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細(xì)節(jié)決定成敗讀后感3000字
當(dāng)品味完一本著作后,你心中有什么感想呢?這時(shí)就有必須要寫一篇讀后感了!但是讀后感有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的細(xì)節(jié)決定成敗讀后感3000字,希望能夠幫助到大家。
我國道家創(chuàng)始人孔子曾經(jīng)說過:天下事必作于細(xì),天地難題必作于易。意思是作大事兒務(wù)必從瑣事剛開始,天地的難題必然從非常容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過,把容易的事做好便是不容易。杰出來自于普普通通,通常一個(gè)公司每日必須做的事,便是每日反復(fù)著說白了普普通通的瑣事。一個(gè)公司擁有再宏大、賢明的發(fā)展戰(zhàn)略,沒有嚴(yán)苛、用心的細(xì)節(jié)實(shí)行,再賢明的管理決策,也是無法變成實(shí)際。山東泰山不拒細(xì)壤,故會(huì)成其高;新海不拒細(xì)流,所以能就其深。因此,豪禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。能夠絕不浮夸的說,如今的市場(chǎng)需求早已到細(xì)節(jié)制勝的時(shí)期。無論是從公司的內(nèi)控管理,還是外界的網(wǎng)絡(luò)營銷、顧客服務(wù),細(xì)節(jié)難題都將會(huì)關(guān)聯(lián)到公司的發(fā)展前途。我對(duì)《細(xì)節(jié)決定的成敗》一書,不斷詳細(xì)地讀文章,讀罷工,感覺很舒服,列舉了在這里的感受,和大家討論了一二。
細(xì)節(jié)來自于規(guī)章制度
現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是公司文化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),是人的素養(yǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。管理方法的基本是規(guī)章制度,麥當(dāng)勞、肯德基是大家常常惠顧的快餐廳往往幾十年在世界各國熱銷長(zhǎng)盛不衰,其關(guān)鍵市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)便是流程優(yōu)化,麥當(dāng)勞和肯德基的管理辦法都是有幾千條,肯德基以便維持食材的鮮度,漢堡炸成七分鐘后賣不出去就需要丟掉,以便不導(dǎo)致消耗,這七分鐘便是歷經(jīng)詳盡的計(jì)算。因此走遍世界每個(gè)店,大家品嘗到的炸雞、炸薯?xiàng)l、漢堡全是一個(gè)味。大家我國八大菜系,名揚(yáng)東西方,但能搞起來連鎖銷售確實(shí)非常少,由于中國美食的味兒徹底是在于主廚自身。他的情緒都是危害到菜肴的品質(zhì)。更別說拆換主廚,中國菜系僅有鹽、雞精少量,沒有一種量化分析、優(yōu)化的規(guī)范。
曾經(jīng)的我聽了那樣得一個(gè)故事,我國個(gè)有名的建筑學(xué)家,搞了一輩子的房子設(shè)計(jì),使他最頭痛的便是香山賓館。他在設(shè)計(jì)方案的情況下十分重視細(xì)節(jié)。哪個(gè)地方種什么樹、那些花;哪個(gè)地方放石塊,放哪些的石塊,款式都是有標(biāo)出,但職工在工程施工的情況下,徹底沒有依照方案設(shè)計(jì),由于她們覺得這也不是建房子,徹底沒有必需,因此工程建筑時(shí)無拘無束,如何工程施工便捷如何作,其結(jié)果顯而易見。因而我覺得要有好的細(xì)節(jié)管理方法,最先要有嚴(yán)苛的管理方案的管理方法細(xì)節(jié)來確保。
細(xì)節(jié)來自于認(rèn)真
