【精品】市場(chǎng)方案四篇
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？下面是小編為大家整理的市場(chǎng)方案4篇，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)方案 篇1
通過(guò)活動(dòng)，倡導(dǎo)低碳生活，創(chuàng)設(shè)情境，培養(yǎng)孩子們從身邊的小事做起，不浪費(fèi)自己的物品，爭(zhēng)做節(jié)約資源的好孩子，讓幼兒在體驗(yàn)環(huán)保的同時(shí)，與同伴交換物品，明確舊物循環(huán)利用，樹立節(jié)約的意識(shí)。
現(xiàn)發(fā)出倡議書，讓家長(zhǎng)和幼兒共同挑選出家里玩過(guò)的玩具、用過(guò)的文具、看過(guò)的書籍、音像資料等物品，帶來(lái)幼兒園兌換禮物，我們?cè)賹⑦@些物品整理歸類，拿來(lái)參與跳蚤市場(chǎng)游戲。
活動(dòng)原因：
回家的路上經(jīng)�？匆姾⒆右环艑W(xué)就纏著家長(zhǎng)買這買那，少則幾元，多則幾十元，更有上百元一件的。常常買回來(lái)新鮮不了幾天，就放在角落置之不理。如何讓家長(zhǎng)節(jié)省這部分資金？把閑置的玩具發(fā)揮更大的作用？于是我們就是設(shè)計(jì)了“快樂(lè)跳蚤市場(chǎng)”這一活動(dòng)。
一、活動(dòng)目標(biāo):
1、了解舉辦跳蚤市場(chǎng)的意義，愿意將自己的舊物品與同伴分享、交換，懂得愛惜物品，珍惜資源，廢舊物品再利用。
2、體驗(yàn)環(huán)保樂(lè)趣的同時(shí)，培養(yǎng)語(yǔ)言表達(dá)力和計(jì)算能力、社交能力，學(xué)會(huì)禮貌交往。
3、會(huì)分類放置、挑選物品，學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)商品海報(bào)和促銷語(yǔ)，主動(dòng)展示自己的物品。
二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月29日
上午8：30---11：00
三、活動(dòng)地點(diǎn)：幼兒園操場(chǎng)
四、參加人員：全體教職工及親子
五、活動(dòng)攤位：60個(gè)（每班6個(gè)）
1、攤位品種：玩具、圖書、卡通音像、學(xué)習(xí)用品（拒絕其他以外物品）
2、物品分類海報(bào)，布置材料
六、快樂(lè)跳蚤市場(chǎng)守則：
貨物不定價(jià)、不買賣，可實(shí)物交換，以一換一；交換過(guò)程由小朋友自行決定，家長(zhǎng)只作顧問(wèn)，不得直接參與；互相尊重，童叟無(wú)欺。
購(gòu)買過(guò)程中需要孩子自己檢查玩具是否有缺損，一經(jīng)交易成功，不得反悔。
七、活動(dòng)準(zhǔn)備：
1、提前跟孩子和家長(zhǎng)做好宣傳工作，將家里舊玩具等整理出來(lái)。
2、請(qǐng)家長(zhǎng)朋友和孩子制作好宣傳海報(bào)和促銷語(yǔ)，做好市場(chǎng)宣傳效應(yīng)。
3、活動(dòng)當(dāng)天擺好需要的桌椅，準(zhǔn)備垃圾袋與大塊布（備用）。
4、人員安排：鄧主任負(fù)責(zé)主持活動(dòng)開幕。
5、每個(gè)幼兒帶3——5個(gè)物品（玩具或圖書均可）
6、橫幅、彩旗、市場(chǎng)管理員袖章、幼兒工作卡。
7、事先進(jìn)行安全教育，提醒幼兒換物時(shí)要有序、謙讓，注意禮儀、文明。
八、活動(dòng)流程：
1、各班老師8:30——9:30在班上組織幼兒進(jìn)行“迎新年活動(dòng)”。動(dòng)手操作類：（寫春聯(lián)、貼窗花、制作賀卡；經(jīng)典誦讀類；音樂(lè)會(huì)。
2、9：30全體幼兒與家長(zhǎng)在操場(chǎng)指定區(qū)域集合，主持人進(jìn)行市場(chǎng)開業(yè)講話、講解市場(chǎng)規(guī)則和兌換要求，保持市場(chǎng)整潔有序。
3、班級(jí)幼兒和家長(zhǎng)在指定攤位進(jìn)行互換活動(dòng)。10：00一場(chǎng)；10:30互換。
4、11:00活動(dòng)后清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，家長(zhǎng)和幼兒離開。
廣州市天河區(qū)城市假日幼兒園
20xx年11月30日
市場(chǎng)方案 篇2
摘要：
中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、增加就業(yè)，提高稅收，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新等多方面起著重要的作用。但由于種種原因，中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一直都處于劣勢(shì)。本文闡述了我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展情況，分析了中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中的現(xiàn)狀和不足，并提出了新形勢(shì)下創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的對(duì)策，旨在探索中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展之路。
關(guān)鍵詞：
中小企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;現(xiàn)狀;對(duì)策
前言
中小企業(yè)又稱中小型企業(yè)或中小企，它是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比在人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)規(guī)模上都比較小的經(jīng)濟(jì)單位。作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，中小企業(yè)在促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、增加就業(yè)，提高稅收，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新等多方面起著重要的作用。特別是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位顯得越來(lái)越重要。但隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和完善，特別是當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)下，中小企業(yè)的發(fā)展遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。中小企業(yè)因其組織框架、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)理念等與大型企業(yè)有所差別，在對(duì)待企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的觀念和態(tài)度方面差別也較大，有的企業(yè)甚至比較抵觸營(yíng)銷管理，這影響著中小企業(yè)的良性發(fā)展。因此，在當(dāng)前形勢(shì)下，加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的研究顯得尤為重要。
1、我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展情況
