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《非暴力溝通》讀后感

時間:2022-06-17 11:30:16 讀后感 我要投稿

《非暴力溝通》讀后感范文(通用23篇)

  讀完某一作品后,相信大家的收獲肯定不少,是時候抽出時間寫寫讀后感了。那么如何寫讀后感才能更有感染力呢?下面是小編為大家整理的《非暴力溝通》讀后感,僅供參考,歡迎大家閱讀。

《非暴力溝通》讀后感范文(通用23篇)

  《非暴力溝通》讀后感 篇1

  《非暴力溝通》是美國馬歇爾·盧森堡博士所創(chuàng)作的一本書,希望通過非暴力溝通,讓世界各地?zé)o數(shù)的人們獲得愛、和諧和幸福,這本書讓我們明白了什么是非暴力溝通,了解那些不經(jīng)意間的傷害,從而把握語言的技巧,當(dāng)?shù)谝淮谓佑|這本書的時候,我就深深的被它吸引。

  當(dāng)讀這本書的時候,我了解到了什么是非暴力溝通,它被稱作“愛的語言”,是借用圣雄甘地所指暴力消退后自然的愛—即“非暴力”。在生活中,我們常常會因為一些不經(jīng)意的話語,而對別人造成傷害,而我們往往卻不知,不明白為什么兩人之間的關(guān)系會越來越疏離,也不明白為什么會感到越來越陌生。正是因為這些作者出于某種原因,經(jīng)過不斷的體驗人生,從而找到一種溝通方法,采用這種方法來談話和聆聽,不再條件反射一般粗魯?shù)貙Υ撕妥约旱母惺芎托枰,多謝愛與理解,增進(jìn)人與人之間的聯(lián)系是生活更加美滿,這就是非暴力溝通的含義。

  作者在書中寫到:“我相信,人天生熱愛生命,樂于互助。可是,究竟是什么,使我們難以體會到心中的愛,以致互相傷害?又是什么,讓有些人即使在充滿敵意的環(huán)境中,也能心存愛意?”

  其實,作者在書中也給出了答案,就是因為某種語言和表達(dá)方式,所以致力于滿足某種愿望,就忽視人的感受和需要,最終導(dǎo)致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害,在談話的過程中,我們只在乎自己的感受,說自己想說的話,往往就忽視了別人的感受,一直不經(jīng)意的話語,從口脫出不計任何后果,達(dá)到了自己想要的效果,卻給對方造成的傷害,同樣的,當(dāng)我們沒有得到滿足時,也常常會表現(xiàn)出消極的態(tài)度,常常伴有憤怒,冷漠等等,同時在我們得不到滿足時,我們卻不能清楚的表達(dá)自己的請求和想法,常常選擇逃避或者急進(jìn)的方法來表現(xiàn)自己內(nèi)心的不滿,無論是出于哪種原因,都或多或少的給自己和別人帶來傷害,從而使兩個人之間越走越遠(yuǎn)。

  當(dāng)我們遇到這種情況的時候,我們不妨冷靜下來,去思考是什么樣的原因造成了這樣的結(jié)果?冷靜下來,我們不妨試著用非暴力溝通的方式去解決這個問題,書中說到,非暴力溝通的要素主要有四個,即觀察、體會、感受、請求,每一點都清楚的告訴我們應(yīng)該怎么做,就像印度哲學(xué)家克里希那穆所說,不帶評論的觀察是人類智慧的最高形式;善于體會和表達(dá)感受,是溝通更為順暢;學(xué)會表達(dá)自己的請求,只有你說出來,別人才能知道你需要什么,從而滿足你。

  這個世界是美好的,只要你認(rèn)真去感受,就能看到世間的美好,反之,當(dāng)你去以一種積極的態(tài)度去看待這個世界,那么你看到的將是一片灰暗,當(dāng)你不如意時,不妨采用非暴力溝通的方法去思考,去解決,去體會。

  《非暴力溝通》讀后感 篇2

  是一本想要安利給全世界的實用性溝通教科書。

  在翻開書之前我從沒想到會是這樣一種閱讀體驗,很有趣啊,是很久沒有讀過的標(biāo)準(zhǔn)科研文章型指導(dǎo)讀物,讀起來邏輯通暢條理清晰,實操性這方面怎么說呢,是一種要讓人一點一點潛移默化從而達(dá)到純熟運用的方法。

  中文是一種含蓄的語言,中國人也是一個含蓄的民族,我們總是更期待別人通過自己的字里行間來感悟到自己想要表達(dá)的真實含義,從而更吝嗇于真誠通透地表達(dá),這樣反而會造成人與人之間的猜忌及隔閡。(看完書發(fā)現(xiàn)其實所有人類都有這種依賴性造成的溝通不暢)

  這本書旨在教人更精確理性地表達(dá)以及溝通,更或者說,教人更精確理性地認(rèn)識以及表達(dá)自己。觀察并了解自己的情緒,以及引起情緒的真實需要,從而推己及人地去了解別人,幫助別人,傳遞“非暴力,愛自己”的精神,以達(dá)到溝通的效果。

  觀點和理論非常實用,閱讀的過程中也反思了很多自己遇到的情況,不時在想“如果運用非暴力的溝通方法應(yīng)該怎么表達(dá)呢”,練習(xí)的這種過程其實也很有趣。至于具體實際操作,其實真的挺難,因為這種溝通方式需要順暢的溝通環(huán)境或者說需要更多的思考空間,而現(xiàn)實生活中,哪怕自己內(nèi)心真的非常想要去溝通想要去愛人人,但是當(dāng)遇到銅墻鐵壁一般拒絕溝通的對象,或者說一時之間的情緒波動,(就比如真正在路上開車遇到不遵守交通規(guī)則的人)還是會很苦惱于難以控制自身情緒,無法熟練運用非暴力技巧啊哈哈。

  但還是會盡量去做去練習(xí)吧,如果真的能熟練運用感覺還是非?岬陌。

  《非暴力溝通》讀后感 篇3

  《非暴力溝通》讀完那一刻,最大的感受集中在三處:其一是愛自己(第九章內(nèi)容),對自我需要和感受的理解,對自我表現(xiàn)的包容;其二是非溝通的四個關(guān)鍵性步驟(觀察、感受、需要、請求)以及第三點對話中對他人情緒的理解。

