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促銷調(diào)研報告

時間:2023-09-15 16:20:46 櫻櫻 調(diào)研報告 我要投稿

促銷調(diào)研報告

  隨著個人的素質(zhì)不斷提高,接觸并使用報告的人越來越多,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的促銷調(diào)研報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

促銷調(diào)研報告

  促銷調(diào)研報告 1

  一、調(diào)研過程:“聯(lián)盛浪井店賣場促銷活動”

  9月7日下午2點(diǎn)從學(xué)校出發(fā),在四食堂一樓,對人員的分工。3點(diǎn)左右到的聯(lián)盛浪井店,入賣場,門口有車貼宣傳(詳細(xì)介紹見活動方式),但是沒有DM宣傳,沒有一手的資料,只能通過記筆記記錄下來。

  門口里面有樓層分布圖,

  一樓,金銀鉆石首飾、香水、手表;

  二樓,男士西裝服裝店、包、皮鞋。

  三樓,男士休閑運(yùn)動服飾、鞋子、運(yùn)動類包;

  負(fù)一樓,購物超市、香煙、酒水店面、還有一家啄木鳥皮具專賣店、小裝飾首飾店。

  共10樓,在次不一一介紹。

  人員分工分為兩批,一批走1、3、5、7、9單數(shù)樓層,另外一批走負(fù)一層、2、4、6、8、10雙數(shù)樓層。

  人員在4:30在在超市門口旁邊的KFC店里等待。調(diào)研時間90分鐘。

  活動方式(所見所聞):

 、砰T口,用教師節(jié)名義使用“教師節(jié)感恩大回饋”買1000元減100元,有教師證的人購物送雙倍積分。

 、浦付娖黝,家庭生活家具用品類,買到了一定金額,就減掉一定數(shù)額。

 、琴u場門店活動促銷方式包括:

 。ㄒ唬┐蛘

 。ǘM99減40元

 。ㄈ┤珗8折

 。ㄋ模┎糠治锲反蛘鄞笏u

 。ㄎ澹┥唐穬r格便宜一部分。

  不是全部貨品折價銷售。

  活動時間:9月10日—9月13日

  宣傳方式:車貼、橫幅、吊旗、活動海報。

  過人員觀產(chǎn)來看,通過觀察法了解。在賣場里面拍照遇到售貨員的阻擾,所以相片信息不足。

  沒有了解的問題是:

  1、沒有和策劃人員、導(dǎo)購元及顧客進(jìn)行訪談

  2、在收銀臺收集DM折頁

  二、總結(jié)“聯(lián)盛浪井店賣場促銷活動”

  于20xx年09月17日總結(jié),在當(dāng)日調(diào)研的'時候,看到賣場的整體布置很好,每一個細(xì)節(jié)的很注意,格局很好,而且促銷活動也很吸引人,符合中高端層次的人消費(fèi),品種齊全,世界貨品充足。

  在我們討論的時候,就是感覺促銷活動的宣傳方式不足,DM也沒有,就是門口的車貼,不到門口根本看不到,促銷的亮點(diǎn)足夠,折扣也很不錯。但是賣場里面是各自的店面,是獨(dú)立銷售,也不是共同管理促銷,不夠集中,各自做各自的促銷,給消費(fèi)者一種很亂的感覺。都是用海報,黃紙片折扣說明。記不住那個專賣店更促銷熱點(diǎn),對比性不足。宣傳方式都一樣,就是折扣不同。

  建議:

  就是整個賣場做促銷的時候,集中做一本促銷指南,DM這也在這個時候就起到很重要的促銷買點(diǎn),做一定消費(fèi)熱點(diǎn)的促銷性性價比對比最好了。

  體會:

  在此次的調(diào)研中,更加了解商家對促銷方式的選擇更著重與哪些地方,哪些的不足。

  促銷調(diào)研報告 2

  一、調(diào)查目的

  了解、掌握當(dāng)前卷煙零售戶、消費(fèi)者對“芙蓉王(藍(lán))”品牌的消費(fèi)習(xí)慣、促銷方式、促銷品等情況的喜好情況,為下一階段更好地開展工商協(xié)同品牌培育工作提供全面翔實(shí)有價值的市場信息和消費(fèi)信息。

  二、調(diào)查對象及范圍

  本次調(diào)查的對縣15零售客戶進(jìn)行了“芙蓉王(藍(lán))”駐店問卷調(diào)查,收取調(diào)查問卷15份,有效問卷15份(隨機(jī)抽取5%的被調(diào)查者進(jìn)行電話回訪后,證明調(diào)查內(nèi)容真實(shí)有效)。

