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《沒(méi)有任何借口》讀后感

時(shí)間:2021-04-20 17:45:00 讀后感 我要投稿

《沒(méi)有任何借口》讀后感5篇

  借用本書的一段話,自我激勵(lì):讓我們改變對(duì)借口的態(tài)度,把尋找借口的時(shí)間和精力用到努力工作中來(lái)。因?yàn)楣ぷ髦袥](méi)有借口,人生中沒(méi)有借口,失敗沒(méi)有借口,成功也不屬于那些尋找借口的人!下面是小編為你們整理的內(nèi)容,希望你們能夠喜歡!

《沒(méi)有任何借口》讀后感5篇

  《沒(méi)有任何借口》讀后感1

  俗話說(shuō):“人從書里乖“,的確,我們從書中求知,從書中明理,書籍是人類進(jìn)步的階梯,讀一本好書,就相當(dāng)于交了一位好朋友。最近,我有幸結(jié)識(shí)了《沒(méi)有任何借口》這位好友,因?yàn),書中生?dòng)的事實(shí),充分的說(shuō)理讓我深切地體會(huì)到:我們應(yīng)該竭盡全力地做好自己的本職工作,應(yīng)該全心全意為我們的用戶服務(wù),任何沒(méi)有做好工作的借口都不應(yīng)該存在,否則,那就是對(duì)自己、對(duì)單位、對(duì)整個(gè)企業(yè)不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。

  在其位,謀其事。在什么崗位都應(yīng)做好自己的本職工作,用電客戶就好比我們的衣食父母,我們的每一寸生存空間都是他們給予的,我們是沒(méi)有理由不能讓他們滿意的。

  在我還沒(méi)有讀過(guò)這本書以前,我并不是這樣認(rèn)為的。眾所周知,窗口服務(wù)是收費(fèi)員的本職工作,需要直接和用戶打交道,我們的工作除了收取電費(fèi)之外,還需要向用戶講解電價(jià)政策、用電知識(shí)和解答用戶有關(guān)問(wèn)題咨詢,接觸到的是各層次的客人。遇到講道理的還好,遇到那些胡攪蠻纏的那可就有理也說(shuō)不清了。記得有一次一位用戶在交電費(fèi),他問(wèn)了我一句什么我沒(méi)聽(tīng)清,沒(méi)有及時(shí)回答他,他馬上就說(shuō):“你聾了嗎?我在問(wèn)你呢?”然后還說(shuō)了很多很難聽(tīng)的話,當(dāng)時(shí)所有在場(chǎng)的其它客戶也表現(xiàn)沖動(dòng),雖然覺(jué)得很委屈,但我強(qiáng)忍住淚水仍然耐心地回答了他提出的問(wèn)題。工作中,這樣的情況太多了。8月份我所信息系統(tǒng)升級(jí),設(shè)置了違約金這項(xiàng)收費(fèi)后,一些不按時(shí)交費(fèi)被扣了違約金的用戶覺(jué)得心理不平衡,經(jīng)常在我們面前罵罵咧咧,甚至拍桌子摔板凳,面對(duì)眾多客戶的不理解,我對(duì)這項(xiàng)工作產(chǎn)生了厭煩的情緒,在我仔細(xì)讀過(guò)《沒(méi)有任何借口》這本書之后,我深深地反思了自己的行為,覺(jué)得用戶對(duì)我們不滿意,那說(shuō)明我們的工作還沒(méi)有做到位,我們應(yīng)該找出自己做得不足的地方,并努力改正它,而不是一味強(qiáng)調(diào)這個(gè)用戶是如何刁蠻甚至去與他發(fā)生爭(zhēng)吵。

  《沒(méi)有任何借口》雖是美國(guó)西點(diǎn)軍校學(xué)生的行為準(zhǔn)則,與我們非軍人身份的供電職工看似一點(diǎn)都不搭界,然而該書核心是敬業(yè)、責(zé)任、服從、誠(chéng)實(shí)。這一理念有助于提升供電企業(yè)凝聚力;秉承這一理念,更有利于建設(shè)一支堅(jiān)強(qiáng)有力的供電團(tuán)隊(duì)。

  轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,老同志已經(jīng)為我們做出了榜樣。營(yíng)抄班五十多歲的職工李長(zhǎng)順,離退休只有一年了,但他仍然不分白天黑夜兢兢業(yè)業(yè)地工作,從不因?yàn)槟昙o(jì)大、待遇低而放松對(duì)自己的要求。

  轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,單位領(lǐng)導(dǎo)為我們作出了表率,我們所的三位所長(zhǎng),長(zhǎng)期深入工作第一線,遇到有些麻煩問(wèn)題,不理解我們工作、粗魯蠻橫、出言不遜的用戶,他們并不把矛盾推給下屬,而是耐心細(xì)致地做說(shuō)明解釋工作,及時(shí)有效地處理好即將激化的矛盾,讓用戶滿意而歸。

  轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,全所員工安全意識(shí)、工作質(zhì)量、責(zé)任感加強(qiáng)了,忘卻雙休,不分晝夜及時(shí)處理缺陷,維護(hù)電網(wǎng)安全運(yùn)行;嚴(yán)冬酷暑串街走巷,挨家挨戶抄表、收費(fèi)、收集客戶意見(jiàn),適時(shí)想辦法解決問(wèn)題。嚴(yán)格執(zhí)法查取違章用電,堵塞跑、冒、滴、漏。默默無(wú)聞的敬業(yè)奉獻(xiàn),忘我工作的平凡事例太多太多。

  我們的企業(yè)就像一個(gè)巨大的系統(tǒng)工程,是團(tuán)結(jié)、協(xié)作這根強(qiáng)大的電纜把我們串聯(lián)在一起,讓我們?cè)诓煌膷徫簧习l(fā)光發(fā)熱,我們沒(méi)有理由讓這一巨大的系統(tǒng)工程。在自己的環(huán)節(jié)發(fā)生故障,讓我們恪守“敬業(yè)、責(zé)任、服務(wù)、誠(chéng)實(shí)”的職業(yè)理念,用我們火熱的激情來(lái)鑄就電力事業(yè)明天的燦爛輝煌。

  《沒(méi)有任何借口》讀后感2

  國(guó)慶節(jié)期間,因?yàn)榕聯(lián)頂D,窩在家,我認(rèn)真地讀了《沒(méi)有任何借口》這篇被譽(yù)為最完美的企業(yè)員工培訓(xùn)文章,受益匪淺。

  “沒(méi)有任何借口”,當(dāng)人們初次聽(tīng)到這句話,第一反應(yīng)就是“這怎么可能”?有些人甚至?xí)壬环N逆反心理,會(huì)認(rèn)為這句話太官僚,提法太左、太偏激、太苛刻、太嚴(yán)厲,不盡人情,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性。但正是因?yàn)檫@句看似不近人情的語(yǔ)言,使它成為美國(guó)西點(diǎn)軍校兩百年來(lái)最重要的行為準(zhǔn)則!皼](méi)有任何借口”是西點(diǎn)軍校傳授給每一位新生的第一個(gè)理念。在西點(diǎn)軍校,強(qiáng)調(diào)下級(jí)對(duì)上級(jí)的要求必須無(wú)條件服從。在“沒(méi)有任何借口”這句理念的約束下,從西點(diǎn)軍校走出了許多叱咤風(fēng)云、功績(jī)卓著的高級(jí)將領(lǐng),培養(yǎng)了眾多杰出人才。

  或許有人會(huì)說(shuō),這樣的事只能發(fā)生在軍隊(duì)里。其實(shí)不然。隨著各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,現(xiàn)在眾多著名的企業(yè)和單位都把“沒(méi)有任何借口”奉為價(jià)值觀和員工必修課,原因就在于“沒(méi)有任何借口”它體現(xiàn)的是一種完美的執(zhí)行能力,一種服從誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,一種負(fù)責(zé)敬業(yè)的精神。其核心是敬業(yè)、責(zé)任、服從、誠(chéng)實(shí)。

  人的一生,與責(zé)任相伴。一個(gè)人如果離開(kāi)了應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,遇到什么事情總是喜歡找“完美的借口”,就失去了生存的價(jià)值。每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)單位都有各自不同的角色。在家里要對(duì)家庭成員負(fù)責(zé),在單位要對(duì)從事的那份工作負(fù)責(zé),在社會(huì)要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。只要我們做到對(duì)自己的一切負(fù)責(zé),從事任何一項(xiàng)工作都想盡方法,做到“殫精竭慮”,才能不斷提高自身能力素質(zhì),贏得別人的信任與尊重,最終不年華虛度。