  整本書的思路,先提出非暴力溝通的關(guān)鍵——愛,這也是后文作者反復(fù)強(qiáng)調(diào)的觀點;然后展示了“非愛”的異化的溝通方式;繼而分五章講述了非暴力溝通的四個步驟:觀察(對個體具體的或連續(xù)性的行為發(fā)表不帶道德評價的意見,而不由此行為推測、總結(jié)其人的性格和其他方面)、感受(我們不對行為進(jìn)行評價,而是表達(dá)此刻的心情)、需要、請求(減少抽象的語言,具體的描述請求內(nèi)容);此后各章可以看成是非暴力溝通技巧在生活中的引用了,去傾聽別人、理解自己、合理的表達(dá)憤怒與感激,熱愛生活。

  在閱讀中,除了“愛”以外,給我很深映像的另一個詞是“具體化”,尤其是在非暴力溝通的四個步驟中,作者一再強(qiáng)調(diào)我們具體的表達(dá)自己的觀察結(jié)果、具體的描述自己的感受、表達(dá)自己的需要和發(fā)出具體的請求。其實我很認(rèn)同這個觀點,只是在表達(dá)感受和發(fā)出請求這兩點上,我覺得這種具體化和我們中國人尤其是南方人言行上的“委婉”似有沖突。我們很多時候有意無意間會把自己的把自己的需要或者感受暗示出來,而不會明示。當(dāng)然,另一方面而言,這種風(fēng)俗,也讓我們更擅長體會別人的情緒。(至少我個人感覺,內(nèi)向者普遍如此)

  第九章愛自己給我很大的震撼,可能是因為我自己有一點完美情結(jié)的緣故吧,很容易自我生氣,自我糾結(jié)。第九章作者的疏導(dǎo),確實讓我很受益。不同于以往我所看過的文章,在這里作者強(qiáng)調(diào)了“對自身需要的關(guān)注”,讓我覺得以“滿足需要”為導(dǎo)向去處理問題,而不是糾結(jié)于自我的憤怒與不滿——雖然這是句正確的廢話,但當(dāng)我在與人共事中再體會這句話時,確實感到身心的一陣輕松。(當(dāng)然這也是因為事情得到了妥善的解決)而后文所提的“愉快的工作”用“選擇做”代替“不得不做”好像我還沒有體會到二者的區(qū)別,因為我這確實是我的工作,雖然我很討厭。

  其它幾章除了具體討論非交流溝通的細(xì)節(jié)外,我個人喜歡的還有第二章。異化的溝通方式的提出,讓我反復(fù)回味了很久,反省了自己,確實在日常生活中我自己總是不經(jīng)意的采用里面的某些方式跟人溝通,引人不快。而在第五章作者提出的四點關(guān)于聽到不中聽的言論是的內(nèi)心放映,也很令我欣賞,負(fù)面的感受是由于需要未得到滿足而并非行為本身。至于其他各章,暫時觸動一般,不過對于兩個人的對話交流,我覺得可以再著重看看六、七這兩章。

  雖然作者反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“愛”有時讓我覺得像在看《少有人走的路》,都有點扯淡(畢竟國內(nèi)沒有教會那種氛圍)不過就溝通方式而言,理論講解的很清楚了。雖然我會懷疑自己是否能夠完全地按照那四個步驟去實施,但是那種自我克制、客觀具體的討論事物的態(tài)度我想自己是會努力做到的。同時,從需要是否被滿足的角度去理解自我以及他人的情緒也是值得一試的。

  《非暴力溝通》讀后感 篇4

  自認(rèn)為上次讀《非暴力溝通》已經(jīng)很認(rèn)真了,今天拿來重讀,居然又有好多新的感悟。

  《非暴力溝通》在前言當(dāng)中明確地告訴我們改變溝通方式是自我轉(zhuǎn)變的開端。當(dāng)我們遇到人際沖突時,總是一廂情愿的認(rèn)為他不理解我,我的觀點完全正確,他為什么總是執(zhí)迷不悟?我們自認(rèn)為自己正確無誤,是源于我們的自信,可是我又說服不了對方,因為他也有自信。所以,雙方就糾纏于為自己辯護(hù),最后誰也戰(zhàn)勝不了誰。問題沒有解決,我們卻徒增煩惱。我們渴望進(jìn)步,我們渴望良好的溝通,我們渴望和諧的人際關(guān)系,可是問題出在哪里呢?我如何才能說服他呢?這是我們經(jīng)常思考的問題。

  《非暴力溝通》告訴我們,我們需要轉(zhuǎn)變的是溝通方式,我們要轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式。蘇菲派詩人魯米寫到:“在道德與不道德的區(qū)分之外,有片田野。我將在那里見你。”初讀這句話,覺得作者真是沒有底線,怎么連道德與不道德都不進(jìn)行區(qū)分了,那這世界上還有正義嗎?如果對于不道德行為不去譴責(zé)而放任自流,哪里還有公平正義?社會會變成什么樣子?再往后看,慢慢理解了。作者的意思是,在溝通的過程當(dāng)中,我們不要條件反射地對對方以道德或不道德進(jìn)行評價,而是去明了自己的觀察、感受和愿望,有意識地使用語言。既誠實清晰地表達(dá)自己,又尊重與傾聽他人。這就是非暴力溝通。它不只是溝通方式,它更是一種持續(xù)不斷的提醒,使我們專注于更可能滿足我們?nèi)松非蟮姆较颉?/p>

  書中又講了非暴力溝通的四個要素——觀察—表達(dá)—需要—請求

  四個要素非常簡單,但真正做到卻很難。書中的“非暴力溝通的精髓在于對其中四個要素的覺察,而不在于是用什么字眼進(jìn)行交流”,這句話清晰的給出了一直困惑我們的問題的答案。道理很簡單,為什么我們總是做不到?那是因為我們的覺察不夠。我們表達(dá)的錯誤,是因為我們覺察的不準(zhǔn)確;我們體會不出內(nèi)心的需求,那是因為我們沒有覺察到內(nèi)心真實的聲音。

  “而我傾聽每句話包含的情感和需要。我并不將他的話視為攻擊,而當(dāng)作來自人類同胞的禮物!碑(dāng)我們能夠達(dá)到這樣的境界,就是覺察了。

  《非暴力溝通》讀后感 篇5

  暴力!這個聽起來就很暴力的詞!

  溝通!這個社會交際必備的技能!

