銀行員工年中工作總結(jié)報(bào)告
銀行員工年中工作總結(jié)報(bào)告
今年以來，XX分行認(rèn)真貫徹落實(shí)省分行及市分行年初、年中工作會(huì)議的各項(xiàng)部署，積極轉(zhuǎn)變思想觀念和經(jīng)營(yíng)理念，緊緊圍繞增加“凈收入”這一工作目標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)改革，加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制，各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)展。
一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
�、褰�(jīng)濟(jì)效益逐年穩(wěn)步提升，收入結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。主要財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況良好，凈利息收入同比增長(zhǎng)，凈利差、凈息差均比上年擴(kuò)大。12月末，實(shí)現(xiàn)凈收入XXXX萬元，較去年同期多增XXXX萬元，完成省分行下達(dá)全年指令性計(jì)劃XXX萬元的XXXX%，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)XXX萬元，同比增加XXXXX萬元。
�、尕�(fù)債業(yè)務(wù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)，資金實(shí)力逐步壯大。人民幣存款結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，外幣存款下降趨勢(shì)有所減緩。截至12月末，本外幣各項(xiàng)存款折人民幣余額為XXXXX萬元，新增XXXXXX萬元。各項(xiàng)人民幣存款余額為XXXXXX萬元，新增XXXXXX萬元，完成年度新增存款確保數(shù)的XXXXX%，其中企業(yè)存款新增 XXXX萬元；儲(chǔ)蓄存款新增XXX 萬元；同業(yè)存款新增XXXXX 萬元。各項(xiàng)外幣存款折美元余額為XXXX萬美元，較年初減少XXXX萬美元。
�、缡谛沤Y(jié)構(gòu)得到有效調(diào)整，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)改善。截至12月末，本外幣各項(xiàng)貸款折人民幣余額為XXXXX萬元，較年初增加XXXX萬元。其中人民幣公司貸款（不含貼現(xiàn)）較年初減少XXXX萬元 ；票據(jù)貼現(xiàn)余額較年初減少XXXX萬元；零售貸款較年初新增XXXX萬元 。各項(xiàng)外幣貸款折美元余額為XXXX萬美元，新增XXXX萬美元。本外幣不良授信折人民幣余額為XXXX萬元，較年初減少XXXX萬元，不良率XXX%，較年初下降XX個(gè)百分點(diǎn)。
�、柚虚g業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展，收入占比顯著提高。12月末實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)凈收入XXX萬元，較去年同期多增XXX萬元，增幅XXX%，完成省分行下達(dá)計(jì)劃任務(wù)數(shù)XX萬元（不含信用卡中間業(yè)務(wù)凈收入）的XXX%，中間業(yè)務(wù)收入占比為XX%。其中，國(guó)際結(jié)算量XXX萬美元，完成全年計(jì)劃任務(wù)XXX萬美元的XX%；中銀卡進(jìn)件XXX份，計(jì)劃完成率（有效卡）為XXX%，實(shí)現(xiàn)直消額XXXX萬元，較去年同期增長(zhǎng)XXX%；實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)XXX萬元，較去年同期多增XXX萬元，完成年度第二目標(biāo)任務(wù)XXX萬元的XXX%，代理銷售基金XXX萬元，去年同期多增XXX萬元，完成年度任務(wù)XXX萬元的XXX%。
二、工作主要做法
今年以來，我行緊緊圍繞增加凈收入這一目標(biāo)，繼續(xù)堅(jiān)持主抓資產(chǎn)業(yè)務(wù)、增加負(fù)債業(yè)務(wù)、擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，存款保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，貸款投放進(jìn)一步增加，中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。
㈠高度重視存款基礎(chǔ)性作用，負(fù)債業(yè)務(wù)基礎(chǔ)地位得到進(jìn)一步夯實(shí)。年初，全行上下緊緊抓住年初存款的黃金時(shí)機(jī)，早布置、早落實(shí)，積極開展柜面營(yíng)銷、上門營(yíng)銷、掃鋪等活動(dòng)，并采取業(yè)務(wù)發(fā)展與業(yè)務(wù)費(fèi)用掛鉤、在全轄開展“金豬值歲迎新春”儲(chǔ)蓄存款勞動(dòng)競(jìng)賽、《公司存款競(jìng)賽暨“首季紅”競(jìng)賽》活動(dòng)等多項(xiàng)有力措施，促進(jìn)了存款增長(zhǎng)。重點(diǎn)以加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷作為負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)，發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，輔之有效的營(yíng)銷策略，積極研究市場(chǎng)、產(chǎn)品、同業(yè)和自身，做到公司存款和儲(chǔ)蓄存款并重，同時(shí)，加強(qiáng)了與郊區(qū)信用聯(lián)社業(yè)務(wù)合作，積極爭(zhēng)攬信用社存款。進(jìn)入四季度，針對(duì)存款出現(xiàn)增長(zhǎng)乏力現(xiàn)象，市分行黨委高度重視，多次召開全轄業(yè)務(wù)發(fā)展工作會(huì)議，認(rèn)真分析存款形勢(shì)，研究存在的問題，進(jìn)一步樹立了全行員工可持續(xù)發(fā)展觀念，增強(qiáng)了信心，并通過加強(qiáng)營(yíng)銷，搶抓市場(chǎng)，建立健全分季考核激勵(lì)機(jī)制等，穩(wěn)定了存款，防止了存款大起大落。
