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接待方案

時(shí)間:2022-06-05 12:12:01 方案 我要投稿

關(guān)于接待方案4篇

  為了確保事情或工作有序有力開展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編為大家收集的接待方案4篇,歡迎閱讀與收藏。

關(guān)于接待方案4篇

接待方案 篇1

  按照上級(jí)民政主管部門《關(guān)于認(rèn)真做好今年清明節(jié)期間群眾性祭祀安全工作的通知》要求,為了切實(shí)做好今年清明接待各項(xiàng)工作,全面實(shí)現(xiàn)零事故目標(biāo),特制定安全工作應(yīng)急預(yù)案。

  一、指導(dǎo)思想

  突出低碳環(huán)保主題,堅(jiān)持明祭祀、安全祭祀,以良好的服務(wù)形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,為各界群眾營造良好的祭祀環(huán)境和氛圍,全面做到安全、祥和、有序。

  二、時(shí)間安排

  今年清明節(jié)集中接待活動(dòng)共安排6天,即月1日至4月日為集中接待日。

  集中接待日期間,設(shè)立臨時(shí)協(xié)調(diào)小組,由區(qū)民政局、公安分局、衛(wèi)生局、鳴犢街道、公安分局消防中隊(duì)、公安分局鳴犢派出所、公安分局引鎮(zhèn)交警中隊(duì)聯(lián)合組成,協(xié)調(diào)小組辦公地點(diǎn)設(shè)在園會(huì)議室。集中接待日前召開全體員工大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員,安排部署,做到任務(wù)、人員、責(zé)任“三落實(shí)”。

  三、保障措施

  (一)消防安全

  一是以保護(hù)環(huán)境為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)園區(qū)植被和花木的管理,在園區(qū)、墓區(qū)各重點(diǎn)位置配備滅火器00瓶的同時(shí),組織專人加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的巡查,嚴(yán)禁無序焚燒和園區(qū)放炮,徹底消除火災(zāi)隱患。

  二是切實(shí)加強(qiáng)墓區(qū)巡邏,除護(hù)墓組工作人員輪流值班外,臨時(shí)聘用護(hù)墓人員10名充實(shí)集中接待期間墓區(qū)安全工作。

  (二)交通安全

  聘請(qǐng)交警大隊(duì)和引鎮(zhèn)中隊(duì)警力1名,分別組成機(jī)動(dòng)巡邏組和事故處理組,在韋鳴路、雁引路、長鳴路丁字路口、園門前及停車場設(shè)立執(zhí)勤點(diǎn),疏導(dǎo)車輛,分流人群,確保道路暢通和行人安全。

  (三)治安管理

  一是聘請(qǐng)鳴犢派出所警力名重點(diǎn)負(fù)責(zé)祭祀活動(dòng)期間治安管理,加強(qiáng)對(duì)園區(qū)內(nèi)外治安狀況管控,確保園祭祀群眾車輛、財(cái)產(chǎn)和人身安全。

  二是保衛(wèi)組實(shí)行24小時(shí)值班制度,每班次4人,對(duì)人群聚集區(qū)、集中停車區(qū)、化紙區(qū)、鳴炮區(qū)及墓區(qū)進(jìn)行全天候巡邏檢查,如遇突發(fā)事第一時(shí)間到場并及時(shí)進(jìn)行處置。

  三是加強(qiáng)對(duì)祭品銷售的攤點(diǎn)管理,指派名員工配合鳴犢工工商所和民政局殯葬稽查隊(duì),堅(jiān)決制止亂擺亂放,占道經(jīng)營,欺行霸市和假冒偽劣產(chǎn)品上市的現(xiàn)象發(fā)生。

