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胡雪巖全傳讀后感
在胡雪巖的一生當中,他所做的生意幾乎涉獵了各個方面,錢莊、醫(yī)藥、生絲、房地產(chǎn)等。可以說在這眾多領(lǐng)域中,他都能坐收漁利,讓人對他敬佩有加。也有人說他的成功不過是歸于他那頂紅帽子,他通過賄賂開道才能獲得生意的順暢,可是僅僅憑藉此能夠成功嗎?我看未必,胡雪巖確實有其獨特的管理及經(jīng)營之道,而這些也是我們現(xiàn)代企業(yè)中所要借鑒的。
一,誠為本、信為先、務(wù)財勿迷
胡雪巖,他為人誠信,重視信譽,一諾千金。他常說,信譽就是錢,而實際上,信譽比錢要值錢的多。在當時的亂世中,他所做的各個生意都能遵循此原則,雖不易卻使他得到了良好的口碑,所以他能財源廣進。至今胡慶余堂的“戒欺匾”仍掛在經(jīng)理的辦公室里。匾文如下:“凡百貿(mào)易均著不得欺字,藥業(yè)關(guān)系性命,尤為萬不可欺。余存心濟世,誓不以劣品弋取厚利,惟愿諸君心余之心,采辦務(wù)真,修制務(wù)精,不至欺余以欺世人,是則造福冥冥,謂諸君之善為余謀也可,謂諸君之善自為謀亦可! 而現(xiàn)在的許多企業(yè)都忽略了這至關(guān)重要的商業(yè)定律,他們在經(jīng)營活動中坑蒙拐騙,爾虞我詐,甚至還積極地去違背誠信經(jīng)營準則。它們只考慮自己眼前的現(xiàn)實利益,不考慮消費者利益、其他企業(yè)的利益及國家利益,出現(xiàn)了種種損害消費者利益、其他企業(yè)的利益及國家利益的行為,嚴重的損害了企業(yè)的形象。
還記不記得南京冠生園事件?南京冠生園用陳餡翻炒后再制成月餅出售的事件被媒體披露曝光后,一時舉國嘩然,各界齊聲痛斥其無信之舉。這家有著70年歷史的知名企業(yè)最終以“經(jīng)營不善,管理混亂,資不抵債”為由向南京市中級法院申請宣告破產(chǎn)。因失信而后破產(chǎn),南京冠生園破產(chǎn)案成了近年來國內(nèi)知名企業(yè)中的的第一例,一位經(jīng)濟學(xué)專家痛切地指出,南京冠生園的破產(chǎn)與其說是經(jīng)營破產(chǎn),不如說是信譽破產(chǎn)。而我們也知道前一段時間炒得沸沸揚揚的“肯德基‘蘇丹紅一號’事件”和“雀巢金牌成長3+奶粉碘超標事件”。雖然說這兩家企業(yè)的補救措施比較得當,但也毀壞了他們在消費者心中的形象,讓我們不得不質(zhì)疑,這種有著悠久歷史的老店都存在著質(zhì)量問題,到底什么樣的食品我們才能安全放心的購買。
古人云:“誠者天之道也,誠者人之道也,誠者商之道也! 而今人云:“誠信是市場經(jīng)濟的黃金規(guī)則! 從中可知,從古到今,誠信乃立身處世,從政經(jīng)商之通理。沒有誠信的社會,終究會止步不前,沒有誠信的企業(yè)可能逞一時之快,卻不能長久,猶如沒有土壤滋養(yǎng)的鮮花遲早會凋零。據(jù)社會調(diào)查資料顯示,在顧客心目中,企業(yè)的誠信度已成為評價一個企業(yè)形象和企業(yè)道德好壞的衡量標準。因此,誠信是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。對此,我提出以下幾點意見: 首先,作為一個優(yōu)秀的企業(yè)家,應(yīng)加強自身的誠信度。組織誠信與個體誠信協(xié)調(diào)統(tǒng)一,最重要的就是企業(yè)家群體的自律垂范。企業(yè)誠信經(jīng)營準則由企業(yè)家群體制定,企業(yè)家群體應(yīng)率先執(zhí)行企業(yè)誠信經(jīng)營準則,為員工們做好表率作用。誠信度不僅僅表現(xiàn)在對企業(yè)誠信經(jīng)營準則的遵守上,而是在平時的點點滴滴都應(yīng)該積累,誠信本來就是中華民族傳統(tǒng)的美德,也在某些方面體現(xiàn)了人的素質(zhì)。只有在平時生活中注意誠信問題,才被不會在企業(yè)的決策中出現(xiàn)有關(guān)誠信問題的偏差。
其次,應(yīng)對員工進行誠信經(jīng)營教育。任何一個企業(yè)要想獲得發(fā)展,必須把它建設(shè)成為一個誠信型的組織。企業(yè)要有效實施誠信經(jīng)營,必須在企業(yè)內(nèi)部實施誠信經(jīng)營教育,豐富職工的誠信經(jīng)營知識,提高他們誠信經(jīng)營水平。要讓員工知道只有遵守誠信經(jīng)營準則,才能使企業(yè)長久地發(fā)展下去。在企業(yè)發(fā)展的的過程中,領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)和員工共同遵守企業(yè)內(nèi)部制定的誠信經(jīng)營準則,這樣才能提高整個企業(yè)的誠信度,使企業(yè)具備強大的競爭力。
