商品調(diào)研報告15篇
在當下這個社會中，報告對我們來說并不陌生，報告包含標題、正文、結(jié)尾等。相信很多朋友都對寫報告感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家整理的商品調(diào)研報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
商品調(diào)研報告1
摘要：人們生活水平的不斷提高，使得用于文化消費的支出呈現(xiàn)出一種遞增的趨勢；加之住房條件的改善，又使得裝飾畫商品越來越多的走進了家庭。既為了緊貼現(xiàn)實，又為了更好地用所學的知識服務(wù)于社會，我們進行了此次關(guān)于天津市文化市場裝飾畫商品的調(diào)研活動，旨在了解文化市場的現(xiàn)狀、變化趨向,把握總體潮流，并對今后的市場走向和市場熱點進行預(yù)測，以次指導進入市場的公司進行投資。
關(guān)鍵詞：裝飾畫；文化市場；營銷狀況
根據(jù)中宣部、教育部、共青團中央、全國學聯(lián)關(guān)于暑期在大、中專學生中開展“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動的文件指示精神，進一步激發(fā)廣大在校大學生成長進步、勇于實踐的主動性、積極性和創(chuàng)造性，增強學生服務(wù)社會、回饋社會的本領(lǐng)，我們組織了此次的社會調(diào)研活動。天津市作為一個歷史文化名城，在改革開放與經(jīng)濟建設(shè)的大潮中與時俱進，取得了輝煌的成就。與此同時，文化市場也在傳承其深厚的文化底蘊中一步步地成長、發(fā)展、壯大。于是我們恰當?shù)貙ふ业搅饲腥朦c——文化市場中的裝飾畫商品，來進行一次深入而細致的調(diào)查分析。在為期兩周的實地調(diào)研中，為了做到全面而有重點地了解裝飾畫商品的情況，我們兵分幾路，在對天津市內(nèi)六區(qū)及塘沽、東麗、大港等地區(qū)的各類經(jīng)營畫類商品的商店（包括裝飾城、專賣店、超市、工藝品店、禮品店、綜合商場等）進行大范圍實地調(diào)查的情況下，又選取了古文化街這一天津市民族傳統(tǒng)文化的集散地，來進行更進一步細致深入的訪問。
一、 天津市文化市場裝飾畫商品的現(xiàn)狀分析
在調(diào)研中，我們運用了大量所學的調(diào)查方法，如實地考察法、問卷調(diào)查法、電話調(diào)查法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法等等，從不同的側(cè)面，獲取了很多寶貴的第一手資料。通過對這140多家經(jīng)營字畫商店的調(diào)查與整理分析，我們得到如下一些結(jié)論：
（一）產(chǎn)品方面
現(xiàn)今的文化市場上出售的畫類商品可謂種類繁多，形式多樣，大體上包括了：國畫、油畫、雕刻木畫、現(xiàn)代裝飾畫、金箔畫、字畫、蘇繡、銅版畫、寶石畫、石板畫、牛皮畫、楊柳青年畫、地毯畫、漆畫、彈指畫、羽毛畫、立體畫、動感
畫、麥桿畫、鐳射畫、刻盤畫、石頭雕刻畫等等。這其中國畫仍不可替代地處于第一位，在我們所調(diào)查的115家專營字畫的店中就有58家出售國畫，占50.43%，其次是現(xiàn)代裝飾畫，以其新穎多變的樣式，相對低廉的價格，在市場占有率中排名第二。再次就是油畫、金箔畫、雕刻木畫和其他種類，其數(shù)量雖然不多，但加合起來，也占據(jù)了不小的規(guī)模,且形成了市場上一道亮麗的風景線。
（二）價格方面
就國畫這一大類來看：標準型尺寸的最為常見，價格也基本持平，大致保持在200元左右；大小中堂也是較為多見的尺寸，因篇幅較大，畫工較為復雜，所以價格也要高一些，多在400元~700元間；見方的尺寸不是很多，價格多在200元左右。還有，由于國畫是手工繪制的，所以因其作者的不同，會在價格上產(chǎn)生很大的差異。當然，這僅是就現(xiàn)代畫家的畫作而言，古畫則大不相同，它往往會由于年代的久遠而具有歷史價值，因此價格都很驚人。
油畫與國畫相類似，價格波動較大，但一般都在200元左右。
手繡畫融入了蘇繡與國畫的精華，表現(xiàn)出令人震撼的藝術(shù)形式。其價格主要體現(xiàn)在繡工上，其次才是畫作本身。僅就普通用于室內(nèi)懸掛的大小而言，價格多在180元左右。
現(xiàn)代裝飾畫是現(xiàn)代技術(shù)的體現(xiàn)，它不具備其他畫類產(chǎn)品的獨特性，但隨意性很強。由于采用印制和其它技術(shù)手段，降低了生產(chǎn)的時間，因此價格都十分便宜。市面上常見的尺寸，小的僅為幾十元，大一些的也不過百余元。
銅版畫和金箔畫可以算作現(xiàn)代裝飾畫的分支。其中，銅版畫較貴，一般在700元~800元間，金箔畫中標準尺寸的便宜一些，大約在300元左右。
扇面和水晶球內(nèi)畫是我們在市場上見到的較為特殊的兩種。扇面根據(jù)其大小價格有所差異，所見有一小扇面僅售25元，還有一稍大的買85元（名家作）。水晶球內(nèi)畫的價格則基本在120元~180元之間。
另外，產(chǎn)品的'價格與其銷售地點也是有很大關(guān)系的。在我們調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)，在綜合商場中，例如勸業(yè)場，新安購物廣場等，同類產(chǎn)品的價格較專營店或文化街要高出很多，這也許是因為產(chǎn)品本身的質(zhì)量差別，但也不排除商場的知名度等相關(guān)因素。
�。ㄈ╀N售渠道方面
為了能更好的說明問題，我們又從另外的角度對這次所調(diào)查的141家經(jīng)營畫類商品的店進行了分類。結(jié)果是裝飾城3家，禮品店18家，專營店70家，超市13家，綜合商場11家。其所占的比例可由下圖看出：
從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，在那些綜合性商場和超市的書畫專柜中，其銷售情況不容樂觀。據(jù)一位新中國文化用品商店的售貨員介紹，他們那里掛的幾幅畫是從開業(yè)那天就一直掛在那里的，至今無人問津，就更別提購買了。另外，由于他們的銷售情況不好，因此服務(wù)員的態(tài)度也不是很好，這樣就形成了惡性循環(huán)，使綜合商場中畫的銷量越來越不好。裝飾城因其服務(wù)對象主要是準備裝修的顧客群，因而消費者很可能會在挑選裝飾材料的時候再順便選上一兩幅裝飾畫，來和自己整體的裝飾風格搭配。但要是真正想要買畫來裝飾、欣賞或是收藏的消費者，還是比較偏重專營店和禮品店。因為這些商店畢竟顯得更專業(yè)，且其經(jīng)營字畫的品種、規(guī)格、價格也都相對豐富很多。因而,在銷售額方面,專營店與禮品店所占的份額會比店面分布中所占的比重還要大一些。
其次，店面的選址也會對畫的銷量產(chǎn)生一定的影響。正如在我們的調(diào)研中遇到的幾位為單位購畫的人所說的：他們僅僅是為新建的辦公樓買幾副字，但還是舍近求遠地來到了古文化街。為什么呢？不僅因為它是天津市文化商品的集散地，更重要的是這里的店鋪相對集中，挑選的余地會更大。再有，雖然同樣地處繁華的和平路商業(yè)街與古香古色的文化街，其經(jīng)營周期也是不同的。因為作為商
業(yè)中心，和平路、濱江道不僅吸引著外來的游客，也同樣吸引著本市的居民經(jīng)常光顧；而文化街作為天津市民俗的一個重要代表，更多的是吸引著外地的游客，因此文化街的經(jīng)營周期往往與旅游的周期相一致，集中在每年的9、10月份和春節(jié)前后。
從店面的規(guī)模來看，在超市或綜合商場中占用柜臺的，一般都不太大，又由于市場銷路不太好，大多被放到了商場的角落里。反過來，越是放到角落地帶也就越不容易引起人們的注意，如此下去，生意自然更不好做。相比之下，專營店和禮品店的面積相對較大，小的也有二十幾平方米，大的則有近百余平方米，主要依據(jù)其經(jīng)營的品種、數(shù)量及規(guī)模而定。一般個體經(jīng)營的店面較小，品種較為單一，而國營或集體的就相對大一些，像天津楊柳青畫社僅在文化街就有兩家店面，其中一家還是二層的，經(jīng)營的品種也不僅僅局限于年畫，還有國畫，現(xiàn)代裝飾畫等等。
在銷售渠道中，銷售人員是不容忽視的。因為售貨人員對于商品的銷售越來越起著舉足輕重的作用。在我們所接觸到的售貨員中，多數(shù)同時也是這家店的老板，有的根本沒有接觸過書畫，真正有專業(yè)知識的很不多見。即便可以口若懸河地向顧客介紹一番，也大多是由于長年做這種生意，耳濡目染所得，并非經(jīng)過了專業(yè)的訓練，自然也就缺少一些基礎(chǔ)的理論，因而使得店內(nèi)的文化氛圍遠不如商業(yè)氛圍那樣濃烈。
要想涉足這一領(lǐng)域，店面的租金同樣是一個不容忽視的問題，因為它將直接關(guān)系到運營成本的問題。一般在考慮店面的租金問題時，考慮的因素主要是地點、面積等。由于租金一般與面積成正比，因而地點就成為了主要考慮的因素。因為一個繁華的地段與一個偏僻的地段所創(chuàng)造的商業(yè)機會絕對是不相同的，因而其租金相差上幾倍也就變得不足為奇了。像文化街這樣一個文化商店相對集中，又極具天津民俗風情的地方，租金自然會相對高一些。其街內(nèi)的一間70—80平米的店鋪，月租金就要達到近萬元。
商品調(diào)研報告2
從節(jié)約資源，保護和改善環(huán)境出發(fā)，國家出臺了一系列行政法規(guī)，鼓勵發(fā)展散裝水泥和預(yù)拌混凝土，我省也于20xx年出臺了《省促進散裝水泥和預(yù)拌混凝土發(fā)展條例》，為確保我縣散裝水泥和預(yù)拌混凝土工作的正常開展，我縣于20xx年成立了散裝水泥和預(yù)拌混凝土管理辦公室（與墻材革新辦公室合署辦公）。近年來，商品混凝土在我縣建設(shè)工程中得到推廣應(yīng)用，對提高和穩(wěn)定工程質(zhì)量、改善城鎮(zhèn)環(huán)境起到了積極作用，但也存在一些不容忽視的問題。
一、我縣商品混凝土行業(yè)的基本情況
通過比選招標，20xx年混凝土有限公司在鎮(zhèn)建設(shè)了一條年產(chǎn)20萬立方米的商品混凝土生產(chǎn)線（立項批復為年產(chǎn)40萬立方米的二條生產(chǎn)線，由于市場需求不足，目前僅建一條生產(chǎn)線）；20xx年2月經(jīng)縣政府批準，縣混凝土有限公司目前鎮(zhèn)村建設(shè)年產(chǎn)60萬立方米商品混凝土二條生產(chǎn)線，預(yù)計10月份可投產(chǎn)；20xx年8月縣政府抄告同意建材有限公司在鎮(zhèn)建設(shè)一座年產(chǎn)60萬立方米的混凝土攪拌站，由于當?shù)卮迕癫煌猓瑢е抡鞯毓ぷ鬟M展緩慢，加之所選場址地質(zhì)條件不是很適宜建攪拌站，至今項目未開工建設(shè)。項目單位想將建設(shè)地址改至鄉(xiāng)村，由于改變了當時縣政府抄告單批復的建設(shè)地點，現(xiàn)已在向縣政府申請變更項目建設(shè)選址。已批復的三座預(yù)拌混凝土攪拌站的年設(shè)計產(chǎn)能合計達160萬立方米，已建成和建設(shè)的二座攪拌的年產(chǎn)能合計達80萬立方米。
二、存在的問題
由于我縣目前還未列入禁止現(xiàn)場攪拌混凝土的縣市區(qū)，縣政府未出臺禁止現(xiàn)場攪拌混凝土的實施方案，現(xiàn)在使用商品混凝土的主要是房地產(chǎn)開發(fā)和一些單位建筑工程量較大的項目，新老縣城商品混凝土的年需求量不足20萬立方米，現(xiàn)有預(yù)拌混凝土攪拌站的產(chǎn)能遠遠大于市場需求量，產(chǎn)能嚴重過剩，容易引起生產(chǎn)企業(yè)惡意競爭，增加管理難度。同時，在產(chǎn)能過剩的情況下，一些單位的`工作人員利用工作之便還引進外縣企業(yè)生產(chǎn)的商品混凝土進入我縣市場，造成稅收流失。
三、建議
1、鑒于我縣商品混凝土生產(chǎn)已屬飽和狀態(tài)，今后一段時間內(nèi)不再批復新建預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)。
2、對已批復的預(yù)拌混凝土生產(chǎn)項目，要按批復的要求建設(shè)，申報進入省工信委預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)目錄，取得生產(chǎn)許可資質(zhì)，變更批復內(nèi)容的需重新報批。
3、一些重大項目施工單位自建的臨時混凝土攪拌站應(yīng)到縣散裝水泥和預(yù)拌混凝土管理辦公室備案，接受監(jiān)督管理。
4、預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)要建立和完善質(zhì)量保證體系，質(zhì)量監(jiān)督管理部門要不定期對企業(yè)生產(chǎn)的商品混凝土進行檢測，防止質(zhì)量不合格的產(chǎn)品進入市場。
5、項目建設(shè)、施工單位不能使用沒有資質(zhì)的預(yù)拌混凝土企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。
6、縣域內(nèi)的建設(shè)項目，特別是財政資金投資的項目，在確保質(zhì)量、價格相近的情況下，應(yīng)使用本縣企業(yè)生產(chǎn)的商品混凝土，扶持本縣企業(yè)發(fā)展，增加稅收。
7、建議縣政府在條件成熟情況下，盡快出臺禁止現(xiàn)場攪拌混凝土的實施方案。
商品調(diào)研報告3
為了全面掌握我縣商品交易市場和社區(qū)商業(yè)基礎(chǔ)信息，摸清底數(shù)，加強行業(yè)管理規(guī)范，促進商品市場、商業(yè)網(wǎng)點健康持續(xù)發(fā)展，更好地為企業(yè)服務(wù)，我局于近日對我縣商品交易市場和社區(qū)商業(yè)現(xiàn)狀情況進場了調(diào)研�，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、基本情況
�。ㄒ唬┦袌鼋ㄔO(shè)情況
我縣由于人口少，城市規(guī)模小，市場建設(shè)滯后。目前，成型的商品交易市場僅有3個，即：縣農(nóng)貿(mào)市場、縣農(nóng)副產(chǎn)品交易市場和農(nóng)貿(mào)市場。
1、縣農(nóng)貿(mào)市場。建于20xx年，占地1300平方米，經(jīng)營面積1100平方米，年交易額約1000萬元，主要經(jīng)營：干鮮蔬菜、肉類、活禽、水產(chǎn)等，滿足縣城區(qū)居民生活需要。
2、農(nóng)副產(chǎn)品交易市場。建于20xx年，占地6100平方米，經(jīng)營面積3500平方米，市場內(nèi)有：門面房60間，1100平方米的綜合超市1個。目前，主要經(jīng)營：農(nóng)副土特產(chǎn)品、日用品、服裝、電器等，形成一個綜合市場。年交易額約4500萬元。
3、農(nóng)貿(mào)市場。建于20xx年底，占地2700平方米，經(jīng)營面積1800平方米，目前投入試營。主要經(jīng)營：干鮮蔬菜、肉類、活禽、水產(chǎn)等。
（二）社區(qū)商業(yè)情況
我縣只有一個商業(yè)社區(qū)，即袁家莊社區(qū)。
截止6月底社區(qū)總?cè)丝诩s（含流動人口）10000人，城市人均消費5000元/人、年；各類商業(yè)網(wǎng)點108個，從業(yè)人員233人；營業(yè)面積4122m2，營業(yè)收入2692萬元（不含金融網(wǎng)點）。
二、存在的問題