  四是聘請(qǐng)醫(yī)務(wù)人員2名具體做好接待時(shí)間祭祀群眾臨時(shí)就診工作。

  四、加強(qiáng)宣傳

  以突出環(huán)境保護(hù)、明祭祀和防火安全、交通安全為重點(diǎn),充分利用各大新聞媒體和宣傳標(biāo)語、專欄、簡報(bào)、網(wǎng)站和信息平臺(tái),同時(shí)發(fā)揮LED屏的功能作用,集中宣傳建園2年的輝煌成就,宣傳安全防火常識(shí),祭掃安全要求,交通安全須知等,通過廣泛宣傳,全面增強(qiáng)群眾安全防范意識(shí)。

  五、工作要求

  1、切實(shí)加強(qiáng)安全管理,認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任,對(duì)園區(qū)各重點(diǎn)區(qū)域的安全防范工作實(shí)行條塊管理,指定專人,分工負(fù)責(zé),嚴(yán)格把關(guān),把各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處。

  2、全面提高員工和園祭祀群眾的安全防范意識(shí),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和事故易發(fā)地段的排查,及時(shí)消除安全隱患,為園群眾創(chuàng)造良好祭祀環(huán)境。

接待方案 篇2

  由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于二零零五年8月30日下午5:30分左右到達(dá),9月1日下午3:40分離店,在酒店日程安排如下:

  1、 就餐:

  8.30晚餐(主桌:百合廳1 3桌,工作人員:多功能廳)

  8.31早餐(自助餐:領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,工作人員在萬福閣)

  8.31午餐(自助餐,地點(diǎn):萬福閣)

  8.31晚餐(同8.30晚餐)

  9.1早餐(同8.31早餐)

  9.1午餐(同8.30晚餐)

  說明:百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準(zhǔn)備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準(zhǔn)備:歡迎標(biāo)語、臺(tái)前的鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

  2、 住宿

  a. 豪華套間(A501、B501)2間

  b. 標(biāo)準(zhǔn)套間(B418、B518、B521)3間

  c. 單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間

  d. 標(biāo)準(zhǔn)間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間

  e. 縣領(lǐng)導(dǎo)午休房:8.31日15間,9月1日15間

  說明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

  3、 會(huì)議

  長江廳:匯報(bào)會(huì)(約1小時(shí)),8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒.

  5F貴賓廳:省檢查團(tuán)工作室

  6F會(huì)議室:工作人員及駕駛員休息室

  2F會(huì)議室:創(chuàng)建辦檔案室

  玫瑰廳:來信來訪接待室

  以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

  4、 備用活動(dòng)

  KTV:芙蓉廳、百合廳,準(zhǔn)備:茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

  游泳館:邱洪飛負(fù)責(zé).

  棋/牌室:安排四間棋/牌室,準(zhǔn)備:水果、茶水、點(diǎn)心.由吳穎負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

  足療:常紅林負(fù)責(zé).

  夜宵:中廚房負(fù)責(zé)安排,何志剛負(fù)責(zé),湯榮配合.

  一、 本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組名單

  組長:張曉華(總經(jīng)理)

  副組長:申愛明(副總)、何志剛(副總、行政總廚)

  成員:張小琴(營銷部經(jīng)理)

  繆 艷(前廳部經(jīng)理)

  吳 穎(客房部經(jīng)理)

  陳小燕(餐飲部經(jīng)理)

  湯 榮(廚師長)

  朱建紅(質(zhì)培部經(jīng)理)

  沈松華(保安部、康樂部經(jīng)理)

  魏竹君(財(cái)務(wù)部經(jīng)理)

  陳善偉(工程部經(jīng)理)

  倪蓓蕾(采供部經(jīng)理)

  邱洪飛(游泳館經(jīng)理)

  常紅林(桑拿部經(jīng)理)

  丁昀昀(行政辦主管)

  二、 車輛停放及安全

  1、 責(zé)任部門:保安部

  2、 負(fù)責(zé)人:沈松華

  3、 保安:

  4、 要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作.

  三、 迎賓及入住

  1、 責(zé)任部門:前廳部、行政辦

  2、 責(zé)任人:繆艷、丁昀昀

  3、 門僮(二名):

  4、 禮儀小姐(八名):

  5、 要求:a.門僮配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨**國際大酒店);確?腿税踩萝,及時(shí)將客人行李放置行李車送至房間.b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶內(nèi)容:“**歡迎您”c.總臺(tái)人員提前做好房卡、入袋.d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù); e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡.