作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要組成部分，中小企業(yè)有其自身的發(fā)展特點(diǎn)，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，企業(yè)整體規(guī)模都較小。中小企業(yè)大部分都是私人經(jīng)營(yíng)，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目受產(chǎn)品類型、市場(chǎng)銷售、經(jīng)營(yíng)條件等多種因素影響，一般的生產(chǎn)規(guī)模都不大，企業(yè)工作人員數(shù)量相對(duì)較少，有的甚至是家庭作坊式的企業(yè)，比如東莞地區(qū)的大量手工小企業(yè)。因企業(yè)的經(jīng)營(yíng)受效益的影響，企業(yè)員工的福利待遇和生活條件等相對(duì)較差，難以長(zhǎng)期留住人才。第二，中小企業(yè)涉及行業(yè)多，分布廣。中小企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍分布在國(guó)民生活的各行各業(yè)中，從居民的生活用品、生產(chǎn)資料到家庭日常用品等，從手工加工到技術(shù)產(chǎn)業(yè)，包括一些不適合大規(guī)模資金運(yùn)作的領(lǐng)域等。另外，中小企業(yè)的發(fā)展具有明顯的區(qū)域特點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)中小企業(yè)的數(shù)量明顯高于中西部地區(qū)，這也跟我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)。第三，大部分企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平不高。在中小企業(yè)里，企業(yè)老板的首要目標(biāo)就是節(jié)約成本，增加盈利。因此，在企業(yè)的管理運(yùn)作和營(yíng)銷活動(dòng)中投入相對(duì)較少，注重必須的人工和資金投入，對(duì)投入效果不明顯或短期沒(méi)有效益的投入不重視，這就導(dǎo)致大部分中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平較低，沒(méi)有健全的管理制度和用工激勵(lì)政策。因此，在一些中小企業(yè)里，員工工作積極性不高，缺少共同的價(jià)值觀和對(duì)企業(yè)的責(zé)任感，很難留著人才，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利。此外，中小企業(yè)一般經(jīng)營(yíng)范圍不廣，地域性強(qiáng)，尤其是人員的構(gòu)成更具有明顯的地域性，有時(shí)容易形成排外的企業(yè)氛圍，不利于企業(yè)引進(jìn)新的人才。一些企業(yè)位于中小城市、城鎮(zhèn)，甚至偏僻的地方，很難吸引人才。
2、中小企業(yè)的地位和作用
2.1中小企業(yè)是推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的重要力量。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中，中小企業(yè)始終扮演著重要角色，是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。中小企業(yè)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的參與者，在很大程度上可以說(shuō)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本動(dòng)力。同時(shí)，中小企業(yè)以其靈活而專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，與大型企業(yè)一起支撐著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。中小企業(yè)數(shù)量龐大，分布面廣，涉及領(lǐng)域多，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的不斷改革，在新時(shí)期中小企業(yè)日益成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。
2.2中小企業(yè)是地方經(jīng)濟(jì)和財(cái)政的重要支撐。地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高低和本地區(qū)中小企業(yè)的數(shù)量和發(fā)展質(zhì)量是密不可分的。哪個(gè)區(qū)域的中小企業(yè)效益好，地方的財(cái)政收入就比較寬松，群眾的生產(chǎn)生活質(zhì)量就較高，社會(huì)也相對(duì)更加和諧穩(wěn)定。特別是當(dāng)前形勢(shì)下，國(guó)家大力提倡大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新，這為廣大創(chuàng)業(yè)者提供了有利機(jī)會(huì)，這樣的背景下，可以預(yù)見，未來(lái)的中小企業(yè)發(fā)展將會(huì)更加快速，空間更大，機(jī)會(huì)更多。也將推動(dòng)各地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展再上新臺(tái)階。
2.3中小企業(yè)是吸納就業(yè)的主要渠道。就業(yè)問(wèn)題一直是國(guó)家發(fā)展和關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要工作。近年來(lái)，國(guó)家也出臺(tái)了一系列政策，促就業(yè)保民生。中小企業(yè)的顯著特征就是面廣量大，開業(yè)快，投資少，經(jīng)營(yíng)靈活，對(duì)勞動(dòng)者勞動(dòng)技能要求低，而且大部分是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，對(duì)手工勞動(dòng)者需求量大，在安置就業(yè)方面優(yōu)勢(shì)突出。從近年來(lái)各地迅速發(fā)展起來(lái)的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、工業(yè)園等就可以看出，企業(yè)的用工需求量很大，對(duì)員工的基本要求不高，各地都吸引了大量的返鄉(xiāng)務(wù)工人員加入到企業(yè)中，也推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。2.4中小企業(yè)是科技創(chuàng)新的重要基地。中小企業(yè)是國(guó)家技術(shù)進(jìn)步的重要載體，也是技術(shù)創(chuàng)新的重要力量，這不僅體現(xiàn)在中小企業(yè)呈現(xiàn)出以知識(shí)和技術(shù)密集型取代傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型、資本密集型的發(fā)展趨勢(shì)，而且由于中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)靈活、高效的特點(diǎn)，把科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力所耗費(fèi)的時(shí)間和精力的環(huán)節(jié)也大為縮短。另外，中小企業(yè)因其在科技創(chuàng)新、技術(shù)開發(fā)等方面意識(shí)強(qiáng)、行動(dòng)快，往往成為科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的“實(shí)驗(yàn)田”。我國(guó)很多方面的科技創(chuàng)新都來(lái)源于中小型的高新技術(shù)企業(yè)。
3、我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀
3.1企業(yè)不重視市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，營(yíng)銷思想相對(duì)滯后。中小企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模相對(duì)較小，產(chǎn)品單一，受制于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、設(shè)備等影響，企業(yè)往往不太重視全方位的營(yíng)銷活動(dòng)。大多數(shù)企業(yè)甚至尚未真正進(jìn)入營(yíng)銷時(shí)代，有的企業(yè)管理者還停留在產(chǎn)品觀念和推銷觀念階段，這與當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)相差甚遠(yuǎn)。而在國(guó)外，企業(yè)營(yíng)銷管理方面的發(fā)展相對(duì)成熟，與之相應(yīng)的營(yíng)銷管理水平也較高，企業(yè)已經(jīng)建立起一套適合西方經(jīng)濟(jì)制度的營(yíng)銷管理體系，使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷在制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的前提下得到全面的發(fā)展。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，近年來(lái)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)有所提高，但整體上營(yíng)銷思想仍較滯后。
3.2企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)形式化。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)是與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路和方向一致的，但有些企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)僅僅是走形式，沒(méi)有真正把其切實(shí)用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之中。還有一些企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略存在形式化現(xiàn)象，雖然企業(yè)也制定了相關(guān)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，但是沒(méi)有真正將市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略融入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，長(zhǎng)此以往，導(dǎo)致了企業(yè)戰(zhàn)略迷失，造成了很多中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中找不到方向。由于制定的營(yíng)銷策略沒(méi)有得到貫徹落實(shí)，很多企業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下不斷制定出新營(yíng)銷策略的同時(shí)還不斷改變自身的發(fā)展方向，導(dǎo)致浪費(fèi)了大量的時(shí)間和資源，最終使企業(yè)發(fā)展被動(dòng)，阻礙了企業(yè)的發(fā)展壯大。
3.3企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)缺乏統(tǒng)籌考慮。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的決策和執(zhí)行是需要大量前期的信息支持的，但是大部分中小企業(yè)并沒(méi)有進(jìn)行深入系統(tǒng)的調(diào)查分析，沒(méi)有專門的營(yíng)銷職能部門對(duì)整體營(yíng)銷工作進(jìn)行全面規(guī)劃，使得營(yíng)銷工作隨意性很強(qiáng)，缺乏應(yīng)有的針對(duì)性。有時(shí)出現(xiàn)臨時(shí)性的營(yíng)銷活動(dòng)，有為了營(yíng)銷而開展?fàn)I銷活動(dòng)的感覺(jué)。另外，中小企業(yè)整體上缺少對(duì)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的前期調(diào)研工作。在生產(chǎn)之前實(shí)際上對(duì)消費(fèi)者的需求是把握不準(zhǔn)的。甚至一些企業(yè)就沒(méi)有做過(guò)前期的調(diào)研活動(dòng)，一些管理者簡(jiǎn)單地認(rèn)為企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)就是簡(jiǎn)單的廣告和促銷，搞幾次活動(dòng)，根本就沒(méi)有深入研究消費(fèi)者的消費(fèi)喜好和方向，導(dǎo)致投入了生產(chǎn)和促銷之后銷售額并不理想，甚至面臨退貨、產(chǎn)品積壓的問(wèn)題。
3.4營(yíng)銷管理不到位。中小企業(yè)整體上架構(gòu)簡(jiǎn)單，工作制度和流程較隨意，特別是財(cái)務(wù)方面隨意性較大，預(yù)算管理工作流于形式，導(dǎo)致企業(yè)融資、業(yè)務(wù)拓展和營(yíng)銷預(yù)算等不能落到實(shí)處，無(wú)法滿足企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的需求。另外，松散的財(cái)務(wù)管理也容易造成營(yíng)銷管理監(jiān)督不到位，無(wú)法防控企業(yè)營(yíng)銷管理工作的風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)算等問(wèn)題。
3.5企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)和營(yíng)銷道德缺失。講誠(chéng)信是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)是信用經(jīng)濟(jì)，是建立在以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的道德基礎(chǔ)上的。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，講誠(chéng)信守底線顯得尤為重要。但在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)較差，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮不足，只顧眼前利益，甚至不講誠(chéng)信，非法經(jīng)營(yíng)，欺騙消費(fèi)者，不僅給消費(fèi)者帶來(lái)了消費(fèi)問(wèn)題，也影響了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
3.6沒(méi)有發(fā)揮新媒體的營(yíng)銷作用。如今是新媒體時(shí)代，新媒體改變著消費(fèi)者的生活和習(xí)慣，特別是網(wǎng)絡(luò)的普及，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)的機(jī)會(huì)大大提高了，這為中小企業(yè)的發(fā)展提供了很好的平臺(tái)。但是，目前大多數(shù)中小企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中還存在著很多問(wèn)題，比如一些中小企業(yè)滿足于營(yíng)銷現(xiàn)狀，有的企業(yè)雖然也重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但是不熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，營(yíng)銷效果不明顯。
3.7缺少專門的營(yíng)銷人才。在一些中小企業(yè)里，由于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處于傳統(tǒng)模式，對(duì)職工的學(xué)歷和能力要求不高，為了降低成本，企業(yè)在人才引進(jìn)、員工培訓(xùn)等方面投入較少，員工一般學(xué)歷水平都較低。在企業(yè)里很難留住人才，更缺少專業(yè)的營(yíng)銷人才。另外，營(yíng)銷部門作為非生產(chǎn)性部門，一般中小企業(yè)都是兼職，而且營(yíng)銷人員缺少專業(yè)知識(shí)和技能，往往靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)開展?fàn)I銷活動(dòng)，在新形勢(shì)下不能很好與市場(chǎng)情況相結(jié)合，很大程度上影響市場(chǎng)營(yíng)銷管理的效果。
