運營之光讀后感(精選13篇)
當看完一本著作后,想必你有不少可以分享的東西,記錄下來很重要哦,一起來寫一篇讀后感吧。那么我們?nèi)绾稳懽x后感呢?下面是小編為大家收集的運營之光讀后感,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
運營之光讀后感 篇1
《運營之光》一書在談到內(nèi)容運營的選題策劃時,就列出上手極快的軟文命名方法論:其一,對知名對象的吐槽;其二,顛覆認知式的觀點、論點;顚W活用,本文的名字就采用第二種方式,顛覆認知——“5小時咋可能從新做人”,是吧?
初識這本書是前同事和好友的推薦。說起來,跟他還緣分頗深,起碼在兩家公司有過交集,不過崗位和職責不同,他一直潛心互聯(lián)網(wǎng)運營,推薦其專業(yè)相關(guān)的書一定是不會錯。確實如此!開卷不久,此書立馬拉進了我和作者的距離,因為作者的良好習慣我也有——“但凡我在朋友圈、微信群等地方看到有超過3個人都在提一個我此前從未聽過的概念,我就一定會專門抽出至少30—50分鐘的時間,去把這個我從來沒聽過的東西徹頭徹尾搞清楚”。嗯,我也這樣!
本書解答了互聯(lián)網(wǎng)運營是什么?運營的分類及其方法論,更宏觀一些的運營規(guī)律和邏輯。甚至,作者自己提出的對互聯(lián)網(wǎng)的一些哲學思考,甚好!摘錄部分觀點,不展開,以為忘卻的記憶!
1、“傳統(tǒng)產(chǎn)品價值=功能+體驗”:其主要是通過品牌,廣告產(chǎn)生鏈接,形成閉環(huán);“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品價值=功能+體驗+用戶參與價值”:通過用戶的參與,迭代提升產(chǎn)品功能,完善用戶的體驗,形成閉環(huán);
2、“運營所做的一切,都應瞄準具體的用戶使用場景或轉(zhuǎn)化場景”:場景思維,是運營的核心思維;
3、“概念層面的運營應當要大于市場”;
4、“產(chǎn)品負責界定和提供長期用戶價值,運營負責創(chuàng)造短期用戶價值+協(xié)助產(chǎn)品完善長期價值”:短期可以看運營,只能用“可以”二字;長期需要更新迭代最終實現(xiàn)產(chǎn)品帶來的長期價值,這就需要產(chǎn)品的定位一定有其宏觀價值;
5、“一個產(chǎn)品,只有長期價值確定和穩(wěn)定,才具備生命力”:一定要從宏觀的角度,有逐漸清晰的價值判斷;
6、“傳統(tǒng)運營將轉(zhuǎn)化,需要以交易達成為中心”。這里就是要將傳統(tǒng)思維轉(zhuǎn)化為互聯(lián)網(wǎng)思維——互聯(lián)網(wǎng)運營講用戶,需要以用戶價值為中心”;
7、文章的產(chǎn)生方法:
其一,找靈感,記錄靈感;
其二,先確定內(nèi)容框架,再逐次填充。
寫作內(nèi)容:
其一,說明議論,或叫做歸納型內(nèi)容;
另一個,講故事型,也可以叫做演繹型內(nèi)容;
8、“傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)世界的鴻溝所在:傳統(tǒng)行業(yè)講簡單粗暴、講成本收入比,及一維——線性思維;ヂ(lián)網(wǎng)世界中,需要考慮的結(jié)果維度會更多”;
9、互聯(lián)網(wǎng)運營從業(yè)者的分類:
(1)內(nèi)容生產(chǎn)、維護型的運營:比如新媒體運營;
。2)創(chuàng)意策劃、創(chuàng)意營銷型的運營:活動策劃,如事件、小游戲或H5等;
。3)渠道推廣型的運營:對各種推廣渠道、推廣手段的熟悉度和關(guān)系親進度,以及極強的執(zhí)行力;
。4)用戶互動維系型的運營:溝通能力優(yōu)先,有“能有很快在線上讓別人喜歡你”;
。5)銷售型的運營:如線下商家拓展;
。6)強執(zhí)行、項目推動型的運營:常規(guī)性、推動執(zhí)行類的工作;
。7)策略型的運營:邏輯清晰、強大,說話表達十分清晰有條理,對數(shù)據(jù)也敏感。
10、互聯(lián)網(wǎng)運營的能力晉級矩陣作者:見識現(xiàn)智。
運營之光讀后感 篇2
我讀《運營之光》這本書有兩個契機,一是公司在C端突圍立項時聽說了這本書,抱回來啃了一百多頁;后來是要做組內(nèi)讀書分享,不得已硬啃下來的。尤其是后面這段時間,效率奇高,發(fā)現(xiàn)我這個人還是適合有一些壓力才行的。那就再給自己點兒壓力吧,立個flag,爭取今年能寫滿12篇讀書筆記,希望不要打臉。
《運營之光》的作者是運營界大牛,“三節(jié)課”創(chuàng)辦者黃有璨老師,作者履歷豐富,畢業(yè)后先是經(jīng)歷了“前互聯(lián)網(wǎng)時代”,從事傳統(tǒng)行業(yè),但在此期間完成了互聯(lián)網(wǎng)基因的打造,即“混社區(qū)、管QQ群和寫文章”,這是后來作者能夠在產(chǎn)品運營中快速成長的基礎(chǔ)。隨之正式“觸網(wǎng)”,加入互聯(lián)網(wǎng)公司從事用戶(專欄作家)運營工作,也即“搞定人”的工作。真正在運營圈里異軍突起,是在后來的創(chuàng)業(yè)項目中的磨練,所謂“極大的壓力和危機是成長最好的推動力”,看了我還是在溫水中泡太久了,以致無甚亮點。
說回這本書,作者重點闡述了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營中的內(nèi)容運營、用戶運營、產(chǎn)品不同階段的運營以及運營崗職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,同時簡單講述了運營指標設置、數(shù)據(jù)分析、社區(qū)/社群運營、2B產(chǎn)品運營等,下面就從這幾個方面對本書做一個簡單回顧。