  “沒(méi)有任何借口”同樣是提升公安隊(duì)伍凝聚力的重要準(zhǔn)則。公安機(jī)關(guān)作為半軍事化單位,從基層所隊(duì)到公安部,沒(méi)有服從,各項(xiàng)工作難于開(kāi)展;沒(méi)有服從,各項(xiàng)任務(wù)難于完成。服從并嚴(yán)格執(zhí)行命令,是完成任務(wù)的重要保證。在公安工作各項(xiàng)任務(wù)日益繁重的今天,如果我們抓工作總是敷衍塞責(zé),推三阻四,出了問(wèn)題總是尋找各種借口為自己開(kāi)脫罪責(zé),久而久之,將嚴(yán)重?fù)p害人民警察的形象,敗壞公安機(jī)關(guān)的聲譽(yù)。這種行為與全心全意為人民服務(wù)的宗旨背道而馳。作為公安隊(duì)伍中的一員,我們只有少找借口,不找借口,老老實(shí)實(shí)、踏踏實(shí)實(shí)、扎扎實(shí)實(shí)地干好本職工作,不斷提升執(zhí)行能力,才能真正擔(dān)當(dāng)起鞏固共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位,維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安,保障人民安居樂(lè)業(yè)的偉大歷史使命。

  日常工作中,不難發(fā)現(xiàn)“找借口”的影子:當(dāng)我們不愿意參加學(xué)習(xí)時(shí),會(huì)以工作忙為借口;當(dāng)工作多,任務(wù)重時(shí),我們會(huì)以警力不足為借口;當(dāng)命案難于偵破時(shí),我們會(huì)以找不到相關(guān)線索為借口;當(dāng)我們化解群眾矛盾,解決群眾糾紛工作難度大時(shí),會(huì)以老百姓太“刁”、素質(zhì)差為借口;當(dāng)違法違紀(jì)身陷囹圄時(shí),會(huì)以領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己日常管理教育監(jiān)督不嚴(yán)為借口……遇到困難和矛盾時(shí),有些同志不是積極想辦法去解決問(wèn)題,而是找各種理由為自己搪塞;因?yàn)椴蛔鳛、亂作為、不履職盡責(zé)、偷奸;仍蛟斐傻娜罕娚显L、聚眾鬧事等問(wèn)題,直接責(zé)任者不是認(rèn)真進(jìn)行自我反省,自我剖析,而是把更多的心思和精力放在努力為自己尋找各種各樣的借口上,讓借口成為自己的擋箭牌和開(kāi)脫罪責(zé)的理由。說(shuō)到底,找借口的最大好處,就是掩蓋自己的過(guò)失,把應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任推卸掉,使心理上得到暫時(shí)的慰藉和平衡。如果我們?cè)诠ぷ魃弦晃兜貫樽约赫医杩,就?huì)使借口成為麻痹思想的“溫床”,并形成“惡性循環(huán)”甚至“青蛙效應(yīng)”,這不僅是對(duì)自己的不負(fù)責(zé),更是對(duì)整個(gè)公安工作的不負(fù)責(zé)。

  書中有一句話值得我們銘記在心:“記住,這是你的工作!”正是由于一些善于找借口的人疏忽了這句話的存在,所以才會(huì)一而再,再而三地通過(guò)找借口來(lái)解脫自己的過(guò)失!皼](méi)有任何借口”看似冷漠,缺乏人情味,但若是能真正理解其深刻涵義,悟出其中道理,就可以激發(fā)一個(gè)人最大限度的潛能。將其放到日常工作中,也有著非常重要的指導(dǎo)意義。在工作中,不要把過(guò)多的時(shí)間花費(fèi)在尋找借口上,做錯(cuò)也好,失敗也罷,有時(shí)間找借口還不如靜下心來(lái)認(rèn)真總結(jié)原因,反思教訓(xùn),想一想,下一步究竟該怎樣去做。反過(guò)來(lái)說(shuō),面對(duì)失敗,如果將下一步的工作認(rèn)真抓好了,做到位了,失敗轉(zhuǎn)向成功也不是沒(méi)有可能。工作中,只要我們時(shí)刻樹(shù)立“沒(méi)有任何借口”的理念,多花時(shí)間去尋找解決方案,調(diào)整好心態(tài),多做實(shí)事,相信總可以找到解決辦法。

  總之,無(wú)論我們面對(duì)什么樣的困難、矛盾和問(wèn)題,都不要為自己尋找一絲一毫的借口來(lái)逃避責(zé)任,這才是真正對(duì)人生負(fù)責(zé)的態(tài)度。因?yàn),工作沒(méi)有借口,人生沒(méi)有借口,失敗沒(méi)有借口,成功永遠(yuǎn)與喜歡尋找借口的人無(wú)緣!

  《沒(méi)有任何借口》讀后感3

  “沒(méi)有任何借口”幾個(gè)字一映入我的眼瞼,我腦海中立馬蹦出了一句話:五星級(jí)承諾!

