軟件調研報告
在經濟發(fā)展迅速的今天，我們使用報告的情況越來越多，報告具有成文事后性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編精心整理的軟件調研報告，歡迎大家分享。
軟件調研報告1
自1979年我國將電子計算機應用于財會領域以來，國內財務軟件從無到有，經過30年的發(fā)展，已逐步走向成熟，形成一定的產業(yè)規(guī)模。隨著企業(yè)新管理時代和網絡時代的來臨，企業(yè)的生存環(huán)境、經營和管理模式都發(fā)生了重大變化，傳統(tǒng)的手工做賬已無法適應企業(yè)發(fā)展的要求。企業(yè)如何適應時代發(fā)展的需要，合理的運用新一代的財務軟件，已成為企業(yè)界與財務軟件行業(yè)共同關心的問題。本文在對企業(yè)運用財務軟件與否，選擇依據和運用程度上進行了分析，著眼于企業(yè)運用財務軟件的狀況，并對遇到的問題和應該采取的相關措施進行了探討。
為了更深一步的了解財務軟件在企業(yè)中的運用情況，我們進行了問卷調查，具體情況如下：
一、 調查方式：本次調查采取的是隨機問卷調查，由全班三十四個同學分散發(fā)放共520份問卷，回收率為99.8%。
二、調查對象
三、 調查時間： 20xx年7月6日——20xx年7月25日 調查對象：會計工作者私營企業(yè)的占53.0%，行政事業(yè)單位的占15.0%，外資企業(yè)的占10.2%，國營企業(yè)的占14.6%，其他的占7.2%。
四、 調查內容：本次調查主要對企業(yè)運用財務軟件與否，運用依據，運用狀況和所遇到的問題等方面通過11個問題進行了調查。（見附一）
五、 調查結果：
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1財務人員的基本狀況
從企業(yè)對會計工作者的需求情況和使用財務軟件的基本狀況來看，調查數(shù)據顯示：有73.0%的公司企業(yè)財務人員在10人以下，僅有大約27.0%的公司財務工作者達到10人以上,使用財務軟件的企業(yè)達到了調查總企業(yè)的67.6%，這些說明財務軟件經過這么多年的發(fā)展，在我國已達到了很大程度的普及，但是公司的財務人員并沒有因為這樣的普及而達到實質性的增長，這樣的現(xiàn)象一定程度上反映了財務軟件的普及和運用還屬于初級階段，在每個企業(yè)的運用狀況還沒有得到系統(tǒng)的完善和全面的發(fā)展，從而使其規(guī)模化受到限制。另一部分原因也由于調查的私營企業(yè)占到了調查企業(yè)的百分之五十以上，這樣使隨機抽樣調查的企業(yè)規(guī)模的均衡受到一定的限制，從而也限制了對于企業(yè)財務人員的需求數(shù)據反映狀況的真實性和全面性。
2會計電算化的運用狀況
從企業(yè)對會計人員運用財務軟件的依據來看，調查數(shù)據顯示： 80.2%的公司是由于使用的成本太高或企業(yè)本身沒有相關的會計技術人員或規(guī)模小，業(yè)務簡單，不需要使用等客觀因素而放棄了使用財務軟件。是因為經營者認為現(xiàn)有財務軟件存在一定的缺陷，沒有合適的軟件適合自己公司，或者經營者更親睞于習以為常的手工做賬等主觀因素只占到了大約19.8%的比例，而這些主觀因素更會由于財務軟件的發(fā)展與完善得以提升的空間達到71.2%這么高的比例，這些數(shù)據充分表明，更多的是由于客觀原因導致了財務軟件在企業(yè)中的應用與發(fā)展受限。品牌的知名度對于企業(yè)運用財務軟件的影響只是屬于一個次要因素，并沒有對其在電算化應用板塊上的取向造成影響，但是由于各種財務軟件之間互相融通和壟斷的產生，導致很多企業(yè)對于更為普及的財務軟件的選擇趨向性更大。
從對會計電算化的使用狀況來看，調查數(shù)據顯示：會計電算化使用初級階段，中級階段，和全面使用階段比例分別占到了25.3%,44.4%,30.3%，處于一個開口向下的拋物線形式，應用的頂峰處在中級階段，即運用于多數(shù)業(yè)務記賬，核對環(huán)節(jié)，賬務處理大部分依靠財務軟件的狀態(tài)，而充分運用的環(huán)節(jié)主要分布在銷售，采購，應收應付環(huán)節(jié)；次要分布在存貨，供應鏈，薪資環(huán)節(jié)，說明要想會計電算化在企業(yè)中更進一步的普及，需要關注和實施改革完善的方面應該著重于存貨，供應鏈，薪資，這樣便可以有的放矢，事半功倍的發(fā)展和完善企業(yè)對于財務軟件的應用。
（二）公司存在的問題
從公司運用財務軟件所達到的效果和公司現(xiàn)在所面臨的問題來看，調查數(shù)據顯示：由于財務軟件的普及，財務信息各方面，例如準確性，可比性，可操作性等都有了穩(wěn)步和同步的提高；對于信息以外的其他方面，例如核算效率，公司業(yè)務綜合分析能力等，財務軟件都帶來了不小的好處；對于工作人員來說，財務軟件的使用也減少了他們工作的時間和出錯的幾率，這樣便使勞動力得到了更好的應用，企業(yè)利益也得到了一定的上升空間。而在企業(yè)運用財務軟件遇到的最常見的問題是不能滿足某些業(yè)務處理的需要，某些具體操作設計的不完善，軟件安全性能不夠高，對于企業(yè)專業(yè)模塊的處理無針對性，軟件使用環(huán)境受到限制，這些分別占到了19.7%,24.5%,10.2%,14.1%,10.2%。而對于信息查詢不方便，操作人員整體素質不高則都在百分之十以下，在這便不予做重點考慮。
六，調查體會和幾點改進措施：
由以上的調查數(shù)據和分析得知：若財務軟件的應用更上一層樓，那么帶來的好處將是全方位的。
首先，在空間上，企業(yè)的事務可以進行遠程處理，因而可以對企業(yè)實行集中管理。利用財務軟件構建公司內部的會計信息系統(tǒng)，可以有效降低投資和運行成本，快捷便利地獲取下屬機構的財務信息，并且可以保持集團內財務信息的`一致性，提高管理效率。
其次，在時間上，財務軟件的應用使會計核算從事后達到實時，財務管理從靜態(tài)走向動態(tài)，大大豐富了會計信息內容并提高了會計信息的價值。企業(yè)主管和財務主管能夠基于網絡財務軟件提供的動態(tài)會計信息，及時做出反應，并部署經營活動和做出財務安排。
為此，本人提出了以下幾點改進措施：
（一）提高管理認識
提高企業(yè)管理者認識，只有讓企業(yè)管理者充分認識到運用財務軟件在企業(yè)經營中的重要作用，才能讓企業(yè)進步。企業(yè)應該清醒地認識到，會計電算化將計算機技術應用于會計核算工作中，以計算機替代手工記賬，不僅減輕了會計工作人員的勞動強度，提高了會計核算的速度和精度，更重要的是它改變了傳統(tǒng)會計的核算方式、數(shù)據存儲、數(shù)據處理程序和方法，擴大了會計數(shù)據領域，提高了會計信息質量，而且改變了會計內部控制與審計的方法和技術，推動了會計理論與會計技術的進一步發(fā)展完善，促進了會計管理制度的改革，是整個會計理論研究與會計實務的一次根本性變革。
（二）、加強后續(xù)更新
據調查，會計軟件的應用很多都是普通版的，普及度有余而適應性不足，不能針對企業(yè)的各種情況頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。更多的是用于常見的銷售，采購，和應付應收環(huán)節(jié)，對于其他更進一步的全面應用，則由于會計軟件開發(fā)的不夠完善或是由于會計人員的整體素質還不夠高而導致軟件的更新?lián)Q代的落后。而加強會計軟件的更新?lián)Q代和更進一步功能的完善，則會促進企業(yè)勞動生產率更進一步
的提高和獲取更多的利益。
（三）、優(yōu)化崗位設置。
會計崗位設置不合理是影響整個電算化向深層次發(fā)展的主要原因之一，因為會計內容繁多，復雜，只有進行科學的崗位分工，使之規(guī)范化，科學化并落實崗位責任制，才能使整個會計電算化系統(tǒng)高效，協(xié)調的工作。不兼容權限必須分離，即對電算化權限嚴格控制，系統(tǒng)操作人員以外的操作人員只享有操作權限。
近年來，隨著數(shù)字技術、現(xiàn)代通訊技術和互聯(lián)網技術的發(fā)展，許多企業(yè)使用了不同的財務軟件對本企業(yè)進行會計核算與管理。無論是私營企業(yè)還是行政事業(yè)單位或是外資企業(yè)等都還有發(fā)展的空間，自20世紀90年代期初以來，我國的會計改革已邁出了穩(wěn)健、有序的步伐并取得了輝煌的成績，但是，由于會計屬于上層建筑范疇在隨著經濟環(huán)境的變化而不斷改革、發(fā)展和完善。任何企業(yè)都應該抓住這一良機來促進傳統(tǒng)會計的革新，推動財務軟件在會計電算化工作和管理中的現(xiàn)代化、規(guī)范化和科學化。
軟件調研報告2