  理解中的暴力就是動不動就動手打架、大聲吼叫,甚至是戰(zhàn)爭等等,總之就是不和諧,很不文明,讓人很不舒服的行為方式!而用這種方式去與人溝通,那無疑是非常不好的一種方式。其實,我們每個人都非常清楚她的不妥之處,但是,我們身邊乃至于我們自身卻經(jīng)常如此,那些無情的語氣話語即使不動手卻傷人更深!唉,無比的感慨!多少次,自己也陷入這個冷暴力的漩渦當(dāng)中!

  幸好,幸好我是一個相對理性的,給自己點個贊!在絕大多數(shù)情況下自己都能夠快速脫離這個冷暴力的氛圍,然后自己保持清醒的頭腦!真的非常慶幸讀到這本書,非暴力溝通真的是愛的語言!只要在溝通的時候注意規(guī)避道德評判、進(jìn)行比較、回避責(zé)任、強(qiáng)人所難,多現(xiàn)在對方立場考慮問題用心去感受愛的語言,那么,溝通的效果勢必會比想象中好很多,幸福指數(shù)也會提高不少!一定要學(xué)會區(qū)分觀察和評論,體會和表達(dá)感受,去深刻感受愛的根源并請求幫助,那么你就將成為非暴力溝通的高手!

  書中總結(jié)12個關(guān)鍵字——懂觀察,講感受,談需要,提請求!營造好溝通的氛圍,學(xué)會使用愛的需要!

  《非暴力溝通》讀后感 篇6

  幾年前就買了這本書的紙質(zhì)版,看了三十多頁,感覺和結(jié)果導(dǎo)向思維有點相似,因為個人原因擱置了。想著等以后再看,通常等以后再看的書都等不到以后了,書太多,能靜下心來看完的很少。

  前幾天你給我發(fā)了張照片,是這本書的封面。我才又找到這本書讀了起來。因為是同讀一本書,所以看的很認(rèn)真。慢慢的發(fā)現(xiàn)這確實是結(jié)果導(dǎo)向思維。不過更有藝術(shù),既看到自己真實的內(nèi)心也關(guān)注對方真實的內(nèi)心。不帶評論的表述事件,藝術(shù)的表達(dá)自己的感受和需要,請求別人幫助自己,又不強(qiáng)求別人滿足自己。

  如何表達(dá)憤怒這章,我看的哈哈大笑。因為電子書有很多人的評論。每個人都會有憤怒的時候,當(dāng)出現(xiàn)這種情緒時,請關(guān)心我們自己的內(nèi)心,我內(nèi)心有什么需要沒有得到滿足,有什么好方法可以滿足我的需求呢?

  我想,非暴力溝通大概就是用藝術(shù)找到真實的自己,關(guān)心愛護(hù)真實的自己。也引導(dǎo)他人找到真實的自我,關(guān)心愛護(hù)真實的自我。

  古人書籍,近人著述,浩如煙海,因你而遇見它,也遇見我。

  《非暴力溝通》讀后感 篇7

  讀完這本書真的很受益,花了四天時間好好品讀,做筆記,好像明白了許多矛盾產(chǎn)生的原因~暴力溝通,了解矛盾產(chǎn)生的原因,接下來就是思考如何解決矛盾。這本《非暴力溝通》里面提供的四種方法:觀察,感受,需要,請求,我覺得始終就是貫穿的一個道理,當(dāng)沖突產(chǎn)生時,首先要學(xué)會傾聽自己內(nèi)心的聲音,然后站在對方的角度去感受,這樣很有可能能夠建立積極的關(guān)系或者說得到對方的良好反饋。生活中,每當(dāng)遇到問題,我們常常習(xí)慣了用指責(zé),命令,批評,否定的態(tài)度對人,尤其是對自己的親人,殊不知,以這種暴力溝通的方式,會讓對方因自我保護(hù)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的.攻擊性。因此,好好說話,認(rèn)真體會自己的感受和需要以及他人的感受和需要,才更有可能得到對方的積極反饋。同時,善于自省,不斷修正自己的不足,一定可以成就一個更好的自己。

  最后,將非暴力溝通的理論投入實踐中,不斷實踐,這個世界的某些角落定會因為你的善意的話語和行為閃閃發(fā)光。若能將內(nèi)心潛藏的愛也贈與他人,很多人將會覺得無比幸福,那你所做的一切都將是有意義的,你也會是一個無比幸福的人。

  《非暴力溝通》讀后感 篇8

  學(xué)習(xí)了溝通技巧,卻改不了說話習(xí)慣,剛剛用好一次,又來一波爭吵。

  說白了只有溝通技巧是不行的,要讓他成為習(xí)慣才好。對于原生家庭的溝通方式,已經(jīng)深入骨髓。如果是和風(fēng)細(xì)雨式的倒無所謂,如果是狂風(fēng)暴雨式的,那一時半會估計沒戲,得慢慢改變,慢慢適應(yīng),慢慢養(yǎng)成習(xí)慣。

  今天聽了《折疊北京》,是一部得了雨果獎的中短篇小說。說是科幻,卻赤裸裸的反映著現(xiàn)實,三個層級,三種世界,擁有24小時的第一層次,擁有16小時的第二層和只有8小時夜晚的第三層,F(xiàn)實中的高層國家干部們和馬云們等等他們應(yīng)該算是第一層級的吧,他們24小時擔(dān)負(fù)著萬人級以上人們的生活工作等的責(zé)任;再說中間階層拼了命的學(xué)習(xí),努力工作,希望擠進(jìn)更高層級;第三層則工作8小時生活娛樂兩不誤。雖然比較片面,但也是部分人生活的真實寫照。

  看看自己是怎樣的生活,有想要的是怎樣的人生,再看看暴力溝通對象的有是怎樣的,想要怎樣的?是不是會更多一分理解,多一分平和再多一分寬恕。實行起來非暴力溝通是不是就會順利了多。

  寫給需要的你,還有我......

