《管理的常識(shí)》的讀后感范文（精選11篇）
細(xì)細(xì)品味一本名著后，相信大家一定領(lǐng)會(huì)了不少東西，需要寫一篇讀后感好好地作記錄了。那要怎么寫好讀后感呢？以下是小編幫大家整理的《管理的常識(shí)》的讀后感范文，希望對大家有所幫助。
《管理的常識(shí)》的讀后感 篇1
通過學(xué)習(xí)這本書我獲益匪淺，一個(gè)人不僅僅要有能力，更要有讓人服從你的能力，這個(gè)能力則是管理。管理學(xué)教材的作者斯蒂芬·P·羅賓斯指出：管理是通過別人或者和別人一起使活動(dòng)完成得更有效的過程。這本《管理的常識(shí)》主要從溝通、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、決策、計(jì)劃執(zhí)行等方面講述如何能成為一位優(yōu)秀的管理者。
一、發(fā)現(xiàn)才干，因才適應(yīng)。
每一個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，而我們不要把注意力只集中在改變?nèi)说娜觞c(diǎn)上，應(yīng)該發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)并使其發(fā)揮到最好。通過制定管理制度和規(guī)范來限制人的不良傾向，又通過培訓(xùn)來教人掌握各種技能。但要知道一個(gè)人的能力是有限的，他不可能將所有的事情都完成。所以與其把時(shí)間精力用于改造一個(gè)人，還不如順應(yīng)人的天性，尊重人與人天性的差異，讓其發(fā)揮各自獨(dú)特的優(yōu)勢，讓合適的人才在合適的崗位上工作，從而提高工作效率。
二、目標(biāo)明確，與之溝通
沒有一個(gè)明確的目標(biāo)，就沒有方向，目標(biāo)不一定要多遠(yuǎn)大，只要夠明確就可以了。把一個(gè)大目標(biāo)分化成一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，一個(gè)一個(gè)的去完成，那樣可以激發(fā)員工的興趣，從而工作更加有效率。完成目標(biāo)后會(huì)有一定的成就感，而使員工更加積極的去完成其他的目標(biāo)。所以目標(biāo)必須存在的。是可以衡量的，是可以判斷的。
管人重在溝通，溝通可以消除隔閡，溝通可以激發(fā)積極性，溝通可以提高效率。沃爾瑪公司總裁沃爾頓曾說過：“如果必須將管理體制濃縮成一種思想，那就是溝通�！敝挥型ㄟ^溝通才能發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。通過溝通去傳遞信息，增進(jìn)相互交流，了解真實(shí)情況。如果你不與員工溝通，又怎么能發(fā)現(xiàn)其中是否有什么問題？沒有發(fā)現(xiàn)又如何來解決？
三、化解問題，培養(yǎng)干將
無論是哪里有存在著不同的問題，而這些問題正是需要我們靈活化解的。就比如同事之間的沖突問題，你要怎么辦？你能怎么做？這些都是有一定的技巧：暗中解決矛盾，原則和靈活相結(jié)合，有些矛盾不解決比解決好，不是工作矛盾不要輕易介入，對惡意制造矛盾者絕不手軟。
對于企業(yè)管理者來說，重視發(fā)現(xiàn)和選拔人才相當(dāng)重要，同時(shí)在發(fā)現(xiàn)和選拔人才后的人才培養(yǎng)和管理也相當(dāng)重要。任何事情都不是只要有一個(gè)人去做就可以了，所以這就需要培養(yǎng)出干將，讓有才能的人發(fā)揮出他的才能。
《管理的常識(shí)》的讀后感 篇2
“管理”兩個(gè)字確實(shí)看起來非常抽象且空洞，但讀完陳春花老師寫的《管理的常識(shí)》，雖說是“常識(shí)”，卻蘊(yùn)含豐富的內(nèi)容，精辟的見解，化“抽象”為“具體”，化“空洞”為“飽滿”，助你慢慢領(lǐng)悟“管理”的真諦所在。作為管理者，《管理的常識(shí)》一書值得好好讀讀，可以在工作中做為理論與行為銜接的對照思考，將會(huì)使你進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到———管理的本質(zhì)不在于“知”而在于“行”。
1、什么是管理的基本規(guī)律
陳老師把“管理不談對錯(cuò)，只是面對事實(shí)，解決問題”作為管理的基本規(guī)律，是因?yàn)槲覀冊诠芾碇谐３７稿e(cuò)誤，常常忘記了管理這一條基本的規(guī)律。中國人的思維習(xí)慣是喜歡評判對錯(cuò)，但是管理上的對錯(cuò)并沒有什么意義，因?yàn)楣芾硎且鉀Q問題的。在我們的管理中，為什么效率非常低，陳老師認(rèn)為，原因在于很多人做出決定，不是馬上去執(zhí)行，而是去評判對錯(cuò)。
在日常管理工作中，有時(shí)遇到問題，管理者一般會(huì)要求尋找原因和責(zé)任，而忽視了去“面對事實(shí)，解決問題”，這樣將來這個(gè)問題可能經(jīng)歷了不會(huì)再犯，但如果不訓(xùn)練解決問題的能力，下次遇到新的問題，就不知道如何馬上去解決，也不會(huì)成為一個(gè)好的管理者。
2、管理始終為經(jīng)營服務(wù)
管理是服務(wù)，最直接的意義就是管理始終為經(jīng)營服務(wù)，“面對事實(shí)，解決問題”最終服務(wù)于經(jīng)營。管理與經(jīng)營是管理者需要具備的兩種能力，經(jīng)營能力就是選擇正確的事做，管理能力就是把事做正確，從這個(gè)意義上說經(jīng)營是第一位的，管理是第二位的。
集團(tuán)財(cái)務(wù)管理就是在“核算、服務(wù)與監(jiān)督”基本職能基礎(chǔ)上，通過持續(xù)為企業(yè)經(jīng)營解決系列問題，提升解決效率效果問題的能力，為企業(yè)在增長性、盈利性、流動(dòng)性之間找到最優(yōu)的平衡，同時(shí)規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)，更好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)職能。
3、經(jīng)營離不開核心能力的建設(shè)
核心競爭力的建立和培育對于確立企業(yè)的市場領(lǐng)導(dǎo)地位和競爭實(shí)力是極為重要的，為此，企業(yè)必須站在戰(zhàn)略的高度，通過審查自己擁有的資源和能力，觀察市場需求和競爭對手情況，獨(dú)具慧眼地識(shí)別本企業(yè)的核心競爭力發(fā)展方向，界定并構(gòu)建本企業(yè)的核心競爭力。擁有了核心競爭力，才能使企業(yè)獲得持續(xù)性差異競爭優(yōu)勢，保障企業(yè)持久、健康地經(jīng)營下去。
德賽集團(tuán)一貫高度重視企業(yè)核心能力的建設(shè)，經(jīng)過多年經(jīng)營，剖析自身所擁有的資源和優(yōu)勢，推動(dòng)形成“工業(yè)制造、客戶服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新及資本運(yùn)作”等四項(xiàng)核心能力體系，并圍繞這四項(xiàng)核心能力制定未來的發(fā)展戰(zhàn)略，使之不斷鞏固、提升。
4、文化管理是解決企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的問題
最后談一談企業(yè)文化，陳老師也比較推崇企業(yè)文化管理。企業(yè)為什么或者追求什么樣的目標(biāo)，肩負(fù)何種使命，擁有什么樣的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)是否可以持續(xù)的根本因素，而這些問題的回答正是企業(yè)文化所承擔(dān)的責(zé)任。
文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)競爭力的基石，是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的共同遵循的基本信念、認(rèn)知和導(dǎo)向。姜總提出的“五個(gè)文化”（奮斗文化、誠信文化、協(xié)同文化、創(chuàng)新文化、績效文化），非常契合德賽集團(tuán)經(jīng)營發(fā)展的需求，對財(cái)務(wù)人員來說，踐行五個(gè)文化也是為經(jīng)營服務(wù)，如“協(xié)同文化”，包含總部財(cái)務(wù)系統(tǒng)與其他部門之間、各公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)與其他部門之間等等工作的開展，都離不開“協(xié)同”，只有互相“協(xié)同”，才能保障為經(jīng)營管理輸出高質(zhì)量的財(cái)務(wù)管理成果。
讓管理產(chǎn)生績效，最終體現(xiàn)在下屬的成長中，因?yàn)槠髽I(yè)的績效是來自于員工。相對于管理中的所有資源來說，人是最重要的資源，對人的激勵(lì)也是最重要的。
管理的核心價(jià)值就是激活人，發(fā)揮員工的價(jià)值，激發(fā)員工的潛力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力，讓人與事、人與資源組合的產(chǎn)出最大化。
我們集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)一貫高度重視對后備干部的培養(yǎng)，一方面鼓勵(lì)控股公司積極申報(bào)并遴選業(yè)務(wù)骨干、業(yè)務(wù)新人，另一方面通過組織財(cái)務(wù)系統(tǒng)知識(shí)競賽、創(chuàng)建德賽財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)分享與交流的平臺(tái)、組織財(cái)務(wù)大講堂等方式，大力推動(dòng)并促進(jìn)后備干部的成長，后備干部成長了，財(cái)務(wù)管理的績效就顯現(xiàn)出來了。
《管理的常識(shí)》的讀后感 篇3
在總公司的三天培訓(xùn)過程中，我只是粗略的把陳春花教授《管理的常識(shí)》通讀了一下，回家的10多個(gè)小時(shí)的路上，我又重新的讀了一次，心中的感慨又深了一步，陳教授厲害之處在于，他把管理總結(jié)的就像生活中的小常識(shí)一樣，就像數(shù)學(xué)中的公式和定理一樣，我們可以直
接拿來用到我們?nèi)粘５墓芾砉ぷ髦�，現(xiàn)將從書中學(xué)到的一點(diǎn)小皮毛總結(jié)如下：
