lái)至少也要6套衣服，以一套衣服零售價(jià)格平均100元計(jì)算，人平均消費(fèi)高達(dá)600元，隨著對(duì)質(zhì)量和服裝品牌的要求越來(lái)越高，這個(gè)數(shù)據(jù)也將一定會(huì)越來(lái)越高。
最后就是經(jīng)營(yíng)之道。這個(gè)應(yīng)該在平時(shí)多注意學(xué)習(xí)，也可以在不斷的經(jīng)營(yíng)中學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)多積累。
三、店鋪裝修：
首先，店名要起個(gè)有特色而且好記的，讓買(mǎi)家清晰了解你是賣(mài)什么的。其次設(shè)計(jì)個(gè)美觀的LOGO是不可少的，要凸顯個(gè)性與時(shí)尚，緊密結(jié)合服裝的特色。店鋪的裝修風(fēng)格也要與商品風(fēng)格一致，可以找淘寶上做得比較好的一些童裝店鋪?zhàn)鳛閰⒖�。區(qū)域的分配要合理，對(duì)于新品要擺在吸引眼球的位臵，特價(jià)區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新，各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)臵要有吸引力，可以向同類(lèi)目品牌店鋪學(xué)習(xí)。商品描述周?chē)詈糜衅渌嚓P(guān)商品的鏈接，吸引買(mǎi)家關(guān)注。服裝的圖片最好找與風(fēng)格一致的童裝模特拍攝，照片力求清晰，美觀，可以在拍后進(jìn)行PS以達(dá)到引起買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)欲望。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
1.商品策略
既然顧客主要是80后和90后，那么商品主要特點(diǎn)就是時(shí)尚，商品種類(lèi)要豐富。針對(duì)不同群體，將商品進(jìn)行分類(lèi)，系統(tǒng)做好各種服裝的分類(lèi)處理好服裝的擺設(shè)，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架，與廠家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述，選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝。
2.價(jià)格策略
初期做網(wǎng)店，賺的是信譽(yù)和客流量，所以，要在同類(lèi)型服裝保證質(zhì)量的前提下在價(jià)位上做到比別家稍低，這樣才容易吸引顧客的注意。
3.店鋪推廣策略
店鋪裝修完成之后，為了吸引買(mǎi)家注意，迅速提高信譽(yù)度，可以搞一些產(chǎn)品秒殺活動(dòng)。達(dá)到一定信譽(yù)度可以通過(guò)淘寶直通車(chē)和鉆石展位引流，參加一些淘寶官方活動(dòng)�？梢越�(jīng)常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗(yàn)分享；和其他賣(mài)家交換友情鏈接；在遇到節(jié)日的時(shí)候要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好做節(jié)日活動(dòng)的貨品，爭(zhēng)取做到每個(gè)活動(dòng)都不要放過(guò)；還有根據(jù)情況搶購(gòu)社區(qū)廣告位。
4.促銷(xiāo)策略
開(kāi)辟一塊特價(jià)區(qū)，定期對(duì)一些衣物進(jìn)行折扣價(jià)出售，節(jié)日期間實(shí)行兩件包郵等政策來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售；對(duì)于有些衣服進(jìn)行搭配減價(jià)出售；給已經(jīng)購(gòu)物的買(mǎi)家贈(zèng)送小禮品；經(jīng)常上傳1到3件寶貝作為拍賣(mài)的商品規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)?價(jià)格，運(yùn)費(fèi)承包；實(shí)行限時(shí)購(gòu)買(mǎi)策略，對(duì)一些與淘寶上比較熱賣(mài)的類(lèi)似商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間吸引購(gòu)買(mǎi)。
五、業(yè)務(wù)管理
1.進(jìn)貨渠道
既然要保證服裝的低價(jià)位，在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場(chǎng)。同時(shí)要保證服裝質(zhì)量和銷(xiāo)量，應(yīng)當(dāng)選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨，保持長(zhǎng)期供貨的合作關(guān)系，最好可以實(shí)現(xiàn)按銷(xiāo)量對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多退少補(bǔ)的協(xié)議。保證商品的供應(yīng)，每周一次的供貨是必要的。
2.物流管理
在商家自己產(chǎn)品得到保證的情況下，物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對(duì)貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度，物流價(jià)格。因此選擇一家服務(wù)滿(mǎn)意周到，網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主，目前在服務(wù)方面都有待提高。同時(shí)，店面的發(fā)貨人員也要做到及時(shí)有效。
3.服務(wù)管理
�。�1）保證客服人員阿里旺旺的全天在線，及時(shí)接收買(mǎi)家詢(xún)問(wèn)信息。
�。�2）客服人員要做到態(tài)度和藹，有耐心，細(xì)心解答問(wèn)題，只有好的態(tài)度才會(huì)使買(mǎi)家對(duì)該店鋪存好感。
（3）對(duì)于售出商品也要做到售后服務(wù)，只要是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任都要及時(shí)去解決，幫助買(mǎi)家減少不必要的麻煩才有機(jī)會(huì)獲得認(rèn)可和好評(píng)。
六、支付方式
在淘寶平臺(tái)，使用支付寶交易方式。
運(yùn)營(yíng)策劃方案 篇7
一、行業(yè)動(dòng)態(tài)與背景分析
21世紀(jì)是以知識(shí)經(jīng)濟(jì)（品牌財(cái)富）為特征，隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨成熟和人們生活水平的不斷提高，餐飲服務(wù)消費(fèi)也將不斷增強(qiáng)，餐飲業(yè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境和自身?xiàng)l件更加成熟，我們必須抓住這個(gè)新的機(jī)遇，全面推進(jìn)中國(guó)新式餐飲向社會(huì)化、國(guó)際化、多樣化和產(chǎn)業(yè)化方向穩(wěn)健發(fā)展。