  《非暴力溝通》讀后感 篇9

  說一下昨天晚上家里發(fā)生的事。因只有我參加了學(xué)習(xí)小組,孩子爸爸并沒有參加,可能就和我不是很同步,做事比較魯莽一些,不能做到積極傾聽。

  昨晚兒子洗腳的時候不小心把水撒了一地,孩子爸爸不管三七二十一就打了孩子一下,并訓(xùn)斥:“干嘛呢你,地板怕水不知道啊!”孩子馬上就委屈的掉眼淚了,但是又不敢哭出聲,壓抑著抽泣。我看到了后連忙對他說:“兒子,你是不是很委屈,如果是就大聲的哭出來吧!”兒子聽了我的話后就大聲的哭了起來,我過去抱了抱他,拍了拍,對他說:“哭完告訴爸爸怎么回事就好了!眱鹤涌蘖藥茁暰筒豢蘖,告訴爸爸:“我的洗腳水打熱了,我把2只腳放在盆邊上,一只腳太用力,踩翻了!卑职趾懿缓靡馑嫉恼f:“對不起,我以為你跟媽媽鬧脾氣,故意打翻的呢,爸爸錯怪你了。請你原諒。”兒子點點頭,算是勉強(qiáng)原諒了爸爸。

  睡覺的時候我和兒子談?wù)撨@事,并表揚他沒有對爸爸發(fā)態(tài)度,但是不要壓抑自己的情緒,要表達(dá)出來。事后,我對爸爸也進(jìn)行了溝通,怎么不分青紅皂白就打了孩子,爸爸也特別后悔。其實他也在看書,但是同我一樣,運用起來還是比較生疏,希望他將來也加入學(xué)習(xí)小組,我先自己努力變好,慢慢影響他吧。

  《非暴力溝通》讀后感 篇10

  感謝徐老給我們推薦了一本好書。反思我自己和孩子日常交流與溝通,簡單粗暴,也很無效,這樣發(fā)展下去會很嚴(yán)重……

  每次放學(xué)接到孩子,我便簡單的粗暴的告訴孩子,快點吃點東西打球了。讀了這本書,我覺得下次接到孩子應(yīng)該用心觀察孩子:滿臉笑容,活蹦亂跳,很興奮的奔向我,我可以問問:寶貝,今天在學(xué)校里發(fā)生了什么高興的事情,告訴媽媽讓老媽也分享你的快樂!此時應(yīng)該用心傾聽,和子孩子共快樂。反之,也可以問問孩子,你怎么啦?你現(xiàn)在心里在想什么?你認(rèn)為應(yīng)該怎么辦?需要媽媽干點什么嗎?

  孩子十歲啦,他是全家重要的一員了,營造一個民主、和協(xié)、溫馨的氛圍,我和爸爸不能總說教了,而應(yīng)該做一個更好的自己,多聽聽孩子的心聲,多體會體會孩子的感受,遇到重大新聞,創(chuàng)造讓孩子多觀察、多傾聽、多體會的機(jī)會,讓孩子按照自己意愿多參與。

  最后,希望孩子能成為家庭、社會、國家的主人,更能成為自己的主人!成為一個愛自己、愛老師、愛同學(xué)、愛親人、愛祖國、愛人民的人!

  《非暴力溝通》讀后感 篇11

  《非暴力溝通》讓我學(xué)習(xí)如何讓愛融入生活,世間最大的誤區(qū)不是不愛,而是以自己的方式去愛,世間最大的欠缺,比愛還奢侈的是“懂得”,給予對方所想要的,而不是給予對方我們想給予的。

  說的直一點,就是心態(tài)的建設(shè),就是一個不斷放下自我的過程。

  書里講到的這種溝通模式對我觸動很大。讓我有恍然大悟的一種感覺。書中提供的四種方法:觀察、感受、需要、請求,我覺得始終就是貫穿的一個道理,當(dāng)沖突產(chǎn)生時,首先要學(xué)會傾聽自己內(nèi)心的聲音,然后站在對方的角度去感受,這樣很有可能能夠建立積極的關(guān)系或者說得到對方的良好反饋。

  在生活中,每次遇到問題,習(xí)慣用指責(zé),命令,批評,否定的態(tài)度對人,尤其是對自己的親人,孩子,殊不知以這種暴力的溝通方式,。會讓對方因自我保護(hù)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的攻擊性。因此,好好說話,認(rèn)真體會自己的感受和需要,以及他人的感受和需要,才更有可能得到對方的積極反饋。

  而在跟孩子溝通時,就更要注意語言和情緒的正面性。

  我和孩子共同閱讀完這本書后,約定好:懂觀察、講感受、談需要、提請求!營造好溝通的氛圍,學(xué)會使用愛的需要!

  《非暴力溝通》讀后感 篇12

  文丨張捷。今天讀了《非暴力溝通》這本書的第五章,感受的根源。書中第一部分講到,別人的行為可能會刺激我們,但并不是我們的感受的根源,聽到不中聽的話有四種感受。想想自己在生活中,只是淺表的意識到前兩種感受,不是內(nèi)疚就是指責(zé)別人,從來沒有靜下心來去了解自己和他人的感受和需要。

  書中第二部分講到有助于人們健康成長的七種需要,比較具體,我們認(rèn)識到人們的需要是什么。書中第三部分講從“情感的奴隸”到“生活的主人”,告訴我們非暴力溝通既能滿足自己的需求,又能關(guān)心他人。在生活中,最近我們家的關(guān)系比較和諧,我娃她爸以前很不喜歡我說話語氣和方式,以前他做家務(wù)什么的,不是很愿意,但還是做了。最近通過學(xué)習(xí),改善自己的說話方式和積極傾聽。周末本來我早上做早餐,誰知孩子她爸七點鐘自己起來做早餐,帶娃的的時間也比往常多了,晚上也給娃講一會繪本故事。

  書中說的只用了一點,其它很多部分目前運用到生活中,一下子還有點距離,有時候不忙的時候,會想想剛才的表達(dá)是否滿足自己需要和體會到他人感受。通過每天的學(xué)習(xí),自己的生活會改變越來越多,同時也謝謝各位同學(xué)的每天陪伴,相信我們都能遇見更好的自己!

