促銷員的實(shí)習(xí)心得
促銷員的實(shí)習(xí)心得
不覺間暑期實(shí)習(xí)已接近尾聲，沒有了激烈面試后對(duì)大北農(nóng)的期待，也拋棄了初到大北農(nóng)的那份拘束和擔(dān)憂，逐步形成的是業(yè)務(wù)員整體思想意識(shí)。在這短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期可以用幾個(gè)階段來概括吧。
我的實(shí)習(xí)生活在湖北的仙桃市展開，初到本地遇見了許許多多的問題，例如說地界不熟無法順利的到達(dá)目的地；飲食習(xí)慣有差距，不能夠很好的適應(yīng)等等；而最關(guān)鍵的是語言障礙，促銷員的職責(zé)很大程度上是和顧客朋友交流，并將公司的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效宣傳，最終達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的。仙桃是一個(gè)比較特殊的地區(qū)，當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民'服務(wù)員'甚至是學(xué)生大部分均以當(dāng)?shù)氐募亦l(xiāng)話為主，因此售藥時(shí)的一些宣傳及給廣大顧客朋友的答疑活動(dòng)就沒法有效的開展，甚至?xí)谙蝾櫩屯扑帟r(shí)遇見類似于我聽不懂你說話，我還是等老板的推辭。在總結(jié)這些失敗原因后我就利用空閑時(shí)間和老板聊天，讓他告訴我當(dāng)?shù)氐囊恍┏Ｓ眉亦l(xiāng)話例如說水田，薄田等等，另外在和顧客朋友聊天時(shí)將語速放慢，盡量讓他們能夠聽得更清楚明了。經(jīng)過幾天的時(shí)間，我漸漸的能夠跨越與他們之間的語言障礙解除和他們間的距離，順利的進(jìn)行促銷活動(dòng)。人不可能永遠(yuǎn)都生活在同一個(gè)環(huán)境中，轉(zhuǎn)移到一個(gè)新的環(huán)境要很好的適應(yīng)它就得從所處區(qū)域的特征入手使自己向那方面轉(zhuǎn)化。
第二時(shí)期就得從農(nóng)資市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行講述，在中國農(nóng)藥領(lǐng)域可將國內(nèi)兩千多家廠家和國外許多企業(yè)分為多個(gè)層次，其中有走高價(jià)格路線的公司，走高質(zhì)量道路的企業(yè)，也有完全依靠零售商高利潤(rùn)操作走紅的商品。如何能夠更好的將本公司產(chǎn)品特點(diǎn)突顯，如何推廣產(chǎn)品才能夠得到顧客朋友的信任，使其更加樂意使用本公司的產(chǎn)品，需要的不僅僅是重復(fù)多次的閱讀產(chǎn)品手冊(cè)，還需要了解同類產(chǎn)品在市場(chǎng)上的售價(jià)，農(nóng)民使用后的效果和他們回頭點(diǎn)藥的次數(shù)。農(nóng)民是屬于農(nóng)藥的三級(jí)終端，生產(chǎn)者藥效實(shí)驗(yàn)只能在一定程度上理想的體現(xiàn)藥物性能，而農(nóng)民的反饋信息則是在多種情況，多種地域，多種用藥方式下對(duì)某中藥物的直觀反映。因此要真正了解本公司產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的效果可以統(tǒng)計(jì)農(nóng)民的反饋信息，經(jīng)過整理和總結(jié)這類信息后就能有效的對(duì)本公司的不同種產(chǎn)品有不同的推廣重點(diǎn)。例如說本公司和諾譜訊某一產(chǎn)品均是針對(duì)稻縱卷葉螟而研發(fā)，而諾譜訊的產(chǎn)品具有很好的速效性并在顧客朋友中有一定的聲譽(yù)，我們就可以從本公司產(chǎn)品的持效性入手，說明該產(chǎn)品不僅節(jié)省了買藥的錢，而且減少了噴藥的次數(shù)。