結(jié)合本店目前面臨待回溫的問(wèn)題，如何從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，需要一套完善的運(yùn)營(yíng)策略出臺(tái)以及實(shí)施，要想本土火鍋?zhàn)呦蚴袌?chǎng)、走向知名、縱深社會(huì)的前沿，必須擁有素質(zhì)過(guò)硬的服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及管理骨干，要本著大膽假設(shè)、小心求證和開(kāi)拓創(chuàng)新的企業(yè)精神，不求最大、爭(zhēng)求最好的經(jīng)營(yíng)理念，重質(zhì)講誠(chéng)的服務(wù)宗旨，和完善的硬件設(shè)施，以及優(yōu)秀管理和先進(jìn)的企業(yè)文化.樹(shù)立良好的企業(yè)形象，奠定本店在當(dāng)?shù)貞?yīng)有的位置，不斷的抓機(jī)遇與創(chuàng)新來(lái)推動(dòng)本店的整體運(yùn)營(yíng)，相信在短時(shí)期之內(nèi)一定會(huì)有一個(gè)嶄新的企業(yè)面貌。
“細(xì)節(jié)決定成敗”，隨著餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)秩序和游戲規(guī)則也在不斷變革，從麥當(dāng)勞、肯德基等西式快餐在內(nèi)地漫延后，也就驅(qū)動(dòng)、成就了如奇火鍋、劉一手火鍋品牌、真功夫等中式快餐品牌！現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)餐飲市場(chǎng)中傳統(tǒng)的餐飲老店，面臨轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新；新興的餐飲企業(yè)，面對(duì)品牌塑造、規(guī)范與量化，一籌莫展；未來(lái)餐飲市場(chǎng)，將會(huì)出現(xiàn)弱肉強(qiáng)食、品牌競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者更弱，中間層（沒(méi)有特色、沒(méi)有體系、沒(méi)有管理平臺(tái)）的餐飲企業(yè)則不具備競(jìng)爭(zhēng)力，加上國(guó)家行業(yè)協(xié)會(huì)、食品衛(wèi)生、員工薪酬福利等法津法規(guī)的完善，房租、人工、原材料、燃?xì)獾任飪r(jià)的上漲，餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力會(huì)更大，餐飲企業(yè)將會(huì)面臨“薄利或微利的市場(chǎng)局面。
總結(jié)近年來(lái)所有迅速成長(zhǎng)的各類(lèi)餐飲品牌，從奇火鍋、劉一手等等，我們發(fā)現(xiàn)了其中的共同特征，那就是他們都學(xué)習(xí)了國(guó)際連鎖大品牌最重要的一點(diǎn)：QSC即優(yōu)質(zhì)(Quality)、服務(wù)(Service)、清潔(Clean)�！獦�(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)、服務(wù)、清潔。所以“標(biāo)準(zhǔn)化QSC”是所有餐飲業(yè)態(tài)大轉(zhuǎn)型的主線，而國(guó)內(nèi)餐飲業(yè)態(tài)大轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)是——中為體，西為用，中為主西為輔。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，本店也應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的商業(yè)模式和戰(zhàn)略作出調(diào)整，逐步建立技術(shù)支持體系、督導(dǎo)運(yùn)營(yíng)體系、質(zhì)量保證體系，這將標(biāo)志著本店經(jīng)營(yíng)工程全面啟動(dòng)，改變薄利經(jīng)營(yíng)”或“微利經(jīng)營(yíng)”的市場(chǎng)局面.
結(jié)合業(yè)態(tài)現(xiàn)狀，我想只有打造好營(yíng)運(yùn)內(nèi)部控管、原料（供應(yīng)商）管理、客戶(hù)管理、內(nèi)外信息管理、企業(yè)CIS體系等五大模塊，才能基本形成完善的經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)，而這個(gè)平臺(tái)建成后將處處體現(xiàn)著“標(biāo)準(zhǔn)化QSC”的精神內(nèi)涵，并由此形成一整套的管理機(jī)制進(jìn)行有效地控制與拓展，那么企業(yè)的管理體系就具有可模擬性而使企業(yè)得以健康發(fā)展。
二、現(xiàn)階段餐飲與火鍋店經(jīng)營(yíng)策略分析
�。ㄒ唬┈F(xiàn)代餐飲競(jìng)爭(zhēng)的核心要素
火鍋新店在我國(guó)目前每年是以三位數(shù)的速度在快速遞增，對(duì)于時(shí)下而言，靠傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式賺錢(qián)已經(jīng)是一個(gè)搖蕩的夢(mèng)想，那么如何出奇制勝走在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面，搶先“一步”或“半步”，成為真正的贏家？我認(rèn)為：?jiǎn)蔚瓴惋嬑┯小爱a(chǎn)品創(chuàng)新”、“營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”與“服務(wù)創(chuàng)新”，才能效益倍增。
當(dāng)一家餐飲企業(yè)的市場(chǎng)定位后它的核心要素就是競(jìng)爭(zhēng)策略的選擇。
策略一：差異化策略，就是我們通常所說(shuō)的定位策略，也就是特色化。經(jīng)營(yíng)餐飲首先你必須面臨的第一個(gè)問(wèn)題就是，你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，自己的特色在哪里？賣(mài)點(diǎn)在哪里？不如對(duì)手哪里？哪里比同行業(yè)強(qiáng)，當(dāng)然，你不能樣樣比人家強(qiáng)，也沒(méi)有必要樣樣比別人強(qiáng)，關(guān)鍵是你必須有三五個(gè)地方是很特別的，而且這些特別的地方是能給你的餐廳帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的客源并能取得利潤(rùn)的，這就是所謂餐飲成功的第一法寶。