�、娣e極拓展授信業(yè)務(wù)領(lǐng)域， 授信結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步調(diào)整。在繼續(xù)堅(jiān)持“兩條紅線”切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，加大優(yōu)質(zhì)信貸投放，努力增加凈收入。一是公司貸款年初落實(shí)了XX精工鋼結(jié)構(gòu)和“XXX”高速公路項(xiàng)目首期共XXXXX萬元貸款，結(jié)合當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，把大力發(fā)展小企業(yè)貸款作為公司授信業(yè)務(wù)主攻方向，先后申報(bào)了9戶共16500萬元的小企業(yè)貸款，較去年同期增加申報(bào)15300萬元。積極參加市政府主管部門組織的銀企對(duì)接會(huì)，緊緊抓住市政府招商引資機(jī)遇，與3家企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，金額近4500萬元。二是把零售貸款作為拳頭產(chǎn)品，重點(diǎn)發(fā)揮住房貸款這一產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，工作中主要把好貸前調(diào)查、貸時(shí)審查、貸后管理及不良清收等關(guān)口，在加強(qiáng)城區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展力度以保持優(yōu)勢(shì)占比的同時(shí)，加大了縣支行零售貸款業(yè)務(wù)的擴(kuò)展力度。全轄今年共與125家按揭開發(fā)商建立信貸關(guān)系，合同金額128300萬元。
�、缰ψズ弥虚g業(yè)務(wù)發(fā)展，新業(yè)務(wù)品種增勢(shì)迅猛。今年繼續(xù)把中間業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)工作來抓，努力提高收入占比。轄內(nèi)各行、各業(yè)務(wù)條線積極采取措施，全力抓好中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。全行上下堅(jiān)持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)一起抓，在人民幣存款利率上調(diào)、美元即遠(yuǎn)期匯價(jià)價(jià)差進(jìn)一步擴(kuò)大的形勢(shì)下，加強(qiáng)了國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳營(yíng)銷和銀企合作，加大了銀行卡發(fā)卡力度，改善了用卡環(huán)境，增加了直銷額；重點(diǎn)開展了代銷基金和代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)了同國(guó)壽、泰康、平安、華安等重點(diǎn)保險(xiǎn)公司合作，開通了“銀保通”，通過開展了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)，使得我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力得到進(jìn)一步提升。
�、鑸�(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)了主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。授信風(fēng)險(xiǎn)做到關(guān)口前移，職能部門主動(dòng)參與到較大金額授信項(xiàng)目的調(diào)查評(píng)估過程中，有效落實(shí)了資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作。一是進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)授信業(yè)務(wù)發(fā)起環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)分析和控制工作，徹底摒棄了有關(guān)授信審批權(quán)在上級(jí)行、授信風(fēng)險(xiǎn)由上級(jí)行把關(guān)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，今年上報(bào)的項(xiàng)目均做到了風(fēng)險(xiǎn)可控，授信發(fā)起環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力得到了繼續(xù)加強(qiáng)。二是較好地落實(shí)了資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作。通過規(guī)范資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控、按期向授信業(yè)務(wù)部門發(fā)送到期貸款逐筆清單、每月下發(fā)資產(chǎn)質(zhì)量情況通報(bào)等，使風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作得到了有效落實(shí)。三是度重視授后監(jiān)督和后評(píng)價(jià)工作。通過重點(diǎn)監(jiān)督包括我行所有不良公司授信客戶和正常類、關(guān)注類客戶，促進(jìn)了業(yè)務(wù)部門、客戶經(jīng)理認(rèn)真、規(guī)范、有效履行貸后管理職責(zé)。目前，我行授后監(jiān)督工作覆蓋面達(dá)到了100%。