文秘專業(yè)實(shí)習(xí)感想
文秘專業(yè)實(shí)習(xí)感想
一、首先要有細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，一個(gè)事情考慮不到或做的不周全，輕則影響相互關(guān)系，重則可能貽誤工作，影響領(lǐng)導(dǎo)威信，損害單位建設(shè)，因此對(duì)工作細(xì)心，做事井然有序是必不可少的。例如通知會(huì)議這類事，在集中通知時(shí)因?yàn)橐恍┰驔](méi)有聯(lián)系上某個(gè)人，過(guò)后可能因?yàn)槊τ趧e的事而遺忘。俗話說(shuō)“好記性不如賴筆頭”，有過(guò)類似的教訓(xùn)，我就養(yǎng)成了記筆記的習(xí)慣。隨時(shí)登記各種會(huì)議通知、領(lǐng)導(dǎo)辦事事項(xiàng)、日常工作安排等，按照事件輕重緩急，依次排序。每做完一件事，就畫(huà)上勾，如果還有沒(méi)有完成的，就標(biāo)個(gè)星號(hào)著重提醒。這樣就做到了“上頭千條線，下面一根針”，保證了工作不缺不漏，有序進(jìn)行。
此外，嚴(yán)謹(jǐn)也是對(duì)辦公室秘書(shū)工作的基礎(chǔ)要求。領(lǐng)導(dǎo)常教導(dǎo)我的一句話是，“辦公室的人做事，一定要做到讓領(lǐng)導(dǎo)讓同事挑不出來(lái)毛病”。真正能把每個(gè)細(xì)節(jié)都做得盡善盡美，就是最大的成功。因此這就要求秘書(shū)工作必須從大處著眼，從小處下手。辦公室文秘經(jīng)常與文字打交道，而寫(xiě)文從某種程度上就要抱著“吹毛求疵”態(tài)度，力求表達(dá)精確無(wú)誤。
二、時(shí)刻具有服務(wù)的意識(shí)
在正式入職到辦公室上班的第一天，領(lǐng)導(dǎo)就向我強(qiáng)調(diào)了辦公室的定位——“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)機(jī)關(guān)，服務(wù)基層”。三句話簡(jiǎn)明扼要，但卻道出了辦公室最本質(zhì)的工作特征。工作幾個(gè)月來(lái)，我也對(duì)這短短三句話有了更深刻的理解。秘書(shū)工作的本質(zhì)就是服務(wù)，服務(wù)的態(tài)度好壞，服務(wù)的水平高低，服務(wù)的效果優(yōu)劣是衡量辦公室工作是否做到位的指標(biāo)。在這方面我認(rèn)為一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要做到“眼明腿快”�？吹筋I(lǐng)導(dǎo)需要哪方面的服務(wù)，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，在工作中不斷提高自身的細(xì)心程度與洞察力；對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，一定要盡快辦成，在提高工作效率的同時(shí)，也培養(yǎng)自己不拖沓的習(xí)慣。二是對(duì)機(jī)關(guān)要做到“留心細(xì)致”。
由于辦公室綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的職能特點(diǎn)，各科室都會(huì)或多或少有需要辦公室協(xié)調(diào)解決的事宜，由于需辦公室辦理的事務(wù)繁多，很可能不能夠同時(shí)滿足不同科室的需求，這時(shí)候就一定要做到留心，把別的科室交予的事務(wù)放在心上，在合適的時(shí)間及時(shí)辦理，同時(shí)在辦理過(guò)程中還要做到細(xì)致，保證質(zhì)量“不打折扣”。三是對(duì)基層要“熱忱周到”。辦公室秘書(shū)要有很強(qiáng)的群眾觀念，注重與基層的溝通聯(lián)系，把群眾的困難問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)反映，做好群眾與領(lǐng)導(dǎo)之間的“橋梁”。群眾前來(lái)鄉(xiāng)政府辦事、反映困難或問(wèn)題是出于對(duì)鄉(xiāng)政府的信任，因此應(yīng)充分理解群眾的難處，本著按規(guī)矩辦事原則，做到熱情接待，耐心傾聽(tīng)，認(rèn)真做好記錄，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，促進(jìn)問(wèn)題解決。
三、要注重鍛煉提高文字能力
辦公室秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，一定程度上擔(dān)負(fù)著智囊團(tuán)的作用，而這些作用又是通過(guò)辦文來(lái)體現(xiàn)。我從事文秘工作的時(shí)間較短，在寫(xiě)作上還存在明顯的不足，經(jīng)過(guò)一次次的鍛煉，我逐漸認(rèn)識(shí)到要寫(xiě)好一份材料必須要具備的素質(zhì)：一是要有全局意識(shí)，熟悉全面工作。尤其以政府工作報(bào)告為典型，秘書(shū)一定要熟悉全鄉(xiāng)的整體工作，才能總攬全局統(tǒng)籌考慮問(wèn)題，保證政府每個(gè)口的工作都概括準(zhǔn)確，分析到位。這就需要秘書(shū)平時(shí)多留心關(guān)注全鄉(xiāng)上上下下發(fā)生的重要事件，了解事情來(lái)龍去脈，把握全局。二是要有綜合歸納能力，高度凝煉萃取重心。秘書(shū)寫(xiě)一份報(bào)告需要做許多前期準(zhǔn)備，要閱讀分析大量基礎(chǔ)材料，從中提煉所需文字或數(shù)據(jù)并核對(duì)其真實(shí)性。同時(shí)日常還需要多看多聽(tīng)，把握決策方向和工作重心，在平時(shí)開(kāi)會(huì)或與領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí)，多注重抓住領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點(diǎn)，提煉領(lǐng)導(dǎo)講話的中心含義，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，使領(lǐng)導(dǎo)的思想觀念在文章中有很好的體現(xiàn)。三是要有吃苦奉獻(xiàn)精神。
文秘工作是坐冷板凳的工作，有時(shí)工作需要，對(duì)材料的要求時(shí)間急、任務(wù)重，白天忙于各類日常公事，沒(méi)有辦法靜下來(lái)研究材料寫(xiě)作，多數(shù)都要靠加班加點(diǎn)來(lái)完成，否則就很難在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)優(yōu)質(zhì)高效地完成任務(wù)。在這樣艱苦的環(huán)境下，秘書(shū)就一定需要保持良好的平衡的心態(tài)，秉著任勞任怨吃苦奉獻(xiàn)的“蜜蜂”精神，認(rèn)真踏實(shí)保質(zhì)保量完成好工作。只有這樣才能真正鍛煉自己的文字能力，提高辦文水平。
感悟這個(gè)過(guò)程有失有得，但無(wú)論是什么樣的經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一筆很大的人生財(cái)富，在教訓(xùn)中我懂得了反思自己，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中不斷提高能力。在今后的工作中，我還將繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎態(tài)度，不斷向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)，不斷豐富知識(shí)，增強(qiáng)素質(zhì)，提高工作能力，爭(zhēng)取早日成為一名合格的秘書(shū)。
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