4、創(chuàng)新我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)策
4.1轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，樹立現(xiàn)代營(yíng)銷新理念。飛速發(fā)展的時(shí)代讓市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性顯得越來(lái)越重要。在傳統(tǒng)的觀念中，好貨不愁賣，酒香不怕巷子深，當(dāng)然，一些經(jīng)典品牌和祖?zhèn)鞴に嚨热杂衅浒l(fā)展的優(yōu)勢(shì)。但是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)的一些傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越不明顯。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，如果抱殘守舊，不愿深入改革適應(yīng)新環(huán)境，中小企業(yè)是難以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。因此，中小企業(yè)管理人員應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念，樹立“酒香也怕巷子深”的觀念，緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，積極開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，不斷提升企業(yè)的銷售額和競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣才能不斷推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。當(dāng)前，比較先進(jìn)的營(yíng)銷理念有全球化營(yíng)銷觀念、個(gè)性化營(yíng)銷觀念、客戶關(guān)系營(yíng)銷觀念和綠色營(yíng)銷觀念等。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際，積極實(shí)踐。比如，個(gè)性化營(yíng)銷觀念是針對(duì)特定消費(fèi)者而產(chǎn)生的，是立足消費(fèi)需求的差異性和多樣性提出的。因?yàn)槿魏我患移髽I(yè)都無(wú)法滿足所有消費(fèi)者的所需求，因此，個(gè)性化營(yíng)銷觀念的產(chǎn)生將很好地解決這個(gè)問(wèn)題，再如綠色營(yíng)銷觀念，是一種新的營(yíng)銷理念，也是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。中小企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際選擇適合自己的新的營(yíng)銷觀念。
4.2打好基礎(chǔ)，積極開展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。在當(dāng)今買方市場(chǎng)前提下，企業(yè)一切工作、生產(chǎn)和營(yíng)銷的起點(diǎn)就是消費(fèi)者的需求。誰(shuí)能把握顧客的真正需求，它的產(chǎn)品就會(huì)受到消費(fèi)者的歡迎，閉門造車，跟不上形勢(shì)，必將落后。因此，中小企業(yè)應(yīng)積極地進(jìn)行商品生產(chǎn)前的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程提供精確、有用的市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)。要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下把握消費(fèi)者需求對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的重要性，有組織有計(jì)劃地開展好前期各項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供第一手資料。
4.3瞄準(zhǔn)目標(biāo)，突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，中小企業(yè)要想生存和發(fā)展，必須明確目標(biāo)，找準(zhǔn)定位，努力在夾縫中求生存。正確的市場(chǎng)定位是中小企業(yè)面對(duì)眾多競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品脫穎而出的方法。首先要確定企業(yè)的目標(biāo)顧客，也即目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的同類型產(chǎn)品選擇適合自己產(chǎn)品的定位。其次，要整合資源，調(diào)動(dòng)一切積極性研發(fā)新產(chǎn)品，提供特色服務(wù)，突出自身的優(yōu)勢(shì)。此外，要開展適合自身的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，積極推廣新產(chǎn)品，不斷推出新服務(wù)，努力做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)，讓企業(yè)始終處于發(fā)展創(chuàng)新的狀態(tài)中。
4.4探索建立科學(xué)的營(yíng)銷管理體系。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念已經(jīng)逐漸在企業(yè)里得到了重視，但中小企業(yè)在實(shí)際的營(yíng)銷活動(dòng)中仍然缺乏科學(xué)的營(yíng)銷管理體系。大部分中小企業(yè)當(dāng)前在評(píng)價(jià)員工時(shí)仍然只重視員工的銷售額，而忽視營(yíng)銷活動(dòng)的整體管理。大部分企業(yè)還沒(méi)有建立成熟完善的營(yíng)銷管理體系。因此建立一套科學(xué)健全的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系是十分必要的。比如，在考核員工方面，要綜合評(píng)價(jià)員工的業(yè)績(jī)，增加新客戶開發(fā)率、客戶滿意度等方面作為業(yè)績(jī)考核的內(nèi)容，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；要建立健全營(yíng)銷人員成長(zhǎng)激勵(lì)機(jī)制，為員工的晉級(jí)提升提供平臺(tái)。要完善營(yíng)銷人員的日常管理制度，規(guī)范營(yíng)銷人員的行為和營(yíng)銷活動(dòng)等。
4.5積極適應(yīng)新常態(tài)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用。隨著新媒體的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要載體，與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有涉及面廣、傳播迅速、針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)。當(dāng)前蓬勃發(fā)展的各類網(wǎng)店就是證明。因此，中小企業(yè)也應(yīng)積極投入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中來(lái)，利用新媒體的優(yōu)勢(shì)，積極開展產(chǎn)品宣傳，需求收集、推廣銷售等，形成多種營(yíng)銷手段結(jié)合發(fā)力的良好局面。
參考文獻(xiàn)：
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[3]杜振東.我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的現(xiàn)狀和對(duì)策[J].企業(yè)家天地(下半月刊).20xx(03).
