大學(xué)調(diào)查報(bào)告（通用18篇）

　　在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編收集整理的大學(xué)調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　大學(xué)調(diào)查報(bào)告 1

　　為了紀(jì)念和宣傳世界環(huán)境日，更深的了解和研究掌握大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)，我們做了這次關(guān)于大學(xué)生環(huán)保意識(shí)的調(diào)查。

　　一.調(diào)查背景：

　　在21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的今天，隨著人們生活水平的日益提高，人們不再只關(guān)心自己的衣食冷暖了。而是把更多的目光放到了和自己生活息息相關(guān)的周邊環(huán)境。比如生態(tài)環(huán)保等問(wèn)題。環(huán)保突然成為了一個(gè)普遍人們關(guān)心的熱門(mén)的問(wèn)題，也更成為了一個(gè)沉重的話題。而作為當(dāng)代青年當(dāng)中佼佼者的大學(xué)生們的環(huán)保意識(shí)的強(qiáng)弱也是人們關(guān)注并逐漸給予重視的社會(huì)問(wèn)題!《中國(guó)21世紀(jì)議程》正式提出了實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，并強(qiáng)調(diào)教育必須重新定向：應(yīng)該把增強(qiáng)公眾的環(huán)境意識(shí)和支持環(huán)境發(fā)展的態(tài)度、價(jià)值觀、樹(shù)立受教育者可持續(xù)發(fā)展的觀念作為現(xiàn)代化教育的重要目的。

　　環(huán)境問(wèn)題是世界性問(wèn)題 ，環(huán)境的改善需要每個(gè)人的那份力量。而作為大學(xué)生，我們更應(yīng)該是義不容辭的參加到這項(xiàng)關(guān)系到所有人的世界級(jí)拯救工程中去!

　　二.調(diào)查目的：

　　6月5日是世界環(huán)境日。今年的世界環(huán)境日中國(guó)的主題為：“綠色消費(fèi) 你行動(dòng)了嗎?”。因此，為了廣泛動(dòng)員和參與保護(hù)環(huán)境的行列中，作為一名大學(xué)生，更做為這社會(huì)的一員，為了紀(jì)念和宣傳世界環(huán)境日，更深的了解和研究掌握大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)，我們做了這次關(guān)于大學(xué)生環(huán)保意識(shí)的調(diào)查。

　　三.調(diào)查方法幾對(duì)象：

　　此次環(huán)境意識(shí)調(diào)查活動(dòng)，采取不記名調(diào)查的方法。本次調(diào)查面向鞍山師范學(xué)院全體學(xué)生。調(diào)查方法是：要求學(xué)生獨(dú)立回答一份內(nèi)容豐富的環(huán)境意識(shí)調(diào)查問(wèn)卷，然后通過(guò)回收答卷分析選項(xiàng)達(dá)到目的。

　　四.調(diào)查形式：

　　本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷150份，收回答卷123份，學(xué)生對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了認(rèn)真填寫(xiě)。

　　五.調(diào)查問(wèn)卷：

　　1.請(qǐng)問(wèn)世界環(huán)境日是哪一天?

　　A.3月18日 B. 3月22日 C. 6月5日 D. 12月22日

　　2. 你認(rèn)為你所在學(xué)校的環(huán)境怎樣?

　　A.很差 B. 差 C. 一般 D. 好 E. 非常好

　　3. 你寢室的廢品(塑料瓶、廢紙、箱子等)是怎么處理的?

　　A. 直接當(dāng)垃圾扔掉 B. 賣掉當(dāng)宿舍費(fèi)

　　C. 自己賣掉 D. 其他

　　4.“自20xx年6月1日起，在所有超市，商場(chǎng)，集貿(mào)市場(chǎng)等商品零售場(chǎng)所將實(shí)行塑料購(gòu)物袋有償使用制度，一律不得提供免費(fèi)塑料袋”。對(duì)于國(guó)家為遏制“白色污染”而實(shí)施的“限塑令”，請(qǐng)問(wèn)您有什么看法?

　　A.十分贊成 B. 不太贊成 C. 反對(duì) D. 無(wú)所謂

　　5. 對(duì)于低碳生活，請(qǐng)問(wèn)您有哪些行動(dòng)?(多選)

　　A. 少坐私家車，多坐公交車，騎自行車或者步行 B. 盡量不使用一次性用具

　　E. 沒(méi)什么行動(dòng)

　　6. 您的環(huán)保知識(shí)主要來(lái)源是什么?

　　A. 學(xué)校課程 B. 報(bào)刊雜志

　　C. 網(wǎng)絡(luò) D. 環(huán)保意識(shí) E. 其他

　　7. 請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為“三廢”(廢水，廢氣，廢渣)對(duì)我們有什么影響?

　　A. 對(duì)生態(tài)環(huán)境和人類影響很小 B. 對(duì)人類健康有危害，但無(wú)大礙

　　C. 對(duì)人類有較大危害，且破壞環(huán)境 D. 是人類發(fā)展的必然產(chǎn)物，無(wú)法解決

　　8.到超市，商場(chǎng)等地方購(gòu)物時(shí)，您的習(xí)慣是?

　　A. 自備購(gòu)物袋 B. 索要或購(gòu)買塑料袋

　　C. 有意識(shí)準(zhǔn)備購(gòu)物袋，但有時(shí)會(huì)忘記 D. 其他習(xí)慣

　　9.你是否經(jīng)常搭電梯(五樓以下)?

　　C. 盡量少用高功率，高能耗電器 D. 其他響應(yīng)低碳的行動(dòng)

　　A. 是 B. 偶爾 C. 不是

　　10.日常生活中，你是如何處理廢用電池?

　　A. 放進(jìn)專門(mén)回收箱 B. 隨便仍進(jìn)垃圾桶

　　C. 隨便放 D. 其他

　　11.你會(huì)讓你的電腦處于待機(jī)狀態(tài)?

　　A. 從來(lái)不待機(jī)，不用就關(guān) B. 偶爾會(huì)待機(jī)

　　C. 常待機(jī)，覺(jué)得再開(kāi)機(jī)很麻煩

　　12. 對(duì)于只使用了一次的塑料袋，請(qǐng)問(wèn)您通常會(huì)怎樣處理?

　　A. 循環(huán)利用 B. 直接丟棄

　　C. 質(zhì)量較好的留下再度利用 D. 其他做法

　　13.你一天大約用幾個(gè)塑料袋?

　　A. 0個(gè) B. 1-3個(gè) C. 4-8個(gè) D. 10個(gè)以上

　　14. 夏天的時(shí)候，請(qǐng)問(wèn)您一般會(huì)把空調(diào)調(diào)到多少度?

　　A. 26℃ B. 24~25℃ C. 23℃ D. 一般不用空調(diào)

　　15. 針對(duì)現(xiàn)部分大學(xué)生環(huán)保意識(shí)有所增強(qiáng)的現(xiàn)象，請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為其原因是什么?(多選)

　　A. 學(xué)校管理得當(dāng) B. 周圍文化氛圍好

　　C. 學(xué)生自身素質(zhì)高 D.政府對(duì)環(huán)保的支持和宣傳 E. 其他

　　六、調(diào)查的結(jié)果：

　　1、調(diào)查顯示七成多的被調(diào)查者知道與環(huán)保相關(guān)的節(jié)日，但仍有近三成多被調(diào)查者疑惑或不清楚。我們將會(huì)在這些節(jié)日做一 些環(huán)保方面的活動(dòng)和講座，以提升同學(xué)們的環(huán)保意識(shí)。

　　2、調(diào)查顯示多數(shù)學(xué)生認(rèn)為學(xué)校環(huán)境一般，環(huán)保宣傳做的一般。在環(huán)境問(wèn)題方面，最為突出的是一次性物品的使用過(guò)度。還有同學(xué)提到學(xué)校食堂周圍的環(huán)境衛(wèi)生有待提高。

　　3、調(diào)查顯示塑料袋的使用率非常高，主要原因是沒(méi)有考慮到它與環(huán)保的沖突。過(guò)失在于學(xué)校沒(méi)有徹底實(shí)行禁塑令，其外，塑料十分方便也促使了它的廣泛使用。

　　4、調(diào)查顯示學(xué)生的資源回收意識(shí)薄弱，在“廢舊電池回收”一題中，六成的，同學(xué)選擇“丟到指定的回收電池箱”，少數(shù)數(shù)為了省事直接把可回收的資源丟掉，環(huán)保的積極性較弱，可以說(shuō)許多大學(xué)生們沒(méi)能認(rèn)識(shí)到廢舊電池污染問(wèn)題的嚴(yán)重性，少數(shù)人的人懂得正確處理廢舊電池的方法。

　　5、同學(xué)們對(duì)學(xué)校的環(huán)境普遍關(guān)心的問(wèn)題及建議：

　�、偈程铆h(huán)境(包括滅蟲(chóng)滅蟻、墻壁發(fā)霉現(xiàn)象、內(nèi)部衛(wèi)生及周圍衛(wèi)生)

　　②改善排水系統(tǒng)

　�、弁ㄍ�理化試驗(yàn)樓的路邊應(yīng)種些樹(shù)

　　④規(guī)范廣告的張貼

　�、荼３质程弥車�衛(wèi)生

　�、蘼愤叾嘣O(shè)一些座椅

　　七、調(diào)查結(jié)論：

　　通過(guò)上面的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我校存在的問(wèn)題主要是我們校的學(xué)生知道一些環(huán)保知識(shí)，但他們沒(méi)有做自己該做的事。比如過(guò)度使用一次性筷子、飯盒和塑料袋打包。導(dǎo)致我校學(xué)生過(guò)度使用塑料袋打包主要原因是我們校學(xué)生的環(huán)保意識(shí)還是不夠深。其我校還沒(méi)有開(kāi)展過(guò)環(huán)保知識(shí)的講座 、課程。在調(diào)查我們學(xué)校存在哪些環(huán)境問(wèn)題中，有七成學(xué)生都知道一次性筷子、飯盒和塑料袋使用過(guò)度，其次浪費(fèi)水電資源、破壞花草樹(shù)木，各占16%。這些問(wèn)題都是我們學(xué)校的重大的環(huán)境問(wèn)題。在浪費(fèi)水電資源和破壞花草樹(shù)木的問(wèn)題上，各有16%學(xué)生說(shuō)在環(huán)境問(wèn)題上也是很嚴(yán)重的。隨著我們國(guó)家的`能源不斷地減小和樹(shù)木的亂砍伐，造成沙塵暴的惡化。我們還有一部分學(xué)生還在浪費(fèi)水電資源和破壞花草樹(shù)木。從我們每月水電費(fèi)超資上就可以看出我們校學(xué)生還在浪費(fèi)水電資源。用塑料袋打包是我們校很嚴(yán)重的環(huán)境問(wèn)題。我們使有過(guò)度，制造很多塑料垃圾，這些垃圾都對(duì)我們健康有害。塑料袋是很難分解的，對(duì)我們的環(huán)境造成破壞。我們要意識(shí)到塑料袋打包對(duì)自身的健康有害。有些壞物質(zhì)會(huì)隨著你吃飯時(shí)帶進(jìn)胃里，造成中毒或疾病的出現(xiàn)。我們學(xué)校的環(huán)境還算好，但如果我們不注意環(huán)保、衛(wèi)生，到處制造垃圾，那我們校的環(huán)境就越來(lái)越差了!我們就沒(méi)有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境了!