從總體上看，近幾年我市商貿(mào)流通業(yè)取得了較快發(fā)展，但同其他城市相比還存著很大的差距和不足，突出表現(xiàn)在：一是現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)發(fā)展緩慢，龍頭企業(yè)、大企業(yè)數(shù)量少，商貿(mào)流通企業(yè)規(guī)模小、檔次低，批發(fā)零售和餐飲業(yè)主要以個體、私營為主，規(guī)模效益體現(xiàn)不出來。要素市場發(fā)展緩慢，傳統(tǒng)流通業(yè)仍占主體，新型業(yè)態(tài)、新型營銷方式尚在起步階段。二是在市場建設(shè)方面，除幾個農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)副產(chǎn)品交易市場外，幾乎沒有成型的商品交易市場，更談不上統(tǒng)一核算、集中收銀、配送。三是物流業(yè)仍處于起步發(fā)展階段，沒有專門的物流企業(yè)。四社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點布局不合理，規(guī)劃約束力低，市場的形成還停留在自發(fā)階段。
三、建議
1、進一步完善已建市場。重點是城區(qū)商貿(mào)綜合市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場。首先進一步整頓和規(guī)范各類市場經(jīng)營秩序、交易環(huán)境和交易行為；其次，擴大市場規(guī)模，增加交易市場商品品種，提升市場檔次，充分發(fā)揮市場多功能作用。
2、加大對貧困山區(qū)縣商貿(mào)流通業(yè)的投入力度。為促進服務(wù)業(yè)發(fā)展，建議上級部門從政策和資金等方面給予傾斜，尤其是對現(xiàn)有扶持政策，適當降低對承辦企業(yè)規(guī)模的限制，因地制宜，扶持一批符合山區(qū)小縣人口規(guī)模、經(jīng)濟水平的商貿(mào)項目，比如鎮(zhèn)超工程、縣超工程等，通過項目帶動我縣流通業(yè)發(fā)展。縣級政府也要對重要商品儲備、農(nóng)貿(mào)市場、定點屠宰等流通業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，通過公共投入方式加強建設(shè)；對于農(nóng)村市場網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)商業(yè)設(shè)施的建設(shè)，應(yīng)運用財政貼息、稅收調(diào)節(jié)等措施，引導社會資金的.投向，支持具有社會公益特征的流通領(lǐng)域建設(shè)。
3、積極培育大型商業(yè)企業(yè)集團。培育龍頭企業(yè)，是促進我縣商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的重要舉措。一是對有實力的商業(yè)企業(yè)予以重點扶持，幫助他們做大做強。二是積極引進現(xiàn)代商業(yè)管理模式和管理經(jīng)驗，加快傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代商業(yè)轉(zhuǎn)變。三是加大招商引資力度。積極引進國內(nèi)外知名商業(yè)企業(yè)在我縣設(shè)立分支機構(gòu)；鼓勵商業(yè)企業(yè)與國內(nèi)外大型商業(yè)企業(yè)合作，引進先進技術(shù)和管理經(jīng)驗，帶動我縣現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)發(fā)展。
商品調(diào)研報告4
酒店平均房價同比上升，平均出租率同比下降
該報告顯示，與20xx年度相比，樣本酒店20xx年平均房價由441元升至458元，但平均出租率卻由20xx年的66.2%下降至60.5%，出租率在70%以上的酒店銳減。
20xx年，樣本酒店星級水平與平均房價呈正比關(guān)系，但與出租率則呈反比。星級越高，平均房價越高，出租率越低。但由于不同星級酒店之間平均房價的差距大于出租率的區(qū)別，每間房收益與星級水平仍呈明顯的正比關(guān)系。
單體酒店、國內(nèi)品牌酒店和國際品牌酒店在出租率上區(qū)別很小，但平均房價差距卻很大。參與本次調(diào)查的國際品牌酒店20xx年的平均房價達到690元，國內(nèi)品牌酒店為477元，單體酒店僅為399元，因此，平均每間房收益國際品牌酒店最高，國內(nèi)品牌酒店次之，單體酒店最低。
按地域比較，中部地區(qū)的酒店平均房價最低，導致每間房收益最低;華南地區(qū)平均房價最高、出租率較高，北部地區(qū)平均房價低，但出租率最高。按類型比較，商務(wù)酒店平均房價、出租率和每間房收益最高，休閑度假酒店雖然平均房價最高，但出租率也最低。會議酒店與綜合性酒店的平均房價相近，但會議酒店每間房收益卻為四類酒店中最低的。
該報告顯示，所有樣本酒店約一半的收入來源為客房(46.1%)，其次為餐飲(43.4%)，而康體娛樂及其他所占比例很小，分別為4.5%和6.0%�！叭A南和北部地區(qū)酒店客房收入逾50%，餐飲收入低于40%，而華東、西部和中部的酒店正好相反�！毕愀劾砉ご髮W酒店及旅游業(yè)管理學院助理教授肖曲表示，國際品牌客房收入逾50%;國內(nèi)品牌和單體酒店客房收入則低于50%，餐飲高于40%。
國內(nèi)商務(wù)和會議會展客源占“大頭”
20xx年，對所有星級、類型、區(qū)域和品牌的酒店來說，國內(nèi)商務(wù)和會議會展都是所占比重最大的兩大客源市場。對所有酒店來說，會議會展客源的餐飲消費在客人總消費中的比重都顯著大于其他客源類型。
值得注意的是，和20xx年數(shù)據(jù)相比，20xx年三星級和五星級酒店國內(nèi)旅游客源的平均房價有顯著增長，并且在過去幾年來首次超過了國外商務(wù)客源的平均房價。休閑度假酒店與20xx年也有較為明顯的差別，其國內(nèi)散客旅游和國內(nèi)商務(wù)客源的平均房價顯著高于其他客源。
20xx年，五星級酒店國內(nèi)散客比例比20xx年顯著增加，已與國外商務(wù)客源并列排在第三位;對四星級酒店而言，國內(nèi)散客和國外商務(wù)散客也是不可忽視的主要客源;而三星級酒店，國內(nèi)散客、會議會展和政府客源所占比重最大，國外商務(wù)客源和國外旅游團占比都不到10%。
報告顯示，超過200家酒店認為，與銷售員的日常溝通、旅行社、第三方網(wǎng)站是客人最常接觸酒店信息的途徑，絕大多數(shù)酒店都有客人通過酒店直接預(yù)訂，認可OTA、酒店網(wǎng)站和旅游批發(fā)商等預(yù)訂方式的酒店超過酒店總數(shù)的一半以上。而業(yè)者都認為，最能吸引并留住忠誠顧客的有效手段是“會員享有優(yōu)惠的房價”。
酒店市場營銷管理人員平均年齡30.5歲，女性占到56%，主要學歷為大專;五星級酒店和國際品牌酒店有部分本科員工，國際品牌酒店也有少數(shù)持碩士學位者。大多數(shù)營銷人員的主要報酬形式是基本工資加提成，獎金形式是個人業(yè)績及團隊業(yè)績掛鉤。在樣本酒店中，制定年度銷售計劃最為普遍，其中，國際品牌酒店的營銷預(yù)算比國內(nèi)品牌和單體酒店要高。
國內(nèi)品牌酒店市場導向意識逐漸增強
“酒店的市場導向可以從三個方面來衡量：顧客目前及未來需求的市場資訊的產(chǎn)生與收集、市場資訊在酒店中的傳播與消化、酒店對市場資訊的.針對性活動及反應(yīng)�！毙でf，市場導向意識會使酒店不斷地收集市場資訊，研究顧客對酒店產(chǎn)品和服務(wù)日益變化的需求。
國際品牌酒店的市場導向意識最強�！暗珖鴥�(nèi)品牌酒店已經(jīng)越來越意識到市場導向的重要性，它們和去年相比在主動信息收集和消化方面已取得顯著進步，幾年后可能會有大的改進�！毙でf。
報告顯示，四、五星級酒店在市場信息的主動收集及主動系統(tǒng)地建立并維護客戶關(guān)系方面最好。三星級雖然沒有太多主動的信息收集機制，但對于已經(jīng)掌握的信息的反應(yīng)能力并不弱于四、五星級酒店。“但包括國際品牌酒店在內(nèi)，大多數(shù)酒店都不知道如何確定低價值或無價值的客戶，并恰當?shù)亟K止與他們的關(guān)系。”肖曲表示。
該報告顯示，82%的酒店實行忠誠客戶制度或會員制，39%的酒店反饋回頭客占到了客源總數(shù)的50%以上。顧客對會議酒店的感知品牌質(zhì)量和品牌傾向性最低，國際品牌酒店的顧客對品牌質(zhì)量和傾向性最高。雖然三星級酒店的顧客對品牌質(zhì)量的評價較低，但他們對自己所喜歡的品牌有明確的傾向性，而且這種傾向性的強度并不低于四、五星級酒店的顧客。
商品調(diào)研報告5
調(diào)研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分:一是調(diào)查，二是研究。下面是有關(guān)商品交易市場的`調(diào)研報告，供大家借鑒！
商品交易市場調(diào)研報告
商品交易市場作為商品流通的一種組織形式，發(fā)揮著集散商品、形成價格、傳遞消息、服務(wù)產(chǎn)銷、配置資源的重要作用。近年來，伴隨著宏觀經(jīng)濟持續(xù)較快發(fā)展，湖南省商品交易市場逐步發(fā)展壯大，成為人民群眾日用消費品和生產(chǎn)、建設(shè)所需物資的重要集散地，在促進國民經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展及方便城鄉(xiāng)居民生活，擴大城鄉(xiāng)就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。
商品調(diào)研報告6
一、前言
當前的消費市場中，大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求;另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約,消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。為了進一步拓寬市場領(lǐng)域，滿足廣大學子的消費要求，將對在校大學生進行專項市場調(diào)查，我以在校大學生作為調(diào)查對象。通過問卷調(diào)查的形式來研究校園商品的發(fā)展方向，同時推出物美價廉的商品來迎合在校大學生的青睞�，F(xiàn)將有關(guān)信息匯總?cè)缦拢?/p>
二、調(diào)查時間
我們于9月11日到13日之間，對我們身邊的同學進行了隨機的問卷調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷100份，收回有效問卷90份。調(diào)查的大部分為女生，所以此次的調(diào)查目標主要為在校女大學生。（調(diào)查問卷見附錄）
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析
1、總消費額
統(tǒng)計結(jié)果表明，50%的消費額主要集中在500-800之間，200-400之間也占有一定的比率，但較少，而兩個極限,a、400以下和d、800以上都比較少，比較符合正態(tài)分布。對于一個純消費群體而言，消費總額在500-800之間是正常的，其他區(qū)間符合正態(tài)分布。
在設(shè)計問題的時候，考慮到我們學校的學費較高，所以大家在其他的花費上對而言會比較節(jié)省一點，所以設(shè)計的數(shù)值沒有太高的。通過這已數(shù)值的調(diào)查，證實了我的想法，在高額的學費下，大家的其他花費相對而言會減少。這也從側(cè)面反映出，現(xiàn)在的大學生，除了伸手問家里要錢之外，還懂得了體諒父母，懂得節(jié)省。
2、食品消費
零食是女生生活中不可缺的一項內(nèi)容，有的女生甚至以零食為主食，不按正常的時間就餐，只是拿零食來解決了事，可見零食在女生的生活中的占的份量。
零食的每天支出主要在5-10元之間，就我預(yù)期的而言，是一個比較合適的數(shù)字，其他各區(qū)間都占有一定的比例，15元和10元以上的人基本持平，可見，對于一些人而言，零食是所有消費支出中占的比重較大的一部分。但是就假設(shè)的，“如果不買零食是否有盈余”的這一問題上，可以看出，大多數(shù)的人會有少部分的盈余，其他的則成正態(tài)分布，可見，對女生而言，零食也僅僅是有錢時的消費品，而不是必需品。
主要購買的零食是蔬菜水果類，調(diào)查的過程中，深度訪談過一些學生為什么選這一項，比較多的回答是“水果有營養(yǎng)，含有較多的維生素”，也有的是因為吃水果就不用吃飯了，可以保持較好的身材；奶制品也占有一定的份額。就調(diào)查結(jié)果而言，出乎我的意料，膨化食品沒有選的，主要選擇的是一些有營養(yǎng)價值的水果和奶制品，能夠從側(cè)面反映出我校學生的購買特點。
就購買地點而言，主要是就近原則，選擇a學校超市的占了大部分，還有一部分的同學選擇外出去大型超市購買，原因是品種比較多，質(zhì)量有保證。在選購零食時，主要是依據(jù)個人喜好購買，受外界的影響較小，可以看出，現(xiàn)在的學生大多數(shù)是理性購買。
3、服裝消費
隨著當今社會的發(fā)展，越來越多的人更加注重穿著上的享受，尤其是現(xiàn)在的年輕學生，年齡和心理上的成熟讓他們越來越重視自己的穿著和打扮。學生服裝的要求度比較高，新一代大學生不再只是埋頭圖書館和自習室的書呆子，對于美的追求呈上升趨勢，對于服裝的要求更高了。理性消費占主體，價格，質(zhì)量，品牌是吸引大學生服裝消費的主要因素，從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際，理性消費仍是大學生主要的消費觀念，由于消費能力有限，我們在消費時力求物有所值，同時也要滿足自身所追求的品味檔次，從而提升自身所追求的品味檔次，從而提升自我形象。從服裝購買的頻率看，服裝的消費還是合理的，主要集中
在半年一次和一個月一次，購買的主要原因還是滿足生理需求，但也不排除滿足虛榮心的部分。吸引購買服裝的主要誘因來看：服裝的主要作用是根據(jù)節(jié)氣的變化對人體產(chǎn)生一定的保護作用，其次是美觀。因此服裝承載了人們的心理和生理的雙重需求。調(diào)查發(fā)現(xiàn)學生購買衣服的主要誘因與天氣有很大關(guān)聯(lián)，同時時髦也是學生追求的主題。從服裝消費的水平來看：大學生現(xiàn)有的購買力是一定的，這是由于他們經(jīng)濟來源單一。直接反映了大學生的消費行為比較合理，理性消費是他們消費的一個明顯的特征。
4、化妝品消費
愛美之心人皆有之，通過一些化妝品來化妝，的確能讓人變得美一點，調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)有些女大學生一年花在買化壯品的'錢就要了好多，什么夏天要買防曬霜、洗面奶、面膜等，冬天要買擴膚霜、護手霜、唇膏等，平時出門要口紅、上粉、美眉等，總之那化妝品的種數(shù)多得數(shù)不清。透過這層的消費，我們看到在思想上創(chuàng)新方面她們的勇氣是值得肯定的，但同時我們更應(yīng)該看到她們在行為方式的不足，眾所周知，大學生屬于無自身經(jīng)濟來源的消費群體。這就是消費觀念的超前和消費實力的滯后。
5、電子類、科技產(chǎn)品的消費