一、管理就是讓下屬明白什么是最重要的
管理是一種決策，管理所要求的合格決策就是讓下屬明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下屬去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖，這說明領(lǐng)導(dǎo)的指令不清，往往忙了半天，工作結(jié)果卻不一定符合標(biāo)準(zhǔn)。
好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下崗位都做相同的事，說明這個(gè)單位的管理是合格的，但現(xiàn)在很多公司都是做不到的，所謂的沒有執(zhí)行力和效率就是這個(gè)原因。領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)喜歡把自己變得復(fù)雜和不易理解，以顯示自己卓爾不群，真正的管理只能憑指令做事，不能憑經(jīng)驗(yàn)、情緒和情感做事。
二、管理沒有對與錯(cuò)，只是面對事實(shí)，解決問題。
管理是以結(jié)果評價(jià)，不是以對錯(cuò)評價(jià)，一定要追根到底能否解決問題、獲得結(jié)果，而中國人的思維習(xí)慣是喜歡評判對錯(cuò)。作為管理者最重要的是取得績效，如果讓企業(yè)虧損，沒有任何理由可以解釋。不管有什么委屈，有多大約束，有多少無奈，這個(gè)責(zé)任給了你，你就得承擔(dān)。在我們的管理中，為什么效率非常低，陳教授認(rèn)為，原因在于，很多人做出決定，不是馬上去執(zhí)行，而是去評判對錯(cuò)。人會(huì)犯錯(cuò)誤，但對錯(cuò)在管理中不是最重要的，即使你證明自己是正確的，領(lǐng)導(dǎo)是錯(cuò)誤的，也于事無補(bǔ)，最重要的是做事情的結(jié)果。
三、管理是管事而不是管人
管理的重點(diǎn)是管事，同時(shí)也要理解人和尊重人。管理不是管人，如果你不懂得理解人和尊重人，那么你一定不懂得管理。很多管理的問題就出在管理者只關(guān)心人們的態(tài)度和表現(xiàn)，并沒有地界定必須要做的事情，以及做事的標(biāo)準(zhǔn)。對于大多數(shù)員工來說，他們并沒有清晰的指引應(yīng)該做什么事情，所以只有憑著興趣、情緒或者感情做事，這樣的做事方法一定是無法評級(jí)以及無法控制結(jié)果的。界定應(yīng)該做的事情，就是管理。
管理沒有對錯(cuò)，但有好壞。好壞的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)：個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)是否合二為一，兩者是否一致，是管理中最大的挑戰(zhàn)。中國企業(yè)大都把忠誠看得很重要，其根本原因是管理水平不夠。企業(yè)需要關(guān)注個(gè)人目標(biāo)的變化，在企業(yè)組織目標(biāo)不斷實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，個(gè)人目標(biāo)也不斷實(shí)現(xiàn)和提升，管理的挑戰(zhàn)在于，讓優(yōu)秀人才的個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)達(dá)成一致。
四、管理就是讓一線員工得到并可以使用企業(yè)資源
管理的關(guān)鍵在于，要讓企業(yè)的一線員工得到企業(yè)資源并有權(quán)力運(yùn)用這些資源，要把所有的資源放在一線，并尊重每一個(gè)人。中國企業(yè)管理中最大的浪費(fèi)是資源集中在二線管理者手中。
通過讀書知道自己需要學(xué)習(xí)的實(shí)在是太多太多了，我爭取在以后的工作生活之余養(yǎng)成愛讀書的好習(xí)慣，多讀書，讀好書，充實(shí)自己，培養(yǎng)能力，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最大化。是一種藝術(shù)的話，那么激勵(lì)就是這門藝術(shù)的核心。營銷部門作為企業(yè)的龍頭部門，如何調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性，首先績效激勵(lì)是比較有效的措施。企業(yè)最終的競爭力來自員工，在以人為本的經(jīng)營時(shí)代只有通過有效的激勵(lì)模式，才能使?fàn)I銷發(fā)揮出卓越的競爭力。
“漲工資并不會(huì)帶來滿足感，只會(huì)降低不滿”，合適的激烈手段，讓工作變成愛好、樂趣、動(dòng)力，有很多種辦法，其中最常用的是薪酬和晉升，另外授權(quán)是一種激勵(lì)，分權(quán)是一種激勵(lì)，提升職位也是一種激勵(lì)。
合理的激勵(lì)方式，“不是滿足需求，而是引導(dǎo)需求”；激勵(lì)方式是正向激勵(lì)還是反向激勵(lì)，是分開激勵(lì)還是個(gè)人激勵(lì)？滿足感并不一定帶來高績效，我們要不斷的激發(fā)員工的成就需求，而不是滿足員工需求，當(dāng)員工的成就需求被激勵(lì)出來，績效就是無限的。
薪酬是最重要的激勵(lì)措施，但不一定是有效的。這對于急需解決生活問題的基層普遍員工來說是重要的，當(dāng)然贊賞也同樣重要。薪酬獎(jiǎng)勵(lì)并不是發(fā)揮作用，尤其在以下三種情況：
1、工作量所造成的疲憊。
2、角色不清、任務(wù)沖突。
3、不公平。公平是一種感覺，不公平是絕對的，公平是相對的。管理者認(rèn)為公平，不見得看法相同，因?yàn)槲覀儽容^的對象不一樣。
授權(quán)、分權(quán)的激勵(lì)方式，管理者的需要包括權(quán)力需要和成就需要，從工作本身得到滿足。授權(quán)形成良性激勵(lì)競爭狀態(tài)，分權(quán)形成相互激勵(lì)狀態(tài)，相互協(xié)作氛圍，另外給予每一個(gè)人適合的期望激勵(lì)，讓每一個(gè)人都成為他所期望的樣子。
管理者確定激勵(lì)方式時(shí)，要始終站在對方的角度來做，不能站在自己的方向，要確信激勵(lì)方式對獲得者是有價(jià)值的；為了滿足不同員工激勵(lì)的要求，應(yīng)由管理者設(shè)計(jì)激勵(lì)項(xiàng)目，由員工自己選擇制定原則。首先要依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略方向明確激勵(lì)方向，其次逐步建立企業(yè)員工相適應(yīng)的激勵(lì)氛圍，確定激勵(lì)的效果。根據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)確定員工目標(biāo)，培養(yǎng)激勵(lì)制度化。
不斷更新有效的恰當(dāng)激勵(lì)措施，避免激勵(lì)失效。薪酬、晉升、福利、認(rèn)可贊賞、員工持股、社會(huì)地位成就以及特別的獎(jiǎng)勵(lì)、鼓掌、贊美、鮮花、隆重的儀式等，都是經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的激勵(lì)措施。結(jié)合以上措施，我們完全可以在實(shí)際工作中通過引導(dǎo)員工需求，讓激勵(lì)發(fā)揮出有效的作用。
通讀管理的常識(shí)，真正使我受益匪淺，很有啟迪指導(dǎo)意義，可以作為我工作的應(yīng)用指南。
翻讀這本書不久后的一次閑聊中，同事問對這本書有何看法。我答曰：“這本書內(nèi)容精短，然蘊(yùn)含頗深，如果只是倉促讀之，恐怕收獲不大，須細(xì)細(xì)體會(huì)”。試想，作者把自己多年來對管理的研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)鄢刹坏?00頁的一本小書，很多內(nèi)容都是精華，而且全書幾乎很少用事例加以佐證和引導(dǎo)。倘若有多年管理的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，讀來定會(huì)覺得字字珠璣，而如我輩這樣鮮少涉足管理的讀者，初讀頗為枯燥；冥思苦想地結(jié)合實(shí)際工作中的點(diǎn)滴，邊讀邊細(xì)思之，方覺其中若干滋味。是啊，即便是《武穆遺書》這樣的曠世兵法，也是“運(yùn)用之妙，存乎一心”。
作者力圖用精短的篇幅向讀者灌輸管理的7個(gè)基本概念，也就是最基本的管理常識(shí)：管理、組織、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、決策和計(jì)劃。結(jié)合本書所介紹的這7個(gè)基本概念，分別談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
關(guān)于管理
管理學(xué)中對管理的定義是：
管理是指一定組織中的管理者，通過實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使別人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過程。
《管理的常識(shí)》一書并沒有從定義的角度闡釋和說明管理的含義，而是由實(shí)際生活中人們對管理的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)說開去，總結(jié)了正確認(rèn)識(shí)管理的5大要素，闡述了從績效角度出發(fā)的管理觀、管理要解決的3個(gè)效率問題、如何有效管理以及企業(yè)組織的管理內(nèi)容�？梢�，本書不是管理的理論教本，而是一本以管理的目的和作用為核心的實(shí)踐指南。這一部分所討論的管理常識(shí)，貌似“常識(shí)”，卻具有一定的高度和深度，非得經(jīng)過長期的實(shí)踐才能慢慢體悟。
關(guān)于組織
組織是實(shí)施管理的平臺(tái)和環(huán)境。因此，正確地認(rèn)識(shí)和理解組織，有助于對管理的理解和實(shí)施。書中這一部分所介紹的核心是：組織為目標(biāo)而存在。理解了這一點(diǎn)，也就不難理解，作為企業(yè)的組織，其存在的目的是什么了。
關(guān)于組織結(jié)構(gòu)