1、運營指標
運營的首要事情就是確定自己的北極星指標,產(chǎn)品所處不同時期和不同運營崗的北極星指標不盡相同,比如新增用戶數(shù)、轉(zhuǎn)化率、付費率、銷售額等都可能是某一階段的重要運營指標,整個運營工作就要緊緊圍繞著達成這一目標而開展。
運營指標需要逐級拆解,才能更好的落地實施,比如“銷售額”這一指標,可以拆分為“活動流量”乘以“付費率”乘以“客單價”,每一個拆分因子又可以根據(jù)實際情況做更進一步的拆分,比如“活動流量”可以細分為“內(nèi)部流量”和“外部流量”。對運營指標的拆解和分析有助于運營人員找到提升運營指標的關(guān)鍵點,然后進一步得出達成目標的具體運營策略和手段,例如要想實現(xiàn)活動頁面流量的增加,可以考慮做內(nèi)部渠道推廣引流和外部廣告平臺投放廣告,想要提升客單價,則可以通過做滿包郵、滿立減、滿折等活動來刺激用戶多消費。
對目標的拆分其實不僅僅可以運用于運營工作,其實生活和工作中的方方面面都可以通過對任務的分解細化來捋清思路,這一點算是對我額外的一點啟發(fā)。
2、數(shù)據(jù)分析
不管是做產(chǎn)品還是做運營,都離不開數(shù)據(jù)分析,而這一塊恰恰是自己在當前的工作中所欠缺的,相關(guān)能力需要后續(xù)著重培養(yǎng)。作者在書中提到數(shù)據(jù)分析對于運營工作主要有以下四個方面的價值:
(1)找準問題:通過數(shù)據(jù)分析可以客觀反映一款產(chǎn)品當前的狀態(tài)和所處階段,可準確定位問題所在。
案例:數(shù)據(jù)顯示某專題頁UV特別低,通過分析可能原因有引流不夠、活動預熱時間不夠、體驗較差、內(nèi)容無吸引力,從而可以幫助快速定位問題。
。2)找出最佳路徑:通過指標分解,數(shù)據(jù)分析可以輔助確定實現(xiàn)北極星指標的最佳路徑。
案例:找出成本低效率高的分支指標,采取對應運營手段(精準推送、打包銷售、附送贈品等)來達成運營目標。
。3)提升掌控能力:極精細的數(shù)據(jù)分析,通過層層拆分,可實現(xiàn)對用戶更精準的了解和對業(yè)務整個生態(tài)的更精細掌控。
案例:可以發(fā)現(xiàn)更活躍的用戶、更愿意貢獻內(nèi)容的用戶、更愿意分享的用戶,從而針對這部分最有價值用戶進行重點運營。
(4)發(fā)現(xiàn)“彩蛋”:通過數(shù)據(jù)分析可能會意外發(fā)現(xiàn)隱藏的彩蛋,可以幫助運營發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵提升點
案例:數(shù)據(jù)顯示通過某個專題頁引流的用戶付費率最高、某一個地區(qū)的用戶最活躍等,繼而可以做針對性的營銷。
3、內(nèi)容運營
內(nèi)容運營是本書的一個重點,也是目前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營的重要戰(zhàn)場,如今“頭騰”大戰(zhàn)正酣的字節(jié)跳動與騰訊之間對決的正是主打內(nèi)容的今日頭條、抖音、西瓜視頻、火山小視頻和微信公眾號、快手,那么,內(nèi)容運營到底是什么,運營人又是如何做的呢?
黃老師提到,好的內(nèi)容運營要能夠培養(yǎng)產(chǎn)品的調(diào)性,通過以一系列長期、持續(xù)的內(nèi)容為載體,面向用戶建立一種識別度和信任感。內(nèi)容運營中的主要關(guān)注點包括內(nèi)容的生產(chǎn)、內(nèi)容的組織和包裝、內(nèi)容的分發(fā)和流通。
運營之光讀后感 篇3
重新拾起了看書的欲望,近期仿佛找回了小時喜歡閱讀的感覺,無非就是小時候讀的是名著,現(xiàn)在閱讀的書籍更會選擇對工作有益的?戳他溈襄a工作法與運營之光,發(fā)現(xiàn)這兩本封面黃閃閃的書倒有一個共同點。更偏重于如何教你在工作內(nèi)容中使用某些方法,偏方法論一些。在書之外,兩書作者又多次提到了麥肯錫與三節(jié)課。想來除了傳授知識外,也另有一絲目的吧。
運營之光是朋友重點推薦的書籍,講述的是互聯(lián)網(wǎng)公司中產(chǎn)品,技術(shù),運營中產(chǎn)品與運營的入門知識。作者在書中的篇幅其實不全是方法論,更有作者對于本崗位的獨特的見解。作者提出在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中,從技術(shù)崗與產(chǎn)品崗稀缺,到因人口紅利,對產(chǎn)品的增長逐漸變得困難來分析,下一個互聯(lián)網(wǎng)崗位中,運營是不可或缺并會成為關(guān)鍵崗位的工作。
書中并沒有一開始想象的那樣先有運營崗做方法論的`書寫,而是認清什么是運營。的確,在閱書前我只會知道運營的工作是拉新,維護,轉(zhuǎn)化。卻不知道從各個產(chǎn)品細分下來,運營的工作內(nèi)容與技能重點偏差如此之大。
在你認清楚什么是運營之后,作者拋出了一個問題。你把用戶當成什么?前兩天是微信每年一度的公開課,張小龍前輩整整講述了4個多小時自己對于微信的見解,這位中國最偉大的產(chǎn)品經(jīng)理有一句話印在了我的腦海中。用戶是活生生的人,而并不是冷冰冰的KPI。在本書中也是如此,你真誠的去對待用戶,用戶也會真誠的跟隨你。就像小米的第一批米粉,小米成功的用自己的真誠收獲了一批米粉,也成為小米成功之路上不可或缺的一部分。
認清楚運營,了解用戶只有,你才可以去學習他的方法論。其實除作者的經(jīng)驗之外,運營的方法論與麥肯錫書中提到了高度類似。去做某事前先分析產(chǎn)品,分析自我,再制定自己的目標,將目標拆解完成。就像一個公式,套進去,一步步把她解開。也是航在很久之前跟我說的,做事情要線想,再去做,說不定就有更合適的方法呢?