為了創(chuàng)建我院高職教育的特色和品牌，為了培養(yǎng)高質量的實用性人才，為了更深入地了解軟件技術專業(yè)的人才需求狀況，掌握各企事業(yè)單位所需要的人才規(guī)格結構、學歷層次，以便為我校專業(yè)設置、人才培養(yǎng)、辦學模式的調整提供可靠依據，我院、系曾多次組織系教學負責人、有關教師，就軟件技術專業(yè)社會需求問題分赴沿海、長沙等城市考察。考察期間，考察團一方面向當?shù)亟逃帧⑷耸戮帧⑷瞬沤涣髦行牧私馊瞬判枨笮畔�，另一方面了解我院畢業(yè)生就業(yè)情況，分發(fā)和投放我院畢業(yè)生推薦材料1000余份。調查反饋信息如下：
一、軟件技術專業(yè)社會需求現(xiàn)狀
xxx調查顯示，中國的IT產業(yè)在過去5年經歷了平均年28%的增長速度，是同期國家GDP增長速度的三倍。目前國家對軟件人才的需求已達20萬，這個需求將以每年20%左右的速度增長。而目前中國的高校每年有僅5萬名IT專業(yè)畢業(yè)生，預計畢業(yè)生數(shù)量的增幅每年也僅在7—8%左右。因此未來5年合格軟件人才的需求將遠大于供給。到20xx年，我國的軟件與信息服務業(yè)國內市場銷售額要達到2500億元市場目標，從業(yè)人員規(guī)模上要形成80萬人開發(fā)人員隊伍。然而現(xiàn)有的統(tǒng)計調查顯示，我國國內企業(yè)現(xiàn)有軟件技術開發(fā)人員大約只有20萬人，要達到20xx年80萬人的規(guī)模，至少需要補充60萬的人才缺口。
二、企業(yè)對現(xiàn)有軟件人才的需求情況
通過調查我們發(fā)現(xiàn)，計算機類崗位的招聘條件正日益苛刻。如調查中，長沙市高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)的幾家大型的獨資企業(yè)和中外合資企業(yè)，從要求應聘者具備“實戰(zhàn)，此外，由于計算機專業(yè)的廣泛性，計算機行業(yè)的任何一項產品和成果均非個人能獨自完成。因此從調查中可以看出，很多用人單
位將應聘者是否具備與他人合作的潛質作為考察標準之一。正如許多企業(yè)負責人在調查報告中所填寫的那樣，作為一位在企業(yè)從事計算機方面工作的人員首先要具備的素質為：有創(chuàng)新性，對現(xiàn)有技術的'掌握，工作范圍內專業(yè)問題的熟練處理，合作精神。
三、畢業(yè)生對學院教學情況的反饋情況
1、畢業(yè)生對學生知識結構的意見和希望
調查中，畢業(yè)生對學院這一調查活動的開展表示了歡迎和全力支持，他們普遍認為學生的知識結構主要由基礎知識、英語應用能力、專業(yè)業(yè)務處理能力三部分組成。
2、畢業(yè)生對實踐能力的要求
調查表明，畢業(yè)生剛走上工作崗位時普遍感覺自己的動手能力差，都有一個感覺會做卻做不好的階段，自己有種眼高手低的感覺。他們認為學院的教學實訓、畢業(yè)實習、畢業(yè)設計等教學環(huán)節(jié)對于提高學生的實踐動手能力起著舉足輕重的作用。
四、 總結
綜上所述，“軟件技術專業(yè)在中國是一個新事物，很多人還在觀望，關鍵是要辦好”。有些專家就此談到，“一些軟件企業(yè)反映，計算機應屆畢業(yè)生不能適應實際工作的要求，因此他們不愿招應屆畢業(yè)生而愿招有幾年工作經驗的。如果職業(yè)技術學院軟件技術的畢業(yè)生也不能適應實際工作的要求，還需要工作幾年才能適應，那么它的意義就不大了。
信息工程系計算機軟件教研室20xx年8月
軟件調研報告3
本人于1999年畢業(yè)于xxxx大學，土木建筑工程系工業(yè)與民用建筑專業(yè)，自畢業(yè)至今一直從事工程建設施工管理、部分設計以及現(xiàn)場施工第一線，20xx年被評為助理工程師以來，自己在專業(yè)技術工作中，不斷鉆研，勇于實踐，開拓進取，出色完成了多項住宅小區(qū)施工工作對進技術進行公關研究，同時加大技術施工現(xiàn)場質量管理工作，現(xiàn)將自己專業(yè)技術工作總結如下。
20xx年我到河北省xx建筑工程有限公司xx分公司工作，進行預算工作。20xx年初正式被聘為項目部技術負責人，由于初到工地，一切都是陌生的，課本上的知識與現(xiàn)場的實際情況有很大差別，我從一點一滴學習，認真學習施工圖紙和各種施工規(guī)律，對于不理解的地方，虛心向現(xiàn)場的老師傅請教。萬事開頭難，需要自己整理好心態(tài)，積極主動的請教學習，才能更快地完成從一名學生向一名職工的角色轉變，理論與實踐相結合，虛心學習、努力向上，一個工程下來，對以前不懂的專業(yè)術語，自己竟然也能如數(shù)家珍了。
在施工中，制定了施工方案，對新材料新設備等進行了調研工作，對新工藝進行了流程設計，解決了大量施工中疑難問題，如保溫板的粘貼問題，陰陽角模板處理，施工洞口裂縫問題，保證了工程的順利進行，降低工程造價10.6%，經政府有關部門檢查驗收，全部合格，部分獲市優(yōu)工程業(yè)。在以上工程項目的施工過程中積累了一下幾方面的經驗：
第一、加強內部管理
制定確實可行的各項規(guī)章制度，組織職工業(yè)務學習提高整體業(yè)務水平，調動職工積極性，發(fā)揮其主觀能動性，使職工當家理財，消除原來干好干壞都一樣、經濟上無制裁造成人員在現(xiàn)場不管不看不檢，把職工月工資與工程項目盈虧直接掛鉤，調動全員參與管理，明確責任，各負其責，能者上，庸者下，從大處著眼，小處著手，嚴格施工成本控制。
第二、提高工程質量
把“用戶是上帝，質量終身制”作為土建分公司服務的宗旨，這就要求整個管理人員都懂得質量標準，層層把關，材料員要懂得各種材料性能、合格標準，在采購前要求材料要有合格證，檢驗合格后才能進現(xiàn)場，保證基礎資料完整無缺，工長及技術員、質量員要看懂圖紙，各工序穿插不造成返工，掌握各工種質量標準，加強平整度、表面觀感、漏振、蜂窩麻面、渣層、爛根標準、鋼筋制作長度(焊接、錨固)、彎鉤、綁扎間距等項，砌磚、砂漿飽滿度、垂直、平整等合理質量標準，嚴格執(zhí)行配合比，要做到“三檢查”交底要清，不定期進行質量聯(lián)查。
第三、加強安全生產、文明施工
質量是企業(yè)形象，安全是企業(yè)效益。企業(yè)要經常出事就等于企業(yè)沒有效益，在一個安全可靠環(huán)境中施工，才能把工程干好，按照安全管理及集團公司內部要求管理安全，搞好合理安全教育，消除安全隱患，設置專職安全員，天天對施工現(xiàn)場找不安全因素進行整改，教育全體施工人員保護啊好哦自己生命，尤其是管理者要做到哦啊不違章指揮，不違章作業(yè)，文明施工也同樣代表企業(yè)形象，如果現(xiàn)場雜亂，工程也不能干好，現(xiàn)場要做到“三清六好”。
第四、節(jié)約材料、降低成本
節(jié)約材料，不等于偷工減料，尤其是對原材料要貨幣三家、摸清底數(shù)、招標采購，消除其他管理人員對供貨商是否給回扣等不良因素，施工期間，對鋼筋下料前，要根據鋼筋定尺，計算下料長度，減少出現(xiàn)太多鋼筋頭廢料，如砼施工工人開始按配合比施工，道最后越干越累，很可能造成沙子石子減少，增加了水泥用量，減少砌磚、�；衣涞鼗�，或回收當作砂子用，不能要多少給多少，降低整個工程成本，對木材不能以長變短，最后變成一堆廢木材。
第五、提高經濟效益、社會效益
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路，有了效益才能增加職工收入，提高企業(yè)在社會知名度，為企業(yè)打入市場創(chuàng)造條件。
第六、獎懲分明
對有突出貢獻、發(fā)明創(chuàng)造、合理化建議、出謀劃策的管理人員及施工人員，給予一定的物質獎勵及精神獎勵，根據下降總數(shù)的50%給予獎勵;對于違反規(guī)章制度、違法亂紀、違章指揮、違章作業(yè)、不聽從指揮者、給企業(yè)和社會造成不良影響的人員，給予經濟處罰并上交公司及主管部門。
通過上述各種制度的建立及實施，大大提高了工程質量，縮短了工期，同時降低了成本，受到了建設單位及監(jiān)理單位的好評。
自參加工作以來，一直堅持學習不放松，除自學外，還積極參加各種學習培訓班，達到或超過國家規(guī)定的繼續(xù)教育標準，具體有：“WTO基礎知識”“科技知識”“企業(yè)改制相關政策”“員工精神”等繼續(xù)教育培訓，并全部合格通過。通過學習，業(yè)務水平得到了提高，適應了現(xiàn)代建筑發(fā)展的需要。
經過本人多年的努力工作，除了在業(yè)務中得到了不斷的提高，也在實際工作中獲得了一些成果：xx職業(yè)技術學院xx教育樓工程獲得20xx年度省級樣板文明工地工程。今后本人加強業(yè)務學習，勇于實踐與創(chuàng)新，為我國建筑業(yè)發(fā)展及創(chuàng)新做出自己的貢獻。
我于20xx年7月12日進入貴公司以來，也有將近半年的時間了，回顧半年來的工作，在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業(yè)務能力等各方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝，所以在個人感覺上像保爾說的話一樣“當他回首往事的時候，不會因為覺得自己虛度年華而悔恨……”!