書中提到，組織結(jié)構(gòu)就是權(quán)利和責(zé)任的關(guān)系匹配。可見，組織結(jié)構(gòu)是管理的資源的一種配置方式。我所服務(wù)的公司的組織結(jié)構(gòu)，是本書中所謂的“事業(yè)部制”結(jié)構(gòu)。書中指出計(jì)劃管理可以彌補(bǔ)“事業(yè)部制”結(jié)構(gòu)中存在的重復(fù)和浪費(fèi)現(xiàn)象。讀到此處，我就理解了為什么公司一直很重視各項(xiàng)計(jì)劃（尤其是生產(chǎn)計(jì)劃等）的制定和實(shí)施。本書后面的計(jì)劃管理部分，則是詳細(xì)而具體地闡述了這一點(diǎn)。
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)
這一部分介紹了對領(lǐng)導(dǎo)力的理解、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和魅力等內(nèi)容。對于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力，書中提到5點(diǎn)：法定權(quán)、專家權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、懲罰權(quán)和統(tǒng)治權(quán)。我認(rèn)為其核心就是獎(jiǎng)賞權(quán)和懲罰權(quán)。這也就是為什么，《孫子兵法》中提到了“知?jiǎng)儇?fù)”的依據(jù)之一是“賞罰孰明”。
此外，本書中提到的“向上管理”的觀點(diǎn)、技巧和注意的問題，對于中層管理人員來說，這些應(yīng)該是非常實(shí)用而有指導(dǎo)意義的。例如，“利用好上司的資源和時(shí)間”，往往能夠快速有效地解決重要而緊急的問題，而且加強(qiáng)溝通也有助于領(lǐng)導(dǎo)者管理目標(biāo)的有效實(shí)施。
“發(fā)揮上司的長處”這一點(diǎn)，我個(gè)人更是體會(huì)頗深。根據(jù)我自己的經(jīng)驗(yàn)，遇到一些重要的工作，打不開思路的時(shí)候，集思廣益，聽聽上司的見解和意見，往往能夠理清思路、有的放矢。
總的來說，作為中層管理者，如何與直接的和間接的上司配合好，這對于不同層級(jí)的管理的有效實(shí)施都非常關(guān)鍵和重要。
關(guān)于激勵(lì)
激勵(lì)是管理過程中，為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而采取的必要手段。
本書這部分給我印象最深刻的內(nèi)容是“激勵(lì)不發(fā)揮作用的情況”。我想，保持適當(dāng)而正確的激勵(lì)固然重要，避免激勵(lì)失效、陷入被動(dòng)則尤為重要。
此外，書中也提到，除了金錢以外，還有4種其他的激勵(lì)措施，這些應(yīng)該都是經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)有效的措施。我們不妨可考慮常用之。
關(guān)于決策
“集體決策，個(gè)人負(fù)責(zé)，而非個(gè)人決策，集體負(fù)責(zé)”。作者在書中寫下了這句發(fā)人深省的告誡。書中提到了集體決策的特點(diǎn)以及影響群體決策的幾個(gè)關(guān)鍵問題，很是有用具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
關(guān)于計(jì)劃
古人云：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，由此足見計(jì)劃的重要性。書中提到了計(jì)劃管理的原理、制定計(jì)劃的關(guān)鍵、計(jì)劃的有效性等知識(shí)。最后，作者用思辨哲學(xué)分析了計(jì)劃和變化的關(guān)系，指出計(jì)劃要考慮變化；可謂是本書這一部分的點(diǎn)睛之筆。
冒著紙上談兵、班門弄斧之嫌，寫下這些讀書體會(huì)。然而，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！惫芾淼闹腔劭偸菬o處不在，管理的常識(shí)尚須付諸踐行。惟愿通過閱讀和學(xué)習(xí)本書，將書中蘊(yùn)藏的智慧和常識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作、解決真實(shí)問題，亦不負(fù)開篇所述陳老師著此書之心志。
《管理的常識(shí)》的讀后感 篇4
作為學(xué)習(xí)管理學(xué)的職業(yè)經(jīng)理人，一定要把所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，形成自己管理，行為處事的習(xí)慣和風(fēng)格是最基本的要求。去年因偶然的緣故，聽過華南理工大學(xué)商學(xué)院陳春花老師的演講，很是感動(dòng)。陳老師作為一名管理學(xué)的教授，有很好的企業(yè)實(shí)踐，把管理理論和實(shí)戰(zhàn)結(jié)合起來，而且管理的思路，條理很清晰。所以也非常注意了解陳老師相關(guān)的著作和文章。最近幾日讀過陳老師的《管理的常識(shí)》有些感觸，就象陳老師所說，讀過MBA的也可以把本書當(dāng)作是一個(gè)簡要的總結(jié)和復(fù)習(xí)深化。通讀一遍，確有如此感想。因?yàn)橹饕囊恍├碚撛凇督M織行為學(xué)》里都有。但陳老師畢竟是具有卓越的實(shí)戰(zhàn)背景，能夠把復(fù)雜的理論闡釋清晰、簡單。而且在對管理的認(rèn)知上，糾正傳統(tǒng)的一些觀點(diǎn)。
根據(jù)管理一定要有結(jié)構(gòu)化的思維這樣的模式去思考問題，我認(rèn)為本書主要從兩個(gè)基本面展開。第一是管理的認(rèn)知和管理的思想和相關(guān)理論，第二是管理的技術(shù)應(yīng)用。管理是一種實(shí)踐，陳老師對德魯克的管理思想研究的很深，能看到德魯克管理思想的光芒。作為管理者，首先要做好角色認(rèn)知，主要有人際角色、概念角色、技術(shù)角色。不同的管理級(jí)別三項(xiàng)角色所占程度不一樣，越往上，概念技能角色越重要。為什么有些員工升職快，往往和這個(gè)有關(guān)系。因?yàn)樗母拍钅芰?qiáng)。
本書主要告訴我們以下觀點(diǎn)，簡要如下：
1、管理就是讓員工明白什么事最重要的；
2、管理是管事，不是管人；
3、管理就是讓組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)合二位一，這點(diǎn)在員工職業(yè)規(guī)劃和有效激勵(lì)上是最重要的
4、管理是讓一線員工得到并可以使用資源，如銷售管理的直線結(jié)構(gòu)，銷售代表直接與客戶接觸，但很多事情沒有授權(quán)，層級(jí)回報(bào)，不利于工作開展�；蛘哔Y源過分的集中在中層，而中層管理不利，也會(huì)導(dǎo)致員工績效不佳。這一點(diǎn)特別要引起管理者注意。
5、管理只對績效負(fù)責(zé)。管理一定要有績效，光有苦勞也沒有用，一定要認(rèn)清效率和效果的關(guān)系，管理就要講效果。
6、關(guān)于公司不是一個(gè)家的理解。公司是正式的組織，是責(zé)任、權(quán)利、利益機(jī)制相結(jié)合并為達(dá)到一定目標(biāo)的組織。不是靠情感來聯(lián)結(jié)的。“以廠為家”的誤區(qū)，這和一個(gè)國家發(fā)展背景有關(guān)系。
7、領(lǐng)導(dǎo)的理論和應(yīng)用，特別強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。這也是陳老師非常推崇的理論。也非常符合現(xiàn)實(shí)的管理背景。因?yàn)殡S著更多80、90后的新生代員工走上工作崗位，管理要針對這個(gè)年齡代的特點(diǎn)進(jìn)行，與管理70年代以前的人是不一樣的。要支持、鼓勵(lì)為主。
8、如何決策、制定目標(biāo)、制定計(jì)劃、如何激勵(lì)下屬。這是從管理技術(shù)應(yīng)用角度，告訴管理者必須要掌握的基本管理技能，其實(shí)也是最重要的技能。
作為管理者，比如我是主要負(fù)責(zé)公司的營銷管理，該如何有效的制定營銷事業(yè)部的工作計(jì)劃，如何幫助下屬制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，如何進(jìn)行計(jì)劃管理，如何根據(jù)計(jì)劃有效的進(jìn)行管理的督導(dǎo)和過程執(zhí)行。陳老師也告訴了我們管理者，計(jì)劃一定要結(jié)合SMART目標(biāo)制定原則，必須要有計(jì)劃的幾大要素：工作內(nèi)容，工作實(shí)現(xiàn)，約束條件，步驟，達(dá)到的目標(biāo)等。制定的計(jì)劃要有可行性，計(jì)劃不是拿來交差的，而是用來執(zhí)行的。在實(shí)際的營銷管理中，我們沒有很好的制定有效的計(jì)劃。
如何激勵(lì)下屬也是當(dāng)今很多中小企業(yè)管理者最頭疼的問題，很多員工離職往往和這有關(guān)系，在具體的激勵(lì)過程中，往往業(yè)績好的沒有被激勵(lì)，激勵(lì)了態(tài)度好，但業(yè)績一般的員工。在激勵(lì)過程是，由于企業(yè)在設(shè)定激勵(lì)制度是沒有與被激勵(lì)對象深度溝通，導(dǎo)致激勵(lì)的力度沒有效果，無論是正激勵(lì)還是負(fù)激勵(lì)。例外激勵(lì)的不是員工想要的，比如員工看著的是精神激勵(lì)，管理者卻用金錢激勵(lì)，方法不妥。在激勵(lì)理論是，目標(biāo)期望激勵(lì)理論我認(rèn)為對企業(yè)管理者來講是最有指導(dǎo)意義的。也能夠充分的體現(xiàn)管理本質(zhì)的意義，即把個(gè)人的目標(biāo)和企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來，良性發(fā)展。
學(xué)習(xí)本書，也是希望再次對管理學(xué)的基本命題進(jìn)行思考的過程，本書中一些觀點(diǎn)和案例可以用在對中層管理者的培訓(xùn)中。其實(shí)管理的本質(zhì)必須要回歸簡單、回歸實(shí)踐、回歸人性的思考，因?yàn)楣芾硎强茖W(xué)，有規(guī)律可循；因?yàn)楣芾硎撬囆g(shù)，面對的是不同性格、價(jià)值觀的人。
本書的亮點(diǎn)