嚴(yán)格執(zhí)行《XXX分行授后監(jiān)督管理工作細(xì)則》有關(guān)規(guī)定，授后監(jiān)督和后評(píng)價(jià)工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。四是一戶一策，狠抓了不良資產(chǎn)清收處置工作。進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)不良大戶XXXX紡織有限公司的貸后檢查與后評(píng)價(jià)工作，及時(shí)對(duì)該公司補(bǔ)充辦理了部分資產(chǎn)抵押手續(xù)，同時(shí)，將我行制定的具體貸后管理措施上報(bào)省分行并加以落實(shí)；對(duì)破產(chǎn)XXX公司的資產(chǎn)處置動(dòng)向及時(shí)進(jìn)行了密切跟蹤，并多次主動(dòng)與政府及清算組進(jìn)行溝通，最大限度地爭(zhēng)取了我行的利益，目前資產(chǎn)處置工作尚在進(jìn)行中；高度重視XXXX公司判決案件的強(qiáng)制執(zhí)行工作，為使該判決案件能夠順利執(zhí)行，XXX支行做了大量工作，為法院的強(qiáng)制執(zhí)行提供了方便。
㈤堅(jiān)持以人為本，培育了企業(yè)文化。一直以來，行黨委始終把企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展有機(jī)的結(jié)合起來。今年重新裝修一新的營(yíng)業(yè)辦公大樓，改善了市分行機(jī)關(guān)的辦公環(huán)境，進(jìn)一步樹立了XX中行的外部形象，寬敞明亮的多功能營(yíng)業(yè)大廳，讓客戶有了賓至如歸的感覺，這一切進(jìn)一步激發(fā)了廣大員工努力工作的決心和信心。行領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持每周定期召開行長(zhǎng)辦公會(huì)議，研究工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，提出下一步工作措施，并通過會(huì)議紀(jì)要形式將會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)到全轄，確保了政策執(zhí)行力。通過大力倡導(dǎo)先進(jìn)的企業(yè)文化精神，營(yíng)造積極向上的文化氛圍。
如春節(jié)期間開展為特困職工“送溫暖”，“三八”節(jié)期間組織女職工開展跳繩比賽，同時(shí)參加了省分行組織的“我與中行一起成長(zhǎng)”圖片展覽活動(dòng)，4月份開展了義務(wù)植樹，組織了離退休職工旅游，5月份組織了職工乒乓球比賽，10月份參加了市銀監(jiān)局組織的銀行系統(tǒng)乒乓球和中國(guó)象棋比賽，開展了2次員工義務(wù)獻(xiàn)血等，進(jìn)一步增強(qiáng)了全轄員工的凝聚力和向心力。
三、工作中存在的問題和不足
一是各業(yè)務(wù)條線、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，差距仍然較為明顯。代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、代理基金銷售業(yè)務(wù)等，與自身比有很大的進(jìn)步，但無論是與全省中行其他兄弟行比，還是與當(dāng)?shù)厮募毅y行比，差距仍然較大。
二是授信成為制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展的短板業(yè)務(wù)。今年以來，我行授信業(yè)務(wù)出現(xiàn)滑坡，由于受到區(qū)域經(jīng)濟(jì)影響，我行已上報(bào)的授信項(xiàng)目審批通過率較低，如上報(bào)的16500萬元小企業(yè)貸款項(xiàng)目，省分行審批通過率只有7.69%。同時(shí)，貼現(xiàn)業(yè)務(wù)出現(xiàn)大幅度下降，截至12月末，我行票據(jù)貼現(xiàn)余額較年初減少XXX萬元。這些都制約了我行授信業(yè)務(wù)發(fā)展，影響了凈收入增加。
三是不良資產(chǎn)比率12月末已達(dá)14.0%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全省平均水平，如果任其發(fā)展將對(duì)我行今后的發(fā)展產(chǎn)生較為不利的影響。
四、2008年主要工作思路
�、逋诰驖摿�，搶抓機(jī)遇，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
1、把中間業(yè)務(wù)作為中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和主攻方向，加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的整體推動(dòng)，以重點(diǎn)產(chǎn)品為切入點(diǎn)，優(yōu)化中間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，在當(dāng)?shù)卮蛟炀哂杏绊懥Φ闹攸c(diǎn)產(chǎn)品和服務(wù)品牌。重視國(guó)際結(jié)算和信用卡等傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。國(guó)際結(jié)算進(jìn)一步加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，主攻新客戶，穩(wěn)定老客戶，努力提高市場(chǎng)份額。進(jìn)一步開展代理保險(xiǎn)、代銷基金等業(yè)務(wù)品種，并積極開辦第三方存管，力爭(zhēng)有更大的發(fā)展。積極推動(dòng)代收國(guó)稅、代收話費(fèi)等收益較好的業(yè)務(wù)品種在縣級(jí)支行開辦，并充分發(fā)揮借記卡、電子銀行等載體和形成新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。
