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政務(wù)服務(wù)工作年度自評自查報告

時間:2022-06-23 17:34:50

政務(wù)服務(wù)工作年度自評自查報告

政務(wù)服務(wù)工作年度自評自查報告

政務(wù)服務(wù)工作年度自評自查報告

  根據(jù)《關(guān)于印發(fā)20xx年度全縣政務(wù)服務(wù)工作考核方案的通知》(金政務(wù)〔20xx 〕39號)文件精神,經(jīng)對我鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)工作進行了認真自評,縣考評分值100分,鄉(xiāng)自評分為100分。具體情況如下:

  一、健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)(考核分值:10分,自評分:10分)

  為民服務(wù)中心標識統(tǒng)一,設(shè)置規(guī)范,在鄉(xiāng)政府一樓大廳有固定辦公場所。配備了4名專職工作人員兼任代理員。明確了分管負責人、鄉(xiāng)人大主席熊國清兼任服務(wù)中心主任,明確專人肖金婭同志負責服務(wù)中心的日常管理工作。8個村普都在村部建立為民服務(wù)代理點,每個村的值班干部均為代理員。

  二、增進服務(wù)功能(考核分值:20分,自評分:20分)

  將勞動就業(yè)、社會保險、社會救助、社會福利、計劃生育、農(nóng)用地審批、新型合作醫(yī)療以及涉農(nóng)補貼等事項全部納入了服務(wù)中心代理辦理,8個村級“三資”代理納入服務(wù)中心管理。服務(wù)事項清理調(diào)整及時,服務(wù)指南、辦事流程做到了不斷優(yōu)化。

  三、集中服務(wù)單位(考核分值:20分,自評分:20分)

  按照“集中事項、集中人員、集中辦公”的要求,全面調(diào)整了進駐服務(wù)中心的單位。財政所、計劃生育辦公室、民政和社會事務(wù)辦公室、人力資源和社會保障服務(wù)所、林業(yè)工作站、文化廣播電視站、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心等單位及其便民服務(wù)事項全部進入服務(wù)中心,達到了縣的要求。

  四、完善服務(wù)方式(考核分值:20分,自評分:20分)

  實行了“一個中心”對外,“一個窗口”辦理,“一條龍”服務(wù),實現(xiàn)了財政補貼資金“一卡式”發(fā)放,行政審批和公共服務(wù)“一站式”辦結(jié),行政事業(yè)性收費“一票制”收取。嚴格按“集中辦公、鄉(xiāng)村聯(lián)動、代理服務(wù)、限時辦結(jié)”的方式運行。各項服務(wù)運轉(zhuǎn)正常。

  五、規(guī)范辦事程序(考核分值:20分,自評分:20分)

  認真抓好了受理、辦理和回復三個環(huán)節(jié),能夠當場辦理的即來即辦,不能當場辦理的承諾限時辦結(jié),承諾件和上報件實行全程代理服務(wù)制,未擅自增加辦事環(huán)節(jié)。沒有超時未辦結(jié)的。都是給予全程代理服務(wù)的。

  六、加強制度建設(shè)(考核分值:10分,自評分:10分)

  完善了為民服務(wù)中心崗位分工、考勤考核、全面實現(xiàn)了首問負責、限時辦結(jié)、代理服務(wù)、服務(wù)承諾、投訴處理、責任追究等制度,加強了內(nèi)部管理規(guī)范化建設(shè)。

  綜上所述,我鄉(xiāng)20xx年度政務(wù)服務(wù)工作自評得分100分。

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