展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃模板
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃模板
篇一：展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃
展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)成功地辦好一屆展覽會(huì)至關(guān)重要，現(xiàn)場(chǎng)管理做得不好會(huì)影響專(zhuān)業(yè)觀眾和參展商對(duì)展覽會(huì)的滿(mǎn)意程度，直至影響整個(gè)展覽會(huì)的品質(zhì)。
一、觀眾登記和入場(chǎng)管理
觀眾登記處——
為了提高工作效率，絕大多數(shù)展會(huì)組織者都偏向于把預(yù)先登記的觀眾和現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)的觀眾分開(kāi)，有些展覽會(huì)還進(jìn)一步將現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)的觀眾分成兩類(lèi)，即有名片的和無(wú)名片的，前者只需憑名片在觀眾登記處辦好相關(guān)手續(xù)就可以換取胸卡，后者則要在主辦方人員的指導(dǎo)下填寫(xiě)登記表，然后再到登記處辦理手續(xù)。
為了消磨人們?cè)诘怯浱幍牡却龝r(shí)間，一些展覽會(huì)的主辦單位還在入口處設(shè)置了展覽活動(dòng)及論壇議程牌，這樣無(wú)疑也便于人們尤其是現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)的觀眾預(yù)先了解展覽會(huì)的總體結(jié)構(gòu)和主要活動(dòng)安排。
二、展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)廣告管理
在一次大型展覽活動(dòng)中，主辦單位獲取廣告收入的渠道很多，如展覽快訊、展會(huì)會(huì)刊、戶(hù)外廣告牌、氣球、標(biāo)語(yǔ)等，
但無(wú)論采用什么樣的廣告載體，展會(huì)主辦單位都必須制定明確、統(tǒng)一的廣告政策，做到對(duì)所有參展商一視同仁。即使制定有相應(yīng)的優(yōu)惠措施，也應(yīng)該讓所有參展商都了解，而不應(yīng)簡(jiǎn)單地根據(jù)參展企業(yè)的規(guī)模大小來(lái)決定是否給予其優(yōu)惠。
三、參展商行為管理
參展商行為管理的主要工作依據(jù)是參展合同。在布展（尤其是某參展商需要進(jìn)行特裝時(shí)）、開(kāi)展和撤展等不同階段，展覽會(huì)主辦單位都應(yīng)和參展商進(jìn)行有效的溝通，確保它們的行為符合參展合同尤其是場(chǎng)館的使用規(guī)定。必要時(shí)主辦單位可以
采用強(qiáng)制性措施，以維護(hù)絕大多數(shù)參展商的正當(dāng)利益和保證整個(gè)展覽會(huì)的順利進(jìn)行。
四、安全管理
1. 制定安全應(yīng)急策略，按照制定的應(yīng)急策略，突出自救意識(shí)、自救能力、組織紀(jì)律和 服從等方面的宣傳， 熟悉緊急情況的處理方法和人員疏散程序， 增強(qiáng)穩(wěn)操勝券的信 心和決心。
2. 防止危險(xiǎn)品進(jìn)入展場(chǎng)。在展場(chǎng)的醒目位置、關(guān)鍵路口、場(chǎng)內(nèi)和場(chǎng)外的各個(gè)關(guān)口，尤 其是安全出口等，均設(shè)置各種各樣的導(dǎo)導(dǎo)示圖、標(biāo)志牌等，對(duì)安全出口通道、進(jìn)出 只需、飲水、就餐、防滑、公廁、停車(chē)等進(jìn)行指示。
3. 安全責(zé)任實(shí)行問(wèn)責(zé)制。 根據(jù)展覽活動(dòng)消防安全管理的相關(guān)規(guī)定， 以及大型社會(huì)活動(dòng) 治安管理?xiàng)l例等法律、法規(guī)精神，由一名主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)安全管理工作，實(shí) 行問(wèn)責(zé)制， 并配備一定數(shù)量的、 具備一定安全管理工作經(jīng)驗(yàn)的管理人員具體負(fù)責(zé)展 會(huì)的日常安全管理工作，組織重組的安全保衛(wèi)力量。
五、展會(huì)設(shè)備設(shè)施管理
1. 設(shè)備管理：保養(yǎng)、修理、更新等
