大學生對于網(wǎng)絡(luò)借貸消費看法調(diào)查報告
大學生對于網(wǎng)絡(luò)借貸消費看法調(diào)查報告
內(nèi)容摘要：
眾所周知，“借貸消費”模式的盛行為無數(shù)月光族帶來了福音，而網(wǎng)絡(luò)借貸的出現(xiàn)使得借款的條件越來越簡單。大學生作為一個特殊的群體，大多數(shù)還沒有經(jīng)濟獨立，卻陷入“以貸養(yǎng)貸”的死循環(huán)。近來不斷爆出“女大學生深陷裸貸風波”、“大學生欠款幾十萬”的新聞···使得我們不得不對“網(wǎng)絡(luò)借貸消費”這一現(xiàn)象高度重視。
調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)大學生的主要生活來源來自父母每月給的生活費，而一半以上的大學生有過短期資金短缺的問題，存在短期資金短缺問題的學生中，有39%的人在網(wǎng)絡(luò)借款平臺上有過借款行為。可見網(wǎng)絡(luò)借貸消費存在很大的市場，同時這些潛在消費者也存在著許多顧慮。
基本信息：
調(diào)查時間：2016年11月21日—2016年11月25日
調(diào)查目的：調(diào)查大學生對于網(wǎng)絡(luò)借貸消費的看法，分析大學生盲目借貸的原因并提出最優(yōu)的解決方案
調(diào)查對象：在校大學生
調(diào)查方法：通過“騰訊問卷”制作在線調(diào)查表，并通過微博、博客、微信、QQ等社交平臺進行發(fā)布和回收。
正文：
問卷設(shè)計思路：
此次問卷共分為三個部分：前言、被調(diào)查者個人信息和調(diào)查內(nèi)容。在前言部分，向被調(diào)查者說明此次問卷調(diào)查的目的并對被調(diào)查者的個人信息安全作出承諾。被調(diào)查者的個人信息主要提取的是被調(diào)查者的性別和年級，通過對性別和年級（或年齡）進行分類，并使用交叉分析法，可以得出大學生對網(wǎng)絡(luò)借貸消費觀念的不同是否與性別和年齡相關(guān)。
調(diào)查內(nèi)容部分，首先調(diào)查了大學生的收入水平，以及主要的收入來源以及是否有過短期的資金短缺的現(xiàn)象。我認為是否需要進行網(wǎng)絡(luò)借貸消費或者分期付款消費行為而不是一次性付清購物款項，將與消費者的個人收入水平有很大關(guān)系。同時，有資金短缺的現(xiàn)象，也就有可能出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)借貸的需求，這也是產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)借貸消費的根本源頭。
接下來的問題主要是調(diào)查網(wǎng)絡(luò)借貸的資金去向，以及阻礙大學生進行網(wǎng)絡(luò)接待的根本原因。設(shè)計問題“如果您打算進行借貸消費，最可能是用于？”和“下列哪些因素可能會使您放棄“網(wǎng)絡(luò)借貸消費？ ”
問卷發(fā)放/回收情況分析：
本次問卷瀏覽量72次，有效回收率為42份，回收率為58%，平均完成時間為53秒。其中有66.7%的問卷來自于手機QQ，這表明其他來源，如微信微博和博客的回收率就比較低。我認為此次問卷回收率較低，分析原因如下：
1、 沒有設(shè)置抽獎活動
2、 題目設(shè)置過于枯燥
3、 微博微信博客等平臺推廣力度不夠
調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計分析
整體收入較低，父母給的生活費是主要經(jīng)濟來源
數(shù)據(jù)顯示，73.9%的被調(diào)查者每月的收入在1500元以下，表明大學生整體收入水平低。
95.2%的被調(diào)查者主要收入來源是每月父母給的生活費，經(jīng)濟不能獨立。
貸款主要用于買大件
調(diào)查結(jié)果顯示，在被調(diào)查者被問到“如果您打算進行借貸消費，最可能是用于？”這一問題時，61.9%的被調(diào)查者選擇了手機電腦等電子設(shè)備，42.9%的被調(diào)查者選擇購買個人服飾�？紤]性別因素，對數(shù)據(jù)進行交叉分析后顯示，女大學生是購買個人服飾的主力。
還款壓力大，借款有風險
在接受調(diào)查的大學生中，有54.8%的人有過短期資金緊張的現(xiàn)象，通過交叉分析得出數(shù)據(jù)，這其中有39%的人在網(wǎng)絡(luò)借款平臺上有過借款行為。而在被問到“哪些因素可能會使您放棄網(wǎng)絡(luò)借貸消費”這個問題時，50%的受訪者表示擔心無法按期還款，66.7%的受訪者表示擔心網(wǎng)絡(luò)詐騙，還有超過一半的受訪者表示擔心個人信息泄露。可見，在面對網(wǎng)絡(luò)借貸消費這一選擇時，大多數(shù)大學生心中有顧慮，認為風險較大，同時對自己的收入水平?jīng)]有自信，擔心不能按期還款。這也是，目前網(wǎng)絡(luò)貸款平臺沒有全面普及的原因。
理智借貸仍占大多數(shù)
在被問到“如果您在網(wǎng)絡(luò)平臺上貸款，您能接受的一次貸款額度是多少？”這一問題時，有33.3%的受訪者表示在自己生活費的10%以下，表明大多數(shù)的大學生對網(wǎng)絡(luò)借貸消費還是持比較謹慎的態(tài)度，能夠理智對待。
發(fā)現(xiàn)的問題及解決方法
大學生作為特殊的社會群體，經(jīng)濟上尚沒有完全獨立，絕大多數(shù)大學生的主要收入來源仍是父母給的生活費。然而隨著年齡的增長，需求逐漸增多，這就使得很多人因為一時的消費沖動造成短期資金短缺的現(xiàn)象。這種需求也就給網(wǎng)絡(luò)借貸提供了市場。超過半數(shù)的被調(diào)查者都有過網(wǎng)絡(luò)借款行為，但這些人依然擔心無法按時還款和信息泄露、網(wǎng)絡(luò)詐騙。所以，大學生在生活中要學會抵制誘惑，合理控制消費，做到理性消費。網(wǎng)絡(luò)借貸消費自然有它的好處，但在借款之前，需要對此進行充分的了解，并評估自己的還款能力。
總結(jié)
此次通過對大學生網(wǎng)絡(luò)借貸消費的看法的調(diào)查，我學習并掌握了在線問卷設(shè)計、投放及回收的基本流程；獲取被調(diào)查者網(wǎng)絡(luò)借貸消費的看法，并了解網(wǎng)絡(luò)調(diào)研數(shù)據(jù)分析方法。但是此次問卷調(diào)查仍有不足，推廣力度不夠，導致問卷的有效回收率比較低，這可能會影響問卷調(diào)查結(jié)果的準確性。另外問卷題目的設(shè)計缺乏細致深入的思考，沒有調(diào)查大學生對網(wǎng)絡(luò)借貸平臺的了解程度以及主要使用的平臺和大學生對網(wǎng)絡(luò)借貸的承受能力和對無法按期還款后果是否知曉。這些關(guān)鍵問題，都是在撰寫調(diào)查問卷時沒有考慮到的。
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