當然，為了更好地做好自己今后的工作，讓自己在今后的工作中更加的出色，總結經驗、吸取教訓，現(xiàn)將20xx年的工作情況總結如下：
一、作為一名預算員，在工程預算這個領域里，我是一個新人，初來乍到對工作環(huán)境非常陌生，對所從事行業(yè)的認識也比較膚淺，但在公司領導和同事的信任和幫助下，對工作環(huán)境、規(guī)章制度以及自己的工作有了深刻認識，使我在短時間內迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利進行有著極大的推動和幫助作用。
二、作為一名預算員，我能嚴格按照公司及部門的各項規(guī)章制度，按時保質地完成公司安排的各項工作。進入公司以來，在領導及同事的支持與幫助下，參與完成了xxxx工程的預算投標工作，獨立完成了xxxx住宅樓工程、xxxx商業(yè)街工程，xx以及其他各項工程的預算和投標工作;積極參與了公司的投標報名及開標工作。通過親身參與預算工作的整個過程，使自己對預算有了初步的了解，加深了對預算概念的認識，從而對預算這項工作有了更深的了解。
三、服從公司領導的工作安排，積極做好自己份內的工作。在工作中積極參與公司的招投標工作和各項工程的預算工作，合理、科學地利用時間，爭分奪秒按時保質的完成了公司安排的各項任務。
四、積極適應和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和預算員的職業(yè)道德為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作，為企業(yè)的輝煌和騰飛貢獻自己的一點力量。
五、利用工作之余的休息時間加強學習。平時注意搜尋與預算工作有關現(xiàn)行的定額資料文件及工程的計算規(guī)則等資料，并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識。努力學習計算機知識，積極、認真學習工程預算軟件，從而提高自己的工作效率，真正使自己達到事半功倍的效果。
六、通過這一段時間的工作，使自己也接觸到了許多各界的人士，在人際交往關系這一方面使自己又得到了很大的提高。
雖然自己對預算的行業(yè)有了一定的了解，但是自己對預算這一行業(yè)的深入認識還差得遠，通過這一段時間的工作發(fā)現(xiàn)自己還是存在很多的問題。主要有以下幾方面：作為一名預算員，現(xiàn)階段只能夠對一個工程進行初步算量和簡單的套項工作，對其他的方面，比如說：算量過程當中出現(xiàn)的一些不常見的經驗性質的問題、取費方面等等的一系列問題都很模糊。針對自己的上述問題，需要自己在今后的日子里繼續(xù)的努力，不斷地補充自己，不斷地給自己充電，爭取使自己對預算有更深的了解和認識，真正的對預算達到精通的地步。
鑒于自己對預算工作的認識相對比較膚淺，不是很徹底不是很精通，因此對自己在今后的工作中提出了幾點要求和計劃，有助于自己在今后工作中能夠順利的實施。具體要求如下：
1、繼續(xù)深入的'學習預算專業(yè)知識，多積累與本專業(yè)相關的經驗，多查相關的預算資料，做到活學活用，理論聯(lián)系實際，真正把平時學到的東西運用到實際的工作當中，能夠對預算真正做到精通。
2、明確預算員的崗位職責，按照預算員的崗位職責做好自己的工作。加深對自己所從事崗位的職責的認識，盡快轉變自己的觀念。
3、作為公司的一名員工，一切以公司的利益為重，做好自己本職工作的同時，不做對公司發(fā)展和信譽有損害的事情。
4、加強學習，不斷提高自身綜合素質。在工作的時間，除了對自己的工作不斷地深入學習外，還要不斷補充自己的課外知識，充分利用業(yè)余的時間，使自己的自身素質和個人修養(yǎng)不斷得到提高。
5、在今后的工作中，我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績，不斷地完善自我。
總之，一年的工作也取得了一些成績，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。但成績只能代表過去，最重要的是要發(fā)現(xiàn)自己存在的問題并且加以改正。在即將到來的20xx年，我會本做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，在自己的工作崗位上不斷的進步，取得更大的成績。
軟件調研報告4
一、調研的目的
此次進行調研的主要目的是了解軟件行業(yè)的人才需求目標，能力要求以及行業(yè)的工作過程，以此來修改人才培養(yǎng)方案和進行課程建設。
二、調研的主要方式
1、要想了解企業(yè)對人才的要求，最好的方式我認為就是看招聘啟示，一個企業(yè)的硬性需求都寫在招聘啟示中了。所以我首先上網查詢本行業(yè)相關的大型企業(yè)的招聘要求，了解行業(yè)所需的前沿知識。
2、由于計算機學科的特殊性，知識體系翻新速度非�？欤私庹麄�行業(yè)的發(fā)展動態(tài)有助于我們制定我們的人才培養(yǎng)方案和課程建設，所以我又在網上查找行業(yè)的最新動態(tài)以確定我進行企業(yè)調研的方向。
3、利用自己的人際關系，與已經就業(yè)的學生進行聊天交流，借此向其了解有關本專業(yè)的專業(yè)計劃的問題，了解企業(yè)中的工作流程。
三、調研的主要內容
1、軟件行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
近年來，我國軟件和信息技術服務業(yè)發(fā)展迅速，但產業(yè)規(guī)模和實力還不能滿足國民經濟和社會發(fā)展需要，依然存在一些制約產業(yè)發(fā)展的突出問題，具體表現(xiàn)在：缺乏具有全球領先地位的大企業(yè)，產業(yè)整體上處于價值鏈的中低端;產業(yè)創(chuàng)新體系不健全，核心技術缺乏;產業(yè)鏈協(xié)同效應尚未充分發(fā)揮，亟待建立龍頭企業(yè)帶動、中小企業(yè)支撐的產業(yè)發(fā)展格局;人才結構矛盾突出，高層次、復合型、領軍型人才依然缺乏;以市場為導向、政產學研用結合的支撐體系有待完善，產業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力亟需提升。
十二五時期，伴隨信息通信技術的迅速發(fā)展和應用的不斷深化，軟件與網絡深度耦合，軟件與硬件、應用和服務緊密融合，軟件和信息技術服務業(yè)加快向網絡化、服務化、體系化和融合化方向演進。產業(yè)技術創(chuàng)新加速，變革方興未艾，新興應用層出不窮，將推動產業(yè)融合發(fā)展和轉型升級。
自20xx年以來我國軟件業(yè)持續(xù)高速發(fā)展，20xx-2012年我國軟件產業(yè)收入增長44倍，年均復合增長率約為37%。而近10年，全球軟件產業(yè)的平均增長率約在7%左右。20xx年1-8月，我國軟件業(yè)實現(xiàn)利潤2126億元，同比增長25.5%，高出1-7月和去年同期0.4和10.3個百分點。從業(yè)人員數(shù)量和工資總額增長14.2%和18.2%，保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。1-8月，西部地區(qū)完成軟件業(yè)務收入2107億元，同比增長28.5%，高出全國水平4.4個百分點，其中重慶、陜西保持30%以上增長。中部地區(qū)完成軟件業(yè)務收入742億元，同比增長25.2%，增速高于去年同期10.8個百分點。東部和東北地區(qū)分別完成軟件業(yè)務收入14550和20xx億元，同比增長23.3%和24.7%，增速低于去年同期3.1和0.9個百分點。
中商情報網發(fā)布《20xx-2018年中國軟件行業(yè)市場深度調查及投資戰(zhàn)略研究報告》顯示，目前全國軟件業(yè)務收入排名前20位的城市，占據全行業(yè)近九成的業(yè)務收入，其中北京、上海、南京、濟南等11個軟件名城及創(chuàng)建城市，占全國軟件收入的65%。軟件產業(yè)也已成為這些城市的戰(zhàn)略支柱產業(yè)。
2、軟件行業(yè)的人才需求狀況
我國軟件業(yè)持續(xù)保持20%的增長速度，每年的軟件人才需求缺口是40～100萬人次。國家十大產業(yè)振興規(guī)劃中的電子信息產業(yè)和物流產業(yè)與軟件行業(yè)緊密相關，電子信息產業(yè)的三大任務都包括了軟件產業(yè)。軟件技術專業(yè)畢業(yè)的學生滿足了社會需求，具有廣闊就業(yè)前景。該專業(yè)畢業(yè)生適合在IT領域、軟件公司、各類企業(yè)和政府機關、科研單位從事軟件開發(fā)、軟件測試、網頁設計、數(shù)據庫維護、客戶端編程等工作。
3、重慶地區(qū)的軟件企業(yè)現(xiàn)狀
重慶的地理位置非常優(yōu)越，重慶直轄后的大規(guī)模中央直接投資和財政轉移支付直接帶動了經濟起飛，但是今后的重慶還必須依靠制造業(yè)的發(fā)展，沒有大規(guī)模的制造業(yè)支持和一定規(guī)模的勞動密集型產業(yè)，是不可能實現(xiàn)城市化和現(xiàn)代化的。在支持制造業(yè)發(fā)展的同時也非常注重環(huán)境保護，而軟件行業(yè)是個低耗高能的產業(yè)，政府決策必定會竭力支持。目前有金算盤軟件、惠普軟件、南華中天等知名軟件公司。
4、崗位(崗位群)調查
1)、Java程序員
職位描述：
1、WEB應用程序代碼編寫;
2、模塊代碼測試及優(yōu)化;
3、編寫單元測試文檔。
崗位要求：
1、精通java基礎，及常用java設計模式，深入理解MVC編程模式,了解UML相關知識。
2、掌握struts、spring、hibernate等主流java開源框架技術。
3、熟練掌握WEB應用程序設計相關的jsp、javascript、aja_、css、html等技術。
4、熟悉DB2、ORCALE、MS SQL SERVER數(shù)據庫其中一種;
5、有較強的新技術學習能力，和良好的溝通能力和理解能力。
2).net程序員
職位描述:
1.精通ASP.NET(C#)開發(fā)，熟悉.NET多層開發(fā)和MVC結構。
2.熟悉SQLserver，MySql數(shù)據庫，具有SQLServer或MySql數(shù)據庫設計和開發(fā)經驗;熟練處理DB的存儲過程，函數(shù)，作業(yè)等等。
3.熟練掌握HTML、CSS、JavaScript、Aja_。
4.項目開發(fā)中至少使用過一種源代碼管理工具，如VSS、SVN等。
5.有良好的技術文檔、開發(fā)文檔習慣,具有規(guī)范化，標準化的代碼編寫習慣。
6.具有良好的溝通能力，以及學習和團隊合作的能力。
7.思維清晰敏捷，邏輯分析能力強，做事認真、細致、有責任心，能夠承擔一定工作壓力。