2. 環(huán)境管理：養(yǎng)護(hù)、保潔、綠化等
六、媒體的接待和管理
展會(huì)開(kāi)幕前， 與有關(guān)媒體取得聯(lián)系
， 邀請(qǐng)媒體記者對(duì)展會(huì)開(kāi)幕現(xiàn)場(chǎng)和展覽現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪 和新聞報(bào)道做準(zhǔn)備。
七、交通、物流管理
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物流和交通的控制是展覽會(huì)全面控制的至關(guān)重要的部分，事實(shí)上，交通也屬于物流的范疇，只不過(guò)這里的“交通”主要指現(xiàn)場(chǎng)的交通工具、停車(chē)場(chǎng)及線路的規(guī)劃，如展品運(yùn)輸車(chē)輛、巴士（往返于地鐵或機(jī)場(chǎng)與場(chǎng)館之間）、Taxi、停車(chē)場(chǎng)等。
展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的物流管理工作十分繁瑣，哪怕是看似簡(jiǎn)單的停車(chē)場(chǎng)事務(wù)，也要充分考慮到展品運(yùn)貨司機(jī)、貴賓、參展商和專(zhuān)業(yè)觀眾的不同需要。
對(duì)于大型展覽活動(dòng)而言，現(xiàn)場(chǎng)交通與物流管理的負(fù)責(zé)人至少應(yīng)該掌握：
■一份相關(guān)聯(lián)系人名單；
■場(chǎng)館地圖；
■展品抵達(dá)場(chǎng)館的時(shí)間；
■現(xiàn)場(chǎng)交通規(guī)劃草圖；
■緊急情況應(yīng)對(duì)計(jì)劃；
■現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，包括安全和志愿者。
八、餐飲管理
餐飲服務(wù)是展覽會(huì)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
展覽會(huì)主辦單位可采取外包的方式，將展會(huì)期間餐飲區(qū)的經(jīng)營(yíng)權(quán)臨時(shí)轉(zhuǎn)讓給知名酒店或連鎖餐廳，并通過(guò)合同條款對(duì)其菜單、份量和價(jià)格等進(jìn)行嚴(yán)格的約束，以確�，F(xiàn)場(chǎng)餐飲服務(wù)的質(zhì)量。在這一點(diǎn)上，有些展覽公司所采取的餐飲服務(wù)公開(kāi)招標(biāo)的方法值得借鑒。還有一點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)，在展會(huì)餐飲區(qū)，餐飲服務(wù)人員還應(yīng)該對(duì)簡(jiǎn)易飯盒等餐具進(jìn)行及時(shí)清理，為參展商和專(zhuān)業(yè)觀眾營(yíng)造一個(gè)良好的就餐環(huán)境。
九、證件管理
通常來(lái)說(shuō)，在一次展覽會(huì)中，主辦機(jī)構(gòu)至少要印制 6種證件，分別發(fā)放給參展商、專(zhuān)業(yè)觀眾、工作人員（包括主辦機(jī)構(gòu)、承辦機(jī)構(gòu)和協(xié)辦機(jī)構(gòu)的相關(guān)工作人員）、籌（撤）展人員、媒體記者及與會(huì)嘉賓（包括領(lǐng)導(dǎo)和演講嘉賓）。
另外，為了保證參展商、專(zhuān)業(yè)觀眾和嘉賓的停車(chē)位，場(chǎng)館管理方還會(huì)使用停車(chē)證。如果展覽會(huì)擬出售門(mén)票，主辦單位需要事先向稅務(wù)部門(mén)報(bào)告，在征得同意后方可印制和出售門(mén)票。
十、參展商和觀眾投訴處理
在展覽會(huì)舉辦過(guò)程中，不可避免地會(huì)存在個(gè)別參展商和專(zhuān)業(yè)觀眾會(huì)對(duì)場(chǎng)館現(xiàn)場(chǎng)管理、餐飲配套服務(wù)等表示不滿(mǎn)，并向主辦單位接待辦公室提出投訴，有些則直接
到問(wèn)詢(xún)處投訴，這時(shí)迫切需要有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)來(lái)處理各種投訴。
例如，在第二屆中國(guó)（深圳）消費(fèi)商品采購(gòu)大會(huì)上，組委會(huì)在總服務(wù)臺(tái)設(shè)立了問(wèn)詢(xún)投訴處，負(fù)責(zé)回答參展商和觀眾的問(wèn)詢(xún)，并處理各種投訴，收到了比較好的效果。
十一、新聞管理