2、擴(kuò)大存款基礎(chǔ)，大力發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)。從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)存款業(yè)務(wù)對(duì)XX分行持續(xù)發(fā)展的重要性，充分調(diào)動(dòng)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)大抓存款的積極性，積極推進(jìn)主動(dòng)負(fù)債管理。進(jìn)一步把儲(chǔ)蓄存款作為主攻方向，發(fā)揮上下聯(lián)動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)作用，大力提高網(wǎng)點(diǎn)單產(chǎn)。公司存款要結(jié)合當(dāng)?shù)卮婵钐攸c(diǎn)，針對(duì)存款大戶逐一制訂營(yíng)銷計(jì)劃，開展有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)。積極拓展金融機(jī)構(gòu)存款，加大營(yíng)銷信用社、證券公司等同業(yè)客戶，大力擴(kuò)張存款總量。
3、合理配置信貸資源，注重質(zhì)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)。公司貸款要以存量調(diào)整為主，加強(qiáng)行業(yè)之間、地區(qū)之間和客戶之間的資源配置，提高重點(diǎn)客戶和高信用等級(jí)客戶貸款占比。消費(fèi)貸款要繼續(xù)鞏固已經(jīng)確立的授信業(yè)務(wù)龍頭產(chǎn)品地位，針對(duì)國(guó)家第二套住房按揭貸款首付比率的提高及實(shí)行上浮利率，各行及職能部門要加大對(duì)本地區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的研究，增加合作項(xiàng)目，加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，調(diào)整營(yíng)銷策略，尋找新的貸款切入點(diǎn)，努力提高零售貸款資產(chǎn)規(guī)模和質(zhì)量，并為明年的大發(fā)展做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。
�、娉种院�，嚴(yán)格管理，強(qiáng)化主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)
進(jìn)一步處理好授信業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)系，在堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)可控的原則下，積極做好優(yōu)質(zhì)授信客戶的營(yíng)銷和初審上報(bào)工作，尤其應(yīng)注意結(jié)合我市區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，精心篩選一些成長(zhǎng)性較好的小企業(yè)申請(qǐng)上級(jí)行予以支持，在加快發(fā)展中進(jìn)一步改善我行資產(chǎn)質(zhì)量。繼續(xù)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理工作的控制力和執(zhí)行力，嚴(yán)守“兩條紅線”。不斷加大授后監(jiān)督工作力度，堅(jiān)決杜絕因貸后管理不力而導(dǎo)致不良貸款的發(fā)生，促進(jìn)我行貸后管理工作再上新臺(tái)階。同時(shí)，強(qiáng)化零售貸款的風(fēng)險(xiǎn)管理，抓好零售不良貸款余額和比率“雙降”。
�、绶婪讹L(fēng)險(xiǎn)，狠抓內(nèi)控，切實(shí)完善內(nèi)控體系建設(shè)
積極開展防范案件風(fēng)險(xiǎn)的專項(xiàng)整治活動(dòng)，把“三道防線體系”建設(shè)工作做實(shí)，要進(jìn)一步防范操作風(fēng)險(xiǎn)，推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。各級(jí)管理者在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，決不能忽視內(nèi)控管理工作，要加強(qiáng)條線管理穿透力，有關(guān)職能部門要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)基層一線的監(jiān)控和管理，推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移，提高全體員工的合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。一是進(jìn)一步落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和重要崗位員工“八小時(shí)之外”考察管理的意見》，開展員工行為考查，從源頭抓好風(fēng)險(xiǎn)防范。二是健全和完善業(yè)務(wù)運(yùn)作機(jī)制和管理流程，規(guī)范事后監(jiān)督對(duì)基層行所有已完結(jié)的業(yè)務(wù)操作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)施獨(dú)立的全面檢查和監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)早期發(fā)現(xiàn)案件、識(shí)別和補(bǔ)救業(yè)務(wù)操作差錯(cuò)，并開展后評(píng)價(jià)。三是職能部門加強(qiáng)內(nèi)控檢查的頻率和覆蓋面，進(jìn)一步在全轄開展專項(xiàng)稽核，嚴(yán)格執(zhí)行平帳巡查制度，定期檢查金庫及抽查現(xiàn)金尾箱，堵塞業(yè)務(wù)工作中可能出現(xiàn)的漏洞，確保安全生產(chǎn)。
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