  《非暴力溝通》讀后感 篇13

  作為父母,我們在親子關(guān)系中處于絕對地位,常常以居高臨下的姿態(tài)面對孩子。多數(shù)時候?qū)τ诤⒆拥呢?zé)備、批評常出于情緒,并不客觀,其中頻頻出現(xiàn)的語言暴力對孩子造成了很多隱蔽傷害,而我們作為父母卻不自知。

  良好的親子關(guān)系當(dāng)然離不開與孩子的親密溝通,出于情緒和本能的語言暴力會推開孩子與我們的距離。如何能親密溝通呢?書中提到:觀察、感受、需求和請求。我的理解是:作為父母,我們應(yīng)該在生活中多觀察孩子,感受孩子的需求,感受孩子行為背后的動機(jī),給孩子表達(dá)需求和感受的機(jī)會,多換位思考,多站在孩子的角度考慮問題,理解孩子的感受與需求,不隨便強(qiáng)求和命令孩子。每次孩子行為不當(dāng)時,盡量控制情緒,心平氣和,以溫和的方式表達(dá)我們的想法,多講事實,不輕易用評價、批判的字眼對待孩子,與孩子多做有效溝通。

  總之,作為父母,給孩子在親子關(guān)系中一個平等的地位,多關(guān)注、傾聽他們的感受和需求,以溫和的方式表達(dá)我們作為家長的訴求。同時面對孩子,控制好情緒,不強(qiáng)制、不命令、少批評、少責(zé)備。

  《非暴力溝通》讀后感 篇14

  生活中總有很多淬不及防的言語沖撞與你撞個滿懷,他有時只會讓彼此皺?quán)u眉,有時會讓你急火攻心,有時更會讓彼此惡言相向,更嚴(yán)重的還會手腳并用……事情的發(fā)展全然不受控制,他撕裂著我們的心、肝、肺,直到你滿身傷痕,叩問自己:發(fā)生了什么,讓我們失心瘋,讓我們這樣彼此傷害。

  我想到了陳小春4歲的兒子,拿著大喇叭淡定的對陳小春說:“你是不是生氣了?你能不生氣了嗎?”緊張的氣氛瞬間就沒了蹤影。

  這孩子就是在觀察、感受之后說出了他的請求,化解了當(dāng)時的氣氛。

  非暴力溝通給我?guī)砹巳碌乃季S方式,他教會了我怎樣正確面對言語暴力,或者說冷暴力,簡單的說,只有解決了心情,才能解決事情。以前只會干生氣,或者失態(tài)以后說出傷心傷肝傷肺的話,讓場面失去控制。

  簡單的說,就是觀察、感受雙方的需要和請求,并且告知對方。在思考這些問題的同時,無形之中你的注意力轉(zhuǎn)移了,并且能發(fā)現(xiàn)事件背后的隱情,矛盾自然就成功化解。

  在實際操作中,一開始總會忘記方法,沒關(guān)系,我們可以像馬歇爾·盧森堡兒子所說的“快拿出你的卡片”那樣,借助工具訓(xùn)練自己的思維方式,讓自己的溝通更順暢一些吧。

  《非暴力溝通》讀后感 篇15

  不知不覺已經(jīng)讀過兩本書了,跟著精進(jìn)小組一起前行了兩個月了!今天讀了《非暴力溝通》深有感觸,覺得這本書太適合我了,我就是一個刀子嘴豆腐心的人。不會溝通,不會說話,說話性子急,有時候不等別人把話說完就發(fā)火?戳恕斗潜┝贤ā,盡量學(xué)著溝通。

  今天上午一家人出去逛街,孩子一路上這里動動,那里動動,什么都想動。用大人的角度看是該走的時候不走,該停的時候亂走。但是轉(zhuǎn)眼通過孩子的角度考慮一下,孩子當(dāng)然最關(guān)心的是他所關(guān)注的零食玩具,除非孩子特別出格了我會提醒他,因為在家里我很少讓他吃糖果。到了商場,導(dǎo)購桌子上放了一盤水果糖,導(dǎo)購給孩子吃了一顆,孩子吃了很喜歡吃,吃完還往口袋里塞。我看著覺得臉都紅了,我對孩子說:“兒子!你這樣吃完了還往口袋里塞別人會瞧不起你的!”孩子看我臉色不好看趕緊都放下了,導(dǎo)購看見了說沒關(guān)系,糖果放在那就是給小朋友吃的。兒子比較愛面子在乎別人的想法,再也不往口袋里塞了。

  兒子總體來說還是比較優(yōu)秀的,特別喜歡閱讀,上進(jìn)心挺強(qiáng)的,對待同學(xué)和家人都比較友好。六歲半的孩子能夠靜下心把鉛筆字和毛筆字都寫的很好真的很棒了,至少比我小時候強(qiáng)多了。知道現(xiàn)在一切問題都是我的問題,如果我改變了脾氣不驕不躁,孩子將會更加優(yōu)秀!

  感恩遇到精進(jìn)小組,一起前行,共同進(jìn)步!

  《非暴力溝通》讀后感 篇16

  這本書第一次聽說是在樊登讀書會上聽過,印象一般,當(dāng)時對此類書抱有自然抵觸。這次在微信讀書上聽下來還是有所收獲的。對他人的評價實際上反映了我們的需求和價值觀”。對一本書的評價亦如此。良性的溝通讓人心曠神怡,惡劣的溝通令人暴跳如雷。溝通的技巧不容忽視。只可惜,愿意花時間學(xué)習(xí)溝通技巧的人并不多。為了突破自己的溝通路徑,成為一個更好的傾聽者,近來有意識地下了點功夫。遺憾的是,學(xué)習(xí)的初衷往往是尋求有效溝通,但學(xué)習(xí)之后警醒地運用,卻發(fā)現(xiàn)也是另一種累。累,說明還沒有掌握到位,需要不斷提醒自己,反省,改進(jìn)。我們總是把最壞的脾氣留給了最親近的人,學(xué)習(xí)非暴力溝通,讓你在發(fā)怒時換種表達(dá)方式,會發(fā)現(xiàn)一切都不一樣了,而且有些事沒你想的那么糟。

  自我反省,溝通不好的原因,尤其是和家人的溝通,很大因素是沒有進(jìn)行非暴力溝通,急躁易激動,導(dǎo)致溝通失敗,不過要想熟練運用時刻運用非暴力溝通還需要做很多努力,有些章節(jié)需要認(rèn)真復(fù)習(xí),做筆記,時刻提醒著自己注意溝通的方式,默認(rèn)于心,只能說努力改變吧。

  非暴力溝通的目的不是為了改變他人來迎合我們。相反,非暴力溝通重視每個人的需要,它的目的是幫助我們在誠實與傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系?傊,個人覺得非暴力溝通是有效的,但需要看面對的是什么人以及什么場合。在面對可能遭受傷害的情形時,你首先要做的是保護(hù)自己,卸下對方的武器。只有在對等的基礎(chǔ)上,溝通才會發(fā)揮效用。