一般來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi) 1 萬(wàn)平方米以上的展覽會(huì)都會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立新聞中心或新聞辦公室，以便參展商和主辦單位能及時(shí)發(fā)布各種信息。新聞中心的硬件設(shè)施和人員配備應(yīng)根據(jù)展會(huì)規(guī)模等實(shí)際情況決定。
另外，展覽會(huì)主辦單位往往會(huì)安排專(zhuān)門(mén)的新聞主管，負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)布展覽會(huì)的官方信息，并接受媒體的采訪；所委任的新聞主管必須善于言辭，舉止落落大方，并十分熟悉展覽會(huì)的相關(guān)情況。
十二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作
一般來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi) 1 萬(wàn)平方米以上的展覽會(huì)都會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立新聞中心或新聞辦公室，以便參展商和主辦單位能及時(shí)發(fā)布各種信息。新聞中心的硬件設(shè)施和人員配備應(yīng)根據(jù)展會(huì)規(guī)模等實(shí)際情況決定。
另外，展覽會(huì)主辦單位往往會(huì)安排專(zhuān)門(mén)的新聞主管，負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)布展覽會(huì)的官方信息，并接受媒體的采訪；所委任的新聞主管必須善于言辭，舉止落落大方，并十分熟悉展覽會(huì)的相關(guān)情況。
十三、現(xiàn)場(chǎng)保潔管理
1. 主辦方應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)辦公室，并聘請(qǐng)專(zhuān)職律師咨詢(xún)。
2. 基本原則：
1) 堅(jiān)決反對(duì)利用展覽侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
2) 用證據(jù)講話。
3) 被告方如有異議，有申辯權(quán)利，但須提供證據(jù)。否則暫時(shí)撤下有疑問(wèn)的展品。
3.雙方應(yīng)在展后訴諸法律解決。
4.現(xiàn)場(chǎng)保潔分別由場(chǎng)館方、主場(chǎng)搭建商和特裝搭建商分工負(fù)責(zé)。展覽場(chǎng)地內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作由場(chǎng)館方負(fù)責(zé)，如通道、廁所、餐廳等。展臺(tái)內(nèi)的清潔按“誰(shuí)搭建、誰(shuí)負(fù)責(zé)保潔”原則來(lái)負(fù)責(zé)。特裝搭建商應(yīng)在撤展時(shí)將展臺(tái)內(nèi)的裝修垃圾清理帶走。
展覽會(huì)布展和撤展管理
一、布展管理
布展工作一般在展覽會(huì)開(kāi)幕前幾天舉行，時(shí)間長(zhǎng)短依展覽會(huì)的不同規(guī)模和主題而定。譬如，大型汽車(chē)展或機(jī)械展往往需要近一個(gè)星期的時(shí)間，而消費(fèi)品或珠寶首飾等主題的展覽會(huì)通常只需要一兩天的時(shí)間。
對(duì)于主辦單位而言，布展就是對(duì)展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)參展商、搭建商、運(yùn)輸商等的有關(guān)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理，從而為展覽會(huì)正式開(kāi)幕做好準(zhǔn)備的籌備階段。
表1 布展期間的主要工作內(nèi)容
篇二：展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃
展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)成功地辦好一屆展覽會(huì)至關(guān)重要，現(xiàn)場(chǎng)管理做得不好會(huì)影響專(zhuān)業(yè)觀眾和參展商對(duì)展覽會(huì)的滿(mǎn)意程度，直至影響整個(gè)展覽會(huì)的品質(zhì)。
一、觀眾登記和入場(chǎng)管理
觀眾登記處——