  心靈成長(zhǎng)培訓(xùn)教練告訴我們,每個(gè)人都經(jīng)常的在做各種承諾,可這些承諾都或多或少的添加著一些條件,完全都是“我承諾,除非……”。而這種承諾一定意義上并不算是真正的承諾,它更像是一種情感交易。我們真正要做的是“我承諾,無(wú)論如何……”,這種貨真價(jià)實(shí)的五星級(jí)承諾,它真正體現(xiàn)了一個(gè)人的人格魅力!只要做了承諾,就沒(méi)有任何借口,無(wú)條件的去完成,這也需要一個(gè)人擁有巨大的毅力與心理承受力,是對(duì)一個(gè)人心靈成長(zhǎng)的真正磨練。在生活中,在工作中,都不要給自己找借口,因?yàn)榻杩谕蔀橐粋(gè)人失敗與退縮的臺(tái)階,順梯下滑,直至墮落底層。

  “沒(méi)有任何借口”體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。我們?cè)诠ぷ魃顚W(xué)習(xí)中需要做的就是想盡辦法去完成任務(wù),不要去找任何借口,哪怕看似合理的借口。

  在工作中,我們總是因?yàn)橐恍┎蝗缫舛刑嗟谋г,而忘了這正是我們當(dāng)初自己心甘情愿做的選擇。既然選擇了這個(gè)職業(yè),選擇了這個(gè)崗位,就必須接受他的全部,而不是僅僅只享受它給我們帶來(lái)的益處和快樂(lè)。就算是屈辱和責(zé)罵,那也是這個(gè)工作的一部分。如果一個(gè)清潔工不能忍受垃圾的氣味,他能成為一個(gè)合格的清潔工嗎?除非你不想干了,或你已垂垂暮年,否則,你沒(méi)有理由不認(rèn)真對(duì)待自己的工作。當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy時(shí),當(dāng)我們?cè)噲D以種種借口來(lái)為自己開(kāi)脫時(shí),讓這句話來(lái)喚醒你沉睡的意識(shí)吧:記住,這是你的工作!

  在工作中,我們總是因?yàn)椴幌矚g某個(gè)領(lǐng)導(dǎo),而就對(duì)他下達(dá)的一切指令都抱抗拒態(tài)度。這是不對(duì)的。領(lǐng)導(dǎo)也只是一個(gè)普通人,不是完人,他也有自己的優(yōu)缺點(diǎn),這可能會(huì)或多或少的影響到他的人格魅力,但卻不代表他工作能力的缺失,既然他坐上了領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)位置,就有他勝任的理由,有我們所無(wú)法匹及的地方,我們需要學(xué)習(xí),需要對(duì)他的工作進(jìn)行無(wú)理由配合,對(duì)他的指令做到無(wú)理由服從。每一個(gè)員工都必須服從上級(jí)的安排,就如同每一個(gè)軍人都必須服從上司的指揮一樣。服從是行動(dòng)的第一步。一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果下屬不能無(wú)條件地服從上司的命令,那么在達(dá)成目標(biāo)時(shí),則可能產(chǎn)生障礙;反之,則能發(fā)揮出超強(qiáng)的執(zhí)行能力,使團(tuán)隊(duì)勝任一籌。

  《沒(méi)有任何借口》讀后感4

  最近,我有幸拜讀了市聯(lián)社理事長(zhǎng)馬澤軍同志向我推薦的美國(guó)作家費(fèi)拉爾。凱普所著的《沒(méi)有任何借口》這本書,全文分四部分,27篇文章,分別就誠(chéng)實(shí),執(zhí)行,責(zé)任,敬業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。文章所體現(xiàn)出的一種負(fù)責(zé),敬業(yè)精神,一種服從,誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力,正是秉持著這一重要的'行為準(zhǔn)則,西點(diǎn)學(xué)子在任何一個(gè)團(tuán)體里都表現(xiàn)出了良好的團(tuán)隊(duì)精神和合作能力,他們具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,榮譽(yù)感和紀(jì)律意識(shí),自信,誠(chéng)實(shí),主動(dòng),敬業(yè),從而成為可信賴和承擔(dān)重任的人。

  在日常工作中,我們見(jiàn)到太多的是那種"這也不行","那也不可能"的人,我們經(jīng)常聽(tīng)到的是各種各樣的借口,"我沒(méi)學(xué)過(guò)","這任務(wù)我實(shí)在無(wú)法完成","如果不是下雨,我可以早到的"。其實(shí),在每個(gè)借口的背后,都隱藏著豐富的潛臺(tái)詞,只是我們不好意思說(shuō)出來(lái),甚至我們根本就不愿說(shuō)出來(lái),借口讓我們暫時(shí)逃避了困難和責(zé)任,獲得了心理的慰藉。但是,借口的代價(jià)卻無(wú)比昂貴,它給我們帶來(lái)的危害一點(diǎn)不比其他任何惡習(xí)少。我們?nèi)鄙俚恼悄欠N想盡辦法去完成任務(wù),而不是去尋找任何借口的人,正是缺少那種把"信"送給加西亞的人和那些能夠忠實(shí)地完成上級(jí)交付的任務(wù)而沒(méi)有任何借口和抱怨的人。