  三、調(diào)查方法

  本次調(diào)查主要是零售戶調(diào)查。根據(jù)渠市場經(jīng)理提供的調(diào)研名單,從縣城和大水坑鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)商圈內(nèi)選取15名零售客戶進(jìn)行問卷調(diào)。

  四、問卷形式及內(nèi)容

  此次調(diào)查問卷零售戶調(diào)查共設(shè)計(jì)題目13項(xiàng),主要針對零售戶銷售特征、宣傳促銷方式、促銷品選擇與煙草工業(yè)企業(yè)的互動關(guān)系等方面信息進(jìn)行調(diào)研。

  五、零售戶調(diào)查情況分析

  1、購買因素分析:調(diào)查分析,54.4%的零售戶反饋消費(fèi)者購買卷煙因素為吸味;19.4%的零售戶反饋消費(fèi)者購買卷煙因素為質(zhì)量;26.2%的零售戶反饋消費(fèi)者購買卷煙因素為品牌知名度。

  2、卷煙流向:調(diào)查分析,88.3%的零售戶反饋消費(fèi)者購買卷煙用于自吸;2.9%的零售戶反饋消費(fèi)者購買卷煙用于團(tuán)購;8.7%零售戶反饋消費(fèi)者購買卷煙用于送禮。

  3、零售戶店內(nèi)購買條/包情況:調(diào)查發(fā)現(xiàn),95%的消費(fèi)者都習(xí)慣單包購買,僅有5%的消費(fèi)者習(xí)慣整條購買。

  4、吸食影響因素:調(diào)查發(fā)現(xiàn),56.3%的零售戶反饋消費(fèi)者購買考慮因素為口味;18.4%的零售戶反饋消費(fèi)者購買考慮因素為品牌;12.6%的零售戶反饋消費(fèi)者購買考慮因素為技術(shù);1%的零售戶反饋消費(fèi)者購買考慮因素為包裝;9.7%的零售戶反饋消費(fèi)者購買考慮因素為店主推薦;1.9%的零售戶反饋消費(fèi)者購買考慮因素為廣告宣傳。

  5、零售戶最喜歡的宣傳方式:調(diào)查發(fā)現(xiàn),39.9%的零售戶喜歡品嘗樣煙的宣傳方式;16.9%的零售戶喜歡現(xiàn)場促銷的方式;15.5%的零售戶喜歡店鋪橫幅的'宣傳方式;11.3%的零售戶喜歡廣告宣傳單的方式;15%的零售戶喜歡公益促銷的方式;1.4%的零售戶喜歡其他的宣傳方式。

  6、零售戶最喜歡的促銷方式:調(diào)查發(fā)現(xiàn),44.6%的零售戶喜歡廠家隨煙贈送的促銷方式;26.7%的零售戶喜煙標(biāo)收集的促銷的方式;21.8%的零售戶喜歡現(xiàn)場抽獎的促銷方式;

  6.9%的零售戶喜歡積分獎勵的促銷方式。

  7、促銷品的選擇:調(diào)查分析,25.2%的零售戶所喜歡的促銷品為打火機(jī);15.2%的零售戶喜歡的促銷品為煙灰缸;

  6.7%的零售戶喜歡的促銷品為毛巾;1.9%的零售戶喜歡的促銷品為口杯;15.2%零售戶喜歡的促銷品為手包;5.6%零售戶喜歡的促銷品為優(yōu)盤;11.1%零售戶喜歡的促銷品為5支裝品吸煙;1.5%零售戶喜歡的促銷品為鼠標(biāo);3.3%零售戶喜歡的促銷品為鍵盤吸塵器;1.5%零售戶喜歡的促銷品為無線耳機(jī);2.6%零售戶喜歡的促銷品為折疊凳;2.6%零售戶喜歡的促銷品為車用收納桶;0.4%零售戶喜歡的促銷品為濕紙巾;7.4%零售戶喜歡的促銷品為指甲剪套裝。

  8、未來三年需求趨勢:調(diào)查發(fā)現(xiàn),76.7%的零售戶認(rèn)為未來三年需求會上升,23.3%的零售戶認(rèn)為未來三年需求會持平。

  9、品牌分布合理性:調(diào)查發(fā)現(xiàn),46.6%的零售戶認(rèn)為在301元以上有四個品牌比較合理;24.3%零售戶認(rèn)為在301元以上元有3個品牌比較合理;29.1%零售戶認(rèn)為在301元以上2個品牌比較合理。

