《郵差弗雷德》的讀后感范文
《郵差弗雷德》的讀后感1
子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人�！闭且驗橛兴�，知所止，所以能把握命運，始終充滿一種積極進取精神和充溢身心的愉悅。人是要有一點精神的，一個企業(yè)也是這樣。 “弗雷德”是一個
提示,他提醒我們選擇正確榜樣的重要性�！案ダ椎隆彼麄�?yōu)樽约旱墓�、組織、同事和顧客樹立了激動人心的樣板。當其他人看到在工作中創(chuàng)造卓越和無限精彩的可能性，他也會愿意做一個“弗雷德”。緊接著，妙不可言的事情就要發(fā)生：你曾一度失去的精力和干勁會恢復過來，憤世嫉俗會變成滿腔熱情，得過且過會變成雷厲風行。做一個“弗雷德” 所得到的回饋——被承認與滿足感將成為推動你持續(xù)努力的大燃料。
物欲的極度膨脹令越來越多的人把追求物質的豐富當成了生活的全部，自私、狹隘、冷漠的風氣漸長，正直、忠誠、熱情離我們漸遠，責任感的弱化讓人們學會了尋找借口，隨之而來的是誠信的稀缺。對于員工的私心、功利性、實用性、拜金拜權的思想，我們不能僅簡單的反對，還要積極引導改造他們。對于企業(yè)中的 “弗雷德”，或“準弗雷德”，我們要挖掘認識他們，肯定宣傳他們。我們要設立一種獎項，對他們進行精神和物質的'獎勵，而不是每年形式上的“先進個人”“先進工作者”——有其名無其實。要讓這種獎項真能物得其所，名副其實。也許，“弗雷德”們最初的踐行并不想獲得怎樣的回報。但企業(yè)管理者不能這樣想，要善于做一個伯樂，發(fā)現(xiàn)他們承認他們，要讓他們知道自己的行為得到了欣賞和重視。并且，管理者要大張旗鼓的宣傳他們，報道他們。千萬不要忽視了宣傳的重要性。俗話說，三人成虎，我們就要通過宣傳報道來深化擴大“弗雷德”的影響并不斷重復這一過程。漸而久之，企業(yè)中就能形成“弗雷德”文化。
一個現(xiàn)代化的企業(yè)要想永遠立于不敗之地，就是要培育自己的企業(yè)文化。唯有如此，員工才能有一種歸宿感。讓每一位員工都融入到公司文化的大范疇里，使其精髓滲透浸染到每一個人的日常行為中，進而影響到每個人的工作生活，使大家自覺不自覺地按照“弗雷德”精神做事做人。當“弗雷德”由個體行為上升為群體行為時，其也就成為企業(yè)文化的一部分。當我們具有了發(fā)自內(nèi)心的力量的呼喚，我們就有了無限的動力。而企業(yè)有了主動進取，忠誠敬業(yè)的員工，那我們的企業(yè)就會無往而不勝。
記得馬丁?路德金說過：“如果一個人是清潔工，那么他就應該象米開朗基羅繪畫，象貝多芬譜曲，象莎士比亞寫詩那樣，以同樣的心情打掃街道�！迸ぷ髦皇欠Q職，用心工作才是優(yōu)秀。只要按照書中提供的思路和方案用心實踐，我們每個人都能有所作為，成為具有積極思想、成功事業(yè)以及美麗心靈的“弗雷德”。人人都栽一棵樹，企業(yè)將成一片林。到那時，我們的企業(yè)也就由一棵樹成長為一片林了，還有什么風沙可阻擋呢?
《郵差弗雷德》的讀后感2
《郵差弗雷德》講述了：你也可以成為弗雷德！在大多數(shù)人的眼中，投遞郵件的工作繁瑣而枯燥，郵差弗雷德卻非常熱愛自己的工作。他竭誠為大家服務，并把自己的工作視為一次機會，一次改變周圍人的生活的機會。正因為有這樣的信念，所以他在投遞郵件時愿意多走一些路，愿意將所有人都看成是自己的朋友。
在我們的生命中，我們都會遇到弗雷德這樣的.人，但正是演說家馬克？桑布恩讓我們知道如何成為“弗雷德”：我們每個人只要邁出一小步，就能讓我們平凡無奇的生活變得卓爾不凡。我們也能構建更好的人脈關系，發(fā)揮想象力，無需花費一分錢就能為他人創(chuàng)造價值，并塑造新的自我。
人生就是一場“演出”，無論你的舞臺在哪，“劇本”都由你自己寫成，命運也由你自己掌握。
無論你是希望贏得新的成功，還是希望給家人或朋友更多的鼓舞，都能從這本小書中受到清晰的啟發(fā)，因為著名的暢銷書作家和演說家馬克·桑布恩先生將會告訴你——如何使自己人生中的每一次“表演”都富有卓越的價值。
激情如何成就卓越。挖掘自己的潛力，追逐內(nèi)心的激情，讓每一天都成為你的代表作！
《郵差弗雷德》的讀后感3
很久沒有靜下心來好好地讀一本書，就在天天忙于眼前的工作，忽略了精神上的美餐時，一本封面上有著穿綠衣服小人的《郵差弗雷德》擺在了案前。
初讀《郵差弗雷德》，感覺這是一位美國式的“雷鋒”，不計回報，只有付出，而且還是高高興興地付出，不厭其煩。說實話，當時心里是有疑問的，一本宣揚“雷鋒精神”，鼓勵人們發(fā)自內(nèi)心地“為他人創(chuàng)造價值”的書，在這物欲橫流的時代，何以成為銷量千萬的暢銷書?一位勤勤懇懇工作了一輩子還是一名郵差的普通人物，在現(xiàn)行的社會評價體系下，何以成為千萬人的榜樣?
帶著疑問再讀《郵差弗雷德》，一些頗有好處的、指點成功方向的語句逐一出此刻眼前。
“每個人都能有所作為”，這是一句十分勵志的話語，與“天生我材必有用”異曲同工。不論我們此刻身處何境，施展自我的才華，盡心盡責地去做好每一件事，我們必然能在自我的領域有所展現(xiàn)。正如書中所說：出色地開展工作是員工自我抉擇的結果，而企業(yè)擇人的標準正是工作卓有成效。
弗雷德，一名普通的郵差，工作繁瑣且枯燥，但弗雷德卻在郵件投遞領域取得了客戶的高度認同。如果我們企業(yè)的員工都能具備弗雷德因子，盡力地為客戶做好每一件事，相信必須能在自我的領域有所作為。
“人際關系是成功的基礎”，這是一句道理簡單但十分實用的話。只有與客戶建立良好的關系，才能掌握客戶真實的需求，服務才能個性化、與眾不一樣;只有與同事建立良好的關系，才能了解同事的工作方式，合作才能更融洽;只有與導建立良好的關系，才能領會工作的目標，工作才能更順利。
那里有一組數(shù)據(jù)與大家共享。良好的人際關系，可使工作成功率與個人幸福達成率到達85%以上;一個人獲得成功的因素中，85%決定于人際關系，而知識、技術、經(jīng)驗等因素僅占15%;某地被解雇的4000人中，人際關系不好者占90%。
“堅持為他人創(chuàng)造價值，而這不必花費一分錢”，這是本書中我感觸最深的一句話，也指出了當今社會最重要的職業(yè)技能。在不增加支出的狀況下，堅持為客戶創(chuàng)造價值，會贏得客戶的青睞，實現(xiàn)共贏;在不多花一分錢的基礎上，堅持為企業(yè)創(chuàng)造價值，會贏得企業(yè)的信賴，得到認可。
弗雷德會根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點提出個性化的郵政服務資料;他會利用自我的休息時光拉近與業(yè)主之間的`距離。如果你經(jīng)常出差不在家，他會替你保管郵件，以免郵件堆得太高，讓小偷發(fā)現(xiàn)你常不在家。學習弗雷德，了解客戶多一點、多為客戶做一點，就會像弗雷德一樣，成為一名“煉金術士”，點石成金。
“不斷重塑自我”。每個人的人生都有低谷期，覺得自我做了能做的一切，但事情的進展難以如意。但想一想弗雷德，一個郵差都能以如此卓越的創(chuàng)新精神和職責心來完成郵件投遞工作。那么還有誰有理由不調整工作態(tài)度、讓自我做得更好呢。“我們無法否認我們所應對的各種挫折和斗爭，但它們同樣也無法將我們束縛�！�
帶著學習職場制勝法寶的意圖三讀《郵差弗雷德》，真正明白了弗雷德精神的力量、榜樣的力量。弗雷德的最高境界不在透過學習弗雷德獲得職業(yè)技能上的提升，而在于他竭誠為大家服務，把自我的工作視為一次改變周圍人生活的機會。
學習弗雷德，在平凡的崗位上找準自我的位置，站好自我的崗也是一種成功，只要真誠服務周圍的人，讓別人看到你的價值，甚至學習你的做法�？菰锏墓ぷ饕矔豢菰铮椒驳膷徫灰矔黄椒�。
學習弗雷德，服務好自我的客戶，把他們都看作是自我的家人和朋友，多為家人和朋友想一點、做一點，就能為客戶帶來快樂，客戶也會將快樂帶給他的客戶和家人，他的客戶和家人又會把快樂帶給……
“工作的平凡或偉大，取決于工作的人”，每個人，每一天，都在對外界產(chǎn)生影響，帶來變化。弗雷德，一名投遞信件的普通郵差，改變了數(shù)以萬計的人的工作觀念。同為普通人、普通員工的我們又能給世界帶來什么呢?
