志愿者活動實施方案范本（精選5篇）
為了確�；顒佑行蛴辛﹂_展，常常需要預先制定活動方案，活動方案是從活動的目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。怎樣寫活動方案才更能起到其作用呢？下面是小編幫大家整理的志愿者活動實施方案范本（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
志愿者活動實施方案1
一、 活動目的：
為了加強和改進小學生的思想政治教育，豐富校園文化，使全校學生都能參與到志愿者服務活動中來；加深我校學生對志愿服務工作的認識和理解：志愿服務是“送人玫瑰，手有余香”，從而讓整個校園充滿芳香；更為了追尋三月的足跡，在紅三月里，掀起向雷鋒同志學習的高潮。
二、指導思想
“用雷鋒文化構建五色校園，用雷鋒精神培養(yǎng)五型少年”，進一步將雷鋒精神細化，教育隊員向雷鋒學習，做個懂奉獻、肯鉆研、知感恩、甘平凡、善團結的新時代雷鋒娃，進一步推動我校的精神文明建設。
三、活動口號：
“一二三四五，金木水火土，赤橙黃藍綠，人生五線譜�！�
赤色：如同火熱太陽的顏色，寓意雷鋒的奉獻精神。
橙色：像溫暖大地的顏色，雷鋒平凡的愛崗敬業(yè)精神。
黃色：接近金屬的顏色，寓意雷鋒刻苦學習的“釘子”精神。
藍色：大海的顏色，寓意雷鋒的親和力及向心力。
綠色：屬于樹木山林的顏色，寓意雷鋒感恩、反哺的情感。
四、活動內容：
�。ㄒ唬┳尷卒h精神體現(xiàn)于日常行為中
1、進行“一貫制”的雷鋒人格教育。各班實施推行《高新第二小學學生在校一日禮儀常規(guī)》，利用班級評比欄，長期在班級開展評比活動。
2、各年級圍繞學雷鋒活動出一期黑板報，3月份四、五年級出一期學習雷鋒的手抄報。
3、六年級進社區(qū)開展“送愛心”主題隊會，讓學生懂得愛，懂得感恩。
4、讓雷鋒的三件寶貝“針線包、儲蓄盒、節(jié)約箱”活起來。各班開展“寶貝復活”主題活動：
a、培養(yǎng)責任意識，增長生活技能。每天幫家長做一件事情。
b、各班可在宣傳陣地欄開設“小雷鋒道德銀行”。（責任存款、道德儲蓄等）不斷積蓄隊員良好的行為習慣和道德品質。
c、各中隊設立“節(jié)約箱”，回收廢舊物品，凈化環(huán)境，主動節(jié)約能源、
�。ǘ┳寣W雷鋒成為孩子心中的追求。
1、利用升旗儀式、紅領巾廣播站、電子滾動屏、宣傳欄及各班黑板報等宣傳陣地做好宣傳工作。
2、利用班會課，四、五年級學唱歌曲《我們要做雷鋒式的好少年》。一、二年級學生觀看雷鋒電影，制作雷鋒名言書簽。
3、各班利用每天課外閱讀時間，開展讀雷鋒書籍、講雷鋒故事的讀書活動。
4、開展“保護環(huán)境、愛我校園”活動，清理學校及周邊白色垃圾、墻面“牛皮癬”、衛(wèi)生死角；開展愛綠、護綠、添綠活動：
a、時間：2月29日下午2：30——4：30（視具體情況而定）
b、地點：校門口南北主干道、學校內環(huán)境衛(wèi)生
c、參與人員：3——6年級全體學生
d、準備工作：以班級為單位各自備清潔工具，并拿上班牌、隊旗。
e、任務安排：
1——3年級整理打掃班級及清潔區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
校門口以南至310國道東西兩側（六三班）
校門口以北至高新大道東側（六一班）
校門口以北至高新大道西側（六二班）
校門口里主干道兩側、行政樓周圍、（五一班）
小廣場及前面兩側花壇、干道，教學樓北地面及花壇（五二班）
風雨樓四周干道、花壇，風雨樓西面座椅（五三班）
教學樓校園地面及花壇（五四班）
藝術樓與教學樓之間干道及兩側花壇（四一班）