1、理解管理能力要和經(jīng)營能力匹配，一般來講，管理能力千萬不要超過經(jīng)營能力。如何理解呢?經(jīng)營能力指公司的戰(zhàn)略層面，比如確定做什么；管理能力其實(shí)也是執(zhí)行層面，即把事情做對。管理始終為經(jīng)營服務(wù)。比如經(jīng)營要做低成本模式，則在管理上要做到成本管理和規(guī)模管理的工作。
管理做什么，必須由經(jīng)營來決定；管理水平不能超過經(jīng)營水平比如做管理培訓(xùn)，對員工講領(lǐng)導(dǎo)力，企業(yè)戰(zhàn)略就是過度培訓(xùn)，這對企業(yè)管理是有傷害的。
2、管理只對績效負(fù)責(zé)，功勞/苦勞；能力/態(tài)度；才干/品德。
《管理常識(shí)》學(xué)習(xí)分工，效率，組織特性，讓不能勝任工作的人勝任。
關(guān)鍵是分工。組織為目標(biāo)存在，不是為人存在，目標(biāo)是有效，能實(shí)現(xiàn)的。有吸引力，否則離開。老板要讓目標(biāo)清晰，管理者最重要的是要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，并不是你有多重要。
組織強(qiáng)調(diào)人的貢獻(xiàn)，組織中人是不平等的，目標(biāo)權(quán)利不一樣。
糾正對管理的認(rèn)識(shí)，我們隊(duì)管理的認(rèn)識(shí)有偏差。管理本義：解決人與資源結(jié)果后產(chǎn)出的績效管理要告訴下屬：什么事最重要的，管理不是平對錯(cuò)，而是產(chǎn)生結(jié)果。
管理是一個(gè)過程。個(gè)人目標(biāo)與組織保持一致。讓一線員工得到使用資源。
這樣看起來，反而是朝生暮死的蝴蝶為可羨了。它們在短短的一春里盡情地酣足地在花間飛舞，一旦春盡花殘，便爽爽快快地殉著春光化去，好像它們一生只是為了酣舞與享樂而來的，倒要痛快些。像人類呢，青春如流水一般的長逝之后，數(shù)十載風(fēng)雨綿綿的灰色生活又將怎樣度過？
因?yàn)槲覀兙瓦@么一輩子，幾十年的光景，無法重來，開心也好，不開心也罷，怎么都是活著，那么何不讓自己開開心心的過好每一天呢！
生活雖辛苦，但我們一定要笑著過，以積極樂觀的心態(tài)讓日子過得有滋有味，這樣才不白來人世走一遭，才會(huì)無怨無悔。
因?yàn)樯顩]有真正的完美，只有不完美才是最真實(shí)的美。
不要總是悲觀地認(rèn)為自己很不幸，其實(shí)比我們更不幸的人還有很多；要學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)，學(xué)會(huì)寬容和理解，許多的苦、許多的累，都要坦然面對。
只有經(jīng)歷了，體驗(yàn)過了，才能明白了生活的不易。因?yàn)椤敖?jīng)歷就是收獲”。
要知道世上沒有什么不能割舍，人生沒有過不去的坡，當(dāng)你調(diào)整好了心態(tài)，一切都會(huì)風(fēng)清云談。
人活著，活的就是一種心情。
誰都有不如意的時(shí)候，這就要求我們做任何事情上都要持有一顆平常心。
只要做到不攀比，不虛榮，待人誠懇、做事踏實(shí)，以知足樂觀的心態(tài)釋懷所有，做事盡量站在別人的角度去考慮別人的感受，常懷感恩的心態(tài)待人，哪怕平庸，也會(huì)贏得世人對你的認(rèn)可和尊重！
因?yàn)槿嘶钪�，就需要一份積極向上的樂觀和感恩的好心態(tài)來對待所有。
只要心中有景，何處都是彩云間；只要有一份好的心態(tài)，所有的陰霾都將會(huì)煙消云散……
人生在世，免不了磕磕絆絆，不如意在所難免，因?yàn)楹芏嗍虑槎疾皇俏覀兯A(yù)料的，也不可能按你的設(shè)想去發(fā)展。
正所謂“生活豈能百般如意，凡有一得必有一失。人生追求完美，但總會(huì)留下這樣那樣的遺憾，不存在十全十美，有遺憾才顯出生活本色。”
只有這許許多多的遺憾，才是我們生命之中最為珍貴的財(cái)富；只有坦然面對所有，積極樂觀的活著，就會(huì)發(fā)現(xiàn)平淡的生活原來也會(huì)變得很豐富。
生活，讓我們微笑，也可以讓我們哭泣。我們不要總是消極的怨天尤人，該以積極樂觀的良好心態(tài)活著，如若心態(tài)好，精神打起來，好運(yùn)自然來，就看你怎樣去對待！
《管理的常識(shí)》的讀后感 篇5
在這個(gè)曾經(jīng)“三講”，現(xiàn)在“德才兼?zhèn)湟缘聻橄取钡拇蟓h(huán)境里，“關(guān)系是第一生產(chǎn)力”，“上面有人是核心競爭力”，陳春花的《管理的常識(shí)》，顯得有些理想化。
但是，陳春花對管理的認(rèn)知和論述，還是比較有借鑒、指導(dǎo)作用，也是完全客觀公正條件下對管理的深刻、真正認(rèn)知，是可以通過實(shí)踐檢驗(yàn)的，也是極具實(shí)操價(jià)值的東西。
認(rèn)真讀這本書，起碼能夠提升自己對管理工作的思考能力，能夠從更全面、更高層次看待企業(yè)管理行為，是對自己價(jià)值的增值行為。
我粗略看過一遍以后，沒能夠有任何超出其文字范圍的看法，對照自己實(shí)際工作中的情況，倒是有些感慨，但是實(shí)在不適于放在這里。但我真誠的推薦各位把這本書細(xì)讀一遍，并落實(shí)到自己的管理工作中，能夠?qū)ψ约浩鸬教嵘饔谩?/p>
下面的文字，基本上是對《管理的常識(shí)》的摘抄。
第一章什么是管理
管理沒有對錯(cuò)，只有面對事實(shí)解決問題。
管理實(shí)際上是人、物、事三者的辯證關(guān)系，是確保人與物結(jié)合后能夠作出最有效的事來。
一、管理的理解
1、管理所要求的合格決策，就是讓下屬明白什么是最重要的。不能夠不做安排、不做崗位分析，不要讓下屬憑著自己的理解做工作而沒有標(biāo)準(zhǔn)。不要讓下屬“悟性”“領(lǐng)會(huì)”“揣摩”。
2、管理不談對錯(cuò)，只是面對事實(shí)，解決問題。管理上的對錯(cuò)沒有意義，不要用對錯(cuò)評判管理、評判上司。
3、管理是“管事”而不是“管人”。人是無法管理的，問題出在管理者只關(guān)心人們的態(tài)度和表現(xiàn)，并沒有清晰界定必須要做的事情以及做事的標(biāo)準(zhǔn)，因此無法評定、控制結(jié)果。(這個(gè)觀點(diǎn)我不贊同，沒有做事的態(tài)度，那么就總是找借口或者敷衍了事，即使給了他明確的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，他也達(dá)不到要求。事是人做的，不管人，做不好事。)
4、衡量管理水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)是能否讓個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)合二為一。
5、管理就是讓一線員工得到并有權(quán)力運(yùn)用人事和財(cái)務(wù)資源。高層領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)離客戶會(huì)導(dǎo)致反應(yīng)緩慢。
二、對績效附則第管理觀
1、管理只對績效負(fù)責(zé)，績效包括效益和效率。無績效即為管理資源浪費(fèi)。功勞才會(huì)產(chǎn)生績效，苦勞不產(chǎn)生績效。能力才會(huì)產(chǎn)生績效，態(tài)度只有轉(zhuǎn)化為能力才會(huì)產(chǎn)生績效。才干才會(huì)產(chǎn)生績效，品德需要轉(zhuǎn)化為才干才會(huì)產(chǎn)生績效。不能對人的品德下賭注，管理就是讓人沒有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)。(美國的反壟斷法就是讓企業(yè)在能夠以壟斷作惡之前拆掉它，讓它沒有機(jī)會(huì)作惡。)但是，在招聘和提拔時(shí)要以德為先。
2、管理是一種分配行為，分配權(quán)力、責(zé)任和利益，注意要等分即責(zé)權(quán)利對等。
3、管理始終為經(jīng)營(目標(biāo))服務(wù)。經(jīng)營能力是選擇正確的事做，管理是把事做正確。經(jīng)營決定管理做什么，管理水平不能夠超越經(jīng)營水平。
三、管理解決的三個(gè)效率
管理就是為了提高效率。
1、使勞動(dòng)生產(chǎn)率最大化的手段是分工。弗雷德里克·泰勒在《科學(xué)管理原理》闡述獲得勞動(dòng)生產(chǎn)率最大化的4條原理：科學(xué)劃分工作元素，員工選擇、培訓(xùn)和開發(fā)，與員工溝通，管理者與員工應(yīng)有平等的工作和責(zé)任范圍。
2、使組織效率最大化的手段是專業(yè)化水平和等級(jí)制度的結(jié)合。權(quán)力是組織而非個(gè)人，組織管理的核心就是讓權(quán)力從個(gè)人的身上回歸到職位上，即要求權(quán)力表現(xiàn)出專業(yè)能力，承擔(dān)職責(zé)。
3、使個(gè)人效率最大化的手段是個(gè)人創(chuàng)造組織環(huán)境，滿足需求，挖掘潛力。管理者要把時(shí)間和精力花在培養(yǎng)員工的能力和素質(zhì)方面，用激勵(lì)的方式觸動(dòng)和推進(jìn)員工工作、成長。激勵(lì)要以團(tuán)隊(duì)精神為導(dǎo)向。將組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)合二為一的激勵(lì)就是有效的激勵(lì)。
勞動(dòng)效率、組織效率、個(gè)人效率是一個(gè)不斷遞進(jìn)的過程。
四、如何能管理有效
彼得德魯克《有效的管理者》，3個(gè)特征：時(shí)間管理、系統(tǒng)思考、培養(yǎng)人。
管理者本身的工作績效依賴于許多人，而他必須對這些人的工作績效負(fù)責(zé)。管理者的主要工作是幫助同事(包括上司和下屬)發(fā)揮長處并避免用到他們的短處。不能夠以自己的工作替代同事。
五、企業(yè)組織的管理內(nèi)容
包括計(jì)劃管理(后續(xù)專門一章講解，計(jì)劃管理是其他管理的基礎(chǔ))、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理和文化管理。
計(jì)劃管理是資源與目標(biāo)匹配，三個(gè)關(guān)鍵元素：目標(biāo)(是基準(zhǔn))、資源(是對象)和兩者匹配的關(guān)系(是結(jié)果)。