為了提高工作效率，絕大多數(shù)展會(huì)組織者都偏向于把預(yù)先登記的觀眾和現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)的觀眾分開(kāi)，有些展覽會(huì)還進(jìn)一步將現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)的觀眾分成兩類(lèi)，即有名片的和無(wú)名片的，前者只需憑名片在觀眾登記處辦好相關(guān)手續(xù)就可以換取胸卡，后者則要在主辦方人員的指導(dǎo)下填寫(xiě)登記表，然后再到登記處辦理手續(xù)。
為了消磨人們?cè)诘怯浱幍牡却龝r(shí)間，一些展覽會(huì)的主辦單位還在入口處設(shè)置了展覽活動(dòng)及論壇議程牌，這樣無(wú)疑也便于人們尤其是現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)的觀眾預(yù)先了解展覽會(huì)的總體結(jié)構(gòu)和主要活動(dòng)安排。
二、展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)廣告管理
在一次大型展覽活動(dòng)中，主辦單位獲取廣告收入的渠道很多，如展覽快訊、展會(huì)會(huì)刊、戶(hù)外廣告牌、氣球、標(biāo)語(yǔ)等，
但無(wú)論采用什么樣的廣告載體，展會(huì)主辦單位都必須制定明確、統(tǒng)一的廣告政策，做到對(duì)所有參展商一視同仁。即使制定有相應(yīng)的優(yōu)惠措施，也應(yīng)該讓所有參展商都了解，而不應(yīng)簡(jiǎn)單地根據(jù)參展企業(yè)的規(guī)模大小來(lái)決定是否給予其優(yōu)惠。
三、參展商行為管理
參展商行為管理的主要工作依據(jù)是參展合同。在布展（尤其是某參展商需要進(jìn)行特裝時(shí)）、開(kāi)展和撤展等不同階段，展覽會(huì)主辦單位都應(yīng)和參展商進(jìn)行有效的溝通，確保它們的行為符合參展合同尤其是場(chǎng)館的使用規(guī)定。必要時(shí)主辦單位可以
采用強(qiáng)制性措施，以維護(hù)絕大多數(shù)參展商的正當(dāng)利益和保證整個(gè)展覽會(huì)的順利進(jìn)行。
四、安全管理
1. 制定安全應(yīng)急策略，按照制定的應(yīng)急策略，突出自救意識(shí)、自救能力、組織紀(jì)律和 服從等方面的宣傳， 熟悉緊急情況的處理方法和人員疏散程序， 增強(qiáng)穩(wěn)操勝券的信 心和決心。
2. 防止危險(xiǎn)品進(jìn)入展場(chǎng)。在展場(chǎng)的醒目位置、關(guān)鍵路口、場(chǎng)內(nèi)和場(chǎng)外的各個(gè)關(guān)口，尤 其是安全出口等，均設(shè)置各種各樣的導(dǎo)導(dǎo)示圖、標(biāo)志牌等，對(duì)安全出口通道、進(jìn)出 只需、飲水、就餐、防滑、公廁、停車(chē)等進(jìn)行指示。
3. 安全責(zé)任實(shí)行問(wèn)責(zé)制。 根據(jù)展覽活動(dòng)消防安全管理的相關(guān)規(guī)定， 以及大型社會(huì)活動(dòng) 治安管理?xiàng)l例等法律、法規(guī)精神，由一名主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)安全管理工作，實(shí) 行問(wèn)責(zé)制， 并配備一定數(shù)量的、 具備一定安全管理工作經(jīng)驗(yàn)的管理人員具體負(fù)責(zé)展 會(huì)的日常安全管理工作，組織重組的安全保衛(wèi)力量。
五、展會(huì)設(shè)備設(shè)施管理
1. 設(shè)備管理：保養(yǎng)、修理、更新等
2. 環(huán)境管理：養(yǎng)護(hù)、保潔、綠化等
六、媒體的接待和管理
展會(huì)開(kāi)幕前， 與有關(guān)媒體取得聯(lián)系， 邀請(qǐng)媒體記者對(duì)展會(huì)開(kāi)幕現(xiàn)場(chǎng)和展覽現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪 和新聞報(bào)道做準(zhǔn)備。
七、交通、物流管理
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物流和交通的控制是展覽會(huì)全面控制的至關(guān)重要的部分，事實(shí)上，交通也屬于物流的范疇，只不過(guò)這里的“交通”主要指現(xiàn)場(chǎng)的交通工具、停車(chē)場(chǎng)及線路的規(guī)劃，如展品運(yùn)輸車(chē)輛、巴士（往返于地鐵或機(jī)場(chǎng)與場(chǎng)館之間）、Taxi、停車(chē)場(chǎng)等。