　　通過(guò)此次調(diào)查與統(tǒng)計(jì)，我們發(fā)現(xiàn)了在校大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)總體來(lái)說(shuō)還是比較強(qiáng)的。學(xué)生對(duì)于環(huán)保的知識(shí)了解的不是很透徹。由于我們的能力有限。我們的調(diào)查問(wèn)卷可能不是很全面，不可能完全客觀的反映出在校大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)的強(qiáng)弱。但也可以在一定程度上反應(yīng)出在校大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)概況。

　　八、相關(guān)建議：

　　通過(guò)調(diào)查反應(yīng)出來(lái)的問(wèn)題我們總結(jié)了幾個(gè)提高大學(xué)生環(huán)保意識(shí)的建議：

　　一、提高大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)，學(xué)校要大力支持，高度重視，做宣傳教育活動(dòng)。并增加相關(guān)關(guān)于環(huán)保的選修課程等手段來(lái)增加大學(xué)生的環(huán)保知識(shí)。為提高大學(xué)生環(huán)保意識(shí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　二、大學(xué)生應(yīng)該注意培養(yǎng)和提高自身的環(huán)保素養(yǎng)，提高對(duì)保護(hù)環(huán)境的熱情。多參加一些環(huán)保義務(wù)活動(dòng)，從身邊的小事做起。

　　三、大學(xué)生是一個(gè)很特殊的群體，他們有著高漲的活力和貢獻(xiàn)精神。所以要宣傳和開(kāi)展環(huán)保志愿者等活動(dòng)，到環(huán)保最需要的地方去。

　　九、思考：

　　環(huán)境保護(hù)，成為了每一個(gè)地球人義不容辭的責(zé)任!更是我們當(dāng)代大學(xué)生義不容辭的責(zé)任!

　　如今，新聞媒體對(duì)環(huán)境保護(hù)的問(wèn)題也日益重視，這也成為了我們生活中的熱門(mén)話題，可光是喊著：“節(jié)約，綠色”的口號(hào)是沒(méi)有用的，因?yàn)榄h(huán)保是一個(gè)需要付諸于行動(dòng)的問(wèn)題，改善人與自然的處境，是一件迫在眉睫的大事。從我們調(diào)查的情況來(lái)看，環(huán)境保護(hù)，還需要你、我與大家共同的努力。決大多數(shù)大學(xué)生都有環(huán)保的意識(shí)，但光有意識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，世界要的不是有淺層意識(shí)的人，中國(guó)要的不僅是有環(huán)保理論知識(shí)的大學(xué)生，要的是能夠承擔(dān)義務(wù)的人，要的是能擔(dān)起責(zé)任的大學(xué)生!

　　大學(xué)調(diào)查報(bào)告 2

　　引言

　　隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費(fèi)變得越來(lái)越熱，除外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分，有著一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和生活獨(dú)立能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想，他們青春的活力和火熱的激情促成了一股大學(xué)生旅游熱。并且隨著大學(xué)生生活水平的不斷提高以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，大學(xué)生成為旅游消費(fèi)市場(chǎng)一個(gè)不可忽視的消費(fèi)群體。為了了解湖南商學(xué)院在校大學(xué)生的旅游消費(fèi)現(xiàn)狀及前景，我們小組決定對(duì)湖南商學(xué)院進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。從而了解大學(xué)生的旅游消費(fèi)情況和對(duì)待旅游的態(tài)度。本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣走訪調(diào)查方式，共分發(fā)171份問(wèn)卷，收回有效問(wèn)卷171份。

　　一、調(diào)查背景

　　隨著人們生活水平的提高，旅游的行業(yè)與人們的生活息息相關(guān)，旅游業(yè)正逐漸成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)的增長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)密不可分，旅游業(yè)顯著的經(jīng)濟(jì)地位與解決就業(yè)的作用已為各國(guó)政府所重視，各國(guó)均將旅游產(chǎn)業(yè)放在經(jīng)濟(jì)發(fā)張戰(zhàn)略的優(yōu)先地位予以考慮。尤其是我國(guó)近年來(lái)各高校實(shí)行的擴(kuò)招政策，使大學(xué)生消費(fèi)群體成為不可忽視的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活躍因素，因此，大學(xué)生的旅游消費(fèi)前景是相當(dāng)廣闊的。所以我們組開(kāi)展了這次以大學(xué)生旅游消費(fèi)狀況為主題的市場(chǎng)調(diào)查。

　　二、受訪者組成

　　在171名調(diào)查對(duì)象中，男生79人，占總?cè)藬?shù)的46%；女生92人，占總?cè)藬?shù)的54%。其中大一占32%，大二占57%，大三占11%。

　　三、調(diào)查結(jié)果分析與建議

　　正所謂“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，經(jīng)過(guò)幾天緊張的調(diào)查實(shí)踐，我們隊(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)的情況有了進(jìn)一步的了解，通過(guò)對(duì)問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)分析、資料整理，我們總結(jié)出了大學(xué)生旅游消費(fèi)情況的一系列問(wèn)題，反映了大學(xué)生對(duì)待旅游的一系列情況。下面是我們根據(jù)具體的調(diào)查項(xiàng)目總結(jié)出的結(jié)論及調(diào)查過(guò)程中各種狀況的建議。

　　1、湖南商學(xué)院大學(xué)生旅游消費(fèi)基本情況分析

　　(1)影響大學(xué)生旅游的最主要原因是資金不足，有接近60%的大學(xué)生認(rèn)為這是阻礙他們出游的.最大因素。通過(guò)此次問(wèn)卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)我們發(fā)現(xiàn)，雖然大學(xué)生的旅游傾向比較高，但出游率低。很顯然大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)支付能力低，他們的生活費(fèi)主要還是由其父母提供，大部分大學(xué)生沒(méi)有足夠的金錢支付旅游的費(fèi)用。大學(xué)生是個(gè)特殊的群體，其處在一個(gè)不上不下的年齡階段，有旅游的滿腔熱情，卻得正視現(xiàn)實(shí)面對(duì)的問(wèn)題。從調(diào)查大學(xué)生旅游消費(fèi)支出的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，29.24%的學(xué)生選擇消費(fèi)在500元以下；28.07%的同學(xué)選擇的是500—1000元；另有29.24%的學(xué)生選擇在1000-3000之間；13.45%的同學(xué)則愿意花費(fèi)3000元以上的旅游費(fèi)用�？傻贸鏊麄兺獬雎糜蔚馁M(fèi)用相對(duì)于有收入的工薪族普遍偏低，年旅游消費(fèi)超3000以上的所占比重同前三者相比明顯較低，而前三者波動(dòng)不大。

　　(2)影響大學(xué)生旅游的另一個(gè)主要因素是假期的長(zhǎng)短。在校學(xué)習(xí)期間，大學(xué)生只能選擇周末和小長(zhǎng)假出游。對(duì)于出游的次數(shù)相對(duì)集中在一定范圍內(nèi)，從我們的有效調(diào)查問(wèn)卷中得出，一年1-2次出游的占到62.57%，一年內(nèi)不外出旅游的和外出旅游3-5次的人數(shù)比例基本持平，各為18.71%、16.96%，5次以上的所占比重很小占1.75%。大學(xué)生基本上是每年外出旅游0-5次，且以1-2次居多。

　　(3)大學(xué)生更傾向于自助游。根據(jù)問(wèn)卷回收情況來(lái)看，大學(xué)生選擇自助游的比例高達(dá)81.87%。由此可見(jiàn)，大學(xué)生更趨向于冒險(xiǎn)和自由，不喜歡旅游團(tuán)隊(duì)的束縛；其次，旅游團(tuán)隊(duì)團(tuán)費(fèi)較高，作為大學(xué)生經(jīng)濟(jì)條件雖然較為寬松，但大部分還是無(wú)法負(fù)擔(dān)高額的旅行社費(fèi)用；再者，大學(xué)生更趨向于購(gòu)買旅游產(chǎn)品而不是將高價(jià)花在支付旅游團(tuán)或?qū)в紊砩�，所以，出游中的絕大部分都是選擇了自助游。調(diào)查分析的數(shù)據(jù)中還表明了64.91%的大學(xué)生喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，與家人一起出游也占一定比例24.56%，一人游相對(duì)較少由上表用統(tǒng)計(jì)方法可以計(jì)算得出平均數(shù)x=127. 49%+072. 51%=27. 49%， 標(biāo)準(zhǔn)差δ=27.49%72.51%=44.65%。分析可知愿意與陌生人結(jié)伴同行的成數(shù)遠(yuǎn)小于不愿意的平均數(shù)，由標(biāo)準(zhǔn)差可知其波動(dòng)較弱。因此大學(xué)生大多數(shù)是不愿意同陌生人出游的。

　　2、大學(xué)生旅游的特點(diǎn)。從上述的調(diào)查結(jié)果分析表明，大學(xué)生旅游呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

　　(1)大學(xué)生旅游的獨(dú)立自主性。大多數(shù)人的旅游時(shí)間安排很隨意，喜歡自定義路線，喜歡和好友出游而不是跟隨家人或社團(tuán)出游，而最關(guān)注的旅途因素是景點(diǎn)的吸引力而不是其他方面，充分表明現(xiàn)在的大學(xué)生渴望獨(dú)立自主崇尚自由的特色。

　　(2)大學(xué)生旅游的局限性。經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)是限制大學(xué)生旅游的一大因素，旅游中的高消費(fèi)并不是每個(gè)普通大學(xué)生都可以承受的。而大學(xué)生尚未有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，大多數(shù)旅游費(fèi)用是從生活費(fèi)節(jié)省或直接由父母贊助。從結(jié)果中看出，出游距離大部分限制在省內(nèi)，每年出游次數(shù)也較少，理想消費(fèi)小于現(xiàn)實(shí)消費(fèi)，也證明了這一點(diǎn)。

　　(3)大學(xué)生旅游的目的性。體驗(yàn)生活和開(kāi)闊眼界是當(dāng)今大學(xué)生希望通過(guò)旅游得到的收獲。這也是習(xí)慣了城市節(jié)奏的現(xiàn)代人想通過(guò)旅游回歸自然，感受大自然魅力的原因。并且大學(xué)生選擇旅游目的地以短期、鄰近地區(qū)、自然風(fēng)景區(qū)類為主。

　　(4)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的可行性是比較高的。總的來(lái)說(shuō)，大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈，閑暇時(shí)間相對(duì)較多，大學(xué)生旅游可支配收入日益增多等等這些因素都為開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng)增添了可行性。

　　3、對(duì)開(kāi)拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)調(diào)查情況的建議

　　(1)薄利多銷。旅游價(jià)格制定的是否合理，直接關(guān)系到旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，影響著市場(chǎng)開(kāi)拓的效果。大學(xué)生旅游市場(chǎng)相對(duì)集中，規(guī)模大，但是大學(xué)生的旅游費(fèi)用來(lái)源相對(duì)單一，大部分是來(lái)自于家中給予的零花錢和兼職所賺。金錢成為大學(xué)生出游的重要考慮因素，對(duì)價(jià)格非常敏感。因此旅游企業(yè)要想取得大的經(jīng)濟(jì)效益。就必須利用它的市場(chǎng)特點(diǎn)，降低成本，充分考慮大學(xué)生的價(jià)格承受力，才能取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)，激發(fā)大學(xué)生的出游熱情，形成規(guī)模市場(chǎng)，通過(guò)“薄利多銷”取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　(2)機(jī)動(dòng)靈活，誠(chéng)信為本。大學(xué)生思想活躍，精力旺盛，旅游動(dòng)機(jī)多樣化且追求個(gè)性化，因此要靈活推出旅游產(chǎn)品組合，令旅游方式多樣化。

　　(3)推出多種符合學(xué)生需求的主題旅游產(chǎn)品。像體育旅游、探險(xiǎn)旅游、生態(tài)旅游等等，以吸引大學(xué)生的關(guān)注度，提高旅游企業(yè)的知名度及信譽(yù)度。

　　(4)采取多種旅游促銷方式。比如與高校社團(tuán)合作、培養(yǎng)學(xué)生直銷店、利用網(wǎng)絡(luò)促銷、采用宣傳單及海報(bào)等宣傳形式宣傳。

　　四、結(jié)論

　　通過(guò)此次調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的大學(xué)生課外生活主要是兼職和學(xué)習(xí)，而不是外出旅游。但是，他們對(duì)外出旅游的態(tài)度是積極的，只是受經(jīng)濟(jì)壓力，時(shí)間精力和環(huán)境等各方面因素的限制，不過(guò)我們?cè)诖髮W(xué)生身上還是看到了那種質(zhì)樸的、接近大自然的希望。旅游不僅僅能起到身心放松的效果，更讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)之余，多了一個(gè)與自然接觸，與外界交流的機(jī)會(huì)。在領(lǐng)略祖國(guó)大好河山的同時(shí)，充分享受幾千年文化所帶給我們的震撼!