策略二：創(chuàng)新之策。任何人任何企業(yè)的差異化優(yōu)勢(shì)都難以長(zhǎng)期保持，因?yàn)槟愕膶?duì)手遲早都會(huì)模仿的，但你又不可能申請(qǐng)專(zhuān)利，所以你要?jiǎng)?chuàng)造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須持續(xù)不斷的創(chuàng)新。餐飲創(chuàng)新包括菜式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)手法創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境提醒了餐飲業(yè)主需要理性投資，也對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)者與職業(yè)經(jīng)理人提出了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)！
�。ǘ┍镜杲�(jīng)營(yíng)之策
1）、本店在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境實(shí)況分析：
1）、火鍋美食在當(dāng)?shù)氐南M(fèi)市場(chǎng)到底有多大？前景如何？
2）、在這么激烈的餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，本店怎樣在同行業(yè)當(dāng)中立足與領(lǐng)先前沿？
3）、消費(fèi)者到底具有何種消費(fèi)習(xí)慣？本店要不要兼營(yíng)其它菜品？對(duì)傳統(tǒng)的火鍋美食本店是繼承一貫還是改良參半？
4）、本店應(yīng)該建立怎樣一個(gè)經(jīng)營(yíng)體系，才有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？如何穩(wěn)健發(fā)展，步步為贏？
5）、本店該確立何種主題風(fēng)格，才能更吸引消費(fèi)者？
6）、本店如何進(jìn)行品牌策劃？如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃？如何整合資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)傳播如何使有限的廣告投入產(chǎn)生更大的實(shí)效？
2、我們不妨把“火鍋”消費(fèi)者的需求層級(jí)分為以下三層：
a、基本層
1）、餐品口味是否對(duì)味？
2）、服務(wù)是否規(guī)范？服務(wù)員的操作是否熟練？衛(wèi)生是否過(guò)硬？
3）、環(huán)境是否舒適？規(guī)模檔次是否到位？
4）、價(jià)格是否合理？
以上這些都是一個(gè)普通餐飲場(chǎng)所應(yīng)該做到的基本層面，我看了眼本店前廳的規(guī)模概況，本店作為中層餐飲平臺(tái)更應(yīng)做到。
b、特色層
1）、本店的餐品是否有特色？
2）、本店是否有主題餐飲環(huán)境氛圍？
3）、本店的服務(wù)上是否有特色？
c、品牌層
1)、本店是否通過(guò)長(zhǎng)期的推廣傳播，品牌是否已積淀成某一檔次、某一品位、某一氛圍、某一特色？
2)、消費(fèi)者是否認(rèn)同某一形象作為餐廳的標(biāo)志？
3)、經(jīng)營(yíng)者在反觀自我的時(shí)候，是否感覺(jué)良好？
這三個(gè)層次是遞進(jìn)與包涵關(guān)系。相信“本店”在基本層上完全有能力做到，做到特色層，也能信心十足！但是要做到品牌層就需要重新進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃系統(tǒng)整合，才能達(dá)到第三層。
三）、消費(fèi)者心態(tài)分析：
1、顧客來(lái)消費(fèi)有些是為了填飽肚子，有些享受一種格調(diào)，而還有一種是面子的消費(fèi)。
2、顧客都愿意到有主題的餐飲場(chǎng)所去進(jìn)行環(huán)境消費(fèi)，享受一下，以緩解平時(shí)的壓力和疲憊。
3、顧客商務(wù)應(yīng)酬，請(qǐng)重要朋友吃飯時(shí)，一般是以客人的身份來(lái)決定去何種餐飲場(chǎng)所。
4、現(xiàn)在的餐飲場(chǎng)所都提出以人性化服務(wù)為亮點(diǎn)，其實(shí)在親情、友情、愛(ài)情等方面都有很大的創(chuàng)意延展空間。
5、美味、品味、人情味，可以在本店闡釋?zhuān)?/p>
�。�1）、美味——強(qiáng)調(diào)“本店”菜品的風(fēng)味與質(zhì)量。
�。�2）、品味——側(cè)重“本店”餐飲文化”的演繹和升華。
�。�3）、人情味——盡顯“本店”的品牌內(nèi)涵和服務(wù)特色。
三、本店?duì)I銷(xiāo)策劃與實(shí)施細(xì)則
策劃的重要性
企業(yè)的良好運(yùn)作需要系統(tǒng)科學(xué)的管理與創(chuàng)新務(wù)實(shí)的策劃共同支撐，說(shuō)到底還是在公司制度之下由公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作共同努力的結(jié)果。我的看法是：策劃是大腦，管理是手足！公司的策劃部門(mén)為公司的營(yíng)運(yùn)智囊，公司的管理部門(mén)為公司的執(zhí)行實(shí)體，是手足！“策劃”服從“管理”，“管理”又是為“策劃”服務(wù)，其實(shí)他們之間是密不可分的'，更是相輔相成的！餐廳或公司在正常營(yíng)運(yùn)乃至于開(kāi)店后期，營(yíng)銷(xiāo)策劃皆必不可少，這是業(yè)主與經(jīng)理人具備的基本常識(shí)。所以建立自己的企劃策略更是不可或缺！企劃團(tuán)隊(duì)又該如何策劃怎樣具體執(zhí)行呢？
1、綜合業(yè)內(nèi)形式，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，做出個(gè)性、做出特色、做出差異、做出文化。
2、在設(shè)計(jì)、規(guī)劃的時(shí)侯，必須是市場(chǎng)在先，餐品跟著市場(chǎng)走，且走在前沿。
3、屹于市場(chǎng)要正確地分析認(rèn)知與面對(duì)現(xiàn)實(shí)——是理性決策的立足點(diǎn)，巧妙平衡，落點(diǎn)準(zhǔn)確，盡可能實(shí)現(xiàn)客我雙贏局面，追求企業(yè)效益最大化。
4、很多餐飲企業(yè)現(xiàn)在流行拿來(lái)主義，但要注意必需符合本單位目標(biāo)市場(chǎng)的需求，否則光有裝飾效果而無(wú)投資回報(bào)。即反對(duì)簡(jiǎn)單模仿，盲目追隨！我們須知“簡(jiǎn)單地跟別人學(xué)永遠(yuǎn)不會(huì)超越”！
總的來(lái)講：策劃者就是大腦！是公司的策略制定者，他們?yōu)楣咀鞒鰬?zhàn)略規(guī)劃，設(shè)定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)，挖掘和豐富企業(yè)文化，使公司品牌得以上市推廣！對(duì)于本店現(xiàn)狀而言，有良好的企劃方可獲得快速發(fā)展才能打開(kāi)被動(dòng)的局面！公司的管理是公司的營(yíng)運(yùn)實(shí)體！公司的效益最大化，損耗最低度，成本合理點(diǎn)，顧客滿(mǎn)意度，員工高效率都要靠好的管理來(lái)達(dá)成！所以，惟有合理的崗位分工、科學(xué)健全的人事制度，培訓(xùn)高素質(zhì)的服務(wù)人員，才能使公司良好地運(yùn)作。