隨著科學技術(shù)的迅速發(fā)展，我們可以發(fā)現(xiàn)科技給我們的生活帶來了許許多多的方便、舒適、快樂等，手機、電腦、MP3、MP4…我們的生活越來越離不開科技產(chǎn)品。經(jīng)調(diào)查，這些高科技信息產(chǎn)品在校園展銷會上呈現(xiàn)，購買率不會太高，因為同學們對其質(zhì)量方面都存有大量疑慮，都覺得到專門的專賣店放心一些。
四、校園商品展銷會需求特點
綜合上述各種消費情況以及大學生消費的特性得出以下三個需求特點：
�、倥P(guān)注的主要在于服裝、飾品、化妝品等必須品上
�、谀猩饕P(guān)注電子類，科技產(chǎn)品
�、燮浯未蠖鄶�(shù)學生的生活花銷都用于購物和娛樂
五、校園商品展銷會現(xiàn)狀
1、我國大學生數(shù)目不斷增加
2、消費群體對“購物”一詞的敏感和關(guān)注，有利于擴大本次展銷會的影響力；
3、有贊助商做后盾；
4、展會舉行過兩屆積累了一定的經(jīng)驗。
5、宣傳力度較大，從點到面的大面積宣傳；
6、近年來，長沙地區(qū)大學生群體的展會較少，市場潛力較大。
7、類似的展會比較少，發(fā)展空間較大；
8、學院領(lǐng)導的大力支持；
9、當今的經(jīng)濟逐漸復蘇，帶來巨大的商機；
10、價格更加合理，低廉
六、總結(jié)
1、價格、質(zhì)量是吸引大學生消費的主要因素。所以本次展會大打品牌化，創(chuàng)新化，確保價格適中。獲取最大盈利。
2、校園展銷會這個平臺可以使得各高校的溝通更加人性化，大學生一起體驗銷售者與消費者不同的角色，從而明確自己的學習方向，體現(xiàn)競爭的挑戰(zhàn)性，增強憧憬未來信心與勇氣。
七、建議給商家：
1、增強產(chǎn)品的標準化水平，能夠標準化的東西越多，大家溝通起來就越便利。
2、盡量和客戶（學生）保持溝通，替客戶（學生）著想。每個人的生活經(jīng)驗是有限的，但是商家的經(jīng)驗是無限的，因為商家每天都在面臨不斷變化的市場，每天都在適應(yīng)不同客戶的習慣。認為好的東西一定要推薦，客戶可以不采納；認為不好的東西，一定要提出建議，客戶也許會很感激你。不僅是把產(chǎn)品做好，讓客戶做到放心、安心，是對每個商家的更高要求。給學生：
理性消費、合理消費
附錄一：
大學校園展銷會市場調(diào)查問卷
1、您的性別A、男B、女
2、您所在年級
3、您平均一個月用去多少生活費？
A、400元以下B、400500元C、500800元D、800以上
4、在展銷會上您希望買到什么樣的商品？
A、休閑食品B、休閑服裝C、電子類商品D、化妝品E、鞋子F、其它
5、當你在某項消費時,考慮最多的因素是
A、錢夠不夠用B、該商品的實用性C、該商品的檔次D、其他
6、在展銷會上買東西,你比較注重哪一方面(多選)
A、品牌B、質(zhì)量C、外形美觀D、價格E、其他
7、請問您比較偏好的品牌服飾類型是?
A、運動服飾B、休閑服飾C、職業(yè)服裝D、牛仔服飾E、其他服飾
8、在購零食方面，您比較偏向
A、膨化食品類B、水果類C、乳制品類D、干貨類（芒果、梅子、、）
9、您每月消費的主要項目是什么？（可多選）
A、伙食B、交通、通訊（電話、上網(wǎng)）C、購物（服裝、飾品)D、學習費用（書籍）E、娛樂
10、您多久購買一次衣服？
A一月一次B半年一次C一年一次D不定期
11、購買零食或小吃您一般會選擇？
A學校超市B小攤C大型超市D其他
12、您希望展會能持續(xù)幾天
A、2天B、3天C、4天D、5天
商品調(diào)研報告7
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調(diào)研。調(diào)研由本市某大學承擔，調(diào)研時間是20xx年7月至8月，調(diào)研方式為問卷式訪問調(diào)研，本次調(diào)研選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項調(diào)研工作結(jié)束后，該大學將調(diào)研內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)研報告如下：
調(diào)研對象的基本情況
樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶，占總數(shù)比例11.4%;機關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10.8%;個體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。
家庭收入情況。本次調(diào)研結(jié)果顯示，從本市總的消費水平來看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。
酒類產(chǎn)品的消費情況
白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的`占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)研顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%。總之，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(3)顧客忠誠度調(diào)研表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%�？梢钥闯觯坏┠硞�品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
商品調(diào)研報告8
湖南省商品交易市場已形成了遍布城鄉(xiāng)的市場網(wǎng)絡(luò)，商品市場體系日趨完善。20xx年，全省商品交易市場2597個，總攤位數(shù)55.48萬個，營業(yè)面積 1834.20萬平方米，實現(xiàn)成交額3543.43億元。其中億元以上商品交易市場320個，總攤位數(shù)19.84萬個，營業(yè)面積1036.78萬平方米、成交額2969.65億元，分別占全部商品交易市場總數(shù)的12.32%、35.76%、56.52%、73.81%。
(一)大型市場規(guī)模擴展，發(fā)展迅速。據(jù)統(tǒng)計，我省成交額5億元以上的市場96家，占全部市場個數(shù)的3%，實現(xiàn)成交額2465.71億元，占全部市場總成交額的81.4%。其中，5-10億元商品交易市場有46家;10-100億元的商品交易市場有44家;100億元以上的商品交易市場有6家，分別是：長沙市紅星實業(yè)集團有限公司農(nóng)副產(chǎn)品大市場、湖南鋼材大市場、湖南高橋大市場、湖南省三湘南湖大市場、中南汽車世界大中南汽車貿(mào)易公司、湖南九華鋼材物流園。全省商品成交額在10億元以上的商品交易市場實現(xiàn)成交額2130.15億元，增長25.6%。100億元以上商品交易市場實現(xiàn)成交額1219.59億元，增長25.9%。顯示出湖南大型市場規(guī)模不斷擴大，規(guī)�；l(fā)展的趨勢明顯。
(二)市場門類齊全，專業(yè)市場占優(yōu)勢。經(jīng)過多年發(fā)展，目前全省已建成一批涵蓋工業(yè)原材料、日用消費品、農(nóng)副產(chǎn)品和生產(chǎn)要素等專業(yè)性和綜合性較強的市場，形成了以專業(yè)市場為主，綜合市場和其他市場為輔，門類齊全、協(xié)調(diào)配套、各具特色的商品市場體系。全省2597個商品市場中，綜合市場有1586個，商品成交額為1359.18億元，占比38.36%。其中，農(nóng)產(chǎn)品綜合市場712個，工業(yè)品綜合市場88個，其它綜合市場777個。專業(yè)市場1011個，商品成交額為2184.25億元，占比61.64%。全省320個億元市場中，綜合市場有121個，商品成交額為1011.11億元，占比37.8%。其中，農(nóng)產(chǎn)品綜合市場42個，工業(yè)品綜合市場 26個。專業(yè)市場達199個，商品成交額為1958.54億元，占比62.2%;從出租攤位數(shù)、營業(yè)面積和成交額看，專業(yè)市場比重均較高，分別為 56.5%、70.2%和66%。
(三)批零市場競相發(fā)展，批發(fā)市場為主流。經(jīng)過近幾年的發(fā)展，商品交易市場已從單純的交易主體的聚集場所逐步轉(zhuǎn)向為大批發(fā)商、大代理商、大經(jīng)銷商的培育基地，向集中化與規(guī)模化經(jīng)營方式發(fā)展，提高了商品交易市場的整體素質(zhì)和運行效率。由于內(nèi)部資源的整合，批發(fā)經(jīng)營比重提升。20xx年，全省320個億元市場中，以批發(fā)為主的市場有172個，較20xx年增加25個;以零售市場為主的市場有148個，較20xx年增加32個;批發(fā)市場實現(xiàn)成交額 2248.46億元，零售市場實現(xiàn)成交額721.20億元，分別占億元市場總成交額的75.7 %和24.3%，批發(fā)市場成交額占總成交額的.比重較20xx年提高7.7個百分點。
(四)長株潭地區(qū)主導地位進一步增強。從市場分布看，20xx年，長株潭三市擁有億元以上商品交易市場129個，實現(xiàn)市場成交總額1968.34億元，分別占全省同期市場總數(shù)的40.3%和市場成交總額的66.3%，市場的集中度及輻射能力進一步顯現(xiàn)。處于西部地區(qū)的湘西、懷化、張家界、邵陽和永州等五個市州共有億元市場72個，占市場總數(shù)的22.5%;實現(xiàn)成交額451.88億元，僅占市場總成交額的15.2%。
二、我省商品市場存在的問題
近年來，隨著城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入的不斷增加，消費環(huán)境加速改善和現(xiàn)代物流快速發(fā)展等因素的影響，全省商品交易都呈現(xiàn)平穩(wěn)上漲態(tài)勢。但是，存在的問題依然不容忽視，主要表現(xiàn)為：
(一)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃滯后，且實施難度大。多年來，由于商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃缺乏上位法支持，且未納入城市總體規(guī)劃統(tǒng)一實施，導致規(guī)劃得不到落實。商品市場項目隨意上馬的現(xiàn)象比較突出,有些項目缺少科學論證，或者是不經(jīng)過商務(wù)行政主管部門審批就立項上馬。商業(yè)項目雷同，特色不突出，極大地浪費了社會資源,造成了市場的無序發(fā)展和惡性競爭。而在新開發(fā)區(qū)、城郊結(jié)合部，商品市場的規(guī)劃建設(shè)則不能很好的滿足老百姓的生產(chǎn)生活需要。專業(yè)批發(fā)市場“有市無場”與“有場無市”并存，一些批發(fā)市場在城區(qū)，造成交通擁堵、環(huán)境臟、亂、差等問題，難有更大的發(fā)展空間，而城郊近來興建的大型專業(yè)市場大多處于閑置狀態(tài)。 (二)市場整體輻射能力較弱，競爭壓力加大。全省商品市場發(fā)展結(jié)構(gòu)不夠平衡，商品市場總體水平不高，各專業(yè)市場的擴張受到制約，商品輻射面不廣。同時，各市場之間的行業(yè)布局不盡合理，市場與市場之間經(jīng)營的商品有不同程度的交叉和重疊，發(fā)展空間難以做大。20xx年，從全省億元市場經(jīng)營的商品分類看，以簡單、初級、低檔的日用消費品、紡織服裝鞋帽類和農(nóng)副產(chǎn)品為主的億元市場達140家，缺乏高端及特色市場，商品交易市場同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，難以帶動周邊小企業(yè)和手工作坊的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模難以擴大。并且同一個市場內(nèi)的商品相似性較大，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，由于技術(shù)含量低，缺乏協(xié)調(diào)，因此同一市場內(nèi)的商戶的競爭壓力較大。再者，基于當?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展起來的市場，還存在著與競爭范圍內(nèi)其他市場的競爭，競爭壓力較大。沒有產(chǎn)業(yè)作依托，勢必增加銷售成本，減弱商品競爭力，從而進一步制約發(fā)展空間。
(三)商品交易市場的管理不完善，消費者權(quán)益保護相對薄弱。目前商品交易市場規(guī)模大小參差不齊, 相當數(shù)量的中小型商品交易市場缺乏嚴格規(guī)范的管理, 個別市場處于放任自流的現(xiàn)象, 致使許多攤位擺設(shè)雜亂, 經(jīng)營環(huán)境差, 違法違章行為比較普遍。特別是部分市場假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場, 擾亂了市場秩序, 也嚴重危害和威脅消費者的身心健康。許多商品交易市場的監(jiān)管隨意性很大, 許多違規(guī)經(jīng)營的情況以罰代管。消費者利益得不到切實保障的情況時有發(fā)生, 嚴重危害到了正常的市場經(jīng)營秩序以及消費者對商品交易市場的信心, 影響了商品交易市場的持續(xù)發(fā)展。
(四)商品市場基礎(chǔ)配套設(shè)施落后。我省商品市場大多建于80-90年代，基本屬于第一、二代商品市場，規(guī)劃起點低，基礎(chǔ)設(shè)施落后，有的甚至是利用街道或其它空地搭起簡易貨棚建起來的，水、電、通風及排水設(shè)施都難以滿足市場發(fā)展的需要。由于缺乏專業(yè)規(guī)劃，大部分商品市場沒有配套停車場，車輛亂停亂放現(xiàn)象嚴重，嚴重影響交通。大部分專業(yè)市場缺乏專業(yè)物流、倉儲、配送體系這個“魂”，有的雖在周邊自發(fā)形成了倉儲和物流區(qū)，但大多是極其低端的臨時建筑，缺乏規(guī)劃，管理粗放，安全隱患大，給市場監(jiān)管帶來很大的難題。如長沙高橋大市場等商品市場的倉儲都集中在黎托和東山這兩個街道，因為兩個街道均為武廣開發(fā)片區(qū)，倉儲基本上都是臨時建筑，倉儲交通出入、貨物存儲安全、信息化管理、交易方式轉(zhuǎn)變等與市場需求不配套，滿足不了部分消費要求
(五)新型業(yè)態(tài)對商品市場沖擊大。近幾年來，電子商務(wù)、專業(yè)店、便民店、倉儲式商店及購物中心等新型流通業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，它們運用配送、代理制等現(xiàn)代商業(yè)組織形式和規(guī)范化流通運作模式，在商品流通領(lǐng)域不斷擴大自己的份額，對傳統(tǒng)的商品交易市場的發(fā)展提出挑戰(zhàn)。在這種情況下，商品交易市場如果繼續(xù)沿用傳統(tǒng)經(jīng)營方式和管理手段，將很難在日益激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
商品調(diào)研報告9
一、中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場發(fā)展迅速
(一)中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場規(guī)模高速增長