藝術樓南面花壇及南門干道（四二班）
小操場地面、乒乓球臺及操場東面座椅（四三班）
大操場地面及南面座椅（四四班）
f、注意事項：
1、活動過程中務必謹慎小心，安全第一。
2、在與他人交流過程中，注意禮貌問題，言行舉止要體現(xiàn)志愿者的愛心形象。
五、活動總結
1、塑造身邊的學習典型，班級內評選 “學雷鋒小標兵”，并長期持續(xù)有效地開展學雷鋒活動。
2、學校將利用紅領巾廣播站，將各班學雷鋒活動情況予以通報。
志愿者活動實施方案2
為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，不斷推動志愿服務活動科學化、制度化、專業(yè)化發(fā)展。經(jīng)社區(qū)居委會研究，決定在社區(qū)持續(xù)開展志愿服務活動，為將此項活動抓好抓實，抓出成效，結合實際，特制定新安寺社區(qū)20xx年度志愿服務活動方案。
一、指導思想
弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，為構建和諧社會，推進社區(qū)文明創(chuàng)建做出貢獻。
二、活動原則
�。ㄒ唬┕嫘栽瓌t。志愿服務活動是志愿者自愿為群眾提供的公益性服務，不收取任何報酬，是出于人文關懷和博大愛心而付出的無私奉獻。
（二）實效性原則。志愿服務活動的開展要從管委會和志愿者的實際出發(fā)，根據(jù)自身條件，把主觀愿者愿望與客觀實際結合起來，把群眾的需求和服務能力結合起來，注重服務質量和效果，實事求是，量力而行。
�。ㄈ┮�(guī)范性原則。參加服務隊的志愿者要在在社區(qū)志愿服務隊的統(tǒng)一領導下，有組織、有計劃、有步驟、有目標地進行。
三、方法步驟
社區(qū)黨員干部及骨干，要積極參與志愿服務活動，并積極宣傳志愿服務活動精神，具體方法如下：
�。ㄒ唬┬麄鲃訂T（2月4日—2月19日）
制定志愿者服務隊活動方案，利用宣傳版面、召開動員會等多種形式廣泛宣傳開展志愿服務活動的重要意義，對社區(qū)黨員干部及骨干進行發(fā)動和引導，提高自覺參與的積極性，擴大志愿者隊伍。
�。ǘ╅_展服務（3月5日起至11月）
志愿者服務隊以集中服務活動與分散服務活動相結合的形式開展服務。集體服務活動由服務隊統(tǒng)一組織，堅持每個月集中開展一次志愿者服務活動；分散服務活動由志愿者根據(jù)個人特長，主動開展各類便民服務。
四、服務內容
�。ㄒ唬┎欢ㄆ诘缴鐓^(qū)轄區(qū)內，通過多種形式向居民群眾宣傳文明知禮和環(huán)境保護知識，進行文明勸導。
�。ǘ┓e極參與學雷鋒志愿服務活動，為社區(qū)居民提供特別志愿服務，組織捐款捐物，義務勞動，愛心慰問。
（三）結合扶貧幫困活動，對社區(qū)的困難戶進行慰問和幫助。
五、相關要求
（一）切實加強領導。要把志愿服務活動列入年度精神文明建設工作計劃，作為年底評優(yōu)評先的重要依據(jù)，做好宣傳發(fā)動，動員所有的`黨員骨干參與到志愿服務活動中來。同時，要明確工作目標和重點，確保志愿服務有方向，展示風采有舞臺。
�。ǘ┳龊每偨Y和匯報。建立志愿者服務隊活動登記和情況反饋制度。志愿者服務隊每次服務活動后，要對活動情況進行總結，虛心接受群眾的反饋意見，服務隊隊長對每次的服務效果提出評價意見，并將服務情況及時向社區(qū)文明創(chuàng)建辦公室匯報。
�。ㄈI造活動氛圍。一是開展志愿服務活動期間，要佩戴志愿者服務隊統(tǒng)一標識，高揚社區(qū)志愿服務隊隊旗，彰顯志愿者隊伍的整體形象。二是要充分利用各類宣傳平臺和宣傳途徑，大力宣傳在志愿者活動中涌現(xiàn)出來的典型事例和先進個人，不斷增強黨員干部及骨干參與的自覺性。