展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的物流管理工作十分繁瑣，哪怕是看似簡(jiǎn)單的停車(chē)場(chǎng)事務(wù)，也要充分考慮到展品運(yùn)貨司機(jī)、貴賓、參展商和專(zhuān)業(yè)觀眾的不同需要。
對(duì)于大型展覽活動(dòng)而言，現(xiàn)場(chǎng)交通與物流管理的負(fù)責(zé)人至少應(yīng)該掌握：
■一份相關(guān)聯(lián)系人名單；
■場(chǎng)館地圖；
■展品抵達(dá)場(chǎng)館的時(shí)間；
■現(xiàn)場(chǎng)交通規(guī)劃草圖；
■緊急情況應(yīng)對(duì)計(jì)劃；
■現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，包括安全和志愿者。
八、餐飲管理
餐飲服務(wù)是展覽會(huì)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
展覽會(huì)主辦單位可采取外包的方式，將展會(huì)期間餐飲區(qū)的經(jīng)營(yíng)權(quán)臨時(shí)轉(zhuǎn)讓給知名酒店或連鎖餐廳，并通過(guò)合同條款對(duì)其菜單、份量和價(jià)格等進(jìn)行嚴(yán)格的約束，以確�，F(xiàn)場(chǎng)餐飲服務(wù)的質(zhì)量。在這一點(diǎn)上，有些展覽公司所采取的餐飲服務(wù)公開(kāi)招標(biāo)的方法值得借鑒。還有一點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)，在展會(huì)餐飲區(qū)，餐飲服務(wù)人員還應(yīng)該對(duì)簡(jiǎn)易飯盒等餐具進(jìn)行及時(shí)清理，為參展商和專(zhuān)業(yè)觀眾營(yíng)造一個(gè)良好的就餐環(huán)境。
九、證件管理
通常來(lái)說(shuō)，在一次展覽會(huì)中，主辦機(jī)構(gòu)至少要印制 6種證件，分別發(fā)放給參展商、專(zhuān)業(yè)觀眾、工作人員（包括主辦機(jī)構(gòu)、承辦機(jī)構(gòu)和協(xié)辦機(jī)構(gòu)的相關(guān)工作人員）、籌（撤）展人員、媒體記者及與會(huì)嘉賓（包括領(lǐng)導(dǎo)和演講嘉賓）。
另外，為了保證參展商、專(zhuān)業(yè)觀眾和嘉賓的停車(chē)位，場(chǎng)館管理方還會(huì)使用停車(chē)證。如果展覽會(huì)擬出售門(mén)票，主辦單位需要事先向稅務(wù)部門(mén)報(bào)告，在征得同意后方可印制和出售門(mén)票。
十、參展商和觀眾投訴處理
在展覽會(huì)舉辦過(guò)程中，不可避免地會(huì)存在個(gè)別參展商和專(zhuān)業(yè)觀眾會(huì)對(duì)場(chǎng)館現(xiàn)場(chǎng)管理、餐飲配套服務(wù)等表示不滿(mǎn)，并向主辦單位接待辦公室提出投訴，有些則直接
到問(wèn)詢(xún)處投訴，這時(shí)迫切需要有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)來(lái)處理各種投訴。
例如，在第二屆中國(guó)（深圳）消費(fèi)商品采購(gòu)大會(huì)上，組委會(huì)在總服務(wù)臺(tái)設(shè)立了問(wèn)詢(xún)投訴處，負(fù)責(zé)回答參展商和觀眾的問(wèn)詢(xún)，并處理各種投訴，收到了比較好的效果。
十一、新聞管理
一般來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi) 1 萬(wàn)平方米以上的展覽會(huì)都會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立新聞中心或新聞辦公室，以便參展商和主辦單位能及時(shí)發(fā)布各種信息。新聞中心的硬件設(shè)施和人員配備應(yīng)根據(jù)展會(huì)規(guī)模等實(shí)際情況決定。
另外，展覽會(huì)主辦單位往往會(huì)安排專(zhuān)門(mén)的新聞主管，負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)布展覽會(huì)的官方信息，并接受媒體的采訪；所委任的新聞主管必須善于言辭，舉止落落大方，并十分熟悉展覽會(huì)的相關(guān)情況。