流程管理是解決人與事匹配，人人有事做，事事有人做。中國人的行為習(xí)慣決定了我們更喜歡職位(無責(zé)任的權(quán)力)多過流程。實(shí)現(xiàn)流程管理要改變習(xí)慣：打破職能習(xí)慣，培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣，形成績效導(dǎo)向的企業(yè)文化。
組織管理是權(quán)力與責(zé)任匹配。專業(yè)化和分權(quán)。分權(quán)不是授權(quán)，分權(quán)是分配者不再擁有這個(gè)權(quán)力。
戰(zhàn)略管理是解決企業(yè)核心能力的問題。核心競爭力是：進(jìn)入多樣化市場的潛能，對最終產(chǎn)品中顧客重視的價(jià)值作出關(guān)鍵貢獻(xiàn)，競爭對手難以模仿。
文化管理是解決企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的問題。人事制度-人的管理-企業(yè)管理方式-核心價(jià)值觀-企業(yè)文化。
計(jì)劃管理、流程管理和組織管理是基礎(chǔ)管理，是企業(yè)生存的關(guān)鍵，戰(zhàn)略管理和文化管理是更高層面，不要當(dāng)作基礎(chǔ)來做，否則適得其反。
(沒做好基礎(chǔ)管理就在企業(yè)里鼓動(dòng)中層搞戰(zhàn)略、鼓動(dòng)全體搞文化，是作死。老板出去一交流、培訓(xùn)，回來頭腦發(fā)熱就大搞特搞，結(jié)果沒有基礎(chǔ)管理支撐，導(dǎo)致影響企業(yè)效益和發(fā)展，是很多好東西在企業(yè)里做不好的原因，如現(xiàn)在恨不得全面搞互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、O2O，都屬于跨階段管理，后果不會(huì)好。)
《管理的常識(shí)》的讀后感 篇6
通過學(xué)習(xí)這本書我獲益匪淺。一個(gè)人不僅僅要有能力，更要有讓人服從你的能力，這個(gè)能力則是管理。當(dāng)今最著名的管理學(xué)教材的作者斯蒂芬.P.羅賓斯指出：管理是通過別人或者和別人一起使活動(dòng)完成得更有效的過程。這本《管理的常識(shí)》主要從溝通、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、決策、計(jì)劃、執(zhí)行等方面講述如何能成為一位優(yōu)秀的管理者。
一、發(fā)現(xiàn)才干，因才適應(yīng)
每一個(gè)都有優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，而我們這不要把注意力只集中在改變?nèi)说娜觞c(diǎn)上，而應(yīng)該發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)如何讓其發(fā)揮到最好。通過制定管理制度和規(guī)范來限制人的不良傾向，又通過培訓(xùn)來教人掌握各種技能。但要知道一個(gè)人的能力是有限的，他不可能將所有的事情都完成。所有與其把時(shí)間精力用于改造一個(gè)人，還不如順應(yīng)人的天性，尊重人與人天性的差異，讓其發(fā)揮各自獨(dú)特的優(yōu)勢，讓合適的人才在合適的崗位上工作，從而提高工作效率。
二、目標(biāo)明確，與之溝通
沒有一個(gè)明確的目標(biāo)，就沒有方向，目標(biāo)不一定要多遠(yuǎn)大，只要夠明確就可以了。把一個(gè)大目標(biāo)分化成一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，一個(gè)一個(gè)的去完成，那樣可以激發(fā)員工的興趣從而工作更加有效率。完成目標(biāo)后會(huì)有一定的成就感，而使員工更加積極的去完成其他的目標(biāo)。所以目標(biāo)是必須存在的，是可以衡量的，是可以判斷的。
管人重在溝通，溝通消除隔閡，溝通激發(fā)積極性，溝通提高效率。沃爾瑪公司總裁沃爾頓曾說過："如果必須將管理體制濃縮成一種思想，那就是溝通"。只有通過溝通才能發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。通過溝通去傳遞信息，增進(jìn)相互交流，了解真實(shí)情況。如果你不與員工溝通，又怎么能發(fā)現(xiàn)其中是否有什么問題，沒有發(fā)現(xiàn)又如何來解決。
三、化解問題，培養(yǎng)干將
無論是哪里有會(huì)存在著不同的問題，而這些問題則需要我們靈活的化解。就比如同事之間的沖突問題，你要怎么辦，你能怎么做？這些都是有一定的技巧：暗中解決矛盾、原則和靈活相結(jié)合、有些矛盾不解決比解決好、不是工作矛盾不要輕易介入、對惡意制造矛盾者絕不手軟。
對于企業(yè)管理者來說，重視發(fā)現(xiàn)和選拔人才相當(dāng)重要，同時(shí)在發(fā)現(xiàn)和選拔人才后的人才培養(yǎng)和管理也相當(dāng)重要。任何事情都不是只要有一個(gè)人去做就可以了，所以這就需要培養(yǎng)出干將，讓有才能的人發(fā)揮出他的才能。
所以關(guān)于管理，你知道的不能太多，也不能太少，有常識(shí)才是關(guān)鍵！
《管理的常識(shí)》的讀后感 篇7
幾年以前，我看到過這樣一個(gè)案例：在不改變組織架構(gòu)，不增加人員配備，不增加投資預(yù)算的情況下，一家農(nóng)牧企業(yè)的銷售額，在短短兩年時(shí)間里從20多億元，上升到接近80億元。最新的數(shù)據(jù)顯示，今年這家企業(yè)的營收計(jì)劃是800億元。我們不禁要問，是什么，讓一家農(nóng)牧企業(yè)能創(chuàng)造出這樣的奇跡？答案是：管理。
管理就是把理論變成常識(shí)的過程�？赐暌槐窘小豆芾淼某ＷR(shí)》的書之后，這句話深深地烙在我的心里。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在今后的企業(yè)發(fā)展中，作為保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本動(dòng)力，管理的地位會(huì)更加重要和突出。管理本身是一件系統(tǒng)工程，但是一定要讓管理回歸簡單、形成常識(shí)、便于操作，不讓它成為管理者或者被管理者的負(fù)擔(dān)。只有后臺(tái)管理水平的提升，才可能真正做到“以市場為導(dǎo)向”、“以客戶為中心”，實(shí)現(xiàn)前臺(tái)營銷效果的改善，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
隨著社會(huì)的快速發(fā)展，企業(yè)管理者需要具備全新的能力，不能只滿足于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，而應(yīng)更善于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)并解決問題。國內(nèi)很多企業(yè)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、引進(jìn)和業(yè)務(wù)流程的安排等，都是由后臺(tái)管理人員決定的，往往對市場變化更敏感的一線營銷人員在這方面的話語權(quán)很小。如果想讓郵政產(chǎn)品和流程更好地滿足市場需要，甚至形成新的增長點(diǎn)，就應(yīng)該設(shè)計(jì)相應(yīng)的工作機(jī)制。我們可以學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)設(shè)置用戶體驗(yàn)官的崗位，鼓勵(lì)管理人員直接面對客戶，讓他們更加主動(dòng)了解市場發(fā)展趨勢；通過機(jī)制的設(shè)計(jì)，鼓勵(lì)和支持員工大膽開展探索，從而提高企業(yè)決策的效率和效益。
管理活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)遇到基層企業(yè)和員工執(zhí)行不力的問題。這里面固然有基層領(lǐng)導(dǎo)不重視、思想認(rèn)識(shí)不到位的原因，但也可以從管理支撐中找到問題的根源。試想一下，因?yàn)楦鱾�(gè)條線的后臺(tái)管理要求，支局長和營業(yè)員要記住那么多的規(guī)章制度，每天在很多個(gè)信息系統(tǒng)之間來回切換，填報(bào)各種各樣的報(bào)表，有效工作時(shí)間被大大壓縮，又哪來的精力去辦理更多的業(yè)務(wù)、拓展更多的客戶？同樣，如果客戶經(jīng)理在產(chǎn)品推廣過程中，缺乏營銷工具和營銷話術(shù)的支撐，營銷效果也是可想而知的。學(xué)習(xí)了這本《管理的常識(shí)》，我們在布置工作的時(shí)候，可能就會(huì)反思，目標(biāo)是否明確？方法和工具是否到位？業(yè)務(wù)流程是否足夠簡單？基層企業(yè)和員工開展工作是否有足夠的資源？潛在的問題能否及時(shí)響應(yīng)和解決？
中國郵政擁有其他企業(yè)羨慕不已的品牌資源、牌照資源、網(wǎng)點(diǎn)資源和員工資源。這些資源要得到整合和運(yùn)用，更離不開管理水平的提升。以員工資源為例，中國郵政有近百萬的員工，是全世界擁有員工人數(shù)最多的企業(yè)之一�！豆芾淼某ＷR(shí)》作者陳春花教授經(jīng)過長期的研究指出，中國企業(yè)人工成本低的概念是不成立的，因?yàn)橹袊髽I(yè)中一般只有20%—25%的人能達(dá)到正常工作要求的績效，有25%的人可以高效的工作。從這個(gè)角度看，面對這么多的郵政員工，如果真正做到激發(fā)潛能、人盡其用，企業(yè)的整體運(yùn)營管控水平一定會(huì)有大的提升。在此基礎(chǔ)上，整合各種資源，滿足客戶多樣化消費(fèi)需求的能力，也一定能變得更強(qiáng)。
作為企業(yè)管理者，或者企業(yè)管理的參與者，也許你曾經(jīng)想學(xué)習(xí)更多的管理知識(shí)，卻因?yàn)橥鈬芾碇鞯摹昂裰亍倍^痛，因?yàn)槠渲猩願(yuàn)W的管理術(shù)語而退縮。那么我相信，當(dāng)看到這本中國人寫的管理著作——《管理的常識(shí)》時(shí)，你完全不會(huì)有這樣的感覺。這本名字簡單且不到200頁的書，卻實(shí)實(shí)在在不簡單。因?yàn)樗哿俗髡?0多年的教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，用通俗易懂的語言，講述了7個(gè)讓管理發(fā)揮績效的基本概念，將高深的管理理論變成了簡單的常識(shí)。還要告訴你，更不簡單的是這本書的作者，本文開頭那個(gè)充滿奇跡的案例，正是陳春花教授在兼任六和集團(tuán)總裁的時(shí)候所創(chuàng)造的。