　　大學(xué)調(diào)查報(bào)告 3

　　隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，大學(xué)生作為社會(huì)中一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正在受到越來(lái)越多的關(guān)注。由于大學(xué)生年紀(jì)較輕，群體較特別，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們的消費(fèi)需求旺盛；另一方面，他們?cè)诮?jīng)濟(jì)上尚未獨(dú)立，消費(fèi)受到較大地制約。超前的消費(fèi)觀念和滯后的消費(fèi)實(shí)力極大的影響了大學(xué)生的消費(fèi)。因此，關(guān)注大學(xué)生的消費(fèi)狀況，研究大學(xué)生的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理，培養(yǎng)他們正確的消費(fèi)觀并引導(dǎo)其最終走向健康消費(fèi)成為了各大高校一個(gè)重要的課題。本次調(diào)查以XX大學(xué)為例，通過(guò)校園網(wǎng)及校園隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷的形式對(duì)在校大學(xué)生月消費(fèi)狀況進(jìn)行調(diào)查。

　　一、調(diào)查對(duì)象及方法

　　1、 調(diào)查對(duì)象：本次調(diào)查對(duì)象為管理學(xué)院共90名學(xué)生，其中07級(jí)28人，08級(jí)30人，09級(jí)32人。男女比例基本上做到1：2

　　2、 調(diào)查方法：本次調(diào)查采用以問(wèn)卷調(diào)查為主，個(gè)人訪談為輔的形式。問(wèn)卷調(diào)查采用分層抽樣的方式，按照人數(shù)隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷100份，共收回問(wèn)卷93份，其中有效問(wèn)卷90份�；厥章�93%，有效率90%。對(duì)6名在校大學(xué)生進(jìn)行了訪談。

　　二、調(diào)查結(jié)果與分析

　　1、月消費(fèi)支出數(shù)額基本合理，但月消費(fèi)總額差距較大

　　本次調(diào)查結(jié)果顯示，月消費(fèi)支出總額在700元~1000元的學(xué)生占64.33%，700元以下的占9.45%，1000元以上的占26.22%。由此可見(jiàn)，大部分學(xué)生月消費(fèi)支出總額為700元~1000元之間，處于較合理的范圍內(nèi)。

　　但是，消費(fèi)支出水平存在較大的差距。據(jù)調(diào)查，最高月消費(fèi)總額約為最低月消費(fèi)總額的4倍。由此可見(jiàn)差距之大。同時(shí)地區(qū)之間的差異對(duì)月消費(fèi)支出有一定的影響。來(lái)自北京、上海等一線城市的學(xué)生的月消費(fèi)支出要比來(lái)自河南、內(nèi)蒙古等二線城市的學(xué)生的月消費(fèi)支出高。

　　2、消費(fèi)結(jié)構(gòu)基本合理，但存在不合理因素

　　在月消費(fèi)支出中，飲食支出占64.7%，服飾支出占11.6%，娛樂(lè)支出占6.4%，通訊支出占4.2%，外出就餐和請(qǐng)同學(xué)吃飯支出占5.3%，網(wǎng)絡(luò)支出占4%，讀書(shū)支出占2%，其他支出占1.8%。由此看來(lái)，飲食支出占主要部分，而其他支出如服飾、聚會(huì)、娛樂(lè)、通訊、外出就餐等支出占次要部分，這種消費(fèi)結(jié)構(gòu)基本上處于合理水平。

　　但是，其中存在者不合理因素。除了飲食支出，娛樂(lè)支出和外出就餐支出較大，網(wǎng)絡(luò)支出和通訊支出次之，而讀書(shū)支出較少。這表明我們大學(xué)生的娛樂(lè)網(wǎng)絡(luò)等活動(dòng)較多，而對(duì)于讀書(shū)的支出則大部分集中在課外輔導(dǎo)班上，自己主動(dòng)去買書(shū)、讀書(shū)的支出少之又少。這一方面說(shuō)明我們大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社交方面的需要，更加注重社交活動(dòng)；另一方面也說(shuō)明我們大學(xué)生越來(lái)越不重視學(xué)習(xí)和讀書(shū)，而把過(guò)多的時(shí)間放在上網(wǎng)和娛樂(lè)上。同時(shí)過(guò)多通過(guò)課外補(bǔ)習(xí)班來(lái)促使自己學(xué)習(xí)知識(shí)，使得大學(xué)生自學(xué)能力逐漸下降。

　　3、游玩、戀愛(ài)支出呈增長(zhǎng)趨勢(shì)

　　近年來(lái)，隨著我國(guó)奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦和世博會(huì)的召開(kāi)，以及大連經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和旅游景點(diǎn)的增多，使得大學(xué)生在旅游這方面的消費(fèi)有了需求。據(jù)調(diào)查，大學(xué)生一般每半年會(huì)出游一次，大部分為集體出游或者與兩三個(gè)好朋友通行。大學(xué)生對(duì)新事物有強(qiáng)烈的好奇心，喜歡追求新潮和刺激。另外，在被調(diào)查的大學(xué)生中，48%正在談戀愛(ài)，他們每月用于談戀愛(ài)的費(fèi)用為300元~500元，占他們?cè)孪�費(fèi)總額的一半多。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是一種非常不合理的消費(fèi)。

　　4、性別間呈現(xiàn)消費(fèi)差距

　　調(diào)查結(jié)果顯示，女生支出普遍多于男生支出。在建立和發(fā)展自己的人際關(guān)系，進(jìn)行娛樂(lè)和網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)上，男生的開(kāi)支要比女生多；而在外表裝飾和形象包裝上，女生要略勝一籌。而且女生的盲目消費(fèi)要多于男生。對(duì)于處于戀愛(ài)中的情侶來(lái)說(shuō)，男生用于戀愛(ài)消費(fèi)的支出要大于女生。

　　5、經(jīng)濟(jì)來(lái)源以家庭供給為主

　　據(jù)調(diào)查，大部分大學(xué)生的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源為家庭提供。只有3%的學(xué)生通過(guò)助學(xué)貸款來(lái)獲得資金，且這些大學(xué)生都為貧困生。而貧困生對(duì)于兼職的渴望程度要高于一般的學(xué)生，也會(huì)付出更多的努力。由此可見(jiàn)，貧困生比普通學(xué)生更有從社會(huì)中鍛煉自己并早日融入社會(huì)的意識(shí)。這也說(shuō)明大部分大學(xué)生對(duì)于鍛煉自己的工作能力意識(shí)還很薄弱。

　　6、超前的消費(fèi)形式悄然成風(fēng)

　　調(diào)查顯示，將近35%的大學(xué)生喜歡用信用卡進(jìn)行消費(fèi)。由此可見(jiàn)，一些超前的消費(fèi)形式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活，正逐漸成為大學(xué)生消費(fèi)的主要形式，而一些校園卡、銀行卡和信用卡等將會(huì)成為大學(xué)生錢包里的必需品。使用信用卡的超前消費(fèi)形式正逐漸悄然成風(fēng)。

　　7、其它

　　旅游在大學(xué)生消費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目占有一定比例，但因費(fèi)用較高，平均每人一年一次左右，其實(shí)如果有充足的時(shí)間以及合適的價(jià)位同學(xué)們還是很愿意去旅游的。同時(shí)去快餐店的次數(shù)也是平均每人一月1~2次。

　　三、結(jié)論與存在的問(wèn)題

　　1、 大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成符合社會(huì)的發(fā)展潮流

　　大學(xué)生外出聚餐、請(qǐng)朋友吃飯、外出旅游、通訊、網(wǎng)絡(luò)等方面的消費(fèi)支出較多，顯然大學(xué)生圈子已經(jīng)成了一個(gè)社會(huì)中“小社會(huì)”，更多的大學(xué)生更加注重社交和建立人際關(guān)系。信用卡等消費(fèi)方式也較早地進(jìn)入了大學(xué)生的生活，也深受大學(xué)生的喜歡�？梢�(jiàn)，大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)上大部分雖然沒(méi)有跟上社會(huì)，但是其消費(fèi)意識(shí)已經(jīng)和社會(huì)發(fā)展同步。

　　2、大學(xué)生消費(fèi)種類及方式呈現(xiàn)多樣化

　　大學(xué)生除了飲食支出外，還有諸如服飾、通訊、娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)等支出，而且一些大學(xué)生通過(guò)淘寶網(wǎng)等方式來(lái)買各種東西，如MP3、數(shù)碼相機(jī)等，可見(jiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)種類以及消費(fèi)方式正在向多樣化方向發(fā)展。

　　3、 大學(xué)生消費(fèi)以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)具有一定的非理性

　　雖然大學(xué)生月消費(fèi)總額和消費(fèi)結(jié)構(gòu)基本合理，但是差距還很大，結(jié)構(gòu)仍存在不合理因素。由于大學(xué)生沒(méi)有形成正確的消費(fèi)觀，而且其自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)較少，自控能力不強(qiáng)，容易造成不理性消費(fèi)。

　　4、 戀愛(ài)費(fèi)、游玩費(fèi)支出過(guò)高

　　這是大學(xué)生消費(fèi)中很不合理的一部分。許多大學(xué)生為了穩(wěn)固愛(ài)情而付出大量的“戀愛(ài)費(fèi)”，并導(dǎo)致每月的生活費(fèi)入不敷出的情況時(shí)常存在。另外，許多大學(xué)生喜歡旅游，并花費(fèi)大量“游玩費(fèi)”，認(rèn)為這是在不斷增長(zhǎng)知識(shí)，大量投入是值得的。這些不合理的消費(fèi)會(huì)導(dǎo)致一種不正確的價(jià)值觀，容易讓大學(xué)生認(rèn)為愛(ài)情和知識(shí)是用錢堆起來(lái)的，并且導(dǎo)致大學(xué)生不重視學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)，本末倒置。因此過(guò)高的“戀愛(ài)費(fèi)”和“游玩費(fèi)”應(yīng)該受到制止。

　　5、讀書(shū)支出較少

　　這反映了當(dāng)今大學(xué)生不愛(ài)讀書(shū)的狀況。大學(xué)是大學(xué)生融入社會(huì)的最后一站，因此更多的大學(xué)生把社交和人際關(guān)系放在最重要的位置上，而忽視了學(xué)習(xí)的重要性。調(diào)查中，一些大學(xué)生經(jīng)常因?yàn)樯鐖F(tuán)、娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)等活動(dòng)而逃課、不學(xué)習(xí)，從而導(dǎo)致大量掛科。經(jīng)常忙于活動(dòng)而忘記作業(yè)和上課，導(dǎo)致大學(xué)生思維上沒(méi)有得到鍛煉，不會(huì)思考。這種情形令人擔(dān)憂。

　　6、健康合理的消費(fèi)觀念仍十分薄弱，計(jì)劃、理財(cái)和儲(chǔ)蓄意識(shí)應(yīng)增強(qiáng) 調(diào)查中，大部分大學(xué)生認(rèn)為自己現(xiàn)在的消費(fèi)構(gòu)成很不合理，但是極少的大學(xué)生有計(jì)劃自己消費(fèi)的意識(shí)，他們大多會(huì)盲目地追隨校園的消費(fèi)潮流，而缺乏自主判斷意識(shí)，經(jīng)常不知不覺(jué)超出了預(yù)算。大部分大學(xué)生沒(méi)有理財(cái)意識(shí)和儲(chǔ)蓄習(xí)慣

　　7、大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長(zhǎng)健全期。

　　(1)價(jià)格與質(zhì)量：注入現(xiàn)代內(nèi)涵

　　在質(zhì)量、價(jià)格、品牌、情緒等諸多影響購(gòu)買的因素里面，質(zhì)量的影響作用是明顯的。大學(xué)生對(duì)所購(gòu)商品的質(zhì)量與價(jià)格的重視，使他們的消費(fèi)方式注入了現(xiàn)代消費(fèi)的內(nèi)涵，即注重理性與科學(xué)。