十二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作
一般來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi) 1 萬(wàn)平方米以上的展覽會(huì)都會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立新聞中心或新聞辦公室，以便參展商和主辦單位能及時(shí)發(fā)布各種信息。新聞中心的硬件設(shè)施和人員配備應(yīng)根據(jù)展會(huì)規(guī)模等實(shí)際情況決定。
另外，展覽會(huì)主辦單位往往會(huì)安排專(zhuān)門(mén)的新聞主管，負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)布展覽會(huì)的官方信息，并接受媒體的采訪；所委任的新聞主管必須善于言辭，舉止落落大方，并十分熟悉展覽會(huì)的相關(guān)情況。
十三、現(xiàn)場(chǎng)保潔管理
1. 主辦方應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)辦公室，并聘請(qǐng)專(zhuān)職律師咨詢(xún)。
2. 基本原則：
1) 堅(jiān)決反對(duì)利用展覽侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
2) 用證據(jù)講話。
3) 被告方如有異議，有申辯權(quán)利，但須提供證據(jù)。否則暫時(shí)撤下有疑問(wèn)的展品。
3.雙方應(yīng)在展后訴諸法律解決。
4.現(xiàn)場(chǎng)保潔分別由場(chǎng)館方、主場(chǎng)搭建商和特裝搭建商分工負(fù)責(zé)。展覽場(chǎng)地內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作由場(chǎng)館方負(fù)責(zé)，如通道、廁所、餐廳等。展臺(tái)內(nèi)的清潔按“誰(shuí)搭建、誰(shuí)負(fù)責(zé)保潔”原則來(lái)負(fù)責(zé)。特裝搭建商應(yīng)在撤展時(shí)將展臺(tái)內(nèi)的裝修垃圾清理帶走。
展覽會(huì)布展和撤展管理
一、布展管理
布展工作一般在展覽會(huì)開(kāi)幕前幾天舉行，時(shí)間長(zhǎng)短依展覽會(huì)的不同規(guī)模和主題而定。譬如，大型汽車(chē)展或機(jī)械展往往需要近一個(gè)星期的時(shí)間，而消費(fèi)品或珠寶首飾等主題的展覽會(huì)通常只需要一兩天的時(shí)間。
對(duì)于主辦單位而言，布展就是對(duì)展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)參展商、搭建商、運(yùn)輸商等的有關(guān)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理，從而為展覽會(huì)正式開(kāi)幕做好準(zhǔn)備的籌備階段。
表1 布展期間的主要工作內(nèi)容
篇三：展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃
篇一：展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃
展會(huì)
開(kāi)幕計(jì)劃
一、時(shí)間：2011年
8月24日10:00am-3:00pm 二、地點(diǎn)：北京橋藝術(shù)中心 三、貴賓廳：
1. 貴賓廳設(shè)置簽
到臺(tái)，擺設(shè)鮮花和綠色植物，提供簽到本、簽到筆、茶水和熱毛巾 2. 展會(huì)禮儀人員于8:00am
在貴賓廳就位，負(fù)責(zé)在入口處就位等候特邀來(lái)賓并且引導(dǎo)
來(lái)賓，為貴賓佩戴
鮮花
四、開(kāi)幕式表演項(xiàng)
目：模特眼鏡時(shí)尚秀 五、參加開(kāi)幕式人員
1. 特邀來(lái)賓（4人）
2. 參會(huì)人員 六、貴賓抵達(dá)安排
1. 參會(huì)人員于
9:00am開(kāi)始由入口進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)參加開(kāi)幕式
2. 貴賓在貴賓樓
口下車(chē)，進(jìn)入貴賓廳休息，9:25am由相關(guān)人員引至開(kāi)幕式特邀來(lái)賓
臺(tái)參加開(kāi)幕式
3. 貴賓行徑路線：
