心戰(zhàn)3000字讀后感

　　這幾天看了一個(gè)節(jié)目《心戰(zhàn)》，在這片子中，有一個(gè)人叫靳召南，我很欣賞他，他是一位話劇宗師，之所以是宗師那是因?yàn)樗�在生活中時(shí)時(shí)刻刻都能抓住周圍人群的心里，他通過自己深入角色扮演所要了解的人，他模仿別人的行為習(xí)慣，體驗(yàn)他人的心里，了解人性的丑惡和善良，從而真正解決一個(gè)個(gè)讓警察都無法解決的懸疑案件。

　　看著川流的人群，感受時(shí)間的流逝，瀏覽往日的歷程，我是不是也思考我究竟是邪惡還是善良，是我個(gè)人不會(huì)與人相處還是我做事粗糙沒有考慮隊(duì)友的感受而造成我與團(tuán)隊(duì)的不協(xié)調(diào)？是我做人古板思想內(nèi)涵不夠，還是我閱歷淺顯思維不夠沉淀？是我在對待客戶接待中，開場的氛圍缺乏互動(dòng)、缺乏吸引？是我年齡增長，還是我被社會(huì)磨壓讓我面對客戶的咨詢而缺少往昔的激情？孔子曰：一日而三思可以為師也；老子言;知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。那么我是誰？我是什么？我在做什么？我該怎么去做？

　　那么我也試圖思考我究竟是邪惡還是善良，是我個(gè)人不會(huì)與人相處還是我做事粗糙到?jīng)]有考慮隊(duì)友的感受而造成我與團(tuán)隊(duì)的不協(xié)調(diào)？是我做人古板還是思想內(nèi)涵不夠？是我閱歷淺顯還是我的思維不夠沉淀？

　　鄙人只想做到了解自我，清楚自我，明白如何做回自我，如何做好自己該做的：

　　一思：內(nèi)心

　　我個(gè)人認(rèn)為我是一個(gè)樂觀型的人，對待人與事愛開玩笑，打鬧那是不可避免的，說話不考慮后果那是必須的，做事浮躁不沉穩(wěn)，說話張揚(yáng)而不知自以，息怒多形于色，沖動(dòng)而無所顧忌。記得前幾天的員工培訓(xùn)，我說了很多我個(gè)人對周圍朋友團(tuán)體的個(gè)人感覺。但我今天站在對立面，站在團(tuán)體員工的角度我思考下，我考慮過他們的感受嗎？“面子”這東西就是一種“道”，雖然我的出發(fā)點(diǎn)是互動(dòng)學(xué)習(xí)，是大家更容易接受抽象事物，但我是否考慮到我說出自己感悟時(shí)大家的內(nèi)心想法，雖然一次的傷害可能是無意，但假設(shè)幾次以后，我是否考慮人與人間的隔閡，就像兩個(gè)人打牌，偷看一下沒事，因?yàn)槟悴粫?huì)了解別人出牌的方法，但是你看著別人的牌，對照性的自己出牌，那么我的好心是否還是好心，是不是會(huì)發(fā)展成無恥的踐踏別人對我的包容呢？

　　我樂意接待任何類型的客戶群體，但我是否能讓我所有的客戶群體都能開心情輕松的接受我呢？是否能了解我所接待客戶的需求呢？他們來找我是哪些因素促成的呢？我在樣才能是客戶深刻了解他選擇相信我是正確的呢？他對我所付出的是否能夠認(rèn)同呢？我沒有做到，因?yàn)槲也皇强蛻�，我不清楚他們來的目的，我沒有能夠讓他們輕松的融入自己的腳色，因?yàn)槲覜]試著作為客戶，沒有細(xì)致觀察他的行為心理！和真實(shí)的生活環(huán)境！所以我是失敗的個(gè)體。

