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儲蓄所儲蓄員年終總結(jié)

時間:2024-07-23 15:37:13

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尊敬的領導你們好:

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我是xx儲蓄所儲蓄員..,大專學歷,1986年10月參加工作,1991年到農(nóng)行工作,先后干過經(jīng)濟警察和儲蓄員的工作。

XX年全年工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經(jīng)驗教訓進行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做述職報告。

截止XX年末,發(fā)展袋記卡客戶xx名,第三方托管xx名,開借記卡1xx張,網(wǎng)上銀行客戶xxx名,經(jīng)銷保險3xx萬.吸儲500萬

我個人的工作成績是與我們儲蓄所的發(fā)展分不開的。思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,擁護以xx為首的黨中央的正確領導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。

工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守農(nóng)總行的各項規(guī)章制度,積極響應上級行的有關號召,積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學,我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。積極開展“文明優(yōu)質(zhì)服務工作”,樹立良好的金融企業(yè)形象。

從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態(tài),都有了很大地轉(zhuǎn)變,取得了明顯的效果。想客戶所想,善待每一位客戶,我們的客戶群較為復雜,還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾,溝通起來也較為吃力,需要我們不斷地耐心講解。發(fā)揚中華民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的優(yōu)良傳統(tǒng),尊敬老年人,細致耐心地解答問題,受到他們由衷地贊揚。堅守職業(yè)道德,維護我行聲譽。我們多次退回客戶多存的存款,多的有幾千元幾百元,少的幾十元,受到了客戶的一致好評,從而與客戶之間建立了良好的信譽。構(gòu)建良好的誠信體系,才是取得跨越式發(fā)展的橋梁和紐帶。

回顧過去,展望未來。機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固XX年工作成績的基礎上,開拓進取,創(chuàng)新求實,建康、穩(wěn)定的創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益和社會效益。讓我們的事業(yè)更加輝煌,讓我們的未來會更加美好!

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