《管理的常識(shí)》的讀后感 篇8
1：什么是管理
傳統(tǒng)管理的意識(shí)是“把人給我管住"就是管人理事，把人管好了，事情就自然而然的出來了。間接的把管理工作變成了對于人的琢磨。在固定的時(shí)間內(nèi)安排的工作任務(wù)，通過管理人與管理事又有兩個(gè)截然不同的結(jié)果，人的原因很多，在單一的事情上不應(yīng)參雜這些原因，而是在事情的安排上要讓下屬明白工作的內(nèi)容和要求。
書中提到了，管理所要求的合格決策，就是讓下屬明白什么是最重要：只需了解兩個(gè)相鄰的上下級(jí)崗位即可判斷管理的決策是否合格。每一個(gè)管理者確定明確下一個(gè)崗位所要做事情。
在面對問題上，我們還經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對于錯(cuò)的的解釋與爭辯。在書中提到管理不談對錯(cuò)，只是面對事實(shí)，解決問題，這里就得回到“把人給我管住”觀點(diǎn)。針對人就會(huì)有對錯(cuò)之分，這是人性尊重。如果管理者只對事不對人的安排，去面對事實(shí)，那中間就省去了人的這個(gè)原因，問題就會(huì)明了的擺出桌面。清晰的去界定事情的標(biāo)準(zhǔn)，管理需要不斷的面對問題，解決問題，而不是需要找原因與責(zé)任，拋開外界因素，直達(dá)問題的本質(zhì)。
在衡量管理水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)是能否讓個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)合二為一，在管理過程中，我們要不斷的關(guān)注每個(gè)員工的個(gè)人目標(biāo)的變化，從而才能使組織在不斷的發(fā)現(xiàn)與解決，通過管理者組織目標(biāo)不斷的提高，提高組織目標(biāo)的同時(shí)個(gè)人目標(biāo)也不斷的實(shí)現(xiàn)提升，這是一個(gè)相輔相成的結(jié)果。要實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的達(dá)成，就必須要員工得到資源并有權(quán)利的運(yùn)用這些資源，使他們充分的發(fā)揮自己的潛能。管理者核心資源：人力資源與財(cái)力資源。這兩個(gè)是運(yùn)作生產(chǎn)的根本。其他資源與權(quán)利放權(quán)給到員工使其信任上得到滿足，達(dá)成個(gè)人與組織目標(biāo)。
管理的三角形：權(quán)利，責(zé)任，利益。在這三點(diǎn)上員工承擔(dān)著責(zé)任，由不同的崗位把責(zé)任分配下去，就形成了三角關(guān)系。員工在三角關(guān)系上相適應(yīng)的使用與分享資源，分配就是經(jīng)營，在資源的分配過程中，管理者經(jīng)營著所管轄的所有資源，經(jīng)營是所要正確的事做，管理把事情做對。兩者是一前一后，有了正確的事在通過管理把事情做對。管理由經(jīng)營來決定，管理的的水平不能超越經(jīng)營水平。
管理者要面對效率，要想效率的提升就要學(xué)會(huì)勞動(dòng)力的分工，加上人員的專業(yè)化水平，結(jié)合等級(jí)制度約束，什么樣的職責(zé)就有什么樣的權(quán)利同樣承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。充分的創(chuàng)造良好的組織環(huán)境，滿足員工的心理要求，挖掘員工潛力。把每一個(gè)人員聯(lián)系到一起，提升整體的力量，延續(xù)個(gè)體的價(jià)值。通過1：計(jì)劃管理2：流程管理3：組織管理4：戰(zhàn)略管理，文化管理。把生產(chǎn)效率問題點(diǎn)整合，打破職能習(xí)慣，培養(yǎng)系統(tǒng)的新思維，形成績效導(dǎo)向的企業(yè)文化。
2：什么是組織
組織是為目標(biāo)存在的，組織里的人與人事不平等的�！敖M織不是一個(gè)家”注重的是責(zé)任，權(quán)利和目標(biāo)，如果目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，那這個(gè)組織就沒有意義，每個(gè)人就同樣的失去了存在的意義。組織分工明確，目標(biāo)清楚，不管成與否這事都是需要相應(yīng)的同一組人來承擔(dān)，在組織中可能出現(xiàn)分歧，牽扯到責(zé)任劃分時(shí)組織只有人與人公平，但是絕對不平等，公平是指去承擔(dān)結(jié)果，但結(jié)果的承擔(dān)就不一定平等，責(zé)任與權(quán)利不一樣造就了這種現(xiàn)象。企業(yè)設(shè)定了目標(biāo)，那組織就是以目標(biāo)而存在，組織中的任何一員都保持著奉獻(xiàn)的關(guān)系在運(yùn)轉(zhuǎn)。每個(gè)人都主動(dòng)貢獻(xiàn)，不是管理與被管理的關(guān)系。每個(gè)成員都應(yīng)關(guān)心關(guān)愛彼此。組織才能集結(jié)眾人力量，工作開展更加順利。在組織中每一個(gè)成員都有自己的思維方式，時(shí)間久了就會(huì)有一個(gè)組織穩(wěn)定的思維方式，這種思維方式不能應(yīng)變突發(fā)情況或是間斷的更加進(jìn)步，我們作為管理這個(gè)需要不斷的打破平衡，決不能追求“一團(tuán)和氣”。
3：什么是組織結(jié)構(gòu)
組織結(jié)構(gòu)就是讓權(quán)力和責(zé)任的關(guān)系匹配。組織結(jié)構(gòu)的自我約定關(guān)系，互相承擔(dān)各自的責(zé)任，在責(zé)任中與權(quán)力的縱向安排與溝通，控制的橫向發(fā)展，致使每個(gè)人在其中即使用權(quán)力也承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，彼此約束與協(xié)調(diào)。在組織結(jié)構(gòu)上指揮統(tǒng)一，每一個(gè)人都只有一個(gè)直接上司，在控制幅度上，每一個(gè)人都有管理的跨度，這個(gè)跨度是有限的。再就是分工經(jīng)營，部門化分類工作，充分利用分類部門的資源共享，減少浪費(fèi)，這里的浪費(fèi)包括人員，物質(zhì)，權(quán)利等。每個(gè)部門都是經(jīng)過控制幅度與專業(yè)化劃分，在肯定的職權(quán)范圍內(nèi)充分的發(fā)揮其專業(yè)能力。
4：什么是領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)是指影響別人，以達(dá)到群體目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)者就是負(fù)有指導(dǎo)，協(xié)調(diào)群里集體活動(dòng)的責(zé)任人。領(lǐng)導(dǎo)的影響力由兩個(gè)部分構(gòu)成，權(quán)利通過企業(yè)的文化在形式上構(gòu)成了法定的意義，在專業(yè)上他的領(lǐng)悟與專業(yè)知識(shí)有一定的專業(yè)權(quán)利。人員安排上對于下屬人員有獎(jiǎng)賞權(quán)，懲罰權(quán)，對于部門的決策有決定性的統(tǒng)治權(quán)。這是公司的流程與制度無形的給予。在其他權(quán)利無法發(fā)揮想影響力的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者須具有自身的修煉，通過自身的外貌，知識(shí)，能力，好感等獨(dú)特的一種無形的駕馭其他的管理者的魅力形式。管理者即屬于管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者，在不同的層次上體現(xiàn)的身份不一樣，從上往下級(jí)看，領(lǐng)導(dǎo)者是定位方向，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)變革的人，在橫向同等職位是管理者負(fù)責(zé)有解決問題，保持穩(wěn)定，按章行事的角色。領(lǐng)導(dǎo)者需具備以下技能，人際，概念性，技術(shù)性在這三種的技能越到基層技術(shù)性要求更多。而高層中主要扮演是概念性的技能。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)有自己獨(dú)特的做事風(fēng)格，這個(gè)風(fēng)格就是他的影響力。而這種影響力本身是否對與錯(cuò)是不重要的，主要看他的風(fēng)格是否適應(yīng)環(huán)境，有效的獲得最好的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有效的溝通與尊重下屬單位及個(gè)人，在工作中適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，讓他們獲得滿足感。領(lǐng)導(dǎo)者得充分利用資源與合理的時(shí)間安排保持良好正確的溝通，發(fā)揮上司的長處，欣賞與信任下屬，保持整條鏈良性信息的傳遞與工作安排。
5：什么是激勵(lì)
激勵(lì)就是讓人們自己做出選擇并愿意付出。讓工作變成游戲，換位思考的方向。漲工資不會(huì)帶來激勵(lì)的作用，漲工資只是保健因素，在人的意識(shí)里面這些是認(rèn)為理所當(dāng)然的方面。作為基層管理者，最底層的需求如果得不到滿足影響力最大，在物質(zhì)條件相等的情況下，其他還要滿足人的生理，安全，交往，尊重和我自我實(shí)現(xiàn)，而這五種需求是由底層向高層的遞進(jìn)。管理中對于基層不能安于物質(zhì)上的滿足，在有限的物質(zhì)下管理者引導(dǎo)其他精神如：成就，權(quán)利，親和通過這三種彌補(bǔ)物質(zhì)上的不足。通過四種方式如：鼓掌，贊美，鮮花，隆重的儀式來間接的表現(xiàn)出對員工的激勵(lì)。這些非物質(zhì)的產(chǎn)物都是需要管理者的個(gè)性化和制度化的結(jié)合，充分發(fā)揮管理者的`想象力，給出員工驚喜，得到激勵(lì)的效果。