　　為什么軍人和空姐給人感覺是那么的精神飽滿，為什么有修養(yǎng)的人給人一種撲面而來的`人格魅力，為什么練習(xí)武術(shù)的人給人壓迫的感覺？當(dāng)看到周郎時(shí)，我為什么會(huì)喜歡他的朝氣和銳利？這一切的原因在于人生的沉淀嗎？我想不是的，如果是，那么演員為什么能做到了解并完美的表現(xiàn)出各種人群的行為和氣質(zhì)，那種帶有蓬勃?dú)鈭龅拇帕�？我覺得這就是人與人的區(qū)別。我是一個(gè)從事設(shè)計(jì)的小不點(diǎn)，但我并不只是一個(gè)小不點(diǎn)，至少我可以想象燭光一樣，為世界帶來些許光，而我現(xiàn)在缺少的是如何點(diǎn)燃自己，我不能永遠(yuǎn)被當(dāng)成壓箱底的一根竹炭吧！所以我要陶冶熔煉自己，我要充分的體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

　　二思：態(tài)度

　　看看一個(gè)年近六旬的老人，為了探索所表演任務(wù)的內(nèi)心，把殺人犯的所有圖片掛在房間，為了體驗(yàn)殺人狂的內(nèi)心掙扎，他把豬肉假想成人肉而吐泄，再回頭看看自己，我呢，我是否去融入我這小小的設(shè)計(jì)角色，去認(rèn)真的對待過自己的工作、對待自己的客戶、對待自己的團(tuán)隊(duì)嗎？大師是那么的肯定——沒有。為什么別人是宗師而我卻是狗熊？原因是自己的出身貧寒嗎？原因是自己學(xué)歷低微嗎？都不是，只是一個(gè)詞語“執(zhí)著”。難道我還要這樣渾渾噩噩下去嗎？我不想，我不愿。所以我將執(zhí)著與我所選擇，努力完善自己在工作上的所有障礙，堅(jiān)持不拋棄、不放棄。

　　三思：方式方法

　　不知道大家是否看過《圈子圈套》這本書，如果看過那么你是幸運(yùn)的，如果沒有，我建議你看看。當(dāng)我看完這本說后，我看到了作者的一句話：所有的失敗都是必然的，所有的成功都是偶然的，最大的危險(xiǎn)不是你眼前所看到的，而是你沒有看到的。當(dāng)我看完這句話后，我覺得很好，好在他告訴我們該如何去面對成功與失敗，如何去預(yù)防未知的危機(jī)。當(dāng)你談客戶失敗了，那么不管是價(jià)錢低，還是客戶對公司不滿意，又或者客戶選擇自己裝修了，或與別的公司簽訂和同類，我覺得他都不是原因！原因在于我沒沒有留住客戶的心，我沒沒有把握好客戶的承受能力，我們沒有吸引住客戶，沒有讓客戶因?yàn)樽约旱娜烁聍攘�公司的模式和語言是客戶觸動(dòng)從而心動(dòng)。這所有的原因都在于自己，因?yàn)槲覀內(nèi)鄙倭藢�客戶的了解，缺少了讓客戶的了解，缺少了個(gè)人的言語親和力等等。當(dāng)一個(gè)單子成功簽約了，那么我們?yōu)槭裁闯晒α耍�比別人哪些地方做的更好，什么地方使得客戶選擇我們？也許很多人做的比我們更多，更充分那么為什么，也許是你的一個(gè)笑容，也許是你的一聲稱呼，更或者是你的一絲共鳴，他的偶然系數(shù)是那么的樸素迷離。面對客戶的流失，我們要做的是如何把客戶流失的潛在因素挖掘并銷毀，不要等到客戶流失的時(shí)候再去苦苦掙扎，放開自己的眼界，從接觸的開始就去發(fā)現(xiàn)吧！盡可能多的解決所有埋在目的地路途的所有地雷，這樣才能夠做得更好，才能提高自己成功的機(jī)會(huì)可能。

　　當(dāng)我寫到這里，想到這些的時(shí)候，我深深的發(fā)現(xiàn)，原來我目前還是一顆滿身荊棘的棗樹，我的此影響我與周圍的接觸，雖然他保護(hù)了我，但他傷害我更深。所謂：上善若水。水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾於道。何不習(xí)之？多付出，多努力，與人交善，抱一守靜，明辨百態(tài)，言行舉止中和，行穩(wěn)性微，規(guī)言謹(jǐn)行。

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