在你熟悉方法后,你的成長路線會到瓶頸,那時候你的成長并不是所謂方法的繼續(xù)更新或更高效,而是你的格局,做事兒的方式。你執(zhí)著與一個產(chǎn)品短期的KPI,還是它從小體量到一個龐大產(chǎn)品的成長。就像我近期的所見,跳出自己的舒適圈,去跑到一個身邊比你優(yōu)秀的多的地方去學習,只有在追趕中你才能突破自身的瓶頸。
我并不是一個喜歡寫東西的人,但我想給我的生活留下什么,只希望這些文筆爛到自己都看不下去的字能不被更多的人所知。
運營之光讀后感 篇4
十一的假期,舍棄了徒步遠行,決定讀上幾本好書,給頭腦沖沖氧,給心靈放個假。在好朋友的推薦下購買了《運營之光》,其關(guān)于運營背后的深度思考讓人著迷。源源不斷的知識灌輸和心靈體驗,讓這種迷戀愈發(fā)濃烈而持久。
這本書的內(nèi)容表述親切易讀,而且干貨滿滿。非常適合剛?cè)腴T的小白和處在迷茫期的運營同仁們,很多疑惑或許都能從書里找到答案。
試著對書總結(jié)了以下幾點,希望對讀者有所幫助。
內(nèi)容充實:豐富的案例引入支撐著清晰的結(jié)構(gòu)體系,內(nèi)容的合理有機編排使知識結(jié)構(gòu)更加飽滿也保證了文章的引導性、易讀性和耐讀性。
信息全面:針對不同類型、不同階段的運營職責及業(yè)務邏輯書里有具體而深度的闡述。多維的知識點的講解,用事實說話的態(tài)度,容易被理解,滿足讀者理性、感性的閱讀體驗。
思維培養(yǎng):針對運營工作中遇到的問題,書里提到了很多切實可行的解決思路。既能完成了知識點的捕捉和普及又培養(yǎng)了運營的思維邏輯、完善了職業(yè)素養(yǎng)、提高了專業(yè)認知。
情懷觸動:文字的魅力,合一的寫作理念,真誠的創(chuàng)作情懷讓內(nèi)容產(chǎn)生情感共鳴,引發(fā)運營背后邏輯的深沉思考。文章主張以觸動情懷感染用戶,最大程度的服務于用戶并獲得用戶的認可,讓彼此的價值最大化體現(xiàn)。
授之與魚,不如授之與漁,相信這本書干貨滿滿的知識講解,思維引導會對每一個行走在路上的運營者有所獲。
運營之光讀后感 篇5
今天讀完了運營之光,作者是一名從事運營8年之久的大牛。分享下書中的一些觀點給大家。
1、未來互聯(lián)網(wǎng)下半場拼的是運營;以前互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮時候,大家都是開發(fā)產(chǎn)品,去搶占市場,這時研發(fā)和產(chǎn)品就受市場青睞,現(xiàn)在很多市場已經(jīng)有產(chǎn)品,用戶對產(chǎn)品體驗的需求更高,如何保持和穩(wěn)固用戶數(shù),這時就是運營發(fā)揮作用。
2、運營是很雜但是很有趣的工作;有些剛?cè)胄械男氯瞬惶斫膺\營的工作,運營有的是能輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,有的是搞定人,有的是能策劃活動,所以運營是綜合素質(zhì)要求很高的工作,當你的工作獲得用戶認可時,當產(chǎn)品粉絲不斷增長時,會發(fā)現(xiàn)運營的樂趣。
3、運營的職業(yè)發(fā)展如何?有的人糾結(jié)于做運營是該去大公司還是小公司,大公司流程制度完善但自己可能只是個螺絲釘,小公司從0到1獨立負責一款產(chǎn)品但是風險很大,作者認為最好對于一名新人來說,是先去大公司磨煉一下自己的各項技能,然后再去獨立負責一個完整的產(chǎn)品運營,作者說他成長最快的時候就是創(chuàng)業(yè)的那段時間。
運營之光讀后感 篇6
相信對于很多朋友來說對于運營是有些許困惑的。今天給大家分享《運營之光》這本書,希望讀完這本書,能幫你解決這方面的疑惑。一千個人里有一千個哈姆雷特,我相信每個人讀了這本書都有不一樣的收獲。
運營,是一個大的概念,但它又出現(xiàn)在我們生活中的方方面面,生活即運營,運營即生活。為什么會出現(xiàn)運營這個概念呢?從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的階段開始,我們的商業(yè)模式就在不斷地發(fā)生改變,從最初的實體交易買賣,到線上的虛擬商店交易,走過了很長一段路程,消費人群和消費觀念也在不斷發(fā)生著改變,所以我們需要一套靈活且不斷創(chuàng)新的教程去不斷刺激我們的消費者,直到他們與我們達成共鳴,再影響更多可以與我們達成共鳴的人。
此次疫情影響,給各中小型企業(yè)帶來了嚴峻的考驗,每個人都有深深的危機感,也一直在問自己:在這個多變的世界,明天和意外總不會提前預告,一個人一個企業(yè)到底要擁有什么樣的能力,才能有絕處逢生隨時重啟的自信?赡墁F(xiàn)在我們還沒有找到明確的答案,但是在這段時間,我們也看到了機會,各企業(yè)迅速調(diào)整了戰(zhàn)略方案,銷售、教學、管理從線下轉(zhuǎn)為線上模式,并且迅速制定出了一整套運營流程,并且收獲了不少的流量,我們也在用實際行動向大家證明,我們是有希望有力量的中國人,一切考驗都是我們的機會和挑戰(zhàn)。
運營其實就是帶著產(chǎn)品搞事情,運營人員應該是天生的導演,哪些產(chǎn)品角色在哪里以什么樣的方式出現(xiàn),吸引哪些群體,必須是一部完整精彩的戲。好的運營人是策劃者,執(zhí)行者,管控者,必須要有以回報后置的理念和方式,把事情做到極致的心態(tài),敢于接受挑戰(zhàn),正面困難!