6：決策如何有效
管理者扮演著決策者又是執(zhí)行者，決策的目的就是為了執(zhí)行。決策本身就是選擇，通過數(shù)字統(tǒng)計(jì)，文字分析，識(shí)別問題有標(biāo)準(zhǔn)有目的有分工的擬定分析與選擇方案，在執(zhí)行過程中按照要求執(zhí)行達(dá)到目的后評估方案的缺失，這樣整套的決策效果就檢驗(yàn)出來。決策是對人與事的一個(gè)考量，所以管理者具備自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)的思維方式。自然科學(xué)是通過一系列的驗(yàn)證和調(diào)整達(dá)到效果，而社會(huì)科學(xué)是具有文史哲的素養(yǎng)是人性的表現(xiàn)。決策又分集體決策與個(gè)人負(fù)責(zé)兩種，集體決策集思廣益風(fēng)險(xiǎn)最小在技能互補(bǔ)，目標(biāo)一致共同的方法大家一起來完成這項(xiàng)任務(wù)，但出現(xiàn)問題后集體人員一起承擔(dān)。在個(gè)人責(zé)任中，我們要對自己和他人做出承諾，有自我責(zé)任意識(shí)與承擔(dān)意識(shí)。只有每個(gè)人員有自我的個(gè)人責(zé)任這些人結(jié)合在一起就能完成決策的執(zhí)行。個(gè)人決策的誤區(qū)有四個(gè)“人際錯(cuò)覺”。不易察覺的偏好，這兩種讓我們在人性的表現(xiàn)中失誤，是個(gè)人決策的局限性表現(xiàn)。要想在決策中如何保證效率？必須由以下幾種方法：1：獨(dú)斷式?jīng)Q策2：咨詢式?jīng)Q策3/4：決策（多數(shù)人控制）（共識(shí)）5：授權(quán)。通過不同的情況來衡量理論中方法在實(shí)際過程中的適用度。
7什么是計(jì)劃
計(jì)劃就是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而尋找資源的一系列行動(dòng)，計(jì)劃管理分為兩種管理模式，一種是績效管理從基層上達(dá)到，另外一種是通過間接部門大方向的控制。計(jì)劃是所有管理的基礎(chǔ)，有計(jì)劃才有管理的層次表現(xiàn)與執(zhí)行，效果的突出。計(jì)劃會(huì)逐步逐層的解決企業(yè)的各項(xiàng)問題，有目標(biāo)時(shí)間點(diǎn)控制的一個(gè)虛擬聯(lián)系的鎖鏈。在這個(gè)工程中由管理者制定計(jì)劃，執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃三個(gè)緊密銜接。計(jì)劃是對未來一個(gè)預(yù)測，在計(jì)劃的實(shí)施過程中必須要保證行動(dòng)的合理，找到資源，以實(shí)現(xiàn)未知目標(biāo)，作為管理者在計(jì)劃過程中不一定知道計(jì)劃的內(nèi)容，但是不管是否清楚。計(jì)劃需要的是承擔(dān)者與執(zhí)行者才能有效的尋找到資源。計(jì)劃是決策者的一個(gè)共同或者單一的虛擬目標(biāo)，所以制定計(jì)劃是關(guān)鍵，這里要消除各級(jí)的差距問題，反復(fù)討論得到可行的行為安排，計(jì)劃才能有效的制定。計(jì)劃是根據(jù)總資源的分配，預(yù)算綜合的一個(gè)過程的結(jié)果，在通過這個(gè)結(jié)果逐級(jí)的往下分派任務(wù)，管理者在中間執(zhí)行監(jiān)督與重新分配或是調(diào)整逐級(jí)的解決各級(jí)問題，使計(jì)劃順利的執(zhí)行。執(zhí)行的目標(biāo)必須是具體，明確，適當(dāng)，且事先制定。大家都在這個(gè)過程中依次逐級(jí)的分解制定自我團(tuán)隊(duì)的小目標(biāo)，小目標(biāo)必須是與總目標(biāo)是方向一致，以員工為單位的完成個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。在實(shí)施的過程中會(huì)遇到預(yù)想不到的變化，但是沒有傷及總目標(biāo)的根本，一般只是調(diào)整計(jì)劃的實(shí)施的規(guī)定，但是程序和政策不作改變。如果問題沒有解決，程序可變但中心政策不能調(diào)整。
通過以上的幾章的分析了解，糾正了管理上的不正確的意識(shí)，知道了更多的細(xì)節(jié)上的分解與運(yùn)用，知道整個(gè)管理組織自己的責(zé)任與職責(zé)，有計(jì)劃有目標(biāo)的去管理自己的車間。
《管理的常識(shí)》的讀后感 篇9
管理的書并不一定管理者才有必要去讀，工作生活中我們每個(gè)人都處在管理的環(huán)境中，了解管理知識(shí)明白其中的游戲規(guī)則，能更好的工作和生活。
我一直認(rèn)為的一個(gè)觀念，大家之所以來這里工作，是有個(gè)人需求的。可能是一份薪水，可能是進(jìn)步，發(fā)展，和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。這里要回答的一個(gè)問題是：「人們?yōu)槭裁垂ぷ鳌蛊髽I(yè)和個(gè)人是一個(gè)雙向選擇過程，各取所需，各司其職，雙方都會(huì)關(guān)心投入產(chǎn)出比。所以，關(guān)于如何搞清對方需求，給予激勵(lì)，提高績效。
激勵(lì)讓人們自己做出選擇并愿意付出。這個(gè)定義中強(qiáng)調(diào)的是自己兩個(gè)字。在激勵(lì)部分提到了人為什么要工作，也提到了赫茨伯格的保健激勵(lì)理論。書中提出了幾個(gè)比較有意思的觀點(diǎn)：
1、漲工資并不會(huì)帶來滿足感
根據(jù)保健激勵(lì)理論，工作是福利保健因素，而不是激勵(lì)因素，漲工資不會(huì)帶來滿足感，只會(huì)降低不滿。對于保健因素應(yīng)該覆蓋絕大多數(shù)的人，并且要做到只能漲不能降，否則對士氣影響很大。而激勵(lì)部分要對少部分人。并且強(qiáng)調(diào)，特別高的工資并不是好事，對員工和企業(yè)都是有害的。
2、最低層次的需求影響最大
根據(jù)馬斯洛需求模型（生理、安全、交往、尊重、自我實(shí)現(xiàn)），如果生理和安全的需求出現(xiàn)問題，那么對士氣影響最大。如果一個(gè)企業(yè)經(jīng)營不善、宣布裁員對沒裁的員工也非常影響士氣，而不是有激勵(lì)作用。
3、人不流動(dòng)也許是安于現(xiàn)狀不求發(fā)展
根據(jù)奧得佛的理論，人的需求各個(gè)層次是并存的，而不是完全由最底層逐步往高層走，當(dāng)人的高層需求得不到滿足時(shí)，遇到挫折時(shí)，會(huì)選擇低層需求。不流動(dòng)也許就僅僅是為了滿足生理和安全需求，這個(gè)對個(gè)人和企業(yè)都非常有害。
4、滿足感高并不一定帶來高績效
有時(shí)提高很好的福利，對有些人可能帶來很高的滿足感，但是這些滿足感卻不能帶來好的績效，除非這個(gè)是不差錢的壟斷企業(yè)、行政機(jī)關(guān)，否則是不能長久的。最好的應(yīng)該是讓滿足感來自于工作本身，這樣才能有良性的循環(huán)。
5、不公平是絕對的
一個(gè)組織中只能做到：我的獲得/我的付出=他人獲得/他人付出；不可能獲得是公平一樣的，那么就成了大鍋飯，沒有任何的促進(jìn)。另外也啟示管理者，表揚(yáng)和給他人獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)因先說這個(gè)人的付出，然后再說獎(jiǎng)勵(lì)，這樣其他人更容易接受。
6、成本最低的激勵(lì)措施
�、俟恼疲ü恼埔^9下才有效果）
②贊美
�、埘r花
④隆重的儀式
7、激勵(lì)不起作用的情況
�、俟ぷ鞒�(fù)荷，嚴(yán)重影響生活、健康
�、诮巧磺澹蝿�(wù)沖突；讓員工做不適合他做的事情
�、鄄还降拇�，同工不同酬
激勵(lì)是工作的發(fā)動(dòng)機(jī)，激勵(lì)工作做的好能激發(fā)員工的潛力，能讓組織煥發(fā)生機(jī)活力，讓員工自發(fā)的去奉獻(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)雙贏。
最后《管理的常識(shí)》這本書，在物理空間上，它很薄。但這不妨礙它能囊括很強(qiáng)大的內(nèi)容，這些內(nèi)容很適合細(xì)細(xì)品讀與感悟。也很慶幸在這個(gè)時(shí)間遇到一本好書，讓自己重新總結(jié)和審視過去的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)。最后，管理，確實(shí)是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。
《管理的常識(shí)》的讀后感 篇10
作為一名管理者，一直有一個(gè)矛盾存在：實(shí)際做多了發(fā)現(xiàn)缺乏理論知識(shí)指引，一味的按照理論操作又發(fā)現(xiàn)脫離實(shí)際�？催^書，參加過培訓(xùn)，也一直在領(lǐng)悟，但悟不出良好的方法能把管理所賦予我們的實(shí)踐和管理的雙重身份做好。年初聽姚總的講課后，對這本書的觀點(diǎn)略知一二，現(xiàn)在詳細(xì)讀了一遍，非常欽佩作者能把枯燥的理論變?yōu)槌ＷR(shí)，讓我們這些后人能夠深刻的理會(huì)，下面談?wù)勎覍@些常識(shí)中印象最深的幾點(diǎn)：
一、管理是管事，其一，管人與管事分不清，很多人相信如果把人管好了，管理就做好了，健峰一位老師來講課時(shí)說到要處理好與員工的關(guān)系，自己掏錢請下屬吃飯，原因是人心穩(wěn)定了，才能齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)，打成一片，否則就會(huì)搖搖欲墜波瀾起伏，但是管理者如果不界定該做的事情，員工只憑興趣做事，就一定得不到成績。其二，管理就是讓下屬明白什么是最重要的，有的領(lǐng)導(dǎo)心疼下屬每天加班盡可能的去幫忙完成，有也有的領(lǐng)導(dǎo)提倡加班認(rèn)為態(tài)度最重要，但是我們都清楚，不管是幫忙還是加班，事情永遠(yuǎn)是做不完的，我們需要明白的是做好當(dāng)前最重要的，準(zhǔn)備做好今后最重要的，作為領(lǐng)導(dǎo)，要領(lǐng)著下屬做好最重要的。其三，管理的基本規(guī)律是管理不談對錯(cuò)，而是面對事實(shí)，解決問題。公司一直強(qiáng)調(diào)的深入現(xiàn)場，我想也是需要我們發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)解決，而不是在問題發(fā)生后，再去尋找原因和責(zé)任。管理會(huì)不斷面對新問題，我們能努力做到同樣問題不重復(fù)發(fā)生，但是我們沒法避免新問題的發(fā)生，所以現(xiàn)場有問題馬上解決比后知后覺的改善更重要。