爭(zhēng)取顧客的手段
找到了潛在顧客，那么如何接近他們？如何吸引他們前來(lái)用餐？爭(zhēng)取顧客的手段具體有兩套方法和三大計(jì)劃可以使用：
�。ㄒ唬�、兩套方法
第一、直效營(yíng)銷(xiāo)：在找準(zhǔn)潛在顧客后，通過(guò)會(huì)員信函、電話(huà)等方式有針對(duì)性地與他們直接進(jìn)行溝通交流，鼓勵(lì)、刺激他們回應(yīng)。直投廣告、商業(yè)信函、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)等都是直效營(yíng)銷(xiāo)的一種類(lèi)型。直效營(yíng)銷(xiāo)最大的特點(diǎn)是能直接得到顧客的反饋、目標(biāo)準(zhǔn)、投入少、效率高，特別適合餐飲業(yè)等服務(wù)行業(yè)使用。通過(guò)直效營(yíng)銷(xiāo)能建立起一個(gè)顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，能增強(qiáng)企業(yè)對(duì)顧客的了解、溝通，提高顧客的忠誠(chéng)度。
企業(yè)品牌包裝與宣傳
�。�1）戶(hù)外廣告
A、墻體廣告
B、大型立柱（牌）
C、大型顯示屏
D、宣傳單（海報(bào)）
（2）交通工具廣告（出租以及公交）
�。�3）利用媒體傳播
A、聲訊傳播
B、書(shū)報(bào)刊物傳播
C、短信平臺(tái)
D、企業(yè)網(wǎng)站
�。�4）組織人員去目標(biāo)地區(qū)進(jìn)行宣傳單片或優(yōu)惠券卡的郵寄或投放
（5）組織營(yíng)銷(xiāo)人員去目標(biāo)單位簽約
�。�6）電話(huà)預(yù)約
�。�7）與其他事企業(yè)單位和娛樂(lè)場(chǎng)所合作、互動(dòng)
�。�2）餐廳內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)舉措
�。�1）產(chǎn)品推銷(xiāo)與相關(guān)提成方案的建立：酒水、特飲、特餐、餐務(wù)預(yù)訂、金卡銷(xiāo)售
（2）優(yōu)惠卡
�。�3）各種優(yōu)惠禮券/促銷(xiāo)活動(dòng)
�。�4）設(shè)立專(zhuān)職的營(yíng)銷(xiāo)人員，與客良好互動(dòng)，及時(shí)建立一套完整的客史檔案，檔案內(nèi)容包括姓名、性別、年齡、職務(wù)、單位、生活習(xí)慣、口味要求、消費(fèi)情況等信息。
�。�5）抓好餐品品質(zhì)/服務(wù)品質(zhì)、樹(shù)立企業(yè)口碑。
第二、人性化關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)：在了解顧客心理和需求的前提下，通過(guò)各種各樣富有人情味的內(nèi)容和方式接近潛在顧客，與之建立并保持友好和有利的關(guān)系，逐漸培養(yǎng)一大批忠實(shí)的顧客。直效營(yíng)銷(xiāo)是形式，是手段；人性化關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是內(nèi)容，是靈魂。將二者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，就形成了爭(zhēng)取顧客的最好方法：通過(guò)富有人情味的方式與顧客直接進(jìn)行溝通，目的是之其建立并保持有利的關(guān)系，從而使企業(yè)長(zhǎng)期受益。
�。ǘ�、方法可通過(guò)三方面計(jì)劃來(lái)實(shí)施。具體之三大計(jì)劃
1）、顧客滿(mǎn)意計(jì)劃：選準(zhǔn)目標(biāo)顧客群，充分了解他們的需要，以可接受的成本提供超過(guò)顧客期望的服務(wù)。此計(jì)劃的核心是：根據(jù)顧客的物質(zhì)、精神及心理上的需要來(lái)打造本店的產(chǎn)品，通過(guò)提供各種附加服務(wù)來(lái)提高顧客的滿(mǎn)意度。讓顧客滿(mǎn)意是做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的前提條件。
2）、新顧客開(kāi)發(fā)計(jì)劃：根據(jù)不同類(lèi)型潛在顧客的特征，采取合適的方式同他們進(jìn)行溝通，讓他們對(duì)餐廳態(tài)度關(guān)系產(chǎn)生如下變化：認(rèn)知→認(rèn)可→心動(dòng)→光顧，成為餐廳的新顧客。這是每個(gè)餐飲單位必須執(zhí)行的計(jì)劃。
3）、老顧客滾動(dòng)發(fā)展計(jì)劃：得到滿(mǎn)意服務(wù)的顧客會(huì)將他們用餐的經(jīng)歷及國(guó)內(nèi)感覺(jué)告訴給周?chē)呐笥�，這就是口碑傳播�？诒畟鞑ネ亲园l(fā)的、難以把握的，但其威力無(wú)比巨大。要通過(guò)各種巧妙的手段，讓老顧客不斷宣傳，不斷介紹新顧客。在有了一定數(shù)量的顧客后，老顧客滾動(dòng)計(jì)劃將發(fā)揮巨大的作用。
營(yíng)銷(xiāo)策劃成功的關(guān)鍵
能否在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功，下面幾個(gè)因素非常關(guān)鍵：
1、我們是否能提供給顧客對(duì)餐廳的高附加值并讓顧客滿(mǎn)意的服務(wù)？
2、本店是否有一套高水準(zhǔn)、高效率的營(yíng)銷(xiāo)體系，包括方法和人才？
3、本店財(cái)務(wù)的支持力度。
4、主要客源的支持度：具體比如“三高”人士（高收入、高職位、高知名度的客源）對(duì)此方案的興趣程度。
應(yīng)充分調(diào)動(dòng)各種資源，揚(yáng)長(zhǎng)避短，制定一套符合本火鍋店實(shí)際情況的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
紙上談兵不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)任何效益，只有實(shí)際行動(dòng)才能在企業(yè)中生成效率。我會(huì)結(jié)合本店自身的客觀情況，制定符合當(dāng)?shù)丨h(huán)境的具體營(yíng)銷(xiāo)策略，為企業(yè)的下一步發(fā)展作鋪墊，盡快建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)！
運(yùn)營(yíng)策劃方案 篇8
隨著市場(chǎng)環(huán)境與消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣的改變，讓企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈，企業(yè)如果不改變自己，不加強(qiáng)在消費(fèi)者心中分量，遲早會(huì)被市場(chǎng)所淘汰，被消費(fèi)者所遺忘。目前來(lái)說(shuō)解決企業(yè)困境，那就需要針對(duì)企業(yè)做品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃，建立企業(yè)品牌，形成自己的特色，拉近與消費(fèi)者之間的距離，提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的印象，那么對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃怎么做，才能實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值最大化？
