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家具導(dǎo)購員的半年總結(jié)

時間:2022-07-24 12:49:42

家具導(dǎo)購員的半年總結(jié)范文

家具導(dǎo)購員的半年總結(jié)范文

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  我從年月進入商場從事家具導(dǎo)購員工作,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場工作1年6個月時間了。轉(zhuǎn)眼今年上半年的工作,我收獲很大,總結(jié)

  第一,將所有進店客戶作為我們的親人和朋友招待。

  這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下,當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具,我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客,顧客也會猶然感到親切。

  第二,關(guān)注客戶,真誠表揚客戶。

  真誠表揚客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧,真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加,不僅能夠提升銷量,也能夠使得導(dǎo)購、商場在客戶中形成良好印象。

  第三,報價過程當(dāng)中的計算器使用技巧。

  家具導(dǎo)購員的報價過程需要通過反復(fù)、精確計算。在接待客戶之前,要配備計算器,鋼筆,紙張進行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業(yè)的導(dǎo)購員。

  第四,愉快的接待心情。

  試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中,想一些快樂的日子,讓自己的開朗心情感染給顧客,使銷售達到良好效果。

  第五,不斷更新自己的問候方式。

  很多時候,導(dǎo)購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨,請進”,也可以適當(dāng)有所改變,如“請進我們店里挑選挑選吧”,“歡迎光臨,請問您有什么需要”等。

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