二、對績效負(fù)責(zé)的管理，我們常人的心態(tài)常常以苦作樂，付出就是對得起組織，但是只有功勞才能產(chǎn)生績效，苦勞不產(chǎn)生績效。我頓悟，產(chǎn)生苦勞很簡單，只要有態(tài)度，就能產(chǎn)生苦勞，但是態(tài)度轉(zhuǎn)化成能力才會(huì)產(chǎn)生績效，才是對組織的貢獻(xiàn)。我們也時(shí)常關(guān)注個(gè)人的品德，犯了錯(cuò)誤就是品德差，但人都會(huì)犯錯(cuò)誤，如果管理者不犯錯(cuò)，員工就不會(huì)有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)，作為管理者，這話應(yīng)該謹(jǐn)記在心。
三、公司不是一個(gè)家，這話似乎說的極其痛苦，因?yàn)榈谝淮温牭綍r(shí)，我感覺一陣心涼，但是這話很有道理，管理者不是父母官，因?yàn)閷τ诮M織而言，不能夠談?wù)撉楦校瑦酆煤团d趣，組織更注重的是責(zé)任，權(quán)利和目標(biāo)，公司要有組織的效率，而不是僅有家庭的情感。公司是一個(gè)組織，組織對事不對人，當(dāng)一個(gè)目標(biāo)出現(xiàn)時(shí)，所有人都必須服從，每個(gè)人都成為組織的成員，而不是成為自己，才能讓組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就像軍隊(duì)組織之所以能成為強(qiáng)大隊(duì)伍的原因。
四、領(lǐng)導(dǎo)的理解，迄今為止，我一直認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)與管理者沒有區(qū)別，也習(xí)慣性的認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)專業(yè)的專家，或者綜合能力的專家。此書解釋到，領(lǐng)導(dǎo)是指影響別人，以達(dá)到群體目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)者就是負(fù)有指導(dǎo)，協(xié)調(diào)群體活動(dòng)的責(zé)任的人。所以說，并非所有居于領(lǐng)導(dǎo)職位的人都能領(lǐng)導(dǎo)，反之，不在領(lǐng)導(dǎo)崗位的人也能起到一定程度的領(lǐng)導(dǎo)作用，對于身兼一定管理職務(wù)的我們，需時(shí)刻提醒自我，沒有不好的士兵，只有不好的將軍，在電影界，拍不出好的電影時(shí)，換導(dǎo)演也不換演員；在體育界，比賽不出成績時(shí)，換教練也不換運(yùn)動(dòng)員，可見領(lǐng)導(dǎo)的重要性。
五、人為什么工作，這本書按照馬斯洛的五層需求理論給了我們完整的答案：賺錢，消耗能量，社會(huì)交往，成就感，社會(huì)地位。所以對于一名員工，有時(shí)候漲工資并不會(huì)帶來滿足感，我們的工作環(huán)境也很重要，我們的地位提升，成就感的滿足也是很大的激勵(lì)，我對此感同身受。
六、決策如何有效，一直以來都很佩服姚總的果斷與高效，決策的事情，馬上落實(shí)下去執(zhí)行，絕不拖延。很多時(shí)候決定了一件事情不敢馬上執(zhí)行下去，這并不是慵懶或者低效，其實(shí)是怕決策不正確，偏離發(fā)展方向。但是我們都沒有理解，決策是為了能夠執(zhí)行，而不是追求正確性，決策正確性不是決策本身而是決策得到執(zhí)行的結(jié)果。
七、計(jì)劃一定要在意行動(dòng)，如果花很多時(shí)間設(shè)目標(biāo)，分解目標(biāo)，盯著下屬設(shè)計(jì)劃定目標(biāo)，到了月底年底花時(shí)間總結(jié)，如果沒有達(dá)成目標(biāo)，再分析再計(jì)劃，依次循環(huán)，就被認(rèn)為是一個(gè)有管理的組織。而此書認(rèn)為，計(jì)劃等同于目標(biāo)分解是最大的錯(cuò)誤，我們要做的是花時(shí)間來討論，分析和總結(jié)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)的合理性，資源的安排以及時(shí)間的控制。這段簡明扼要的解釋，值得為此深思。
以上是我閱讀此書后，感觸良多的七點(diǎn)感想，并非全部按照書中的7個(gè)基本概念展開。
《管理的常識(shí)》的讀后感 篇11
《目標(biāo):簡單而有效的常識(shí)管理》一書是高德拉特(EliyahuM.Goldratt)和科克斯(JeffCox)合著的一部描述制造管理專著，其以小說的手法，揭示了新形勢下有關(guān)“制造”的全球新法則，高德拉特博士以他本人獨(dú)創(chuàng)的“TOC制約法”(TheoryOfConstraints)，為世人提供了一條有可能優(yōu)于“JIT”(JustInTime)的更優(yōu)秀的制造業(yè)新法則，而且能夠讓企業(yè)在相比較情況下投入更少而達(dá)到效果。
傳統(tǒng)理論認(rèn)為，企業(yè)管理中，只要其中的每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)步驟或每個(gè)程序各自能持續(xù)改善做到最好，那么企業(yè)整體必然會(huì)有更大的改進(jìn)，高德拉特博士卻不同意這個(gè)看法。他認(rèn)為，應(yīng)該把企業(yè)視為一個(gè)系統(tǒng)，首先必須掌握和妥善處理這個(gè)系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的互動(dòng)關(guān)系，整個(gè)系統(tǒng)才能發(fā)揮出最大的效益。否則，單單各自改進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié)，往往事與愿違，達(dá)不到整體效果。
高德拉特博士同時(shí)告戒我們大家，不能盲目地死抱這些“金科玉律”，必須以嶄新、科學(xué)的態(tài)度來看待企業(yè)的現(xiàn)象，尋找它們背后的規(guī)律、法則和秩序。個(gè)人總結(jié)了書中一些觀點(diǎn)如下：
1、局部規(guī)模的經(jīng)濟(jì)性不一定總體就是最優(yōu)的。如，合乎經(jīng)濟(jì)效益的采購就有可能會(huì)占用更多的現(xiàn)金，形成不合理的庫存;某個(gè)制造環(huán)節(jié)的最大產(chǎn)能可能無助于總體產(chǎn)能，相反會(huì)造成過多半成品庫存，如上等等。
2、要讓所有的資源配置的原則統(tǒng)一于最終賺錢的目標(biāo)之下(但需要權(quán)衡短期利益和長期利益之間的關(guān)系，個(gè)人以為)
3、傳統(tǒng)衡量績效的財(cái)務(wù)指標(biāo)有凈利潤(NP)、投資回報(bào)率(ROI)和現(xiàn)金流量(CASHFLOW)，制造業(yè)的衡量績效的財(cái)務(wù)指標(biāo)應(yīng)該是有效產(chǎn)出(Throughput)、存貨(Inventory)和營運(yùn)費(fèi)用(Operationexpense)。有效產(chǎn)出是整個(gè)系統(tǒng)通過銷售而獲得金錢的速度;存貨是整個(gè)系統(tǒng)投資在采購上的金錢;營運(yùn)費(fèi)用是系統(tǒng)為了把存貨轉(zhuǎn)為有效產(chǎn)出而花的錢。個(gè)人以為，這是本書最大的亮點(diǎn)所在。
4、表達(dá)目標(biāo)的有效方式是：增加有效產(chǎn)出，但同時(shí)減少庫存和營運(yùn)費(fèi)用。要根據(jù)目標(biāo)來維持產(chǎn)能，實(shí)現(xiàn)一個(gè)均衡的生產(chǎn)系統(tǒng)，并且要把產(chǎn)能調(diào)節(jié)到與市場需求均衡的地步。
5、由于流程各個(gè)環(huán)節(jié)存在依存關(guān)系，因此，盡量消除或避免上游環(huán)節(jié)的波動(dòng)顯得異常重要。
6、不應(yīng)該在產(chǎn)能和需求之間尋求平衡，更重要的應(yīng)該是在生產(chǎn)的流量與實(shí)際需求實(shí)現(xiàn)平衡。
7、為實(shí)現(xiàn)整個(gè)流程的效率最大化，單個(gè)環(huán)節(jié)的資源配置可以有些浪費(fèi)，效率可以有適當(dāng)?shù)慕档汀?/p>
8、五步法則：
1)找出系統(tǒng)的制約因素;
2)決定如何挖盡制約因素的潛能;
3)其他的一切配合上述決定;
4)把制約因素松綁;
5)警告!假如步驟四打破了原有的制約因素，那么就回到步驟1)，千萬不要讓惰性引發(fā)系統(tǒng)的制約因素。
9、重要的不是解決問題的能力，而是發(fā)現(xiàn)并找到事物或流程運(yùn)轉(zhuǎn)的內(nèi)在秩序，順應(yīng)這種秩序，必將能大幅改善績效。
10、管理者所面對的不只是技巧問題，而是一種思考過程——系統(tǒng)化思考問題的過程。
書中所提到的一些TOC的法則，有的簡單到甚至接近于常識(shí)的地步，這正是TOC最大的特點(diǎn)和威力所在。讀完此書后，個(gè)人認(rèn)為，雖然書中提到的觀點(diǎn)在經(jīng)典教科書中也多數(shù)涉及，但該書的內(nèi)容更加具體生動(dòng)，易于理解。另外，書中主要提出了如何保持制造流程的有效產(chǎn)出、降低運(yùn)營費(fèi)用和保持合理有效庫存，但其在如何與產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)行結(jié)合、經(jīng)濟(jì)的最佳批量與生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性如何最好結(jié)合方面，未給出理想的答案，不能不說是略有缺憾。
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