3)java程序員專業(yè)能力要求：
1.熟悉J2EE規(guī)范，能應用多種開源框架，能做框架源碼分析;
2.熟練使用Eclipse、MyEclipse等IDE開發(fā)工具;
3.熟悉SQL Server、MySQL數(shù)據庫;
4.具有良好的文檔編寫能力，能按要求完成項目所需文檔的編寫;
5.熟練B/S系統(tǒng)開發(fā)的相關技術，如HTML、SML、JavaScript、aja_等;
6.熟悉使用struts2、spring、Hibernate、JQuery、E_tJS等框架
4).net軟件開發(fā)工程師
崗位要求：
1、具有一年以上.NET團隊開發(fā)經驗，具有.NET企業(yè)框架下多層結構及分布式系統(tǒng)開發(fā)經驗;
2、熟練.NET下的C/S、B/S系統(tǒng)開發(fā)，熟悉.NET框架類庫，如WCF, WinForms, ASP.NET，ADO.NET等;
3、熟練SQL Server數(shù)據庫，并能熟練編寫存儲過程、觸發(fā)器;
4、熟悉Web Service、_ML、JavaScript 、AJA_、CSS等WEB相關技術;
5、熟悉ASP.NET MVC、多瀏覽器兼容開發(fā)、手機應用開發(fā)、短彩信網關開發(fā)者優(yōu)先;
6、良好的工作心態(tài)，積極的'工作態(tài)度，良好的溝通能力、團隊合作精神;善于學習;擁有解決問題的能力;
7、有良好的書面和口頭表達能力。
5)Java軟件開發(fā)工程師
任職資格：
1、熟悉J2EE開發(fā)，精通SSH等常用框架，對當前主流架構有深刻理解;
2、精通JAVA;精通B/S系統(tǒng)開發(fā)的相關技術，如HTML、_ML、javascript、aja_等;
3、熟練使用Eclipse 、MyEclipse等IDE開發(fā)工具;
4、熟練應用Tomcat、websphere等Web容器;
5、熟悉oracle、sql server或mysql數(shù)據庫;
6、熟悉android、ios系統(tǒng)的應用開發(fā)者優(yōu)先;
7、具有良好的文檔編寫能力，能按要求完成項目所需文檔的編寫;
8、具有系統(tǒng)需求分析和設計能力，能快速理解業(yè)務需求并進行相關邏輯設計;
9、具有較強的學習能力和獨立解決問題的能力,具有良好的團隊合作精神，良好的溝通能力，工作責任心強，能承受一定的工作壓力。
6)java技術支持工程師
知識技能：
1、具備牢固的JAVA基礎，熟悉J2EE開發(fā)，具備一定的開源框架使用經驗;
2、熟悉ORACLE等關系型數(shù)據庫。
綜合素質：
1、具備良好自我總結和學習能力;
2、具備良好的團隊合作精神;
3、具備良好的溝通能力。
7)java實施工程師
職位描述:
1、有一定開發(fā)基礎，掌握ORACLE、Mysql等數(shù)據庫系統(tǒng)和相關編程工作;
2、熟悉J2EE架構和相關的JAVA開發(fā)技術;
3、了解國家電網實施工作，有相應的測試經驗;
4、具有團隊合作精神，善于溝通交流，理解能力強;
5、工作認真、敬業(yè)、嚴守職業(yè)操守;
8)軟件測試工程師
1、任職資格
(1)、熟悉軟件測試基礎知識，掌握主要軟件測試和測試工具;
(2)、業(yè)務理解能力強，能編寫高質量的測試用例;
2、工作職責
(1)、主要從事公司軟件項目的測試工作，保證項目質量;
(2)、編制測試計劃、測試方案、測試用例、測試報告;
(3)、組織實施軟件性能測試、集成測試、功能測試;
四、調研結論
1專業(yè)設置的正確性
國家和西部三地政府的政策和資源超常規(guī)地向軟件及信息服務產業(yè)傾斜，營造了良好的產業(yè)發(fā)展環(huán)境，強力推動并持續(xù)保障當?shù)剀浖靶畔⒎⻊债a業(yè)發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實現(xiàn)軟件及信息服務產業(yè)的跨越式發(fā)展。本地企業(yè)信息化需求，催生軟件企業(yè)發(fā)展與軟件人才需求的增長提供良好市場空間。西部地區(qū)人力條件，又為軟件和服務外包產業(yè)的壯大提供了可靠的智力保障。
2專業(yè)方向布局的正確性
目前本專業(yè)設置了Java、.net、對日外包對應了市場上的主要需求。而C++方向由于全國相關專業(yè)本科均開設了該方向課程，已經有了很豐富的積淀，同時由于C語言對算法的要求較高，不適合專科生學習后去與本科生崗位競爭，所以本專業(yè)沒有設置該方向。同時，由于軟件行業(yè)均對一年以上工作經驗的人員需求超過了應屆畢業(yè)生需求的5~10倍，本專業(yè)在課程體系的設置上著重考慮了學生的經驗的積累，本專業(yè)畢業(yè)的學生均能具有接近1年開發(fā)經驗的能力。
20xx年3月28日
軟件調研報告5
軟件信息和電子商務產業(yè)是工業(yè)經濟轉型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的重要手段，是現(xiàn)代服務業(yè)的重要內容。區(qū)委、區(qū)政府于XX年6月成立軟件信息和電子商務產業(yè)發(fā)展領導小組及其辦公室，著力推進產業(yè)的發(fā)展。為全面掌握我區(qū)軟件信息和電子商務產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，科學謀劃今后的發(fā)展思路及工作重點，區(qū)軟件信息和電子商務領導小組辦公室組織開展了產業(yè)發(fā)展情況專題調研�，F(xiàn)將調研情況報告如下。
一、我區(qū)軟件信息和電子商務產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
全區(qū)軟件信息和電子商務產業(yè)在區(qū)委、區(qū)政府的重視下，經過近年來的努力，產業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
1.產業(yè)基礎初步形成。截至XX年6月，全區(qū)有各類軟件企業(yè)61家，從業(yè)人員近千人，其中雙軟認證企業(yè)24家。有信息服務業(yè)企業(yè)300余家，從業(yè)人員XX余人。軟件信息產品以應用軟件研發(fā)、信息系統(tǒng)集成服務、互聯(lián)網信息服務和計算機銷售服務為主。有2家企業(yè)年銷售過千萬元，5家企業(yè)通過cmmi3認證(軟件成熟度模型3級)，9家企業(yè)通過iso27001認證。揚州永信計算機有限公司被列入江蘇省規(guī)劃布局內重點軟件企業(yè)。預計XX年全區(qū)軟件信息服務業(yè)收入70億元，占全市比重20%左右，同比增長25%。其中，軟件業(yè)收入28.94億元，信息服務業(yè)收入41.06億元，同比分別增長24.2%、25.8%。年度新增雙軟認證企業(yè)10家。全區(qū)電子商務企業(yè)近1000家，從業(yè)人員近5000人，電子商務以日用品、毛絨玩具為主，占比80%以上。預計全年電子商務營業(yè)收入50億元。西湖鎮(zhèn)金槐村被省商務廳評為全市首家電子商務示范村。
2.載體建設初具規(guī)模。全區(qū)現(xiàn)已投入使用的軟件信息和電子商務重點載體有“五園”(見下表)。
邗江文化創(chuàng)意產業(yè)園已有聯(lián)創(chuàng)軟件、笛莎公主、筑豐軟件、升太科技等10家企業(yè)入園，涵蓋物聯(lián)網、行業(yè)應用軟件、動漫設計研究、3g增值服務等業(yè)務。稅友大廈今年6月投入使用，呼叫中心項目已投入運行，軟件研發(fā)項目正在洽談中。揚州市公鐵水物流集聚區(qū)打造中的百分百電子商務創(chuàng)意產業(yè)園，于今年9月開園，入駐項目12個，項目涵蓋大數(shù)據分析、物流配送、金融等行業(yè)。蔣王街道全力打造的揚州西區(qū)新城電子商務創(chuàng)意產業(yè)園預計年內開園，入駐項目20個。五亭龍國際玩具電子商務園大廈近萬平米用于電子商務招商。
3.在建、在談項目后勁可期。目前，全區(qū)軟件信息和電子商務產業(yè)重點項目情況如下：在建重大項目1個，聯(lián)創(chuàng)揚州國際軟件產業(yè)園項目，總投資30億元，XX年4·18奠基，規(guī)劃建設100米高大樓年底封頂，近期因資金等問題工程建設停滯，區(qū)政府主要領導已介入協(xié)調;簽訂意向項目1個，邗上街道與浙江艾易信息科技有限公司共同打造淘寶特色中國·揚州館，已簽訂合作意向，并獲得市政府授權;重點跟蹤項目6個，分別是寶能科技園、研祥智慧醫(yī)療，匯銀家電模擬網和中國電信數(shù)據中心、南大蘇富特科技園、杭州銀江股份c28智慧產業(yè)園項目等。
4.對工業(yè)、服務業(yè)發(fā)展推動作用初步顯現(xiàn)。全區(qū)24家雙軟企業(yè)和今年申報的10家雙軟企業(yè)中，嵌入式軟件產品5件，占比14.7%。嵌入式軟件產品的研發(fā)對推進生產裝備數(shù)字化、生產過程智能化，對加快精益生產、敏捷制造發(fā)揮了積極作用。全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)應用電子商務54家，占比13.9%。電子商務的應用對推進集中采購、集中銷售，對推動降低經營成本、實現(xiàn)資源優(yōu)化配置具有積極意義。3家電子商務產業(yè)園的成功運作，實現(xiàn)了軟件信息和電子商務企業(yè)的同步入駐、融合發(fā)展，也是我區(qū)服務業(yè)經濟的新亮點。
二、存在的問題
我區(qū)軟件信息和電子商務產業(yè)在全市占有重要位置，但對照市委、市政府軟件和信息服務業(yè)“一基地三板塊”的發(fā)展要求，對比廣陵信息產業(yè)基地的建設，我區(qū)在聚焦聚力發(fā)展上仍存在相當大的差距。主要表現(xiàn)在產業(yè)集聚效應不強，龍頭企業(yè)帶動作用不明顯，制約因素較多等方面。
1.載體集聚功能有待強化。目前我區(qū)邗江文化創(chuàng)意產業(yè)園等5大載體，存在著軟件研發(fā)主業(yè)不突出、功能定位欠明晰、政策扶持各異等現(xiàn)象�？紤]到聯(lián)創(chuàng)軟件園建成達產尚需時日，稅友軟件研發(fā)業(yè)務進駐存有不確定性，寶能、研祥等項目近期亦難確定，蔣王街道和物流園兩個電子商務園專業(yè)集中度不高等因素，現(xiàn)有載體短期內難以形成聚集效應和品牌效應。
