美工試用期的工作總結
美工試用期的工作總結
時光匆匆，自20xx年3月份入職白鹿溫泉，成為白鹿溫泉市場營銷中心美工以來，在部門實習、工作已有近一年的時間了。
轉眼間20xx年即將結束，在這近一年的時間里，在領導的指導、關心培養(yǎng)下，在同事的幫助支持和密切配合下，使我在工作中學習積累了豐富的工作經(jīng)驗、提高了問題的分析與解決能力，同時也發(fā)現(xiàn)了很多需要繼續(xù)積累和學習的地方。
溫故而知新，可以為師矣。如果說學習是成長的前提，經(jīng)驗是成長的過程，復習是成長的助力，那么總結就是是成長的基石。
為了更好的開始和發(fā)展，現(xiàn)在回首20xx年，繪制20xx年的美好藍圖。
一、實習工作期間總結
1.實習期間學習內容和成長
�、偈煜じ鞣N美工排版、辦公用軟件和系統(tǒng)，并在最短的時間內熟練掌握，完成相關會議及景區(qū)的美工物品制作；
�、趯W習景區(qū)的運行模式和市場營銷中心的工作規(guī)律；
�、凼煜ぞ皡^(qū)整體環(huán)境，了解白鹿溫泉的歷史典故、文化內涵、景區(qū)部門配置等； ④河北移動衛(wèi)視桃花節(jié)活動的景區(qū)拍攝跟蹤，初步了解了景區(qū)市場拓展與廣告政策戰(zhàn)略等，也通過攝影活動了解到景區(qū)溫泉區(qū)的最佳攝影角度和宣傳方向； ⑤逐步接手景區(qū)XXX信息的更新和上傳，跟蹤更新景區(qū)的最新信息。
2.實習期出現(xiàn)的問題和解決辦法
在入職美工之前，由于專業(yè)和以往一年人力的工作經(jīng)驗的限制，對于美工的相關排版軟件和工作職能的局限性了解，經(jīng)過了近一個月的磨合期才能完全勝任日常美工制作工作。
但剛入職期間的崗位缺編，沒有像其它部門員工一樣進行專項、系統(tǒng)的景區(qū)文化等知識的學習和了解，而更多集中在美工方面CorelDRAW、PhotoshopCS3、文泰V8、ScanWizard、LEDshower、Mimaki FineCut7 等專業(yè)操作軟件掌握知識上的學習與培養(yǎng)，而忽略了景區(qū)外圍知識的了解，對景區(qū)的認知更多的處在營銷中心和美工部。為了更好的了解景區(qū)、完善自我工作，在工作閑暇之余，通過景
區(qū)拍攝、景區(qū)外部宣傳和景區(qū)美工方面制作總結等方式來彌補自身不足。
融合了在校期間對景區(qū)規(guī)劃等方面的學習和經(jīng)驗，在入職兩個月之后，終于對景區(qū)有了系統(tǒng)而全面的框架結構，更好的完成日常美工工作。
二、轉正后工作總結
1.轉正后的成長與完善
①轉正之后的初期工作
20XX年6月份，我順利度過實習期，成為白鹿溫泉市場營銷部美工，并在此后不久接受了同事的離職和新員工的加入。
對于剛度過美工實習期，并有著一年人力資源工作經(jīng)驗的我而言，新員工的加入既是壓力，也是挑戰(zhàn)。如何更好的讓新員工少走彎路，盡快熟悉景區(qū)和美工的情況，同時不斷加強自己的業(yè)務技能是需要我獨立面對的問題。
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隨著新員工的工作熟練，我的日常工作也逐漸步入正軌。
日常主要工作內容之一：制作景區(qū)相關用品
在這一年里制作會議所用條幅6000米（400條）左右，Pop牌600個左右，桌簽1000個左右。在會議用品制作的工作上，初期問題很多：制作細節(jié)與申請人核實不及時；業(yè)務員、接待員新員工較多，美工單編寫、美工單下達不到位；交流方式方法不恰當；景區(qū)美工工作安排較多時容易混亂等都是導致加急制作和重新制作大量出現(xiàn)的原因，這直接導致了成本的升高和材料的浪費。對此，在新的一年里，將制定更周密的會議用品制作傳達方案，加強與業(yè)務員、接待員的溝通和細節(jié)溝通，爭取會議用品高質量及時完成。