1、產(chǎn)品質(zhì)量
看到第一個(gè)標(biāo)題很疑惑，談營(yíng)銷(xiāo)策劃為什么把這個(gè)放在第一位呢？因?yàn)椤昂闷焚|(zhì)，立天下”好的品牌，必定是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，如果產(chǎn)品質(zhì)量不行，那自然也難以形成品牌，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，更看重的還是產(chǎn)品，而不是企業(yè)名字，所以我把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一，固然品牌重要，產(chǎn)品要是不行客戶(hù)也不買(mǎi)單，再次強(qiáng)調(diào)一定要重視產(chǎn)品的品質(zhì)。
2、品牌定位
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃重在定位，自從特勞特提出了定位理論之后，品牌開(kāi)始逐漸意識(shí)到了定位的重要性。我是誰(shuí)？是消費(fèi)者認(rèn)識(shí)品牌的第一步。定位是否精準(zhǔn)決定了企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的成功性，企業(yè)在做品牌營(yíng)銷(xiāo)之前，就要清楚自己企業(yè)的定位，明確企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)、盈利模式、企業(yè)優(yōu)勢(shì)等。
這里舉一個(gè)好的例子：租車(chē)公司艾維斯的廣告語(yǔ)——我們是老二，所以我們更努力。在所有品牌努力爭(zhēng)搶品類(lèi)第一的位置時(shí)，艾維斯坦然地向消費(fèi)者承認(rèn)：我們是老二，因此我們也更努力。是不是讓消費(fèi)者對(duì)艾維斯的好感度一下子提升起來(lái)，因?yàn)槲覀兌紩?huì)欣賞努力的人。艾維斯的這一定位策略，打破了品牌非第一不可的神話(huà)，做老二，也沒(méi)有什么不可以。消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)槟闶抢隙途芙^你，關(guān)于這點(diǎn)，就要說(shuō)到消費(fèi)者洞察了。
3、環(huán)境分析
每個(gè)品牌都應(yīng)該了解自己的消費(fèi)群體。清楚的知道一個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，明白產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)中的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)我們要揚(yáng)長(zhǎng)避短才能做好銷(xiāo)售工作。在這個(gè)過(guò)程中我們才能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的機(jī)會(huì)與威脅，知道有哪些是我們可以發(fā)展的，哪些是要去避免的。還要把每個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)出獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)，以吸引顧客和擴(kuò)大銷(xiāo)售量；為了使產(chǎn)品獲得良好的銷(xiāo)量，除了產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)外，還要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期就注重產(chǎn)品針對(duì)客戶(hù)的'需求，針對(duì)顧客需求設(shè)q計(jì)處符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，才能讓顧客滿(mǎn)意，顧客的可感知價(jià)值才會(huì)提高。
4、傳播推廣
企業(yè)離不開(kāi)品牌推廣傳播，尤其是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳播的途徑變得多樣化，消費(fèi)者獲取信息的途徑也多了很多。以前我們買(mǎi)東西就去家門(mén)口的超市，但是我們現(xiàn)在可以選擇網(wǎng)購(gòu)、代購(gòu)、便利店。消費(fèi)者的選擇多了，競(jìng)爭(zhēng)也就大了。我們可以根據(jù)企業(yè)的自身實(shí)際情況及客戶(hù)的定位特征來(lái)選擇適合自己的傳播方式。結(jié)合線上與線下各種渠道，讓企業(yè)信息，在各種渠道，不停的向潛在客戶(hù)展現(xiàn)，加深消費(fèi)者對(duì)品牌的記憶與印象。
5、運(yùn)營(yíng)維護(hù)
市場(chǎng)是變化的，營(yíng)銷(xiāo)管理中要時(shí)刻注意市場(chǎng)上的各種變化，消費(fèi)者的反應(yīng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略變化、客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的潛性需求、未來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì)等，通過(guò)這些變化動(dòng)態(tài)調(diào)整不同區(qū)域、不同群體、不同產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略，甚至可以調(diào)整產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)策略，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
品牌運(yùn)營(yíng)和維護(hù)的目的就是長(zhǎng)期與用戶(hù)保持黏性，就像明星擁有死忠粉一樣。怎么做呢？人都是情感動(dòng)物，我們要把品牌當(dāng)做一個(gè)個(gè)體，他和用戶(hù)交流產(chǎn)生情感，直到用戶(hù)認(rèn)可品牌。從另一方面說(shuō)，品牌就是每個(gè)消費(fèi)者的鏡像，即品牌=消費(fèi)者自己。
感情需要時(shí)間積累，而品牌資產(chǎn)也需要靠時(shí)間運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。為什么百年品牌屹立不倒，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)它有很深的情感。新品牌只是熱鬧一時(shí)，如果不懂品牌策劃中的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，很快就會(huì)被消費(fèi)者拋在腦后。