  10、與零售戶的溝通方式:調(diào)查發(fā)現(xiàn),在零售戶喜歡的溝通方式電話拜訪占27.2%;手機(jī)短信占35.1%;互聯(lián)網(wǎng)占14.7%;座談會占22%;其他溝通方式1%。

  11、購買卷煙時間:調(diào)查統(tǒng)計(jì),零售戶反饋有21.4%的消費(fèi)者在7-9點(diǎn)購買卷煙;有13.6%消費(fèi)者在9-11點(diǎn)購買卷煙;有6.8%消費(fèi)者在11-15點(diǎn)購買卷煙;有6.8%的消費(fèi)者在15-17點(diǎn)購買卷煙;有19.4%的消費(fèi)者在17-19點(diǎn)購買卷煙;有32%的消費(fèi)者選擇在19點(diǎn)以后購買卷煙。

  八、調(diào)查結(jié)論

  (1)通過我們對15名消費(fèi)者和零售戶基本特征進(jìn)行的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),年齡在26-45歲、學(xué)歷中等、月收入水平20xx-3001元的個體工商者和一般管理工作人員是購買“芙蓉王(藍(lán))”卷煙是主要人群。這說明,“芙蓉王(藍(lán))”目標(biāo)消費(fèi)群體的定位明確,已經(jīng)培養(yǎng)了一批較為忠誠的消費(fèi)群體。

 。2)超市和便利店是主要的卷煙購買場所,因此也應(yīng)是品牌宣活動開展的首選場所,其次是食雜店。

 。3)大多數(shù)消費(fèi)者和零售戶更愿意接受“香煙免費(fèi)派發(fā)/品嘗、買贈活動、宣傳單”這種促銷方式,打火機(jī)是消費(fèi)者和零售戶最喜歡的促銷品,為了使宣傳促銷活動達(dá)到更好的效果,工商雙方應(yīng)組織策劃更能引發(fā)消費(fèi)者購買欲望的促銷活動,組織對消費(fèi)者更有吸引力的促銷物資。

 。4)多數(shù)消費(fèi)者喜歡通過通訊方法與工商企業(yè)進(jìn)行溝通,比如電話拜訪,手機(jī)短信。

  促銷調(diào)研報告 3

  第一,冗員過多,嚴(yán)重影響手機(jī)銷售商家的利潤。三米弧形的柜臺只需要三個導(dǎo)購員就可以了,即使在顧客比較多的時候,另外招聘一個零促的就行了。但真實(shí)的情況,同時也是中國大陸家電銷售商特別是大潤發(fā)(大陸),永樂,國美,蘇寧等卻擁有正式的員工六七人之多,而且平時生意比較平淡時,幾乎所有的人無所事事,成為閑人。至于怎么樣改變生意比較平淡時職員的過于無事狀態(tài),未能得出有效的結(jié)果。

  第二,下至員工,上達(dá)領(lǐng)導(dǎo)層面,大多數(shù)人不思進(jìn)取,不為企業(yè)的利潤考慮。例如與企業(yè)利潤關(guān)聯(lián)性極強(qiáng)的商場位置,更別提為其出謀劃策。我曾到一家國有商場暗地調(diào)查,當(dāng)我問到:你們有沒有覺得這里的商場過于密集了?結(jié)果對方的領(lǐng)導(dǎo)馬上回答:這不屬于我們所考慮的。當(dāng)時我心中就暗驚:如此的'領(lǐng)導(dǎo)所帶出來的員工,究竟怎樣呢?

  第三,通貨膨脹與金融危機(jī)已經(jīng)對我國產(chǎn)生極大的影響,隨之而來的是消費(fèi)市場的萎縮。我在商場里面碰到一位老先生,只見他拿著一袋子大米,也就是2.1元一斤,但他卻說:這是最后一袋子,都被搶光了,而且原來的價格還要比這次(元旦促銷)要高三四角;同時,我所在的柜臺的負(fù)責(zé)人告訴我:上年的元旦期間天天要銷售手機(jī)八十多部,但這次卻是三十多部,縮水之大可見一斑。

  第四,在中國大陸中東部,無論是家電銷售商,還是超市連鎖機(jī)構(gòu),均處于極為飽和的狀態(tài)。這造成市場參與者魚龍混雜,既影響產(chǎn)品的售后服務(wù),也影響企業(yè)的利潤。若想要開辟更多更大的市場,進(jìn)步收進(jìn)水平以及開發(fā)農(nóng)村及西部市場倒是不錯的辦法,但實(shí)施起來困難重重,非短期可以奏效。