2.企業(yè)質態(tài)有待提升。軟件信息企業(yè)總體上規(guī)模小、產出低、分布散，全區(qū)雙軟認證和今年申報雙軟34家企業(yè)中，注冊資本XX萬元以上的3家，1000萬元以上的3家，其他企業(yè)注冊資本均在500萬元以下;年銷售收入過千萬元的只有2家，年銷售收入100萬元以下的19家，占比55.9%;軟件信息企業(yè)大多分布在高新區(qū)、維揚經濟開發(fā)區(qū)和雙橋、邗上街道的寫字樓內。電子商務線上年銷售過億的企業(yè)只有笛莎和匯銀兩家企業(yè)，c店占比90%以上，大型電商平臺和電商服務企業(yè)嚴重缺乏。
3.產業(yè)發(fā)展的制約因素和瓶頸有待突破。一是重視程度不高。鎮(zhèn)、街道和園區(qū)對區(qū)委、區(qū)政府推進軟件信息和電子商務產業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意圖認識不夠，部分負責同志對軟件信息和電子商務的內涵、特性等基本知識把握不準，發(fā)展思路不清，工作措施不明，產業(yè)發(fā)展工作尚未擺上重要工作日程。二是城鄉(xiāng)差別較大。軟件信息和電子商務企業(yè)主要集中在園區(qū)和城區(qū)街道，一些鎮(zhèn)還沒有真正意義上的軟件信息和電子商務企業(yè)。三是人才瓶頸突出。人才是軟件信息和電子商務產業(yè)的第一要素，我區(qū)在集聚行業(yè)專業(yè)人才特別是高端人才的優(yōu)勢不明顯，企業(yè)反映招聘人才難，留住人才更難。
三、促進我區(qū)軟件信息和電子商務產業(yè)發(fā)展的對策建議
切實推進我區(qū)軟件信息和電子商務產業(yè)加快發(fā)展，總體上，我們認為要在規(guī)劃引領、政策扶持、營造環(huán)境和招商引資上再下功夫。
1.聚焦新興產業(yè)，推動聚力發(fā)展。區(qū)軟件信息和電子商務產業(yè)發(fā)展領導小組辦公室已編撰印發(fā)《軟件信息和電子商務簡明知識讀本》，輔助基層干部加強相關知識的學習。建議區(qū)政府：
一是適時召開軟件信息和電子商務產業(yè)發(fā)展專題推進會議，組織開展一次軟件和信息服務業(yè)發(fā)展的業(yè)務培訓和工作輔導，進一步明確發(fā)展目標，加大考核力度;
二是適時研究出臺“邗江區(qū)促進軟件和信息服務業(yè)發(fā)展扶持政策”，補充完善《邗江區(qū)促進電子商務發(fā)展扶持政策(試行)》。在此基礎上，區(qū)軟件信息和電子商務產業(yè)發(fā)展領導小組辦公室全面梳理國家、省、市、區(qū)推進軟件信息和電子商務產業(yè)發(fā)展的各項優(yōu)惠政策，編發(fā)政策匯編。依據現(xiàn)有政策和資源，編制招商指南;
三是加大現(xiàn)有企業(yè)的引導和扶持，鼓勵企業(yè)主輔分離、做大做強，重點培育笛莎創(chuàng)意、萬潤軟件等一批本土成長型企業(yè);
四是加快充實領導小組辦公室人員，從全區(qū)機關、園區(qū)、鎮(zhèn)(街道)選調3-4名專業(yè)人員，或公開招聘事業(yè)人員。
2.強化規(guī)劃引領，推動集聚發(fā)展。軟件和信息服務業(yè)是一個新興產業(yè)，應因地制宜發(fā)展，通盤考慮，差別化發(fā)展。目前重點要依托兩個開發(fā)區(qū)和城區(qū)街道。集聚發(fā)展的建議：
一是在西區(qū)新城的.規(guī)劃中，預留軟件信息和電子商務產業(yè)發(fā)展的空間，規(guī)劃建設軟件信息和電子商務的“衛(wèi)星園”3-5個，招引云計算、大數(shù)據、移動互聯(lián)網、物聯(lián)網等新一代信息技術項目落地。以打造軟件信息產業(yè)“名園”、“名企”為重點，通過3-5年的努力，推動在西區(qū)新城建成產業(yè)特色鮮明、產品應用廣泛、吸納人才能力強的軟件信息產業(yè)體系。
二是兩個開發(fā)區(qū)加大軟件信息和電子商務項目的重視程度和招商力度。借鑒無錫新區(qū)等園區(qū)的發(fā)展路徑，建設新一代信息技術產業(yè)特色園區(qū)。新盛、雙橋、邗上街道和蜀崗生態(tài)新區(qū)有選擇、有重點地加快軟件信息和電子商務產業(yè)的特色發(fā)展。其他近郊鎮(zhèn)、街道重點引導現(xiàn)有企業(yè)加快軟件和電子商務應用，引導有條件的企業(yè)將軟件業(yè)務和電子商務從主業(yè)中分離出來，促成相關業(yè)務的加快發(fā)展。同時，配合全區(qū)加強軟件信息和電子商務產業(yè)的招商引資工作。
三是建設區(qū)軟件信息企業(yè)孵化基地。雙橋街道開發(fā)建設的揚州市商務咨詢服務集聚中心，總建筑面積8600平方米，具有區(qū)域位置、功能結構較好等優(yōu)越條件，目前正在招商中。建議區(qū)政府給予租金補貼，將該中心打造成區(qū)軟件信息企業(yè)孵化基地，招引具有一定體量和發(fā)展前景的軟件信息企業(yè)入駐，經過1-2年的孵化培訓，引進到聯(lián)創(chuàng)軟件園發(fā)展。
3.優(yōu)化服務平臺，推動人才落戶。建議創(chuàng)新人才招引和培養(yǎng)機制，認真落實市、區(qū)政府關于吸引人才的各項政策，拓寬人才引進渠道，著力引進一批產業(yè)發(fā)展領域亟需的高端領軍人才、緊缺專門人才、創(chuàng)新型人才;創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，積極與科研院所和知名軟件企業(yè)合作，加大實用型人才培養(yǎng)力度，形成結構合理、滿足產業(yè)發(fā)展需求的高素質人才隊伍。
4.強化項目帶動，推進專業(yè)招商。建議狠抓項目招商，突出重大項目招引，依托上海、深圳、北京等招商機構，加強軟件信息和電子商務項目的招引，爭取全國行業(yè)100強、江蘇行業(yè)30強來邗江設立研發(fā)中心或投資注冊企業(yè)。
軟件調研報告6
一、打車軟件市場競爭格局
1、兩大巨頭引領打車軟件市場
自20xx年首款打車軟件問世，我國打車軟件種類已達30多種，但在市場上擁有一定知名度的打車軟件只有快的打車、滴滴打車、大黃蜂打車、打車小秘、搖搖打車等少數(shù)幾款。經過滴滴打車和快的打車的燒錢大戰(zhàn)，迅速成為打車軟件市場的兩大巨頭。調查顯示，50%以上的司機和乘客同時使用滴滴打車和快的打車兩款軟件。在司機群體中，使用滴滴打車和快的打車的司機占比分別為71。5%和63。9%。在乘客群體中，使用滴滴打車和快的打車的比例分別為62。4%和56。0%。
2、人際傳播為打車軟件主要傳播渠道
發(fā)展合作經濟和經紀人隊伍，做好農產品流通工作是解決農產品賣難問題的關鍵環(huán)節(jié)，是增加農民收入的有效手段。一是要搞好農產品信息服務。發(fā)揮農產品信息中心網絡的作用，建立農產品信息發(fā)布和跟蹤制度，對影響農民增收的大宗農產品做好預測預報；加強同國內外、省內外農產品大網站的聯(lián)絡，及時捕捉市場信息，通過農信通，村村通網絡準確、及時把農產品的銷售信息傳播到農戶手中，真正幫助農民了解市場、參與市場、掌握市場，促進農產品銷售；
3、返現(xiàn)額度為選擇打車軟件的深層次因素
全市農業(yè)生產主要還是以分散的農戶家庭經營為主體，仍停留在小而全的小農經濟狀態(tài)，農業(yè)的產業(yè)化經營水平不高，農民的市場組織化程度不高，應對和抗御市場能力弱，這些都制約著農業(yè)經濟的快速發(fā)展。
4、司機的品牌忠誠度高于乘客
目前，70%以上的.司機和乘客愿意安裝多款軟件。其中，愿意安裝多款軟件的乘客占比達75。2%，略高于司機。但值得注意的是，司機和乘客換用打車軟件的比重均低于安裝多款打車軟件意愿的比重，這說明大多數(shù)用戶對打車軟件存在使用習慣，并非會隨意換用打車軟件。而橫向比較換用率，15。6%的司機換用過打車軟件，48。4%的乘客換用過打車軟件，折射出司機對打車軟件的品牌忠誠度更高。
對于司機而言，“不容易接單”是換用打車軟件的首要因素，占比達85。4%，而“獎勵更高”并非主要因素�？梢�，盡管打車補貼可增加司機的收入，但并非長期固定補貼且額度不大，司機更加關注的是接單。
對于乘客而言，“新軟件返現(xiàn)額度更高”是換用打車軟件的首要因素，占比達40。4%，其次是“以能打到車為目的”（26。9%）和“新軟件操作更方便”（24。5%）。這說明待打車補貼取消之后，能夠打到車將成為打車軟件市場的王道。
二、打車軟件使用行為分析
1司機對打車軟件的使用行為分析
1。1年輕司機更傾向于全程開啟打車軟件
調查顯示，59。7%的司機會全程開啟打車軟件，40。3%的司機會在空駛時開啟打車軟件。隨著年齡的增加，全程開啟打車軟件的司機占比越低。其中，年輕司機對打車軟件的使用頻率更高，18—24歲司機全程開啟打車軟件占比達76。5%。
1。2打車軟件對高峰期打車難的影響有限
長期以來，高峰期一直是打車難問題最凸顯的時段。打車軟件的問世雖不能解決出租車供小于求的根源問題，卻有利于優(yōu)化出租車資源使用。20xx年2月27日，上海交管局出臺規(guī)定，自3月1日起，實施早晚高峰時段（即每日7：30至9：30、16：30至18：30）出租汽車嚴禁使用“打車軟件”提供約車服務措施，引起了大眾對打車軟件是否加劇高峰期打車難的疑惑。調查顯示，53。5%的司機使用打車軟件不區(qū)分高峰期和非高峰期，而在收到打車軟件提示的同時，如果有行人招手，60。1%的司機會優(yōu)先選擇行人。可見，打車軟件對高峰期打車難的影響非常有限，招手行人更有吸引力。
1。3超四成司機認為用打車軟件搶單容易
在打車軟件補貼的激勵下，司機工作熱情提升，不僅向乘客推薦打車軟件，還仔細研究補貼政策和搶單秘訣。調查顯示，8。2%的司機認為打車軟件非常容易搶單，34。6%的司機認為打車軟件搶單比較容易，34。0%的司機認為打車軟件搶單一般，17。5%的司機認為打車軟件搶單比較難，5。6%的司機認為打車軟件搶單非常難。
2打車軟件乘客使用行為分析
2。1打車軟件吸引力遠勝電召，成為乘客自發(fā)選擇的主要平臺
雖然國內一、二線大城市的電召平臺已有多年發(fā)展歷史，但使用效果并不理想。根據北京96106出租車呼叫中心相關負責人介紹，20xx年該呼叫中心日叫車次數(shù)約1。6萬次。據可查資料顯示，截止20xx年2月10日，快的打車全國日均訂單量已達128萬，單日最高訂單量為162萬，其中使用支付寶錢包付車費的日訂單數(shù)最高突破60萬；截至20xx年3月底，滴滴打車覆蓋178座城市，日均訂單量突破了521。83萬。相比之下，打車軟件的使用率遠高于電召。
20xx年3月，交通部發(fā)布了《關于規(guī)范發(fā)展出租汽車電召服務的通知》，提出要加大對出租汽車電召服務系統(tǒng)的建設投入，優(yōu)化電話約車服務流程，實現(xiàn)對電召服務的記錄和跟蹤，并分兩批在30個城市開展試點示范。據悉，投資額在8億到10億之間，地方財政配套更是在20—30億之間。但由于電召方式需乘客支付額外費用，用戶使用率并沒有因此上升。以南京為例，電召費用為5—8元，20xx年的叫車率始終不足一成。雖然深圳僅需支付2元電召費用，但試運行前3天接到電召訂單總量僅有6447筆，完成量2774筆，成功率不到五成。