農(nóng)民是最淳樸最實(shí)在的群體，只有你將產(chǎn)品的特點(diǎn)展現(xiàn)出來，讓他們看到了真正的實(shí)惠，那樣才能真正贏取他們的信任。所以第二階段主要是用來了解站店點(diǎn)區(qū)域的同類產(chǎn)品和本公司產(chǎn)品的情況。知己知彼，百戰(zhàn)不殆，如何能將一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)打贏，需要了解地形，氣候，對(duì)手情況。如何能做一位好的業(yè)務(wù)員也需要了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)情況，用藥意識(shí)以及同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)信息。
最后一個(gè)方面可用情商來表示，我們的身份是實(shí)習(xí)生，而且是暑期的實(shí)習(xí)生。在大北農(nóng)集團(tuán)我們是屬于他們的暑期員工，在零售商那我們是屬于公司的業(yè)務(wù)員和服務(wù)員，另外我們還有的一重身份是江西農(nóng)業(yè)大學(xué)的社會(huì)實(shí)踐學(xué)生。如何能夠很好的處理好這幾重關(guān)系中的矛盾，如何能夠使自己對(duì)得起良心和職責(zé)就需要逐步考慮實(shí)習(xí)期間的問題。我們要做的就是發(fā)揮自己的職能讓大北農(nóng)集團(tuán)感受到我們存在的意義；零售商贊同我們并且樂意主推本公司的產(chǎn)品；且能讓顧客朋友，零售商，公司人員說上一句江西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生好樣的。零售商一般情況下會(huì)在同類產(chǎn)品中選利潤(rùn)高的做為主推，而業(yè)務(wù)員一大職責(zé)就是讓零售商愿意主動(dòng)給你所在公司推廣產(chǎn)品。一個(gè)光憑自身來推銷的業(yè)務(wù)員不是一位合格的業(yè)務(wù)員，因?yàn)槟悴豢赡苊刻於嫉酵粋�(gè)店進(jìn)行推銷，而長(zhǎng)時(shí)間擁有推廣權(quán)的人只能是零售商自己，所以和零售商打好關(guān)系是一步很重要的措施。在這一點(diǎn)上我主要抓住的是零售商家里的情況，盡管他們都是高學(xué)歷者，但由于長(zhǎng)時(shí)間的工作，他們不能夠有很多時(shí)間陪伴他們四年級(jí)的女兒，甚至?xí)?jīng)常用很沖動(dòng)的方式要求他們的女兒做作業(yè)，而我除了推廣農(nóng)藥外有許許多多的時(shí)間和精力。通過教小女孩畫畫和陪她做作業(yè)的方式我和她的關(guān)系急劇升溫，甚至有時(shí)候我能解決她爸媽不能解決的問題。小女孩認(rèn)可我之后很多事情便都順理成章了，推藥時(shí)老板會(huì)幫我說好話，這就解除了顧客朋友對(duì)欺騙行為的顧慮，我不在時(shí)老板也會(huì)主動(dòng)的給我推產(chǎn)品，這就使我所在店本公司產(chǎn)品的銷量有所提高，自然也就給公司做了一定的貢獻(xiàn)。
短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)生活就將逝去，盡管有許多的辛酸，盡管有許多東西需要承受，但這就是我們這個(gè)即將踏入社會(huì)的半社會(huì)群體需要好好把握的一筆資產(chǎn)。起早算什么，我們有得是精力；被拒絕有什么可怕，我們需要的是有意義的尊嚴(yán)；飯菜不可口有什么問題，我們的身體完全能適應(yīng)；孤獨(dú)那就更不能當(dāng)作限制我們的理由了，因?yàn)槲矣凶銐蚨嗟膼酆脕砼沤饧拍?/p>
實(shí)習(xí)生活沒有想象的艱難，也沒有傳說中的有意思，但這次體驗(yàn)一定是難得的資產(chǎn)，是一種別樣五彩的生活。