  《非暴力溝通》讀后感 篇17

  最近參加了讀書會,連續(xù)集中看了《正面管教》、《P.E.T父母效能訓(xùn)練手冊》、《非暴力溝通》,前兩本書里,我認(rèn)知到了很多溝通技巧,而《非暴力溝通》卻讓我發(fā)現(xiàn)了愛和和諧,合上書的那一刻,我有點感動。

  我們生活在關(guān)系之中,沖突對我們來說在所難免,它帶來兩種結(jié)果:更親密的關(guān)系或者更壞的關(guān)系。在沖突中,我常常被自己的情緒左右,內(nèi)心的寧靜在沖突中被打破,只有用語言的暴力來維護(hù)心中的和平,可是在這個時候,心中已沒有了愛。

  而“傾聽的力量”是如此的強(qiáng)大,當(dāng)我心中悠閑的觀察那個“沖突”,用心傾聽對方的感受和需要,我發(fā)現(xiàn)我的內(nèi)心獲得了前所未有的寧靜,而我就越不怕與對方坦誠的溝通,在溝通中,我感受到了愛與和諧?墒窍胍@得這個能力太難,當(dāng)我內(nèi)心感到煎熬時,卻要全然放下自我,全身心傾聽對方,我感到異常的痛苦,但是心中的“愛”終究會給我指引,讓我在善中綻放。從一篇文章中看到一句話令我印象深刻“讀書是為了找到努力的方向,而到達(dá)彼岸卻是需要時間來修煉的!

  克里希那穆提在《教育就是解放心靈》中寫到:“美是最高的敏感性,不是對自己痛苦和焦慮的感受,而是包含著整個人類的生命。只有在“自我”之流完全枯竭時美才會存在。當(dāng)“自我”不在時,美就存在了,隨著對自我的放棄,美的激情就生起了!毕M跊_突中,我能努力的洞見事實,傾聽對方,獲得內(nèi)心的平靜,發(fā)現(xiàn)愛和美。

  《非暴力溝通》讀后感 篇18

  正在學(xué)習(xí)非暴力溝通,給大家分享下目前所感。在生活中我們經(jīng)常遇到“刀子嘴豆腐心”“說話直”“都是為你好”特別是親人或者是關(guān)系好的人說一些或者做一些讓自己接受不來的事或者話,用這樣的句子當(dāng)擋箭牌我們只好啞口無言,以后我們可能就會越來越少的溝通。

  我自己也是屬于很直容易急的人,遇到事情就容易著急,然后說話音調(diào)會太高,語氣會嚴(yán)肅,讓對方不爽,特別是我老公。相處這幾年爭吵大都是因為這,其實事情都是可以解決,大家都是受不了這個態(tài)度。這就是《非暴力溝通》講的”常常把請求變成命令“

  《非暴力溝通》講的時候會列出具體事例,讓我們能真切的理解到要講的東西。

  目前給我感受最深的是”區(qū)分‘觀察’和‘評論’“,與人交流時想說明觀察到的現(xiàn)象,不要夾雜個人觀點金象評論。也就是我們平時講的不帶有色眼鏡看事物,不要貼標(biāo)簽。

  誠實的表達(dá)自己:有時候我們跟對方交流時會不好意思說,就來委婉的。聽著就不容易知道哦我么的具體需求,只能猜測,想中彩票一樣。才對的幾率很低。

  4歲的女兒,看到想吃的東西會說“媽媽我很餓”,也許是剛吃過飯下樓,碰都賣冰糖葫蘆的。吃完飯的時候,奶奶回問她“希希,喝碗粥吧?”不想吃的話她會說“我在幼兒園剛吃過飯,我不餓也不渴”,轉(zhuǎn)眼她自己會去拿餅干吃。

  如果她直接“我想吃冰糖葫蘆”,我們就會給講,不可以,怎樣怎樣不好,孩子也會回了曲線去提需求。

  《非暴力溝通》讀后感 篇19

  “良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。生活中的暴力溝通非常常見,人們經(jīng)常站在道德的制高點對他人進(jìn)行評判,一味的比較,威脅他人,以不得不為幌子來回避責(zé)任,造成情感和精神上的創(chuàng)傷甚至比肉體的傷害更加痛苦。

  最近讀了一本書,是美國著名的馬歇爾·盧森堡博士寫的《非暴力溝通》,書中用切實可行的方法,并列舉了大量的案例來教導(dǎo)我們?nèi)绾伪苊獬隹诔蓚?/p>

  第一步是觀察,講事實而非評論。“你根本不照顧這個家庭”比“你一周有五天都晚上十一點才回家”更容易引起對方的反彈,讓溝通失控;谑聦嵉臏贤ㄊ亲鹬,也是人類智力的最高形式。第二步是感受,設(shè)身處地地體會對方現(xiàn)在可能有什么樣的感受或者清楚的表達(dá)出自己的感受。

  第三步是挖掘感受背后的需求,人們感受到生氣的根本原因是需求沒有得到滿足,此時不該用責(zé)備自己或他人的形式來宣泄不滿,這對解決真正想要解決的問題沒有什么幫助。最后說出請求,明確需要什么,而不是不要什么,更利于直面解決問題。

  我們都是普通人,都有各種各樣的情緒,在生氣的時候會自然而然的將錯誤歸結(jié)給他人,這種無謂的發(fā)泄并不利于解決問題,有時候發(fā)泄完還會有自責(zé)情緒,讓生活更糟糕?戳恕斗潜┝贤ā愤@本書之后,我覺得可以試試在今后的溝通中用到“觀察—感受—需求—請求”四步法,在情緒爆發(fā)前給理智留一點思考的時間。

  通過對這《非暴力溝通》一書的閱讀,我在慢慢改善自己與其人的溝通方式,對于與其他人在溝通中出現(xiàn)的一些暴力溝通,也能夠站在一個旁觀者的角度來分析原因,并且及時調(diào)用自己學(xué)到的知識,使自己的內(nèi)心更加平和和堅定,學(xué)會感恩,學(xué)會愛自己。非暴力溝通,需要時間來踐行。要把非暴力溝通作為工作、生活中的一項修煉堅持下來,做一個平和的人。