《郵差弗雷德》的讀后感4
《郵差弗雷德》是美國著名的暢銷書作家馬克桑布恩的得意之作，是全美最暢銷的勵志類書籍之一。故事的主人公弗雷德，。他以把工作做得最好為目標，從細小的方面做起，不計較個人得失、不計他人的贊賞與回報；堅持服務至上，通過人性化的服務，與客戶建立良好的人際關系，獲得人們的贊許與滿意；在不增加支出的情況下，通過自己的創(chuàng)新力為客戶提供增值服務，讓每一天都成為自己的快樂工作日，也帶給人們極大的快樂。
讀過《郵差弗雷德》這本書后，我對自己的人生有了深刻的`反思，通過對自己以往生活與學習點點滴滴的回想，我又有了新的感悟�！多]差弗雷德》講述的是一個平凡的郵政服務人員的日常最簡單不過的工作，但是從平凡的工作帶給人們無窮的快樂�，F(xiàn)在的社會，人們普遍有一種好高騖遠的心態(tài)，在我們的求職過程中，我們更加看重的是這份工作能夠給我們帶來多少收入，而不是我們能夠從這份工作中學到什么。很多人為了有一個很好的物質生活而選擇了一份自己并不喜歡的工作，每天想機器一樣工作，沒有一點的生活樂趣，這種人終日郁郁寡歡。而弗雷德雖然從事的是最為簡單的平凡的工作，但是他能夠以一種平常的樂觀的心情去投入，以陽光的心態(tài)去對待每天工作遇到的人和事，這樣使得自己的每天都是幸福的，也感染了相關的社會群體。
《郵差弗雷德》告訴我們無論在學習還是生活中都要真誠溝通，真心服務。弗雷德能夠每天都是快樂的，就是因為有一顆平常的心，待人坦誠，真心實意地為客戶服務�，F(xiàn)代社會無論是工作還是學習和生活，人們往往摻雜著太多的功利與虛偽，在人際交往中存在著猜忌與提防，很難有推心置腹的坦誠以對。我們應該學習弗雷德將工作當做與他人真心交往的一種生活的方式而不全部是一種負擔。與同事和客戶等的協(xié)調與合作不應該是抱怨和苛求，而應該是一種不同分工條件下的相互幫助與促進。
《郵差弗雷德》還告訴我們無論是在學習還是生活中都要追求卓越，成就自我。其實弗雷德在他平凡的崗位上所做的許多不平凡的事，我們都完全可以做到。然而在現(xiàn)實生活中，我們往往沒有意識到或不屑去做這些平凡的小事，結果一事無成。因此，我們要相信，只要我們用心去對待生活，學會認知自我，相信自我，即使是平凡的我們也能夠創(chuàng)造出不平凡的生活。 亞伯拉罕林肯說：“無論做什么，都要把它做好。”無論從事什么行業(yè)或職業(yè)，每一個人都應該把追求卓越和品質當作奮斗的目標。我們不能眼高手低、好高騖遠地安于現(xiàn)狀，而應該不甘平庸，追求完美，要堅信行行出“狀元”，像弗雷德一樣在不起眼的平凡崗位上做出改變?nèi)藗兛捶ǎ瑤Ыo他們出乎人們想象的價值享受。
《郵差弗雷德》的讀后感5
《郵差弗雷德》的作者馬克桑布恩，一位全球廣受歡迎的作家和演說家，在國際上以“杰出的激勵演說大師”著稱。他每年在領導藝術、團隊建設、客戶服務以及把握變革等方面開展90—100個激勵項目。但是他就是通過向我們介紹一個非常平凡而普通的郵差弗雷德，讓我們通過生活著我們周圍的一個普通的人來潛移默化的理解如何變平凡為杰出的理念！
《郵差弗雷德》，講述了一個美國郵差弗雷德的故事，他認真負責的工作態(tài)度得到了很多人的贊賞。每當有業(yè)主搬入弗雷德管轄的小區(qū)，弗雷德都會主動上門自我介紹：“先生，上午好！我的名字弗雷德，是這里的郵遞員。我順道來看看，向您表示歡迎，介紹一下我自己，同時也希望能對您有所了解，比如您從事的行業(yè)。”弗雷德對待客戶總是表現(xiàn)出興高采烈的勁頭。中等身材，蓄著一撮小胡子的弗雷德，相貌極為普通，雖然外表沒有任何出奇的地方，但他的真誠和熱情卻溢于言表。每一個業(yè)主就是這樣開始接受弗雷德的服務，他會根據(jù)業(yè)主的作息習慣對信件和包裹進行保管和投遞；他會根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點提出個性化的郵政服務內(nèi)容；他會利用自己的休息時間拉近與業(yè)主之間的距離。
馬克桑布恩寫到弗雷德身上的四條原則是本書的精華所在，從而也證實了郵差弗雷德和他的工作方式，對于21世紀任何想有所成就、脫穎而出的人來說，都是一個最適用的象征。這四條原則是：
原則一：每個人都能有所作為
每個人都有一片屬于自己的小天地，都有一個展示自己才（讀后感）華的大舞臺。只要在本職崗位上有所作為，就能在平凡崗位上演繹精彩人生。一位哲人說過：為生存而從事的工作只能叫職業(yè)，為理想而從事的工作才叫事業(yè)。"舞臺小天地，人生大舞臺"。正如馬丁路德金說： “如果一個人是清潔工，那么他就應該像米開朗基羅繪畫、像貝多芬譜曲、像莎士比亞寫詩那樣，以同樣的心情來清掃街道。他的工作如此出色，以至于天空和大地的居民都會對他注目贊美： “瞧，這兒有一位偉大的清潔工，他的活兒干得真是無與倫比！ ”。
原則二：成功的基石是關系
只有在服務人員和顧客之間建立某種關系和交往，服務才能人性化。弗雷德花費時間來認識我，了解我的需要和喜好，然后利用這些信息為我提供前所未有的優(yōu)質服務。其實在商業(yè)合作上也是如此，如何了解客戶的需求，千方百計的滿足客戶的需求，建立起良好的客戶關系，是最終贏得雙贏的成功基石。
原則三：你必須持續(xù)地為他人創(chuàng)造價值，而這不必花費一分錢
沒有足夠的資金？沒受過必要的培訓？沒碰到合適的機會？換句話說， 你是否抱怨過自己缺少資源？你是否已經(jīng)開始相信， “無中生有”是不可能的？桑布恩的信條是： 金錢是解決問題的最差方案！ 任何人，只要有足夠的金錢，總可以買到一條出路。但真正有意義的.挑戰(zhàn)是，在競爭中能夠以智取勝，而不是靠錢出頭。弗雷德的行為證明了，人們在這個世界上還有一個不那么具體的競爭對手，那就是我們的工作本來可以達至的程度，也就是說，我們每天都在與自己的潛力進行競爭。而大多數(shù)人，包括我自己，都沒能完全發(fā)揮潛力，做到最好。
原則四：定期自我調整，振作自己
