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商戰(zhàn)讀后感(通用8篇)
當(dāng)細(xì)細(xì)品完一本名著后,你有什么領(lǐng)悟呢?需要回過頭來寫一寫讀后感了。你想知道讀后感怎么寫嗎?下面是小編為大家收集的商戰(zhàn)讀后感,歡迎大家分享。
商戰(zhàn)讀后感 1
今天刷完了《商戰(zhàn)》這本書,看跨領(lǐng)域的書真的是會睡著。在地鐵上看了四天,才全部看完。這些經(jīng)典的書在表達(dá)上真是啰嗦?赡苁峭鈬藢懙模甏眠h(yuǎn)。那時候的人信息接收量遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有今天的.大,所以閱讀習(xí)慣和閱讀量的改變,讓我們對于這些書的收獲感知不同。
以戰(zhàn)爭的模式,我通過這本書了解了什么是“商戰(zhàn)”?這里邊有防御戰(zhàn)、進(jìn)攻戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)、游擊戰(zhàn),我們是要根據(jù)自身品牌所處的江湖地位來決定自己要采用的作戰(zhàn)模式。這些作戰(zhàn)模式并非一成不變,有時候可能需要交叉操作執(zhí)行。所以我們要對我們產(chǎn)品有清晰的定位,才能打贏這場商戰(zhàn)。講得大概就是這些了。然后用事例具體論述這些戰(zhàn)術(shù)怎么幫我們贏得戰(zhàn)爭。
我自己的收獲呢?感受一般般,用不上,自己也沒有處在這樣的商戰(zhàn)環(huán)境?赡芪磥淼哪骋惶,在其位了,會思考怎么打贏這樣的戰(zhàn)斗。所以也不太推薦大家去看,缺乏過往經(jīng)驗,或者工作中沒接觸到,是沒辦法理解的。
商戰(zhàn)讀后感 2
都說“商場如戰(zhàn)場”,特勞特用戰(zhàn)場來闡述商場的行為是個很好的切入點,雖然個人比較不喜歡這樣牽強的聯(lián)系,但是定位的理論的確頗為受用,所以便抱著能學(xué)習(xí)一點算一點的心態(tài)看完了本書。
定位的核心是搶占客戶的心理認(rèn)知,而過程始終離不開同競爭對手的戰(zhàn)斗,定位第一步便是找到競爭對手是誰,他們的價值是什么,然后避開競爭對手的強勢,尋找到其中的弱點,找到適合自己的定位,并且將其貫徹在企業(yè)的方方面面。
在特勞特看來,戰(zhàn)爭最核心的便是兵力,在絕對力量面前,小的奇襲是起不到?jīng)Q定性作用的。在商業(yè)中也是如此,不能指望員工優(yōu)秀便能打勝仗,而需要依靠企業(yè)的.資本來確定合理的定位。
四種戰(zhàn)斗的方法書里寫的很詳細(xì),也提到了眾多的案例,比如可樂行業(yè),快餐行業(yè),啤酒行業(yè)的競爭,不過在我看來這種事后諸葛亮的行為并沒有太大的說服力,任何的案例幾乎都可以套用這四種情況,失敗了便說沒有利用好這樣的說辭實在是太爛~
朋友圈的干貨文章里也總是說要找準(zhǔn)自己的定位,并一以貫之的執(zhí)行下去,卻忽視了這個社會發(fā)展的速度實在太快,匠人精神的確是一條路,但絕對不是唯一的一條。跟隨時代的步伐,可能才是大多數(shù)人可以選擇的比較輕松的路線。
所謂定位也是這樣,成功了可以說是定位的功勞,失敗了便是固步自封了。
商戰(zhàn)讀后感 3
我們都說商場如戰(zhàn)場,既然是戰(zhàn)爭,就應(yīng)該有戰(zhàn)爭里面的一些要素,本書重點闡述了四種常見的戰(zhàn)略形式,如防御戰(zhàn)、進(jìn)攻戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)和游擊戰(zhàn)。并且針對每一種形式又提出三條應(yīng)該遵循的戰(zhàn)術(shù)原則,并結(jié)合實際例子對上述四大戰(zhàn)略和十二大戰(zhàn)術(shù)原則進(jìn)行詳細(xì)的講述,而例子的選擇都是與大家生活息息相關(guān)的,如可樂戰(zhàn)、啤酒戰(zhàn)、漢堡包戰(zhàn)和計算機戰(zhàn)。