  《非暴力溝通》讀后感 篇20

  《非暴力溝通》這本書很多年前就買了,對于一個愛讀純文學(xué)類書籍的我來說,干貨滿滿的工具書讀起來有點困難。因為高一年級的老班們有一個讀書會,于是責(zé)令自己兩天讀完——有壓力才有動力呀,終于在讀書會前1個小時讀完。雖然有一種囫圇吞棗之感,但感同身受也的確幫助我更快的理解了作者所倡導(dǎo)的“非暴力溝通“的方法。

  外國人寫的心理學(xué)的書還是會存在文化的差異,語言翻譯的轉(zhuǎn)換讓人不容易很快的理解消化。有些繁冗的內(nèi)容閱讀的時候就直接略過。作者重點談到日常生活的我們從不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的,但我們的語言確實常常引發(fā)自己和他人的痛苦,更可怕的是,我們并不自知。作者借用甘地曾用過的“非暴力”一詞,來指暴力消退后,自然流露的愛。這種溝通方式被稱為“愛的語言”?吹竭@,誰不想繼續(xù)看下去,究竟什么是愛的語言,難道我們對最親的人說的話不是“愛的語言”嗎?作者一語蔽之:非暴力溝通就是提醒我們專注于彼此的觀察、感受、需要和請求。作者在書里用了十三個章節(jié)來生動形象的告訴我們?nèi)绾芜M(jìn)行“非暴力溝通”,如何才是“愛的語言”。

  1.觀察和評論——觀察源于客觀,評論源于主觀。人太喜歡進(jìn)行“道德評判”,太喜歡主觀的標(biāo)簽化,而作者所說的觀察是不帶任何情緒的準(zhǔn)確的表述。

  2.體會和表達(dá)感受。中國人的內(nèi)斂總會羞于表達(dá)感受,于是在揣測中參雜了各種主觀情緒和臆斷,這時候你需要閉上眼睛體會自己的情緒,然后準(zhǔn)確的表達(dá)出來。句式應(yīng)該是這樣的:我感到……因為我……

  3.請求幫助。就是要清楚地告訴對方,我們希望他做什么,這個請求要清晰明了且具體。

  4.傾聽的力量。當(dāng)有人求助的時候,你要的不是立刻說解決的辦法,而是傾聽,體會。

  5.愛自己。不試圖分析自己或他人有什么毛病,而是用心了解自己的需要。作者特別的告訴我們,“不要做任何沒有樂趣的事情”,學(xué)會用“選擇做”代替“不得不”。深入理解我們行為的動機(jī),學(xué)會用“我選擇做,是因為我想!边@樣的句式幫助我們探尋做事情的初心。

  6.充分表達(dá)憤怒。在這里最重要的就是我們的心情并不取決于他人的行為,你需要體會,發(fā)現(xiàn)自己的需要,然后滿足自己的需要。這時候你的憤怒才會有價值。

  應(yīng)該說翻完這本書,道理基本明白了,但更為重要的是在閱讀的過程中結(jié)合自己的生活經(jīng)驗反思我們?nèi)粘贤ǖ臓顟B(tài),哪些還需要改進(jìn),比如對孩子、對學(xué)生是不是容易一概而論,標(biāo)簽化。在和別人的溝通時,盡量不帶著預(yù)設(shè)立場和感受,盡量保持冷靜客觀地聆聽對方想要表述的內(nèi)容。一語蔽之,這本書讓我們平和心態(tài),成為最好的自己,成為最舒適的重要他人。

  《非暴力溝通》讀后感 篇21

  《非暴力溝通》是由美國的心理學(xué)家馬歇爾·盧森堡所做,他提出非暴力溝通的四個要素:觀察、感受、需要、請求?偨Y(jié)下來一個關(guān)鍵點是從自己的身上找原因,也就是說當(dāng)出現(xiàn)問題之后,不要去指責(zé)他人,要先考慮自己什么地方做的不到位導(dǎo)致了這個問題,不論你是老板還是員工,你是上司還是下屬,都不要一股腦把問題都?xì)w結(jié)到對方身上,這樣既可以讓自己從激動、暴怒的情緒中冷靜下來,又可以避免和他人因一時激動產(chǎn)生沖突。相當(dāng)于一個尖銳的利器變得柔和,不會傷害自己也不會傷害別人。

  一、觀察:區(qū)分觀察和評論,若將其混為一談,他人就會傾向于自己聽到的是批評,并反駁我們影響到雙方的關(guān)系,從而對溝通造成障礙。正確的觀察應(yīng)該是:不帶評論的觀察。也就是只觀察,單純描述事實,不妄加評論,比如說“你的衣服上有污漬”而不是“你好邋遢呀,衣服好臟!”且要注意減少“總是”“從不”這樣過于絕對化的詞語,因為這樣的詞語會使我們的表達(dá)過激。非暴力溝通是動態(tài)的語言,不主張絕對化的言論,它提倡在特定的時間和情境中進(jìn)行觀察,并清楚地描述觀察結(jié)果。

  二、感受:除了我們自己的感受,我們是否應(yīng)該關(guān)注一下別人的感受,就像是我們社會工作者在接觸案主時,要站在案主的角度去考慮問題,要有同理心,當(dāng)我們自己經(jīng)歷過,就會明白對方那種真真切切的感受,而不是簡單的一句“你不要難過了,這沒什么大不了的”

  三、需要:非暴力溝通的目的不是為了改變他人來迎合我們。相反,它重視每個人的需要,它的目的是標(biāo)注我們在誠實和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。我們要去了解案主真正的需要是什么,而不是我們認(rèn)為案主需要什么。假如說案主的親人離世,案主當(dāng)下最緊迫就是通過哭來宣泄自己的悲傷,他的需要就是哭,而不是我們說“不要哭了,要走出來”

  四、請求:

  區(qū)分命令和請求:請求沒有得到滿足時,提出請求的人如果批評和指責(zé)被請求人,那就是命令,如果想利用對方的內(nèi)疚來達(dá)到目的,也是命令。清楚地告訴對方,我們要他們做什么,而不是請求他人不做什么。我們把愿望說得越清楚,他人也就越可能做出積極的回應(yīng)。如果我們通過拒絕來提出請求,人們的反應(yīng)常常是反擊。反之,如果我們直接說出需要,其他人就較有可能作出積極的回應(yīng)。