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市場(chǎng)方案 篇3
一、活動(dòng)單位：
主辦單位: 廣東省外語(yǔ)藝術(shù)職業(yè)學(xué)院
承辦單位：廣東省外語(yǔ)藝術(shù)職業(yè)學(xué)院美術(shù)系
二、活動(dòng)概述：
在廣外藝五山校區(qū)內(nèi)舉辦跳蚤市場(chǎng)，其中主題是為即將畢業(yè)的學(xué)生一個(gè)處理雜物的平臺(tái)，也可以把好的精神流傳下去。未畢業(yè)的學(xué)生也可以體會(huì)到辛苦賺錢的感覺(jué)。
三、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)：
活動(dòng)時(shí)間：XX年3月28~30
活動(dòng)地點(diǎn)：美術(shù)樓前的空地
四、活動(dòng)目的：
每到畢業(yè)季的時(shí)候，畢業(yè)生們將離開校園，但在整理行李的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)有一些東西不想帶走，扔了又可惜。我們這次的活動(dòng)就是給畢業(yè)生們一個(gè)整理雜物的平臺(tái)。當(dāng)然，這次活動(dòng)并不只對(duì)畢業(yè)生開放，這次活動(dòng)也向一些有自己想法的同學(xué)，想創(chuàng)業(yè)的同學(xué)開放，給他們一個(gè)實(shí)現(xiàn)心中想法的小舞臺(tái)。
五、活動(dòng)方式：
1、同學(xué)們自行組合成立營(yíng)銷小組，采取“審批、注冊(cè)、經(jīng)營(yíng)管理”等完全仿真市場(chǎng)的形式。
2、主辦方根據(jù)報(bào)名的攤位數(shù)量來(lái)確定應(yīng)供應(yīng)的攤位類別和相應(yīng)的數(shù)量。
3、主辦方在攤位公示后將組織所有攤主進(jìn)行攤位的招投標(biāo)。
4、招投標(biāo)結(jié)束后組委會(huì)根據(jù)各攤主提供的資料安排攤位。
5、參展商開始為時(shí)三天兩夜的經(jīng)營(yíng)管理模擬企業(yè)。
6、每個(gè)攤位至少要4人以上參加
注：各攤位人員自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。
活動(dòng)流程策劃：
（一）前期安排
前期宣傳：面向全校師生作宣傳；
確認(rèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人員；
邀請(qǐng)嘉賓：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及其他兄弟系代表等；
技術(shù)指導(dǎo)：邀請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)會(huì)指導(dǎo)老師進(jìn)行指導(dǎo)；
場(chǎng)地劃分方案；
選取主持人。
�。ǘ┲衅诎才�
1、體育部安排人員布置場(chǎng)地；
2、工作人員（實(shí)踐部）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)；
3、邀請(qǐng)技術(shù)指導(dǎo)人員指導(dǎo)；
4、總協(xié)調(diào)。
�。ㄈ┖笃诎才�
禮儀隊(duì)禮儀小姐協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓進(jìn)、出場(chǎng)；
本系文娛部協(xié)助其他人員進(jìn)、出場(chǎng)；
最后清理現(xiàn)場(chǎng)。
六、報(bào)名方式：
到各班班長(zhǎng)處領(lǐng)取報(bào)名表電子版，填好之后發(fā)到指定的郵箱中
七、活動(dòng)預(yù)計(jì)困難：
1. 天氣的問(wèn)題（可以把地點(diǎn)改為在綜合樓一樓）
2. 報(bào)名人數(shù)沒(méi)預(yù)算的多（攤位范圍可以縮小，前期調(diào)查工作要做好）
八、宣傳方式：
1、宣傳欄宣傳：我們會(huì)在全校各宣傳欄內(nèi)張貼海報(bào)，在保證相關(guān)活動(dòng)宣傳的情況下，一般地點(diǎn)都會(huì)在人口流動(dòng)大的飯?zhí)�，宿舍區(qū)，教學(xué)區(qū)。
2、宣傳單宣傳：屆時(shí)，我們會(huì)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行派發(fā)。
3、網(wǎng)絡(luò)推廣：將本次活動(dòng)的進(jìn)度信息，和宣傳信息，發(fā)布在學(xué)校協(xié)會(huì)網(wǎng)站、Q群、微博、微信等。
模擬市場(chǎng)工作組具體工作安排
1.前期調(diào)查：秘書部向各班發(fā)送意向表
2.前期宣傳：宣傳部在綜合樓，飯?zhí)玫鹊胤秸迟N好海報(bào)
3報(bào)名收集：學(xué)習(xí)部統(tǒng)計(jì)好名單，分好攤位號(hào)
4.場(chǎng)地布置：文娛部，體育部布置
5.現(xiàn)場(chǎng)管理：實(shí)踐部負(fù)責(zé)攤主簽到，體育部維持現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律
6.后期管理：集市結(jié)束后由每位攤主收拾好自己的`攤位，由生活部檢察
注：在美術(shù)樓前搭建約20個(gè)攤位，形成一條跳蚤市場(chǎng)街，再搭建約20個(gè)攤位，提供給畢業(yè)生擺攤用，以供攤主們經(jīng)營(yíng)。
九、參展單位須知：
�。ㄒ唬┈F(xiàn)場(chǎng)安全管理
不安全的現(xiàn)場(chǎng)商品陳設(shè),容易使顧客在購(gòu)物區(qū)活動(dòng)時(shí),發(fā)生意外事故,因此需特別注意以下事項(xiàng):
1、貨物陳列安全：貨物陳列過(guò)高或是擺放不整齊,容易因人碰撞而使商品倒塌或掉落,造成顧客或店員的意外傷害.