英國新任國務(wù)委員鮑爾其出生文憑儀表盤均極其普普通通,但在中國卻備受英國群眾青睞,造就了一番赫赫有名工作,研究其根源,與他自己留意細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無關(guān)系。大多數(shù)成功的領(lǐng)導(dǎo)者或管理大師認(rèn)為儀式是小的,不管是細(xì)致的。作為領(lǐng)導(dǎo)人員目光要遠(yuǎn)、留意大事兒、少管細(xì)節(jié)。可是鮑爾卻規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)人員一定要留意細(xì)節(jié),并充足把握信息內(nèi)容的出入。他在出任參謀長(zhǎng)長(zhǎng)官辦公會(huì)議現(xiàn)任**時(shí),期內(nèi)多次想發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng),都由于他可以明確提出詳盡而精準(zhǔn)的死傷數(shù)據(jù)和成本而罷手。他覺得假如能把握細(xì)節(jié),便會(huì)作出迥然不同的決策。他說道負(fù)責(zé)人一定要清晰單位的情況,并分配把握這種信息內(nèi)容的管理方法,他覺得領(lǐng)導(dǎo)人員若消息靈通就可以事先解決致命性的損害。如果你密切關(guān)注你工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),要小心做,俗話說得好:商場(chǎng)就像一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。我們都是通訊服務(wù)中心,制造行業(yè)特性決策了服務(wù)項(xiàng)目是公司的性命,而大家客戶部的工作中,也是服務(wù)項(xiàng)目中服務(wù)項(xiàng)目。盡量要從一點(diǎn)一滴學(xué)起,每一個(gè)細(xì)節(jié),每一個(gè)操作步驟,必須標(biāo)準(zhǔn)細(xì)膩,要讓顧客感受到中國聯(lián)通的服務(wù)項(xiàng)目和關(guān)愛,不可以有分毫的粗心大意。這就規(guī)定我們自己務(wù)必要保證扎扎實(shí)實(shí)工作中,服務(wù)至上,以顧客的令人滿意為先要總體目標(biāo)。顧客在大家的服務(wù)項(xiàng)目中獲益決不會(huì)是一句空話,大家務(wù)必把服務(wù)項(xiàng)目的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,讓顧客從一點(diǎn)一滴的服務(wù)項(xiàng)目中感受到中國聯(lián)通的真心實(shí)意。
細(xì)節(jié)來自于自主創(chuàng)新
著名管理學(xué)家德魯克覺得,當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)職責(zé)便是自主創(chuàng)新。不斷創(chuàng)新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的本質(zhì)屬性,也是公司存活和不斷發(fā)展趨勢(shì)的生命,曾經(jīng)的我見到過一個(gè)新鮮的報(bào)刊營銷推廣創(chuàng)新案例,在某地有四種報(bào)刊(A生活報(bào),B人民日?qǐng)?bào),C日?qǐng)?bào),D商報(bào)),在過去的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全過程中,僅僅在版塊的一擴(kuò)再擴(kuò),贈(zèng)版一張
又一張,價(jià)錢能不漲也不漲,但也沒有在全部步驟的終端設(shè)備街邊書報(bào)亭層面下功夫,于無聲處是驚雷!市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)變,A生活報(bào)使書報(bào)亭一改很多年的緘默品牌形象,一夜以內(nèi),將幾十個(gè)音響喇叭發(fā)至每一個(gè)街口的書報(bào)亭上,播發(fā)大家熟識(shí)的《賣報(bào)歌》:賣報(bào),賣報(bào),新聞早知道!A生活報(bào),今日新聞?wù)娑啵粘I铍x不開的。。交通出行、股票市場(chǎng)、時(shí)事熱點(diǎn)我報(bào)!A生活報(bào),A生活報(bào),普通百姓的知己報(bào)播發(fā)的曲子,當(dāng)天新聞提要,很是吸引住工薪族,競(jìng)相泊車選購,A生活報(bào)銷售量在四種報(bào)刊中突出重圍,銷售量暴增。∫粋(gè)花銷很少的營銷戰(zhàn)略,卻擁有出奇兵之效,迫不得已讓人暗暗感慨。
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