志愿者活動實施方案3
為貫徹落實中央文明委《關于深入開展志愿服務活動意見》，結合創(chuàng)建“三好一滿意”即服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意的醫(yī)院，為社會搭建向患者奉獻愛心的平臺，積極探索適合我院的志愿者服務模式，逐步完善志愿服務的管理制度和工作機制，讓患者享受安全、高效、便捷的醫(yī)療服務，促進醫(yī)患和諧與社會和諧，經(jīng)院務會決定，在我院開展“志愿者服務在醫(yī)院”活動，制定本實施方案。
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導，以促進醫(yī)患和諧，社會和諧，提高醫(yī)院服務質量和整體形象為目標，以方便群眾看病就醫(yī)和提高健康素質為內容，向全社會廣泛宣傳醫(yī)院志愿者服務理念。建立健全醫(yī)院志愿者服務體系，完善志愿者服務工作機制，探索醫(yī)院志愿者服務的長效機制，推動醫(yī)院志愿者服務深入人心，讓更多的人加入醫(yī)院志愿者服務行列，在全社會形成關愛患者，尊重醫(yī)務人員的良好氛圍。努力構建和諧醫(yī)患關系，推進醫(yī)療行業(yè)和全社會的文明建設，促進社會和諧。
二、基本原則
1、堅持以奉獻愛心、服務患者、服務群眾為主題，始終把志愿者服務的公益性放在首位，充分體現(xiàn)醫(yī)院志愿服務的無償、利他的基本要求。
2、堅持全面動員，廣泛參與。一方面積極動員醫(yī)務人員成為醫(yī)院服務志愿者，另一方面廣泛動員醫(yī)學院校在校生、其他行業(yè)積極分子投身“志愿者服務在醫(yī)院”活動。
3、堅持以醫(yī)改方向為導向。立足方便群眾看病和提高群眾健康素質，有針對性的設計項目、開展活動，做到量力而行、務求實效。
4、堅持志愿者個人價值實現(xiàn)和醫(yī)院志愿者服務相統(tǒng)一。保證志愿者在奉獻愛心的過程中也能得到鍛煉，增長才干。
5、堅持自愿參加和社會倡導相結合。既滿足廣大醫(yī)務人員和社會各行業(yè)人們參與醫(yī)院志愿者服務的意愿，又強調醫(yī)務人員和公民的社會責任，努力擴大“志愿者服務在醫(yī)院”活動的覆蓋范圍，增強活動的影響力。
6、堅持醫(yī)院為“志愿者服務在醫(yī)院”活動的組織主體，同時把社會各方面力量組織起來，共同為醫(yī)院志愿者服務創(chuàng)造條件，形成強大的工作合力。
7、堅持以“三好一滿意”活動為主線，以“志愿者服務在醫(yī)院”為契機，征求患者、志愿者意見，不斷改進醫(yī)院服務質量，提升整體實力。
三、活動主題
奉獻愛心，你我同行，志愿服務在醫(yī)院
四、志愿服務內容
1、院內志愿者（醫(yī)院工作人員）：為門急診患者提供志愿醫(yī)療服務，內容包括導診、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、受理投訴等服務；為住院患者提供一般生活護理、溝通交流、費用查詢、健康教育、陪護等服務。
2、院外志愿者（社會志愿人員）
1）出入院直通車。由志愿者引導病人或家屬、協(xié)助辦理相關入、出院手續(xù)，陪送入院病人至相關病區(qū)。
2）貼心服務在病房。為住院患者提供溝通交流、陪同檢查、咨詢、費用查詢、健康教育、陪護、投訴受理、出院后回訪及預約診療等服務。
3）溫馨服務在門診。為門急診患者提供包括導診、預約診療、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢等服務；為輸液病人送開水、發(fā)送醫(yī)院宣傳資料，協(xié)助醫(yī)護人員為無家屬陪同的輸液病人做簡易的生活護理。