2、店鋪裝潢安全：開店者為了吸引消費(fèi)者,往往在裝潢上作不少投資.但是在美觀之余,還必須注意其安全。應(yīng)盡不使用玻璃作為臺(tái)面或裝飾用。因?yàn)椴Ａе破芬姿�，容易引起�?yán)重傷害。
3、貨架擺設(shè)安全：貨架位置不當(dāng)、不穩(wěn)固或有凸角產(chǎn)生，都可能使顧客在購(gòu)物時(shí)發(fā)生意外事故。
4、地面安全：地面濕滑或有水跡出現(xiàn)時(shí)，若未立即處理，也會(huì)造成顧客在行進(jìn)時(shí)滑跤。
（二）商品安全管理
商品安全管理是指商品帶給顧客的安全管理，要重點(diǎn)做好防止購(gòu)買假冒偽劣商品的工作。依據(jù)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的規(guī)定，下列12種情況下的商品為假冒偽劣商品：
1、失效。
2、危及健康和安全。
3、不達(dá)標(biāo)。
4、冒用優(yōu)質(zhì)或認(rèn)證標(biāo)志和偽造許可標(biāo)志的。
5、摻雜使假、以假充真或以舊充新的。
6、國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)明確規(guī)定禁止生產(chǎn)、銷售的。
7、無(wú)檢查合格證或無(wú)有關(guān)單位證明銷售的。
8、未使用中文標(biāo)明商品名稱、廠商和產(chǎn)地的。
9、限時(shí)使用而未標(biāo)明失效時(shí)間的。
10按有關(guān)規(guī)定應(yīng)用中文標(biāo)明等級(jí)、規(guī)格、主要主要指標(biāo)成分、含量而未達(dá)標(biāo)的。
11、屬處理品而未在商品或包裝的顯著位置標(biāo)明處理字樣的。
12、未加注商品有關(guān)知識(shí)和使用說(shuō)明的。
注：加強(qiáng)對(duì)上述12種假冒偽劣商品的識(shí)別，避免受騙而把這些商品采購(gòu)回來(lái)，使顧客和自己均受到損害。
�。ㄈ┴�(cái)物安全管理
現(xiàn)場(chǎng)人多手雜，也會(huì)有社會(huì)閑雜人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，所以對(duì)于個(gè)人的財(cái)物安全還是小心為好。
1、外出采購(gòu)式要特別注意個(gè)人的人身和財(cái)物安全。
2、每天開始營(yíng)業(yè)時(shí)要檢查店鋪是否完好無(wú)損，如有問(wèn)題及時(shí)補(bǔ)救。
3、營(yíng)業(yè)過(guò)程中要看管好自己的經(jīng)營(yíng)的商品。
4、每次收銀時(shí)一定要采取必要措施防止假鈔。
5、每天營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)要清點(diǎn)現(xiàn)金，保管好剩余的商品。
�。ㄋ模┗顒�(dòng)期間中不得出現(xiàn)違反《廣東省外語(yǔ)藝術(shù)職業(yè)學(xué)院學(xué)生手冊(cè)》或違犯法律行為。
（五）活動(dòng)期間不得損壞公共財(cái)物（損壞按價(jià)賠償）。其中公共財(cái)務(wù)包括帳篷、滅火器、桌椅、公用垃圾桶、主線電線，以及四周綠化設(shè)施如樹木、草地等。
�。┗顒�(dòng)期間各參展單位應(yīng)互相尊重、公平競(jìng)爭(zhēng)，不得出現(xiàn)傷害他人的言語(yǔ)及行為，不得毀壞其他參展單位的工具、財(cái)物。
�。ㄆ撸﹨⒄箚挝讳N售期間自由選擇宣傳方式，宣傳內(nèi)容必須文明、健康，不得出現(xiàn)非文明用語(yǔ)、圖畫。
�。ò耍﹨⒄箚挝辉诨顒�(dòng)期間，各成員要以禮待客，誠(chéng)實(shí)信用，不得夸大產(chǎn)品質(zhì)量及性能等，欺騙顧客。
�。ň牛┎坏玫浇虒W(xué)樓、綜合樓、實(shí)驗(yàn)樓及宿舍推銷產(chǎn)品。
�。ㄊ┗顒�(dòng)期間不得在規(guī)定場(chǎng)所外發(fā)生推銷及銷售行為。
�。ㄊ唬└鲄⒄箚挝灰獝圩o(hù)校園環(huán)境，展位區(qū)域的衛(wèi)生實(shí)行三包；每天退場(chǎng)后要自行清潔各自的區(qū)域，環(huán)境差，垃圾多的，酌情進(jìn)行處罰。
�。ㄊ┈F(xiàn)場(chǎng)展銷期間，只有12：00—13：00和17：40—19：00這兩個(gè)時(shí)間段可以使用有聲宣傳設(shè)備（如音響，揚(yáng)聲器），其他時(shí)間均嚴(yán)禁使用。
�。ㄊ┏氛骨案鲄⒄箚挝槐仨殞⑾�?qū)W院借取的公共物品全部登記歸還。
�。ㄊ模┗顒�(dòng)期間不得發(fā)生因個(gè)人事件而產(chǎn)生的打架斗毆事件，一經(jīng)查到，將嚴(yán)肅處理。
（十五）各參展商應(yīng)注意保護(hù)好自己的商品，最好能事先準(zhǔn)備一些塑料膜，當(dāng)遇到下雨時(shí)將商品包好，避免商品淋濕，造成經(jīng)濟(jì)損失。
注：以上規(guī)定美術(shù)系分團(tuán)委學(xué)生會(huì)保留最終解釋權(quán)。
十、經(jīng)費(fèi)及預(yù)算：
用品名稱、數(shù)量及價(jià)格：彩帶，氣球，宣傳紙張，顏料，打印費(fèi)用，筆墨，證書，禮炮，錦旗等若干
200元邀請(qǐng)函制作，20張.