在每完成一件事情以后，都應該做這樣的自我總結工作，哪怕是簡單工作最好也做一下，評估一下自己對事情的滿意程度，當然這里最好不要給自己打100分，因為這樣你就不會再進步了，我們要總結碰到的問題，哪里做得好？哪里做得不好？為什么？評估完成后，你最好把自我總結記錄下來，日積月累，成為一本個人成長記錄。當你習慣性地翻開這本記錄時，你會為自己的不足而發(fā)憤，為自己的進步而喜悅。從弗雷德身上得到的重要啟示，必然使我們自問：如果弗雷德能賦予郵遞員以如此多的新意，那么你和我在工作中，難道不能更為奮發(fā)，有更多創(chuàng)新嗎？不論你從事什么工作，在何種行業(yè)，也不論你住在何處，每天早晨醒來，你都是一個全新的人。你可以按照自己的選擇，來塑造自己的工作和生活，讓每一天都成為你的代表作。
看完這本篇幅不算長的勵志書籍，感覺收獲頗豐，書中沒有教條式的說教，事例和理念更加貼近現(xiàn)實，更多的是讓人通俗易懂的平時生活工作中都會碰到的事情，但是給我?guī)淼恼鸷持两耠y以忘懷。郵差這個職業(yè)在普通人得眼中是非常平凡且枯燥的工作，但是弗雷德用他的智慧與執(zhí)著，在平凡的工作崗位做出不平凡的事，化平庸為神奇。我想：珍惜每一次是我們在平凡人生中可以做到的。做到了這樣的每一次，我們的平凡有了體積和力量，有了自身的光彩和韌性。平凡，就像是泥土，即使是災年，照樣長出莊稼。平凡，就像是天空，即使有雷雨，照樣橫跨彩虹。平凡，就像是河水，即使很淺顯，照樣映照出太陽和月亮。平凡的，就是永恒的；平凡，就是美好的。
《郵差弗雷德》的讀后感6
弗雷德是個美國小鎮(zhèn)上普通平凡的郵遞員，他的郵差工作在我們來看是再平凡不過的，似乎就是身邊日常生活工作中每天的你和我。他是個樸實樂觀的郵遞員，他為所服務的客戶帶去的是細致服務后的溫馨，他作為一名普通企業(yè)雇員，在工作中為自己贏得了快樂和尊重，為企業(yè)贏得了價值，延伸了企業(yè)的服務理念，得到了客戶欣賞和認可。這些平凡在不斷點點滴滴中積累，在細致溫馨中升華，最后映射出杰出的光芒。在讀了這本《郵差弗雷德》后，給我的啟迪是怎樣做一個合格員工，怎樣把我這樣一個平凡的“弗雷德”變成一個杰出的“弗雷德”，為個人、為企業(yè)發(fā)展做出杰出的貢獻。
感想之一：我們是弗雷德嗎？
我想，當然我們每個人都應該是“弗雷德”。我們企業(yè)的每個員工都是企業(yè)事業(yè)機器上的一個零件，都是社會和國家發(fā)展的一個平凡的零件，每個零件每天都在不停的平凡的運轉。作為這個機器上最平凡的一個零件的我，作為IT服務企業(yè)的一員的我，每天的工作是電信計算機信息技術服務，在這個服務中我只是其中一個環(huán)節(jié)的一員，作為這個環(huán)節(jié)上的我是“弗雷德”，崗位和“弗雷德”一樣平凡，就像郵遞郵件一樣，在這個環(huán)節(jié)上我們要接受上一環(huán)節(jié)的任務，協(xié)同同事做好本環(huán)節(jié)的工作，最后將完成的合格工作交給下一環(huán)節(jié)。所以我們每個人都是“弗雷德”，每個“弗雷德”都是在緊密合作的工作，樂觀細致的工作，平凡有激情的工作。我想能做到一個平凡的“弗雷德”是一個合格員工的基本條件。
感想之二：怎樣成為杰出的'弗雷德？
普通平凡的“弗雷德”處處有，有樂觀向上精神，有激情責任心的“弗雷德”，最后成為杰出的“弗雷德”卻不多。怎樣成為杰出的“弗雷德”呢？《郵差弗雷德》書中給出很多有益的觀點。我想首先作為一個普通企業(yè)員工最主要的是學習弗雷德踏實的工作作風，在平凡的工作中扎根，做好每一件事，像弗雷德一樣為客戶細致服務，在工作的肯定中得到快樂成就；再次作為一個普通企業(yè)員工要善于學習，學習身邊“弗雷德”式的同事、工作伙伴，同時也要發(fā)揚自己優(yōu)點，分享自己工作中的優(yōu)點，建立良好的人際關系，讓大家工作在一個快樂和積極向上的工作氛圍中；最后作為一個普通企業(yè)員工要為企業(yè)創(chuàng)造價值著想，用真誠和真心去做事，想客戶之所急，不斷滿足客戶的需要，在點點滴滴的平凡工作中提升你所服務客戶的體驗，為企業(yè)提升價值和創(chuàng)造價值。我想這些都是成為杰出“弗雷德”所必須具備的素質。
在通讀完《郵差弗雷德》后，我被書中的精辟感悟所啟發(fā)。書中所說“有所作為、帶來變化，建設人際關系，創(chuàng)造價值，重塑自我”的理念將是我學習的目標，只有這樣我們才能在平凡的工作中成長，發(fā)展，最后成為一個杰出的“弗雷德”。
《郵差弗雷德》的讀后感7
郵差弗雷德這本書最想體現(xiàn)的一點就是對于生活的一種積極樂觀并能引導別人他人快樂的精神，當然工作就包含在生活里面。這就像飛亞達公司理念里以顧客為導向的價值觀一樣，我們要以積極的態(tài)度去滿足消費者的需求，用高品質的服務讓顧客覺得便利。
“沒有任何工作是卑微的、不足道的，只要做這項工作的人是杰出的、不同凡響的……人也能給工作以尊嚴!”《郵差弗雷德》所揭示的這一職業(yè)觀確實挺讓人欣賞敬佩。而這樣的人在武漢分公司實習期間我也碰到了。
世貿(mào)廣場的導購員尹心菲已經(jīng)是飛亞達的老員工了，那天經(jīng)理讓我們?nèi)ナ蕾Q(mào)店站著看會，觀察商場布局和熟悉下飛亞達表款，我們幾個實習生到飛亞達柜臺時菲姐在那，了解我們來意之后她就非常熱心的和我們聊天，我們也趁機請教了不少問題，第一次和菲姐見面，她就給我們幾個非常好的印象，真誠的微笑、寬廣的知識面、細心的講解，也是第一次讓我們相信宣講會上飛亞達品牌生活的內(nèi)涵。接下來的幾天我們都會隔會兒去趟柜臺，一是因為分公司離那很近，二是我們幾個都很喜歡去那，了解下商場的管理、其他品牌腕表和飛亞達的不同等，還能和導購員聊天，了解市場。一次武漢分公司總經(jīng)理駱總跟我們談天的時候說到首因效應，也就是平常所說的第一印象，這個理論是說第一次見面會對一個人的評價產(chǎn)生80%的效果，并且這種效果會長期影響著對這個人的評價。他本身就是一個研究大眾心理學的專家，講到這些的時候我們都會很用心的邊聽邊記，而說到首因效應的時候我第一個想到的就是尹姐，她給我們的第一印象就導致了我們非常愿意與她交流。菲姐給我們第二個驚喜是在公司每周的.例行培訓上，那天她分享了一個案例，講述的過程中聲情并茂繪聲繪色，帶動整個辦公室的人不說，連駱總也跑過來聽了，最后她對自己這幾年的銷售歷程和心得體會做了表白，她說真誠的和顧客交朋友，以他們的需求點出發(fā)為他們推介最適合他們的腕表，以最讓顧客放心和便利的方式去交流。她平時還是一個善于享受生活的人，經(jīng)常去旅行，看電影什么的。這，不正是生活在我身邊的弗雷德嗎?