互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展日新月異，不斷創(chuàng)新的模式對傳統(tǒng)媒體形成巨大影響。數(shù)字營銷在吸引了超過5億受眾的同時，也越來越得到廣告主的青睞。廣告主利用數(shù)字營銷方式投放的廣告比例快速提升，汽車廠商采用數(shù)字營銷投放廣告十分積極，逐漸成為中國互聯(lián)網(wǎng)最大的行業(yè)廣告主。
20xx年中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場規(guī)模為92.5億元，同比增長19.5%。賽迪顧問預(yù)測，到20xx年，中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場規(guī)模將達到146.5億元。
(二)中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷效果更加明顯
1、數(shù)字營銷服務(wù)鏈條大幅延長，服務(wù)的附加值更高
傳統(tǒng)營銷方式下，受傳統(tǒng)媒體時間、空間、技術(shù)手段的限制，營銷內(nèi)容的展示往往是營銷服務(wù)活動的終點，后續(xù)延伸性服務(wù)較少，提供的服務(wù)效果也相對不明顯。而互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，所有信息與行為均可以數(shù)字化，營銷服務(wù)提供商向客戶提供服務(wù)的內(nèi)容豐富性顯著提高，對于數(shù)字營銷來說，營銷內(nèi)容的投放和展示成為了營銷服務(wù)的前端環(huán)節(jié)。通過對數(shù)據(jù)的持續(xù)跟蹤，采用大數(shù)據(jù)分析，可以準確、客觀地獲得營銷投放效果數(shù)據(jù)，進而據(jù)此向客戶提出策略優(yōu)化建議，實時改進營銷活動，改善營銷效果。相對于傳統(tǒng)營銷方式，數(shù)字營銷服務(wù)鏈條大幅延長，對客戶提供的服務(wù)所體現(xiàn)的附加值更高。
2、消費者識別更清楚，溝通更有效
營銷溝通的先導環(huán)節(jié)是消費者識別，即從廣泛人群中準確找到自己的目標客戶。傳統(tǒng)營銷中的消費者識別主要依靠不同媒體生產(chǎn)不同的內(nèi)容，來吸引不同特質(zhì)的消費者，從而在一定程度上區(qū)別用戶，這種區(qū)分和識別的方法比較粗糙。在數(shù)字營銷環(huán)境下，營銷服務(wù)提供商可以借助大數(shù)據(jù)方式進行客戶端特征分析、用戶行為分析等多種技術(shù)手段去識別用戶。通過清楚地區(qū)分和識別消費者，數(shù)字營銷就能夠?qū)崿F(xiàn)更加精準、有效的投放。
3、數(shù)字營銷效果監(jiān)測更準確
在營銷方案執(zhí)行以后，傳統(tǒng)營銷領(lǐng)域缺乏完整、準確的效果監(jiān)測和評估手段，多數(shù)只能依靠抽樣和估計，檢測成本高而可靠性低。依靠數(shù)字營銷方式，可以準確監(jiān)測任何多維數(shù)據(jù)的變化，以及用戶的數(shù)字行為全過程，甚至包括消費后營銷服務(wù)。數(shù)字營銷檢測效果全面、準確、深入，并且具有成本低廉的優(yōu)勢。同時，第三方數(shù)字營銷效果監(jiān)測能夠提供營銷效果的客觀監(jiān)測，從機制上進一步保證了檢測結(jié)果的透明與公正。
(三)中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場未來呈垂直化、整合化、移動化發(fā)展趨勢
1、汽車網(wǎng)絡(luò)廣告投放偏愛垂直媒體
汽車網(wǎng)絡(luò)廣告投放商更愿意在互聯(lián)網(wǎng)垂直媒體投放廣告，因為互聯(lián)網(wǎng)垂直媒體擁有海量精準人群，其媒體核心版塊用戶留存能力相對較強，且用戶屬性、需求等較為相似。以汽車論壇為例，論壇頁面主要作為用戶交流平臺、口碑獲取渠道、汽車知識學習渠道;而媒體車型頁面則主要作為用戶獲取汽車性能測試、評測信息及汽車配置信息的主要渠道。
2、整合式服務(wù)將成為主要發(fā)展趨勢
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用種類繁多，針對的用戶群體、對用戶的影響方式各不相同，在營銷過程中各自發(fā)揮不同的作用。在一個完整的用戶決策流程中，各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在各階段分別發(fā)揮作用，然后聚合在一起才能最終影響用戶的消費行為。因此僅僅依托一類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的專項營銷很難有效影響用戶行為，其價值受到了很大局限。只有綜合各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、配合各種不同營銷手段展開整合營銷活動，才能夠充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)營銷的整體價值。隨著互聯(lián)網(wǎng)媒介碎片化程度不斷加深，這種趨勢會更加明顯，為客戶提供整體營銷解決方案的必要性越來越突出。
3、移動數(shù)字營銷將獲得快速發(fā)展
隨著智能終端設(shè)備的普及、移動網(wǎng)民的增長、移動廣告技術(shù)的發(fā)展和服務(wù)的提升，人們對于移動互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度越來越大，移動數(shù)字營銷的市場不斷增大。在汽車品牌的營銷層面，整合消費者的汽車生活全生命周期，通過移動互聯(lián)網(wǎng)方式立體地去了解消費者的情境需求，以實現(xiàn)營銷和再營銷，做到以人為中心，以移動為主線的多渠道全模式營銷，將成為未來發(fā)展趨勢。
二、中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷企業(yè)競爭力分析
(一)中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場競爭格局
中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場參與者眾多，市場化競爭程度較高。參與者除了有國內(nèi)數(shù)字營銷企業(yè)，還有跨國企業(yè)中國區(qū)子公司的加入。
國內(nèi)汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理商以新意互動、互動通、藍色光標、映盛中國等企業(yè)為代表。各參與者立足本土優(yōu)勢，依托數(shù)字媒體資源的同時，更加關(guān)注客戶需求、專注技術(shù)進步、探索模式創(chuàng)新，發(fā)展出特色鮮明的數(shù)字營銷新模式。
跨國企業(yè)中國區(qū)子公司以奧美集團旗下的奧美互動、電通安吉斯集團旗下的電通數(shù)碼等企業(yè)為代表�？鐕髽I(yè)中國區(qū)子公司一般都擁有國際化的.運作經(jīng)驗，但在國內(nèi)資源整合等方面存在一定短板。
由于汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場沒有限制性準入標準，企業(yè)進入門檻較低，因而市場參與者眾多;同時，由于數(shù)字媒體資源種類眾多，汽車企業(yè)保持大力度投放量，行業(yè)資源量巨大，為眾多中小企業(yè)規(guī)模數(shù)字營銷服務(wù)提供商提供了較大的生存空間;此外，汽車行業(yè)數(shù)字營銷行業(yè)自身發(fā)展較為迅速，商業(yè)模式、技術(shù)手段、營銷方式也在不斷變化，大量創(chuàng)新型企業(yè)不斷進入行業(yè)中，目前行業(yè)整體集中度較低。
(二)中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷企業(yè)競爭力分析
近些年來，隨著汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場的快速發(fā)展，對于數(shù)字營銷代理公司的評價逐漸成為一大難題。如何科學評價數(shù)字營銷代理公司的競爭力，客戶如何選定合適的代理公司，這些問題對于數(shù)字營銷行業(yè)及企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
為此，賽迪顧問建立了中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理公司競爭力評價模型，共選取企業(yè)規(guī)模、技術(shù)創(chuàng)新能力、資源整合能力、品牌競爭力、其他優(yōu)勢與特色等五大指標，每個指標又主要參考三個細分指標對數(shù)字營銷代理公司進行全面、綜合性的評價，以期更客觀的反映目前我國汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理公司的競爭力情況。
賽迪顧問遴選了近20家汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理公司，根據(jù)各個企業(yè)資料的完整性擇取了15家，最終根據(jù)競爭力評價模型進行了分析，我們對汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理公司競爭力TOP10進行了綜合排名，排名結(jié)果如表1所示。
三、中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場發(fā)展建議
(一)加大技術(shù)創(chuàng)新能力，加強對大數(shù)據(jù)、VR、AR等技術(shù)的應(yīng)用
大數(shù)據(jù)的發(fā)展為汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場帶來強大的數(shù)據(jù)支持。20xx年大數(shù)據(jù)的應(yīng)用成果嶄露頭角，互聯(lián)網(wǎng)端的大數(shù)據(jù)為傳統(tǒng)企業(yè)帶來指導性的應(yīng)用價值。汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理公司應(yīng)當深度使用大數(shù)據(jù)資源，為汽車廠商提供基于大數(shù)據(jù)的數(shù)字營銷策略支持服務(wù)。
同時，新科技也為汽車營銷帶來了很多具有想象力的營銷手段。例如通過CG將技術(shù)與實拍高度結(jié)合、3D虛擬化立體實景再現(xiàn)、AR虛擬影像疊加現(xiàn)實場景、VR模擬駕駛，這些藝術(shù)和創(chuàng)意與科技的完美結(jié)合，給營銷增添了大量的亮點，無論是在新車發(fā)布會、車站還是4S店中，都能快速吸引消費者，帶來更有趣、更真實的用戶體驗效果，讓消費者產(chǎn)生巨大的興趣，帶來銷量的轉(zhuǎn)化。
(二)加強營銷精準化，實現(xiàn)全渠道整合式營銷
針對不同用戶進行投放策略制定。不同車型的購買需求用戶對于廣告的需求有所不同，突出表現(xiàn)在明星代言在汽車行業(yè)的敏感度較低;緊湊型與SUV購買需求用戶對于價格敏感度較高，而中型車購買需求用戶則對于車內(nèi)空間和外形的敏感度更高。針對不同的車型，汽車廣告主可以選擇敏感性更高的廣告進行投放。
根據(jù)用戶網(wǎng)絡(luò)習慣制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代的用戶產(chǎn)生了許多傳統(tǒng)渠道中從未出現(xiàn)過的使用習慣，例如互聯(lián)網(wǎng)消費培養(yǎng)起了用戶對于互聯(lián)網(wǎng)金融和汽車養(yǎng)護預(yù)約第三方支付的良好習慣，可以作為汽車行業(yè)數(shù)字營銷的切入點和良好契機。
同時隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和所帶來的商業(yè)模式的創(chuàng)新，傳統(tǒng)灌輸式地向客戶布道的時代已經(jīng)遠去，在汽車品牌的營銷層面，整合消費者整個汽車生活的生命周期，通過移動互聯(lián)網(wǎng)方式立體的去了解消費者的情境需求，以實現(xiàn)營銷和再營銷，做到以人為中心，以移動為主線的多渠道全模式營銷。
(三)強化自身品牌建設(shè)，加強自媒體營銷互動性
汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理公司應(yīng)當將樹立品牌價值作為品牌關(guān)鍵事務(wù)進行打造。在大件商品的消費上，用戶購買會更加理性謹慎，會對目標消費品的口碑評價進行多方咨詢及深度考察。汽車廣告主在品牌建設(shè)和口碑傳播上需要付出更多的精力，汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理公司需要在自身品牌價值打造上不斷強化。
同時，隨著自媒體時代的到來，品牌本身將成為自媒體，促使企業(yè)營銷和銷售運用相同并具有連貫的內(nèi)容和信息吸引消費者的關(guān)注，并通過實時參與消費者的互動推進銷售轉(zhuǎn)化，消費者從互聯(lián)網(wǎng)觸電到最終成交的全鏈條效果檢測將實時可見，汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場的營銷和銷售的界限將變得模糊，整合后的兩種職能將成為一種面向顧客、注重收入增加的模式，數(shù)字營銷的方式也將發(fā)生革新。
商品調(diào)研報告10
一、我省商品交易市場基本情況
湖南省商品交易市場已形成了遍布城鄉(xiāng)的市場網(wǎng)絡(luò)，商品市場體系日趨完善。20xx年，全省商品交易市場2597個，總攤位數(shù)55。48萬個，營業(yè)面積 1834。20萬平方米，實現(xiàn)成交額3543。43億元。其中億元以上商品交易市場320個，總攤位數(shù)19。84萬個，營業(yè)面積1036。78萬平方米、成交額2969。65億元，分別占全部商品交易市場總數(shù)的12。32%、35。76%、56。52%、73。81%。
�。ㄒ唬┐笮褪袌鲆�(guī)模擴展，發(fā)展迅速。據(jù)統(tǒng)計，我省成交額5億元以上的市場96家，占全部市場個數(shù)的3%，實現(xiàn)成交額2465。71億元，占全部市場總成交額的81。4%。其中，5—10億元商品交易市場有46家；10—100億元的商品交易市場有44家；100億元以上的商品交易市場有6家，分別是：長沙市紅星實業(yè)集團有限公司農(nóng)副產(chǎn)品大市場、湖南鋼材大市場、湖南高橋大市場、湖南省三湘南湖大市場、中南汽車世界大中南汽車貿(mào)易公司、湖南九華鋼材物流園。全省商品成交額在10億元以上的商品交易市場實現(xiàn)成交額2130。15億元，增長25。6%。100億元以上商品交易市場實現(xiàn)成交額1219。59億元，增長25。9%。顯示出湖南大型市場規(guī)模不斷擴大，規(guī)模化發(fā)展的趨勢明顯。
