《基于引導技術的工作坊設計》讀后感范文
《基于引導技術的工作坊設計》這本書是肖哥推薦我們閱讀的,以前自己經(jīng)常走入一個誤區(qū),總在思考新的內(nèi)容和新的解決辦法,因為以前培訓經(jīng)常會被抱怨不切實際,或者干脆是沒什么用,我也能理解。因為成人學習的特點就是有很強的目的性,希望能直接運用到實際中去,所以針對搜集的問題總在想有沒有什么好的解決辦法,這本書在某種程度上對我說給了一種新的思維方式或者是培訓方式。
《基于引導技術的工作坊設計》書名有點繞口,其實記住兩個關鍵詞就是了:引導,工作坊。
工作坊很好理解就是研討會,為了讓研討會更有效更有序的進行,而不是變成茶話會,那就需要有意識的引導。舉個例子,領導者經(jīng)常會在開會過程中說一句:大家對于這個問題有什么想法和建議?那么這個時候就變成研討會,或者說工作坊,為了會議更有效進行而不是死氣沉沉或者中途偏離,那么就需要管理者去引導議題。
當然書中提到“工作坊作為引導技術落地的載體,正在替換傳統(tǒng)的培訓堂形式!蔽矣X得言過其實了,在我看,工作坊和培訓各有其優(yōu)越性和局限性。不過書中也為了避免這個問題,擴充概念把廣義上的工作坊定義為“引導+培訓”型工作坊,而帶領者既要帶領大家分析和解決問題,也要傳遞內(nèi)容,技能或者工具,這類人稱之為引導式培訓師或者是引導者。
相比于以往的培訓側重于結果的呈現(xiàn),比如說行為,態(tài)度的變化,知識或者技能的掌握,引導式的`培訓也看重過程中的呈現(xiàn),當然教學目標和邏輯得重新設計,教學方式也需要調(diào)整,培訓師的角色也需要變?yōu)橐龑。當然不僅僅是培訓師需要引導的技巧,工作坊(研討會)作為管理者的管理方式和日常工作之一,那么對于管理者說也需要引導技巧。
書中提到引導師還是有國際認證我還是感到很驚奇的,因為培訓師職業(yè)認證體系我都不知道有什么公認和標準的,量化標準是什么。不過書中提到認證職業(yè)引導師(pF)6項核心技能:
1、創(chuàng)建合作式的客戶關系。
2、規(guī)劃適當?shù)膱F隊流程。
3、創(chuàng)建并維持一個參與的環(huán)境。
4、帶領團隊得到適當并有用的成果。
5、建立并保持專業(yè)知識。
6、展現(xiàn)正面的專業(yè)態(tài)度。
引導師區(qū)分傳統(tǒng)的培訓師更看重團隊自己探索答案,而不是告知和說服。而區(qū)別教練,引導師更多側重于啟發(fā)學員思想上的碰撞,所以重要的不是他說了什么,而是學員說了什么,而教練可能就是把發(fā)問當做自己存在的核心工作或者職責所在。
1、傳統(tǒng)培訓師→告知,說服。
2、教練→按照他的想法行動。
3、引導師→學員的自我探索和行動。
相比于傳統(tǒng)的培訓,引導個典型價值
1、現(xiàn)場有成果產(chǎn)出,畢竟成功的引導式工作坊現(xiàn)場是要有成果,如果沒有成果,那可以稱得上是失敗
2、成果產(chǎn)出質(zhì)量更高,相比于傳統(tǒng)的培訓,這是學員共同討論的成果,更貼近實際,效果當然更好
3、大家對成果更有共識,結果是大家討論出的,而非某個人拍板決定的,顯然對于這樣集體討論出的結果更有共識
4、人際連接也得以加強。在這個過程中,每個人的想法都得到關注,個性得到了尊重,那么彼此的關系也因此拉近。
個體和組織被激活,在這種環(huán)境中,個體的責任感,使命感被激發(fā)出,組織也變得更有活力。當然引導是有前提:
1、事情是重要緊急的,如果參與者對這事并沒有放在心上,就很容易變成引導師的個人表演。
2、答案是懸而未決的,試想下如果一事情領導已經(jīng)決定,還讓一群學員討論是否可行,那么你覺得學員會想什么。
3、挑戰(zhàn)是力不從心的。
4、共識是必不可少的,如果缺乏共同的理解和支持,那么就沒有辦法落地。
說到工作坊是指圍繞一定的主題和目標,一群參與者不斷對話,相互學習和共同創(chuàng)造的過程。相比于傳統(tǒng)培訓四個優(yōu)勢:
1、共同參與。
2、共同經(jīng)歷和真實體驗。
3、共同演進。
4、共同對話。
引導+培訓和傳統(tǒng)培訓的區(qū)別:
1、有沒有圍繞重要且懸而未決的真實議題現(xiàn)場開展研討。
2、帶領學員解決問題和把握學習機會之間取得平衡。
3、遇到困境,沖突和挑戰(zhàn)時,采取什么樣的應對策略反應程帶領者扮演的角色。
一般說,在進行“引導+培訓”工作坊時,你能看到以下畫面:
1、針對重要,真實且懸而未決的問題開展對話和交流。
。1)參與者積極參與問題研討,并貢獻內(nèi)容。
。2)參與者與參與者之間的大量深度對話。
2、針對案例體驗或問題研討過程開展自我學習和群體學習程帶領者進行大量的提問,過程引導和少量內(nèi)容貢獻
為此,引導者需要:
1、營造輕松,愉悅的學習場域。
2、精心設計學習過程,現(xiàn)場允許更多的可能性發(fā)生。
3、成為陪伴著,支持者,讓學員成為真正的學習擁有者和工作坊推進者,兩者緊緊連接。
在傳統(tǒng)培訓也會出現(xiàn)案例分析,也會讓大家一起討論,但是這些事情一般都有一定答案,培訓師有著評判和判斷的絕大部分權利。那么為何培訓師為何喜歡培訓而不是引導?
1、高估了參與者的水平和能力,從理解到應用在到創(chuàng)造,每部需要跨越。
2、滿足控場需求。
3、失控的風險,內(nèi)容輸入的壓力,時間平衡的壓力。
放在我自身說,在引導和培訓去選擇的話,引導的風險更大,壓力也更大,控場的要求也更高,既要氣氛活躍也要有序進行,有點感覺像在鋼絲繩上行走。另一個方面,組織者是否認同也是一個考量,畢竟在他眼中你沒有輸出,而是學員在輸出。把引導和培訓結合起,由于引導的結果是不可控的,那么如何把培訓結合起又是另一個難題。所以該如何設計和推進,還需要好好琢磨和練習。
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