網(wǎng)絡(luò)編輯個人工作計劃總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)編輯個人工作計劃總結(jié)
來到公司也有半年時間了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我成長了,也收獲了很多,不僅是工作能力的提升,行業(yè)的熟悉,知識的積累等,還有一群可愛的同事,與他們在一起工作很開心,就算是加班都是充滿歡聲笑語的。
可以說選擇網(wǎng)絡(luò)編輯這一職業(yè)是誤打誤撞的,在沒進入這一行時我對網(wǎng)絡(luò)編輯沒有一個很全的概念,以為網(wǎng)絡(luò)編輯就是做的就是復(fù)制粘貼。當(dāng)我加入房樂網(wǎng)這個大家庭后,隨著對自己工作的加深,我覺的網(wǎng)絡(luò)編輯與自己想的相隔萬里,它不是局限于復(fù)制粘貼,而是需要具備各方面豐富海量的知識,超強的信息資源整合、寫稿評論、組織策劃能力……等。
通過在房樂網(wǎng)這半年的工作,讓我對網(wǎng)絡(luò)編輯有了一個全面的了解,下面我概述一下自己在這半年中對網(wǎng)絡(luò)編輯這一職位的認識,只有對這一職位有一個很好的認識,才能把自己的工作做的更好,才會有自己想要努力的方向。
1、做網(wǎng)絡(luò)編輯這一行我們大部分做的是文字內(nèi)容的工作,首先細心是很必要的,細到一個標點符號都要注意。在心理上也要戰(zhàn)勝自己,不要小瞧他們。
2、其次是要對信息的撲捉能力,把自己所發(fā)的新聞與熱點新聞、熱點詞結(jié)合起來。
3、新聞標題要新穎有特色,能夠吸引眼球。
4、做網(wǎng)絡(luò)編輯并不是所有的新聞都要自己一個字一個字的去敲打出來,更多的時候是去把別人的東西變成自己的,所以我們必須要具有綜合能力,有自己的想法。
5、做網(wǎng)絡(luò)編輯這一行或多或少要接觸一些圖片,有時甚至要學(xué)會做一些比較簡單的圖片,所以在圖片設(shè)計處理這一方面必須加強,多學(xué)習(xí)一些設(shè)計軟件,最常用的就是ps。
6、要想把網(wǎng)站做的更出色提高網(wǎng)站的權(quán)重,專題是必不可少的,所以作為網(wǎng)絡(luò)編輯的我們必須懂得了一些簡單代碼。
7、網(wǎng)絡(luò)編輯真的是一種高素質(zhì)復(fù)合型人才,有時我們還會接觸一些視頻,這就需要我們懂的一些基本的視頻剪切技能。
8、還有一點很重要,就是團隊精神,與推廣及微博等要相互配合,相互合作。加強與個部分及部門的每個人溝通。
9、策劃能力,想提高網(wǎng)站的知名度及美譽度,策劃是不能避免的,這方面的能力也是舉足輕重。
以上就是我對網(wǎng)絡(luò)編輯的這一認識,我也將會從這些方面加強自己鍛煉,提高自己的能力。我知道所認識的僅僅是冰山一角,所以我希望通過以后的努力,能夠更深層次的挖掘它,把自己的工作做的更好。
(一)業(yè)務(wù)方面:
1、在年初制定了《xxxx年營業(yè)中心治理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務(wù)稽核治理流程和考核辦法》,從制度上加強業(yè)務(wù)治理,理順作業(yè)流程。同時嚴明治理制度,綜合考核,論績?nèi)〕辍?/p>
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試,提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會,利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),本稿件版權(quán)是,請登陸原創(chuàng)網(wǎng)站查看及時快捷地傳達市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20xx年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務(wù),即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項生產(chǎn)任務(wù),同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成,
(二)服務(wù)方面:
1、于20xx年1月24日,郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負責(zé)制的原則,在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會,定期對服務(wù)工作進行總結(jié),集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時整改,好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式,由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號,鼓勵營業(yè)員的斗志,為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月定期學(xué)習(xí)《xx禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》,并對營業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始,營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評選活動,這些提升服務(wù)的舉措,用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動,并于20xx年1月被評為市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為xx省“省級青年文明號”的光榮稱號;同時20xx年年底,向省公司申報“星級營業(yè)廳”,并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
在新的一年里,按照縣教育局的要求,我校關(guān)工委將以xx大精神為指針,以鄧小平理論和“xx”重要思想為指導(dǎo),進一步貫徹落實全國關(guān)心下一代工作表彰大會精神,堅持以人為本,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項工作,以加強和改進未成年人思想道德建設(shè)為重點,充分發(fā)揮退休教師的優(yōu)勢和作用,努力做好關(guān)心下一代工作。