所以說，人人都有可能成為弗雷德，多一份為他人著想的心，多一份真誠的微笑，就能多一點生活樂趣。弗雷德講述的是一個普通的人做著不平凡的事的故事。
《郵差弗雷德》的讀后感8
弗雷德，一個普通的人；郵差，一個平凡的職業(yè)。而正是這樣一個普通的人，在這樣一個平凡的崗位上創(chuàng)造了杰出的成就，他的事跡改變了二億美國人的.工作觀念，郵差弗雷德已成為創(chuàng)新服務的增值服務的代名詞。細之品味，認真思索，對我的個人發(fā)展有著深刻的教育與啟迪意義�！肮ぷ髦钥鞓分薄�
同郵差弗雷德一樣，我們也是在平凡的崗位上做著非常普通的工作，日復一日，年復一年，雖然工種不同，工作內(nèi)容各異，但只要我們能夠對工作充滿著渴望，全身心的投入到工作中去，把大事做對，小事作好，同時調整好我們各自的人際關系，善待我們身邊的一切事物，在付出的同時也應能夠得到豐厚的善意回報，我們的生活，工作必將充滿著快樂，同時也影響著我們身邊的人，一同與我們分享著工作生活的快樂，我覺得有幾點對我的教育是非常深刻的。
一、正確認識工作。
二、做好每一件小事，才能做好比較重大的事情。
三、善待我們周圍的一切事物，處理好各種人際關系。
讀《郵差弗雷德》使我的思想又得到了一次大的升華，決心以弗雷德為工作、生活的榜樣，以飽滿的工作熱情投入到工作，生活中去。從點滴做起，不斷完善自我，在自己平凡的崗位上，做出自己的應有貢獻。
《郵差弗雷德》的讀后感9
郵差也就是投遞員也，電信在沒分營前是郵電局，當年玉環(huán)郵電局出了一位部級勞模郵差，還搞過大型舞蹈《海島鄉(xiāng)郵員》，今天中層的幾位女管理者當年還是年輕的局花，阿香之路舞得是眼花繚亂。真是三十年河東，三十年河西，風水輪流轉啊。
阿香之路香退玉隱，弗雷德登場，可見變是永恒的主題，守望其結果是望眼欲穿、望而卻步、望而生畏、望洋興嘆、望塵莫及、望風而逃。一本好書，不是佛祖空無一物，不是麻石冥頑不化。平凡成功的奮斗經(jīng)歷感染和激勵著我，感染力如下：決心學習他卻從不自悲，而以無比的熱情快樂地從事著這份工作。鐵心學習他在工作中不斷創(chuàng)新與進取。狠心學習他為客戶提供貼心人性化的服務。橫心學習他看到客戶滿意的'笑容是他獲得快樂的來源。死心學習他在平凡瑣碎的工作中，通過自已的想像力和創(chuàng)造力為客戶提供超值的服務。忍心學習他在奉獻與付出的過程中，創(chuàng)造著客戶和自已的快樂，展示著不平凡的事跡。恒心學習他用兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度和敬業(yè)的精神，為客戶服務的延伸而努力。專心學習他不斷通過各種渠道，發(fā)揮自已的潛能。細心學習他從自身上找到工作定位，明白了任何工作都是為人們服務的。真心學習他從平凡走向杰出，實現(xiàn)自已不平凡的人生。
王總說《郵差弗雷德》這本書有可能改變一個人的一生，我想也是一樣的肯定。穿自己的鞋，走別人的路，讓別人去開路吧。穿別人的鞋，走自己的路，讓別人去找鞋吧。
《郵差弗雷德》的讀后感10
相信每一個剛看完這本書的人都會和我一樣洶涌澎湃，因為它帶給我們太多沖擊，太多震撼，太多啟發(fā)，太多激勵�？墒侨齼商欤畞硖�，一個月后又濤聲依舊，一切平復。我們?nèi)匀蛔鲋覀冏约�，我們什么都沒有改變，《郵差弗雷德》只是工作生活中的一個小插曲，一轉眼就隨風而逝了！
所以當我看到第四章的時候，看到這一段話的時候：
“家庭：如果你向愛人和孩子表現(xiàn)出弗雷德式的體貼與關懷�！�
“老板：你希望自己有一個頂呱呱的老板嗎？那就先把你的老板當作一個頂呱呱的人來對待吧�！�
“團隊伙伴：卓越的團隊是由卓越的隊員組成的。任何事情都得有人一馬當先——為什么不能從你開始呢？做你團隊或部門中的弗雷德，你的影響將在隊員中散布開來�！�
我突然明白一個道理，主動！主動的把自己變成弗雷德，這才是最重要的！象他一樣始終充滿一種積極進取精神，不怨天尤人！自己主動的創(chuàng)造一切環(huán)境條件，而不是被環(huán)境所淹沒！主動的把自己的本職工作做好！主動的幫助他人！主動的。。。。。。
由此我們延伸一下，我們不但主動，而且比別人多做一點，多走一步！每天多走一步，10天就比 別人多走10步，100天就多走100步，最后別人就被你遠遠地甩在了后面。記得曾經(jīng)看過這樣一個故事
A和B一同進了公司，A升職了，B不服氣就去找上司，為什么不升我升他。上司說等下再給你解釋，今天要買些土豆你先到市場上看看哪兒有賣。
一會兒B回來了說東邊市場有土豆賣。
上司又說問問什么價格。
一會兒B回來了說一個賣1塊2，一個賣1塊4。
上司又說為什么價格不同。
一會兒B回來了說土豆質量好，個頭大，又新鮮的賣1塊4；另外個頭小點的賣1塊2。
上司說你等等，然后把B喊來說今天要買些土豆你先到市場上看看去。
B回來后說到：今天市場上有兩個賣土豆的，一個貨色好，個頭大，很新鮮的賣1塊4，他總共有1000斤左右，如果我們大量買入的話只要1塊3，而且還免費幫我們送過來；另外一個貨色差一點，個頭小一點的有上萬斤的貨，如果大量買入的'花只要1塊，也免費送過來，我把他們的聯(lián)系方法都要過來了，還各買了幾個樣品給您作判斷，A看到這里很服氣的離開了。
一個現(xiàn)代化的企業(yè)要想永遠立于不敗之地，就是要培育自己的企業(yè)文化。唯有如此，員工才能有一種歸宿感。讓每一位員工都融入到公司文化的大范疇里，使其精髓滲透浸染到每一個人的日常行為中，進而影響到每個人的工作生活，使大家自覺不自覺地比別人多走一步，做的更好一些，當“弗雷德”由個體行為上升為群體行為時，其也就成為企業(yè)文化的一部分，我們的企業(yè)也就更強。而企業(yè)有了主動進取，忠誠敬業(yè)的員工，那我們的企業(yè)就會無往而不勝。
《郵差弗雷德》的讀后感11
《郵差弗雷德》這本書，開始我是帶著任務讀的，但漸漸的，我被書中的人物所感染、激勵。弗雷德不是天生英才，而是和千千萬萬個你我一樣的普通人。但是他卻在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人。”正是因為有所求，知所止，所以能把握命運，始終充滿一種積極進取的精神。人是要有一點精神的，一個企業(yè)也是這樣�！案ダ椎隆笔且粋�提示，他提醒我們選擇正確榜樣的重要性。
物欲的極度膨脹令越來越多的人把追求物質的豐富當成了生活的'全部，自私、狹隘、冷漠的風氣漸長，正直、忠誠、熱情離我們遠去，責任感的淡漠讓人們學會了尋找借口，隨之而來的是誠信的缺失。對于員工的私心、功利性、拜金拜權的思想，我們不能僅簡單的反對，還要積極引導改造他們。對于企業(yè)中的“弗雷德”，或“準弗雷德”，我們要挖掘認識他們，肯定宣傳他們。我們從來不缺少千里馬，缺的只是伯樂而已。
一個現(xiàn)代化的企業(yè)要想永遠立于不敗之地，就是要培育自己的企業(yè)文化。當“弗雷德”文化由個體行為上升為群體行為時，其也就成為企業(yè)文化的一部分。而企業(yè)有了主動進取，忠誠敬業(yè)的員工，那我們的企業(yè)就會無往而不勝。
《郵差弗雷德》的讀后感12
拜讀了馬克。桑布恩的大作《郵差弗雷德》，涌入我腦海的是一個答案。此答案解決了困擾我很久的問題：“作為一個保險工作者，如何為我的每一個客戶提供弗雷德式的綜合服務？”答案即：“ups”型服務。