防御戰(zhàn)的三條原則為只有市場領(lǐng)導(dǎo)者才能打防御戰(zhàn);最佳的防御就是有勇氣攻擊自己;強大的進(jìn)攻必須加以封鎖。企業(yè)如何在紛繁復(fù)雜的市場競爭中打敗對手,贏得市場,一直是企業(yè)經(jīng)營者在思考的問題,遺憾的'是很多優(yōu)秀的企業(yè)家大多都只知積極進(jìn)攻,主動開戰(zhàn),而很少去思考怎樣防守,其實,防守也是一種打敗競爭對手的利器,而自我攻擊又是防守的一大絕技。
進(jìn)攻戰(zhàn)的三條原則為領(lǐng)導(dǎo)者位置的強勢是重要的考量因素;要在領(lǐng)導(dǎo)者強勢中找到弱點,并向這一弱點發(fā)起進(jìn)攻;在盡可能狹窄的戰(zhàn)線上發(fā)起進(jìn)攻。當(dāng)下對這一戰(zhàn)略使用最為有效和高效的當(dāng)屬360的周鴻偉,在360推出特供機前,周鴻偉在微博上對小米手機進(jìn)行輪番言論攻擊,并取得巨大的成功。360對小米發(fā)起的商業(yè)戰(zhàn)爭完全準(zhǔn)備進(jìn)攻戰(zhàn)的原則,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做手機這個領(lǐng)域中,小米公司是行業(yè)內(nèi)做的最成功的一家公司,在此360把戰(zhàn)爭的敵人直接選定為行業(yè)老大;小米公司有米聊、米OS和小米手機三大產(chǎn)品線,小米公司盈利最高是小米手機,在此360只選擇小米手機,即在狹窄的戰(zhàn)線上發(fā)起進(jìn)攻,避免與小米公司其他產(chǎn)品發(fā)生正面戰(zhàn)爭;最后一條也是最關(guān)鍵的一條是360找到小米手機的弱點(產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、售后服務(wù)落后等)并對其弱點進(jìn)行猛烈的攻擊。
側(cè)翼戰(zhàn)的三條原則為最佳的側(cè)翼行動應(yīng)該在無爭的地帶進(jìn)行;戰(zhàn)術(shù)奇襲應(yīng)該成為計劃里的一個重要組成部分;追擊與進(jìn)攻同等重要。根據(jù)產(chǎn)品的不同特點分為低價位側(cè)翼戰(zhàn)、高價位側(cè)翼戰(zhàn)、小型產(chǎn)品側(cè)翼戰(zhàn)、渠道側(cè)翼戰(zhàn)等等,比亞迪的F3轎車發(fā)動的低價位側(cè)翼戰(zhàn),并取得非常不錯的結(jié)果。在F3投入市場之前緊湊型三廂轎車的價格基本上在8wRMB以前,低價位使F3進(jìn)入一個無爭的市場空間,且比亞迪增加后續(xù)汽車型號的研發(fā)如速銳、秦、G6、G3、F6、L3、F0、S6、e6、k9等。
游擊戰(zhàn)的三條原則為找一個細(xì)分市場,要小得足以守得;不管你多么成功,永遠(yuǎn)不要像領(lǐng)導(dǎo)者那樣行動;一旦有失敗的跡象,隨時準(zhǔn)備撤退。我覺的草根創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該更多的準(zhǔn)備游擊戰(zhàn),我們比較少聽說哪家公司因為把力量集中在很小的市場上而衰敗,相關(guān),我們?nèi)ヂ犝f有的公司因過度擴(kuò)張而分裂,還有的公司在太大的地理范圍、太多的市場中投入了太多的產(chǎn)品而衰落。
商戰(zhàn)讀后感 4