�。ǘ┦袌鲩T類齊全，專業(yè)市場占優(yōu)勢。經(jīng)過多年發(fā)展，目前全省已建成一批涵蓋工業(yè)原材料、日用消費品、農(nóng)副產(chǎn)品和生產(chǎn)要素等專業(yè)性和綜合性較強的市場，形成了以專業(yè)市場為主，綜合市場和其他市場為輔，門類齊全、協(xié)調(diào)配套、各具特色的商品市場體系。全省2597個商品市場中，綜合市場有1586個，商品成交額為1359。18億元，占比38。36%。其中，農(nóng)產(chǎn)品綜合市場712個，工業(yè)品綜合市場88個，其它綜合市場777個。專業(yè)市場1011個，商品成交額為2184。25億元，占比61。64%。全省320個億元市場中，綜合市場有121個，商品成交額為1011。11億元，占比37。8%。其中，農(nóng)產(chǎn)品綜合市場42個，工業(yè)品綜合市場 26個。專業(yè)市場達199個，商品成交額為1958。54億元，占比62。2%；從出租攤位數(shù)、營業(yè)面積和成交額看，專業(yè)市場比重均較高，分別為 56。5%、70。2%和66%。
�。ㄈ┡闶袌龈傁喟l(fā)展，批發(fā)市場為主流。經(jīng)過近幾年的發(fā)展，商品交易市場已從單純的交易主體的聚集場所逐步轉(zhuǎn)向為大批發(fā)商、大代理商、大經(jīng)銷商的培育基地，向集中化與規(guī)模化經(jīng)營方式發(fā)展，提高了商品交易市場的整體素質(zhì)和運行效率。由于內(nèi)部資源的整合，批發(fā)經(jīng)營比重提升。20xx年，全省320個億元市場中，以批發(fā)為主的市場有172個，較20xx年增加25個；以零售市場為主的市場有148個，較20xx年增加32個；批發(fā)市場實現(xiàn)成交額 2248。46億元，零售市場實現(xiàn)成交額721。20億元，分別占億元市場總成交額的75。7 %和24。3%，批發(fā)市場成交額占總成交額的比重較20xx年提高7。7個百分點。
�。ㄋ模╅L株潭地區(qū)主導地位進一步增強。從市場分布看，20xx年，長株潭三市擁有億元以上商品交易市場129個，實現(xiàn)市場成交總額1968。34億元，分別占全省同期市場總數(shù)的40。3%和市場成交總額的66。3%，市場的集中度及輻射能力進一步顯現(xiàn)。處于西部地區(qū)的湘西、懷化、張家界、邵陽和永州等五個市州共有億元市場72個，占市場總數(shù)的22。5%；實現(xiàn)成交額451。88億元，僅占市場總成交額的15。2%。
二、我省商品市場存在的問題
近年來，隨著城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入的不斷增加，消費環(huán)境加速改善和現(xiàn)代物流快速發(fā)展等因素的影響，全省商品交易都呈現(xiàn)平穩(wěn)上漲態(tài)勢。但是，存在的問題依然不容忽視，主要表現(xiàn)為：
�。ㄒ唬┥虡I(yè)網(wǎng)點規(guī)劃滯后，且實施難度大。多年來，由于商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃缺乏上位法支持，且未納入城市總體規(guī)劃統(tǒng)一實施，導致規(guī)劃得不到落實。商品市場項目隨意上馬的現(xiàn)象比較突出，有些項目缺少科學論證，或者是不經(jīng)過商務(wù)行政主管部門審批就立項上馬。商業(yè)項目雷同，特色不突出，極大地浪費了社會資源，造成了市場的無序發(fā)展和惡性競爭。而在新開發(fā)區(qū)、城郊結(jié)合部，商品市場的規(guī)劃建設(shè)則不能很好的滿足老百姓的生產(chǎn)生活需要。專業(yè)批發(fā)市場“有市無場”與“有場無市”并存，一些批發(fā)市場在城區(qū)，造成交通擁堵、環(huán)境臟、亂、差等問題，難有更大的發(fā)展空間，而城郊近來興建的大型專業(yè)市場大多處于閑置狀狀態(tài)。
�。ǘ┦袌稣w輻射能力較弱，競爭壓力加大。全省商品市場發(fā)展結(jié)構(gòu)不夠平衡，商品市場總體水平不高，各專業(yè)市場的擴張受到制約，商品輻射面不廣。同時，各市場之間的行業(yè)布局不盡合理，市場與市場之間經(jīng)營的商品有不同程度的交叉和重疊，發(fā)展空間難以做大。20xx年，從全省億元市場經(jīng)營的商品分類看，以簡單、初級、低檔的日用消費品、紡織服裝鞋帽類和農(nóng)副產(chǎn)品為主的億元市場達140家，缺乏高端及特色市場，商品交易市場同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，難以帶動周邊小企業(yè)和手工作坊的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模難以擴大。并且同一個市場內(nèi)的商品相似性較大，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，由于技術(shù)含量低，缺乏協(xié)調(diào)，因此同一市場內(nèi)的商戶的競爭壓力較大。再者，基于當?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展起來的市場，還存在著與競爭范圍內(nèi)其他市場的競爭，競爭壓力較大。沒有產(chǎn)業(yè)作依托，勢必增加銷售成本，減弱商品競爭力，從而進一步制約發(fā)展空間。
�。ㄈ┥唐方灰资袌龅墓芾聿煌晟�，消費者權(quán)益保護相對薄弱。目前商品交易市場規(guī)模大小參差不齊， 相當數(shù)量的中小型商品交易市場缺乏嚴格規(guī)范的管理， 個別市場處于放任自流的現(xiàn)象， 致使許多攤位擺設(shè)雜亂， 經(jīng)營環(huán)境差， 違法違章行為比較普遍。特別是部分市場假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場， 擾亂了市場秩序， 也嚴重危害和威脅消費者的身心健康。許多商品交易市場的監(jiān)管隨意性很大， 許多違規(guī)經(jīng)營的情況以罰代管。消費者利益得不到切實保障的情況時有發(fā)生， 嚴重危害到了正常的市場經(jīng)營秩序以及消費者對商品交易市場的信心， 影響了商品交易市場的持續(xù)發(fā)展。
�。ㄋ模┥唐肥袌龌A(chǔ)配套設(shè)施落后。我省商品市場大多建于80—90年代，基本屬于第一、二代商品市場，規(guī)劃起點低，基礎(chǔ)設(shè)施落后，有的甚至是利用街道或其它空地搭起簡易貨棚建起來的，水、電、通風及排水設(shè)施都難以滿足市場發(fā)展的需要。由于缺乏專業(yè)規(guī)劃，大部分商品市場沒有配套停車場，車輛亂停亂放現(xiàn)象嚴重，嚴重影響交通。大部分專業(yè)市場缺乏專業(yè)物流、倉儲、配送體系這個“魂”，有的雖在周邊自發(fā)形成了倉儲和物流區(qū)，但大多是極其低端的臨時建筑，缺乏規(guī)劃，管理粗放，安全隱患大，給市場監(jiān)管帶來很大的難題。如長沙高橋大市場等商品市場的倉儲都集中在黎托和東山這兩個街道，因為兩個街道均為武廣開發(fā)片區(qū)，倉儲基本上都是臨時建筑，倉儲交通出入、貨物存儲安全、信息化管理、交易方式轉(zhuǎn)變等與市場需求不配套，滿足不了部分消費要求。
�。ㄎ澹┬滦蜆I(yè)態(tài)對商品市場沖擊大。近幾年來，電子商務(wù)、專業(yè)店、便民店、倉儲式商店及購物中心等新型流通業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，它們運用配送、代理制等現(xiàn)代商業(yè)組織形式和規(guī)范化流通運作模式，在商品流通領(lǐng)域不斷擴大自己的份額，對傳統(tǒng)的商品交易市場的發(fā)展提出挑戰(zhàn)。在這種情況下，商品交易市場如果繼續(xù)沿用傳統(tǒng)經(jīng)營方式和管理手段，將很難在日益激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
三、進一步促進商品交易市場發(fā)展的對策建議
�。ㄒ唬⿵娀齻�意識。
一是強化大流通意識。流通活，百業(yè)興。商品交易市場是城鄉(xiāng)居民日常消費的重要場所，是廣大企業(yè)產(chǎn)品銷售與原材料采購的重要渠道，是服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重要平臺，在引導群眾消費、促進商品生產(chǎn)、活躍商貿(mào)流通、優(yōu)化資源配置、方便居民生活、擴大城鄉(xiāng)就業(yè)、推動經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。近年來，受素質(zhì)性、結(jié)構(gòu)性因素影響，我省商品交易市場面臨規(guī)劃引導不夠、創(chuàng)新能力不足、轉(zhuǎn)型提升緩慢等問題，又受到連鎖賣場、電子商務(wù)等現(xiàn)代商貿(mào)流通模式和省外部分新型交易市場的挑戰(zhàn)。因此，必須充分認識我省商品交易市場提升發(fā)展的必要性和緊迫性，更好地發(fā)揮其在加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級中的重要作用。
二是強化規(guī)劃意識。規(guī)劃是發(fā)展藍圖。好的規(guī)劃能夠有效優(yōu)化資源配置，具有前瞻性、科學性、統(tǒng)籌性、法定性、穩(wěn)定性，使空間與產(chǎn)業(yè)得以有效拓展和發(fā)展。我省要改變商品市場散、小、品質(zhì)不高的格局，必須要強化規(guī)劃意識。
三是強化開拓意識。俗話說：“舍不得孩子套不住狼”。湖北、浙江等地商品市場建設(shè)的一條重要經(jīng)驗就是思想解解放，敢于打破條條框框的束縛，讓利、放權(quán)、給政策，既要大膽又要大度。
�。ǘ┩怀鋈齻�抓手。一是抓規(guī)劃引導。要放眼長遠，著眼全省、全國，圍繞打造區(qū)域性商貿(mào)中心的總體目標，將商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)納入城鎮(zhèn)總體規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃，與城鎮(zhèn)建設(shè)同步規(guī)劃、同步實施、同步驗收。同時要依托現(xiàn)有主題市場、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和優(yōu)勢資源，按照區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和城市建設(shè)總體要求，通過市場布局和調(diào)整帶動城市經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)布局的優(yōu)化，充分考慮商品市場集群化，形成“大市場、大商圈”的格局。二是抓戰(zhàn)略項目。以項目促發(fā)展，以項目為突破口，突出產(chǎn)業(yè)帶動能力強的重點市場的建設(shè)培育，把重點市場建成上規(guī)模、高品位、配套全、設(shè)施優(yōu)，集商品交易、電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、會展博覽、品牌建設(shè)于一體的現(xiàn)代化專業(yè)市場。三是抓提質(zhì)改造。通過規(guī)劃引導、政策扶持，支持現(xiàn)在有條件的商品市場進行提質(zhì)改造，不斷提高完善市場配套設(shè)施，提升市場檔次；支持將現(xiàn)有分散的小規(guī)模同類市場進行資源整合，向市場集群化發(fā)展，增強規(guī)模效應(yīng)和綜合競爭力。
�。ㄈ┨岣呶宸N能力。
一是提高市場創(chuàng)新能力。引導重點市場創(chuàng)新交易手段和營銷方式，降低交易成本和交易風險，積極推進連鎖經(jīng)營、倉儲式平價批發(fā)、代理、經(jīng)銷、配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式，建立信息咨詢、共同代理、展銷展示、配送服務(wù)等現(xiàn)代市場功能，把重點骨干市場培育成商品集散中心、商品展示中心、商務(wù)活動中心、技術(shù)交流中心、信息服務(wù)中心和產(chǎn)業(yè)引導中心。建立以產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，以市場為依托，集倉儲、物流配送、旅游購物、流行趨勢發(fā)布于一體的市場服務(wù)綜合體。強化市場助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展功能，依托市場商品信息和采購需求高度集聚的優(yōu)勢，探索市場與產(chǎn)業(yè)集群合作機制，提供市場實時動態(tài)信息，推動眾多服務(wù)市場的中小微企業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
二是提高市場信息化能力。加強規(guī)劃和引導，推動營銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、信息網(wǎng)有機融合。加快建設(shè)商品交易市場管理信息系統(tǒng)、信息查詢公告系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測監(jiān)管系統(tǒng)等。鼓勵發(fā)展適合商品交易市場自身特點的網(wǎng)上交易模式，加快互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、全球定位系統(tǒng)、移動通信、地理信息系統(tǒng)、電子標簽等技術(shù)的應(yīng)用，完善交易支付安全認證、移動支付、物流配送等支撐體系，促進有形市場與無形市場融合發(fā)展。鼓勵主動對接網(wǎng)上市場，積極培育和引進網(wǎng)商，使商品交易市場成為網(wǎng)商采購平臺和實物體驗平臺。鼓勵加快建立支付、信用查詢、法律咨詢等公共服務(wù)平臺，提升市場軟實力。
三是提高市場監(jiān)管能力。積極完善流通標準化體系，加大標準的制定、宣傳與實施力度。啟動集貿(mào)市場管理辦法修編程序，完善市場管理法規(guī)。建立適應(yīng)市場商品特點的知識產(chǎn)權(quán)保護和打擊假冒偽劣的長效監(jiān)管機制，實行對市場上市食品、農(nóng)產(chǎn)品、重要商品的可追溯管理。建立完善執(zhí)法監(jiān)督機制，實行部門聯(lián)合執(zhí)法，精簡執(zhí)法檢查，著力解決職能交叉、多頭執(zhí)法等問題。加快商業(yè)誠信體系建設(shè)，完善食用信息采集、利用、查詢、披露等制度，推動行業(yè)管理部門、執(zhí)法監(jiān)管部門、行業(yè)組織和征信機構(gòu)、金融監(jiān)管部門、金融機構(gòu)信息共享。制定不同類型市場的`管理服務(wù)標準，鼓勵市場所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)分離，建立有資質(zhì)、有品牌的市場管理公司，打造專業(yè)的市場運營管理團隊，對市場實施專業(yè)化、規(guī)范化、標準化的管理。鼓勵專業(yè)的市場管理公司做大做強，通過輸出專業(yè)管理、專業(yè)培訓等方式，提升我省商品交易市場整體管理服務(wù)水平。