ups中文意思是不間斷電源，是“Uninterruptible Power Supply”的縮寫，它可以保障計算機系統(tǒng)在停電之后繼續(xù)工作一段時間以使用戶能夠緊急存盤，使用戶不致因停電而影響工作或丟失數(shù)據(jù)。而保險作為一個服務行業(yè)，也必須如此，做到“一個客戶，綜合不間斷服務”。
如何做到ups型服務呢？
首先，要端正服務態(tài)度。態(tài)度決定高度，高度決定結果。馬��？路德金說過：“如果一個人是清潔工，那么他就應該象米開朗基羅繪畫，象貝多芬譜曲，象莎士比亞寫詩那樣，以同樣的心情打掃街道�！弊鳛橐幻ｋU人員，就要以為客戶提供弗雷德式的ups服務，并且相信自己一定可以做到。
第二，要及時調整心態(tài)。心態(tài)是一種境界，這種境界決定了人生的價值。子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人�！笨突f過：生活的快樂與否，完全決定于一個人對人、事、物的看法如何�！庇兴�，知所止，所以能把握命運，始終充滿一種積極進取精神和充溢身心的愉悅。人是要有一點精神的，否則，生命會像一口枯井，了無生趣。作為服務業(yè)地一員，保險人員同樣避免不了不斷重復的服務、形態(tài)各異的顧客、各種突發(fā)性事件引發(fā)的紛爭等等狀況。這時，ups型服務需要我們調整心態(tài)。良好的心態(tài)會是一劑強心劑，讓服務保質保量，臻至完美。
第三，用心服務，用智慧服務。
以一百萬分的心意去付出，必定能收到一百萬分的回饋。充滿激情的去工作是我們由平凡到卓越的'必經(jīng)之路。每個人都不甘平庸，而卓越僅僅在于我們的“心”。郵差弗雷德，感動了馬克桑布。馬克。桑布也用無數(shù)個“弗雷德”感動了無數(shù)的人。從這個意義上來講，馬克桑布也是一個“弗雷德”。他用心體會自己的生活，將演講作為服務。我們作為保險人員，也要像弗雷德去改變一下思維，必將有所改變，顧客一定能感受到我們的ups般的心意。去尋找我們靈魂深處的弗雷德，因為他會塑造卓越，把我們帶向成功！
智者，事半功倍。即服務要有智慧，方能達到最佳效果。我認為，作為一名保險人員，最大的智慧就是：對于我們要提供服務的客戶，我們不能止于僅僅為他提供工作內(nèi)容規(guī)定的服務，而是應該以一個朋友的身份，去了解他自身的真正需求，以便提供更有針對性和更有價值的服務。正如文章中寫的那樣：他掌握了21世紀最重要的職業(yè)技能：在不增加支出的同時，為客戶創(chuàng)造更大價值的能力。在這個競爭日益激烈化的行業(yè)，我們?yōu)榭蛻裟芴峁┑�，不僅僅是一種便利的保險服務，更重要的是讓客戶體會到我們保險公司給他們的生活和工作所帶來的不一樣的體驗和改變，一種親情般的關懷……而這些，并不是每個保險人都能做到的，一如并不是每一個人都能成為弗雷德一樣。所以，我們應該努力用實際行動去詮釋我們的服務，做一個如弗雷德一般的ups型服務人員。
ups型服務，不是不可能，而是不作為。我竊竊自言：ups，我可以。
《郵差弗雷德》的讀后感13
故事中的主人公——弗雷德，從事的只是普通得不能再普通的郵差工作，但他卻從不自悲，以無比的熱情快樂地享受著這份工作。
他以把工作做得為前提，從不計較個人得失、他人的承認或贊賞;堅持服務至上，在提供服務的同時，與客戶建立良好的人際關系，真正使服務具有人性化;在平凡瑣碎的工作中，
弗雷德懷抱著兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度和敬業(yè)奉獻的精神，充分運用自已的想象力與創(chuàng)造力，為客戶提供超值的服務。讀完《郵差弗雷德》，主人公鮮活的形象仿佛就屹立在我身邊，像一位親切的朋友讓你感受他所有的'熱情與真誠，甚至化成心靈的明鏡。
我是一名年輕的基層工商干部，兼任法規(guī)員、財務等工作，整日面對著堆積如山的案卷與乏味枯燥的數(shù)字。我也曾苦悶過，徘徊過，失落過，甚至有時會懷疑，難道自己這一輩子每天都要重復做這些事?難道這就是我的職業(yè)夢想?但弗雷德這份平凡的執(zhí)著卻深深地感動了我，
他讓我明白，工作沒有高低貴賤之分，崗位沒有肥瘦輕重之別，每一項工作都是必不可少的，從事每一項工作都應該“干一行，愛一行，專一行”不能挑肥揀瘦。工作的平凡或偉大取決于人的心態(tài)，“天生我材必有用”，在平凡崗位上的我只要努力且用心地去工作，同樣可以有所作為，從平凡走向杰出，實現(xiàn)自已不平凡的人生。
子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人。”正是因為有所求，知所止，所以能把握命運，始終充滿一種積極進取精神和充溢身心的愉悅。弗雷德之所以能堅守著這一份平凡的執(zhí)著，是因為他擁有高度的責任心與創(chuàng)新精神。
在弗雷德的價值觀里：提供服務，不是一種責任，而是一次機會。因為他知道，提供幫助比接受幫助更快樂。
《郵差弗雷德》的讀后感14
通過閱讀<郵差弗雷德>這本書，梳理原先自身對工作、學習和生活的點滴思想積累，又有了新的感悟。郵差弗雷德讀后感。<郵差弗雷德>講述的是一個平凡的郵政服務人員的日常最簡單不過的工作，但是從平凡的工作帶給人們無窮的快樂，揭示了我們對工作最基本問題的聯(lián)想與思考，回答了曾經(jīng)困擾我們的關于工作的疑問:為誰而工作?為何工作?如何工作?擺正心態(tài)，快樂工作。也許我們?nèi)諒鸵蝗盏膭诶叟c奔波還停留在為了養(yǎng)家糊口，抑或是為了追求更高的富足生活，但不可否認的是工作已經(jīng)是我們生活不可或缺的一部分。工作也不僅僅是為了獲取物質財富，滿足自己的生活需求。工作也應該是實現(xiàn)人生目標、完善自我的過程，當然更重要的是通過工作不僅能夠給社會帶來財富的.增加，也給個人生活帶來樂趣，為周圍的人們帶來快樂。郵差弗雷德雖然從事的是最為簡單的平凡的工作，但是他能夠以一種平常的樂觀的心情去投入，以陽光的心態(tài)去對待每天工作遇到的人和事，這樣使得自己的每天都是幸福的，也感染了相關的社會群體。
對于我們每一個人來說工作在一定程度上是一種壓力但不應該成為我們消極應付敷衍塞責的理由。每一個人所從事的工作只不過是因為分工的不同而已，對社會一樣具有重要的意義。郵差弗雷德讀后感。真是因為有了象弗雷德一樣的一個個平凡的人的工作才造就了良好有序的社會環(huán)境，也才有我們美好的生活。我們要以積極的心態(tài)融入到工作中去，迎接工作的挑戰(zhàn)，從工作的成功中獲得滿足感，從不斷的挑戰(zhàn)中獲得自信心，也才能從不斷的完善自我中，實現(xiàn)人生的自我價值體現(xiàn)。
真誠溝通，真心服務。弗雷德能夠每天都是快樂的，就是因為有一顆平常的心，待人坦誠，真心實意地為客戶服務。現(xiàn)代社會無論是工作還是學習和生活，人們往往摻雜著太多的功利與虛偽，在人際交往中存在著猜忌與提防，很難有推心置腹的坦誠以對。我們應該學習弗雷德將工作當做與他人真心交往的一種生活的方式而不全部是一種負擔。與同事和客戶等的協(xié)調與合作不應該是抱怨和苛求，而應該是一種不同分工條件下的相互幫助與促進。尤其是與客戶的營銷活動，應該是追求業(yè)務合作成果為最終目標的一部分的“關系型”，而不是僅僅追求獲得業(yè)務利潤的結果的“交易型”。