　　(2)品牌與廣告：突破現(xiàn)代框架

　　品牌與廣告體現(xiàn)的主要不再是客體的物質(zhì)性，而是通過(guò)一個(gè)商品符號(hào)來(lái)體現(xiàn)象征性和理想性。此外，商品的包裝也是不容忽視的重要因素，多數(shù)同學(xué)肯定了其重要性。但大學(xué)生消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)不足、消費(fèi)心理不成熟，盲從輕信極易上當(dāng)受騙。

　　(3)流行與時(shí)尚：令人彷徨的十字路口

　　據(jù)調(diào)研表明：同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是父母，而在國(guó)外，孩子16歲后父母就不再是他們經(jīng)濟(jì)的主要來(lái)源，這種做法對(duì)孩子日后獨(dú)立成長(zhǎng)必將產(chǎn)生積極作用。沒(méi)有嘗過(guò)賺錢的辛苦，卻享受著金錢帶來(lái)的滿足感。尤其是那些家庭富裕的，花起錢來(lái)更是大手大腳，他們的行為會(huì)對(duì)貧困學(xué)生產(chǎn)生一定壓力。因?yàn)槟切┘彝�條件不寬裕的學(xué)生要和他們交往勢(shì)必也要多花錢，因此也就不愿和他們交往這樣，在一定程度上產(chǎn)生了隔閡。久而久之，會(huì)對(duì)一些學(xué)生的心理及個(gè)性帶來(lái)一定的負(fù)面影響。更一些學(xué)生的家境并不怎么寬裕，也打腫臉充胖子，拿“錢”包裝自己。在節(jié)約成為難以啟齒的話題時(shí)，我們?cè)诖艘�發(fā)出自己的'聲音，不僅僅因?yàn)槲覀儛?ài)我們的父母且珍惜他們的勞動(dòng)，更是為了將來(lái)獨(dú)立生活做好積極準(zhǔn)備�；ㄥX前的考慮及統(tǒng)籌安排應(yīng)得到我們充分的重視。一位男生說(shuō)：“本來(lái)月初時(shí)計(jì)算的好好的，但只要同學(xué)一起出去玩了就很難控制消費(fèi)金額了，自己也是處于無(wú)奈才透支下個(gè)月的生活費(fèi)的。”另一位同學(xué)這樣反映道：“書(shū)太貴了，有時(shí)看到好書(shū)就買了，然后超支在所難免�！备�有人說(shuō)：“她的生日就是我的末日�！笨磥�(lái)，客觀因素也的確，影響收支平衡的重要原因。

　　流行在一定程度上指引了大學(xué)生的消費(fèi)。流行以金錢作為基礎(chǔ)，面子更使一些大學(xué)生喪失了管理金錢的能力，幾乎沒(méi)有人能逃脫此等命運(yùn)，為什么錢字頭上沒(méi)有以把刀，讓我們看清其中的厲害關(guān)系呢?

　　于是乎，當(dāng)老教授陶醉于遠(yuǎn)古詩(shī)歌中時(shí)，此起彼伏的鈴聲將悠遠(yuǎn)的意境打得七零八落。于是乎，一天發(fā)四百條短信息，快餐時(shí)代的愛(ài)情變得更為赤裸而張狂。于是乎，如何從網(wǎng)上下載流行音樂(lè)成了機(jī)友們最熱衷的談資。于是乎，白花花的銀子在一聲聲“哈羅”與“拜拜”之間“恰似一江春水相東流”。一月300多元的通話費(fèi)是小case，有的甚至達(dá)到四位數(shù)。

　　可是手機(jī)在他們的生活中真的如此不可或缺嗎?手提電話的作用說(shuō)到底就是讓想找到你的人隨時(shí)隨地地找到你。而提起電話最常聞的一句卻是“喂，你在干什么?”這種情況下，手機(jī)發(fā)揮的是隨時(shí)隨地聯(lián)絡(luò)感情的作用。手機(jī)的安置也有講究：藏著不如別著，別著不如掛著。有心直口快者說(shuō)得明白：“買了就為給別人看的，要不花那冤枉錢干嗎�！痹谶@種情況下，手機(jī)又充當(dāng)了時(shí)尚的裝飾品。

　　據(jù)心理專家分析，手機(jī)以及戀愛(ài)消費(fèi)受示范效應(yīng)和攀比心理影響較大，但主要還由大學(xué)生在社會(huì)整體消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的特殊定位決定。要解決大學(xué)生依附于家庭的特殊消費(fèi)過(guò)高的問(wèn)題，不僅需要對(duì)大學(xué)生加強(qiáng)教育，更需要全社會(huì)的共同努力。

　　大學(xué)調(diào)查報(bào)告 4

　　調(diào)查時(shí)間：

　　20xx年十月

　　調(diào)查地點(diǎn)：

　　淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、江蘇食品職業(yè)技術(shù)學(xué)院、江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　調(diào)查對(duì)象：

　　在校學(xué)生

　　調(diào)查人：

　　xx

　　調(diào)查目的：

　　時(shí)下，學(xué)生通過(guò)利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐，打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對(duì)多數(shù)學(xué)生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是學(xué)生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)有裨益。通過(guò)調(diào)查可以了解當(dāng)代學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析學(xué)生生活實(shí)踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問(wèn)題以及提出解決方法，使學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中見(jiàn)真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。

　　隨著學(xué)的普及教育，和學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的加劇困難，現(xiàn)在的學(xué)生們也逐漸覺(jué)察到了“危機(jī)”的存在，覺(jué)察到光在學(xué)校做一名好學(xué)生是不夠的。走出象，牙塔，去接觸社會(huì)，來(lái)增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也會(huì)成為一個(gè)必然趨勢(shì)。近期對(duì)在校本科學(xué)生做的調(diào)查中顯示超過(guò)60%的在

　　校生有過(guò)打工的經(jīng)歷，這里面也不乏剛剛?cè)雽W(xué)的新生。打工越來(lái)越成為一種潮流，尤其是在學(xué)生生活相對(duì)立的學(xué)里面，打工之風(fēng)悄然刮起。但是在打工也存在一些問(wèn)題。

　　調(diào)查結(jié)果：

　　一、打工方式：

　　被調(diào)查者首選的打工方式：32%家教，23%服務(wù)員（餐廳酒吧，商店），10%促銷，10%翻譯，6%市場(chǎng)調(diào)查，另有16%選擇打字、編程等。在有過(guò)打工經(jīng)歷的人群里有42%選擇家教，21%選擇市場(chǎng)調(diào)查，16%選擇銷售。在選擇工種原因方面，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，32%的人看重的勝作的報(bào)酬，29%的人希望可以自由的選擇打工時(shí)間，有23%的人看重的勝作尋找的方便。學(xué)生選擇打工的方式時(shí)候更多的還是接近“學(xué)習(xí)”，尤其是有過(guò)打工經(jīng)歷的學(xué)生，在再次選擇工種的時(shí)候是把家教作為首選的。分析原因：現(xiàn)在中國(guó)學(xué)生人數(shù)顯著增高，很多家庭需要選擇一名有文化有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來(lái)輔導(dǎo)孩子，尤其在上畢業(yè)班之前。在采中有一位家長(zhǎng)這樣說(shuō)，選擇學(xué)生家教一是為了給孩子補(bǔ)習(xí)知識(shí)，二是希望學(xué)生家教能告訴孩子一些應(yīng)考的方法，這樣一舉兩得。最為學(xué)生方面，經(jīng)歷過(guò)高考的復(fù)習(xí)考試，一定的知識(shí)儲(chǔ)備，也可以說(shuō)是對(duì)學(xué)前的基礎(chǔ)知識(shí)是非常的熟悉，所以做起家教來(lái)可以得心應(yīng)手。另外家教的報(bào)酬相對(duì)較高，促銷、發(fā)傳單每天忙碌8小時(shí)，報(bào)酬為15.20元，而家教每小時(shí)報(bào)酬就有25-30元，藝術(shù)專業(yè)甚至高達(dá)200元每小時(shí)，這也吸引了有知識(shí)沒(méi)資本的學(xué)生們。綜合兩方面的需求，雙方一拍即合，從而也壯了家教市場(chǎng)。一些簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)也備受學(xué)生的青睞，服務(wù)員，理貨，酒吧招待?這些勞動(dòng)不需要什么技術(shù)，很容易上手，先對(duì)賺錢也是比較容易的。一些腦力勞動(dòng)的工作，例如翻譯，編程，打字等等，學(xué)生選擇的還是很少。很多學(xué)生在學(xué)校有學(xué)過(guò)相關(guān)課程，也有相關(guān)證書(shū)，但是很多學(xué)生缺乏對(duì)自己的自信認(rèn)為這些工作做不來(lái)，怯于嘗試；而這些相關(guān)用工單位也不敢選擇在讀學(xué)生最為員工，認(rèn)為他們?nèi)鄙俟ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，或是對(duì)學(xué)生的能力質(zhì)疑，而且說(shuō)兼職的人員不好管理。作者認(rèn)為這樣是種循環(huán)，用工單位的謹(jǐn)慎削弱了學(xué)生的.自信，學(xué)生不能在打工或?qū)嵙?xí)的時(shí)候找到對(duì)口的工作，也就總是不能從自己相關(guān)專業(yè)或特長(zhǎng)尋求職業(yè)，發(fā)揮不了特長(zhǎng)，每每從一些勞力開(kāi)始做起，這是一種對(duì)資源的浪費(fèi)。我認(rèn)為學(xué)生應(yīng)該多一些對(duì)自己的自信，同時(shí)我也希望各種的用人單位能相信學(xué)生的實(shí)力，多給學(xué)生一些實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

　　二、時(shí)間安排：

　　35%的人愿意隨機(jī)選擇時(shí)間，29%的被調(diào)查者能夠接受每周2-3天的打工時(shí)間。29%能接受每周3-4天。在有過(guò)打工的經(jīng)歷的人群中多數(shù)的學(xué)生（55%）只有過(guò)一兩次打工經(jīng)歷，也就是說(shuō)多數(shù)的學(xué)生只是嘗試了一下，并沒(méi)有把打工作為一種主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。在外地上學(xué)的學(xué)生多數(shù)（83%）都有在校期間打工的經(jīng)歷。當(dāng)被問(wèn)到上課時(shí)間如果和上課的時(shí)候，只有13%的學(xué)生會(huì)堅(jiān)持打工，多數(shù)的學(xué)生都會(huì)選擇放棄打工，不耽誤學(xué)業(yè)。被調(diào)查的人群里的暑假計(jì)劃，選擇補(bǔ)習(xí)的占48%（三50%，二38%），選擇休息的占26%（一40%，二38%，三2%），選擇出游的占21%（一14%，二25%），只有2%的被調(diào)查者選擇在暑假打工。調(diào)查顯示：雖然打工的人數(shù)越來(lái)越多，多數(shù)的學(xué)生沒(méi)有把打工當(dāng)作很重要的事情，在時(shí)間的安排上還是以學(xué)業(yè)為主，利用課余的時(shí)間來(lái)才來(lái)做一些兼職。在假期里，學(xué)生們主要還是在學(xué)習(xí)、充電，準(zhǔn)備考一些證書(shū)，或是為下學(xué)期做準(zhǔn)備。分析其原因，學(xué)生沒(méi)有那么多經(jīng)濟(jì)上的壓力，而且又比較繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)成績(jī)決定了將來(lái)的出路，學(xué)生還是能作出正確的選擇。而結(jié)果中明顯顯示出了不同年級(jí)對(duì)于時(shí)間安排的不同。一的新生，都是剛剛進(jìn)入學(xué)學(xué)習(xí)對(duì)于形勢(shì)都沒(méi)有太多的認(rèn)識(shí)，沒(méi)有感受太多對(duì)于學(xué)業(yè)和社會(huì)給與的壓力，往往在假期還是選擇休閑的占多數(shù)。而對(duì)于二而言，有迫于下一年的英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)考試，假期的安排也是選擇補(bǔ)習(xí)的比較多。三的學(xué)生，有的忙于做考研的準(zhǔn)備，有的忙于實(shí)習(xí)，他們是學(xué)校里最為現(xiàn)實(shí)的一個(gè)群體。從這里也可以顯示出學(xué)生就業(yè)的嚴(yán)峻性，他們暑期學(xué)習(xí)的比例遠(yuǎn)高于其他年級(jí)，也是他們想通過(guò)更高的學(xué)習(xí)，或者是擁有一些有說(shuō)服力的證書(shū)，來(lái)給自己以后的就業(yè)帶來(lái)一些資本。