一、加強學(xué)習(xí),進一步更新觀念
本年度,我校關(guān)工委要進一步組織老教師學(xué)習(xí)和貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》,充分認識未成年人思想道德建設(shè)的重要性和緊迫性。重點學(xué)習(xí)討論第3條《扎實推進中小學(xué)思想道德教育》,第5條《重視和發(fā)展家庭教育》,第6條《廣泛深入開展未成年人思想道德實踐活動》的內(nèi)容。
在學(xué)習(xí)中要把握與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神,關(guān)工委工作要真正做到與時代同步,與改革開放同行,我們要進一步解放思想,更新觀念,要從那些不合時宜的工作思路、工作方法中解放出來,使我們的思想觀念適應(yīng)形勢的變化和時代的需要。在學(xué)習(xí)中還要緊密聯(lián)系關(guān)心下一代工作的實際,以xx大精神為指針,總結(jié)關(guān)工委工作的經(jīng)驗,進一步明確關(guān)心下一代工作的主要任務(wù)、工作方針、組織形式、教育內(nèi)容、途徑方法,使關(guān)心下一代工作進一步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的方向發(fā)展。
二、充分發(fā)揮退休教師的優(yōu)勢和作用
關(guān)工委工作是以老同志為主體,現(xiàn)職同志積極參與的關(guān)心教育青少年的群眾工作組織,中央領(lǐng)導(dǎo)也曾強調(diào)“要動員和組織更多的老同志參加到關(guān)心下一代工作中來”,根據(jù)這一精神我校準備在原有的基礎(chǔ)上繼續(xù)做好宣傳發(fā)動工作,動員更多的老教師參與關(guān)工委工作,發(fā)揮他們各自的優(yōu)勢特長,在確保他們身體健康生活安定的前提下適度地開展各種活動。
我們要求每位退休教師在管好自己家中的下一代外,熱心參與學(xué)校及社區(qū)的關(guān)心下一代工作,每月碰頭一次,為學(xué)校的德育工作獻計獻策。
三.加強道德規(guī)范和民主法制教育
關(guān)工委工作要把思想政治素質(zhì)的教育放在首位,在原有基礎(chǔ)上,進一步全面貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》,有針對性地開展愛國主義、集體主義、社會主義和中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)教育,加強行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,法制教育和心理教育,預(yù)防青少年違法犯罪,充分挖掘和利用各種德育資源和陣地,開展各項社會實踐活動。
我們要以“愛國守法,明禮誠信,團結(jié)友善,勤儉自強,敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范為主要內(nèi)容,與本校制定的學(xué)生一日常規(guī)管理要求相結(jié)合,創(chuàng)建優(yōu)良校風(fēng)和文明校園,要主動配合德育處、少先隊大隊部大力宣傳《憲法》、《教育法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī),加強青少年的法規(guī)和紀律教育,使他們學(xué)法、懂法、守法,促進他們健康成長和社會安定。
四.加強學(xué)校、家庭、社區(qū)三結(jié)合教育
家庭教育和社區(qū)教育是全面推進素質(zhì)教育的重要途徑,為此我們要積極搞好家庭教育和社區(qū)教育,為推進“學(xué)校、家庭、社區(qū)教育”三結(jié)合作貢獻。動員老教師創(chuàng)辦家庭輔導(dǎo)站,定時定點地進行幫教活動。強化家庭教育,辦好家長學(xué)校是社區(qū)教育工作的一個重要組成部分,我們要主動爭取上級部門的重視和支持,因地制宜利用好社區(qū)內(nèi)各種教育資源,充分發(fā)揮其教育作用,動員和組織社區(qū)內(nèi)更多老同志投身于家教工作,同時動員更多的家長參與到家長學(xué)校建設(shè)中來,使家庭美德、社會公德由家庭向社區(qū)擴展。
五、開展各項活動,使關(guān)心下一代工作落到實處
1.關(guān)心學(xué)生的心理健康教育。心理疾病是導(dǎo)致青少年學(xué)生違法犯罪的主要因素。由于種種原因,現(xiàn)在有很多學(xué)生存在不同程度的心理疾病。因此,加強對學(xué)生生理、心理衛(wèi)生教育,是保證學(xué)生健康成長的關(guān)鍵。本年度通過講座、報告、討論、心理咨詢、等形式,對有心理障礙的學(xué)生積極進行調(diào)適和矯正。為順利開展心理疏導(dǎo)工作,我們設(shè)立心語信箱,并鼓勵學(xué)生通過留言板、講述自己的困惑與煩惱,請關(guān)工委專門負責(zé)將問題整理歸類,進行答疑或談心,幫助同學(xué)解決心理上的疑點,提高學(xué)生的自信心,進而提高同學(xué)們的心理素質(zhì),增強學(xué)習(xí)信心,不斷提高學(xué)習(xí)效率,緩解心理壓力。
2.開展革命傳統(tǒng)教育。利用報告、座談等形式,請離退休老黨員、老干部、老同志對青少年學(xué)生進行革命傳統(tǒng)教育,通過對黨的光輝歷程和優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)的介紹,教育、鼓勵學(xué)生做一個有益于國家、有益于社會、有益于人民的人。
3.開展學(xué)生喜愛的各項特色活動,如3月“學(xué)雷鋒活動”、4月“廉政文化進校園活動”、6月“校園文化藝術(shù)節(jié)”、9月“尊師行動”等主題活動,寓教于樂。
關(guān)心下一代工作是時代賦予我們的神圣使命,在新的一年里,我們將認真按照上級關(guān)工委的工作要求及任務(wù),結(jié)合學(xué)校實際情況,努力扎實地推進本校關(guān)工工作,使我校的關(guān)心下一代工作上一個新臺階。
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