比如公司給到一整套的線上維護教程,里面每個時間點做什么,怎么做,注意事項,以及話術(shù)和相關(guān)的資料輔助非常的詳細。我們需要做的是根據(jù)大方向,整理出一套適合自己銷售運營的流程方案,根據(jù)人員特點做好分工,再將整套流程跟參與人員進行宣導。更重要的接下來的就是操作流程:
1、劇本。先把相關(guān)的團隊人員在群里布置好,哪些扮演什么角色。
2、選角。我們不可能每天直接把宣傳海報散發(fā)到每個群,去消費那些非潛在客戶。要篩選哪些是準客戶,準客戶中哪些是核心客戶,進行分類,這些人分別可以為我們創(chuàng)造什么,我們可以帶給他們什么價值,用什么話術(shù)吸引。
3、進劇組。跟客戶進行溝通和鋪墊之后邀請進入我們的大家庭,以朋友的方式去溝通。
4、拍攝。這一部分也是時間精力投入最大的,如何把這些潛在客戶做到拉新、節(jié)流、維持、影響,不僅僅是要依靠專業(yè)的技巧,更要與客戶交心,想客戶之所想,解客戶之所需
5、優(yōu)化成型
6、宣傳
從《運營之光》這一本書中你都可以找到答案,你能看到自己身上的短板,也能看到你能夠努力去創(chuàng)造的可能性,不管你是運營小白還是行業(yè)精英,只要你愿意學習挑戰(zhàn),哪怕只是作坊式的運營,只要功夫下的深,作坊也能熬成金拱門。
在這個行業(yè)間相互模仿,千篇一律的市場中,人人想要利益,人人都要盈利,要想走得長遠不僅要有優(yōu)秀的運營模式,更要有走心的運營管理,尤其是從線下轉(zhuǎn)為線上模式,在虛構(gòu)的網(wǎng)絡中,用心才能搭建真實的信任,用愛才能成就創(chuàng)造的價值。
運營之光讀后感 篇7
我很認可"學無止境"所表達和傳達的理念,學習不可中斷,運營之光。從事互聯(lián)網(wǎng)工作已有幾年,也看過不少有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)方面的書籍,但很多都沒有給我留下深刻的印象。不過,運營之光卻給了我意外的驚喜,從中得到些啟發(fā),感觸也頗多。
我在互聯(lián)網(wǎng)圈摸索幾年,所接觸和學到的都是零碎的知識,沒有形成體系。所以,一旦自己去主導一個項目,知識匱乏以及經(jīng)驗不足則凸顯出來。這本書在這方面讓我有了全面和顛覆性的從新認知。
讀了這本書,想要分享給大家自己讀后的心得體會,從以下幾個角度解讀。
一、全面
可以從內(nèi)容上來看,具體劃分為"黃老師十年運營歷程回顧""互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史""運營概念探討""運營具備的思維""運營核心技能與方法""運營宏觀規(guī)律""個人職業(yè)發(fā)展建議"等。以多角度、實例、結(jié)合個人經(jīng)驗等深入、獨居個人觀點的剖析運營體系。這是第一點給我的印象,也是每個人所急需補充的知識短板。
二、切合實際
一切從實際出發(fā),才能經(jīng)受住時間的考驗。本書案例多數(shù)是黃老師及其良師益友實踐經(jīng)驗,可信度更強。
三、思考方式與思維
最大的驚喜之處就在這里,我們知道知識可以通過學習和實踐得到,但是思考方式與思維邏輯則很難掌握的。運營之光從流程化、精細化、生態(tài)化、破局、做局、回報后置意識等思考、思維與分析問題的方式和角度,的確有可取之處。
四、破局點
這是一個新的概念,對我來說。黃老師將復雜的運營體系通過杠桿化的破局理念,講問題迎刃而解。當然,知識需要學以致用,只有結(jié)合自己以及工作實際情況,加以鍛煉,相信收貨是很大的。
五、職業(yè)發(fā)展建議
這是一個亮點,每個職場新人多少,對自己未來發(fā)展有所困惑。黃老師根據(jù)個人經(jīng)歷以及行業(yè)發(fā)展趨勢,給新人較客觀的選擇建議,這點個人覺得非常有意義。
本文是個人讀后的幾點感想,膚淺之處,請?zhí)岢雠u和建議。
運營之光讀后感 篇8
這本書看得不快。因為實操性很強,常?粗粗吐(lián)想到自己的工作,有什么可以參考的,有什么可以拿來就用的。也有不少時候,引我思考了一些比較"虛"的東西。甚至看的過程中有兩次因為內(nèi)容引起了深深的共鳴和認同,忍不住給作者的個人公眾號留言,老黃說看完寫個書評,我也痛快地答應了。我想即便沒有約定也會寫吧,畢竟這遠遠不只是一本實用的書。