　　三、找工的渠道：

　　朋友介紹占39%，親戚介紹占23%，通過(guò)招聘廣告占23%，通過(guò)學(xué)校占19%，中介占16%。中介的力量在逐漸減弱。由于中介公司在現(xiàn)在還存在一些問(wèn)題，報(bào)道中介公司的欺騙行為的報(bào)道也隨著打工學(xué)生的越來(lái)越受到重視而與日俱增，這些負(fù)面報(bào)道會(huì)影響學(xué)生的選擇。為避免中介的煩惱，現(xiàn)在很多用人單位直接到學(xué)校招聘，學(xué)校方面也在做積極的工作，設(shè)立一些勤工助學(xué)機(jī)構(gòu)為學(xué)生提供安全的便利。對(duì)于許多學(xué)生來(lái)說(shuō)，暑期打工不僅可以獲得報(bào)酬，同時(shí)還可實(shí)踐課堂知識(shí)，開(kāi)拓視野。然而，在學(xué)生們打工熱潮涌動(dòng)的背后，卻也存在著許多令人不安的因素，很多學(xué)生雖想打工但苦于多方求職無(wú)門(mén)，學(xué)生們也希望能通過(guò)保障自己利益的方式找到工作。但事實(shí)上，絕多數(shù)學(xué)生外出打工都是自主行為，并不通過(guò)學(xué)校的相關(guān)機(jī)構(gòu)。所以學(xué)校所能起到的管理協(xié)調(diào)作用十分有限。在調(diào)查中，我們還能可喜地看到，有一些人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系自己的工作單位，這種方式無(wú)疑擴(kuò)充了的學(xué)生的眼界，變被動(dòng)為主動(dòng)，能有選擇性的打工。

　　四、打工的目的：

　　通過(guò)打工最主要想鍛煉自己的占52%。19%的調(diào)查者打工是為了助學(xué)。選擇打工為了消磨時(shí)間的占13%。另有10%選擇打工的目的是為了接觸社會(huì)，報(bào)酬無(wú)所謂。學(xué)生兼職打工的目的很多，但期望在打工中成熟，獲取寶貴的助學(xué)金則是他們最基本的想法。對(duì)于家境窘迫的學(xué)生而言，打工則更是他們夢(mèng)寐以求的。兼職打工還有一個(gè)好處：豐富個(gè)人經(jīng)歷。時(shí)下用人單位在招聘人才時(shí)往往要求有工作經(jīng)歷，學(xué)畢業(yè)生雖然沒(méi)有工作經(jīng)歷，但若有“豐富”的打工兼職經(jīng)歷，在畢業(yè)求職時(shí)也是一個(gè)重要的砝碼。

　　五、老師及家長(zhǎng)對(duì)打工的態(tài)度：

　　調(diào)查結(jié)果：71%的家長(zhǎng)支持孩子打工在對(duì)家長(zhǎng)能接受的兼職工種進(jìn)行的調(diào)查顯示：家教占58%，服務(wù)生占19%，銷售占6%社會(huì)調(diào)查占1%。另外23%的學(xué)生接受過(guò)老師的助來(lái)找兼職。這里來(lái)看，多數(shù)人還是支持學(xué)生打工行為的。家長(zhǎng)們希望的是孩子初入社會(huì)能不受騙，還能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。很多家長(zhǎng)對(duì)于孩子做一些一些體力活和一些簡(jiǎn)單勞動(dòng)都持有一些意見(jiàn)，認(rèn)為都是學(xué)生了應(yīng)該做一些高級(jí)的工作，然而這與沒(méi)有任何專業(yè)特長(zhǎng)的學(xué)生無(wú)疑是一種矛盾。

　　大學(xué)調(diào)查報(bào)告 5

　　調(diào)查內(nèi)容：

　　大學(xué)生兼職情況、進(jìn)行兼職的目的、工種及影響

　　調(diào)查目的：

　　通過(guò)調(diào)查了解大學(xué)生對(duì)兼職的態(tài)度，特別是剛?cè)氪髮W(xué)校門(mén)的大一新生的兼職情況。

　　組長(zhǎng)：

　　組員：

　　調(diào)查員：

　　文獻(xiàn)調(diào)查員：

　　文字編輯

　　兼職，已成為許多大學(xué)生生活中不可或缺的一部分，當(dāng)我們從高中時(shí)期三點(diǎn)一線的緊張生活中解脫出來(lái)，進(jìn)入相對(duì)寬松的大學(xué)生活時(shí)，就怎樣處理空余時(shí)間方面我們有了更多的選擇。隨著觀念的改變，兼職現(xiàn)象在大學(xué)校園中已經(jīng)非常普遍。無(wú)論同學(xué)們有沒(méi)有做過(guò)兼職，眼下都存在著一條漫漫兼職路，這條路我們到底要不要走，該怎么走，要走向何方呢？為了更了解大學(xué)生的兼職情況，我們就長(zhǎng)沙市內(nèi)的"湖南師范大學(xué)""中南大學(xué)""湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)""湖南外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院""長(zhǎng)沙大學(xué)"等幾所高校的在校學(xué)生(多是大一新生)的兼職情況進(jìn)行了調(diào)查。通過(guò)三天的調(diào)查研究方案的設(shè)計(jì)，四天的調(diào)查研究實(shí)踐，一天的統(tǒng)計(jì)，三天的調(diào)查研究報(bào)告討論，我們小組順利完成了"關(guān)于大學(xué)生兼職情況的問(wèn)卷調(diào)查"。這次調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷xx份，回收率xx%，其中82名為大一新生。通過(guò)這次調(diào)查我們得出如下啟示：

　　一、看待兼職的態(tài)度

　　有這樣一種說(shuō)法：態(tài)度決定一切，而學(xué)生對(duì)兼職的態(tài)度究竟對(duì)他們兼職的取向有多大的影響呢？有80%的大學(xué)生對(duì)兼職持接受但不支持的態(tài)度，而剩下的20%便既不支持也不反對(duì)，這樣看來(lái)大學(xué)生兼職的情況不容樂(lè)觀。而親友對(duì)學(xué)生兼職的態(tài)度有48%的表示贊同并鼓勵(lì)，44%的可接受，但不支持，僅有8%的是堅(jiān)決反對(duì)。看來(lái)親友們并不十分反對(duì)兼職，他們大多認(rèn)為兼職是一種鍛煉孩子的方式能讓他們?cè)谏鐣?huì)這個(gè)大熔爐中吸取經(jīng)驗(yàn)，而少數(shù)的家長(zhǎng)認(rèn)為孩子在大學(xué)還是應(yīng)以學(xué)習(xí)為重，不應(yīng)該進(jìn)行什么“社會(huì)實(shí)踐”而擾亂正常的學(xué)習(xí)生活，因此他們堅(jiān)決反對(duì)。

　　二、大學(xué)生兼職的經(jīng)驗(yàn)(主要針對(duì)大一新生)

　　對(duì)于初入大學(xué)的新生而言，接觸兼職機(jī)會(huì)較少，在接受調(diào)查的00個(gè)人中僅有35人有過(guò)兼職的經(jīng)歷，60%的大學(xué)生有想過(guò)兼職但從未實(shí)踐過(guò)，僅有5%的學(xué)生從未想過(guò)兼職。從數(shù)據(jù)來(lái)看，大多數(shù)的學(xué)生希望兼職來(lái)充實(shí)自己的生活，而由于多種原因并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。剩下的`同學(xué)不是“一心想讀圣賢書(shū)，兩耳不聞窗外事”便是認(rèn)為無(wú)所謂，不兼職也沒(méi)什么影響，只要自己把學(xué)習(xí)搞好就行了。但就我的觀點(diǎn)來(lái)看，對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，兼職經(jīng)驗(yàn)是人生的一筆寶貴財(cái)富，對(duì)我們以后走上各自的工作崗位是百利而無(wú)一害的，不管大學(xué)生是懷著怎樣的目的從事兼職，只要能從兼職中有所收獲我們對(duì)兼職還是應(yīng)該懷著友好的態(tài)度的。

　　三、做兼職的目的

　　根據(jù)個(gè)人的具體情況而定，認(rèn)為可鍛煉自己的能力，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的比例占84%，選擇可以賺錢，減輕家庭負(fù)擔(dān)的則占4%，選擇可充實(shí)大學(xué)生活的比例僅為2%。由數(shù)據(jù)可知，做兼職不僅僅是為了賺錢，更多的同學(xué)是為了通過(guò)兼職來(lái)接觸社會(huì)，拓寬交際面，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，鍛煉能力，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。有些家庭經(jīng)濟(jì)較困難的同學(xué)考慮得更多的是增加自己的生活補(bǔ)助，從而緩解經(jīng)濟(jì)壓力，減輕家庭負(fù)擔(dān)�？偠�言之，絕大部分同學(xué)從事兼職的目的比較明確，認(rèn)為兼職的收獲主要是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)可緩解經(jīng)濟(jì)壓力。

　　四、影響兼職的因素

　　大學(xué)生在學(xué)校的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，同學(xué)們?cè)谧黾媛毐阋�考慮到很多因素。有54%的同學(xué)認(rèn)為如果選擇兼職至少要不影響到正常的學(xué)習(xí)和生活。可見(jiàn)有很多大學(xué)生還是以學(xué)習(xí)為重的。30%的大學(xué)生考慮較多的便是工作的報(bào)酬，如果辛苦半天還得不到相應(yīng)的報(bào)酬，自己的勞動(dòng)力便這樣白白浪費(fèi)還不如回寢室睡個(gè)大覺(jué)養(yǎng)會(huì)兒神咧。剩下6%的同學(xué)認(rèn)為工作環(huán)境應(yīng)該是最優(yōu)先考慮的因素，盡可能找到靠近學(xué)校的工作場(chǎng)地，為同學(xué)更好地協(xié)調(diào)兼職與生活的關(guān)系提供方便。

　　大學(xué)調(diào)查報(bào)告 6

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物軟件，網(wǎng)絡(luò)游戲等越來(lái)越多，網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越普遍，已經(jīng)形成了一種重要的購(gòu)物形式，尤其是對(duì)于在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，不出門(mén)也可以買自己需要的東西，所以網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為他們購(gòu)買東西的一種主要的方式之一�，F(xiàn)在商家為了宣傳，開(kāi)展了很多層出不窮的活動(dòng)，其中比較典型的就是雙十一，而且剛好雙十一也剛過(guò)。雙十一活動(dòng)以前也有，只是都沒(méi)有濺起多大的水花，是近幾年來(lái)才開(kāi)始受到大多數(shù)人關(guān)注的。每到雙十一活動(dòng)，各個(gè)高校取快遞的地方可以說(shuō)是人山人海，這個(gè)網(wǎng)上也是報(bào)道過(guò)的，大家應(yīng)該是深有體會(huì)的。所以，為了了解雙十一大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)情況，這次我針對(duì)這個(gè)情況做了一個(gè)調(diào)查，具體況如下：

　　一、調(diào)查目的：

　　了解在校大學(xué)生在雙十一期間網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的情況。

　　二、調(diào)查對(duì)象：

　　在校大學(xué)生

　　三、調(diào)查方式：

　　使用騰訊問(wèn)卷，發(fā)放問(wèn)卷鏈接在微信、qq等社交平臺(tái)上。

　　四、問(wèn)卷調(diào)查份數(shù)：

　　一共回收問(wèn)卷38份，有效問(wèn)卷36份

　　五、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果：

　　1、雙十一網(wǎng)購(gòu)比較多的是大三年級(jí)的學(xué)生，大一大二次之，大四的最少。

　　2、大學(xué)生的生活費(fèi)是1000以下的占23.7%，1000-1500的占了55.3％，1500-2000的占21.1%，2000以上的基本沒(méi)有。