追求卓越，成就自我。郵差弗雷德在他平凡的崗位上所做的許多不平凡的事，我們都完全可以做到。然而在現(xiàn)實生活中，我們往往沒有意識到或不屑去做這些平凡的小事，結果一事無成。<郵差弗雷德>一書能對我們有所促動，能夠給我們以鼓勵與啟迪，主要是因為我們是平凡的人，但只要認知自我，相信自己，我們每個人都可以在平凡的崗位上有所作為。
亞伯拉罕林肯說:“無論做什么，都要把它做好�！睙o論從事什么行業(yè)或職業(yè)，每一個人都應該把追求卓越和品質當作奮斗的目標。我們不能眼高手低、好高騖遠地安于現(xiàn)狀，而應該不甘平庸，追求完美，要堅信行行出“狀元”，象弗雷德一樣在“郵差”不起眼的平凡崗位上做出改變?nèi)藗兛捶�，帶給他們出乎人們想象的價值享受。培養(yǎng)“弗雷德”。誠如作者馬克桑布恩所說的我們的社會太需要快樂工作的平凡的“弗雷德們”。作為公司的中層管理者我們要去培養(yǎng)更多的“弗雷德們”。
一個人的智慧和力量是有限的，只有大家齊心協(xié)力，發(fā)揮各自的聰明才智和潛在能力，就能夠形成強大的合力，形成相互促進的良好氛圍，工作將無往而不勝。我們要積極地為“弗雷德們”創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，善于發(fā)現(xiàn)和挖掘他們的潛能，要敢于讓他們勇挑重擔，要給予足夠的信任與授權，要給他們創(chuàng)新提供支持和承擔責任。當他們?nèi)〉贸煽兊臅r候要給予表揚與獎勵，在遇到挫折的時候給予鼓勵與安慰。要以身作則，起帶頭引領的表率作用。積極地與員工一起參與到企業(yè)的市場和管理實踐中去分擔艱辛分享快樂，與企業(yè)共命運與時代同進步。
《郵差弗雷德》的讀后感15
郵差弗雷德這本書最想體現(xiàn)的一點就是對于生活的一種積極樂觀并能引導別人他人快樂的精神，當然工作就包含在生活里面，《郵差弗雷德》讀后感1500字。這就像飛亞達公司理念里以顧客為導向的價值觀一樣，我們要以積極的態(tài)度去滿足消費者的需求，用高品質的服務讓顧客覺得便利。
“沒有任何工作是卑微的、不足道的，只要做這項工作的人是杰出的、不同凡響的……人也能給工作以尊嚴！”《郵差弗雷德》所揭示的這一職業(yè)觀確實挺讓人欣賞敬佩。而這樣的人在武漢分公司實習期間我也碰到了。
世貿(mào)廣場的導購員尹心菲已經(jīng)是飛亞達的老員工了，那天經(jīng)理讓我們?nèi)ナ蕾Q(mào)店站著看會，觀察商場布局和熟悉下飛亞達表款，我們幾個實習生到飛亞達柜臺時菲姐在那，了解我們來意之后她就非常熱心的和我們聊天，我們也趁機請教了不少問題，第一次和菲姐見面，她就給我們幾個非常好的印象，真誠的微笑、寬廣的知識面、細心的講解，也是第一次讓我們相信宣講會上飛亞達品牌生活的內(nèi)涵。接下來的幾天我們都會隔會兒去趟柜臺，一是因為分公司離那很近，二是我們幾個都很喜歡去那，了解下商場的管理、其他品牌腕表和飛亞達的不同等，還能和導購員聊天，了解市場。一次武漢分公司總經(jīng)理駱總跟我們談天的時候說到首因效應，也就是平常所說的第一印象，這個理論是說第一次見面會對一個人的評價產(chǎn)生80%的效果，并且這種效果會長期影響著對這個人的評價。他本身就是一個研究大眾心理學的專家，講到這些的時候我們都會很用心的邊聽邊記，而說到首因效應的時候我第一個想到的就是尹姐，她給我們的第一印象就導致了我們非常愿意與她交流。菲姐給我們第二個驚喜是在公司每周的例行培訓上，那天她分享了一個案例，講述的過程中聲情并茂繪聲繪色，帶動整個辦公室的人不說，連駱總也跑過來聽了，最后她對自己這幾年的銷售歷程和心得體會做了表白，她說真誠的和顧客交朋友，以他們的需求點出發(fā)為他們推介最適合他們的腕表，以最讓顧客放心和便利的方式去交流。她平時還是一個善于享受生活的`人，經(jīng)常去旅行，看電影什么的。這，不正是生活在我身邊的弗雷德嗎？
所以說，人人都有可能成為弗雷德，多一份為他人著想的心，多一份真誠的微笑，就能多一點生活樂趣。弗雷德講述的是一個普通的人做著不平凡的事的故事。
“一生之中不會有多大成就的人有兩種：一種是不按要求辦事的人，另一種是只按要求辦事的人。”《郵差弗雷德》中引用的人性大師卡耐基的一句話。這對話對于實習期來說太重要了，一方面對于領導安排下來的事情得按要求辦好，即使是滿城調表，送表盒等瑣事，還是做申請項目市場調研等任務，另一方面又不能僅僅做領導安排下來的任務，需要自己去挖掘能學習的地方，也就是不按要求辦事的能力。駱總給我們講過一個買土豆的事，在你買土豆的時候，要問清楚土豆價格，土豆從哪里進貨，最終供貨者是誰等一系列問題，而這些體現(xiàn)到我們實習期間就是，當你的單一任務是去某某商場調表時，應該把當前的銷售量，商場的情況及導購員遇到的問題一一得知，這需要一個系統(tǒng)的想法，也需要一份不僅僅按要求辦事的心。這里所說的不按要求辦事，應該算兩層含義，一種是以更高的要求和更好的效果把事情辦完，另一種是遵循二八法則，將自己主要的精力放在能使自己提升最大的事務上，而不是僅限于那需要耗費80%時間精力卻只達到20%效果的事上。所以之前要求寫的《業(yè)務經(jīng)理的一天》中，我就覺得業(yè)務經(jīng)理的事情雖然繁雜，似乎沒有一點頭緒，但是分析起來還是有規(guī)律可循，應該按照經(jīng)典的時間管理以重要/緊急為兩個維度對事務進行劃分，著重做既重要又緊急的事，并且同一時間只做一件事以提高效果。
善于觀察，善于組織，善于總結，這同樣是弗雷德體現(xiàn)的優(yōu)秀品質。
“無論任何事情都要極力的做好，因為有人在看著你，讀后感《《郵差弗雷德》讀后感1500字》。”《郵差弗雷德》書中寫到。沒錯，不管是給予他人幫助還是做好自己的本職工作，我們都不只是為了混口飯吃，而是為了證明生活的意思和自身的價值，也就是馬斯洛需求理論中人的最高需求自我實現(xiàn)的需求。我們或許沒有很好的機會和條件，但是我們每個人都有成為弗雷德的因子。每一個行行色色的弗雷德感動著我，誰也無法阻擋你追求卓越的腳步！
《郵差弗雷德》的讀后感16
最近，省公司舉行讀書活動，《郵差弗雷德》引起了我的沉思。這本只有2萬多字的書，給了我無限的感慨。
弗雷德改變什么了呢？“用想象力取代金錢，用創(chuàng)造性代替資本”，因為積極的人生態(tài)度，因為堅守為他人創(chuàng)造價值的理念，因為超越自己，挑戰(zhàn)平庸的勇氣，世界因他而不同。這位普普通通的郵差，用他的熱情和專注，用他的專業(yè)化的服務，贏得了許許多多人的尊重。正如書中所說的一樣；在人們大多談論工作給人以尊嚴時，其實，人同樣賦予工作以尊嚴。郵差這個工作，由他的存在而增值，因他的表現(xiàn)而絢麗動人。郵差弗雷德用他的行動告訴我們：職位從來不能決定一個人的表現(xiàn)，反倒是工作表現(xiàn)會最終決定一個人在生活中的地位。
回過頭來看，弗雷德?lián)碛惺裁茨�？與我們絕大多數(shù)普普通通的大眾一樣，他既沒有無上的權力，也沒有可供驅使的資源，“一身看起來單調乏味的藍色制服和一個裝滿信件的郵袋，僅此而已”。在一般人看來，只是一個生活在社會最底層的人，做著社會似乎最原始的工作，就像許多人可以做的那樣，他可以找出一千個理由對自己的工作價值和身份意義提出質疑。