好的內(nèi)容或一個好的媒體,承載的是信息、思想、知識、價值主張等,而可能不是單一的資訊。
《運營之光》中的這句話可以完美概括我對這本書的感受。老黃的文如其人、言行一致在這本書里體現(xiàn)得淋漓盡致。
最近熱映的電影《愛樂之城》里最為重大的一次沖突中,石頭姐在高司令為自己不熱愛的音樂而奔忙時,表達出強烈的不滿,高司令不理解,他認為自己做這一切都是為了她,并且一開始她也說并不喜歡爵士樂。這時,石頭姐說了一段非常精彩的話:"可是你讓我喜歡上了爵士樂,人們會因為你對爵士樂的熱情而受到感染……"
雖然以前的工作也或多或少跟運營有些關(guān)聯(lián),但我真正開始從事運營工作也不過是三個月前。很慶幸在這期間看到了《運營之光》,這本書中字里行間透露出來的老黃對運營的熱愛讓我深深地受到了感染。
我覺得對運營來說,也存在大量類似的"藝術(shù)",它們或許是脫離"手段"而存在的,或許只有你真的存有某些"相信"或某些特定的"價值理念",你才能把它們做好。
老黃用自己的存在證明了運營的價值,而他在運營中收獲的樂趣也令人向往。
這本書的好看還在于,作者無處不在。即便是運營方法總結(jié)和案例分析,也有著老黃強烈的個人風格。看這本書就像是有一位老師就在你身邊給你答疑解惑,并且這位老師一點兒也沒有居高臨下的姿態(tài)。
什么曾經(jīng)拯救過你,你最好就試著用它來拯救這個世界。
老黃在書里引用了這句話,他說這足以成為他的其中一個信仰。這不難理解,因為整本書看下來,感受到的不僅僅是老黃因為對運營這件事情的熱愛而將其做到了極致,還有他對年輕一輩的殷切希望和苦口婆心的引導。
看到最后會非常感動,會覺得"光"這個字眼恰如其分,因為這本書本身就會發(fā)光。
運營之光讀后感 篇9
這本書買自我借調(diào)至集團策劃領(lǐng)導小組辦公室之時,因工作需要,想找一些相關(guān)的運營素材和知識等,豆瓣評分8.0以上,知乎也重點推薦。
打開書籍,首先有一堆互聯(lián)網(wǎng)名人的強力推薦,還有作者自己的推薦序、再版序、自序引言等?傊屓擞蟹N云云亦云“這是一本好書”的感覺。
全書的內(nèi)容主要包括:運營的概念、來源、技能、工作方法、規(guī)律、邏輯、以及運營職業(yè)的成長、規(guī)劃、思考等。
讀書中,我實在不知道全書說了一些什么,比如運營的概念就不清晰、互聯(lián)網(wǎng)運營與其余的運營區(qū)別在哪?怎樣開展互聯(lián)網(wǎng)運營等,這些作者在書中并沒有給予答復,等等。讀者讀者,就發(fā)現(xiàn)越發(fā)的堅持不下去了。
或許這樣評價這本書是對作者的不尊重、但作為一名讀者,我有責任來闡述一下我的觀點,以求共勉。
1、書本內(nèi)在邏輯不清晰,整體結(jié)構(gòu)不明朗,對運營沒有宏大的解析,沒有把運營兩個字說清楚。
2、舉例不夠透徹或者不夠明晰,外行人不懂、或許內(nèi)行人會認為很啰嗦,案例中的中心不突出、牽扯的知識點和面很廣,導致主題不集中、觀點很雜亂。
3、某些觀點,雖然是作者自身的感觸和心得,很真實動人,但是只觸及了皮毛,沒有深究、也沒有分析,知識羅列了大量的案例來進行佐證和強調(diào),總感覺是為了寫而寫、為了論證而論證。
為什么要寫此讀后感?首先是我感受到了作者的努力表達,這與我有共鳴,努力寫出來的東西未達實效與預期,這點更有共鳴。其次是感覺我與作者或許都處在一個寫文章方法和表達的瓶頸期,這是一個很疼苦的時期,需要更為痛苦的磨練與積累,痛定思痛,必然通透。最后希望能站在作者與讀者的角度,與之神交、與之共勉。
運營之光讀后感 篇10
剛來公司的時候,公司只有2個崗位,一個是市場崗位一個是運營崗位。當然還有一個是領(lǐng)導。對一只職場小白來講,所謂的市場就是銷售了,對銷售業(yè)績負責,運營就是大后勤了,負責辦公室的一些雜七雜八的事情。這大概就是最初就運營這個詞的理解了。懶得連運營的百度百科都沒看。
后來公司多了一個崗位交運營督導經(jīng)理,然后這個崗位是干什么的呢?天氣預報說今天晚上有雷雨天氣,然后運營經(jīng)理就會發(fā)在群里,提醒大家下班關(guān)好門窗。第二天,某外勤同事外出項目,并沒有打卡,運營經(jīng)理一個電話過去盤問情況,嚇得同事瑟瑟發(fā)抖。這天下午,公司組織市場部開會,匯報這個月的任務完成情況,運營督導經(jīng)理做了一個PPT給大家講了,最近一個月的市場數(shù)據(jù)和各個項目的具體情況,然后一個猛回頭,問各個項目負責人這些數(shù)據(jù)的變化是怎么回事,嚇得項目負責人瑟瑟發(fā)抖。這大概就是一個職場小白對運營這個崗位的第二階段理解了。當然,這是一個普通行業(yè)的運營崗位。依舊給人一種大后勤的感覺。然后,我就看了運營之光這本書。然后就慢慢顛覆了我對運營這個崗位的理解,原來,運營還可以這么玩。