　　3、雙十一期間網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者主要是女生，男生只占了18.4%的比例。

　　4、今年雙十一消費(fèi)金額為100以下的占比為34.2%，100-500的占比為44.7%，500-800的占比為10.5%，800-1000的占比為5.3%，1000以上的占比為5.3%，由此數(shù)據(jù)可見(jiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)金額大多還是比較有限的。

　　5、雙十一網(wǎng)購(gòu)的商品中，衣服鞋子占比為68.4%，書(shū)籍為13.2%，包占比為15.8%，化妝品為42.1%，零食為18.4%，電子產(chǎn)品（包括鍵盤(pán)等）為5.3%，其他的占比為18.4%，其中占比最少的是書(shū)籍和電子產(chǎn)品，最多的是衣服鞋子和化妝品。

　　6、關(guān)于是否用花唄網(wǎng)購(gòu)的情況，36.8%的人用花唄網(wǎng)購(gòu)，63.2%的人沒(méi)用花唄付款，數(shù)據(jù)表明還是有一些人會(huì)欠款網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)，對(duì)于購(gòu)物欲望不能很好的控制。

　　7、有63.2%的人認(rèn)為雙十一活動(dòng)期間的商品價(jià)格比較便宜，36.8%的人覺(jué)得價(jià)格并不便宜，這說(shuō)明有大多數(shù)的人都覺(jué)得雙十一買東西是比較劃算的，所以這也是人們?cè)敢庠陔p十一網(wǎng)購(gòu)的原因之一。

　　8、雙十一網(wǎng)購(gòu)的東西中大多數(shù)是生活必需品和自己非常喜歡的商品，還有少部分是送人的`或是別人推薦的，還有就是便宜但可有可無(wú)的。這說(shuō)明消費(fèi)除了是自己的主觀意愿之外，也會(huì)受到別人的影響，還會(huì)受到價(jià)格的影響。

　　9、根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，大學(xué)生雙十一網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源是父母給的和從自己生活費(fèi)里面扣的，還有少部分是自己打工賺的，說(shuō)明現(xiàn)在的大學(xué)生主要還是依靠父母的經(jīng)濟(jì)支持來(lái)網(wǎng)購(gòu)，但也有少部分會(huì)自己打工掙錢。

　　10、根據(jù)調(diào)查情況來(lái)看，雙十一網(wǎng)購(gòu)商品最大的問(wèn)題就是物流問(wèn)題，占了57.9%的比例，質(zhì)量問(wèn)題占比28.9%，其他問(wèn)題占13.2%，這說(shuō)明雙十一仍然是物流問(wèn)題比較嚴(yán)峻，人們也是對(duì)物流表示比較焦灼。

　　11、對(duì)于在雙十一期間網(wǎng)購(gòu)，大家的態(tài)度也不盡相同，但是大多數(shù)是表示支持的，因?yàn)橛X(jué)得比較便宜，還有一部分人是持中立態(tài)度，他們認(rèn)為應(yīng)該理性消費(fèi)，有需要就買，和價(jià)格沒(méi)有太大的關(guān)系，最后又極少部分的人持反對(duì)態(tài)度，認(rèn)為雙十一購(gòu)物太容易沖動(dòng)了，而且商家會(huì)借機(jī)提高價(jià)格，所謂的減價(jià)都是假的。

　　六、總結(jié)：

　　根據(jù)調(diào)查的結(jié)果統(tǒng)計(jì)顯示，雙十一網(wǎng)購(gòu)的主體主要是女生居多，促使他們網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的主要是價(jià)格和需要，網(wǎng)購(gòu)的商品中衣服鞋子和化妝品護(hù)膚品居多，雖然雙十一期間物流問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題比較令人擔(dān)憂，但大家還是愿意消費(fèi)，有需要也有購(gòu)物欲望的原因，不過(guò)也有少數(shù)的聲音說(shuō)那些滿減活動(dòng)都是不可信的，不太愿意雙十一網(wǎng)購(gòu)。

　　大學(xué)調(diào)查報(bào)告 7

　　一、調(diào)查目的、方法和對(duì)象

　　1.調(diào)查目的

　　通過(guò)此次調(diào)查深入了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)特征，為面向大學(xué)生經(jīng)營(yíng)的企業(yè)開(kāi)發(fā)大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略提供依據(jù)。

　　2.調(diào)查方法

　　本研究中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)特征變量的設(shè)計(jì)參考了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告》之“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物”部分。調(diào)查問(wèn)卷對(duì)研究中所涉及的各個(gè)變量的測(cè)盤(pán)采用的是自填問(wèn)卷的方式，問(wèn)卷內(nèi)容包括對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體特征的測(cè)量；對(duì)大學(xué)生是否選擇網(wǎng)購(gòu)的原因測(cè)量；對(duì)大學(xué)生購(gòu)物網(wǎng)站的選擇特征的測(cè)量；對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為特征的測(cè)量；對(duì)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的評(píng)價(jià)的測(cè)量五個(gè)方面。

　　3.調(diào)查對(duì)象

　　本調(diào)查在湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)的學(xué)生中隨機(jī)發(fā)放了300份調(diào)查問(wèn)卷，回收294份，得到有效問(wèn)卷279份，回收率為98%，有效回收率為93.3%，具有統(tǒng)計(jì)意義。有效問(wèn)卷中男生占50.7%（142份），女生占49.3%（137份）。

　　二、調(diào)查結(jié)果

　　1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的現(xiàn)狀分析

　　1.1網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的概述及現(xiàn)狀

　　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是電子商務(wù)的一個(gè)必不可少的組成部分，它所指的是消費(fèi)者利用因特網(wǎng)在電子商務(wù)購(gòu)物平臺(tái)或電子商務(wù)企業(yè)購(gòu)物站點(diǎn)上進(jìn)行購(gòu)物行為。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的概念伴隨著電子商務(wù)的產(chǎn)生而產(chǎn)生，按照購(gòu)物活動(dòng)中參與實(shí)體的不同可以將網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分為以下幾種類型： B2C（企業(yè)與消費(fèi)者）間的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、B2B（企業(yè)與企業(yè)）間的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、C2C（消費(fèi)者與消費(fèi)者）間的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、B2G（企業(yè)與政府）間的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，目前電子商務(wù)活動(dòng)中最活躍的是B2C和C2C的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。無(wú)論哪種網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物都具備著產(chǎn)品多樣性、價(jià)格低廉性、購(gòu)物便捷性等主要特點(diǎn)。

　　1.2我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的現(xiàn)狀

　　2009年1月， CNNIC發(fā)布的《第十九次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》表明我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展再次提速，在多個(gè)方面呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭，進(jìn)入了又一個(gè)快速發(fā)展期。截止到2009年10月1日，我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到了33700萬(wàn)人。報(bào)告指出，從網(wǎng)民的文化程度來(lái)分析，大學(xué)生在上網(wǎng)的比例已經(jīng)達(dá)到了49.3%，其次是高中（中專）占31.1%，碩士和博士占2.7%。因此，大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主力軍。 從學(xué)位層次上來(lái)看，不難看出學(xué)位越高的，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的所站比例也越少。本科生最多，研究生次之，博士生較少。主要原因在于金字塔結(jié)構(gòu)，本科生的絕對(duì)數(shù)最多，博士生的絕對(duì)數(shù)最少，同時(shí)，本科生的購(gòu)物時(shí)間最充裕。從性別上來(lái)看，男生的比例略大于女生的比例，主要原因在于當(dāng)前大學(xué)生中計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)優(yōu)異的、網(wǎng)絡(luò)生活意識(shí)較強(qiáng)的往往是男同學(xué)，女同學(xué)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)薄弱，缺乏網(wǎng)絡(luò)生活意識(shí)。從年齡段來(lái)看，主要集中在18歲至27歲之間。 在網(wǎng)上購(gòu)買的產(chǎn)品方面，書(shū)刊和信息類產(chǎn)品以及學(xué)習(xí)服務(wù)類產(chǎn)品是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要內(nèi)容。 在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的支付環(huán)節(jié)方面，貨到付款的方式最受青睞，在眾多的付款方式中，這種方式對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)是最小的。其次接下來(lái)的付款方式就是網(wǎng)上銀行，占了22％。

　　2.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體特征

　　2.1性別年齡特征。調(diào)查結(jié)果顯示，37.8%的被調(diào)查學(xué)生有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷，而男生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群略高于女生�；ヂ�(lián)網(wǎng)在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒險(xiǎn)和追求新的事物，而且男生的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)比女生普遍，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比率要高于女生的原因。

　　2.2年齡特征。大學(xué)生年齡在18歲到24歲，其中18歲～22歲的學(xué)生人數(shù)最多，所占比重為89.7%。并且調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，大三大四的學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的比例明顯高于大一大二的學(xué)生，由此可見(jiàn)，網(wǎng)齡對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買影響較大，網(wǎng)齡越高，越容易進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。

　　2.3支付力特征。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，收入在400元～800元之間的大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的最多。大學(xué)生主要的生活來(lái)源是來(lái)自于家庭的供給，81.1%的學(xué)生月消費(fèi)居于400元～800元之間，每月生活費(fèi)過(guò)高和過(guò)低的人所占比例都較小。

　　3.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物原因分析

　　3.1不嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因。調(diào)查顯示，在沒(méi)有購(gòu)買經(jīng)歷的大學(xué)生中，沒(méi)有嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因主要有對(duì)網(wǎng)站不信任，怕受騙，質(zhì)疑其安全性，擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售商的了解很少，而質(zhì)量、信息搜索以及訂購(gòu)都是在消費(fèi)者真正進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)候才能夠切身感受的。因此，這些因素不會(huì)在很大程度上影響消費(fèi)者是否參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。

　　3.2選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因。調(diào)查顯示，有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的被訪者們選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因主要有時(shí)效性便利性、價(jià)格低以及商品多樣性。由此可以看出，大學(xué)生選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因主要在于網(wǎng)上購(gòu)物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時(shí)也可以獲得更豐富的商品信息。

　　4.大學(xué)生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的選擇特征

　　4.1獲知集道。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者獲知購(gòu)物網(wǎng)站的主要途徑是朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)鏈接、電視報(bào)紙雜志廣告等。大學(xué)人口比較密集，消費(fèi)的趨同心理，使得大學(xué)生們消費(fèi)時(shí)在室友、同學(xué)、朋友、老鄉(xiāng)的影響下很容易發(fā)生從眾行為。

　　4.2選擇原因。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大部分學(xué)生(72%)會(huì)通過(guò)在多個(gè)網(wǎng)站間進(jìn)行商品比較來(lái)選擇購(gòu)物網(wǎng)站，選擇某一購(gòu)物網(wǎng)站看中的主要原因是知名度高、信用(信譽(yù))良好。大學(xué)生有著較清晰的品牌愈識(shí)，對(duì)知名度高、信用良好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。選擇購(gòu)物網(wǎng)站大多集中在幾個(gè)大型網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)64%，易趣網(wǎng)24%。

　　5.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為特征

　　5.1購(gòu)買的商品或服務(wù)類型。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生在網(wǎng)上最常購(gòu)買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書(shū)刊、數(shù)碼音像制品、在線充值、票務(wù)/教育服務(wù)等，這與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)對(duì)全民調(diào)查得出的用戶在網(wǎng)上購(gòu)買的商品和服務(wù)主要是書(shū)刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個(gè)人護(hù)理用品等些微的差異，但這些商品和服務(wù)更體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂(lè)等各個(gè)方面的消費(fèi)。書(shū)刊質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大，運(yùn)輸較為方便，因此，大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)買服裝的比例增多，說(shuō)明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的信任度高于普通市民。