弗雷德能改變什么呢？這也是我在讀該書時，時常縈繞于心的一個問題。我們可以試想，弗雷德憑他的聰明和用心，完全可以選擇和其它郵差一樣的工作方式�；就瓿杀韭毠ぷ髦螅蛘邚氖碌诙殬I(yè)，或者把琢磨怎么為別人服務的時間，去健健身，打打牌，或者多留點時間跟孩子去輔導功課，或者陪老婆逛逛街購購物，或者哥們幾個、同學一伙去喝喝午茶泡泡咖啡。在一般人看來，生活的豐富多樣性，決定了他可以有若干種生活和工作方式的選擇。為什么執(zhí)著于一件普普通通的'郵差遞收工作呢？
想想郵差弗雷德，再想想身處通信行業(yè)的我們又當如何自處呢？
我們身處的通信行業(yè)，無時不刻不在深刻地影響著人們的生活方式和工作方式。我們在獲取生存資源的同時，沒有理由不自豪，我們身后的這個世界因為通信事業(yè)的發(fā)展而發(fā)生著翻天覆地的變化。這個變化，因我們每個人的參與和推動而與眾不同。
目前企業(yè)的發(fā)展狀況不盡如人意，可貴的是，企業(yè)中，我們會發(fā)現(xiàn)，有很多很多人像弗雷德一樣在努力地工作，在聚精會神搞建設，在一心一意謀發(fā)展，在集中力量向既定方向劃槳，在臥薪嘗膽優(yōu)化劃槳節(jié)奏，在痛定思痛地改善船體結構，在殫精竭慮讓企業(yè)駛出歷史泥淖。
我常想，作為單體的自己，無論是改變生活和工作的廣度、深度或者說厚度都非常有限，我唯一有把握地可供選擇的方式只能是持續(xù)地改變自己，進而有勇氣改變自己能改變的東西。
躬身自問，作為自己，是不是在以一個旁觀者的身份在觀望，像小部分人習慣的那樣，在旁邊吶喊，自以為是地指指點點，把自己的聲音淹沒在海浪中，然后自得地欣賞自己的歡呼聲，或者還為自己嘶啞的喉嚨請功？
躬身自問，作為自己，是不是每一天做對了一件超越平凡的事，是不是可以為工作中某些習以為常的問題進行執(zhí)著地改善和推進，或者說，是不是可以為某個小小流程的改善和優(yōu)化而興奮不已，熱情投入，或者說，能不能因為某個方案辦法出臺的精心，為企業(yè)整個系統(tǒng)的優(yōu)化，打上了一個小小的補丁。凡此種種，讓自己為職業(yè)憑添一抹亮色，為工作憑添一份尊嚴？
躬身自省，在平凡中改變，在普通中超越，如同創(chuàng)造，如同重生，都是艱難的。作為一個通信行業(yè)的郵差，或許自己每天都是從事的和弗雷德一樣普通而平凡的工作，日復一日地把信送給企業(yè)內(nèi)部的員工，日復一日地把信送給渴望交流與溝通的外部客戶。不管我們承不承認，意沒意識到，就如同《郵差弗雷德》中所說的那樣，我們每一天都在與自己的潛力做對，都在和自己賽跑。
躬身自省，企業(yè)就像一個人一樣，由許許多多的細胞構成組織，由許許多多組織組成不同的器官，在呼吸著，在生長著，在代謝著。不同的是，作為企業(yè)的各個個體，作為企業(yè)的各個單元，我們在用自己不同的方式和行動，改善著細胞的質量，優(yōu)化著組織的結構，發(fā)揮著器官的效用。
于是，世界因此而不同。
如朝陽般和自己潛力競賽的自覺，如地心引力般為社會和他人創(chuàng)造價值，為自己贏得尊嚴的自重，這樣的普世價值，或許是《郵差弗雷德》留給我們最大的啟迪吧。
《郵差弗雷德》的讀后感17
現(xiàn)在書店里的勵志書籍很多，都有一個共同點，就是平凡人，照樣可以在自己的崗位上做出不平凡的事。《郵差弗雷德――激情如何成就卓越》是一本非常具有啟發(fā)性的書，它通過對日常生活中平凡的人或事的思考，把一些淺顯易懂而又經(jīng)常被人忽略的道理呈現(xiàn)在讀者面前，給人以新的啟示和思考，而我再一次感受到他對我的激勵——我是可以通過改變自己的行為，通過不懈的努力，在工作中做出更大，更杰出的成績。
書中說到成為弗雷德，我們需要做到四個原則：堅信每個人都能有所作為；人際關系是成功的基礎；堅持為他人創(chuàng)造價值，而這不必花費一分錢；不斷重塑自我。在這當中，我覺得自己缺少的是堅信每個人都能有所作為和堅持為他人創(chuàng)造價值。
一、堅信每個人都能有所作為。
大多數(shù)人的工作，都是平凡而又簡單的，可能每天重復著類似的工作，這就會讓我們更容易產(chǎn)生倦怠。如果我們能換一種想法，從平凡重復的工作中不斷的反思、總結，發(fā)現(xiàn)自己的進步和不足，在經(jīng)過不斷的改善，一定會讓自己的工作表現(xiàn)的更優(yōu)秀。當然其中很重要的一點是我們要有良好的心態(tài)，從弗雷德的身上我就體會到，每一個工作崗位都有其價值所在，就看我們能不能發(fā)揮其價值。
二、堅持為他人創(chuàng)造價值。
從書中第一節(jié)“弗雷德其人”中，我就深切體會到弗雷德為他人帶來的價值。換個角度，一個能為別人帶來價值的人，勢必也是一個有價值的人。意識到這一點，我知道自己改改變了。雖然每天我們的心情會有很多種：積極的、努力的、消極的、敷衍的.，但有一點是相同的。就是無論心情如何，我們還是得每天上班，面對工作，并付出我們的時間。那么我們?yōu)楹尾贿x擇積極地心態(tài)面對工作和學生呢。只有我們是以積極的心態(tài)對待學生和工作，并感染周圍的人，才能是我們的付出變得有意義，讓自己也慢慢成為了真正的弗雷德。
當然，作為一名教師，我不僅僅要“成為弗雷德”，還要“培養(yǎng)弗雷德”。那么就從我自己自身做起，用我的實際行動，以身作則，來影響我的學生們吧。讓“弗雷德”無處不在。
《郵差弗雷德》的讀后感18
美國著名的暢銷書作家馬克桑布恩所著的《郵差弗雷德》，是繼《致加西亞的信》、《誰動了我的奶酪》之后，全美最暢銷的勵志類書籍。故事的主人公弗雷德，是美國一名最為普通的郵差。他以把工作做得最好為目標，從細小的方面做起，不計較個人得失、不計他人的贊賞與回報；堅持服務至上，通過人性化的服務，與客戶建立良好的人際關系，獲得人們的贊許與滿意；在不增加支出的情況下，通過自己的創(chuàng)新力為客戶提供增值服務，讓每一天都成為自己的快樂工作日，也帶給人們極大的快樂。
郵差弗雷德雖然從事的是最為簡單的平凡的工作，但是他能夠以一種平常的樂觀的心情去投入，以陽光的心態(tài)去對待每天工作遇到的人和事，這樣使得自己的每天都是幸福的，也感染了相關的社會群體。
亞伯拉罕林肯說：“無論做什么，都要把它做好�！睙o論從事什么行業(yè)或職業(yè)，每一個人都應該把追求卓越和品質當作奮斗的目標。我們不能眼高手低、好高騖遠地安于現(xiàn)狀，而應該不甘平庸，追求完美，要堅信行行出“狀元”，象弗雷德一樣在“郵差”不起眼的平凡崗位上做出改變?nèi)藗兛捶�，帶給他們出乎想象的價值享受。誠如作者馬克桑布恩所說的我們的社會太需要快樂工作的平凡的“弗雷德們”。
如果我們都以一種積極的心態(tài)去對待，在工作中不斷提升自己的'技能、豐富自己的社會閱歷、塑造自己的人格魅力，那么，最終我們收獲的就不再僅僅是微薄的工資，因為我們更明白，社會和單位給予我們永遠是有數(shù)的金錢，而我們賦予自己的將是受益無窮的“黃金”。
讓我們關注小事，關注細節(jié)，將小事做好，做細。教育不僅是給學生以知識，以生存的能力，更重要的是培養(yǎng)他們一個品格。這個方面細節(jié)教育是不可少的，在教育中注重細節(jié)，我們還有很多工作要做。教育無小事。例如每道例題的分析，板書的順序，看似小事,卻能在循序漸進中培養(yǎng)了一個人的邏輯性。教育工作無小事，事事皆育人，教師無小節(jié)，事事皆楷模，要重視小事、關注細節(jié)，把小事做細、做透。備好每一堂課，寫好每一個教案，教學過程中注意細節(jié)的整理與反思。注意教育細節(jié)，實際上是需要我們老師用愛心、用細心、用信心去精雕細琢的一種藝術。這種藝術的每一個環(huán)節(jié)都充滿對學生的理解、尊重和期望。