《商戰(zhàn)》的基本理論來自克勞塞維茨的《戰(zhàn)爭論》,如同《品牌的起源》的基本理論來自達(dá)爾文的《物種起源》一樣。戰(zhàn)爭行為作為人類所有行為中的最高潮,將人性發(fā)揮得淋漓盡致。特勞特和里斯將戰(zhàn)爭的理論應(yīng)用到商業(yè)和營銷中來,也無可厚非。
像我們這些平凡人,讀書就應(yīng)該一方面讀“道”,另一方面也讀“術(shù)”。只讀“道”,可能很難消化掉那些“大道理”,以我們年輕人的知識積淀和閱歷,不可能將《物種起源》、《戰(zhàn)爭論》的理論系統(tǒng)地應(yīng)用到自己工作中來的;只讀“術(shù)”,就很難形成穩(wěn)定的世界觀體系,貪多嚼不爛,積累了一堆牛逼哄哄的`“方法論”,不小心就來一個左手搏右手。所以說,讀書如同打戰(zhàn),經(jīng)典是繞不過的據(jù)點。
《商戰(zhàn)》整本書主要講了四種營銷戰(zhàn),簡單總結(jié)如下:
1、防御戰(zhàn)(第1名):不是第一不考慮、敢于進(jìn)攻自我、時刻準(zhǔn)備狙擊挑戰(zhàn)者。
2、進(jìn)攻戰(zhàn)(第2名):盯緊領(lǐng)先者、攻擊對手軟肋、在狹窄的戰(zhàn)線發(fā)動。
3、側(cè)翼戰(zhàn)(第3、4、5名,小公司):無人區(qū)展開、優(yōu)先戰(zhàn)術(shù)奇襲、追擊。
4、游擊戰(zhàn)(6~100名,區(qū)域性公司):根據(jù)地要小且易守難攻、臥薪嘗膽有饑餓感、打不過就跑。
也有幾個問題:
1、一個快速增長的市場,比如單車出行,摩拜單車和OFO的混戰(zhàn),這屬于營銷戰(zhàn)中的哪類?
2、一個新生的、快速增長的品類,有沒有可能在一定時間段不像戰(zhàn)爭那么殘酷(有你沒我),存在一段時間的市場共贏期?
3、根據(jù)二元法則,一個不是很成熟、很大的品類,有沒有必要保留對手一段時間?比如滴滴收購了UBER,就開始被政府管制了。
商戰(zhàn)讀后感 5
著名營銷戰(zhàn)略家、定位理論創(chuàng)始人特勞特和艾里斯寫的《商戰(zhàn)》,整本書都是從定位理論出發(fā)來看商戰(zhàn)的,具體是四種常見的戰(zhàn)略形勢,即防御戰(zhàn)、進(jìn)攻戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)和游擊戰(zhàn)。
整本書講到的戰(zhàn)爭要義,特別是前三名之間的競爭,主要是要找到一塊細(xì)分市場,這塊細(xì)分市場應(yīng)該大得足以贏利,而小得不足以引起其他市場領(lǐng)先者的興趣,說白了就是另辟蹊徑,避其鋒芒。
這本書中講了很多商戰(zhàn)的案例,比如可口可樂、百事可樂、皇冠可樂的競爭,百威、喜力、萊特啤酒之間的競爭,麥當(dāng)勞、漢堡王的.競爭等等,當(dāng)然還有很多在國內(nèi)并不是十分之名的品牌之間的競爭。整本書看起來沖擊力畫面感比較強,有很多你來我往,見招拆招的場面,兩位作者還時不時地在書中給這些企業(yè)支幾招。
特勞特定位理論在中國也服務(wù)了不少客戶,老板電器、長城汽車、真功夫、西南航空等等。定位說白了就是在讓產(chǎn)品在用戶心中有一個獨有的位置,讓用戶記住并印象深刻,特勞特的主張是在強大的對手一時之間不太能改變的地方尋求突破,比如可口可樂最早的時候用的都是流線型玻璃瓶,這已經(jīng)深入人心,后來百事可樂就是在瓶子上做文章,推出新瓶子,而且還加量,現(xiàn)在國內(nèi)的飲料廠商喊出來的“加量不加價,大瓶更盡興”就是從那個時候?qū)W來的。
商戰(zhàn)讀后感 6
對售前工作體系有探尋熱情的同仁一定看過《商戰(zhàn)往事》這本書,吳柏臣老師在天涯職場連載的小說,一份解決方案銷售與售前顧問協(xié)同打單實錄,圈粉無數(shù)。拜讀之后,分享三點得到:
(1)如何把工作做的有意思?