在媒體進行的公眾調查中，很多乘客不接受電招平臺的原因為：“原來可以不花錢的事情，現(xiàn)在非要5元錢�！� “我明明可以不加價就輕松叫到車，現(xiàn)在變得必須要加錢。不明白為什么這么做。剛習慣用手機軟件來叫車的，現(xiàn)在我寧愿去路上叫車�！�
調查顯示，在近一個月，50 %以上乘客軟件打車占總打車量的比重在40%以上，其中，27。9%乘客軟件打車占總打車量的比重在50%以上。軟件打車已成為乘客主要出行方式，乘客初步形成了軟件打車的消費習慣。
2。2乘客軟件打車成功率相對較高
隨著前段時間打車軟件風靡一時，很多諸如出租車沒有按約定時間前來、支付不成功的報道也大量涌現(xiàn)。但據調查顯示，一線城市的乘客使用打車軟件的下單成功率為83。7%；二三線城市雖然稍低一些，但是也在70%以上。這說明，乘客使用軟件打車的成功率相對較高，下單問題并沒有報道所說的那么嚴重。
另外，乘客下單不成功的主要情況為出租車沒有按約定時間前來。關于這一點，外在影響因素較多，需要相關部門和企業(yè)等各方面共同協(xié)調努力解決。
2。3 移動支付為主要付款方式
�。ㄋ模┕ぷ鞣椒ú粔蛞�(guī)范。由于統(tǒng)戰(zhàn)部門可利用的工作資源有限，工作中的協(xié)調意識和協(xié)調力度欠缺，尚未形成有效的工作合力；加之，部分干部習慣于傳統(tǒng)的工作方式方法，手段陳舊，對工作對象的實際需求考慮不周，不善于借鑒社會化的工作方法，開展的一些活動未能形成很好的社會效應。非公有制人員有待于進一步加強。
根據《20xx年通信運營業(yè)統(tǒng)計公報》數(shù)據顯示，20xx年我國3G用戶總規(guī)模突破4億人，在移動用戶中的滲透率達到32。7%，手機網民規(guī)模達到5億人，手機支付用戶在手機網民中占比由20xx年13。2%上升至25。1%�？梢姡�3G網絡已進入普及階段，手機支付用戶呈高速增長態(tài)勢，為打車軟件應用和移動支付提供了較好的客戶基礎。調查顯示，在打車族中，3G手機用戶占比達89。1%，其中，51。7%的3G手機用戶選擇了移動網絡。在而支付方式方面，85。6%的乘客采用手機移動支付。
6月份是全國“安全生產月”，今年的活動主題是：“強化安全發(fā)展觀念，提升全民安全素質”。全市上下要通過廣泛深入的集中宣傳教育，進一步強化安全發(fā)展觀念，強化企業(yè)負責人的安全生產意識，提升從業(yè)人員的安全素質，提升社會公眾的安全意識，努力營造全社會關心、支持、參與安全生產的社會氛圍，為全市安全生產形勢保持持續(xù)穩(wěn)定好轉奠定堅實的基礎。
軟件調研報告7
自20xx年我國將電子計算機應用于財會領域以來，國內財務軟件從無到有，經過30年的發(fā)展，已逐步走向成熟，形成一定的產業(yè)規(guī)模。隨著企業(yè)新管理時代和網絡時代的來臨，企業(yè)的生存環(huán)境、經營和管理模式都發(fā)生了重大變化，傳統(tǒng)的手工做賬已無法適應企業(yè)發(fā)展的要求。企業(yè)如何適應時代發(fā)展的需要，合理的運用新一代的財務軟件，已成為企業(yè)界與財務軟件行業(yè)共同關心的問題。本文在對企業(yè)運用財務軟件與否，選擇依據和運用程度上進行了分析，著眼于企業(yè)運用財務軟件的狀況，并對遇到的問題和應該采取的相關措施進行了探討。
為了更深一步的了解財務軟件在企業(yè)中的運用情況，我們進行了問卷調查，具體情況如下：
一、調查方式：本次調查采取的是隨機問卷調查，由全班三十四個同學分散發(fā)放共20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
二、調查對象：會計工作者私營企業(yè)的占53.0%，行政事業(yè)單位的占5.0%，外資企業(yè)的占0.2%，國營企業(yè)的占4.6%，其他的占7.2%。
三、調查內容：本次調查主要對企業(yè)運用財務軟件與否，運用依據，運用狀況和所遇到的問題等方面通過 個問題進行了調查。（見附一）
四、調查結果：
（一）公司的基本狀況
財務人員的基本狀況
從企業(yè)對會計工作者的需求情況和使用財務軟件的基本狀況來看，調查數(shù)據顯示：有73.0%的公司企業(yè)財務人員在0人以下，僅有大約27.0%的公司財務工作者達到0人以上,使用財務軟件的企業(yè)達到了調查總企業(yè)的67.6%，這些說明財務軟件經過這么多年的發(fā)展，在我國已達到了很大程度的普及，但是公司的財務人員并沒有因為這樣的普及而達到實質性的增長，這樣的現(xiàn)象一定程度上反映了財務軟件的普及和運用還屬于初級階段，在每個企業(yè)的運用狀況還沒有得到系統(tǒng)的完善和全面的發(fā)展，從而使其規(guī)模化受到限制。另一部分原因也由于調查的私營企業(yè)占到了調查企業(yè)的百分之五十以上，這樣使隨機抽樣調查的企業(yè)規(guī)模的均衡受到一定的限制，從而也限制了對于企業(yè)財務人員的需求數(shù)據反映狀況的真實性和全面性。
2會計電算化的運用狀況
從企業(yè)對會計人員運用財務軟件的依據來看，調查數(shù)據顯示：80.2%的公司是由于使用的成本太高或企業(yè)本身沒有相關的會計技術人員或規(guī)模小，業(yè)務簡單，不需要使用等客觀因素而放棄了使用財務軟件。是因為經營者認為現(xiàn)有財務軟件存在一定的缺陷，沒有合適的軟件適合自己公司，或者經營者更親睞于習以為常的手工做賬等主觀因素只占到了大約9.8%的比例，而這些主觀因素更會由于財務軟件的發(fā)展與完善得以提升的空間達到7.2%這么高的比例，這些數(shù)據充分表明，更多的是由于客觀原因導致了財務軟件在企業(yè)中的應用與發(fā)展受限。品牌的知名度對于企業(yè)運用財務軟件的影響只是屬于一個次要因素，并沒有對其在電算化應用板塊上的取向造成影響，但是由于各種財務軟件之間互相融通和壟斷的產生，導致很多企業(yè)對于更為普及的財務軟件的選擇趨向性更大。
從對會計電算化的使用狀況來看，調查數(shù)據顯示：會計電算化使用初級階段，中級階段，和全面使用階段比例分別占到了25.3%,44.4%,30.3%，處于一個開口向下的拋物線形式，應用的頂峰處在中級階段，即運用于多數(shù)業(yè)務記賬，核對環(huán)節(jié)，賬務處理大部分依靠財務軟件的狀態(tài)，而充分運用的環(huán)節(jié)主要分布在銷售，采購，應收應付環(huán)節(jié)；次要分布在存貨，供應鏈，薪資環(huán)節(jié)，說明要想會計電算化在企業(yè)中更進一步的普及，需要關注和實施改革完善的方面應該著重于存貨，供應鏈，薪資，這樣便可以有的放矢，事半功倍的發(fā)展和完善企業(yè)對于財務軟件的應用。
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從公司運用財務軟件所達到的效果和公司現(xiàn)在所面臨的問題來看，調查數(shù)據顯示：由于財務軟件的普及，財務信息各方面，例如準確性，可比性，可操作性等都有了穩(wěn)步和同步的提高；對于信息以外的其他方面，例如核算效率，公司業(yè)務綜合分析能力等，財務軟件都帶來了不小的'好處；對于工作人員來說，財務軟件的使用也減少了他們工作的時間和出錯的幾率，這樣便使勞動力得到了更好的應用，企業(yè)利益也得到了一定的上升空間。而在企業(yè)運用財務軟件遇到的最常見的問題是不能滿足某些業(yè)務處理的需要，某些具體操作設計的不完善，軟件安全性能不夠高，對于企業(yè)專業(yè)模塊的處理無針對性，軟件使用環(huán)境受到限制，這些分別占到了9.7%,24.5%,0.2%,4.%,0.2%。而對于信息查詢不方便，操作人員整體素質不高則都在百分之十以下，在這便不予做重點考慮。
五，調查體會和幾點改進措施：
由以上的調查數(shù)據和分析得知：若財務軟件的應用更上一層樓，那么帶來的好處將是全方位的。
首先，在空間上，企業(yè)的事務可以進行遠程處理，因而可以對企業(yè)實行集中管理。利用財務軟件構建公司內部的會計信息系統(tǒng)，可以有效降低投資和運行成本，快捷便利地獲取下屬機構的財務信息，并且可以保持集團內財務信息的一致性，提高管理效率。
其次，在時間上，財務軟件的應用使會計核算從事后達到實時，財務管理從靜態(tài)走向動態(tài)，大大豐富了會計信息內容并提高了會計信息的價值。企業(yè)主管和財務主管能夠基于網絡財務軟件提供的動態(tài)會計信息，及時做出反應，并部署經營活動和做出財務安排。
為此，本人提出了以下幾點改進措施：
�。ㄒ唬┨岣吖芾碚J識
提高企業(yè)管理者認識，只有讓企業(yè)管理者充分認識到運用財務軟件在企業(yè)經營中的重要作用，才能讓企業(yè)進步。企業(yè)應該清醒地認識到，會計電算化將計算機技術應用于會計核算工作中，以計算機替代手工記賬，不僅減輕了會計工作人員的勞動強度，提高了會計核算的速度和精度，更重要的是它改變了傳統(tǒng)會計的核算方式、數(shù)據存儲、數(shù)據處理程序和方法，擴大了會計數(shù)據領域，提高了會計信息質量，而且改變了會計內部控制與審計的方法和技術，推動了會計理論與會計技術的進一步發(fā)展完善，促進了會計管理制度的改革，是整個會計理論研究與會計實務的一次根本性變革。
�。ǘ⒓訌姾罄m(xù)更新
據調查，會計軟件的應用很多都是普通版的，普及度有余而適應性不足，不能針對企業(yè)的各種情況頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。更多的是用于常見的銷售，采購，和應付應收環(huán)節(jié)，對于其他更進一步的全面應用，則由于會計軟件開發(fā)的不夠完善或是由于會計人員的整體素質還不夠高而導致軟件的更新?lián)Q代的落后。而加強會計軟件的更新?lián)Q代和更進一步功能的完善，則會促進企業(yè)勞動生產率更進一步
的提高和獲取更多的利益。
�。ㄈ�、優(yōu)化崗位設置。
會計崗位設置不合理是影響整個電算化向深層次發(fā)展的主要原因之一，因為會計內容繁多，復雜，只有進行科學的崗位分工，使之規(guī)范化，科學化并落實崗位責任制，才能使整個會計電算化系統(tǒng)高效，協(xié)調的工作。不兼容權限必須分離，即對電算化權限嚴格控制，系統(tǒng)操作人員以外的操作人員只享有操作權限。
近年來，隨著數(shù)字技術、現(xiàn)代通訊技術和互聯(lián)網技術的發(fā)展，許多企業(yè)使用了不同的財務軟件對本企業(yè)進行會計核算與管理。無論是私營企業(yè)還是行政事業(yè)單位或是外資企業(yè)等都還有發(fā)展的空間，自xx年代期初以來，我國的會計改革已邁出了穩(wěn)健、有序的步伐并取得了輝煌的成績，但是，由于會計屬于上層建筑范疇在隨著經濟環(huán)境的變化而不斷改革、發(fā)展和完善。任何企業(yè)都應該抓住這一良機來促進傳統(tǒng)會計的革新，推動財務軟件在會計電算化工作和管理中的現(xiàn)代化、規(guī)范化和科學化。