  當(dāng)前,我縣農(nóng)村信用社正處在努力完成2004年各項(xiàng)任務(wù)的攻堅(jiān)階段,時(shí)間緊,任務(wù)重,工作頭緒多,組織資金,百日攻堅(jiān),業(yè)務(wù)創(chuàng)新,抓降控案,市場(chǎng)營(yíng)銷,扭虧增盈,內(nèi)控建設(shè),四防一保等各項(xiàng)工作都面臨著嚴(yán)峻的形勢(shì)和挑戰(zhàn)。聯(lián)社號(hào)召,全縣信合員工要掀起《沒(méi)有任何借口》的學(xué)習(xí)高潮,做到在崗一分鐘,盡責(zé)60秒,用百分之百的努力,去爭(zhēng)取百分之一的成功,每個(gè)企業(yè)都需要羅文這樣優(yōu)秀的員工,如果不是秉持著"沒(méi)有任何借口"這一最重要的行為準(zhǔn)則,把信送給加西亞將是不可能的。

  我認(rèn)為,"沒(méi)有任何借口"這本書不僅我要認(rèn)真學(xué),更應(yīng)該組織每一個(gè)信用社員工學(xué),正如《哈佛商業(yè)評(píng)論》所說(shuō):"西點(diǎn)軍校對(duì)學(xué)生的要求:準(zhǔn)時(shí),守紀(jì),嚴(yán)格,正直,堅(jiān)毅,在工商管理學(xué)專家看來(lái),正是21世紀(jì)企業(yè)管理所必備的"。我想,如果本書的面世能讓"沒(méi)有任何借口"的觀念深入人心,真正成為每一位員工的行為準(zhǔn)則,那將是我們的期望所在。

  感謝費(fèi)拉爾。凱普先生,正是他的闡述把"沒(méi)有任何借口"的內(nèi)涵提到了一個(gè)新的高度,感謝那些令我尊敬的西點(diǎn)人,正是他們的真知灼見(jiàn)讓我對(duì)"沒(méi)有任何借口"這一理念有了更深刻,更全面的把握。

  感謝馬理事長(zhǎng)向我推薦了這本不可多得的《沒(méi)有任何借口》,我將奉行敬業(yè),責(zé)任,服從,誠(chéng)實(shí)這一理念,努力做好自己的本職工作,做一名以社為家,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),沒(méi)有任何借口的優(yōu)秀企業(yè)管理者。

  《沒(méi)有任何借口》讀后感5

  借口,多么普遍的、泛濫著的社會(huì)存在。借口,潛移默化間在人與人之間達(dá)成了某些共識(shí),或許,人們正漸漸失去對(duì)“借口”貶義和諷刺的理解。

  《沒(méi)有任何借口》這部經(jīng)典之作,將企業(yè)員工對(duì)思想上存在的惰性詮釋的淋漓盡致,全書將“員工“一詞做為主語(yǔ),做為”找借口“的實(shí)施者,實(shí)際上,“員工”是做為形象化解碼,讓讀者更能深刻理解和感受。這本書,并非帶有資本論的階級(jí)對(duì)立色彩,以積極樂(lè)觀的態(tài)度去閱讀和理解這本書,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),書中所論述的觀點(diǎn),并非冷血無(wú)情,而是一種深度、客觀的剖析。我們應(yīng)該慶幸,通過(guò)這本書,可以讓我們?nèi)轿坏纳羁痰膶徱暫土私庾约骸?/p>

  借口帶來(lái)的危害是無(wú)比巨大的,它會(huì)在不經(jīng)意間慢慢的吞噬掉我們的誠(chéng)實(shí)和自信、我們的熱情和積極性、我們的責(zé)任感和危機(jī)意識(shí)!稕](méi)有任何借口》教會(huì)了我無(wú)論接到什么樣的工作任務(wù),遇到怎樣的困難,都要想盡辦法去完成,而不是遇到難題就退縮和推諉,不但要迎難而上,而且為了完成任務(wù)還要具有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,堅(jiān)強(qiáng)的毅力和必勝的信念。它使我學(xué)會(huì)了如何適應(yīng)壓力,并把壓力變成動(dòng)力,而不是去為完不成任務(wù)而尋找借口。

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