  第五,主流品牌單一,且偏向于外國機(jī)型。消費(fèi)者觀眾的重點(diǎn)在于諾基亞,三星,Lg等少數(shù)外國企業(yè),特別是以諾基亞為主。元月二號銷售出往的手機(jī),大約2//3是諾基亞品牌的,其他牌子處于從屬地位。步步高等國產(chǎn)手機(jī)商更是寸步難行。一方面是由于外企品牌打得比較響,但我覺得,更多的是:人們崇洋之風(fēng)已經(jīng)從根本上影響著我們的思想。由于芯片是進(jìn)口的,屏幕也是進(jìn)口的,剩余的包括諾基亞等都是在國內(nèi)組裝的,難道真的有什么區(qū)別么?

  第六,據(jù)我調(diào)查,得出一個結(jié)論:綜合性的商場里面的小家電銷售狀況甚至要好于專業(yè)的商場,但大型家電卻是專業(yè)的商場主打戰(zhàn)場。 由于我學(xué)識較為淺薄,對于這次促銷期間的總結(jié)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到位,所以有不如意或者有什么意見指出,請包涵和指出,本人將感激不盡。

  促銷調(diào)研報告 4

  一、活動背景:

  1、宏觀市場背景:傳統(tǒng)的“金九銀十”變成“銅九鐵十”,進(jìn)入10月末后,房地產(chǎn)整體宏觀市場顯得更加蕭條。

  2、周邊項(xiàng)目信息:如【XX】基本處于銷售停滯狀態(tài);【XX】目前日成交不足一套,來訪日均不到10組;【XX】認(rèn)籌情況也比較慘淡,但部分房源開盤單可能降至4500元;【北辰天都】預(yù)計(jì)11月底開盤,現(xiàn)已打出均價4580元/㎡,最低優(yōu)惠9折等信息。

  3、活動周期間隔較長:自9月10日“老客戶答謝會”后,本項(xiàng)目已兩個月未作任何活動。

  二、活動目的:

  1、發(fā)出聲音,引起關(guān)注:在合肥樓市整體較為蕭條,客戶觀望情緒較濃的情況下,不坐以待斃,主動出擊,發(fā)出本項(xiàng)目在本城應(yīng)有的聲音,引起市場一定的關(guān)注度。

  2、促進(jìn)老帶新,推進(jìn)新客戶成交:9月10日至今已成交107組客戶,可借活動維系老客戶感情,繼續(xù)推進(jìn)老帶新工作;顒油瑫r邀請意向客戶參加,推進(jìn)意向客戶成交。

  3、借共和城開盤契機(jī),吸引其客戶關(guān)注:11月12日,XX開盤,本項(xiàng)目活動可吸引其客戶關(guān)注,抓住截留其客戶的可能。

  三、活動主題、時間、地點(diǎn)、人員:

  活動主題:“超市大贏家,你購物,我買單”

  活動時間:xx年11月12日

  活動地點(diǎn):項(xiàng)目售樓處門前廣場

  活動人員:9月10日至活動當(dāng)日前成交客戶;

  置業(yè)顧問客戶資源中,意向度較高客戶。

  (預(yù)計(jì)到場約100組客戶,200人。)

  四、活動媒體配合:

  1、短信群發(fā):以“超市大贏家,你購物,我買單”、“ 你敢拿我敢送”及項(xiàng)目優(yōu)惠等信息點(diǎn)為主;

  2、絡(luò)媒體:合肥房地產(chǎn)交易、合肥365地產(chǎn)、搜房等房產(chǎn)絡(luò)主流媒體;

  3、現(xiàn)場展示宣傳:活動主題背景板、易拉寶、易拉寶、空飄等。

  4、其他待定媒體:報廣( “超市大贏家”活動同時也宣傳本項(xiàng)目商業(yè),而報紙受眾中目標(biāo)商業(yè)客戶較多);

  五、活動內(nèi)容:

  “超市大贏家,你購物,我買單”主要分為兩個“商品價格競猜”、“限時搶購”兩個游戲環(huán)節(jié)。

  游戲環(huán)節(jié)一:商品競猜價格環(huán)節(jié)

  l游戲內(nèi)容:8種商品,分為8次競猜價格。主持人每次隨機(jī)搖號選出5組客戶對一種商品進(jìn)行價格競猜?蛻繇氃20秒限定時間內(nèi),在紙上寫下商品競猜價格。最終最接近商品原價者無償獲得該件商品。

  l游戲規(guī)則:

  1、為保證游戲的公平性,客戶選取采取隨機(jī)搖號選取的形式,每件商品每次競猜人數(shù)為五組;

  2、獲得競猜資格的客戶,可以以家庭為單位參與游戲,每組家庭參與人數(shù)不得超過3人;

  3、獲得價格競猜的客戶,須在主持人宣布開始后20秒內(nèi)在紙上寫下個人或全體家庭成員的競猜價格,競猜價格只能唯一,多寫作無效處理;

  4、最終競猜價格最接近商品原價的客戶將直接獲得該件商品。

  l競猜商品建議:

  為充分調(diào)動活動現(xiàn)場氣氛,競猜商品價值應(yīng)按競猜先后順序階梯型增長,并且于實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性等多方便考慮,我司建議8件商品為:

  1、電磁爐

  2、豆?jié){機(jī)

  3、榨汁機(jī)

  4、電飯煲

  5、電暖氣

  6、剃須刀

  7、電吹風(fēng)

  8、微波爐

  備注:以上商品應(yīng)按實(shí)際采購價格以先后順序競猜,價值低的先競猜,價值高的后競猜。游戲環(huán)節(jié)二:限時搶購環(huán)節(jié)

  l游戲內(nèi)容:廣場臨時搭建虛擬超市,客戶根據(jù)簽到領(lǐng)取的號碼,以每批次5組數(shù)量參加搶購游戲。在限時2分鐘搶購時間內(nèi),客戶可自由選取“超市”內(nèi)所有商品。結(jié)束時,客戶選取的商品總金額在50元以下的,將免費(fèi)獲得這些商品,所有商品費(fèi)用由開發(fā)商支付。但累計(jì)商品總金額超過50元的,則游戲失敗,只能獲得鼓勵獎2L裝飲品一份。

  l游戲規(guī)則:

  1、參加超市搶購的.客戶根據(jù)簽到號碼順序,每批次5組客戶數(shù)量為單位;

  2、每組客戶搶購時間限定為2分鐘,超過限定時間的,所有搶購商品將做無效處理;

  3、所有商品客戶可自由選取,但同樣的商品選取數(shù)量不得超過3件,超出數(shù)量部分做無效處理;

  4、所有商品都未做標(biāo)價處理,但游戲結(jié)束時,每組客戶選取的商品價值總額不得超過50元(以收銀臺清點(diǎn)價格為準(zhǔn))?蛻暨x取商品價值總額未超過50元的,該客戶將免費(fèi)獲得自己選取的所有商品?蛻暨x取商品價值總額超過50元的,所有商品做無效處理,該客戶只能獲得鼓勵獎2L飲品一份。

  l搶購商品建議:

  所有搶購商品單位價值均須在50元以下,建議以日常生活用品、零食等為主,適當(dāng)配以單位價值稍高商品。

  香皂、肥皂、洗衣粉、洗潔精、洗發(fā)水、沐浴露、牙膏、口香糖、鍋碗瓢盆、方便面、速食品、干貨、米、方便面、廚房調(diào)料、罐裝食品、飲料、酒類、護(hù)膚品、文體用品、毛巾浴巾、面巾紙、益智玩具、尿片

  備注:

  1、我司建議可臨時搭建一定高度平臺,超市限時搶購環(huán)節(jié)安排在平臺上,方便現(xiàn)場觀眾觀看,在提高游戲趣味性的同時,增加活動現(xiàn)場氣氛。

  2、為防止搶購過程受干擾,可在“超市”四圍布置一定高度圍欄,畫面由我司設(shè)計(jì)。

  六、活動流程:

  7:30—— 活動所有準(zhǔn)備工作完成,工作人員全部到位;

  8:30——9:30 客戶簽到;

  9:30——9:40 活動正式開始,潤地領(lǐng)導(dǎo)致歡迎辭;

  9:40——10:20 價格競猜階段,搖號抽取5批客戶參加價格競猜活動;

  10:20——11:40 限時搶購階段,所有客戶以5組為批次參加限時搶購環(huán)節(jié);11:40—— 主持人宣布活動結(jié)束。

  七、活動準(zhǔn)備工作:

  1、活動物料設(shè)計(jì)及制作:

  活動主題背景板、簽到背景板、搖號券、活動流程易拉寶、游戲規(guī)則易拉寶、超市圍欄

  2、活動公司確定:

  此活動具有具體操作較為復(fù)雜,須提前確定活動公司,做好充分準(zhǔn)備。

  3、提前通知客戶:

  置業(yè)顧問提前三天短信或電話通知客戶準(zhǔn)時參加活動。

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