  非暴力溝通鼓勵我們充分表達(dá)感激。在表達(dá)感激時,我們說出:1、對我們有益的行為;2、我們的哪些需要得到了滿足;3、我們的需要得到滿足后,我們是什么樣的心情。

  我們需要有足夠的耐心來學(xué)習(xí)和運用非暴力溝通。在與人交往的過程中,我們的第一反應(yīng)常常是習(xí)慣性的反應(yīng),因此,運用非暴力溝通有時是很別扭的事。然而,如果我們想要實現(xiàn)自己的人生選擇,我們就要給自己充分的時間。

  最后將作者的一句話送給大家,“藉由這本書,依稀間遙望到夢寐以求的美麗世界,生活永遠(yuǎn)等待人們以一己之身去領(lǐng)略生命的美和神奇”。

  《非暴力溝通》讀后感 篇22

  非暴力溝通的本質(zhì)是心中要有愛,對他人有愛,對自己有愛,非暴力是愛的外在形式。在溝通過程中通過一種結(jié)構(gòu)化的方式解讀自己和他人的內(nèi)心、體會各自的感受,并將這種感受合理地表達(dá)出來,使得雙方能夠互相理解,最終實現(xiàn)和諧的、充滿愛的溝通。非暴力溝通的基本前提是假設(shè)人感受的一致性以及同理心,即人的基本感受是相同的,正因為人類的感受相通,所以才能相互理解。

  讀這本書一方面能夠?qū)W會如何運用非暴力溝通這種方法,另一方面讀書的過程也是對心靈治愈的過程。書中對人心理需要和感受的剖析之精準(zhǔn),時常讓人覺得還真是這么回事,如果早點知道這些該多好啊。在此,我非常感激本書作者和譯者,讓我們知道應(yīng)當(dāng)多注重自己內(nèi)心的需求,以及如何合理地表達(dá)這些需求使溝通能夠愉快地進(jìn)行,下面列一些令我感觸較深的點,談不上感受,權(quán)當(dāng)雜記吧。

  1)外在的驅(qū)動力是壓力,內(nèi)在的驅(qū)動力才是真正的動力。一個人如果總是以“應(yīng)該”做什么來要求自己、命令自己,那他一定會偏離自己的內(nèi)心,導(dǎo)致內(nèi)在的分裂與不滿。就像戀人剛開始是出于對對方的喜歡,所以一切關(guān)系都很融洽。而當(dāng)熱戀期過了,出于讓對方幸福這一責(zé)任方面的考慮,愛情往往變得沉重起來。

  2)喜歡使用暴力的人,無論是肢體暴力還是語言暴力,是因為他內(nèi)心的平靜遭到了破壞,尤其是被暴力所破壞,所以他才會用暴力的方式維護(hù)自己內(nèi)心的和平。但暴力從來無法根本性解決問題,因為暴力不是人內(nèi)心最終的需求。

  3)每個人都有自己內(nèi)心的需要,故而真誠待人比委屈求全更可靠、更長久。

  4)向別人傾訴有助于了解自己的感受和需要。就像有些東西在你你說出來的時候你才能更客觀、更全面地理解它。在痛苦的時候,合理的傾訴能夠避免自己被充斥在頭腦里的各種想法所束縛。

  5)最后,這本書值得時常拿出來看看,當(dāng)作一碗心靈雞湯吧,需要的時候治愈一下自己的內(nèi)心。

  《非暴力溝通》讀后感 篇23

  《非暴力溝通》與其它溝通類的書籍有所不同,一般市面上溝通類型的書籍主打場合式的溝通技巧,而這本書講的是從人的情感訴求出發(fā),說話前三思,并學(xué)會站在對方的角度上思考來進(jìn)行交流的溫和式溝通。

  初次看到書名,我就感到疑惑,暴力溝通難道是武力解決問題嗎?相對而言,非暴力溝通就是常言道的“君子動口不動手”嗎?書中給出的答案是,暴力溝通指的是語言暴力,說者無心聽者有意的語言傷害性往往比肢體暴力更嚴(yán)重,也更持久。書中指出,生活中大多的矛盾與沖突就是因為這些被長期忽視的語言暴力引起的,非暴力溝通告訴我們要做到的是,學(xué)會觀察對方與自己,講究內(nèi)心的需求與感受,并用溫和的語言表達(dá)出來。

  艾提·海勒的日志中寫道:“我不會輕易害怕。那不是我勇敢,而是我知道,他們也是人,我必須用心理解他們的行為。今天早上,那個性情粗暴的年輕蓋世太保沖我吼叫,我沒有生氣,而是關(guān)心他。我想問:‘你的童年很不開心嗎?女友拋棄你了嗎?’他看起來愁眉苦臉、躁動不安、陰沉而又虛弱。我當(dāng)時就想幫助他。他那么痛苦,一旦為所欲為,是多么危險!”我們常常在第一眼的時候就妄自下了批判與看把自己的主觀想法強(qiáng)加在別人身上,這就往往導(dǎo)致雙方之間產(chǎn)生誤會。

  非暴力溝通就是突出強(qiáng)調(diào)這一點帶來的傷害性有多大,書中介紹了實用的溝通模式。首先,誠實地表達(dá)自己,而不是隨便地批評指責(zé)別人。第二,關(guān)切地傾聽別人,而不是在未細(xì)心觀察上解讀為批評指責(zé)。人們?nèi)菀谆煜^察與評論,傾向于聽到批評而反駁對方。比如,他是個懶惰的人。這就是評論。他是個四五天都不出門的人。這是觀察。有人認(rèn)為他不經(jīng)常出門就認(rèn)定他是懶蟲。但未曾細(xì)想,幾天不出門的人就是懶人嗎?強(qiáng)加自己的價值觀念于人就是一種暴力溝通的表現(xiàn)。

  聽到不中聽的話我們可以有四種選擇:責(zé)備對方;責(zé)備自己;體會自己的需求與感受;體會對方的需求與感受。如果我們通過批評來提出自己的見解,人們的反應(yīng)常常是為自己辯駁。相反,如果直接說出我們的需求與感受,人們就比較有可能做出積極的回應(yīng)。而在提出自我需求時,要具體明確而不是抽象模糊的概念。

  比如,“我想要每個星期出門三天”,而不是“我想要自由”。非暴力溝通的目的,不是為了改變他人來迎合我們,而是重視每個人的需要和感受,幫助我們在傾聽同時與他人建立聯(lián)系。

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