入口處——貴賓通道——貴賓廳——開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)——參觀展覽 七、開(kāi)幕式儀程
8:30 現(xiàn)場(chǎng)音響設(shè)
備調(diào)試；禮儀服務(wù)人員入場(chǎng)并準(zhǔn)備；檢查show用具 9:00 參展商及組織的普通觀眾到位；
音響再度調(diào)試；禮儀人員就位
9:20 特邀嘉賓抵
達(dá)，禮儀人員列隊(duì)迎接、戴花，并引導(dǎo)嘉賓至貴賓休息室休息 9:28 由禮儀小姐引導(dǎo)嘉賓上
貴賓席
9:30 主持人（展
會(huì)承辦人員）介紹貴賓臺(tái)嘉賓，宣布開(kāi)幕 9:40 主承辦方代表致辭
10:00 模特眼鏡時(shí)
尚秀開(kāi)始，結(jié)束后展會(huì)開(kāi)放參觀
展會(huì)管理計(jì)劃
一、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置
在舉辦開(kāi)幕儀式之
前，首先要將開(kāi)幕現(xiàn)場(chǎng)布置好，以便為展會(huì)開(kāi)始和觀眾參觀做好充分的準(zhǔn)備。 二、vip接待
對(duì)于貴賓的接待，
應(yīng)給予特別的對(duì)待，從到達(dá)會(huì)展地點(diǎn)到出席開(kāi)幕直到離開(kāi)展會(huì)地點(diǎn)都要進(jìn)行周到的安排，對(duì)
于重要貴賓還需要事先制定接待計(jì)劃，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)和相關(guān)人員審定后執(zhí)行。 三、媒體
的接待和管理
展會(huì)開(kāi)幕前，與有
關(guān)媒體取得聯(lián)系，邀請(qǐng)媒體記者對(duì)展會(huì)開(kāi)幕現(xiàn)場(chǎng)和展覽現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪和新聞報(bào)道做準(zhǔn)備。 四、
展會(huì)設(shè)備設(shè)施管理
1. 設(shè)備管理：保養(yǎng)、
修理、更新等 2. 環(huán)境管理：養(yǎng)護(hù)、保潔、綠化等 五、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理
1. 制定安全應(yīng)急
策略，按照制定的應(yīng)急策略，突出自救意識(shí)、自救能力、組織紀(jì)律和
服從等方面的宣傳，
熟悉緊急情況的處理方法和人員疏散程序，增強(qiáng)穩(wěn)操勝券的信心和決心。
2. 防止危險(xiǎn)品進(jìn)
入展場(chǎng)。在展場(chǎng)的醒目位置、關(guān)鍵路口、場(chǎng)內(nèi)和場(chǎng)外的各個(gè)關(guān)口，尤
其是安全出口等，
均設(shè)置各種各樣的導(dǎo)導(dǎo)示圖、標(biāo)志牌等，對(duì)安全出口通道、進(jìn)出只需、飲水、就餐、防滑、
公廁、停車(chē)等進(jìn)行指示。 3. 安全責(zé)任實(shí)行問(wèn)責(zé)制。根據(jù)展覽活動(dòng)消防安全管理的相關(guān)規(guī)定，
以及大型社會(huì)活動(dòng)
治安管理?xiàng)l例等法
律、法規(guī)精神，由一名主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)安全管理工作，實(shí)行問(wèn)責(zé)制，并配備一定數(shù)量
的、具備一定安全管理工作經(jīng)驗(yàn)的管理人員具體負(fù)責(zé)展會(huì)的日常安全管理工作，組織重組的
安全保衛(wèi)力量。
六、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的其
他服務(wù)
飲水、就餐、指引
等。
撤展計(jì)劃
一、展位的拆除
二、參展商租用展
具的退還 三、參展商展品的處理和回運(yùn) 四、展品出館控制 五、展場(chǎng)的清潔 六、撤展安全
保衛(wèi)
觀眾登記計(jì)劃
參會(huì)登記表
地址：北京橋藝術(shù)
中心
預(yù)先登記，避免繁
瑣的手續(xù)，成為參會(huì)觀眾，以期聯(lián)系。
�。� 登錄主辦方網(wǎng)站可下載“觀眾登記表”，此表格復(fù)印有效。
篇二：展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理
博覽
會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理方案（二）