4）收集信息。對于工作中接觸到的病患意見和建議提供給醫(yī)院相關部門，以及時改正。
5）傳播醫(yī)院文化，體現(xiàn)人文關懷，表達醫(yī)院善意，樹立醫(yī)院形象。
五、活動要求
（一）加強組織領導。成立醫(yī)院“志愿者服務在醫(yī)院”工作領導小組�；顒佑舍t(yī)院辦公室牽頭，組織開展，各相關部門協(xié)調配合。辦公室具體負責志愿者服務工作的管理，包括制定計劃、招募、培訓、服務、信息收集等，統(tǒng)籌協(xié)調各相關科室，組織醫(yī)院“志愿者服務在醫(yī)院”活動，落實保障措施。
�。ǘ╅_展宣傳發(fā)動。在醫(yī)院和全社會廣泛深入地普及志愿服務理念，大力弘揚志愿精神，推動形成關心、支持和參與醫(yī)院志愿者服務的良好氛圍。利用院內動員、院外宣傳和多種宣傳手法相結合的措施，普及醫(yī)院志愿者服務知識，展現(xiàn)志愿者良好的風貌和高尚情操，宣傳好的做法、經(jīng)驗和感人的事跡，營造良好的輿論氛圍，形成有利于醫(yī)院志愿者服務的輿論環(huán)境，并引導人們尊重志愿者和志愿者的勞動。
加強醫(yī)院內部動員，以志愿者培訓暨動員大會的形式，向醫(yī)院內部的醫(yī)護人員、工作人員進行志愿者培訓，發(fā)揮優(yōu)秀黨員的帶頭作用，掀起醫(yī)院內部志愿者服務的熱潮。
加強社會宣傳，爭取社會各界的支持和配合，必要的時候可以借助縣團組織力量發(fā)動各種志愿者群體進行宣傳。
利用多種方式進行宣傳。在醫(yī)院比較醒目、人員流動較大的地方，如醫(yī)院門口，門診大廳，住院樓大廳入口處懸掛橫幅；在住院樓大廳的電子屏幕上滾動播出宣傳標語；在岳陽縣紅網(wǎng)論壇發(fā)表招募令，并對志愿者服務進行跟蹤報道；聯(lián)系媒體，如縣內報紙、電視臺等媒體進行宣傳。
�。ㄈ┳⒅鼗顒訉嵭Аａt(yī)院志愿者服務活動沒有現(xiàn)成的模式和經(jīng)驗可循，要從實際出發(fā)，有針對性的、循序漸進地開展工作，切忌急功近利、毛毛躁躁、好高騖遠，確保活動取得實效。讓群眾享受活動帶來的實惠，讓志愿者享受活動帶來的快樂和價值。醫(yī)務人員要積極參與，從院內志愿者服務起步，從能做的事起步，從簡單易行的內容起步，積累經(jīng)驗，逐步發(fā)展到全方位開展的醫(yī)院志愿者服務活動。
六、活動安排
（一）動員部署（20xx年10月）。成立醫(yī)院“志愿者服務在醫(yī)院”活動領導小組，制定下發(fā)實施方案，召開專題會議進行部署。
（二）宣傳發(fā)動（20xx年10月下旬至11月上旬）。
（三）培訓與考核（20xx年11月中旬）。
�。ㄋ模┥蠉彿⻊眨�20xx年11月下旬）。
�。ㄎ澹z查整改（20xx年12月）。
醫(yī)院“志愿者服務在醫(yī)院”活動領導小組對前一階段的工作進行檢查、回顧、整改�？偨Y好的做法、經(jīng)驗、形成科學合理的工作機制和制度體系，形成人員穩(wěn)定的醫(yī)院志愿者服務隊伍，建立特色的醫(yī)院志愿者服務模式。
志愿者活動實施方案4
為深入推進的群眾路線教育實踐活動的開展，將總局王軍局長的“三個三”要求在基層落地生根，進一步優(yōu)化和提升服務水平，構建和諧征納關系，推進稅收服務志愿者活動在全縣國稅系統(tǒng)的穩(wěn)步推進，我局決定在今年4月份啟動清河縣國稅局納稅服務志愿者行動。為了更好地開展納稅服務志愿者行動，逐步把納稅服務志愿者組織建設成為一支自律的組織，特制定《清河縣國家稅務局納稅服務志愿者活動實施方案》如下：