職場售前千篇一律,大多數(shù)人的活動是由“機械感十足的奔波、交流、攢方案、吃飯、喝酒、朋友圈”充斥的,朋友圈華麗的警句、雞湯、真理果真都只是朋友圈的擔(dān)當(dāng)而已。有趣的工作萬里挑一,怎么讓自己的售前工作有意思呢?書中宋漢清、唐寧等大售前豐富的套路、縝密的邏輯、老道的策劃似乎給我們掀起一角,但那是人家的.工作,自家的工作怎么做才能一樣如在書中,得饗甘露呢?
1、學(xué)習(xí)并形成適合自身企業(yè)體系的售前工作套路與方法論,不說執(zhí)行帶來的成效,這個過程本身就十足有趣了;
2、堅持任何市場活動都基于目標(biāo)制定策略,謀而后動,以制度培養(yǎng)從刻意到習(xí)慣的意識,植根于潛意識,感染力十足的專業(yè)素質(zhì)就體現(xiàn)出來了;
3、享受“世界豐富多彩,世事變幻無窮”,世上其實并沒有多少莫名其妙的事,所有的項目都靠后臺策劃。河面上鴨子安靜的游動,殊不知人家的腳丫子在下面緊劃拉呢,想要心情激蕩,那么,去策劃去嘗試去失敗去成功吧,一起由你!
2、如何最大化的發(fā)揮項目運作投資效益?
永不言敗,持續(xù)發(fā)揮投資,話不必多說,看P326朝騰失利后銷售總監(jiān)向親對手客戶主管辭行的風(fēng)度與誠懇,銷售如此,天下何處不可去得。
3、如何經(jīng)營自己的才能與人生?
吳柏臣老師除了寫這本書,還做了兩件事,一是創(chuàng)建了SYSVS售前論壇,二是開啟了專業(yè)的售前培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)生涯。書中,專業(yè)能力時露崢嶸卻又猶抱琵琶,讀者如癡如醉又意猶未盡,吳老師秀了肌肉又沒有丟掉底褲,創(chuàng)業(yè)有了吸引力,也有了品牌效應(yīng)。這就是尺度與技巧把握的教科書,以實力創(chuàng)造機遇,相信自己,勇敢嘗試,有目標(biāo),有策略,以才能經(jīng)營人生。
商戰(zhàn)讀后感 7
最近在看一部職場小說《商戰(zhàn)往事》,看得熱血沸騰,因為講的是售前顧問和銷售一起打單的故事。全書圍繞兩個項目,兩家對手企業(yè),四個銷售和一個售前顧問來展開,商場如戰(zhàn)場,利益面前就是刀光劍影,項目中標(biāo)之前,都會經(jīng)歷血雨腥風(fēng)。
讀這本書的初衷是為了能夠了解做售前顧問的工作,因為今年下半年來,公司戰(zhàn)略作了調(diào)整,我的工作內(nèi)容也作了較大改變,從之前的項目經(jīng)理轉(zhuǎn)崗到售前顧問。售后咨詢顧問做過兩三年,工作內(nèi)容和模式基本上都了解,但是對售前咨詢顧問的工作還是很陌生,尤其是售前咨詢顧問如何跟銷售配合工作非常不清楚。所以,在網(wǎng)上搜索各種資料的時候,看到了這本書。
這本書的作者是IT行業(yè)的銷售,但是成書應(yīng)該是以售前顧問的身份寫的,也就是書中著重描寫的售前顧問宋漢清。書中的主視角是一家集成商公司通擎,在行業(yè)里面數(shù)一數(shù)二;第二視角則是對手公司朝騰,也算是行業(yè)翹楚,并且有逐步擴(kuò)張,試圖壟斷的趨向。兩家公司,爭奪兩個項目:四川中邦CRM系統(tǒng)項目和杭州華夏移信BOMS項目,前者近千萬,后者小一億,是所有人都想得到的肥肉,所以廝殺異常激烈。
一般一個項目,從醞釀到招標(biāo),這中間,作為甲方是摸清自身需求和選型的過程,而作為乙方,是一個打探并引導(dǎo)甲方需求,給予方案建議,最終投標(biāo)中標(biāo)(順利的話)的過程,這個過程往往比較長,三到五個月,或者更長,對于雙方來說其實都挺煎熬的。當(dāng)然,書中著重描寫乙方的煎熬。