拋出這個概念,忽然有興趣看下去了。然后講了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段,以及每個階段中運營這個崗位的發(fā)展和變化。然后就開始講干貨了,當然最開始太干會噎住,所以作者給了我們一個精神上首先要有的信仰,看起來是雞湯,其實看完整本書就會發(fā)現(xiàn),這個信仰其實是貫穿整本書的暗線。最開始,這本書說了一個事,打動了我。大意如下,我要上線一門課程,但是不確定會不會有人報名,也不確定講師能不能參加,上課地點和老師的分成方式受限于以上2項。很擔心和講師這邊約好了,可是實際沒幾人報名,或者在不知道有多少人報名的情況下,講師都不愿意參與這個課程。好像看起來無解,實際上有解。
書上說的這個情景和我實際組織活動所遇到的尷尬點很像,一下就能引起共鳴。接著往下看,就會發(fā)現(xiàn)原來做事情是要找到一個重要的支點,靠著這個支點去撬動更多資源。或者,用作者的話來說,就是用最小的成本構(gòu)建一個用戶真實使用場景,用這個無限接近真實場景去測試我們的假設是否成立。在這里還有一個點,方向和大話誰都會講,但是往往作為一個職場菜鳥來說,需要的不是方向,而是在這個方向下應該怎么做,做才更重要。還好,作者很接地氣,用大量真實案列來剖析,不說大的話,所以看起來要指導性更強。
比如后面還講了,在新媒體運營中,如何一步步的讓用戶消費。從最開始起一個好標題,還探討了要不要標題黨這個事情,作者的想法很有參考意義。然后內(nèi)容一步步的吸引用戶付費。其實如果這么說,這些道理大家都知道,作者就比較厲害了,他不說道理,只說操作。就像是給讀者在講一個事件背后的真實邏輯關(guān)系,反過來,你帶著這個邏輯關(guān)系和相關(guān)技巧,好像工作中的事情就沒那么難得無從下手了。看實際工作中,其實沒有所謂的師徒關(guān)系,所以很多事情只能靠著自己從各種現(xiàn)象中去悟出來事件的邏輯關(guān)系,而往往工作中有很多的場景是一次性的,也就是說,客觀條件都會變化,好不容易知道了一點套路,好像條件一變又不奏效了。業(yè)績做起來很累;蛘呷菀鬃咝问街髁x,呼啦啦開完會,沒有人牽頭執(zhí)行。同時又陷身在各種繁雜的瑣事中,根本沒有能力去走出來看看;蛟S運營之光這本書就可以帶給一番另外的景象。
以前總是抱怨工作中的人和事,看了這本書得到的第一個感受就是,不管是工作的抱怨還是存在的問題,先試著寫下來。寫這個動作可以比較冷靜的梳理工作中的問題,或許會在這個寫的過程中發(fā)現(xiàn)其他有意思的東西。這本書提了個人能力的28理論,或許可以給浮躁的年輕人一點建議。運營之光這本書,關(guān)于個人能力的28理論大概是內(nèi)向者或者不善交際者的福音吧。作者本身也不善于交際,但是作者發(fā)現(xiàn)了自己寫作比別人優(yōu)秀這個點,作者說,雖然自己不善與交際,但是自己寫作好這個點能吸引其他的優(yōu)秀人才來主動的認識自己。個人能力的28理論就是用80%的精力做到某個領(lǐng)域20%以內(nèi)的人才。那么又回到稀缺資源作為支點的這個理論,作者的寫作優(yōu)勢,又會變成自己的支點。
雖然運營之光這本書一直講的是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的運營,但是對于一個現(xiàn)在從事活動組織或者銷售類職業(yè)的人來說,尤其是現(xiàn)階段還有點迷茫,其中的一些實例,絕對能給你一些思考。對于運營這個詞還能有顛覆的了解。
運營之光讀后感 篇11
《運營之光》這本書,斷斷續(xù)續(xù)看了有小一個月,不困的中午就在工位上看個十幾頁。
其實作為一個實干者,一開始我是實力拒絕干貨類的書籍,因為在我看來每一本干貨類的書籍都是一篇篇無關(guān)痛癢的雞湯。
就像很多書里會告訴你:工作要認真,為人處世要情商高。
這個誰不知道啊,可是我就是個玩物喪志的人,要怎么提高我的認真度,具體做到哪幾點,就能訓練我的專注力?情商高要如何培養(yǎng),有沒有適合切實的方法論可提供呢?