　　5.2購(gòu)物頻率和購(gòu)買金額。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，購(gòu)物頻率每月不少于一次的僅為22%， 30%的學(xué)生為三個(gè)月一次， 56%的學(xué)生的平均購(gòu)物金額為100元～300元，這與上述的大學(xué)生主要購(gòu)買的商品和服務(wù)類型是相吻合的。

　　5.3價(jià)格期望。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生選擇均是比商城價(jià)格低30%以下。說(shuō)明對(duì)有些大學(xué)生來(lái)說(shuō)價(jià)格并不是影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的關(guān)鍵因素。大學(xué)生消費(fèi)偏于理性，不僅關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量，而且有著較清晰的品牌愈識(shí)，對(duì)知名度高、信用良好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。

　　5.4付款方式。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，84%的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。我國(guó)的電子支付狀況已得到較大改善，大部分學(xué)生對(duì)網(wǎng)上支付的安全性比較放心。

　　6.大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的評(píng)價(jià)特征

　　6.1網(wǎng)上購(gòu)物的擔(dān)心因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者對(duì)商品的質(zhì)量擔(dān)心程度最高（37.9%），對(duì)售后服務(wù)和物流快遞的評(píng)價(jià)較低，對(duì)商品種類、查詢方便性的評(píng)價(jià)較高。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者更多的是對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)的安全與隱私表現(xiàn)出了較大的不信任傾向，而有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，已經(jīng)對(duì)其建立起了基本的信任，說(shuō)明大學(xué)生的初次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)非常重要。

　　6.2需要改善的方面。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，商品質(zhì)量、售后服務(wù)、安全性、配送及時(shí)性是被最多提到的幾個(gè)方面。

　　6.3未來(lái)購(gòu)買意愿。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者明確表示在未來(lái)的一年還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物(83.7%)，明確表示不會(huì)的很少(6%)。即使至今沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生，在被問(wèn)及“以后是否會(huì)嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物”時(shí)，表示今后會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的占到69%，說(shuō)明他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展非常期待，在網(wǎng)購(gòu)條件讓他們感到滿意時(shí)愿意去嘗試。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與傳統(tǒng)購(gòu)物相比在方便及時(shí)性、信息的豐富性等方面具有很多優(yōu)勢(shì)，會(huì)吸引越來(lái)越多的大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。

　　6.4網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物前景。絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景廣闊，發(fā)展空間大，會(huì)被人接受。這也符合中國(guó)社會(huì)科學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)展中心的'2005年“中國(guó)將迎來(lái)電子商務(wù)貿(mào)易的高潮”的論斷。

　　7. 影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的障礙因素分析

　　7.1對(duì)售后服務(wù)不滿意

　　網(wǎng)絡(luò)商城的售后服務(wù)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的不同而不同，我們將其分成線上售后和線下售后。線下售后和傳統(tǒng)購(gòu)物中的售后大同小異，但因?yàn)橄�費(fèi)者和商家的異地關(guān)系而造成線下服務(wù)難以完成的可能性很大。作為線上服務(wù)，很多企業(yè)特別是中小型企業(yè)對(duì)此沒(méi)有重視，在線客服對(duì)于在他們眼里變成了額外的成本，線上服務(wù)意識(shí)的單薄成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要障礙之一。

　　7.2商品知情權(quán)難以得到保障

　　我們知道知情權(quán)是消費(fèi)者享有的一項(xiàng)基本權(quán)利也是一項(xiàng)重要權(quán)利。在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條明確規(guī)定：“消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況�！比欢�上網(wǎng)購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者獲取信息的范圍是有限的，它并不像傳統(tǒng)購(gòu)物時(shí)能看到、摸到真實(shí)立體的商品，并向售貨員詳細(xì)打聽(tīng)有關(guān)商品的基本情況。此時(shí)的消費(fèi)者只能從網(wǎng)上提供的內(nèi)容中獲取有關(guān)商品的部分信息，看到的充其量也就是一張或幾張關(guān)于商品的平面照片。因此，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者一般對(duì)商品信息的了解都是缺失的。

　　7.3交易對(duì)象認(rèn)定的模糊性

　　明確交易對(duì)象對(duì)于現(xiàn)在的大學(xué)生以至與消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是非常重要的事情，這關(guān)系到法律責(zé)任的承擔(dān)問(wèn)題。為此在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記，租賃他人柜臺(tái)或者場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記�！痹趥鹘y(tǒng)購(gòu)物環(huán)境下交易對(duì)象非常明確，商店里掛的營(yíng)業(yè)執(zhí)照就表明了經(jīng)營(yíng)者的身份，一旦出了問(wèn)題可以直接到原購(gòu)物地點(diǎn)追討責(zé)任，但是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)者只有通過(guò)經(jīng)營(yíng)者網(wǎng)站中提供的信息了解對(duì)方，但是至于信息是否真實(shí)、對(duì)方到底是誰(shuí)根本不清楚。在進(jìn)行大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查的時(shí)候，有很少的同學(xué)提到了這方面的問(wèn)題。

　　7.4網(wǎng)絡(luò)交易消費(fèi)者信息的隱私權(quán)得不到保障

　　與交易安全緊密相聯(lián)系的，是消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中個(gè)人信息的隱私問(wèn)題，目前，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者對(duì)隱私問(wèn)題表現(xiàn)出極度的關(guān)注和擔(dān)憂。IBM對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者隱私權(quán)問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果顯示，72%的網(wǎng)絡(luò)用戶非常擔(dān)憂網(wǎng)上的個(gè)人信息是否會(huì)被竊取或盜用，其他的研究表明，92%的用戶明確表示，不信任網(wǎng)絡(luò)企業(yè)會(huì)為他們的個(gè)人信息保密。因此，網(wǎng)絡(luò)零售商必須通過(guò)建立有效的網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保障體系，降低網(wǎng)絡(luò)欺騙、信息盜竊的可能性，盡可能提供多種付款方式等等，來(lái)提高消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的感知程度。

　　三、結(jié)論

　　1.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物潛力巨大

　　大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束，在校期間無(wú)法開(kāi)展更多的網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng)，但其參加工作之后將會(huì)在很大程度上成為社會(huì)中中高收入的群體。所以，大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購(gòu)買量，而在其終身價(jià)值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。此次問(wèn)卷調(diào)查也支持這一結(jié)果，37.8%的被調(diào)查學(xué)生有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷；83.7%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者明確表示在未來(lái)的一年還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物；69%沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生也表示今后會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。

　　2.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)已經(jīng)形成

　　由調(diào)研我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學(xué)生每天上網(wǎng)的平均時(shí)間普遍為1小時(shí)～5小時(shí)，這些人群對(duì)網(wǎng)絡(luò)可謂相當(dāng)依賴，同時(shí)，在曾經(jīng)有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人群里86％的購(gòu)物者對(duì)其進(jìn)行的網(wǎng)上購(gòu)物是基本滿意的，說(shuō)明至少有86％的人對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物是能夠接受。以上數(shù)字告訴我們，面對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)上市場(chǎng)已經(jīng)形成，正等待商家去開(kāi)發(fā)。

　　3.拍賣網(wǎng)站人氣最旺

　　此次調(diào)查顯示，拍賣網(wǎng)站在大學(xué)生中具有非同尋常的吸引力，79.2%的學(xué)生選擇光顧拍賣網(wǎng)站。相比之下，只有13.8%的學(xué)生將B2C網(wǎng)站作為自己的購(gòu)物首選，7%的學(xué)生在門(mén)戶網(wǎng)站購(gòu)物。

　　4.購(gòu)物首選網(wǎng)站高度集中

　　調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生購(gòu)物首選網(wǎng)站集中在幾個(gè)網(wǎng)站。在每一類網(wǎng)站中，大學(xué)生的選擇都集中在某幾個(gè)知名度非常高的網(wǎng)站。這種現(xiàn)象在拍賣網(wǎng)站中表現(xiàn)得更為明顯，84位選擇拍賣網(wǎng)站的學(xué)生中有74位選擇了淘寶，只有10位學(xué)生選擇了其他網(wǎng)站。另外，目前中國(guó)B2C購(gòu)物網(wǎng)站數(shù)量己超過(guò)12000個(gè)，但調(diào)查結(jié)果卻顯示大學(xué)生們網(wǎng)上購(gòu)物的首選網(wǎng)站主要集中在卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)葞讉�(gè)網(wǎng)站中。門(mén)戶類網(wǎng)站的得票也基本上被網(wǎng)易、新浪二大門(mén)戶網(wǎng)站瓜分。網(wǎng)絡(luò)降低了企業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻，無(wú)數(shù)企業(yè)可以在同一起跑線上競(jìng)爭(zhēng)，但是調(diào)查中反映出的大學(xué)生消費(fèi)者高聚集度卻表明只有那些能在行業(yè)中排名前幾位，在消費(fèi)者心目中具有知名度和美譽(yù)度的網(wǎng)站才能吸引絕大部分人流量，繼而取得企業(yè)發(fā)展所需的顧客規(guī)模，贏得最后成功。

　　大學(xué)調(diào)查報(bào)告 8

　　調(diào)查目的：

　　了解大學(xué)生對(duì)食堂的滿意程度

　　調(diào)查對(duì)象：

　　科創(chuàng)學(xué)院在校大學(xué)生

　　調(diào)查項(xiàng)目：

　　食堂的滿意度

　　調(diào)查范圍：

　　科創(chuàng)學(xué)院在校大學(xué)生

　　調(diào)查時(shí)間：

　　20xx年5月28日到5月30日

　　調(diào)查形式：

　　問(wèn)卷調(diào)查

　　調(diào)查方法：

　　問(wèn)卷

　　抽樣方法：

　　隨機(jī)抽樣

　　樣本概況：

　　共發(fā)放320份問(wèn)卷，收回有效問(wèn)卷308份。

　　經(jīng)我組全體組員的又在2小時(shí)的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下：

　　一、有關(guān)飯菜情況：

　　1、同學(xué)們對(duì)食堂的飯菜種類的豐富的反映程度：64%的同學(xué)認(rèn)為品種比較單一，18%的同學(xué)認(rèn)為一般，12%的同學(xué)認(rèn)為種類缺乏，6%的同學(xué)認(rèn)為豐富。

　　2、食堂的保溫情況：56%的同學(xué)認(rèn)為偶爾不夠熱，19%的同學(xué)認(rèn)為經(jīng)常碰上冷飯菜，17%的人不太注意，8%的同學(xué)認(rèn)為做得好。

　　3、食堂師傅打的飯菜份量情況：44%的同學(xué)認(rèn)為比較少，40%的同學(xué)認(rèn)為基本可以，13%的同學(xué)認(rèn)為完全不夠，3%的同學(xué)認(rèn)為足夠。

　　4、食堂的飯菜口味情況：61%的同學(xué)認(rèn)為一般，20%的同學(xué)認(rèn)為不滿意，13%的同學(xué)滿意，4%的同學(xué)非常不滿意，2%的同學(xué)非常滿意。

　　二、有關(guān)食堂價(jià)格情況：

　　1、同學(xué)們平均在食堂的花銷情況：38%的同學(xué)為8-10元，28%的同學(xué)為6-8元，18%的同學(xué)6元以下，16%的同學(xué)10以上。

　　2、同學(xué)們對(duì)現(xiàn)食堂價(jià)格的反映情況：59%的'同學(xué)認(rèn)為較貴，但比外面便宜，29%的同學(xué)認(rèn)為可以接受。10%的同學(xué)難以承受，2%的同學(xué)認(rèn)為便宜。

　　3、對(duì)學(xué)校的食堂公開(kāi)蔬菜的價(jià)格的看法：46%的同學(xué)認(rèn)為基本沒(méi)有用。34%的同學(xué)認(rèn)為比較有用。10%的同學(xué)認(rèn)為完全沒(méi)用，10%的同學(xué)認(rèn)為有用。

　　4、學(xué)校食堂浪費(fèi)現(xiàn)象的狀況：48%的同學(xué)認(rèn)為一般，31%的同學(xué)認(rèn)為比較嚴(yán)重，13%的同學(xué)認(rèn)為比較節(jié)約，6%的同學(xué)認(rèn)為極其嚴(yán)重，2%的同學(xué)認(rèn)為基本不浪費(fèi)。