總結(jié)：如今市場(chǎng)，企業(yè)要想獲得更多訂單與發(fā)展，需要重視企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃，否則，產(chǎn)品做得再好，沒(méi)有樹(shù)立品牌，會(huì)被時(shí)間摧毀，也會(huì)被消費(fèi)者遺忘，所以要做好品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃，提升企業(yè)品牌形象，制定營(yíng)銷(xiāo)策略，只有堅(jiān)持不懈推廣，才會(huì)獲得目標(biāo)客戶(hù)。
運(yùn)營(yíng)策劃方案 篇9
第一部分：綜合分析
1、定位：
《品牌視界》雜志是一本主要面向中西部6省，免費(fèi)郵寄和派送的IT行業(yè)動(dòng)向的期刊雜志，它有思想有觀點(diǎn)有實(shí)際內(nèi)容：關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)的時(shí)事動(dòng)態(tài)，把行業(yè)的命運(yùn)和國(guó)家的命運(yùn)及世界的風(fēng)云變幻連在一起，把自己的發(fā)展融入到國(guó)家發(fā)展與行業(yè)進(jìn)步之中。其定位人群主要選擇省會(huì)城市及地市級(jí)各大、中型代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、獨(dú)立構(gòu)件開(kāi)發(fā)商、系統(tǒng)集成商、IT行業(yè)技術(shù)工程師、IT超市終端店、企事業(yè)信息部門(mén)負(fù)責(zé)人……
作為一本行業(yè)雜志，《品牌視界》有個(gè)性和品位，不拘泥于對(duì)資訊的滿(mǎn)足，既站在市場(chǎng)的角度看品牌，也以品牌的角度引導(dǎo)市場(chǎng)，絕不能辦成IT版的慧聰商情或IT行業(yè)的黃頁(yè)資訊，它不但具備了一定的實(shí)用性更加注重其可讀性，更是一本真正的高品質(zhì)的專(zhuān)業(yè)期刊，我們志愿將其打造成集閱讀性、可讀性、實(shí)用性為一體的高端雜志。
2、競(jìng)爭(zhēng)媒體分析
據(jù)調(diào)查，目前河南以及中西部市場(chǎng)尚未出現(xiàn)高端的IT行業(yè)雜志。河南省內(nèi)的IT平面媒體以《甲方乙方IT資訊》為首，此外還有《科技快訊》、《今日IT》等，但都無(wú)一例外廣告客戶(hù)群體是代理商、經(jīng)銷(xiāo)商而少有廠商，且雜志都定位成IT產(chǎn)品黃頁(yè)的形式，而《品牌視界》的形式、內(nèi)容、受眾定位都與以上媒體大所不同。
全國(guó)性的同類(lèi)相似媒體有：《計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與流通》、《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》、《計(jì)算機(jī)與生活》等，這些雜志中的任何一本都是國(guó)內(nèi)IT業(yè)的權(quán)威平面媒體，辦刊時(shí)間都較早，且擁有厚重的發(fā)行量與辦刊背景，深得眾多行業(yè)人士的追捧，但也正是由于其編輯團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大，這些雜志都是訂閱的形式，且發(fā)行并未覆蓋河南及中西部所有地市，而《品牌視界》則深耕中西部，伴以展會(huì)雙向開(kāi)展宣傳，以免費(fèi)贈(zèng)閱的方式發(fā)行，發(fā)行對(duì)象皆為從多年來(lái)累積的行業(yè)數(shù)據(jù)資源所提取的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，真正做到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)發(fā)行。
從以上分析可以得出，《品牌視界》的形式、內(nèi)容、發(fā)行、受眾定位均與以上眾媒體不同，進(jìn)入市場(chǎng)的難度不大，在市場(chǎng)中有足夠的成長(zhǎng)空間。
3、市場(chǎng)的讀者分析
讀者的核心人群：
省會(huì)城市IT行業(yè)代理商、經(jīng)銷(xiāo)商（總經(jīng)理）25%；
地市級(jí)代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、渠道商（總經(jīng)理）25%；
政府、企事業(yè)單位信息部負(fù)責(zé)人10%；
獨(dú)立構(gòu)件開(kāi)發(fā)商5%；
系統(tǒng)集成商10%；
IT行業(yè)技術(shù)工程師5%；
其他采購(gòu)商10%；
供應(yīng)商10%
4、辦刊宗旨
傳遞價(jià)值資訊、整合創(chuàng)富資源，這是我們的編輯準(zhǔn)則。
5、目標(biāo)取向
對(duì)采購(gòu)商是專(zhuān)屬商務(wù)讀物；對(duì)供應(yīng)商是品牌進(jìn)階通路。
6、編輯原則
對(duì)所有的行業(yè)相關(guān)信息梳理、分析、判斷、整合就是我們的雜志；把深藏在蕪雜的事實(shí)背后的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)給讀者的就是我們的雜志；給采購(gòu)相關(guān)的人們以采購(gòu)的“漁”，是采購(gòu)工作從中得到啟發(fā)和指導(dǎo)的就是我們的雜志。
7、宣傳口號(hào)
給管理者以智慧、給經(jīng)營(yíng)者以鏡鑒、給決策者以勇氣、給成長(zhǎng)者以力量，給職場(chǎng)者以專(zhuān)業(yè)，給供應(yīng)采購(gòu)者以精品，這是我們的承諾。
8、欄目?jī)?nèi)容設(shè)置：
欄目設(shè)置：社評(píng)，深度，資訊，專(zhuān)題，人物，論壇，服務(wù)，商機(jī)。
①“社評(píng)”1-3P
刊首語(yǔ)要旗幟鮮明，有看頭；忌不痛不癢，忌賣(mài)弄文字，忌萬(wàn)金油。
將原有的欄目改為“社評(píng)”或“時(shí)評(píng)”版，可嘗試采用新聞寫(xiě)作手法，將行業(yè)風(fēng)云與家事、國(guó)事、天下事一鍋燴。
②“深度”版2-4P
“深度”是少不了的，充分發(fā)揮雜志長(zhǎng)于深度報(bào)道的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取每期一個(gè)重磅炸彈，以期形成賣(mài)點(diǎn)，引起普遍關(guān)注。注意，要著重注重深度，按照客觀主義報(bào)道原則，采用宏大的敘事手法，對(duì)行業(yè)熱點(diǎn)（即新聞?dòng)深^）進(jìn)行深挖細(xì)剖，提供新聞背景分析，敘述新聞事件的來(lái)龍去脈，交待一切可能產(chǎn)生聯(lián)系的環(huán)節(jié)，進(jìn)行橫向或縱向的比較，預(yù)測(cè)新聞事件的發(fā)展方向，并給予點(diǎn)評(píng)。