日常主要工作內容之二：負責景區(qū)內部各類設計制作和拍照工作
為了讓景區(qū)更，更符合國家4A景區(qū)、4星級酒店的標準，提高景區(qū)的文化內涵和文化底蘊，同時增加景區(qū)的溫馨提示和價目體系，使景區(qū)走向更加開放的未來發(fā)展之中。為景區(qū)各部門粘貼刻字、Pop提示標牌、景區(qū)臨時指引牌、溫馨提示等景區(qū)必備項目和景區(qū)講解等升級標志。
同時，為了響應景區(qū)豐富員工的生活和人性化管理的號召，做好美工部的后勤支持工作，為總辦組織的各項活動制作系列的員工組織活動會標、獎狀、生日賀卡等來增加活動趣味性和人文性。
作為營銷中心的市場拓展部，主要承擔了景區(qū)對內的文化宣傳（景區(qū)領導總結會議，發(fā)展展望會議，員工生日晚會，員工文化培訓、服務培訓、消防培訓，員工表彰等）和景區(qū)對外的圖像宣傳（溫泉景區(qū)四季景色，溫泉景區(qū)新增項目，房務最新設施設備和房間配置，公館等后期開發(fā)項目等）的攝影工作，并將攝影內容修正潤色，上傳至相應部門和網(wǎng)站。
日常主要工作內容之三：對外廣告宣傳
廣告即廣而告之。隨著白鹿溫泉的發(fā)展，以口相傳的廣告方式已經(jīng)跟不上景區(qū)的快速增長，所以，適量合適的廣告是必須的。在入職一年以來先后參與了報紙廣告、雜志廣告、電視廣告、網(wǎng)絡廣告 、包裝廣告、廣播廣告、招貼廣告、POP廣告、交通廣告、車體廣告、門票廣告等景區(qū)廣告宣傳，并通過與相關人員的溝通對市場拓展和廣告宣傳效應有了更深層次的了解。
日常主要工作內容之四：景區(qū)活動用品制作和節(jié)假日場景布置
節(jié)假日期間往往是景區(qū)的客流高峰時期，做好節(jié)假日的景區(qū)宣傳是增加平日客流量的最佳方式。
在節(jié)假日前期協(xié)作編寫活動計劃，并根據(jù)計劃制作活動票券、大廳POP展板、噴繪及報紙平面廣告宣傳圖文。為了更好更及時的迎接節(jié)假日，我和我的同事經(jīng)常加班加點制作溫泉、餐廳和房務等直接接待部門節(jié)假日用品，并對大廳和餐廳進行場景布置和完善來烘托節(jié)日氣氛，來達到景區(qū)營銷目標。并在完成美工工作之后支援一線部門來接待激增的游客人數(shù)。
在景區(qū)進行相關審核時期，對景區(qū)用品進行加急補進和制作，來達到國家4A景區(qū)和4星酒店的標準，并對審查審核進行跟蹤拍攝和反饋。
日常主要工作內容之五：自身的學習與提高
由于本身專業(yè)限制和相關崗位工作經(jīng)驗較少，在工作的一年之中，有許多的問題出現(xiàn)，我及時的學習以補進工作中的不足。
�、偌訌娷浖膶W習，在最短的時間內達到景區(qū)需要的各種用品制作要求； ②目前正常拼音打字速度達到45-50字/分鐘，十一月份以來一直在練習五筆打字來加快打字速度和節(jié)奏；
�、勐�(lián)系化妝的方法和技巧，并矯正形體姿勢，以達到作為現(xiàn)代職業(yè)女性的氣質和素養(yǎng)的標準。
�、茉谟^察中學習，前車之鑒，后事之師。通過觀察老員工的工作技巧和方式
方法，來增加自己的工作閱歷和工作技巧。
三、20XX年主要工作活動總結
20XX年3月-4月期間：引領河北移動電視的工作人員進行景區(qū)“姑洗月”廣告活動宣傳，配合攝制組進行攝制工作。
水上樂園開業(yè)前期，制作水上樂園開業(yè)所需貼字、價格價目標簽、展示牌、指示牌和溫馨提示等提示項目，為水上樂園的開業(yè)做前期準備。