  四、 房間安排

  1、 責(zé)任部門:客房部

  2、 責(zé)任人:吳穎

  3、 服務(wù)員:

  4、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進(jìn)店后,在4F、5F電梯口安排專人,負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對(duì)本次接待的`所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房內(nèi)無異味;g.配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品.

  五、 會(huì)議室安排

  1、 責(zé)任部門:客房部、康樂部

  2、 責(zé)任人:吳穎、沈松華

  3、 二樓會(huì)議室服務(wù)員:

  四樓長江廳服務(wù)員:

  五樓貴賓廳服務(wù)員:

  六樓會(huì)議室服務(wù)員:

  二樓玫瑰廳服務(wù)員:

  4、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備完好;b.拆除二樓會(huì)議室四周的椅子,在會(huì)議室三面放置條桌,鋪藍(lán)色臺(tái)布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗.

  六、 餐飲安排

  1、 責(zé)任部門:餐飲部、中廚房

  2、 責(zé)任人:陳小燕、何志剛

  3、 服務(wù)員:XXX

接待方案 篇3

  一、接待時(shí)間:20xx年12月4日—12月8日

  二、接待地點(diǎn):

  接送機(jī)地點(diǎn):廣州白云國際機(jī)場

  下榻酒店:廣州香格里拉五星級(jí)酒店

  會(huì)議地點(diǎn):廣州香格里拉五星級(jí)大酒店會(huì)議廳

  三、接待對(duì)象:

  嘉賓等一行人及其陪同人員

  四、接待負(fù)責(zé)人員:

  總負(fù)責(zé):接待辦

  跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),秘書組,行政組,宣傳組,保衛(wèi)組

  五、接待前期準(zhǔn)備工作:

  1.制發(fā)邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)嘉賓,協(xié)調(diào)時(shí)間

  2.食宿安排,提前預(yù)定

  3.迎接車輛安排

  4.迎賓(嘉賓到達(dá)前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)

  5. 相關(guān)接待人員,負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作

  六、機(jī)場接待

  1.機(jī)場一層到達(dá)廳內(nèi)設(shè)接待處人員,根據(jù)來客乘坐的航班到達(dá)情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌,在一層到達(dá)電梯口等候,接到嘉賓后負(fù)責(zé)引導(dǎo)至接待處(簽到臺(tái)桌子規(guī)格1.8×0.5×0.75)。接待組由此將客人集中帶出乘車。

  2.在廊橋出口、候機(jī)廳二層到達(dá)電梯口及接待處放置簡易歡迎標(biāo)語牌(80×180cm以下易拉寶)。

  3.由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。

  4.對(duì)于重要領(lǐng)導(dǎo)等特殊客人,由團(tuán)省委提出要求,機(jī)場團(tuán)委負(fù)責(zé)申請(qǐng)辦理有關(guān)接待人員通行證,安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。

  硬件附注:易拉寶2個(gè)(其中1個(gè)2米),接待處牌子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶10條……

  七、酒店入住

  1.確定嘉賓入住時(shí)間,通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準(zhǔn)備,確定房間住宿安排。

  2.嘉賓到達(dá)酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。

  3.進(jìn)入酒店后,由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。

  4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務(wù)。

  八、用餐(早餐、中餐、晚餐)

  1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐。由客房服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。

  2.餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務(wù)。

  九、會(huì)議前的籌備工作

  1.選擇會(huì)議廳。根據(jù)會(huì)議參加人員的人數(shù)確定會(huì)議廳規(guī)模。

  2.會(huì)場布置。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語?稍跁(huì)場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場更加莊嚴(yán),主席臺(tái)上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一

  3.會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。

  4.會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

  十、會(huì)議接待

  1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)”