一、組織領導
為加強對全縣國稅系統(tǒng)開展納稅服務志愿者活動的領導，縣局成立稅收服務志愿者工作領導小組，負責清河縣國稅局稅收服務志愿者的組織領導工作。
組 長：曹運航
副組長：王建福 劉雪晴 要立江 劉文崇
成 員：吳紅軍 耿旭華 張 穎 許曉杰 宋厚祥
姚勝軍 秦瑞雪 郭秀群 韋傳合 錢明崗 安立紅 劉英利 吳 芳 孫金旺 尹獻軍 吳同華
領導小組下設辦公室，辦公室設在納稅服務科，主要負責全縣開展納稅服務志愿者工作的計劃安排、組織協(xié)調、監(jiān)督檢查。
二、內容與形式
納稅服務志愿者采取主題服務和預約服務相結合的方式。一方面，結合每年的稅法宣傳月、雷鋒日、等開展主題鮮明的納稅服務活動。另一方面，拓展納稅服務受理渠道，由納稅人或相關單位（組織）向稅務機關提出申請，經(jīng)批準后指派納稅服務志愿者從事納稅服務活動。
1、主題服務。即圍繞稅收工作中的重點與熱點問題，開展稅收宣傳、輔導等納稅服務活動。每年可根據(jù)自身的工作情況，組織安排相關活動內容。通過志愿者的力量，幫助稅務機關提高納稅遵從度。
2、預約服務（日常援助服務）。對需要涉稅幫助的納稅人，主要是針對納稅人中的特殊困難群體，開展諸如納稅咨詢、輔導、涉稅事宜代辦等援助服務。
3、公益活動。積極參與縣委、縣政府及相關部門組織開展的各類公益性活動，根據(jù)活動要求選派志愿者參加。
三、基本原則
（一）個人自愿原則
從事志愿服務的國稅工作人員，均應堅持自愿參與。一般應在本職工作時間以外、從事非本人崗責工作范圍內的稅收志愿服務活動。
�。ǘo償服務原則
國稅機關組織稅收志愿服務活動，除提供必要的保障條件外，均不計付報酬，不接受與志愿服務無關的附加條件。
（三）嚴格管理原則
稅務人員可以個人自愿參加稅收志愿服務活動以外的志愿服務活動，應遵守國家各項法規(guī)與主辦單位的要求，但不代表國稅機關。
四、服務內容
�。ㄒ唬╅_展領導干部下基層志愿服務活動。深入企業(yè)調研，解決實際問題。主要對重點稅源企業(yè)、營改增企業(yè)和進出口等外貿企業(yè)進行實地走訪，廣泛開展聽需求、送政策、送服務活動。
�。ǘ╅_展集中或經(jīng)常性稅收宣傳志愿服務。組織志愿者深入企業(yè)、學校、機關、鄉(xiāng)村提供稅法宣傳、政策咨詢及納稅輔導；將需要涉稅幫助的特殊困難群體的意見和建議反饋給稅務機關，促進征納雙方的溝通和交流；向社會公布納稅服務時限，公布稅務部門接受投訴的監(jiān)督電話。
�。ㄈ╅_展辦稅服務廳內的一般性志愿服務工作。宣傳稅收法律法規(guī)規(guī)章、稅收政策、各種辦稅程序和稅收知識以及國稅工作。解答服務對象在生產(chǎn)、經(jīng)營及辦稅過程中提出的稅收政策問題。
�。ㄋ模﹨⒓由鐣渌嫘灾驹阜⻊栈顒�。
五、工作要求
�。ㄒ唬┚幕I劃，加強協(xié)作
納稅服務志愿者活動要實現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化、社會化，納稅服務志愿者組織要發(fā)展成為自律性的工作組織，任重而道遠，各科室必須加強配合與協(xié)調。在工作中，要把這項活動與和全局中心工作結合起來，爭取支持、積極工作、擴大影響，要注重科室間的溝通和協(xié)作，努力推動納稅服務志愿者活動廣泛、持續(xù)、有效的開展。
�。ǘ┩怀隽咙c，務求實效
開展稅收服務志愿者活動是推進稅收服務的社會化和系統(tǒng)化的重要工作，為保證志愿服務工作的長效性和生命力，在工作中務必突出實效性，要注意保持隊伍的穩(wěn)定性，并不斷提高服務能力。各部門也可結合自身情況，圍繞工作中的熱點和難點，創(chuàng)造工作亮點，打造清河國稅新的服務品牌。