從書中,我的確了解到了作為售前顧問,在項目前期需要做的事情——梳理客戶需求、給出方案建議(這個不早就知道了嘛!)。內(nèi)容看似簡單,但如何做得好,就看售前顧問的能力了。
書中的宋漢清,是通擎的售前顧問總監(jiān),三十出頭,專業(yè)能力極強(這個是優(yōu)秀售前顧問必須的…),場面控制能力和溝通應(yīng)變能力也不錯,更重要的是他的戰(zhàn)略能力也很棒。比如四川中邦項目,最初通擎面臨的局面是:朝騰盤踞四川6年,基本上把四川中邦的關(guān)系都打通了,這個項目對通擎來說,商務(wù)上找不到任何突破口,通擎銷售溫志成接到項目也是一頭霧水,雖心動,但不知如何下手。宋漢清給出了一個計謀“勝兵先勝而后戰(zhàn)”,也就是說他先從技術(shù)層面為銷售溫志成打開一個口子,讓他能夠鉆進(jìn)去,尋找機會。果然,他以專業(yè)能力和對業(yè)務(wù)的熟練運用,打動了甲方項目選型的關(guān)鍵人物,給溫志成后面的運作提供了機會。
從這一點上,可以了解到,售前顧問是從正面上作戰(zhàn),從技術(shù)或產(chǎn)品的角度拉攏客戶,同時給銷售制造側(cè)面運作的機會;而銷售從側(cè)面運作,一方面了解客戶作為“人”的人性需求;一方面了解客戶的項目需求;將項目需求反饋給售前顧問,讓售前顧問能夠做出更貼近客戶的方案,從而為招投標(biāo)做準(zhǔn)備。
然而,本書畢竟是一本銷售角度的書,并沒有講太多售前顧問技巧,再說售前顧問的技巧并不能通過一本書就教會人的,售前顧問的技巧是過硬的專業(yè)技能+高情商+戰(zhàn)略運作能力,這個不是教科書能教的。所以,全書重點筆墨還是在銷售策略上。關(guān)于銷售策略,也可以說是作戰(zhàn)策略,《孫子兵法》講了很多,都可以參考。但本書給我最大的感觸是銷售對于人際關(guān)系的運作。
在中國職場上,人與人之間的關(guān)系是很微妙的,中國人講求人情味,所以我們老板今年年初給我們的忠告是做人做事,一定要懂人情世故。很多人對人情世故很不屑,我一開始也非常不屑,覺得人情世故的人都很圓滑。然而,現(xiàn)在明白了,圓滑的人并不一定就是壞人,甚至我現(xiàn)在對于好人和壞人也沒有絕對的評價標(biāo)準(zhǔn)——當(dāng)然殺人放火的人肯定是壞人。因為每個人的立場不同,他的做事風(fēng)格不同,你不理解,就不代表別人一定錯,所以,我很強調(diào)的是每個人應(yīng)該首先有自己的價值觀,但是看人看事時,千萬不要把自己的價值觀強加在別人身上。
好了,說回書中講的人際關(guān)系。書中通擎銷售關(guān)亦豪一開始對自己下面的小弟說,對于客戶,我們要理解他的項目需求,但是更重要的是理解他作為人的人性需求。項目的需求是客觀的,剛性的,是很好把控的,但是人性的需求是軟性的`,是很難琢磨的,但是一旦掌握的人性需求,也就是搞定了人,很多事情就很好辦(在中國職場商場就是這樣)。關(guān)亦豪通過了解項目選型關(guān)鍵人歷鎮(zhèn)明的人性需求——母親患胃腫瘤,幫助歷鎮(zhèn)明找名醫(yī),拉攏了歷鎮(zhèn)明,爭取了勝利的可能性。
再比如剛剛說的溫志成,在甲方上下關(guān)系都被對手掌控的時候,他通過自己僅有的內(nèi)線,慢慢接近選型負(fù)責(zé)人徐長虹,逐漸打探他的需求(包括項目需求和人性需求),獲得了徐長虹的信任,雖然最后還是輸給了對手,但是贏得了徐長虹,最后的最后,徐長虹還是給他掙來了另外一個小項目(或許這個小項目又可以作為他入侵甲方內(nèi)部的一個起點)。所以,我很佩服溫志成,雖然看書過程中,一度覺得他特別猥瑣,比如對客戶賠笑臉、搞私底下交易、作秀等等,但不得不說,在當(dāng)時的情況下,他能像拿著鐵鍬一點點撬墻一樣,撬開對手在甲方身上建立的嚴(yán)密關(guān)系網(wǎng),還是非常不錯的。
