大學(xué)生假期到公司的實(shí)習(xí)總結(jié)
大學(xué)生假期到公司的實(shí)習(xí)總結(jié)
暑假,有幸進(jìn)入聯(lián)想武漢有限公司實(shí)習(xí)。在這短短兩個(gè)月的時(shí)間里,伴隨著聯(lián)想人和聯(lián)想實(shí)習(xí)生們,我度過了一個(gè)充實(shí)且意義重大的暑假。兩個(gè)月的經(jīng)歷,留下了很多美好的記憶;兩個(gè)月的體驗(yàn),成為了我人生寶貴的財(cái)富;兩個(gè)月的感悟,激勵(lì)我不斷地學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
話題一:聯(lián)想
知曉聯(lián)想這個(gè)品牌究竟是在哪一年,我已經(jīng)忘卻,但敢肯定的是那是很久以前了。還記得在2010年奧運(yùn)會(huì)前后,聯(lián)想作為北京奧運(yùn)會(huì)贊助商時(shí),國(guó)人的那份驕傲。真正與聯(lián)想親密接觸是在自己擁有聯(lián)想筆記本時(shí),也正是那時(shí)起,自己不再僅僅只是聯(lián)想的品牌知曉者和認(rèn)可者,更是聯(lián)想的產(chǎn)品使用者、聯(lián)想售后服務(wù)的享受者以及聯(lián)想的品牌擁護(hù)者。而聯(lián)想暑假實(shí)習(xí)之旅,讓我更深入的認(rèn)識(shí)聯(lián)想,結(jié)識(shí)聯(lián)想人,更也有幸成為半個(gè)聯(lián)想人。
聯(lián)想的成長(zhǎng)經(jīng)歷和重大記事,以前聽過、看過很多遍,也深知企業(yè)發(fā)展之不易和聯(lián)想一路走來的風(fēng)風(fēng)雨雨。產(chǎn)生更多共鳴的是聯(lián)想的使命和價(jià)值觀。正若其所言,在暑假的兩個(gè)月里,我所接觸到的一切,都顯示了聯(lián)想踐行這一切的決心和勇氣。
兩個(gè)月的時(shí)間,我了解到了聯(lián)想的產(chǎn)品、分銷、終端、推廣、公司文化等等,而這些集合成了自己對(duì)聯(lián)想更深的認(rèn)知和情感。
話題二:面試和產(chǎn)品及銷售培訓(xùn)
七月六日,參加了聯(lián)想的群面,通過自我介紹、小組討論、總結(jié)發(fā)言以及點(diǎn)評(píng)等,初識(shí)歡哥、璐璐姐以及來自各個(gè)學(xué)校的實(shí)習(xí)生們。
八號(hào)下午,參加了公司的培訓(xùn)。公司各部門主管和經(jīng)理對(duì)銷售技巧以及聯(lián)想產(chǎn)品進(jìn)行了講解。通過培訓(xùn),我了解到了更多聯(lián)想產(chǎn)品知識(shí),基本把握了聯(lián)想的消費(fèi)類產(chǎn)品線以及基本的銷售技巧和說辭。同時(shí),歡哥向我們介紹了暑假實(shí)習(xí)的任務(wù)以及暑假期間公司的一些線上和線下的活動(dòng),并詢問了我們各自的需求。而至此,我們的實(shí)習(xí)正式拉開序幕,期待和興奮不言而喻。
話題三:站店
嚴(yán)格的說,我共站了九天店,其中兩天在武漢唐家墩工貿(mào),七天在賽博三聯(lián)店。通過站店,我全面接觸了產(chǎn)品、銷售、顧客以及銷售人員,同時(shí)也與同行的實(shí)習(xí)生建立了友誼。由于渠道不同,九天的站店是兩種不同的體驗(yàn)。無論是產(chǎn)品種類、定價(jià)、銷售方式及技巧,還是顧客類型,都有明顯的差異。也因?yàn)檫@樣,我對(duì)渠道和銷售終端有了更深的感悟。
重要的是,這是個(gè)真實(shí)的接觸和體驗(yàn),我們面對(duì)的是實(shí)際的銷售和市場(chǎng),而非形而上的東西。我處身于一個(gè)真實(shí)的市場(chǎng)或銷售氛圍里,接觸到了處于銷售一線的銷售員,參與了產(chǎn)品介紹和銷售誘導(dǎo)的全過程,觀察到了來購(gòu)人員的言行舉止,見聞了完整的銷售過程等等。而這是不參與其中,無法得到的東西。此外,在閑暇時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己所接觸的一切都值得思考,值得觀察,然后發(fā)現(xiàn),所有的一切都并不是那么簡(jiǎn)單,所有一切都可以深究出某種道理。
話題四:office工作體驗(yàn)
站店結(jié)束后,得以體驗(yàn)真實(shí)的office工作。每天提著筆記本到公司,朝九晚六,宛如眾多寫字樓里穿梭的白領(lǐng)們。公司里很安靜,大家都做著自己的事。公司的氛圍很好,大家以名稱呼而非職稱,這讓人倍感親切,從這點(diǎn)也可以看到聯(lián)想企業(yè)文化的一角。
我們實(shí)習(xí)生每天待在會(huì)議室里做事,而其他辦公室里,常常會(huì)開大大小小的會(huì)議,偶爾可以聽到隔壁會(huì)議室里的言談,那會(huì)讓你不禁側(cè)耳傾聽,然后雀躍不已。印象深刻的是,我們中午外出吃飯時(shí),常?吹礁舯跁(huì)議室里的會(huì)議仍然繼續(xù)著,甚至到我們吃完回來時(shí)還未結(jié)束,不禁感嘆大家工作之認(rèn)真和辛苦。
在office里,我們的工作有想法全明星策劃大賽調(diào)查數(shù)據(jù)分析、ideas精英匯策劃、影院活動(dòng)分析以及籃球活動(dòng)和校園宣講會(huì)策劃等。集體作業(yè)完成,因此大家常常頭腦風(fēng)暴、爭(zhēng)論,然后再分工作業(yè)。團(tuán)隊(duì)合作,出了一定的成果,當(dāng)然也會(huì)出現(xiàn)不滿意的情況,往往每份作業(yè)都會(huì)經(jīng)歷再加工。而從中,我學(xué)會(huì)思考、做事以及合作。
與此同時(shí),我還做了三天的聯(lián)想抽查員,主要是話術(shù)抽查,其中有聯(lián)想八月重點(diǎn)產(chǎn)品話術(shù)抽查和競(jìng)品話術(shù)抽查等。也正是這三天的體驗(yàn),讓我體驗(yàn)到聯(lián)想的另一部分。就我的理解,這些抽查其中包括考核、監(jiān)督以及銷售人員維護(hù)。在之前最初的銷售培訓(xùn)中,曾了解到聯(lián)想致力于銷售工作的隊(duì)伍絕大部分來自于經(jīng)銷商,也有部分來自于企業(yè)人員。當(dāng)時(shí)就感慨公司在協(xié)調(diào)好兩個(gè)隊(duì)伍的關(guān)系和行動(dòng)中的先見,例如詳實(shí)的信息反饋和第三方機(jī)構(gòu)的介入。而也正是三天的話務(wù)工作,讓我參與這個(gè)鏈條中,并從中感受到聯(lián)想對(duì)銷售人員和督導(dǎo)、分銷業(yè)代的考核,以及對(duì)產(chǎn)品與銷售的把持,也讓我見識(shí)到聯(lián)想企業(yè)制度的一角。
話題五:培訓(xùn)
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