《微交談》讀后感

　　品味完一本名著后，相信大家的收獲肯定不少，需要寫(xiě)一篇讀后感好好地作記錄了。為了讓您不再為寫(xiě)讀后感頭疼，下面是小編幫大家整理的《微交談》讀后感，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　著名的馬斯諾需求層次理論將人的需求從低到高依次分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。

　　好的交談從滿(mǎn)足雙方的安全需求開(kāi)始，進(jìn)一步滿(mǎn)足社交需求和尊重需求。

　　談話(huà)的開(kāi)始：營(yíng)造安全和放松的氛圍

　　說(shuō)起談話(huà)，有些人可能會(huì)面露難色，多半是回想起了某次自己在談話(huà)中手足無(wú)措，緊張得面紅耳赤的樣子。這種想要“逃跑”的感覺(jué)，源自自身尚未被滿(mǎn)足的安全需求，感覺(jué)隨時(shí)都會(huì)被對(duì)方笑話(huà)。解決安全需求的關(guān)鍵是讓雙方都有話(huà)可說(shuō)。

　　對(duì)于由自己發(fā)起的對(duì)話(huà)，讓對(duì)方有話(huà)可說(shuō)的關(guān)鍵是提前探明他的舒適區(qū)，這條信息來(lái)源于談話(huà)之前，比如提前一天對(duì)他進(jìn)行了解，或者從他的在場(chǎng)表現(xiàn)中觀察。而如果對(duì)話(huà)是由對(duì)方發(fā)起的，有話(huà)可說(shuō)的關(guān)鍵是關(guān)鍵詞延展，方法是“一問(wèn)二答”：除了直接回答他的提問(wèn)，還可以對(duì)你答案中的關(guān)鍵詞適當(dāng)做一些拓展。

　　“您剛剛在臺(tái)上講得真好，您平時(shí)都愛(ài)看歷史么？”

　　“哈哈，是的，我愛(ài)看歷史。

　　俗話(huà)說(shuō)太陽(yáng)底下無(wú)新事，我覺(jué)得從歷史故事里能學(xué)到很多，我們和一兩千年前的人們其實(shí)真的沒(méi)多大差別。”在談話(huà)的開(kāi)場(chǎng)階段，重要的不是話(huà)語(yǔ)多么有意義，而是有話(huà)可說(shuō)，不冷場(chǎng)。

　　談話(huà)的深入：分析出語(yǔ)句間的真實(shí)含義

　　一場(chǎng)好的談話(huà)會(huì)讓雙方都覺(jué)得“投機(jī)”，但有時(shí)候兩人談了半天卻不在一個(gè)頻道上，只能頭昏腦漲地道別�！巴稒C(jī)”的談話(huà)和無(wú)聊談話(huà)之間的區(qū)別，在于前者滿(mǎn)足了雙方的社交需求，讓人覺(jué)得得到了知音，坐在對(duì)面的這個(gè)人懂我。解決社交需求的關(guān)鍵是感知到對(duì)方真正傳達(dá)的信息并作出積極的回應(yīng)。你可能會(huì)想，對(duì)方想傳達(dá)的信息不是很明顯么，我聽(tīng)得清清楚楚。但其實(shí)沒(méi)這么簡(jiǎn)單，很多對(duì)方想表達(dá)的東西都是有意或無(wú)意的弦外之音，你需要?jiǎng)佑梅治瞿芰Σ拍苷业健?/p>

　　A：“您好，您常來(lái)遛狗么，之前沒(méi)看到過(guò)你。”

　　B：“啊，您好，我剛搬來(lái)上海的，之前我住在石家莊，那的空氣真是一言難盡�！�

　　A：“哈哈，是吧，其實(shí)對(duì)上海的空氣也不能太掉以輕心哦�！�

　　這段對(duì)話(huà)中，B真的只是想表明他在乎空氣么？其實(shí)不是，因?yàn)槿绻�他真的只在乎空氣，可以去更好的地方，比如大理、昆明或者�？�，但是他卻來(lái)了上海，可見(jiàn)空氣質(zhì)量只是一個(gè)托詞。B特意點(diǎn)出了他是從石家莊來(lái)的，是從二線(xiàn)城市升級(jí)進(jìn)入一線(xiàn)城市的，進(jìn)入魔都上海不容易，所以B真正想說(shuō)的是他事業(yè)很成功，或者他子女很成功。此時(shí)A最應(yīng)該給的回答是“哇，最近上海房?jī)r(jià)可太高了，您真不簡(jiǎn)單�。　比缓驜就會(huì)濤濤不決地說(shuō)自己是如何“艱難”地選房，“艱難”地籌款，最后“艱難”地定居的。也許初學(xué)者會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)難，談話(huà)就在電光火石之間，真的還能做出這樣的分析么？答案是當(dāng)然可以。