而這些東西,很多書里未必可以提供具體的方法論。
因為書籍本就是濃縮精華,是較為宏觀的,而每個學習者卻不止想學策略性的大框知識,更多的是如何操作,操作細節(jié),盡可能要微觀。
干貨類的書籍,就面臨著宏觀和微觀的沖突。
然而這本《運營之光》打破了我對干貨類圖書的固有認知,原來,我一直不喜歡這類的圖書,只是沒有遇到一本真正好的干貨書。
這本書,宏觀有之,理想概念有之,案例有之,操作細則有之。關(guān)鍵是這種種操作細則,確實是每個人都可以輕易上手,且馬上成長的,這才是一本干貨書該有的樣子。
《運營之光》,聽名字就知道講的是運營,而運營這個詞語,產(chǎn)生于互聯(lián)網(wǎng)。這本書,就是講“如何成為一個合格的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的運營”。
首先,它告訴你,運營是什么。
曾有一段時間,我比較納悶,我們有沒有必要對每個職位的定義有個清晰的認知。畢竟,你就算不知道,事情不也照樣做么,但追本溯源,每個運營才會知道,自己要做一件事的目的是什么,該如何取舍,不然也只是稀里糊涂的做一些稀里糊涂的事情。
然后,本書循循誘之:你想做什么樣的運營。
不想當將軍的小兵不是好兵,每個運營都想成為頂級運營,那種運籌在握決勝全局的感覺不要太爽。
之后本書會教會你,頂級運營該有的格局。比如該具備哪些思維,眼光,能力等等。
再來,就來到了最干貨的地方,這些能力不是說說就有了,它會詳細的闡述:如何培養(yǎng)這些能力,通過案例對比,提供你行之有效的具體方法。
這個時候,你就會說:不同環(huán)境不同解決策略,我學會了這個產(chǎn)品的運營之道,未必就可以搞定另一個產(chǎn)品的運營。
本書接下來就會教你如何把握一些宏觀規(guī)律和邏輯。
舉個簡單的栗子:你之前是在微信賣花,母親節(jié)的時候你會推出康乃馨套裝,之后你在淘寶賣衣服,入春時,你就會推出新款夏季套裝。
在這里,難道規(guī)律是推出套裝嗎?
規(guī)律其實是:合適的時節(jié)推出相應的產(chǎn)品活動。
運營的事情包含很多方面,很多時候,我們太忙與做事,而忘了總結(jié)規(guī)律,有了這些規(guī)律在手,免除你很多不必要的冗長雜事,更容易抓住要害,事半功倍。
如果你做運營,看到這里,你就對自己有了清晰的認知,有了奮斗的目標,有了全局的能力,更掌握了萬用的規(guī)律。
曾經(jīng)那些你看不破苦苦執(zhí)著的地方,那些被迷霧遮住的地方就緩緩消散了……
誠然,看了很多干貨書,未必就能在工作上一帆風順,然而,人類是需要心靈飽腹感的物種。
你有過茫然嗎?你會感到空虛嗎?心頭會突然涌上一陣“我在浪費時間”的恐慌嗎?
相信我,這時候,看一本書,尤其是一本干貨書,會讓你減輕這種茫然空虛恐慌感。
因為這樣,你就可以自我安慰:今天沒有浪費時間,又進步了一點點呢!
是不是真的有進步,管他呢~
運營之光讀后感 篇12
在這本書中,黃有璨老師不僅講述了運營相關(guān)的思維意識、技能方法、實踐案例,還從宏觀規(guī)律和職業(yè)發(fā)展方面做了深度分析,并且其中很多觀點可以應用于其他方面,值得深入學習。
在討論運營相關(guān)的思維和意識之前,需要明確一個技能背景,那就是:基礎(chǔ)素質(zhì)和思維方式、意識習慣等軟技能,是做好運營的前提條件,之后,在軟技能的基礎(chǔ)上,根據(jù)需要具備一項或者多項硬技能,如文案、內(nèi)容、活動策劃等,這樣才可能真正做好運營工作。如果忽略了思維方式、意識習慣這些因素,直接去研究硬技能,往往效果難以達到預期或者比較容易遇到瓶頸。
一、3種運營意識
這里提到的意識主要有目標導向、效率意識與回報后置意識如下三種。
1、目標導向意識
運營工作,按照不同屬性、側(cè)重點,通常可以分為純職能支持類、目標導向類;其中純職能支持類的工作,例如客戶支持,用戶溝通等,基本屬于純粹依靠銷售勞動力和時間的工作方式,長期來看,不怎么有利于價值提升和個人成長;這時候,就需要注意培養(yǎng)目標感,強化目標導向意識,可以提高工作產(chǎn)出和價值,同時也提升了個人競爭力。
例如,對用戶反饋的信息加以歸納整理,經(jīng)過統(tǒng)計分析,找出其中相對集中的問題,再用這些問題來推動產(chǎn)品優(yōu)化;或者是,在和用戶溝通的過程中,使用不同的溝通方式、技巧來提升溝通體驗、改善溝通效果,增強產(chǎn)品的傳播效果,等等。
2、效率意識
在前面基礎(chǔ)上,具有效率意識也是比較重要的一點,因為“效率”貫穿于運營工作的始終,體現(xiàn)在方方面面。例如,從自我總結(jié)的角度,在每周結(jié)束的時候,自己可以做個思考,過去的這一周做了哪些事情?哪些事情產(chǎn)出效率較高,值得更多投入,相反地,哪些事情產(chǎn)出不明顯,可以忽略?