以上這篇國稅局稅收服務志愿者活動實施方案就為您介紹到這里，希望它能夠對您的工作和生活有所幫助，如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友，更多范文盡在：工作計劃，希望大家多多支持管理，謝謝。
志愿者活動實施方案5
為進一步做好創(chuàng)建全國文明城市工作，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，根據(jù)《市衛(wèi)生系統(tǒng)志愿者服務活動實施方案》和文件精神，為切實加強領導、組織實施好我院志愿者服務隊行動。特制定活動實施方案如下：
一、服務宗旨
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，在市、局創(chuàng)先爭優(yōu)辦的正確領導下，以“大醫(yī)精誠”為服務宗旨，盡己所能、不計報酬、樂于助人、甘于奉獻；進一步弘揚“醫(yī)者仁心、救死扶傷”的志愿精神，做到奉獻、友愛、互助、進步。時刻以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，以病人為中心，真心實意為患者服務，結合我院二甲醫(yī)院復審和創(chuàng)建三級甲等中醫(yī)醫(yī)院的契機、“三好一滿意”活動的開展，推進市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，提高人民群眾的健康做水平，實現(xiàn)“和諧醫(yī)院、平安醫(yī)院”。
二、志愿者服務隊伍的組建
我院志愿者服務隊伍的組建以共產(chǎn)黨員為主體，要求全體黨員參加服務行動并鼓勵、入黨積極分子、共青團員參加。設立志愿者服務隊類別為醫(yī)療衛(wèi)生類，采取自愿報名辦法，填寫《市中醫(yī)醫(yī)院志愿者服務登記表》后，由院辦進行統(tǒng)一審核、登記入冊。
志愿者條件：
1、擁護中國共產(chǎn)黨，遵紀守法，品行端正，遵守職業(yè)道德規(guī)范，熱愛公益事業(yè)，具進行志愿服務的身體條件、能力及奉獻精神，服從志愿組織領導；
2、高中以上文化，年齡在20—45歲；特殊情況下高級人才年齡至60歲。
目前，我院在市衛(wèi)生局組織領導下，設立市中醫(yī)醫(yī)院志愿者服務隊，按臨床、門診、行管三個黨支部，設立三個服務分隊。
三、組織領導
（一）健全領導體系
根據(jù)學雷鋒文明志愿服務活動需要，我院成立了志愿者服務指導小組，如下：
指導員：任少杰（黨總支書記、院長）；隊
長：徐明松（黨總支副書記）；副隊長：張惠平。
第一分隊隊長：唐世球（臨床黨支部書記、大內科主任兼腦病科主任）；
隊員：臨床黨支部所屬科室志愿服務者。
第二分隊隊長：許成群（門診黨支部書記、糖尿病科主任）；隊員：門診黨支部所屬科室志愿服務者。
第三分隊隊長：周毅（行政黨支部書記、副院長）；隊員：行政黨支部所屬科室志愿服務者。
服務指導小組負責全院志愿者服務行動的總體規(guī)劃和協(xié)調指導，副院長、辦公室主任王玉凱擔任聯(lián)絡員。
�。ǘ﹨f(xié)調配合
加強各黨支部、科室之間的協(xié)作，互通信息，共享資源，增強抓好志愿服務工作的整體合力，提高志愿服務工作水平。
�。ㄈ┩晟茩C制
建立健全志愿者登記制度、培訓制度、工作交流制度、評價激勵制度等，不斷加強志愿者的教育管理，促進黨員志愿者服務向制度化、規(guī)范化、科學化方向發(fā)展。
四、服務內容
結合我院職業(yè)性質，志愿者崗位特點，專業(yè)特長以及群眾的需求，確定以下服務內容：