《郵差弗雷德》的讀后感19
讀完《郵差弗雷德》這本書，我被弗雷德深深地感染、激勵。我想之所以它能感動那么多人，能在眾多勵志書籍中脫穎而出，主要是因為我們大多數(shù)人是平凡的，而該書以平凡的人物在平凡的工作崗位，以不平凡的工作態(tài)度和工作能力所創(chuàng)造出來的不平凡的工作效應告訴我們：每個人都可以不平凡。
讓我感受最深刻的是弗雷德們的真誠、激情、創(chuàng)新，這些點點滴滴的平凡的事對接受者能產(chǎn)生深刻的感受，因為這些平凡的事我們所有人都可以做。而在現(xiàn)實生活中，我們往往因為只重視那些過分的不必要的“欲念”，往往忽略了或者根本沒意識到這些小事的重要性，往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所帶來的快樂和成就，結果卻一事無成，失去了不平凡的機會。弗雷德的感動大家的地方是他自己高度的責任心與創(chuàng)新精神，他從自己平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂，自己也會獲得同等的快樂，是工作被認可的快樂，是因顧客的滿意而快樂。在弗雷德的價值觀里：提供服務，不是一種責任，而是一次機會；因為他知道，提供幫助比接受幫助更快樂。通過學習弗雷德的精神，我們可以得到人生最重要的東西，即靈魂的安寧和心靈的充實。
弗雷德和他的工作方式，對于當今社會任何希望有所成就以及脫穎而出的人們來說，都是極為實用的象征。我參加工作以來，都是盡職盡責的把每一件事做好，可時間一長，感覺工作毫無創(chuàng)新、枯燥無味，感覺自己像一個機器人一樣，每天在做重復相同的.無創(chuàng)新的工作。通過這個故事我才發(fā)現(xiàn)并不是工作讓自己成為機器人，而是自己讓自己成為機器人。如果工作毫無樂趣，每天也就只會簡單重復�；叵朐型赂冶г惯@個工作崗位如何如何不好，現(xiàn)在想起來，我覺得我們應該把每一件小事做好，提高客戶的服務質量，從中感受樂趣；在工作思考更好，創(chuàng)新的東西，從中尋找樂趣。
弗雷德的精神不僅對個人的發(fā)展有很好的指導，企業(yè)的成長壯大也是非常需要“弗雷德”精神的職員。書中提到，作者在一個會議上做演講。會議的贊助人之一是一家郵遞公司，他們認為“美國郵政”是自己的競爭對手。結果在那次演講中，他們禁止作者使用弗雷德的例子。我想這是因為有“弗雷德”這種職員的存在，“美國郵政”公司的聲譽也得到了提高，自然會帶來企業(yè)效益的提高。
弗雷德，深深地影響了我們每一個人，讓我們感受到其實我們離成功并非遙遙不可及。弗雷德，在平凡的工作崗位上做出不平凡的工作，我們同樣是在平凡的工作崗位，同樣也能夠做出不平凡的工作，從而從平凡走向杰出。
《郵差弗雷德》的讀后感20
小時候，家長、老師們總是跟我們說：如果你想成為一個什么樣的人，那么你就以那個行業(yè)最拔尖的人的行為事跡作為榜樣，對自己嚴格要求，在一點一滴中提升自己�？墒悄切┤�，我們總感覺離自己很遠很遠，想要跟上他們的步伐是那樣的吃力。就像世界上會有幾個天才比爾·蓋茨，追得久了，他還是離我們很遠，漸漸地，我們便失去了一開始的激情與信心。
但是，自從在老師的推薦下我讀了《郵差弗雷德》這本書以后才知道，有些榜樣就在我們身邊，他能做到的，我們只要去要求自己在一點一滴中做起，也可以成為榜樣。弗雷德不是天生英才,而是和千千萬萬個你我一樣的普通人。但是，他卻在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
努力工作只是稱職，用心工作才是優(yōu)秀。只要按照書中提供的思路和方案用心實踐，我們每個人都能有所作為，成為具有積極思想、成功事業(yè)以及美麗心靈的“弗雷德”。人人都栽一棵樹，社會將成一片林。到那時，我們的社會也就由一棵樹成長為一片林了，還有什么風沙可阻擋呢?
提供超出你所得酬勞的服務，很快，酬勞就將反超你所提供的服務。 ——拿破侖·希爾
正所謂工作的意義并不在于它本身的偉大，而是在于做工作的（讀后感）人。正所謂“有心栽花花不開，無心插柳柳成蔭”，如果我們一開始幫助人就抱著想要回報的念頭，那我勸大家還不如不要幫人，因為很可能你等來等去等到了失望。給自己留點懸念，抱著一顆真誠的心去幫助別人，或許你收到意想不到的禮物。每個人對工作的'理解都是不一樣的，但為什么有人愿意付出額外的努力呢?因為這份額外的努力是有回報的。這份回報也許在很久很久以后你才收到，但是也許它已經(jīng)像水中的漣漪一樣，影響了一圈的人;這份回報也許并不是物質上的，不能給你帶來更富裕的生活，但是在精神上它會給你帶來無窮的財富。當你幫助了別人，看到他臉上會心的笑容，你會感受到那份發(fā)自心底的喜悅，這不是用錢能買到的。那么，想人之所想、急人之所急、送人之所需又會給被幫助的人帶來多大的喜悅呢?快樂的本身源于自身的動力，對他人的熱情將帶給自己無盡的快樂動力。
“弗雷德”是一個提示,他提醒我們選擇正確榜樣的重要性�！案ダ椎隆币巡粌H僅是那個郵差了，它代表著一群“弗雷德”式的人，他們?yōu)樽约旱墓�、組織、同事和顧客樹立了激動人心的樣板。當其他人看到在工作中創(chuàng)造卓越和無限精彩的可能性，他們也會愿意做一個“弗雷德”。緊接著，妙不可言的事情就要發(fā)生：你曾一度失去的精力和干勁會恢復過來，憤世嫉俗會變成滿腔熱情，得過且過會變成雷厲風行。做一個“弗雷德”所得到的回饋——被承認與滿足感將成為推動你持續(xù)努力的大燃料。
弗雷德的事跡值得我們學習，無論你是什么職位，特別是我們即將從事的物業(yè)管理行業(yè)，就像本書中所提到的“冷淡的人提供服務總是公事公辦的態(tài)度。只有在服務人員和顧客之間建立某種關系和交往，服務才能人性化�！薄霸诓辉黾又С龅耐瑫r，為客戶創(chuàng)造更大價值的能力�！彼械倪@一切都不需要我們花費金錢，只要我們能夠在自己的服務中多一些人性化的服務。比如：你可以在業(yè)主生日的時候發(fā)去一條祝福的短信;在街上偶遇時可以叫出他的名字。如果你這樣漸漸地做得久了，你是不是發(fā)現(xiàn)公司的糾紛少了，表揚你的信件多了?
“弗雷德們知道，生命最激動人心的事實之一是，我們每天早上醒來，都能夠重塑自我做一個新人。不管昨天發(fā)生了什么，今天都是一個新的開始。雖然不能否認，生活中存在斗爭與挫折，但我們不能因此裹足不前�！比绻覀兠刻於几嬖V自己，今天是一個新的開始，也是我可以重新開始的一天。在這一天里，我可以丟掉昨天的煩惱，忘掉明天的無措，只管做好今天的事以后，你會發(fā)現(xiàn)自己的工作是事半功倍。
我們總是在抱怨榜樣跟我們就像是一個在天上，一個在地上，遙不可及，但是現(xiàn)在有了“弗雷德”，你還要抱怨嗎?你是否愿意為了成為弗雷德式的人而努力?今天又是一個新的開始，不是嗎?
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