150元礦泉水，10箱，250元.
合計(jì)：600元
市場(chǎng)方案 篇4
摘要：
隨著各種旅客運(yùn)輸方式的不斷發(fā)展,尤其是公路運(yùn)輸業(yè)和航空運(yùn)輸業(yè)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的快速崛起,鐵路客運(yùn)面臨著日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期形成的鐵路運(yùn)輸組織管理體制和運(yùn)行機(jī)制同時(shí)制約了客運(yùn)營(yíng)銷的開展。本文從目前鐵路客運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),結(jié)合管理學(xué)知識(shí),分析了目前我國(guó)鐵路客運(yùn)營(yíng)銷存在的問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上，提出了解決方案。研究目的就是通過(guò)科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理手段,提升鐵路客運(yùn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞：
鐵路；旅客運(yùn)輸；營(yíng)銷策略
近年來(lái)，隨著航空業(yè)和公路的迅速崛起，鐵路客運(yùn)面臨著帶巨大的生存挑戰(zhàn)。摒棄盲目自大的“鐵老大”觀念，用先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略武裝自己，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，是鐵路客運(yùn)企業(yè)管理的重中之重。
一、我國(guó)鐵路客運(yùn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀
我國(guó)是一個(gè)人口眾多、幅員遼闊的國(guó)家，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商品流通的加速，城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高，旅客運(yùn)輸?shù)男枨蟠蠓黾�。�?duì)旅客運(yùn)輸?shù)臄?shù)量與質(zhì)量提出了更高的要求，在機(jī)動(dòng)靈活、方便、迅速、舒適等方面占有優(yōu)勢(shì)的汽車與民航客運(yùn)得到更快的發(fā)展。20xx年上半年，全國(guó)鐵路完成固定資產(chǎn)投資3273億元，同比增長(zhǎng)51%�！笆濉逼陂g，中國(guó)鐵路建設(shè)繼續(xù)加快推進(jìn)，新線投產(chǎn)總規(guī)模達(dá)3萬(wàn)公里，安排鐵路投資2.8萬(wàn)億元，全國(guó)鐵路運(yùn)營(yíng)里程將達(dá)12萬(wàn)公里。以高速鐵路為主骨架的快速鐵路網(wǎng)將達(dá)到4.5萬(wàn)公里，中國(guó)西部地區(qū)鐵路將達(dá)5萬(wàn)公里左右。預(yù)計(jì)20xx年我國(guó)人均GDP將達(dá)到達(dá)2770美元，客運(yùn)量將達(dá)到約500億人次，鐵路客運(yùn)量可達(dá)到35億人次。鐵路運(yùn)輸業(yè)在整個(gè)交通運(yùn)輸業(yè)中占有較大比重。它具有價(jià)廉、安全、計(jì)劃性高、服務(wù)面廣等特點(diǎn)。鐵路客運(yùn)經(jīng)過(guò)多年的努力，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)能力顯著加強(qiáng)，鐵道部相繼出臺(tái)了一些貼近市場(chǎng)的例如《管內(nèi)慢車內(nèi)部承包試行辦法》一系列貼近市場(chǎng)的措施，并推出了客運(yùn)新產(chǎn)品如和諧號(hào)動(dòng)車組、直達(dá)列車等，在全路鐵路客運(yùn)改革的效益已明顯地表現(xiàn)出來(lái)。優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，在客運(yùn)市場(chǎng)的重要地位日漸顯露。但是，不注重市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品條件差、長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期形成的陳舊的營(yíng)銷觀念影響等問(wèn)題長(zhǎng)期存在，制約了鐵路客運(yùn)的發(fā)展。
二、鐵路客運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷建議
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略品牌形象是現(xiàn)代企業(yè)的重要特征，是現(xiàn)代企業(yè)塑造良好形象的重要措施。過(guò)去，鐵路運(yùn)營(yíng)企業(yè)不注重品牌形象的培養(yǎng)，“鐵老大”形象，使鐵路運(yùn)輸失去了很多市場(chǎng)。所以，當(dāng)前鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該重新樹立起良好的形象，積極實(shí)施CI戰(zhàn)略，加強(qiáng)塑形工程建設(shè)。