四是提高市場創(chuàng)品牌能力。鼓勵市場舉辦者加強市場品牌注冊、經(jīng)營、管理與宣傳，導入企業(yè)形象識別系統(tǒng)。指導省內(nèi)有一定知名度的市場實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，盡快注冊服務(wù)商標、防御商標等；鼓勵市場注冊集體商標等，并授權(quán)經(jīng)營戶使用；積極支持市場爭創(chuàng)馳名商標、省著名商標、省知名商號，提升品牌知名度；鼓勵品牌企業(yè)在市場設(shè)立總經(jīng)銷、總代理、特約經(jīng)銷等，提高市場上市商品品牌率。
五是提高市場主體綜合能力。鼓勵市場舉辦者完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度；鼓勵有條件的市場舉辦者進行股份制改造，通過上市融資、發(fā)行債券等途徑，增強資本實力，提高市場改造提升、對外拓展、兼并收購的能力；鼓勵現(xiàn)有品牌市場改變傳統(tǒng)的組織管理模式，通過兼并、整合現(xiàn)在各類市場資源，培養(yǎng)組建市場集團公司，采取連鎖化、超市化、專業(yè)化的經(jīng)營方式，推進市場的規(guī)范化管理。
�。ㄋ模⿵娀齻�保障。一是組織保障。各級政府要成立由有關(guān)部門組織，定期的會商制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)流通工作的全局性、戰(zhàn)略性以及體制、機制等方面的難點問題，按照分工明確、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、高效的要求，完善管理體制，強化人員和經(jīng)費保障。對重大項目，要采取“一企一策”的方式，為項目量身定做服務(wù)措施、優(yōu)惠政策、解決建設(shè)難題。二是要素保障。建設(shè)大型市場集群，最大的要素瓶頸就是土地供應(yīng)問題。要借鑒武漢漢口北商貿(mào)樞紐區(qū)的做法，以園區(qū)的方式、價格為大型商品市場集群項目供用地。此外，政府應(yīng)積極搭建融資平臺、組織人才培訓等措施，為商品市場的發(fā)展提供全方位的要素保障。三是機制保障。首先要完善規(guī)劃落實機制，將商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃納人城市總體規(guī)劃，保證其嚴肅性、連續(xù)性和穩(wěn)定性，規(guī)劃部門在制定地塊詳規(guī)是要征詢商務(wù)部門的意見等機制。其次要完善項目跟蹤服務(wù)機制。要組織專門班子，開放“綠色通道”，為項目開工、開業(yè)提供全方位、高效的政務(wù)服務(wù)。
�。ㄎ澹┘哟笳叻龀�。一是要加強財稅扶持。各地要安排專項資金，采取貼息、獎勵、補貼等多種方式，重點支持商品交易市場提升發(fā)展，積極支持網(wǎng)上交易平臺建設(shè)、市場經(jīng)營管理人才培訓等。要從培育市場的角度出發(fā)，在市場試營業(yè)期給予稅費減免。二是要加大金融支持。搭建商品交易市場金融合作與資本運營平臺，拓展商品交易市場融資渠道，構(gòu)建有利于商品交易市場提升發(fā)展的金融支持服務(wù)體系。鼓勵銀行業(yè)金融機構(gòu)針對市場經(jīng)營特點，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，開展動產(chǎn)、倉單、商鋪經(jīng)營權(quán)、租賃權(quán)等質(zhì)押融資。鼓勵金融機構(gòu)在市場增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點，推動銀行卡、電子支付業(yè)務(wù)等在市場的應(yīng)用，為市場經(jīng)營戶提供高效、便捷的金融服務(wù)。
商品調(diào)研報告11
《商品展銷會管理辦法》廢止后，商品展銷會期間經(jīng)營主體的諸多經(jīng)營行為失去監(jiān)管依據(jù)，展銷會期間臨時市場監(jiān)管工作面臨較大難題。近日，文登市局組織對當前商品展銷會及其參展經(jīng)營主體監(jiān)管工作進行了深入調(diào)研，認真分析了產(chǎn)生的相關(guān)問題，并提出部分意見和建議。
一、當前文登市商品展銷會的特點
去年以來，文登市共舉辦商品展銷會共計20場，展銷內(nèi)容包括保健品、家用電器、房地產(chǎn)、家紡產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品、汽車、嬰幼兒用品、食品等，較同比增長了28.5%。《商品展銷會管理辦法》廢止后，商品展銷會不僅在主體市場準入門檻上大幅降低，同時參展的經(jīng)營主體處于事前無監(jiān)管狀態(tài)。
�。ㄒ唬┺k展主體雜，檔次各不相同。目前，辦展主體呈現(xiàn)出多元化的特點，有政府直接參與的，有政府及相關(guān)部門聯(lián)合舉辦的，有社團法人舉辦的，有法人聯(lián)合舉辦的，有法人企業(yè)自行舉辦的，還有個體戶自辦或聯(lián)合舉辦的。展銷活動中，政府主辦或有政府部門、大型企業(yè)參與舉辦的商品展銷會相對層次較高，展會選址、布局，參展商選定都有較為嚴格的規(guī)范，展品檔次高、質(zhì)量好；而個別辦展者缺乏嚴格管理、組織渙散，層次相對較低，經(jīng)常是街頭路邊辦展，展品質(zhì)量難以得到保證。
�。ǘ﹨⒄股唐冯s，質(zhì)量水平不同。以往商品展銷會參展的商品主要集中在服裝、針織品、小家電、生活用品等方面；目前參展商品除上述幾類外，還涉及汽車、數(shù)碼產(chǎn)品、家用電器、食品、小吃、保健品、旅游服務(wù)等。商品質(zhì)量及服務(wù)水平各不相同，真?zhèn)坞y辨。部分商品質(zhì)量低劣，存在傍名牌或假冒現(xiàn)象，特別是在農(nóng)村市場舉辦的商品展銷會，此類情況尤為突出。
�。ㄈ┺k展目的雜，展會效果不同。大部分政府及大型企業(yè)主辦的展會，主要目的是通過商品展銷會這一平臺，宣傳推介特色產(chǎn)品、優(yōu)勢資源，帶動優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。如近年來文登市政府組織先后開展的“六省三十市”文登家紡展銷活動、“十省四十市”文登家紡展銷活動、中國(文登)國際長壽美食節(jié)等展銷活動，受到消費者的喜愛以及社會各界的廣泛認同，收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。而個別企業(yè)、個體戶卻借助商品展銷會的形式，擅自使用“中華”、“全國”等字樣，并在宣傳單上編造虛假信息，以“廠價直銷”、“低價甩賣”等名義，加上現(xiàn)場贈送一些小禮品等形式，銷售過期積壓商品或假冒偽劣商品，特別是在農(nóng)村及邊遠地區(qū)舉辦的一些服裝、日常生活用品、保健品等商品展銷會，夸大宣傳、誤導消費者的情況時有發(fā)生；個別酒店、賓館等會展場所提供者為謀取私利，招攬、組織開展展銷活動，不嚴格履行對入場主體的資格審查義務(wù)，致使許多證照不齊的經(jīng)營主體進入商品展銷會從事違法經(jīng)營活動，嚴重侵害了消費者的合法權(quán)益，使廣大消費者對商品展銷會產(chǎn)生厭惡和抵觸心理。
二、商品展銷會監(jiān)管中面臨的問題
�。ㄒ唬┻`法經(jīng)營行為發(fā)現(xiàn)難。工商部門不能通過登記審批事先了解商品展銷會情況，只能通過日常巡查，或是通過關(guān)注廣告、互聯(lián)網(wǎng)等宣傳媒體，發(fā)現(xiàn)商品展銷會線索。不少以推介會、咨詢會、講座形式出現(xiàn)的商品展銷會，舉辦場所往往在各酒店、賓館內(nèi)部，執(zhí)法人員難以發(fā)現(xiàn)；個別舉辦者故意將開展時間定為周末或下午下班后，逃避監(jiān)管；那些利用車輛深入農(nóng)村開展流通展銷的經(jīng)營者，更是和執(zhí)法人員打起了“游擊戰(zhàn)”，對這類展銷活動發(fā)現(xiàn)較難。
�。ǘ┻`法違規(guī)案件查處難。許多以出售保健品、保健器材為目的的商品展銷會往往打著免費講座、舉辦推介會的旗號，吸引消費者，最初幾天只展不銷，即將結(jié)束時才開始“最后一賣”。執(zhí)法人員對其進行檢查時，現(xiàn)場往往找不到產(chǎn)品實物，無法對其是否構(gòu)成違法經(jīng)營行為進行認定。等到出現(xiàn)投訴，工商部門介入查處時，展銷人員早已人去樓空。
�。ㄈ┌讣{(diào)查過程取證難。取證難主要表現(xiàn)對參展產(chǎn)品質(zhì)量、商標侵權(quán)認定難。目前對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測以及對商標是否侵權(quán)的認定程序復雜，所需時間也較長，而商品展銷會時間短，流動性大，往往是認定結(jié)果還沒到，商品展銷會已經(jīng)結(jié)束，相關(guān)責任人也不知去向。此外，因為對食品等一些商品的抽檢有抽檢基數(shù)的限制，對于那些先展后銷的商品展銷會，如果在檢查時其現(xiàn)場產(chǎn)品數(shù)量達不到抽檢基數(shù)的`要求，只能放棄抽檢。
（四）消費利益受損維權(quán)難。一是投訴舉證難。商品展銷會往往在進行現(xiàn)貨交易時未能出具真實有效的銷貨憑證，工商部門受理投訴后，經(jīng)常由于消費者無法提供有效的購物憑證，難以追究經(jīng)營者的責任。二是售后服務(wù)難。特別是對那些異地辦展的經(jīng)營者，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，“三包”無法實現(xiàn)，售后服務(wù)無法保障。三是責任追究難。對一些異地辦展，或查無下落的當?shù)貐⒄股套肪控熑螘r難度較大，異地尋找當事人增加維權(quán)成本和難度，對場地提供方根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第三十八條的規(guī)定進行追償時，往往因為找不到具體的展銷會主辦者而導致消費者投訴事項難以處結(jié)，可操作性不高。
三、加強商品展銷會監(jiān)管的對策
�。ㄒ唬┙∪晟粕唐氛逛N會預(yù)報機制。為避免出現(xiàn)監(jiān)管滯后的現(xiàn)象，要充分發(fā)揮基層工商所信息靈敏，反應(yīng)快速的特點，加強對重點場所的日常巡查、充分利用覆蓋全市的12315申訴站網(wǎng)絡(luò)，密切關(guān)注各種媒體發(fā)布的商品展銷會宣傳廣告、海報、街頭傳單等，及時掌握各轄區(qū)內(nèi)商品展銷會開辦情況并向市局預(yù)報，市局將基層所上報情況進行匯總分析后，有針對性地制定巡查計劃，從而推進監(jiān)管關(guān)口前移、重心下移，使商品展銷會的監(jiān)管由登記審核向?qū)俚乇O(jiān)管、日常監(jiān)管過渡。
�。ǘ┤娼⒉块T聯(lián)動監(jiān)管機制。由于商品展銷會的一些經(jīng)營活動仍需進行嚴格的審批，如廣告的發(fā)布等，這就使得工商部門事先獲知商品展銷會基本情況成為可能。建議在系統(tǒng)內(nèi)建立起市局職能科室與基層工商所之間的聯(lián)動機制，如商標廣告科在受理涉及商品展銷會的廣告登記備案后，第一時間將相關(guān)信息告知市場合同科，然后由市場合同科根據(jù)屬地管轄，通知相關(guān)基層所實施重點監(jiān)管，基層所在監(jiān)管結(jié)束后，再將監(jiān)管情況反饋給市場合同科，形成執(zhí)法合力，努力使監(jiān)管實現(xiàn)無縫對接。在系統(tǒng)外，加強與公安、消防、文化、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)委等部門的溝通，拓展信息來源渠道，及時發(fā)現(xiàn)商品展銷會舉辦線索，獲取更多的信息支持。
�。ㄈ┨剿鹘⑸唐氛逛N會備案機制。為破解監(jiān)管中存在的查處難，取證難等問題，建議建立商品展銷會備案制。按照屬地管轄原則將備案權(quán)下放到基層工商所，并制作商品展銷會備案申請書，對備案申請人（單位）、備案人（單位）聯(lián)系地址、聯(lián)系方式、參展人員構(gòu)成、商品展銷會名稱、展銷地址、場地使用證明、展銷商品類別等內(nèi)容進行備案登記，對展銷商品中涉及食品的，要求參展方必須出具食品衛(wèi)生許可證、全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證等審批證件，并提交參展商品產(chǎn)品檢驗報告，無法提交相關(guān)材料的，堅決不許其進入商品展銷會經(jīng)營。各基層所對商品展銷會實行展內(nèi)巡查，并在一些大中型商品展銷會內(nèi)設(shè)置12315維權(quán)投訴點，加大現(xiàn)場駐點比例，對一些容易引起消費投訴的商品展銷會加大巡查監(jiān)管頻率，力爭全程監(jiān)控，規(guī)范參展經(jīng)營者展銷行為。
�。ㄋ模┙⑾M維權(quán)先行賠付機制。建議商品展銷會在進行展前備案時，由商品展銷會舉辦方按展銷商品的總價值的“2%—5%”交納 “消費維權(quán)保證金”。在展會期間或者在展會后，發(fā)生消費者投訴，經(jīng)鑒定和調(diào)查核實，侵權(quán)行為屬實的，可依照《消費者權(quán)益保護法》的有關(guān)規(guī)定使用這筆“保證金”對消費者先行賠付�！氨ＷC金”的保留期限根據(jù)商品的保質(zhì)期限來確定，一般不超過6個月。保留期屆滿后，未出現(xiàn)消費投訴情況的，全額退還“保證金”；出現(xiàn)消費投訴的，則根據(jù)賠償情況及保證金剩余情況，辦理退款手續(xù)。通過這種做法，促使商品展銷會舉辦方嚴把參展商準入關(guān)，避免因展銷商一走了之而造成消費者投訴無門的尷尬局面。
商品調(diào)研報告12
一、市場調(diào)查方案設(shè)計含義與意義
（一）含義
市場調(diào)查方案設(shè)計，就是根據(jù)調(diào)查研究的目的和調(diào)查對象的性質(zhì)，在進行實際調(diào)查之前，對調(diào)查工作總?cè)蝿?wù)的各個方面和各個階段進行的通盤考慮和安排，提出相應(yīng)的調(diào)查實施方案，制定出合理的工作程序。
市場調(diào)查的范圍可大可小，但無論是大范圍的調(diào)查，還是小規(guī)模的調(diào)查工作，都會涉及到相互聯(lián)系的各個方面和各個階段。這里所講的調(diào)查工作的各個方面是對調(diào)查工作的橫向設(shè)計，就是要考慮到調(diào)查所要涉及的各個組成項目。例如，對某市商業(yè)企業(yè)競爭能力進行調(diào)查，就應(yīng)將該市所有商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營品種、質(zhì)量、價格、服務(wù)、信譽等方面作為—個整體，對各種相互區(qū)別又有密切聯(lián)系的調(diào)查項目進行整體考慮，避免調(diào)查內(nèi)容上出現(xiàn)重復和遺漏。
這里所說的全部過程，則是對調(diào)查工作縱向方面的設(shè)計，它是指調(diào)查工作所需經(jīng)歷的各個階段和環(huán)節(jié)，即調(diào)查資料的搜集、調(diào)查資料的整理和分析等。只有對此事先出統(tǒng)一考慮和安排，才能保證調(diào)查工作有秩序、有步驟地順利進行，減少調(diào)查誤差，提高調(diào)查質(zhì)量。