③資訊版6-8P
強(qiáng)化資訊味，淡化商情廣告味，使資訊版擺脫雞肋地位，打造權(quán)威的信息發(fā)布平臺(tái)。
建議增設(shè)“商情快遞”版塊，亦可稱(chēng)之為“資訊”；將該欄目放于專(zhuān)題之后；全彩印刷，配小圖活躍版面；所登資訊要有新聞價(jià)值；發(fā)動(dòng)全員寫(xiě)資訊，廣開(kāi)言路；重大專(zhuān)題可先以短訊形式在資訊版亮相、熱身�？傊税娲嬖诘囊饬x，對(duì)目標(biāo)讀者而言，在于決策參考，在于解渴。
�、軐�(zhuān)題版4-6P
充分發(fā)揮媒體炒作、包裝和造勢(shì)之功，運(yùn)用經(jīng)營(yíng)性編輯思路，策劃專(zhuān)題或策劃活動(dòng)，制造噱頭，引發(fā)引導(dǎo)輿論，從而帶動(dòng)廣告創(chuàng)收或使影響力有所提升。
辟“專(zhuān)題”版。具體操作可借鑒網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)排名或超級(jí)女生（借助民意）的操作手法，針對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品設(shè)立排行榜或風(fēng)云榜；或?qū)Ξa(chǎn)品、企業(yè)甚至地區(qū)進(jìn)行包裝，將雜志變成一個(gè)制造明星的夢(mèng)工場(chǎng)；或舉行諸如高峰論壇、行業(yè)峰會(huì)和展會(huì)等活動(dòng)，提升雜志影響力。
�、荨叭宋铩卑�4-6P
關(guān)注行業(yè)中的風(fēng)云人物，爭(zhēng)取每期一個(gè)人物專(zhuān)訪，講述他們創(chuàng)業(yè)和守成的故事，以人物命運(yùn)的起伏折射整個(gè)行業(yè)發(fā)展的興衰。（初期不收費(fèi)，著眼于影響力，等時(shí)機(jī)成熟后，可考慮經(jīng)營(yíng)性操作手法）。身邊人的活動(dòng)在一切活動(dòng)中總會(huì)顯得尤其生動(dòng)。我們的目標(biāo)讀者會(huì)對(duì)這個(gè)欄目產(chǎn)生強(qiáng)烈的“自己人效應(yīng)”。
�、拚搲�4P
行業(yè)雜志不僅是一個(gè)提供資訊的平臺(tái)，也要為目標(biāo)讀者提供一個(gè)發(fā)表意見(jiàn)和觀點(diǎn)交流的平臺(tái)。我們?yōu)槟繕?biāo)讀者搭建一個(gè)開(kāi)放式的.交流平臺(tái)�？梢允且痪湓�(huà)，一段話(huà)，也可以是一篇論文或評(píng)論；或由編輯發(fā)起一個(gè)話(huà)題，目標(biāo)讀者參與討論。
⑦技術(shù)指導(dǎo)版4-6p
我們的目標(biāo)讀者多為家族作坊式企業(yè)的老板，很多是技術(shù)出身，即關(guān)注市場(chǎng)又關(guān)注技術(shù)，但自身水平有限，急需專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)�？舍槍�(duì)他們這一特點(diǎn)，增強(qiáng)對(duì)口服務(wù)性，以贏取他們的信任和好感。目標(biāo)讀者的需求是我們必須盡力滿(mǎn)足的，針對(duì)目標(biāo)讀者關(guān)于技術(shù)和采購(gòu)方面的疑問(wèn)和困惑，邀請(qǐng)專(zhuān)家答疑解難，對(duì)口服務(wù)。
�、唷吧虣C(jī)”版4-8P
此版主要用來(lái)刊登供求信息，產(chǎn)品信息，來(lái)自市場(chǎng)一線的自采商情短訊；努力打造it市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo)。
第二部分：經(jīng)營(yíng)管理：
1、編輯部基本情況：
編輯部名稱(chēng)：《品牌視界》雜志編輯部
雜志總編輯1名：把握雜志整體風(fēng)格定位以及正常運(yùn)營(yíng)流程。
策劃1名：負(fù)責(zé)雜志欄目的策劃及方案的制作。
編輯1名：負(fù)責(zé)雜志欄目廣告軟文的撰寫(xiě)。
設(shè)計(jì)2名：負(fù)責(zé)雜志的正常排版設(shè)計(jì)以及廣告客戶(hù)的廣告圖文設(shè)計(jì)。
業(yè)務(wù)：公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
攝影1人：負(fù)責(zé)雜志的圖片拍攝以及客戶(hù)要求的廣告圖片拍攝。（可讓設(shè)計(jì)兼此職）
2、選擇目標(biāo)廣告市場(chǎng)：
主要針對(duì)IT行業(yè)廠家，如：數(shù)碼產(chǎn)品廠家、品牌機(jī)廠家、OA辦公產(chǎn)品廠家、安防產(chǎn)品廠家……
3、經(jīng)營(yíng)方向：
《品牌視界》內(nèi)容強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)性、對(duì)各產(chǎn)業(yè)以及政府政令方面有著前瞻性，并且不失閱讀品味的專(zhuān)業(yè)雜志。
先期主要作為公司展會(huì)的附屬品，以輔助展會(huì)為出發(fā)點(diǎn)，以其作為接觸廠家的切入點(diǎn)，伴隨展會(huì)的成長(zhǎng)與發(fā)展，與廠家的關(guān)系日益鞏固，《品牌視界》自身逐漸在客戶(hù)中建立良好的品牌形象，發(fā)行渠道也發(fā)展到一定的成熟階段便可以獨(dú)立成為一個(gè)盈利項(xiàng)目，在為公司帶來(lái)利潤(rùn)增長(zhǎng)的同時(shí)也為公司的品牌戰(zhàn)略發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、經(jīng)營(yíng)盈利模式：
據(jù)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)，雜志的收益75%以上來(lái)自于廣告收入。
5、盈利預(yù)測(cè)：
首期：投入6.25萬(wàn)元，收益0元，盈利-6.25萬(wàn)元；
二期：投入6.95萬(wàn)元，收益16萬(wàn)元，盈利9.05萬(wàn)元；
三期：投入6.95萬(wàn)元，收益10萬(wàn)元，盈利3.05萬(wàn)元；
四期：投入6.95萬(wàn)元，收益10萬(wàn)元，盈利3.05萬(wàn)元
五期：投入6.95萬(wàn)元，收益18萬(wàn)元，盈利11.05萬(wàn)元
六期：投入8.75萬(wàn)元，收益18萬(wàn)元，盈利9.25萬(wàn)元
第三部分：商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃：
1、雜志刊期、規(guī)格、形式：
雜志的刊期：雙月刊
規(guī)格：16開(kāi)本，全彩色，銅版紙印刷，頁(yè)數(shù)：正文60～72頁(yè)，廣告頁(yè)根據(jù)情況酌情增減。
封面：
①封面沿用250克或200克雙銅，覆啞膜。
�、诜饷娴膹V告設(shè)計(jì)放棄產(chǎn)品巡禮模式，從企業(yè)的品牌和文化的角度設(shè)計(jì)，在給目標(biāo)讀者以美感的基礎(chǔ)上力求大氣、高雅、顛覆傳統(tǒng)、謀殺眼球的效果。