運營工作中,往往會涉及到推廣引流的任務,例如,對于某個網(wǎng)站“在已有基礎(chǔ)上增加到3倍的流量”這個任務,這時候,同樣需要考慮效率,包括分析不同類型用戶的流量構(gòu)成、各自的引流效果、轉(zhuǎn)化率,重點是從效率的角度,找到引流效果較好的渠道并對應增加投入。
3、回報后置意識
和前面兩種有些不同,個人認為這種屬于更高層次的一種意識,也是很可能成為核心競爭力的重要因素,并且具有一定的通用性。具體可以分為這3點:
基于自己的理解把事情做到極致,先不論可以得到什么回報
優(yōu)先給用戶創(chuàng)造出令他們驚喜的價值,把用戶當作朋友
給用戶創(chuàng)造的價值足夠多了之后,才去消耗一點
總體上,就是以用戶價值為中心,根據(jù)當前產(chǎn)品或服務的狀態(tài),明確目標,分析更容易帶來產(chǎn)出的路徑和方法,再去投入執(zhí)行。
二、4個關(guān)鍵的運營思維
在討論相關(guān)思維之前,有必要先提及運營中的“做局與破局”。
如同書中所述,在很多情況下,運營就像是在做一個“局”,也即設計或者假想一個最終可以拉動很多人一起參與、一起活躍的事情,并讓這個事情從假想成為落地。換個角度來說,可以讓多人一起參加并同時收獲價值、在多個角色之間實現(xiàn)價值匹配的氛圍和狀態(tài)。我們需要關(guān)注的是,做局成功的關(guān)鍵有哪些?如何找到破局點?這部分內(nèi)容與相關(guān)案例,我整理到了文末的思維導圖中。下面對4個關(guān)鍵的運營思維及其要點做個說明。
1、流程化思維
首先是界定目標和結(jié)果,梳理清楚問題對應的流程與主要環(huán)節(jié),然后分析在每個環(huán)節(jié)中,我們可以做哪些事情,給用戶創(chuàng)造不同的價值或體驗?例如,如何通過活動給公眾號增加粉絲?
2、精細化思維
重點是把自己關(guān)注的一個大問題拆解為多個執(zhí)行細節(jié),并能掌控這些細節(jié);例如,用戶運營中,先將用戶分類,再對每一類用戶分別使不同的策略和方法。相關(guān)案例:某微博運營的內(nèi)容排期與素材搜集工作表。
3、杠桿化思維
該思維可以結(jié)合前面提到的“做局與破局”。主要是,先做好、做足某一件事,再以此為杠桿點去撬動更多的、更有利于運營工作推進的事情發(fā)生。需要深入思考:圍繞自己想要達到的結(jié)果,當前有哪些事物、哪些人可以成為杠桿點?
4、生態(tài)化思維
互聯(lián)網(wǎng)運營,與傳統(tǒng)運營的差異點,往往就是有更大的空間和機會去搭建一個可良性循環(huán)的生態(tài),其中的一個關(guān)鍵是:梳理清楚生態(tài)間的各種價值關(guān)系,或者相關(guān)概念、模型。這種思維可以用于社區(qū)型App產(chǎn)品運營、網(wǎng)站運營,也可以用到社群運營中,只是側(cè)重點、具體方法有所不同。
例如App運營中,需要優(yōu)先梳理清楚產(chǎn)品的核心邏輯、以特定主題/內(nèi)容為中心的、針對不同角色的功能設計;而網(wǎng)站運營則可能需要對用戶群體進行分類、按比例分層,并針對性地采用不同策略,將這些用戶的價值鏈打通、串聯(lián)起來。
運營之光讀后感 篇13
1. 互聯(lián)網(wǎng)運營到底是什么?
通過一系列穿針引線的行為讓一款產(chǎn)品或一個事情能夠良性運轉(zhuǎn)。既要用宏觀的視角去理解,更要帶微觀和落地的心態(tài)去做好運營。
2. 運營的苦與樂。
運營的苦是真苦,雜亂,瑣碎,得不到重視。運營的樂也是真樂,比如和用戶的心心相應。運營人的信仰很感動:唯有愛與用戶不可辜負。
3. 高端運營如何做?
運營的工作有N多不確定,關(guān)鍵在于能否抽絲剝繭找到一個點先去破局,再用低成本搭建最接近于真實的用戶場景,并推送用戶面前去驗證。
4. 運營的底層工作方法。
運營是負責創(chuàng)造短期用戶價值+協(xié)助產(chǎn)品完善長期價值的。優(yōu)秀的運營需要讓自己擁有對新鮮事物的高度敏感,對用戶的洞察,并學會有打動力和說服力的表達。
5. 關(guān)鍵的運營思維。
優(yōu)秀的運營要具備流程化的思維,精細化思維,杠桿化思維,生態(tài)化思維這四種思維方式是普通與優(yōu)秀的區(qū)別,需要在基于基本的底層工作的基礎(chǔ)上不斷實踐,用深度思考帶動產(chǎn)品飛躍。
6. 運營的核心技能。
一個特別靠譜的運營會盡力讓70%以上的事情變得對自己可知可控,只把30%留給不可控,最終在瑣碎無趣的事情中,掌控運營指標,賦予產(chǎn)品閃耀的光芒。
7. 運營的規(guī)律和邏輯。
在繁雜的執(zhí)行中,總能理出一些讓思維清晰的規(guī)律,這個規(guī)律不是關(guān)于執(zhí)行,而是靠自己執(zhí)行過程中摸索的一套流程或體系,比如如何推進一個項目,如何策劃一個活動等。
8. 運營的發(fā)展與成長。
運營是一件深不見底的活兒,想有發(fā)展就得深耕,并善于將N多細碎工作串聯(lián)形成合力。運營在關(guān)鍵的成長路上,也總會遇見一些破局的點脫穎而出,讓你找到堅實的立足點。
9. 運營人的自省與思考。
在今天,新興玩法層出不窮,同質(zhì)化產(chǎn)品越來越多,而現(xiàn)在很多運營還停留在初級單點執(zhí)行的階段;所以,在中高級運營方面將有很大需求,既要針對競爭對手制定運營策略,又要更好的與用戶互動,還要保證讓產(chǎn)品得到增長與發(fā)展。
10. 運營的未來。
想在互聯(lián)網(wǎng)時代做點真正有意思的事,要么,帶給一群人自由,要么,就借助一個平臺讓自己自由。
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