最后,只單單靠企業(yè)的誠信準則是不夠的,我們需要建立完備的法律制度來保障企業(yè)誠信經(jīng)營準則的順利運行。誠信不僅僅是一個道德問題,它更是一個法律問題,而我們要做到有法可依,才可以懲罰那些為了謀取暴利而侵犯其他人利益的`企業(yè),使這些企業(yè)得到應(yīng)有的處罰,也使得其他企業(yè)警醒。這樣才能減少社會上的誠信問題。
二,用人與管理之道
去過廟的人都知道,一進廟門,首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們并不在同一個廟里,而是分別掌管不同的廟。彌樂佛熱情快樂,所以來的人非常多,但他什么都不在乎,丟三拉四,沒有好好的管理賬務(wù),所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個臉,太過嚴肅,搞得人越來越少,最后香火斷絕。佛祖在查香火的時候發(fā)現(xiàn)了這個問題,就將他們倆放在同一個廟里,由彌樂佛負責(zé)公關(guān),笑迎八方客,于是香火大旺。而韋陀鐵面無私,錙珠必較,則讓他負責(zé)財務(wù),嚴格把關(guān)。在兩人的分工合作中,廟里一派欣欣向榮景象。其實在用人大師的眼里,沒有廢人,正如武功高手,不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關(guān)鍵看如何運用。這個小故事給了我們很多啟示,佛祖知人善用,這讓我們想到了許多著名的量才使用的人。胡雪巖即是其中之一。他可謂是閱人既能用人。開始時,他慧眼識珠,賭定當時窮困潦倒的書生王有齡能“咸魚翻身”,于是他私下借用了錢莊的500兩銀子,送給王有齡做進京的盤纏和做官的“本錢”。胡雪巖卻因此失業(yè)賦閑,但他并沒因此而消沉。不久,王有齡果真如愿以償捐得道臺職位,并扶持胡雪巖開了自己的錢莊。不能不說他眼光獨到、識人有術(shù)。他不僅善于用人,還敢于用人。之后,他碰到了小妾的叔父“劉不才”。此人是一個紈绔子弟,極盡揮霍還特別好賭,其祖上的藥店無法維繼后,落得以告貸為生。別人都勸他避開這個難纏的親戚,可是他卻使這一“賭徒”成為“有用之才”。他不僅敢于用人,還敢于放開手讓他們有所作為,不過分壓制他們的想法,讓自己覺得有才可施。尤五、郁四、古應(yīng)春、劉慶生、嵇鶴齡等等這些最后都成為胡雪巖的左膀右臂,在他經(jīng)商的過程中起到了重大的作用。他用人最大的一個特點就是利人利己,這是他用人成功的一個總原則。這種特點深究起來,與胡雪巖的性格密切相關(guān),這也是胡雪巖對人情世故熟透的結(jié)果。要下屬人員長期為己所用,且要他們心甘情愿、忠心耿耿,施恩于人是最有效的方法。這樣,得到恩惠的人必定為報效而盡心盡力,自然達到了自己的目的,甚至?xí)茸约合胂蟮暮。這便是他所謂的“花花轎子人抬人”。
胡雪巖可謂是中國中用人的典范,那讓我們看看其他國家的用人之道。日本也富于傳奇色彩的名人——松下幸之助,他的用人之術(shù)也成為其他企業(yè)家效仿的對象。他認為,用才應(yīng)通權(quán)達變揚長避短,這和胡雪巖的觀點也不謀而合。松下認為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者努力克服自己身上的不良情緒行,另外還要給員工一個適當?shù)沫h(huán)境。經(jīng)營者要善用人才,并創(chuàng)造一個讓員工能發(fā)揮所長的生活環(huán)境。他還認為,工作性質(zhì),往往會影響個人能力的發(fā)揮。人員的配置,有時會使人勝任倍于其能力的工作,有時則只能發(fā)揮原來能力的一半,這就要看你領(lǐng)導(dǎo)者的才能,看你用人是否恰當。他不贊同其他人認為團體效率低下的想法,他認為當一個決策者有很好的規(guī)劃之后,就可以使群體發(fā)揮其巨大的力量。
人類歷史發(fā)展的每一個階段都存在著管理,但是,隨著社會的發(fā)展,管理已經(jīng)作為一種職業(yè),一項專業(yè)而被人們實踐和研究。從泰羅的“科學(xué)管理理論”到法約爾的“行政管理理論”再到韋伯的“官僚制理論”,他們的觀點無不體現(xiàn)著對于用人的的重要性。其實管理的關(guān)鍵就在于用人。對此,我有以下幾點看法:
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