�。ǘ┒▋r(jià)策略實(shí)行靈活運(yùn)價(jià)政策價(jià)格機(jī)制是市場(chǎng)機(jī)制的重要因素，因此，應(yīng)加快運(yùn)價(jià)機(jī)制改革，實(shí)行靈活運(yùn)價(jià)政策。（1）利用需求定價(jià)方法合理定價(jià)參照航空行業(yè)售票的需求定價(jià)方法，為了提高鐵路市場(chǎng)的占有份額，根據(jù)旅客旅行的心理需求特點(diǎn)，針對(duì)熱門車次和緊缺座別浮動(dòng)運(yùn)價(jià)。另外，可以根據(jù)需求的淡季、旺季的需求差異，尤其是在春運(yùn)、寒暑假和國(guó)慶假期期間，進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。(2)利用差別定價(jià)技巧合理分區(qū)定價(jià)由于區(qū)域發(fā)展并不平衡，有較發(fā)達(dá)地區(qū)，也有欠發(fā)達(dá)地區(qū)。因此，在制訂票價(jià)的時(shí)候，適應(yīng)市場(chǎng)需求獲得合理的經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)實(shí)行區(qū)域運(yùn)價(jià)。對(duì)于欠發(fā)達(dá)地區(qū)可以給予一定價(jià)格優(yōu)惠，而對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)可以適度提高價(jià)格。
（三）渠道策略除了傳統(tǒng)直銷渠道（主要指火車站的售票窗口）外，成熟的鐵路客運(yùn)市場(chǎng)一般都有中間商（主要是代理商），大量、而分布廣泛的銷售網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)促進(jìn)車票銷售具有重要作用。另外，我國(guó)鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)剛剛建成，極大地拓寬了銷售渠道，方便了廣大旅客。但是，在實(shí)際的操作過(guò)程中，還存在著一些操作和技術(shù)問(wèn)題，亟待解決。
�。ㄋ模┐黉N策略1.人員推銷人員推銷是指通過(guò)銷售人員與顧客的直接接觸來(lái)銷售的促銷方法。鐵路運(yùn)輸企業(yè)的人員推銷具有一定的特殊性，即由鐵路運(yùn)輸企業(yè)售票員、列車員等向旅客推銷其特殊的空間位移產(chǎn)品，列車優(yōu)質(zhì)的售票服務(wù)是售票員所必須提供的，提供優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)是列車員必不可少的，優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引旅客的同時(shí)還應(yīng)主動(dòng)向旅客征詢建議，廣征意見，歸納總結(jié)，以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)優(yōu)良的服務(wù)宗旨。2.營(yíng)業(yè)推廣營(yíng)業(yè)推廣是企業(yè)除廣告、人員推銷、公共關(guān)系以外的為迅速激起顧客購(gòu)買行為的各種短期促銷手段。鐵路運(yùn)輸企業(yè)產(chǎn)品具有空間位移，是一種無(wú)形產(chǎn)品，旅客流動(dòng)性大的一些獨(dú)特的特點(diǎn)，所以營(yíng)業(yè)推廣的目的是刺激旅客購(gòu)票與貨主托運(yùn)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)的推廣方式上與其他企業(yè)有明顯不同，可以運(yùn)用購(gòu)票抽獎(jiǎng)，購(gòu)票優(yōu)惠券，免費(fèi)提供餐飲，團(tuán)購(gòu)打折等多種豐富靈活的方式，從而取代展銷會(huì)、樣品陳列等方式。推廣時(shí)間短使得推廣對(duì)象集中在那些隨意性較大的或?qū)r(jià)格敏感度高的顧客。要想營(yíng)業(yè)推廣成功，合理選擇營(yíng)業(yè)推廣的對(duì)象是鐵路運(yùn)輸企業(yè)的首要條件，在此基礎(chǔ)上要充分利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)和資源也是不可或缺的，最后一定要抓住最恰當(dāng)?shù)耐茝V期限。如:新開列車、提速列車在其開通之時(shí)可實(shí)施營(yíng)業(yè)推廣，旅游旺季、節(jié)假日期間也可考慮實(shí)施營(yíng)業(yè)推廣。相信在未來(lái)的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，鐵路客運(yùn)企業(yè)，掌握合理的營(yíng)銷策略，才能不斷增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，取得更好的成效，在全國(guó)乃至世界市場(chǎng)中占有一席之地。
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