軟件調研報告8
1.用友
用友軟件股份有限公司（以下簡稱“用友”）成立于988年，致力于用信息技術推動商業(yè)和社會進步，提供具有自主知識產權的企業(yè)管理ERP軟件、行業(yè)解決方案、服務，是亞太本土最大的管理軟件提供商，是中國最大的管理軟件、ERP軟件、集團管理軟件、財政管理軟件、人力資源管理軟件、財務管理軟件，客戶關系管理軟件及小型企業(yè)管理軟件提供商。目前，中國及亞太地區(qū)超過80萬家企業(yè)與機構通過使用用友軟件，實現(xiàn)降低成本、提高效率、持續(xù)創(chuàng)新、快速響應市場、控制風險、提升績效的價值。用友軟件已形成NC、U8、“通”三條產品和業(yè)務線，分別面向大、中、小型企業(yè)提供軟件和服務，用友軟件的產品已全面覆蓋企業(yè)從創(chuàng)業(yè)、成長到成熟的完整生命周期，能夠為各類企業(yè)提供適用的信息化解決方案，滿足不同規(guī)模企業(yè)在不同發(fā)展階段的管理需求，并可實現(xiàn)平滑升級。用友擁有豐富的企業(yè)應用軟件產品線，覆蓋了企業(yè)ERP（企業(yè)資源計劃）、SCM（供應鏈管理）、CRM（客戶關系管理）、HR（人力資源管理）、EAM（企業(yè)資產管理）、OA（辦公自動化）等業(yè)務領域，可以為客戶提供完整的企業(yè)應用軟件產品和解決方案
2.金蝶軟件有限公司
金蝶國際軟件集團有限公司總部位于中國深圳，始創(chuàng)于993年8月8日。金蝶國際軟件集團有限公司是中國軟件產業(yè)領導廠商、亞太地區(qū)企業(yè)管理軟件及中間件軟件龍頭企業(yè)、全球領先的在線管理及電子商務服務商。金蝶以引領管理模式進步、推動電子商務發(fā)展、幫助顧客成功為使命，為全球范圍內超過80萬家企業(yè)和政府組織成功提供了管理咨詢和信息化服務。金蝶目前有三種ERP產品，分別為面向中小型企業(yè)的K3和KIS，以及面向中大型企業(yè)的EAS，涵蓋企業(yè)財務管理、供應鏈管理、客戶關系管理、人力資源管理、知識管理、商業(yè)智能等，并能實現(xiàn)企業(yè)間的商務協(xié)作和電子商務的'應用集成。金蝶以快速響應客戶需求、為客戶提供全生命周期的服務作為不斷前進的動力，以打造中國軟件航母艦隊、創(chuàng)造卓越軟件服務價值為戰(zhàn)略主旨，與中國企業(yè)一起推動中國管理模式在全球崛起。金蝶的長期目標是成為全球企業(yè)管理軟件及電子商務服務市場的領導者，發(fā)展成為受人敬仰的公司。
3.暢捷通信息技術股份有限公司
暢捷通（Chanjet），中國中小企業(yè)管理軟件，市場全國用戶量第一。暢捷通軟件有限公司，后更名為“暢捷通信息技術股份有限公司”(以下簡稱“暢捷通”)是用友軟件股份有限公司的全資子公司。暢捷通以“信息化推動社會及商業(yè)進步”為使命，以成為全球最大的社會化協(xié)同商務平臺提供商為遠景，致力于為全球小微企業(yè)與組織的管理、業(yè)務、辦公提供專業(yè)、標準、靈活、易用的信息化產品及專業(yè)的服務。暢捷通將通過推進“S+S”的業(yè)務策略，為客戶提供基于互聯(lián)網的延伸服務。暢捷通主要產品分為面向小企業(yè)的T系列企業(yè)管理軟件，以及面向所有客戶群提供互聯(lián)網服務及軟硬件工具類服務、運維支持服務的C系列信息化服務產品。T系列針對小企業(yè)不同發(fā)展階段，分別提供以“提升效益”為主的T6系列、以“提高效率”為主的T3系列、以“理清錢物”為主的T系列、以“輕松計稅、智能籌劃”為主的T-Tax系列。C系列產品以互聯(lián)網應用為主，包括針對個人、微型企業(yè)的旺鋪助手、代帳助手應用及針對小企業(yè)的在線SAAS應用，如在線財務、在線進銷存、在線CRM等。
4.神州數(shù)碼（鼎捷）有限公司
神州數(shù)碼（中國）有限公司是中科院控股的上市公司，于xx年6月日，從原聯(lián)想集團公司中分拆上市，致力于向中國客戶提供電子商務相關產品、方案和服務，是目前中國最大的IT產品分銷企業(yè)和系統(tǒng)集成服務企業(yè)。神州數(shù)碼作為國內最大的IT分銷服務及系統(tǒng)集成商，集十幾年貼近國情、專注行業(yè)、IT應用服務之大成，歷“聯(lián)想”持續(xù)快速發(fā)展、苦練內功、e化管理創(chuàng)新之實踐；鼎新電腦作為臺灣最大的ERP管理軟件商，集二十年臺灣領先世界的制造管理之精粹，聚東西方文化的企業(yè)變革實踐之結晶。面對國內ERP管理軟件及咨詢服務市場，雙方強強攜手，在經營、管理、研發(fā)、服務、市場、渠道、人才、知識創(chuàng)新，以及項目管理等諸多方面優(yōu)勢互補，將持續(xù)為中國企業(yè)客戶提供“中國人自己的ERP”管理等實施服務。
5.浪潮集團有限公司
浪潮集團是國家首批認定的規(guī)劃布局內的重點軟件企業(yè)，中國著名的企業(yè)管理軟件、分行業(yè)ERP及服務供應商，在咨詢服務、IT規(guī)劃、軟件及解決方案等方面具有強大的優(yōu)勢，形成了以浪潮ERP系列產品PS、GS、E系列三大主要產品。是目前中國高端企業(yè)管理軟件領跑者、中國企業(yè)管理軟件技術領先者、中國最大的行業(yè)ERP與集團管理軟件供應商、國內服務滿意度最高的管理軟件企業(yè)
軟件調研報告9
一、概述
簡述項目提出的背景、技術開發(fā)狀況、現(xiàn)有產業(yè)規(guī)模；項目產品的主要用途、性能；投資必要性和預期經濟效益；本企業(yè)實施該項目的優(yōu)勢。
二、技術可行性分析
1、項目的技術路線、工藝的.合理性和成熟性，關鍵技術的先進性和效果論述。
2、產品技術性能水平與國內外同類產品的比較。
3、項目承擔單位在實施本項目中的優(yōu)勢。
三、項目成熟程度
1、成果的技術鑒定文件或產品性能檢測報告、產品鑒定證書。
2、產品質量的穩(wěn)定性，以及在價格、性能等方面被用戶認可的情況等。
3、核心技術的知識產權情況。對引進技術的消化、吸收、創(chuàng)新和后續(xù)開發(fā)能力。
四、市場需求情況和風險分析
1、國內市場需求規(guī)模和產品的發(fā)展前景、在國內市場的競爭優(yōu)勢和市場占有率。
2、國際市場狀況及該產品未來增長趨勢、在國際市場的競爭能力、產品替代進口或出口的可能性。
3、風險因素分析及對策。
五、投資估算及資金籌措
1、項目投資估算
2、資金籌措方案
3、投資使用計劃
六、經濟和社會效益分析
1、未來五年生產成本、銷售收入估算。
2、財務分析：以動態(tài)分析為主，提供財務內部收益率、貸款償還期、投資回收期、投資利潤率和利稅率、財務凈現(xiàn)值等指標。
3、不確定性分析：主要進行盈虧平衡分析和敏感性分析，對項目的抗風險能力作出判斷。
4、財務分析結論
5、社會效益分析
七、綜合實力和產業(yè)基礎
1、企業(yè)員工構成（包括分工構成和學歷構成）
2、企業(yè)高層管理人員或項目負責人的教育背景、科技意識、市場開拓能力和經營管理水平。
3、企業(yè)從事研究開發(fā)的人員力量、資金投入，以及企業(yè)內部管理體系等情況。
4、企業(yè)從事該產品生產的條件、產業(yè)基礎（包括項目實施所需的基礎設施及原材料的來源、供應渠道等）。
八、項目實施進度計劃
九、其它
1、環(huán)境保護措施
2、勞動保護和安全
3、必要的證明材料
軟件調研報告10
隨著城市人口的增加和社會生活的多元化，打車難已成為普遍問題。據XX年《公共服務藍皮書》數(shù)據顯示，XX年35%以上的乘客打車等候時間超過20分鐘，70%左右的乘客打車等候時間超過10分鐘。而自XX年3月首款打車軟件“搖搖招車”上線后，打車軟件改變了乘客“路邊招車”、司機“掃大街”的出租車運營方式，不僅為乘客出行帶來了方便，也降低了出租車空車率，受到用戶歡迎。目前，我國打車軟件已有30多種。XX年1月，滴滴打車和快的打車兩大打車軟件啟動的“燒錢”大戰(zhàn)迅速讓打車軟件市場格局演變?yōu)殡p雄爭霸，并促使打車軟件市場延伸到三四線城市，迅速提升了打車軟件的普及率。據快的打車公司統(tǒng)計，截至XX年3月22日，快的打車全國乘客用戶數(shù)量達1億以上，司機用戶數(shù)超100萬。據滴滴打車官方數(shù)據顯示，自XX年1月10日至3月28日，軟件覆蓋城市從32個增長到178個，用戶量從2200萬增至1億。
一、打車軟件市場競爭格局
1、兩大巨頭引領打車軟件市場
自XX年首款打車軟件問世，我國打車軟件種類已達30多種，但在市場上擁有一定知名度的打車軟件只有快的打車、滴滴打車、大黃蜂打車、打車小秘、搖搖打車等少數(shù)幾款。經過滴滴打車和快的打車的燒錢大戰(zhàn)，迅速成為打車軟件市場的兩大巨頭。調查顯示，50%以上的司機和乘客同時使用滴滴打車和快的打車兩款軟件。在司機群體中，使用滴滴打車和快的打車的司機占比分別為71.5%和63.9%。在乘客群體中，使用滴滴打車和快的打車的比例分別為62.4%和56.0%。
2、人際傳播為打車軟件主要傳播渠道
3、返現(xiàn)額度為選擇打車軟件的深層次因素
4、司機的品牌忠誠度高于乘客
目前，70%以上的司機和乘客愿意安裝多款軟件。其中，愿意安裝多款軟件的乘客占比達75.2%，略高于司機。但值得注意的是，司機和乘客換用打車軟件的比重均低于安裝多款打車軟件意愿的比重，這說明大多數(shù)用戶對打車軟件存在使用習慣，并非會隨意換用打車軟件。而橫向比較換用率，15.6%的司機換用過打車軟件，48.4%的乘客換用過打車軟件，折射出司機對打車軟件的品牌忠誠度更高。
對于司機而言，“不容易接單”是換用打車軟件的首要因素，占比達85.4%，而“獎勵更高”并非主要因素�？梢�，盡管打車補貼可增加司機的收入，但并非長期固定補貼且額度不大，司機更加關注的是接單。
對于乘客而言，“新軟件返現(xiàn)額度更高”是換用打車軟件的首要因素，占比達40.4%，其次是“以能打到車為目的”(26.9%)和“新軟件操作更方便”(24.5%)。這說明待打車補貼取消之后，能夠打到車將成為打車軟件市場的王道。
二、打車軟件使用行為分析
1司機對打車軟件的使用行為分析
1.1年輕司機更傾向于全程開啟打車軟件
調查顯示，59.7%的司機會全程開啟打車軟件，40.3%的司機會在空駛時開啟打車軟件。隨著年齡的增加，全程開啟打車軟件的司機占比越低。其中，年輕司機對打車軟件的使用頻率更高，18-24歲司機全程開啟打車軟件占比達76.5%。
1.2打車軟件對高峰期打車難的影響有限