博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)
本屆博覽會(huì)至關(guān)重要，現(xiàn)場(chǎng)管理做得不好會(huì)影響專(zhuān)業(yè)觀眾和參展商對(duì)博覽會(huì)的滿(mǎn)意程度，直
至影響整個(gè)展覽會(huì)的品質(zhì)。
為了使本次刺繡、
銀飾博覽會(huì)有組織、有次序的、有計(jì)劃、有目的進(jìn)行。盡量減少展會(huì)期間帶來(lái)了不必要的麻
煩，促使本次博覽會(huì)取的圓滿(mǎn)的成功。
現(xiàn)場(chǎng)管理的原則：
問(wèn)題并作精密分析。
努力在不確定因
素里找出盡量確定的因素。
1、盡量利用服務(wù)鏈
外包服務(wù)，進(jìn)行監(jiān)控。
2、指定專(zhuān)人在專(zhuān)門(mén)
時(shí)間負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)工作，明前分工、分清職責(zé)、責(zé)任到人。
3、對(duì)于重點(diǎn)工作，
實(shí)行雙重核查制度。
4、對(duì)重要環(huán)節(jié)，負(fù)
責(zé)人應(yīng)及早提出注意問(wèn)題，實(shí)時(shí)監(jiān)督。
5、重視對(duì)臨時(shí)人員
的短期培訓(xùn)。
a、系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)管理如下：
一、 觀眾登記和入
場(chǎng)管理
設(shè)觀眾登記處——
為了提高工作效率，把預(yù)先登記的觀眾和現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)的觀眾分開(kāi)或進(jìn)一步將現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)的觀眾分
成兩類(lèi)，即有名片的和無(wú)名片的，前者只需憑名片在觀眾登記處辦好相關(guān)手續(xù)就可以換取胸
卡，后者則要在主辦方人員的指導(dǎo)下填寫(xiě)登記表，然后再到登記處辦理手續(xù)。
為了消磨人們?cè)诘?/p>
記處的等待時(shí)間，主辦單位應(yīng)該在入口處
設(shè)置了展覽活動(dòng)及論壇議程牌，以便于人們尤其是現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)的觀眾預(yù)先了解展覽會(huì)的總體結(jié)
構(gòu)和主要活動(dòng)安排。
二、博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)廣
告管理
在本次博覽會(huì)活動(dòng)
中，主辦單位獲取廣告收入的渠道很多，如展覽快訊、展會(huì)會(huì)刊、戶(hù)外廣告牌、氣球、標(biāo)語(yǔ)
等。
但無(wú)論采用什么樣
的廣告載體，展會(huì)主辦單位都必須制定明確、統(tǒng)一的廣告政策，做到對(duì)所有參展商一視同仁。
即使制定有相應(yīng)的優(yōu)惠措施，也應(yīng)該讓所有參展商都了解，而不應(yīng)簡(jiǎn)單地根據(jù)參展企業(yè)的規(guī)
模大小來(lái)決定是否給予其優(yōu)惠。
三、 對(duì)參展商的行
為管理
主要工作依據(jù)是參
展合同。在布展（尤其是某參展商需要進(jìn)行特裝時(shí)）、開(kāi)展和撤展等不同階段，展覽會(huì)主辦單
位都應(yīng)和參展商進(jìn)行有效的溝通，確保它們的行為符合參展合同尤其是場(chǎng)館的使用規(guī)定。必
要時(shí)主辦單位可以采用強(qiáng)制性措施，以維護(hù)絕大多數(shù)參展商的正當(dāng)利益和保證整個(gè)展覽會(huì)的
順利進(jìn)行。
四、 安全管理
管理主要涉及三個(gè)方面，即盜竊、火
災(zāi)和衛(wèi)生。為此，
展會(huì)主辦單位需要和消防、衛(wèi)生和公安等部門(mén)主動(dòng)聯(lián)系，積極爭(zhēng)取這些部門(mén)的支持。
五、 交通、物流管
理
展會(huì)的交通主要指
現(xiàn)場(chǎng)的交通工具、停車(chē)場(chǎng)及線路的
規(guī)劃，如展品運(yùn)輸
車(chē)輛、巴士（往返于地鐵或機(jī)場(chǎng)與場(chǎng)館之間）、
taxi、停車(chē)場(chǎng)等。
物流管理工作十分
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