懂得人情世故,對人坦誠布公,從人性角度,情感層面建立熟悉關(guān)系,然后找到雙方共贏的途徑,大概就是人際關(guān)系建立的模式吧。不過,我覺得人際關(guān)系是一個長期維系的過程,你不能用完別人就扔,也不能覺得某人不可用就輕視,還是要尊重每個人,與人為善,真誠交友。
最后的最后,售前顧問畢竟不是銷售,不用參與那些背地里的事情,但是對專業(yè)能力和綜合能力要求很高啊,往后的工作真是任重而道遠(yuǎn)啊。不過好在,這是我感興趣的事情,幫人解決問題,與人打交道,給出專業(yè)的見解。所以,要更加努力啊,希望能夠做一名跟宋漢清一樣優(yōu)秀的售前咨詢顧問啊。
商戰(zhàn)讀后感 8
不是所有的方式都適合你,你需要找到最適合自己的那種。
定位理論系列出了很多書,讓我覺得很有意思,因為上一本我看的是《人生定位,特勞特教你營銷自己》,書中借助賽馬的形式,來闡述借助不同的資源在不同的場景下去營銷自己獲勝的概率。這本《商戰(zhàn)》是將卡爾.馮.克勞塞維茨寫的《戰(zhàn)爭論》中的觀點與商戰(zhàn)的概念結(jié)合起來闡述。
商業(yè)競爭是和平時代沒有硝煙的戰(zhàn)爭。不同的是戰(zhàn)爭有停歇的一天,而商業(yè)競爭在這個時代卻是無時無刻地在發(fā)生上演。戰(zhàn)爭是人們?yōu)榱私鉀Q爭端而引發(fā)的,而商戰(zhàn)則是公司以盈利為目的聚集起來進(jìn)行的行為。同時戰(zhàn)爭站在以有限資源如何減少損失,取得最大勝利方面,給我們留下了許多寶貴的思想與經(jīng)驗。
現(xiàn)在商界的大佬,以前看的營銷,財務(wù),管理;現(xiàn)在學(xué)的是曾國藩,左宗棠,毛澤東這些精通軍事的領(lǐng)袖。
為什么會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象?因為新時代下市場的變化導(dǎo)致思維模式的變化。以前是市場逐步繁榮的時代,競爭不激烈,可以說最大的收益節(jié)點就是在營銷和管理上。營銷是為了提高業(yè)績,管理是為了提升效率。
這兩個節(jié)點可以說都是在向內(nèi)求。可以說紋上“用力賣”“好好管”這兩個左青龍和右白虎,就可以在過去的商業(yè)江湖中叱咤風(fēng)云。
現(xiàn)在的時代不一樣了,科技帶來信息交互的便捷,社會各個環(huán)節(jié)的效率都得到大幅提升。人們社交的方式和購物的場景也在不斷變化。人們的工作,教育,娛樂,生活全部因消費場景和支付手段的改變而面貌一新。
過去企業(yè)在地理位置上的桎梏因網(wǎng)絡(luò)的全面普及被打破,消費者與商家之間的距離越來越近。同時物質(zhì)豐裕時代帶來的品類,品牌林立,都在瘋狂而又貪婪地奪取著顧客們的認(rèn)知。
過往聽過定位理論的人多半都會知曉品牌的力量。因為有品牌的產(chǎn)品更容易占據(jù)著顧客的心智和認(rèn)知。不同領(lǐng)域的企業(yè)需要去定位自己的產(chǎn)品和品牌,同時也需要去定位自己的商戰(zhàn)戰(zhàn)略。
大品牌和小品牌,全國性的公司和區(qū)域性公司,成員幾十萬的企業(yè)和成員幾十個的企業(yè),都需要重新去定位自己的參與商戰(zhàn)的戰(zhàn)略。
書中提出了四種戰(zhàn)略形式,防御戰(zhàn),進(jìn)攻戰(zhàn),側(cè)翼戰(zhàn)和游擊戰(zhàn),分別對應(yīng)的企業(yè)是領(lǐng)先企業(yè)和排名第二第三的企業(yè),以及其它中等規(guī)模和小規(guī)模的企業(yè)。
這里頭有兩個規(guī)則:①兵力原則:說的通俗一點就是想要借助少部分優(yōu)秀員工和優(yōu)秀產(chǎn)品來贏得勝利是小概率事件。即使古代有很多以弱勝強的案例,在茫茫2500年的戰(zhàn)爭史中,兵力的多寡依舊是處于根本地位的原則。