20XX年5月-6月期間：熟練景區(qū)環(huán)境及業(yè)務知識，同時保證景區(qū)會議用品和美工制作的同期按時完成。制作老員工表彰門票（水上樂園票、溫泉票、通票）三種版式，景區(qū)名片排版，正式開始設計制作排版工作。通過節(jié)假日支援一線了解溫泉區(qū)具體事項，并將景區(qū)活動在網(wǎng)站后臺進行及時的更新。
20XX年7月期間：為公館的開業(yè)準備前期資料：制作活動標簽，邀請函及相關文件文檔編排審核，進行公館開業(yè)攝影、后勤準備工作。并參與了水上樂園對外宣傳活動的拍攝。通過支援一線了解水上樂園具體事項，并制作相應宣傳文稿、招貼及展示牌；并將景區(qū)最新動態(tài)在XXX上進行更新，跟進后臺網(wǎng)站建設。
20XX年8月-9月期間：跟進水上樂園景區(qū)對外宣傳攝制（寶馬俱樂部、河北衛(wèi)視等）；制作中秋節(jié)、四周年慶典、國慶節(jié)活動招貼、展示牌等；制作景區(qū)十一期間餐廳、客房、公館等活動宣傳、價目更新、餐單、活動票券等；并將公司活動信息在XXX上進行及時更新；設計公館房間介紹X展架、公館公園介紹X展架及9號公館會議室等功能室介紹X展架。
20XX年10月-12月期間：通過支援一線了解溫泉前臺、女賓、休息廳等溫泉部門組織構架和工作模式；全程跟進《激情大沖關》欄目組沖關活動2回次，共計25期攝制；跟進吳橋雜技節(jié)活動，展示牌、噴繪、Pop制作和活動現(xiàn)場拍攝；制作冬季景區(qū)外部宣傳的制作（山西架線橋巨幅廣告、冬季宣傳X展架、圣誕節(jié)燕趙晚報1/4版排版等）；定期更新公司官網(wǎng)信息，刪除陳舊圖片信息，上傳麗人灣區(qū)域最新內容；上傳維護河北旅政后臺，上傳景區(qū)最新導游詞和講解介紹；定期更新XX，截至12月份上旬達到聽眾8880人次。
四、20XX年工作中出現(xiàn)的問題及20XX年核心工作計劃
1.網(wǎng)絡宣傳方面
網(wǎng)絡是目前最流行的軟媒體廣告，費用底、準入點低是網(wǎng)絡廣告的優(yōu)勢，但是信息量大，刷新快也是網(wǎng)絡廣告的劣勢所在。如何做好網(wǎng)絡的營銷宣傳是下一階段需要解決的問題。
內部網(wǎng)絡媒體：白鹿溫泉XXX11月份綜合瀏覽量達28372次，12月份截止到10號綜合瀏覽量達14451次。而根據(jù)官網(wǎng)網(wǎng)站的留言內容更多集中在問詢和試探方面的咨詢考察中。其中北京市場占45%；山西市場占22%；河北市場占11%，其它省市占22%。
外部網(wǎng)絡媒體：截至2011年12月上旬，白鹿溫泉的騰訊官方微博已有8880人次的收聽聽眾，相對國大御溫泉渡假小鎮(zhèn)收聽人數(shù)851人，石家莊溫泉俱樂部（河北佰程旅行社）收聽人數(shù)103人有著很大的收聽群體。在百度貼吧、大眾點評網(wǎng)等網(wǎng)站上更新的文字、圖片等信息
通過對市場點擊及瀏覽的分解，可以發(fā)現(xiàn)關注率和旅游人數(shù)的多少并無直接關系，網(wǎng)絡媒體的點擊率和留言關注重點主要集中在景區(qū)優(yōu)惠活動和景區(qū)優(yōu)惠方面，更多的點擊來源于市場平面廣告和電視媒體廣告的支持。
20XX年，我將在能夠獨立于平面、電視媒體等費用較高的廣告宣傳模式而進行網(wǎng)絡宣傳，進行游客招徠的方向進行試探學習和實踐操作。
2.市場拓展與自身提高方面
市場拓展的涵義為開拓和擴展市場，2011年我的工作重心更多的放在了軟件排版操作技術上的學習和培養(yǎng)，在2012年我將在把自身美工工作做好的基礎上積極與景區(qū)游客溝通，掌握溫泉旅游的發(fā)展趨勢，及時修正跟進景區(qū)推廣的模式和發(fā)展方向，更好的提升景區(qū)的正面形象和知名度，并積累自身工作經(jīng)驗和談判技能，做到與白鹿溫泉共同成長。
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