　　人的正常語(yǔ)速是120字/分鐘左右，但人的思維速度是1200字/分鐘，如果注意力高度集中，這個(gè)數(shù)字會(huì)更高。因此在聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà)的時(shí)候有足夠的“內(nèi)存”做分析。只要平時(shí)談話(huà)時(shí)有意識(shí)地調(diào)用大腦進(jìn)行分析，就會(huì)發(fā)現(xiàn)談話(huà)時(shí)原來(lái)還有平行的另一個(gè)世界。分析出來(lái)對(duì)方真正要傳遞的信息后，就要積極地回應(yīng)，讓對(duì)方感知到你懂他，不斷滿(mǎn)足他的社交需求。同時(shí)你也要能釋放出你自己的信號(hào)，如果對(duì)方也能接到，一來(lái)二去，談話(huà)就會(huì)越聊越深。

　　書(shū)中小練習(xí)：看10條朋友圈，思考這些人發(fā)這段話(huà)、這張圖片究竟是想傳達(dá)什么信息呢？他是想給我什么印象？我最好要怎樣回應(yīng)他？

　　談話(huà)的高潮：有技巧地表達(dá)認(rèn)可能夠相互滿(mǎn)足社交需求，雙方就能成為朋友了，如果能相互滿(mǎn)足尊重需求，雙方的情誼就會(huì)非常深。

　　滿(mǎn)足對(duì)方尊重需求的關(guān)鍵在于表達(dá)認(rèn)可。表達(dá)認(rèn)可的前提是渡過(guò)了“安全需求”和“社交需求”階段，沒(méi)有鋪墊的夸贊會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)尷尬。然而，即使渡過(guò)了“社交需求”階段，對(duì)方相信你對(duì)他有一定的了解，直接的夸贊還是會(huì)讓人覺(jué)得不太好意思。有技巧的認(rèn)同在于“隱”和“引”�！半[”藏的認(rèn)同是言外之意的認(rèn)同。制造這種認(rèn)同的方式是將認(rèn)同藏在話(huà)語(yǔ)的前提中或者推論中不說(shuō)出來(lái)，聽(tīng)者聽(tīng)完話(huà)語(yǔ)后自然會(huì)在心中形成一句你對(duì)他無(wú)聲的夸贊。

　　“恭喜恭喜，您小孩成家了，找到這么好的`媳婦，選人的眼光真的和您當(dāng)年一樣毒辣，哈哈�！�

　　“引”申出的認(rèn)同是發(fā)掘出來(lái)的認(rèn)同，制造方式是根據(jù)對(duì)方的已經(jīng)展示出的亮點(diǎn)，說(shuō)過(guò)的話(huà)來(lái)追訴原因或者推演未來(lái)，從而發(fā)掘出新的亮點(diǎn)進(jìn)行夸贊。

　　經(jīng)過(guò)推理再給出的認(rèn)同會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得非常有道理。

　　“請(qǐng)問(wèn)您對(duì)如何經(jīng)營(yíng)好婚姻有何建議么？”

　　“我的建議是培養(yǎng)一個(gè)長(zhǎng)期的，共同的愛(ài)好。

　　有一個(gè)共同愛(ài)好，就有一個(gè)共同語(yǔ)言。感興趣的話(huà)題說(shuō)不完，喜歡的事情做不膩，下班后的共同愛(ài)好可以成為愛(ài)情的保鮮劑。培養(yǎng)出一個(gè)長(zhǎng)期的共同的愛(ài)好，兩個(gè)人就更容易長(zhǎng)久走下去，進(jìn)入對(duì)方的世界。

　　哈哈，小姑娘，你這樣用心，一定能收獲好姻緣的�！�

　　此外，無(wú)論對(duì)方給出什么樣的觀點(diǎn)，或者展現(xiàn)出什么樣的特質(zhì)都不要去否認(rèn)，不止是為了獲取好感，而是每個(gè)行為的背后一定都有一個(gè)合理的理由�？赡苡腥擞X(jué)得這種“人造”的認(rèn)可太假，認(rèn)可應(yīng)該自發(fā)于真心。確實(shí)，自發(fā)的認(rèn)可最可貴。但是如果能讓你的聊天伙伴開(kāi)開(kāi)心心的，即使是有意設(shè)計(jì)的夸贊又有什么關(guān)系呢，能讓他人開(kāi)心總歸是一件好事。

　　其他

　　關(guān)于語(yǔ)速，隨著一邊談話(huà)一邊思考的能力不斷加強(qiáng)，可能會(huì)有加快語(yǔ)速的沖動(dòng)，但是過(guò)快的語(yǔ)速可能會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得咄咄逼人，這讓對(duì)方的安全需求缺失，從而使得交談失敗。更好的辦法是利用多余的思維內(nèi)存加工你的話(huà)語(yǔ)，使得話(huà)語(yǔ)的信息質(zhì)量提高，結(jié)構(gòu)更清晰而非語(yǔ)速更快。

　　關(guān)于退場(chǎng)，書(shū)中給出的公式是：感謝對(duì)方陪同聊天+一句話(huà)總結(jié)聊天內(nèi)容+我很有收獲+再聯(lián)系的引子+再見(jiàn)。

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