長期以來，高峰期一直是打車難問題最凸顯的時段。打車軟件的問世雖不能解決出租車供小于求的'根源問題，卻有利于優(yōu)化出租車資源使用。XX年2月27日，上海交管局出臺規(guī)定，自3月1日起，實施早晚高峰時段(即每日7：30至9:30、16:30至18:30)出租汽車嚴禁使用“打車軟件”提供約車服務措施，引起了大眾對打車軟件是否加劇高峰期打車難的疑惑。調查顯示，53.5%的司機使用打車軟件不區(qū)分高峰期和非高峰期，而在收到打車軟件提示的同時，如果有行人招手，60.1%的司機會優(yōu)先選擇行人。可見，打車軟件對高峰期打車難的影響非常有限，招手行人更有吸引力。
1.3超四成司機認為用打車軟件搶單容易
在打車軟件補貼的激勵下，司機工作熱情提升，不僅向乘客推薦打車軟件，還仔細研究補貼政策和搶單秘訣。調查顯示，8.2%的司機認為打車軟件非常容易搶單，34.6%的司機認為打車軟件搶單比較容易，34.0%的司機認為打車軟件搶單一般，17.5%的司機認為打車軟件搶單比較難，5.6%的司機認為打車軟件搶單非常難。
2打車軟件乘客使用行為分析
2.1打車軟件吸引力遠勝電召，成為乘客自發(fā)選擇的主要平臺
雖然國內一、二線大城市的電召平臺已有多年發(fā)展歷史，但使用效果并不理想。根據北京96106出租車呼叫中心相關負責人介紹，XX年該呼叫中心日叫車次數(shù)約1.6萬次。據可查資料顯示，截止XX年2月10日，快的打車全國日均訂單量已達128萬，單日最高訂單量為162萬，其中使用支付寶錢包付車費的日訂單數(shù)最高突破60萬;截至XX年3月底，滴滴打車覆蓋178座城市，日均訂單量突破了521.83萬。相比之下，打車軟件的使用率遠高于電召。
XX年3月，交通部發(fā)布了《關于規(guī)范發(fā)展出租汽車電召服務的通知》，提出要加大對出租汽車電召服務系統(tǒng)的建設投入，優(yōu)化電話約車服務流程，實現(xiàn)對電召服務的記錄和跟蹤，并分兩批在30個城市開展試點示范。據悉，投資額在8億到10億之間，地方財政配套更是在20-30億之間。但由于電召方式需乘客支付額外費用，用戶使用率并沒有因此上升。以南京為例，電召費用為5-8元，XX年的叫車率始終不足一成。雖然深圳僅需支付2元電召費用，但試運行前3天接到電召訂單總量僅有6447筆，完成量2774筆，成功率不到五成。
在媒體進行的公眾調查中，很多乘客不接受電招平臺的原因為：“原來可以不花錢的事情，現(xiàn)在非要5元錢�！薄拔颐髅骺梢圆患觾r就輕松叫到車，現(xiàn)在變得必須要加錢。不明白為什么這么做。剛習慣用手機軟件來叫車的，現(xiàn)在我寧愿去路上叫車�！�
調查顯示，在近一個月，50%以上乘客軟件打車占總打車量的比重在40%以上，其中，27.9%乘客軟件打車占總打車量的比重在50%以上。軟件打車已成為乘客主要出行方式，乘客初步形成了軟件打車的消費習慣。
2.2乘客軟件打車成功率相對較高
隨著前段時間打車軟件風靡一時，很多諸如出租車沒有按約定時間前來、支付不成功的報道也大量涌現(xiàn)。但據調查顯示，一線城市的乘客使用打車軟件的下單成功率為83.7%;二三線城市雖然稍低一些，但是也在70%以上。這說明，乘客使用軟件打車的成功率相對較高，下單問題并沒有報道所說的那么嚴重。
另外，乘客下單不成功的主要情況為出租車沒有按約定時間前來。關于這一點，外在影響因素較多，需要相關部門和企業(yè)等各方面共同協(xié)調努力解決。
2.3移動支付為主要付款方式
根據《XX年通信運營業(yè)統(tǒng)計公報》數(shù)據顯示，XX年我國3g用戶總規(guī)模突破4億人，在移動用戶中的滲透率達到32.7%，手機網民規(guī)模達到5億人，手機支付用戶在手機網民中占比由XX年13.2%上升至25.1%�？梢姡�3g網絡已進入普及階段，手機支付用戶呈高速增長態(tài)勢，為打車軟件應用和移動支付提供了較好的客戶基礎。調查顯示，在打車族中，3g手機用戶占比達89.1%，其中，51.7%的3g手機用戶選擇了移動網絡。在而支付方式方面，85.6%的乘客采用手機移動支付。
軟件調研報告11
根據區(qū)xxx會今年年度議題安排，在本次常委會審議軟件產業(yè)基地推進工作之前，區(qū)xxx會教科文衛(wèi)工委聯(lián)合財經工委，在常委會井祥和副主任的帶領下，就基地今年取得突破性進展工作進行了視察調研。調研組聽取了管委會辦公室王旭主任關于軟件產業(yè)基地今年以來推進工作的全面匯報，實地察看了園區(qū)建設和企業(yè)入駐情況，并組織召開了由我區(qū)部分xxx、科技、發(fā)改等相關部門負責人和管委會以及園區(qū)企業(yè)代表等參加的座談會，了解軟件產業(yè)園在園區(qū)建設、項目引進、服務平臺等方面的工作情況，聽取和征求對軟件產業(yè)基地發(fā)展的工作意見和建議。同時，我們還從市科技局了解了上半年市軟件產業(yè)發(fā)展情況及主要工作�，F(xiàn)將工委調查情況和意見報告如下：
一、軟件產業(yè)基地“決戰(zhàn)年”整體推進工作成效明顯
軟件產業(yè)基地經歷了一個較長的發(fā)展過程，從年奠基，到年正式開工，從此進入了實質性的發(fā)展時期。今年區(qū)委要求軟件產業(yè)基地取得突破性進展，政府將包括工程項目建設、招商引資、稅收指標、園區(qū)服務平臺建設等在內的具體任務列入了全區(qū)國民經濟和社會發(fā)展奮斗目標。今年以來，區(qū)政府和基地管委會按照區(qū)委的要求，貫徹省市領導現(xiàn)場調研講話精神，克難奮進，付出了巨大努力，基地形象變化較大，各項工作目標有效推進，取得了“決戰(zhàn)年”的階段性成果，基地整體推進工作值得肯定的方面有：
1、思路引領正確。政府徐管辦明確了基地“決戰(zhàn)年”“三點一線”的工作思路，即“突出招商引資重點、把握工程建設節(jié)點、破除資金籌措難點，資金到位是基地的生命線”,這一工作思路契合實際，在基礎設施基本完成、招商載體已經具備、各項服務隨之跟進的`條件下，將重點放在引進品牌企業(yè)入駐，積聚發(fā)展能量，注重稅收增長，才能使盡快實現(xiàn)成為我區(qū)經濟又好又快增長極的戰(zhàn)略使命。
2、工作措施得力。區(qū)委區(qū)政府采取了有力措施，由“一把手”親自掛帥，加強了基地建設的組織領導，整合各個部門的力量，舉全區(qū)之力，優(yōu)化服務，加快基地建設和發(fā)展；建立了目標責任、督查考核鏈，強化了對基地的各項工作目標考核，并且建立雙向考核機制，對基地建設和招商工作進行季度考核，同時也請基地及企業(yè)測評政府部門服務，確保為發(fā)展營造一流的政府服務環(huán)境。
3、推進成效顯現(xiàn)。今年以來，基地園區(qū)基本框架已經搭建成形，園區(qū)基礎設施基本完成，四大功能區(qū)域全面形成，配套設施基本到位，物理形態(tài)已經顯現(xiàn)，招商引資重要載體已經形成；
招商引資工作著眼于數(shù)量、質量并重，在企業(yè)實質入駐和正式協(xié)議入駐上有所突破；園區(qū)稅收指標超進度完成，增幅較大。
二、軟件產業(yè)基地發(fā)展存在的問題、面臨的困難和挑戰(zhàn)不容忽視
軟件產業(yè)基地今年在建設和發(fā)展中雖然取得了一定成效，但也存在一些問題和不足，當前發(fā)展面臨的困難、競爭和挑戰(zhàn)不容忽視，主要有：
1、建設資金平衡壓力加大�；卣鞯夭疬w、基礎設施和自建項目總投資預計約26億，現(xiàn)已投資16億元，其中大部分是依靠政府國資平臺市場化運作在融資，主要手段是資產抵押貸款（億）和享受政府土地出讓金返還（億）的優(yōu)惠政策。隨著資產抵押的全面到位，融資渠道越來越少，同時在國家銀根緊縮的宏觀形勢下，在面臨銀行還貸和工程支付高峰的雙重壓力下，依靠區(qū)級財政平衡建設資金難度加大。
2、“招大商、引名企”進展緩慢。基地雖然加大了招商力度，但“招大商、引名企”依然困難重重。一方面由于當前宏觀經濟形勢不容樂觀，國內外市場有所疲軟；另一方面在高新技術和軟件產業(yè)“兩園多基地”的發(fā)展思路下，地區(qū)各區(qū)縣政府都在高強度地快速推進科技信息產業(yè)園建設，都在尋求新項目、新企業(yè)，相互競爭越來越激烈。目前在鼓勵政策、服務平臺、房屋租金等諸方面并不占優(yōu)勢。同時我們的招商思路、手段和渠道也有待拓寬。
3、園區(qū)服務平臺特別是軟平臺建設還有待進一步提升。在基礎設施建設到位后，尤其要在這方面多作前瞻考慮，為入園企業(yè)提供信息、技術、培訓、協(xié)作等多方面和各種手段的服務。
三、幾點建議
基地是省和軟件產業(yè)的基地和窗口，更背負著我區(qū)在新一輪發(fā)展中轉變發(fā)展方式、實現(xiàn)產業(yè)升級、加快經濟又好又快發(fā)展的戰(zhàn)略使命，是我區(qū)重點打造的兩大核心經濟增長極之一，省市領導高度關注，區(qū)委對基地發(fā)展已經提出了明確的目標要求，按照省市領導和區(qū)委的要求，針對調研中發(fā)現(xiàn)的問題，我們提出如下建議：
1、整合資源加強宣傳，擴大自身影響。一是要積極爭取各級政府資源，主動加強和科技、信息產業(yè)、發(fā)改等省市部門及科技部火炬中心等國家有關部委的接觸，保持和行業(yè)主管部門的密切聯(lián)系，爭取政策和資金的支持。二是要利用和發(fā)揮高校、民間行業(yè)組織、中介服務組織等資源作用（如科技情報所、生產力促進中心等機構），主動掛鉤融入，擴大基地的影響，同時也能為園區(qū)企業(yè)提供成果轉化、人才培訓、技術服務、融資等多方面的更好服務；三是要利用媒體，擴大范圍加大公共宣傳，進一步公開我區(qū)優(yōu)惠政策，提升知名度和吸引力。四是建議能否聯(lián)合省市乃至全國的軟件產業(yè)園，發(fā)起成立軟件產業(yè)發(fā)展的民間促進協(xié)會，搭建平臺，以加強交流和合作。
2、拓寬工作思路，加大招商引資力度。在引進和培育軟件品牌企業(yè)的同時，建議將招商定位擴大為科技型企業(yè)，同時注重投資和稅收強度，進一步拓寬基地招商面，提高招商質量。建議采取激勵措施積極引進面向世界成熟企業(yè)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)服務的中介服務機構，利用其專業(yè)服務和人脈關系引進知名企業(yè)和先進技術。注意利用和發(fā)揮市、省和國家政府行業(yè)主管部門和一些中介服務機構的資源優(yōu)勢，融入其相關工作渠道，參加其招商活動。近期要細致做好軟件園的遷移承接工作，防止部分企業(yè)在這個過程中流失。采取措施吸引和孵化、扶持一批在本區(qū)創(chuàng)業(yè)發(fā)展的中小企業(yè)入駐。要充分利用好下半年舉行的第四屆世界軟博會和留學生大會等機遇，做好以會招商工作。
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