房地產(chǎn)行業(yè)行銷計(jì)劃
房地產(chǎn)行業(yè)行銷計(jì)劃
一、 方案說(shuō)明
現(xiàn)今政策不夠明朗的情況下，為了能夠盡可能的改善銷售局面，提高售樓部的來(lái)訪，增加成交率，特提出由置業(yè)顧問(wèn)組成行銷團(tuán)隊(duì)，以這種最直接的宣傳方式來(lái)尋找意向客戶群。
二、 團(tuán)隊(duì)架構(gòu)及行銷模式
1、 行銷人員構(gòu)架下的權(quán)責(zé)：
職責(zé)：人員職責(zé)分工需明確，才能提高辦事效率，以下是行銷體系中人員架構(gòu)的職能分工：
行銷主管（1人）：必須具有全局觀，負(fù)責(zé)監(jiān)管、調(diào)派各個(gè)區(qū)域的行銷及客戶信息的收集與上報(bào)；
行銷人員（暫定8名，由置業(yè)顧問(wèn)組成）：執(zhí)行行銷主管的任務(wù)分配；行銷人員分兩班，一班4人，輪流在指定區(qū)域派單，給客戶做初步推銷，讓客戶初步了解本項(xiàng)目，工作區(qū)域保持工作人員兩名為宜；
2、行銷人員管理制度和獎(jiǎng)罰制度；（見(jiàn)附件）
3、行銷工作流程
�、倜咳赵缟�8點(diǎn)40準(zhǔn)時(shí)到售樓部簽到匯報(bào)昨日工作情況和總結(jié)，并安排當(dāng)天的工作。
�、跍�(zhǔn)備好當(dāng)日要發(fā)DM單的數(shù)量，并提前寫(xiě)上自己的編號(hào)。
③到指定區(qū)域派單，完成每日工作任務(wù)。
�、芟蛐袖N主管匯總每日客戶信息，由行銷主管上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，再由項(xiàng)目經(jīng)理分配給每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)，作電話回訪跟蹤。
⑤行銷帶客戶至售樓部的，由置業(yè)顧問(wèn)依據(jù)接待輪次接待。
4、行銷所需物料
�、傩袖N排班表；
�、谛袖N客戶登記表；
③DM單若干；
5、行銷派單區(qū)域遠(yuǎn)眺
如果此行銷方案效果較好，待時(shí)機(jī)成熟，視情況可向內(nèi)江周邊區(qū)縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)或離內(nèi)江較近的片區(qū)擴(kuò)張，增加看房車及臨時(shí)接待點(diǎn)等。
附件：行銷管理制度
完善行銷流程化、規(guī)范化，促進(jìn)項(xiàng)目順利銷售、資金的快速回籠，達(dá)到銷售目標(biāo)，特制定以下規(guī)章管理制度，全體行銷人員必須嚴(yán)格按照本管理制度執(zhí)行。
一、行銷團(tuán)隊(duì)人員和各項(xiàng)職責(zé)
1： 行銷主管
解決團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問(wèn)題，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)感。
負(fù)責(zé)行銷的工作開(kāi)展計(jì)劃，帶領(lǐng)和指導(dǎo)下屬努力做好本質(zhì)工作。
負(fù)責(zé)行銷客戶的收集和初步跟進(jìn)。
負(fù)責(zé)做好市場(chǎng)的宣傳、推廣、促銷收集和建議。
負(fù)責(zé)做好團(tuán)隊(duì)的工作的積極性，掌握行銷的各種想法。
負(fù)責(zé)做好行銷考勤和信息數(shù)據(jù)。
負(fù)責(zé)員工綜合業(yè)績(jī)考核。
負(fù)責(zé)每周開(kāi)會(huì)總結(jié)和安排，解決各項(xiàng)問(wèn)題
2：行銷組員
組員：
在外收集區(qū)域信息和掌握各組人員動(dòng)向，每天及時(shí)匯報(bào)主管。
必須服從主管領(lǐng)導(dǎo)和安排，完成各項(xiàng)業(yè)績(jī)考核任務(wù)。
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻表現(xiàn)出良好的公司形象和項(xiàng)目形象。
熟練項(xiàng)目說(shuō)詞，理解和掌握項(xiàng)目賣點(diǎn)，把握客戶心里，了解區(qū)域市場(chǎng)信息。 把握每天遇到的準(zhǔn)客戶，以帶到售樓部或留客戶信息為基礎(chǔ)。
做好自己的信息數(shù)據(jù)，及時(shí)把意向客戶匯報(bào)主管。
對(duì)項(xiàng)目闡述不要盲無(wú)目的胡亂推廣，要表現(xiàn)專業(yè)形象。
養(yǎng)成對(duì)工作有信心和責(zé)任心，對(duì)客戶要有激情，對(duì)售樓部要信任。
二、行銷個(gè)人外觀和工作態(tài)度
1：保持每天的良好精神面貌。
2：保持每天口氣清新，無(wú)異味。
3：要注重和客戶之間的禮貌用語(yǔ)。
4：整潔著裝，要養(yǎng)成得體穿著。
5：對(duì)公司的信任服從和工作的積極態(tài)度。