  2.會(huì)場整理及布置

  1)提前30分鐘清潔并布置會(huì)場,保持會(huì)場整齊有序,空氣清新

  2)擺放會(huì)場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一,香煙可交于陪同人員級(jí)別最高者代為分發(fā),調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。

  3.聯(lián)系陪同人員,講解員。根據(jù)客戶考察目的及需要,確定陪同人員并及時(shí)告知其準(zhǔn)備事宜,以便順利溝通:會(huì)談開始前1小時(shí),再次提醒相關(guān)人員

  4.領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳,由禮儀引入會(huì)場就座。

  十一、座談

  1.企業(yè)宣講(集團(tuán),產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹PPT)

  2.技術(shù)交流(技術(shù)人員PPT講解,互動(dòng))

  3. 會(huì)場服務(wù)(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定)

  4. 拍照(依重要程度,進(jìn)行拍照留檔)

  5. 攝像(依重要程度,進(jìn)行攝像留檔)

  十二、會(huì)后服務(wù)準(zhǔn)備

  做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準(zhǔn)備。會(huì)后用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。

  十三、會(huì)后服務(wù)

  會(huì)議結(jié)束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店。

接待方案 篇4

  武漢電子商務(wù)公司考察團(tuán)一行擬于12月7日來我公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。該公司在湖北省具有很高的市場口碑,對(duì)我公司近些年也有很大的幫助和指導(dǎo),與之交流經(jīng)能達(dá)到雙贏的合作效果。此次的副總經(jīng)理帶隊(duì)的十人考察團(tuán),務(wù)必要提前做好準(zhǔn)備。為做好考察接待工作,特制定如下接待方案:對(duì)于公司企業(yè)間的參觀學(xué)習(xí)接待按對(duì)等規(guī)格接待,來訪的十人當(dāng)中,八男兩女。其中有兩名少數(shù)民族,因此在飲食住宿上要求格外注意。

  一、考察日程安排

  12月7日

  16:00迎接考察團(tuán)一行從武漢乘坐高鐵抵達(dá)長沙火車南站,我公司的接待小組(三輛車)到火車南站出口處迎接。安排入住如家商務(wù)快捷酒店;

  18:30‐20:30歡迎晚宴地點(diǎn):西湖樓飯店參加陪同人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書等共計(jì)十人

  21:00接待小組專車送回酒店12月8日

  9:00‐12:00考察學(xué)習(xí)交流座談會(huì)地點(diǎn):我公司會(huì)議室參加人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書及主管部門領(lǐng)導(dǎo)

  12:10‐14:00午餐地點(diǎn):西湖樓飯店參加人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書及部分主管部門領(lǐng)導(dǎo)。

  16:00‐19:00參觀我公司參加陪同人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書及部分主管部門領(lǐng)導(dǎo)陪同。公司接待員小劉負(fù)責(zé)接待講解

  19:10‐20:00晚餐

  20:10‐23:00娛樂安排

  23:00安排接待組驅(qū)車送回酒店

  5月9日

  9:00‐12:00參觀學(xué)習(xí)交流會(huì),對(duì)公司發(fā)展的建議、心得及交流

  13:30‐15:00告別宴會(huì)西湖樓飯店

  16:00提前一天買好返程火車票,接待組送往火車南站,考察團(tuán)一行返程。

  二、有關(guān)工作負(fù)責(zé)

  1、公司會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)做好參觀團(tuán)人員的食宿安排工作及接待宣傳工作(掛橫幅、海報(bào))。

  2、秘書組做好相關(guān)介紹材料的準(zhǔn)備工作。

  3、后勤組做好考察團(tuán)的茶水、保暖工作。

  二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:

  十人兩天住宿標(biāo)準(zhǔn)間5*200*2計(jì)20xx元

  兩晚宴兩午餐共計(jì)4000元

  娛樂安排1000元

  返程車票75*10計(jì)750元

  接待用橫幅、材料費(fèi)120元

  共計(jì)7870元

  附:考察人員名單

  20xx年11月6日

  賴夢珠20112901124行政管理一班

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