�、鄯饷嬖O(shè)計(jì)應(yīng)由執(zhí)行主編決定。因?yàn)樗ㄋ┳疃s志，最懂讀者，正所謂知己知彼。
�、芊饷嬉袑�(dǎo)讀標(biāo)題。導(dǎo)讀標(biāo)題是雜志賣(mài)點(diǎn)的廣告，它的作用在于吸引目標(biāo)讀者的眼球，激發(fā)目標(biāo)讀者的閱讀欲。
內(nèi)頁(yè)：
�、賰�(nèi)頁(yè)全彩印刷，用紙可考慮輕涂紙或輕銅紙。
�、趶V告頁(yè)在排序上不能喧賓奪主，緊跟封二的廣告彩插最好4個(gè)P，最多不超過(guò)6個(gè)P。
我們不能讓讀者一翻開(kāi)雜志，就淹沒(méi)在廣告洪水中，這樣的廣告宣傳效果也會(huì)大打折扣。具體安排可由執(zhí)行主編與采編人員溝通后綜合考慮、統(tǒng)籌規(guī)劃。
�、蹆�(nèi)頁(yè)按照模塊式編排，重視圖文比例、圖文搭配以及圖片大小與位置。
內(nèi)頁(yè)編排應(yīng)考慮目標(biāo)讀者理性、務(wù)實(shí)、重視效率和時(shí)間觀念強(qiáng)的特點(diǎn)，盡可能照顧他們的閱讀習(xí)慣。
2、發(fā)行計(jì)劃：
發(fā)行目標(biāo)：
主打河南省內(nèi)市場(chǎng)輻射中西部其他省市級(jí)市場(chǎng)，一年內(nèi)爭(zhēng)取達(dá)到10000冊(cè)。
兩個(gè)月一期，具體計(jì)劃為：
第一期發(fā)行5000冊(cè)，發(fā)行時(shí)間為20XX年2月25日；
第二期發(fā)行8000冊(cè)，與展會(huì)專(zhuān)刊合為一期，發(fā)行時(shí)間為20XX年4月25日；
展會(huì)結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際收入情況保來(lái)確定一下步的發(fā)行計(jì)劃。
發(fā)行渠道：
個(gè)人郵寄、專(zhuān)人投遞比例占：90%
（為各大中型代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、政府及企業(yè)的信息部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)商）
高檔消費(fèi)場(chǎng)所占：5%（汽車(chē)4S店、銀行、機(jī)場(chǎng)、餐飲）
高檔寫(xiě)字樓及一些售樓中心：5%
3、新媒體推廣策略：
為了使該雜志能更快的讓客戶(hù)和目標(biāo)讀者了解我們可以進(jìn)行一下推廣手段：
1）同行業(yè)進(jìn)行廣告媒體的置換，增加曝光度和曝光頻率建立一定的知名度。
2）不定期舉辦以某品牌為主題的“頭腦風(fēng)暴”系列活動(dòng)，設(shè)置xx杯，增加全民知名度。
3）不定期舉辦些商業(yè)上的學(xué)習(xí)交流會(huì)，邀請(qǐng)企業(yè)的高層參加。更好的提升該雜志在這部分人群的影響力。
4）雜志成本預(yù)算：（以一期5000冊(cè)為例）
雜志印刷費(fèi)：每?jī)?cè)5元，5000冊(cè)計(jì)2.5萬(wàn)元；
發(fā)放工資：大約估計(jì)2萬(wàn)元。
雜志發(fā)行費(fèi)用7500元，1.5/冊(cè)。
其他費(fèi)用約1萬(wàn)元。
綜上，雜志每期制作成本約為6.25萬(wàn)元。
備注：
如客戶(hù)簽半年以上（含半年）享有以下優(yōu)惠活動(dòng)
A：封二及目錄前頁(yè)整版廣告——目錄前頁(yè)（享受正文廣告1期與軟文廣告1期）
B：封底廣告（享受軟文整版2期）
付款方式：
所有客戶(hù)一律執(zhí)行合同制度：半年以下客戶(hù)簽合同必須先付50%的廣告款，定稿后付45%的廣告款，上刊后付余下的5%。
半年以上（含半年）客戶(hù)簽合同必須先付50%的廣告款，定稿后付35%的廣告款，最后一期刊期之前必須付清余下的15%。
運(yùn)營(yíng)策劃方案 篇10
一、前言
如皋這座休閑之都強(qiáng)力打造，追求時(shí)尚、高品位的生活，成了現(xiàn)代都市人的生活目標(biāo)，他們要的是生活水平、生活質(zhì)量。在一天忙碌的工作之后，酒吧便成為一個(gè)休閑、放松、娛樂(lè)、會(huì)友的好去處。泡吧不失為夜生活的首選：良風(fēng)習(xí)習(xí)的夜晚，邀上三五好友，伴著輕音樂(lè)，輕泯一口杯中紅酒，品味這個(gè)城市夜的氣息！酒吧，都市休閑消費(fèi)的閃亮的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)！
二、市場(chǎng)背景
就地理位置來(lái)看，如皋的酒吧市場(chǎng)目前只是一個(gè)初皺階段，目前僅有的一家還一般般的酒吧，位于大潤(rùn)發(fā)旁邊的迷尼酒吧（非常�。�，就規(guī)模跟管理而言，對(duì)本地潛在的酒吧顧客沒(méi)有太大的吸引力，只不過(guò)是酒吧太少，它才有生意可做，所以，對(duì)于本酒吧形不成競(jìng)爭(zhēng)力！
三、目標(biāo)群體分析
藝術(shù)一族追求主題xxx，不為放松，不為休閑，只為追求藝術(shù)、理想，與志同道合者聚；
時(shí)尚一族追求放松，釋放工作壓力，或許每周變換地方，但只要有特色的酒吧，肯定在考慮之中，他們是泡吧中狂熱的.一份子，要high出激情，high出狀態(tài)，簡(jiǎn)單一句話(huà)，要的就是high!
商務(wù)一族追求高雅的格調(diào)，絕不到震耳欲聾的迪吧去折磨耳朵，他們要的是恰當(dāng)?shù)臒艄�，適合氛圍的音樂(lè)，或歡聲笑語(yǔ)，或侃侃而談，或輕聲耳語(yǔ)，他們絕不允許別人的打擾。綜觀，全市酒吧的的廣告宣傳方面，做得都不夠理想，酒吧與消費(fèi)者之間還是缺乏一種溝通的橋梁。
四、媒體選擇
開(kāi)業(yè)時(shí)間：20xx年1月xx日（待定）
活動(dòng)地點(diǎn)：如皋市
活動(dòng)目的：“引領(lǐng)如皋酒吧”做時(shí)尚音樂(lè)休閑酒吧品牌文化，提升酒吧的知名度，創(chuàng)一流的服務(wù)理念，樹(shù)立酒吧良好的社會(huì)形象......
為了達(dá)到向廣大市民告知外灘一號(hào)酒吧如高點(diǎn)盛大開(kāi)業(yè)的喜慶消息，趁此機(jī)會(huì)傳播外灘一號(hào)酒吧文化，為開(kāi)張一炮打響奠定良好的基礎(chǔ)。
廣告宣傳（開(kāi)業(yè)前一個(gè)月）
a．宣傳單、海報(bào)（告之開(kāi)業(yè)時(shí)間地點(diǎn)及系列活動(dòng)）各一至兩萬(wàn)份，由公司組織全體員工對(duì)一些繁華街道，商業(yè)街，高檔住宅區(qū)，針對(duì)性的人群和車(chē)輛進(jìn)行發(fā)放宣傳。
b．橫副宣傳針對(duì)市郊區(qū)的一些街道進(jìn)行橫掛宣傳。
c．貴賓邀請(qǐng)函（附加可享受優(yōu)惠的促銷(xiāo)活動(dòng)）主要是以郵寄的方式針對(duì)一些大型企業(yè)公司的白領(lǐng)階層和政界的一些人員。
d．邀請(qǐng)大牌明星到場(chǎng)演出。（待定）
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