�。ㄒ唬┽t(yī)院內醫(yī)療志愿服務
1、在門診設立志愿服務站，并有明顯的標識，組織志愿者開展公共秩序維護志愿服務行動，對院內抽煙、亂扔雜物、隨地吐痰等不文明現(xiàn)象進行勸導和制止，形成文明禮讓、井然有序的醫(yī)療新風貌。
2、組織志愿者或醫(yī)助人員為門急診、住院患者開展“出入院直通車；溫馨服務在門診；貼心服務在病房”的志愿醫(yī)療服務。為門急診和住院患者提供包括導醫(yī)、排隊、咨詢、解釋、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、投訴受理、出院后回訪等服務；及時收集信息，以利改正。
（二）傳播醫(yī)院文化，體現(xiàn)人文關懷；
（二）主題性活動志愿服務
1、開展“道德模范”、“身邊好人”志愿服務行動。以在社會樹立“好人有好報”為價值導向，大力推廣“道德模范”和“身邊好人”，發(fā)揮榜樣示范作用，引導職工積極投身道德建設，不斷增強道德意識。
2、組織參加“三下鄉(xiāng)”、世界衛(wèi)生日、高血壓病日、愛眼日、愛耳日等一系列主題性活動，在醫(yī)院內外為廣大城鄉(xiāng)居民提供健康教育、咨詢、宣傳、診療等志愿服務。
�。ㄈ┐笮突顒颖Ｕ厢t(yī)療志愿服務
組織醫(yī)療服務志愿者到重大活動、重要會議和大型活動的現(xiàn)場，提供健康保健咨詢、現(xiàn)場醫(yī)療救援等志愿服務。
（四）突發(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務
參與重大自然災害和突發(fā)事件的醫(yī)療救治、疾病預防控制等工作。
�。ㄎ澹┨厥鈱ο筢t(yī)療志愿服務
1、組織開展送溫暖、獻愛心志愿服務活動，深入社區(qū)、農村、工地或居民家庭，采取結對方式，為空巢老人、留守兒童、農民工和殘疾人等困難群體提供必要的幫助和服務。
2、組織志愿者到街頭、廣場等公共場所開展宣傳文明禮儀知識，維護公共秩序，提供公共服務，勸導不文明行為。關愛自然，組織志愿者開展環(huán)保知識宣傳、植樹造林、愛綠護綠、保護山川河流等志愿服務活動。
五、服務方式
�。ㄒ唬┘行袆�
組建的我院志愿者服務分隊，重點深入“結對共建”、“結對幫扶”等掛鉤聯(lián)系點開展服務活動。
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我院志愿者個人除參加所在服務隊行動外，可根據(jù)自身的專業(yè)特長、興趣愛好，自行確定聯(lián)系服務對象，自行確定服務項目，利用業(yè)余時間，按照規(guī)定自主開展服務活動。志愿者自主開展服務活動，要及時向組織請示匯報。
六、活動相關要求
�。ㄒ唬I造活動氛圍
認真做好宣傳發(fā)動工作，動員廣大黨員、干部和職工積極參加志愿者隊伍，大力宣傳弘揚志愿精神，切實增強我院志愿者服務活動的影響力、吸引力，努力營造良好的活動氛圍。
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我院志愿者要嚴格遵守國家法律法規(guī)，社會公德和志愿者服務的各項規(guī)定，履行志愿服務承諾，完成服務任務，自覺維護志愿者服務隊的良好形象是。
（三）注重總結提升
不斷總結經(jīng)驗，鞏固傳統(tǒng)服務項目，拓展創(chuàng)新服務領域，促進我院志愿者服務個性化、專業(yè)化、科學化，大力提升服務質量和服務專業(yè)化水平，形成志愿服務活動的長效機制。
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