②防御優(yōu)勢原則:占據(jù)一個好的位置,是可以以逸待勞,易守難攻的。對于占據(jù)行業(yè)龍頭位置的企業(yè)來說,后來者想要爭奪自己的市場沒有那么容易,相對而言自己有足夠大的基數(shù)和資源來應(yīng)對。
書中還列出了四大戰(zhàn)略形式的幾條原則:
防御戰(zhàn)原則:
①只有市場領(lǐng)先者才應(yīng)該考慮防御。
我們現(xiàn)在的很多地方企業(yè)或者說小商戶,其實完全還不到防御的地步,因為對他們來說還有很多的市場份額和機會可以把我,把原本就不夠多的資源花在防御上,得不償失。往往是占有第一第二市場份額的企業(yè),他們有足夠的財力人力,可以投入到陣線的'防御中去,針對對手的進(jìn)攻做出調(diào)整和反攻。
、谧詈玫姆烙鶓(zhàn)略進(jìn)攻自我。
就像騰訊做移動社交軟件,當(dāng)時內(nèi)部是有幾個團(tuán)隊各自為戰(zhàn)去開發(fā),最后張小龍團(tuán)隊的微信獲得了成功。有的時候作為領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)先者,與其被動等待對手的進(jìn)攻,不如自我競爭,即使輸?shù),也是輸給自己,面對市場我們還是有很牛的項目去競爭的。
、垡獣r刻準(zhǔn)備阻止競爭者的強大營銷攻勢。
作為領(lǐng)先者,一兩個百分點的市場份額可能就以千萬計,對于特別是第二第三的競爭者的突然進(jìn)攻,一定要時刻準(zhǔn)備。不管是危機事件還是對手的營銷事件,都要有相應(yīng)的預(yù)案可以應(yīng)對。
進(jìn)攻戰(zhàn)原則:
①重點考慮領(lǐng)先者在市場中的優(yōu)勢。
作為市場中第二第三的企業(yè),一定要去研究行業(yè)老大的優(yōu)勢,他們是如何奪取顧客心智的。自己要成功,不僅僅是成功,而是必須擊敗第一名的企業(yè)。要依據(jù)對手的優(yōu)勢反復(fù)琢磨,來想辦法把對手的顧客搶過來。
、谝陬I(lǐng)先者優(yōu)勢中找弱點,并向這一弱點發(fā)起進(jìn)攻。
以己之短,攻彼之長。比較常見的就是京東,他們總是約架蘇寧,國美,當(dāng)當(dāng),去跟他們打品類價格戰(zhàn)。我們都知道京東是屬于綜合類電商,服裝,圖書,家電,數(shù)碼3C產(chǎn)品都有。但除了數(shù)碼之外,其它品類在電商中只是老二老三的位置,所以他們經(jīng)常去發(fā)動價格戰(zhàn)突然襲擊。
以自己較少體量的品類去讓價,刺激在這個品類上擁有巨大體量的企業(yè)應(yīng)戰(zhàn),確實是很妙的一招進(jìn)攻策略。比如我開個小數(shù)碼店,準(zhǔn)備拿50部蘋果手機不賺錢做營銷,同時我去吐槽大型數(shù)碼城價位虛高。如果他們應(yīng)戰(zhàn),我不過是50部手機不賺錢,他們可能就是上幾萬部手機不賺錢,誰的損失大一目了然。
、墼诒M可能狹窄的戰(zhàn)線上發(fā)動進(jìn)攻。
想要全線突破基本上是奢望,只有集中自己的優(yōu)勢項目,實現(xiàn)單點突破,才有可能突破領(lǐng)先者的防線。比如說方太廚具,方太的油煙機是非常有名的,同時他們也有比較長的產(chǎn)品線,炊具,灶具都有在做。想要在對方的產(chǎn)品線上每個都贏是很難的,畢竟作為第二第三的企業(yè)實力是不及第一名雄厚的。所以可以選擇專注在單一的產(chǎn)品進(jìn)行主打,跟第一名去競爭,勝算會更大。
側(cè)翼戰(zhàn)原則:
①在無人競爭的地區(qū)展開。