6：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任態(tài)度。
7：知道自己每天要完成的工作，隨時(shí)激烈自己會(huì)完成的更好。
8：養(yǎng)成是自己的事業(yè)來(lái)做好，并持之以恒。
三：考勤管理制度
1：工作時(shí)間
早上（9：00---12：00）下午（14：30—17：30）為工作時(shí)間
每天必須準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到早退，不得無(wú)故請(qǐng)假。
每周休息一天，以星期一至星期五為輪換休息時(shí)間，房交會(huì)和節(jié)假日不安排休息。 2：點(diǎn)位考勤
安排點(diǎn)位為考核地點(diǎn)，不在點(diǎn)位為曠崗。
不是自己的點(diǎn)位即沒(méi)有向組長(zhǎng)或主管申請(qǐng)視為串崗。
員工不能私自對(duì)換崗位，此項(xiàng)也視為串崗。
查崗時(shí)間未到視為脫崗。
3：工作考核
完成每天交待的工作任務(wù)
私自篡改客戶信息和相互舞弊，視為擾亂團(tuán)隊(duì)
惡意蓋單或爭(zhēng)搶客戶，視為擾亂團(tuán)結(jié)
沒(méi)有把資料用在工作上者，直接開(kāi)除不發(fā)放工資獎(jiǎng)金
上班期間做兼職，直接開(kāi)除不發(fā)放工資獎(jiǎng)金
4：行為考核
服從上級(jí)安排
著裝簡(jiǎn)單整潔、外貌精神，
不得和客戶發(fā)生沖突，視為態(tài)度不端正
帶有情緒化工作或在工作沒(méi)有積極性視為態(tài)度不端正
在上班時(shí)間爭(zhēng)吵打鬧，視為無(wú)視紀(jì)律
以個(gè)人情緒影響團(tuán)隊(duì)或煽風(fēng)點(diǎn)火者，此視為擾亂團(tuán)隊(duì)
工作中遇到事情應(yīng)該及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
5：基本工資及獎(jiǎng)金
固定行銷團(tuán)隊(duì)人數(shù)：10人
行銷主管（1名）
底薪：1200元/月 獎(jiǎng)金：80元/套
行銷人員（9名）
底薪：800元/月/名 獎(jiǎng)金：200元/套
6：業(yè)績(jī)考核：
業(yè)績(jī)計(jì)算方式是以帶單，帶看，來(lái)電，報(bào)表為基礎(chǔ)
如果客戶沒(méi)有來(lái)過(guò)售樓部或過(guò)了有效期的以帶單為第一，帶看為第二，來(lái)電為第三，報(bào)表為第四
在售樓部沒(méi)有繼續(xù)追蹤的客戶（帶單，帶看的客戶有效期為一個(gè)月，來(lái)電和報(bào)表客戶為十五天）
客戶同時(shí)帶兩張資料或多張，業(yè)績(jī)平均分配，如果有一樣的客戶時(shí)，以登記時(shí)間先后為準(zhǔn)，如果同時(shí)拿回信息，業(yè)績(jī)平分
行銷的老客戶帶新客戶還是算同一個(gè)行銷，但不累加業(yè)績(jī)
行銷派單客戶成交，獎(jiǎng)勵(lì)100元/套
7、基本任務(wù)
行銷每天發(fā)單量不少于600份。
每天不少于2組客戶到售樓部登記。
每天留電和來(lái)電不少于2組真實(shí)的電話號(hào)到售樓部登記（包括打電話到售樓部的客戶）。
五：獎(jiǎng)懲制度
1：遲到早退一次罰20元
2：著裝不整潔或上班沒(méi)有精神者一次罰20元
3：不服從安排一次罰20元，兩次罰50元
4：脫崗一次罰20元，
5：串崗一次罰30元，兩次罰60元
5：曠崗無(wú)當(dāng)日工資，兩次作停崗處理,三次作開(kāi)除處理.
6：態(tài)度不端正一次罰20元,兩次罰50元
7：無(wú)視紀(jì)律者一次罰20元，兩次罰50元
8：擾亂團(tuán)隊(duì)者直接開(kāi)除，不發(fā)放工資獎(jiǎng)金
9：每月第一名給予現(xiàn)金500元獎(jiǎng)勵(lì)
10：行銷人員派發(fā)單頁(yè)過(guò)程中不得隨意丟棄或變賣單頁(yè)；如有此類情況發(fā)生，扣罰相應(yīng)損失并立即開(kāi)除；
11：一個(gè)客戶發(fā)放一份單頁(yè)，不得對(duì)一人發(fā)放多份單頁(yè)；發(fā)現(xiàn)一次扣罰20元； 派發(fā)單頁(yè)時(shí)不得無(wú)故走遠(yuǎn)，應(yīng)按事先安排路線派發(fā)并按規(guī)定報(bào)到；發(fā)現(xiàn)一次扣罰20元；
12：工作時(shí)間不得干與工作無(wú)關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次扣罰20元；
13：若當(dāng)天未提交《行銷客戶登記表》，或未做行銷記錄，罰款20元，并視當(dāng)天工作無(wú)效，扣除當(dāng)天工資；
14：其他未盡事宜，據(jù)情處理。
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