（二）意義
市場調(diào)查是一項復雜的、嚴肅的、技術(shù)性較強的工作，一項全國性的市場調(diào)查往往要組織成千上萬人參加，為了在調(diào)查過程中統(tǒng)一認識、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一步調(diào)，圓滿完成調(diào)查任務(wù)，就必須事先制定出一個科學、嚴密、可行的工作計劃和組織措施，以使所有參加調(diào)查工作的人員都依此執(zhí)行。具體來講，市場調(diào)查方案設(shè)計的意義有以下三點：
第一，從認識上講，市場調(diào)查方案設(shè)計是從定性認識過渡到定量認識的開始階段。雖然市場調(diào)查所搜集的許多資料都是定量資料，但應(yīng)該看到，任何調(diào)查工作都是先從對調(diào)查對象的定性認識開始的，沒有定性認識就不知道應(yīng)該調(diào)查什么和怎樣調(diào)查，也不知道要解決什么問題和如何解決問題。
第三，從實踐要求上講，調(diào)查方案設(shè)計能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場調(diào)查發(fā)展的需要�，F(xiàn)代市場調(diào)查已由單純的搜集資料活動發(fā)展到把調(diào)查對象作為整體來反映的調(diào)查活動，與此相適應(yīng)，市場調(diào)查過程也應(yīng)被視為是市場調(diào)查設(shè)計、資料搜集、資料整理和資料分析的一個完整工作過程，調(diào)查設(shè)計正是這個全過程的第一步。
二、市場調(diào)查總體方案設(shè)計
市場調(diào)查的總體方案設(shè)計是對調(diào)查工作各個方面和全部過程的通盤考慮，包括了整個調(diào)查工作過程的全部內(nèi)容。調(diào)查總體方案是否科學、可行，是整個調(diào)查成敗的關(guān)鍵。市場調(diào)查總體方案設(shè)計主要包括下述幾個內(nèi)容。
確定調(diào)查目的
↓
確定調(diào)查對象和調(diào)查單位
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確定調(diào)查項目
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制訂調(diào)查提綱和調(diào)查表
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確定調(diào)查時間和調(diào)查工作期限
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確定調(diào)查地點
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確定調(diào)查方式和方法
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確定調(diào)查資料整理和分析方法
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確定提交報告的方式
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制訂調(diào)查的組織計劃
�。ㄒ唬┐_定調(diào)查目的
明確調(diào)查目的是調(diào)查設(shè)計的首要問題，只有確定了調(diào)查目的，才能確定調(diào)查的范圍、內(nèi)容和方法，否則就會列入一些無關(guān)緊要的調(diào)查項目，而漏掉一些重要的調(diào)查項目，無法滿足調(diào)查的要求。例如，1990年我國第四次人口普查的目的就規(guī)定得十分明確，即“準確地查清第三次人口普查以來我國人口在數(shù)量、地區(qū)分布、結(jié)構(gòu)和素質(zhì)方面的變化，為科學地制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃，統(tǒng)籌安排人民的物質(zhì)和文化生活，檢查人口政策執(zhí)行情況提供可靠的依據(jù)�！笨梢�，確定調(diào)查目的，就是明確在調(diào)查中要解決哪些問題，通過調(diào)查要取得什么樣的資料，取得這些資料有什么用途等問題。衡量一個調(diào)查設(shè)計是否科學的標準，主要就是看方案的設(shè)計是否體現(xiàn)調(diào)查目的的要求，是否符合客觀實際。
（二）確定調(diào)查對象和調(diào)查單位
明確了調(diào)查目的之后，就要確定調(diào)查對象和調(diào)查單位，這主要是為了解決向誰調(diào)查和由誰來具體提供資料的問題。調(diào)查對象就是根據(jù)調(diào)查目的、任務(wù)確定調(diào)查的范圍以及所要調(diào)查的總體，它是由某些性質(zhì)上相同的許多調(diào)查單位所組成的。調(diào)查單位就是所要調(diào)查的社會經(jīng)濟現(xiàn)象總體中的個體，即調(diào)查對象中的一個一個具體單位，它是調(diào)查中要調(diào)查登記的各個調(diào)查項目的承擔者。例如，為了研究某市各廣告公司的經(jīng)營情況及存在的問題，需要對全市廣告公司進行全面調(diào)查，那么，該市所有廣告公司就是調(diào)查對象，每一個廣告公司就是調(diào)查單位。又如，在某市職工家庭基本情況一次性調(diào)查中，該市全部職工家庭就是這一調(diào)查的調(diào)查對象，每一戶職工家庭就是調(diào)查單位。
在確定調(diào)查對象和調(diào)查單位時，應(yīng)該注意以下四個問題：
第一。由于市場現(xiàn)象具有復雜多變的特點，因此，在許多情況下，調(diào)查對象也是比較復雜的，必須用科學的`理論為指導，嚴格規(guī)定調(diào)查對象的涵義，并指出它與其他有關(guān)現(xiàn)象的界限，以免造成調(diào)查登記時由于界限不清而發(fā)生的差錯。如：以城市職工為調(diào)查對象，就應(yīng)明確職工的涵義，劃清城市職工與非城市職工、職工與居民等概念的界限。
第二，調(diào)查單位的確定取決于調(diào)查目的和對象，調(diào)查目的和對象變化了，調(diào)查單位也要隨之改變。例如，要調(diào)查城市職工本人基本情況時，這時的調(diào)查單位就不再是每一戶城市職工家庭，面是每一個城市職工了。
第三，調(diào)查單位與填報單位是有區(qū)別的，調(diào)查單位是調(diào)查項目兩承擔者，而填報單位是調(diào)查中填報調(diào)查資料的單位。例如，對某地區(qū)工業(yè)企業(yè)設(shè)備進行普查，調(diào)查單位為該地區(qū)工業(yè)企業(yè)的每臺設(shè)備，而填報單位是該地區(qū)每個工業(yè)企業(yè)。但在有的情況下，兩者又是一致的，例如，在進行職工基本情況調(diào)查時，調(diào)查單位和填報單位都是每一個職工。在調(diào)查方案設(shè)計中，當兩者不一致時，應(yīng)當明確從何處取得資料并防止調(diào)查單位重復和遺漏。
第四，不同的調(diào)查方式會產(chǎn)生不同的調(diào)查單位。如采取普查方式，調(diào)查總體內(nèi)所包括的全部單位都是調(diào)查單位；如采取重點調(diào)查方式，只有選定的少數(shù)重點單位是調(diào)查單位；如果采取典型調(diào)查方式，只有選出的有代表性的單位是調(diào)查單位；如果采取抽樣調(diào)查方式，則用各種抽樣方法抽出的樣本單位是調(diào)查單位。
商品調(diào)研報告13
商品陳列指以產(chǎn)品為主體，運用一定藝術(shù)方法和技巧，借助一定的道具，將產(chǎn)品按銷售者的經(jīng)營思想及要求，有規(guī)律地擺設(shè)、展示、以方便顧客購買，提高銷售效率的重要的宣傳手段，是銷售產(chǎn)業(yè)廣告的主要形式。
一．商品陳列的類型
1.縱向陳列和水平陳列:簡單的飲料 餅干
2.廉價陳列和高檔陳列:花車陳列屬于廉價陳列 用豪華貨架和燈光處理的方法屬于高檔陳列 如數(shù)碼產(chǎn)品 金銀飾品
3.樣品陳列:如服裝 模特衣架向顧客展示新款式
4.活動式陳列:店內(nèi)營業(yè)員作為制服穿在身上
商品陳列的技巧
1. 左右結(jié)合，吸引顧客，是商品擺放的一個技巧
2. 相對固定、定期變動，也是商品擺放的訣竅
3. 售貨交款之間拉開距離，對商場經(jīng)營者來講，同樣不失為一種商品擺放的藝術(shù)
二．標超陳列
標超考慮到面積有限 商品位置的面積大致分配為 水果蔬菜面積10%-15% 肉食品15%-20% 日配品15% 一般食品10% 糖果餅干10% 調(diào)味品南北干貨15%小百貨與洗滌用品15% 其他用品10%
陳列的原則
先進先出 放滿量感 容易拿取 左高又低 關(guān)聯(lián)陳列 前行陳列 縱橫結(jié)合 獲簽對應(yīng) 層間間距
大賣場的陳列
關(guān)于正常陳列 對于正常的貨架陳列，應(yīng)使新品的陳列盡量靠近顧客常走的路線、放置于水平視線位置，緊靠分類里的領(lǐng)導品牌及已有的同類商品做水平或垂直陳列，至少要有兩個以上的陳列面。貨架上貨物陳列要飽滿，同時要保持充足的庫存，避免缺貨。在標識上要充分利用貨架卡、掛旗、橫幅、海報等輔助工具，還應(yīng)有“新品”標示卡，吸引消費者的注意力，告訴消費者這個商品就是新品，引起消費者的好奇心，提高沖動購買的機會。
特殊陳列是相對正常陳列而言的一種陳列方式，主要包括地堆陳列和端頭陳列、展示架（柜）陳列、連帶陳列等，是對正常陳列的一種補充。新品的特殊陳列是其陳列中很重要的，它能使新品更快速的吸引到更多進入賣場的顧客，并獲得顧客的認可，獲得更多的銷售機會。地堆陳列要點是陳列位置要位于顧客最常走的路線，將所堆放的商品正面對著顧客。除非面積足夠大，否則只應(yīng)陳列系列新品中的拳頭商品，應(yīng)維持大量庫存，堆箱部分應(yīng)保持滿貨的狀態(tài)。另外，堆箱要注意墊底穩(wěn)固性，可以使用交叉堆法，或使用墊箱陳列板，除承重底箱外，均應(yīng)割箱陳列；POP及產(chǎn)品包裝應(yīng)將正面面對顧客，不可過高或過低，以容易拿取為標準，同時將地堆的四周布置該新產(chǎn)品的宣傳畫。
特殊陳列的方法
1.整齊陳列 2.隨機陳列 3.托盤陳列 4.端頭陳列是指將商品陳列于貨架的兩端面向通道的貨架。雖然端頭一般都面向通道，但還是有陰陽兩面之分，新商品應(yīng)選擇靠近于主通道的一側(cè)（陽面）。一個端頭陳列的`品項最多不可超過兩支且分別做豎式陳列，否則就會顯得過于擁擠，讓人抓不住重點所在。5.突出陳列6.島式 7.懸掛式 8.地堆最好采用形象堆碼，這樣更加有助于吸引消費者的目光并讓消費者對陳列其上的商品產(chǎn)生興趣。如將兒童用品或兒童食物的地堆做成卡通形狀等。
三．促銷陳列則是針對促銷商品所作的專門陳列。在大賣場中，新商品如果沒有好的促銷支持，同樣不會有持續(xù)的銷量增長。通常來講，新品要取得很好的銷量，必須要做四個“合適”：即合適的品項，合適的價格，合適的時間，合適的位置。這中間所講到的合適的位置就是說將商品放置于賣場的何處。在零售價格和上市時間確定的情況下，新品的陳列位置及陳列面積是非常講究的，能起到事半功倍的效果。和其它商品的促銷陳列一樣，新品也需要占據(jù)最有利的地形---賣場人流量最多的中央走道、主動線貨架的端頭、上下樓梯處、墻壁貨架的轉(zhuǎn)角處、收銀臺旁等。并盡量避免倉庫出入口、黑暗的角落、店門口兩側(cè)的死角、氣味強烈的商品旁等不利位置。
促銷區(qū)陳列的種類1.端架陳列 合適的配套器材有掛鉤、層板等2.促銷臺陳列 3.折疊籠陳列主要用于商品和服裝、鞋類 4.國際棧板陳列
促銷區(qū)陳列關(guān)注點
1.在一個島的促銷陳列商品中應(yīng)把食品和非食品分開。
2.在通道中促銷陳列的島與島之間應(yīng)保持在1.2-1.5米，陳列高度1.3-1.6米。
3.對于主題陳列或季節(jié)陳列需考慮視覺效果及銷售氛圍。
商品調(diào)研報告14
農(nóng)資商品的消費安全關(guān)系到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的安全和發(fā)展。國家工商總局高度重視農(nóng)資商品消費安全工作，從20xx年開始在全國工商系統(tǒng)持續(xù)開展了紅盾護農(nóng)行動。在20xx年召開的全國、全省工商行政管理系統(tǒng)推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)會議上把“紅盾護農(nóng)”列為工商行政管理部門推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)的措施之首。近幾年來隨著紅盾護農(nóng)工作的深入和流通領(lǐng)域商品市場準入制度的實施，農(nóng)資商品市場準入已初步形成了“兩帳兩票一書一卡”為主要內(nèi)容的管理制度和措施，為有效服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)找到了載體。扎實推進農(nóng)資商品市場準入工作是工商行政管理部門深化商品市場準入制度改革和推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)的結(jié)合點和著力點，必須進一步加強和深化。
一、全市工商行政管理系統(tǒng)農(nóng)資商品市場準入工作的基本情況和存在的主要問題
（一）工作基本情況
近幾年來市局根據(jù)國家工商總局和省工商局的有關(guān)精神及要求，把農(nóng)資商品市場準入工作作為市場監(jiān)管的重要工作，將其定位在推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，開展紅盾護農(nóng)工作的“基礎(chǔ)”，深化流通領(lǐng)域商品市場準入制度的“突破口”，取得了顯著的成效，積累了有益的經(jīng)驗，主要表現(xiàn)在：
一是清理登記，明確主體。自20xx年開始全系統(tǒng)對全市農(nóng)資經(jīng)營戶進行了全面持續(xù)清理，在清理的基礎(chǔ)上對長期經(jīng)營化肥農(nóng)藥等個體工商戶辦理了證照，使其經(jīng)營主體合法化，改變了“不敢辦照”和“無法辦照”的狀況。20xx年至20xx年進一步深入清理，初步建立了工商所、分局農(nóng)資經(jīng)營戶登記臺帳和管理戶口，使全市農(nóng)資經(jīng)營戶情況進一步得到全面掌握。
二是建立制度，完善機制。全市工商系統(tǒng)把化肥、農(nóng)藥和種子作為農(nóng)資監(jiān)管的重點，實施化肥、農(nóng)藥為重點的準入制度，以種子為重點的留樣備查公示制度。全系統(tǒng)制定實施《農(nóng)資商品市場準入實施辦法》、《種子留樣備查公示辦法》、《農(nóng)資經(jīng)營綠黑名單公示制度》、《化肥抽檢實施辦法》等制度，為深入推進農(nóng)資商品市場準入提供規(guī)范。