舉個簡單的例子就是IBM之前是主要生產(chǎn)大型計算機的,美國數(shù)字設(shè)備公司就推出了一種小型計算機與之競爭。
②戰(zhàn)術(shù)奇襲應(yīng)該成為計劃里的一個重要組成部分。
對于排名一般的企業(yè)來說,很難在對手精心布置的陣地里取得成功,在空白市場出擊則一定要重視效率和速度。過多的調(diào)研和市場驗證會讓自己的策略暴露,失去奇襲的機會。
、圩窊襞c進(jìn)攻一樣重要。一些企業(yè)好不容易在空白市場打出名堂,一聽聞大企業(yè)要進(jìn)入這個行業(yè),就聞風(fēng)而逃。這其實就是沒有好好去鞏固自己的戰(zhàn)果。因為在企業(yè)作為第一個進(jìn)入該市場的公司,是有領(lǐng)先優(yōu)勢的,而且在業(yè)務(wù)模式,產(chǎn)品開發(fā)上都相對熟悉。
對于大企業(yè)來說,對于空白市場的摸索并不一定是他們的重點,如果不能很順利開展,時間一長這個項目可能就被砍掉了。
比較著名的案例就是百度干掉谷歌中國,淘寶干掉eBay,都是使用了側(cè)翼戰(zhàn)的方式,在對手不夠熟悉的領(lǐng)域深耕,鞏固了競爭優(yōu)勢,最后成為了這個領(lǐng)域的佼佼者。
游擊戰(zhàn)原則:敵進(jìn)我退,敵駐我擾,敵疲我打,敵退我追。———毛澤東
、僬乙粋細(xì)分市場,要小得足以守得住。對于小微企業(yè)來說,游擊戰(zhàn)也許就是最常見的的競爭方式,屬于在大企業(yè)的薄弱區(qū)域的夾縫中去撿漏而生存。他們沒能力與大企業(yè)在長陣線上抗衡,只能找到自己足以據(jù)守的市場。這樣的企業(yè)往往有地域優(yōu)勢,對于本土的情況非常熟悉,有一些忠實的客戶群體,能夠較好地守住自己的小市場。
②不管你多么成功,也不要讓自己的行為像一個領(lǐng)先者。機動性是小企業(yè)最重要的能力,因為資源少,不應(yīng)配備大量的行政支持人員,更應(yīng)該是全員皆業(yè)務(wù)去打市場。有些企業(yè)在細(xì)分領(lǐng)域取得成功,馬上開始像領(lǐng)先者一樣配備大量的支持人員,但是市場的開拓空間卻很有限,面對支出成本的高企,只要市場的形勢變?nèi),很有可能就被自己的成本拖死?/p>
③一旦有失敗跡象,隨時準(zhǔn)備撤退。小企業(yè)一般來說只有一項主營業(yè)務(wù),基本上是全部精力都放在上面去開拓。當(dāng)市場形勢變化,應(yīng)該及時抽身,保存實力。因為對小企業(yè)來說,在市場寒冬煎熬不是一個明智的選擇,他們并不像大企業(yè)有足夠的財力去支撐。很可能就掛在黎明前的黑暗之下。在市場不明朗的情況下,手握現(xiàn)金一定是沒錯的。
這些原則構(gòu)成本書最關(guān)鍵的觀點,不同的企業(yè)應(yīng)該定位不同的戰(zhàn)略形式,來應(yīng)對外部市場的變化。文中還提到了比較經(jīng)典的可樂戰(zhàn),漢堡包戰(zhàn),計算機戰(zhàn);并且提出了戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)以及商戰(zhàn)將領(lǐng)需要具備的一些素質(zhì),諸如靈活機動,膽識,勇氣,通宵事實,運氣,通曉規(guī)則等。
對我們個人而言,不同階段在不同的環(huán)境下也有不同的戰(zhàn)略定位,我們需要依據(jù)該戰(zhàn)略模式下去行動,這樣更加事半功倍。
總體評價,這本書是一本講述戰(zhàn)略很不錯的思考書,對于商戰(zhàn)中道與術(shù)的層面都有涉及,書中的案例也比較豐富,值得一讀。
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