高難度溝通讀后感范文
遇上這本書是在幸福里,今年以及明年的最大目標(biāo)是溝通和演講,所以被這本書的題目所吸引。
剛剛讀完,可以說很感動。但我依舊不能將工具應(yīng)用于我和爸爸的關(guān)系以及我們家固有的頑疾中,因為這本書提倡的溝通方式更重要的基礎(chǔ)是開放思維和愛。高難度溝通首先要識別和排除不容溝通的問題?赡芄餐脑妇昂兔芨淖冎髸袦贤ǖ幕A(chǔ)。
溝通中出現(xiàn)僵局 是經(jīng)常遇到的情況。既然人的行為趨向于 趨利避害 為什么 達(dá)成 僵局有時卻是想要的結(jié)果呢? 僵局能獎勵給你一些誘餌,比如說 自以為正確,自以為代表了正義,自以為處于安全的一方 自以為確定無疑。能支持我咨詢工作很大的一個動力是我時常不覺得自己正確,聽到異樣的聲音,不一樣的角度,和不一樣的活法會很欣喜。但是我容易吃的誘餌k是 自以為代表了正義。比如我可以說自己做足功課是因為認(rèn)真負(fù)責(zé),也可以說不相信后背。我可以說自己超負(fù)荷完成是因為自己能干高校,也可以是跟對方說你不夠資格。如果不懂內(nèi)心的思維方式,很容易以觸犯別人的方式達(dá)到僵局。有的同學(xué)明顯表示在家里是個廢物,離開家精明能干。我想爸媽預(yù)定你是個廢物,你只能按廢物出牌了吧。這種情況也會發(fā)生在一個能干有對抗性思維的老板經(jīng)常被不作為的高層圍著。
溝通中另外的要點是真實。真實意為努力與你想要創(chuàng)造的世界保持一致,同時承認(rèn)自身的矛盾之處。與過去保持一致無濟于事。去年我的方法有效,但今年有新狀況出現(xiàn)了,依照舊有模式無法解決,不能沉浸過去。與自己對話,更新我的狀態(tài)。我想喬布斯的現(xiàn)實扭曲力就是根據(jù)愿景和目標(biāo)對現(xiàn)實做改變。這才是真正意義的真實。以愿景中的情況來要求當(dāng)下可以改變的元素。
第三點是隨時理解情況的復(fù)雜度,不要將自己置于非黑即白的立場。在對錯之外 有一片田野 我們到時見 當(dāng)靈魂舒展在草地上 那世界之豐富 便無法言傳 想法 語言甚至你我 都如煙般消散。 特別是處于從不同側(cè)面收集信息的階段,要時刻警醒自己的.局限。另外立場不一致的時候,要去探索愿景是否一致。
書中講到的內(nèi)在障礙和外在障礙也對我有很大啟發(fā)。往往要達(dá)到溝通目的時我們選擇的不是自己的真實愿望,而是利用外在的與本身想法相背的詞匯去說服。比如說站在道德制高點,比如行使權(quán)威。理解自己的渴望真的很重要。我們常常不愿意改變我們的狀態(tài)和行事策略,即使這樣做無法讓我們得到想要的結(jié)果。
對于溝通和接近理想最應(yīng)該做的是想象你不斷探索,而非安于現(xiàn)狀。
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