三是積極推行，初見成效。20xx年全面規(guī)范和推行了農(nóng)資商品市場準入制度，市局印制啟用了農(nóng)資商品購銷登記臺帳，銷貨信譽卡等，初步建立起了進貨查驗、查證索票、購銷登記備案、售貨出據(jù)（卡）、責任約定等管理制度和辦法，并首次開展了綠黑名單網(wǎng)上公示；首次開展化肥貨量抽檢工作，查處了一批農(nóng)資案件。全面啟動種子留樣備查公示工作，形成縣（區(qū)）局統(tǒng)一備查，工商所（分局）分別公示的良好工作格局。通過以上管理制度和措施的建立和落實，工商管理部門長效管理，經(jīng)營戶自律經(jīng)營的管理格局初步形成。
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一是經(jīng)營戶底數(shù)，經(jīng)營戶資格等數(shù)據(jù)信息失真和不全。全市各縣（區(qū)）不同程度存在無證無照經(jīng)營，超范圍經(jīng)營和虛假掛靠經(jīng)營等。
二是推行農(nóng)資商品市場準入和種子留樣備查公示工作不夠有力和規(guī)范。如在落實購銷登記臺帳的發(fā)放使用方面存在一發(fā)了之，不加以具體指導，有的地方怎樣登記，怎么備案都不甚了了；在種子留樣備查公示中備查戶不全面、多環(huán)節(jié)備查，留樣存放不規(guī)范，公示不到位等等。
三是農(nóng)資質(zhì)量監(jiān)管有較大差距。一方面對質(zhì)量監(jiān)管無處下手，無辦法無能力，真假難變；另一方面對質(zhì)量標準及檢測認識不清，檢測不規(guī)范，執(zhí)法效能偏低。
二、扎實推進農(nóng)資商品市場準入工作的思考
�。ㄒ唬┟鞔_定位，建好平臺
農(nóng)資商品市場準入是農(nóng)資市場監(jiān)管和流通領(lǐng)域商品市場準入的創(chuàng)新之舉，通過幾年的實踐其基本制度設(shè)計和操作已基本成熟和較為可行。但全系統(tǒng)特別是基層工商所和分局一線監(jiān)管執(zhí)法人員不同程度存在著認識的誤區(qū)，認為農(nóng)資市場商品市場準入制度的實施是應(yīng)景之作，是形式之舉，在思想上有抗拒性、在行動上有消極性，在方法上有隨意性。在推進農(nóng)資商品市場準入制度熱情不高，認識不深，定位不明，抓手缺乏，內(nèi)容空空，因此需要進一步解決好定位和平臺問題。明確定位就是要通過農(nóng)資商品市場準入制度的實施建立健全三個機制，即農(nóng)資商品質(zhì)量市場準入過濾機制、農(nóng)資商品質(zhì)量問題發(fā)現(xiàn)機制，不合格產(chǎn)品市場退出機制，使農(nóng)資質(zhì)量事前、事中、事后監(jiān)督相聯(lián)動。建好平臺就是要全面推行以進貨檢查驗收，查證索票、購銷臺帳、協(xié)議質(zhì)量承諾、質(zhì)量管理責任和不合格商品退市為內(nèi)容的市場準入制度和種子留樣備查公示制度，通過兩個制度平臺實現(xiàn)科學聯(lián)動監(jiān)管。
�。ǘ┝⒆汩L效，突出重點
市局黨組提出并反復強調(diào)要建立健全市場監(jiān)管長效機制就是將流通領(lǐng)域商品市場準入制度改革目標化，是整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作成果的制度化。近幾年來全市工商系統(tǒng)在推進流通領(lǐng)域商品市場準入制度中已初步確定了以食品、農(nóng)資為重點，立足長效監(jiān)管，建立健全制度，豐富完善監(jiān)管措施的工作格局。特別是20xx年食品、農(nóng)資監(jiān)管制度已初顯配套完備。就農(nóng)資商品市場準入而言，立足長效就是通過落實農(nóng)資商品市場準入一系列措施建立起工商部門監(jiān)督促動和農(nóng)資經(jīng)營者責任自律相結(jié)合相統(tǒng)一的基本制度。突出重點就是從現(xiàn)階段全市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)形態(tài)的實際出發(fā)，按照生產(chǎn)和市場需求，突出化肥、農(nóng)藥、種子三類關(guān)涉面最廣的消費安全的農(nóng)資商品，并區(qū)分重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)予以監(jiān)管。
(三）落實制度，強化措施
根據(jù)農(nóng)資商品市場準入制的規(guī)定要求，結(jié)合前期檢查和調(diào)研情況分析，在落實制度，強化措施上要做好以下幾個方面的工作。
一是深入清理，建立戶口。雖然多次經(jīng)過清理但無照無證、超范圍經(jīng)營依然存在，特別是農(nóng)藥經(jīng)營無從業(yè)人員資格證，無農(nóng)藥許可證等情況還不同程度存在；在基層工商所分局農(nóng)資經(jīng)營戶管理戶口普遍沒有建立，導致管理對象信息不全和失真。要加大清理整頓的力度，既無照又無證的一律予以取締，對有照無證、超范圍經(jīng)營的要通過與農(nóng)業(yè)等部門配合清理，培訓、發(fā)證盡快合法其資格。在清理的基礎(chǔ)上工商所（分局）按“以所建帳，以戶建檔”的原則建立轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營戶登記臺帳，以化肥、農(nóng)藥、種子為重點的監(jiān)督管理檔案戶口，集中注冊登記、購銷備案、檢查記錄，行政處罰等信息和資料。
二是確定對象，分類管理。從前期的檢查和調(diào)研的情況看落實市局印發(fā)的農(nóng)資商品市場準入制度存在簡單操作的問題，主要表現(xiàn)在：對象針對性不強，分類監(jiān)管不夠，如有的縣區(qū)局不區(qū)分個體和國營均發(fā)放工商部門制發(fā)的購銷臺帳和信譽卡，一方面工作量大特別是供銷經(jīng)營部門，另一方面有重復務(wù)作之負，供銷農(nóng)資經(jīng)營部門其本身有較健全購銷帳
務(wù)及其銷貨憑證，再行填寫工商部門所發(fā)表冊顯得不切實際。因此工商部門監(jiān)督指導推行的重點對象是農(nóng)資經(jīng)營的'個體工商戶，供銷等國營農(nóng)資單位則進行指導和檢查完善自身的相關(guān)管理制度和措施，體現(xiàn)分類管理的原則。
三是指導推行，責任監(jiān)管。要全面落實市局印發(fā)的農(nóng)資商品市場準入實施辦法，著力抓好六個方面工作。
第一，監(jiān)管責任的落實，要以工商所分局為單位將監(jiān)管責任結(jié)合片區(qū)管理落實到人、全面擔負管理責任；
第二，落實好經(jīng)營戶的經(jīng)營責任，與所有農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂市局制發(fā)的責任書，告之并約定農(nóng)資經(jīng)營的責任事項，把責任書作為告之書、宣傳冊、經(jīng)營須知，提高經(jīng)營戶的知曉度和執(zhí)行力；
第三，指導好監(jiān)督好購銷臺帳和信譽卡的使用，把兩帳一卡的推行使用作為經(jīng)營戶日常經(jīng)營必為之事，必修之課；
第四，落實好購銷備案制度，要堅持做到按季備案，并檢查落實備案的真實性，以求“購銷一致”；
第五，積極推行協(xié)議準入制度，引導和指導經(jīng)營戶與生產(chǎn)商、批發(fā)商簽訂準入?yún)f(xié)議，保證進貨查驗、質(zhì)量承諾的實現(xiàn)；
第六，堅持集中留存、逐戶備查，落實種子留樣備查公示制度。凡在各縣（區(qū)）種子公司購進的一律由種子公司統(tǒng)一備查，各零售經(jīng)營戶不再重復留樣，重點做好購銷登記和備案；對外地州市種子公司代理銷售的實行分戶留樣縣（區(qū)）種子公司統(tǒng)一庫存的方法進行留樣備查公示。
商品調(diào)研報告15
商品交易市場作為商品流通的一種組織形式，發(fā)揮著集散商品、形成價格、傳遞消息、服務(wù)產(chǎn)銷、配置資源的重要作用。近年來，伴隨著宏觀經(jīng)濟持續(xù)較快發(fā)展，湖南省商品交易市場逐步發(fā)展壯大，成為人民群眾日用消費品和生產(chǎn)、建設(shè)所需物資的重要集散地，在促進國民經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展及方便城鄉(xiāng)居民生活，擴大城鄉(xiāng)就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。
我省商品交易市場基本情況
湖南省商品交易市場已形成了遍布城鄉(xiāng)的市場網(wǎng)絡(luò)，商品市場體系日趨完善。20xx年，全省商品交易市場2597個，總攤位數(shù)55.48萬個，營業(yè)面積1834.20萬平方米，實現(xiàn)成交額3543.43億元。其中億元以上商品交易市場320個，總攤位數(shù)19.84萬個，營業(yè)面積1036.78萬平方米、成交額2969.65億元，分別占全部商品交易市場總數(shù)的12.32%、35.76%、56.52%、73.81%。
大型市場規(guī)模擴展，發(fā)展迅速。據(jù)統(tǒng)計，我省成交額5億元以上的市場96家，占全部市場個數(shù)的3%，實現(xiàn)成交額2465.71億元，占全部市場總成交額的81.4%。其中，5-10億元商品交易市場有46家;10-100億元的商品交易市場有44家;100億元以上的商品交易市場有6家
分別是：長沙市紅星實業(yè)集團有限公司農(nóng)副產(chǎn)品大市場、湖南鋼材大市場、湖南高橋大市場、湖南省三湘南湖大市場、中南汽車世界大中南汽車貿(mào)易公司、湖南九華鋼材物流園。全省商品成交額在10億元以上的商品交易市場實現(xiàn)成交額2130.15億元，增長25.6%。100億元以上商品交易市場實現(xiàn)成交額1219.59億元，增長25.9%。顯示出湖南大型市場規(guī)模不斷擴大，規(guī)模化發(fā)展的趨勢明顯。
市場門類齊全，專業(yè)市場占優(yōu)勢。經(jīng)過多年發(fā)展，目前全省已建成一批涵蓋工業(yè)原材料、日用消費品、農(nóng)副產(chǎn)品和生產(chǎn)要素等專業(yè)性和綜合性較強的市場，形成了以專業(yè)市場為主，綜合市場和其他市場為輔，門類齊全、協(xié)調(diào)配套、各具特色的商品市場體系。
全省2597個商品市場中，綜合市場有1586個，商品成交額為1359.18億元，占比38.36%。其中，農(nóng)產(chǎn)品綜合市場712個，工業(yè)品綜合市場88個，其它綜合市場777個。專業(yè)市場1011個，商品成交額為2184.25億元，占比61.64%。
全省320個億元市場中，綜合市場有121個，商品成交額為1011.11億元，占比37.8%。其中，農(nóng)產(chǎn)品綜合市場42個，工業(yè)品綜合市場 26個。專業(yè)市場達199個，商品成交額為1958.54億元，占比62.2%;從出租攤位數(shù)、營業(yè)面積和成交額看，專業(yè)市場比重均較高，分別為56.5%、70.2%和66%。
批零市場競相發(fā)展，批發(fā)市場為主流。經(jīng)過近幾年的發(fā)展，商品交易市場已從單純的交易主體的聚集場所逐步轉(zhuǎn)向為大批發(fā)商、大代理商、大經(jīng)銷商的培育基地，向集中化與規(guī)模化經(jīng)營方式發(fā)展，提高了商品交易市場的整體素質(zhì)和運行效率。
由于內(nèi)部資源的整合，批發(fā)經(jīng)營比重提升。20xx年，全省320個億元市場中，以批發(fā)為主的市場有172個，較20xx年增加25個;以零售市場為主的市場有148個，較20xx年增加32個;批發(fā)市場實現(xiàn)成交額2248.46億元，零售市場實現(xiàn)成交額721.20億元，分別占億元市場總成交額的75.7 %和24.3%，批發(fā)市場成交額占總成交額的比重較20xx年提高7.7個百分點。
長株潭地區(qū)主導地位進一步增強。從市場分布看，20xx年，長株潭三市擁有億元以上商品交易市場129個，實現(xiàn)市場成交總額1968.34億元，分別占全省同期市場總數(shù)的40.3%和市場成交總額的'66.3%，市場的集中度及輻射能力進一步顯現(xiàn)。處于西部地區(qū)的湘西、懷化、張家界、邵陽和永州等五個市州共有億元市場72個，占市場總數(shù)的22.5%;實現(xiàn)成交額451.88億元，僅占市場總成交額的15.2%。
我省商品市場存在的問題
近年來，隨著城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入的不斷增加，消費環(huán)境加速改善和現(xiàn)代物流快速發(fā)展等因素的影響，全省商品交易都呈現(xiàn)平穩(wěn)上漲態(tài)勢。但是，存在的問題依然不容忽視，主要表現(xiàn)為：
商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃滯后，且實施難度大。多年來，由于商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃缺乏上位法支持，且未納入城市總體規(guī)劃統(tǒng)一實施，導致規(guī)劃得不到落實。商品市場項目隨意上馬的現(xiàn)象比較突出,有些項目缺少科學論證，或者是不經(jīng)過商務(wù)行政主管部門審批就立項上馬。商業(yè)項目雷同，特色不突出，極大地浪費了社會資源,造成了市場的無序發(fā)展和惡性競爭。而在新開發(fā)區(qū)、城郊結(jié)合部，商品市場的規(guī)劃建設(shè)則不能很好的滿足老百姓的生產(chǎn)生活需要。專業(yè)批發(fā)市場 有市無場 與 有場無市 并存，一些批發(fā)市場在城區(qū)，造成交通擁堵、環(huán)境臟、亂、差等問題，難有更大的發(fā)展空間，而城郊近來興建的大型專業(yè)市場大多處于閑置狀態(tài)。
市場整體輻射能力較弱，競爭壓力加大。全省商品市場發(fā)展結(jié)構(gòu)不夠平衡，商品市場總體水平不高，各專業(yè)市場的擴張受到制約，商品輻射面不廣。同時，各市場之間的行業(yè)布局不盡合理，市場與市場之間經(jīng)營的商品有不同程度的交叉和重疊，發(fā)展空間難以做大。
20xx年，從全省億元市場經(jīng)營的商品分類看，以簡單、初級、低檔的日用消費品、紡織服裝鞋帽類和農(nóng)副產(chǎn)品為主的億元市場達140家，缺乏高端及特色市場，商品交易市場同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，難以帶動周邊小企業(yè)和手工作坊的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模難以擴大。
并且同一個市場內(nèi)的商品相似性較大，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，由于技術(shù)含量低，缺乏協(xié)調(diào)，因此同一市場內(nèi)的商戶的競爭壓力較大。再者，基于當?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展起來的市場，還存在著與競爭范圍內(nèi)其他市場的競爭，競爭壓力較大。沒有產(chǎn)業(yè)作依托，勢必增加銷售成本，減弱商品競爭力，從而進一步制約發(fā)展空間。
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