　　三、有關(guān)食堂衛(wèi)生的情況：

　　1、食堂的飯菜衛(wèi)生狀況：40%的同學(xué)認(rèn)為 23%的同學(xué)認(rèn)為不干凈，5%的同學(xué)認(rèn)為很干凈。

　　2、食堂工作人員的衛(wèi)生狀況：47%的同學(xué)認(rèn)為一般，32%的同學(xué)認(rèn)為勉強(qiáng)可以，一般，32%的同學(xué)認(rèn)為勉強(qiáng)可以，16%的同學(xué)認(rèn)為不干凈，5%的同學(xué)認(rèn)為很干凈。

　　3、就餐環(huán)境防蚊防鼠工作怎么樣：46%的同學(xué)認(rèn)為還可以，43%的同學(xué)認(rèn)為不怎么樣，8%的同學(xué)認(rèn)為很差，3%的同學(xué)認(rèn)為很好。

　　4、在學(xué)校食堂是否經(jīng)常吃到不新鮮或者變質(zhì)的食物：69%的同學(xué)偶爾，15%的同學(xué)認(rèn)為幾乎沒(méi)有，12%的同學(xué)認(rèn)為經(jīng)常，4%的同學(xué)認(rèn)為沒(méi)有。

　　四、食堂的服務(wù)態(tài)度、秩序及監(jiān)督：

　　1、食堂師傅的服務(wù)態(tài)度感覺(jué)如何：45%的同學(xué)認(rèn)為一般，26%的同學(xué)認(rèn)為比較滿意，16%的同學(xué)認(rèn)為不滿意，8%的同學(xué)認(rèn)為非常滿意，5%的同學(xué)認(rèn)為非常不滿意。

　　2、覺(jué)得食堂的秩序怎么樣：45%%的同學(xué)認(rèn)為一般，28%的同學(xué)認(rèn)為良好，18%的同學(xué)認(rèn)為較差，9%的同學(xué)認(rèn)為非常好。

　　3、是否知道食堂有監(jiān)督組織：58%的同學(xué)不知道，28%的同學(xué)知道，14%的同學(xué)認(rèn)為成不成立都行。

　　五、建議

　　根據(jù)對(duì)調(diào)查結(jié)果的整理和認(rèn)真分析，我們小組針對(duì)上述問(wèn)題提出以下幾點(diǎn)建議：

　　1、大學(xué)生要提高自身修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣

　　大學(xué)生要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，打飯自覺(jué)排隊(duì)，自覺(jué)使用一卡通。排隊(duì)是我們學(xué)校學(xué)生一般都沒(méi)有自覺(jué)遵守的，有的同學(xué)在高中就讀時(shí)有自覺(jué)主動(dòng)的排隊(duì)習(xí)慣，但是到大學(xué)每個(gè)人都不排隊(duì)也就慢慢放棄排隊(duì)這一良好的習(xí)慣了。我們建議學(xué)校學(xué)生組織(例如學(xué)生會(huì)、學(xué)管會(huì)、志協(xié)等)在食堂提示一兩周同學(xué)排隊(duì)，送回用完后的餐盤(pán)，同學(xué)們也會(huì)自覺(jué)主動(dòng)的形成排隊(duì)的習(xí)慣。只要大家養(yǎng)成排隊(duì)打飯的習(xí)慣，不僅食堂吃飯有秩序了，也可以緩解吃飯擁擠的問(wèn)題。

　　2、食堂的服務(wù)人員要嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量

　　建議如下：

　　第一，食堂飯菜的選料要好，無(wú)變質(zhì)食品。

　　第二，米、菜一定要洗干凈。

　　第三，豐富菜品品種，努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇。

　　我校學(xué)生來(lái)自全國(guó)各地，各地方的口味、飲食習(xí)慣都不一樣，我們建議學(xué)校食堂可以區(qū)分一下不同口味的菜，例如北方口味稍重與南方偏好清淡、辣的與不辣的、面食與米飯等。第四，要加強(qiáng)對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)。評(píng)選出每周服務(wù)明星，以資獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、學(xué)校要加強(qiáng)監(jiān)管，建立獎(jiǎng)罰機(jī)制

　　我們建議學(xué)校對(duì)食堂進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的檢查、抽查，設(shè)立投訴信箱，狠抓衛(wèi)生。學(xué)校對(duì)不符合要求的承包者及衛(wèi)生服務(wù)人員給予嚴(yán)厲懲罰

　　4、培養(yǎng)學(xué)生良好的飲食習(xí)慣，在學(xué)生當(dāng)中提倡健康按時(shí)飲食

　　很多同學(xué)有經(jīng)常不吃早餐毛病，其實(shí)在一晚的睡眠后不吃早餐會(huì)只是我處于低血糖狀態(tài)下，這樣會(huì)影響我們一天精神狀態(tài)，長(zhǎng)期不吃早餐會(huì)影響我們胃的健康、智力的發(fā)展。一些女同學(xué)為了減肥，平時(shí)有能少吃一頓就少吃一頓想法，不按時(shí)吃飯是不利于大學(xué)生的身體健康。為了學(xué)生有更好更健康的身體，為了同學(xué)們德智體全面的發(fā)展，學(xué)校要加強(qiáng)健康飲食的宣傳，提高學(xué)生的飲食素質(zhì)。

　　六、結(jié)尾

　　經(jīng)過(guò)這次的調(diào)查，我組的成員露出了成功的微笑及展現(xiàn)戰(zhàn)勝困難的決心和信心。明白了團(tuán)隊(duì)靈魂之所在，上下一心、團(tuán)結(jié)一致、其利斷金。最后，我組希望全校人人都能參與進(jìn)來(lái)，大家攜手共建美好和諧的科創(chuàng)校園。

　　七、附件：xx大學(xué)食堂調(diào)查問(wèn)卷

　　大學(xué)調(diào)查報(bào)告 9

　　一、引入

　　隨著社會(huì)的發(fā)展，在中國(guó)有不少中國(guó)企業(yè)家把慈善捐贈(zèng)與擴(kuò)大其企業(yè)品牌的知名度相聯(lián)系，結(jié)果變成變相廣告。從法律上講，這是違法，既節(jié)約廣告費(fèi)，又變相逃稅，是侵犯納稅人的權(quán)益。企業(yè)捐贈(zèng)一經(jīng)冠名，就是商業(yè)行為而不是公益行為。

　　從長(zhǎng)遠(yuǎn)的歷史來(lái)看，中國(guó)的慈善理念和慈善事業(yè)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，并不一定是基督教傳統(tǒng)所專有，而且民間社團(tuán)也曾經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)。就現(xiàn)代意義的公益事業(yè)而言，民國(guó)時(shí)期已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)規(guī)模，并出現(xiàn)了不少知名的慈善家和企業(yè)家，他們所作所為也已經(jīng)超越了單純的扶貧濟(jì)困而屬于“授人以漁”性質(zhì)，有些還有推動(dòng)社會(huì)改良的作用。這一傳統(tǒng)因社會(huì)大變動(dòng)和意識(shí)形態(tài)的原因而中斷，重新發(fā)展起來(lái)距今只有20年，成績(jī)可觀，并達(dá)到一定程度的朝野共識(shí)，說(shuō)明社會(huì)的客觀需要是最大的動(dòng)力。

　　那么作為當(dāng)今社會(huì)的新生血液——大學(xué)生對(duì)社會(huì)公益事業(yè)又是如何態(tài)度？他們對(duì)社會(huì)的公益慈善又是如何評(píng)價(jià)？以及看到近幾年來(lái)社會(huì)給與公益慈善的負(fù)面新聞?dòng)肿骱胃邢�？為此我們�?duì)全國(guó)在校大學(xué)生展開(kāi)對(duì)其公益態(tài)度的調(diào)查，下面進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)自己的見(jiàn)解。

　　二、調(diào)查概況

　　1、調(diào)查時(shí)間：20xx年10月7日——20xx年11月9日

　　2、調(diào)查對(duì)象：全國(guó)各高校大學(xué)生。由于他們受到過(guò)良好的教育，而且他們大多數(shù)是屬于支持社會(huì)公益事業(yè)的群體，因此從他們對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的態(tài)度上分析，選取他們作為調(diào)查對(duì)象，可以客觀的反映社會(huì)公益事業(yè)的概況。

　　3、調(diào)查內(nèi)容：這次的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的內(nèi)容主要包括現(xiàn)在大學(xué)生的公益素質(zhì)現(xiàn)狀和大學(xué)生對(duì)現(xiàn)在社會(huì)的公益事業(yè)的評(píng)價(jià)和看法。其中大學(xué)生公益素質(zhì)現(xiàn)狀部分主要調(diào)查的是大學(xué)生的`公益認(rèn)知、公益情感、公益意志、公益能力以及公益行為等五個(gè)方面；其次在了解了大學(xué)生基本的公益素質(zhì)和基本的公益態(tài)度的前提下，從社會(huì)公益現(xiàn)狀出發(fā)，了解大學(xué)生對(duì)公益事業(yè)的看法，搜集大學(xué)生對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展提出的意見(jiàn)和建議。這部分包括以下兩個(gè)方面：一是大學(xué)生對(duì)社會(huì)給與公益事業(yè)負(fù)面新聞的評(píng)價(jià)；二是大學(xué)生認(rèn)為為了使公益事業(yè)能更好地發(fā)展，社會(huì)成員以及相關(guān)部門(mén)應(yīng)采取怎樣的措施。

　　4、調(diào)查方式：調(diào)查采用單獨(dú)測(cè)驗(yàn)的方法在網(wǎng)上對(duì)大學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷，對(duì)調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析。

　　三、調(diào)查結(jié)果及分析

　　從回收的44份問(wèn)卷調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，從表一中可以看出只有11.36%的人很關(guān)注，很支持現(xiàn)在社會(huì)各種類型的公益活動(dòng)，75%的人只是偶爾了解，抱著支持的態(tài)度去關(guān)注公益活動(dòng)，但是卻有。64%的人只是支持卻不去關(guān)注這類消息。由此可見(jiàn)大學(xué)生對(duì)于公益事業(yè)的關(guān)注度很低，這會(huì)導(dǎo)致作為公益行為主體之一的他們很少參與其中，只是作為旁觀者的角度支持著這項(xiàng)事業(yè)。

　　由圖可以看出有81.02%的人參加過(guò)一到五次的公益活動(dòng)，只有有。64%的參加過(guò)五次以上，但還有有少數(shù)的人從未參加過(guò)公益活動(dòng)。表3的數(shù)據(jù)表明大學(xué)生參加的活動(dòng)形式主要是環(huán)境保護(hù)，志愿者、社區(qū)服務(wù)以及助殘活動(dòng)。以上數(shù)據(jù)證明了大多數(shù)大學(xué)生對(duì)公益活動(dòng)有一定認(rèn)知的，基本懂得如何參加公益活動(dòng)。

　　國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)為公益活動(dòng)是指幫助有困難的社會(huì)群體并對(duì)社會(huì)發(fā)展有促進(jìn)作用的社會(huì)公共福利事業(yè)活動(dòng)。大學(xué)生是重要公益行為主體之一，他們了解相關(guān)的法律政策，知道自己可以做什么，應(yīng)該做什么，怎么做，這對(duì)于公益事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的。

　　大學(xué)調(diào)查報(bào)告 10

　　一、調(diào)查背景

　　當(dāng)代大學(xué)生是未來(lái)社會(huì)建設(shè)的棟梁，引導(dǎo)他們繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念，反對(duì)奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過(guò)高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣，加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造，在當(dāng)前構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)的大環(huán)境下具有非常重要的意義。

　　大學(xué)這幾年，大學(xué)生需求不斷擴(kuò)張的發(fā)展時(shí)期，因而特別想以新異的消費(fèi)形象，向社會(huì)展示自身成長(zhǎng)成熟。他們希望通過(guò)消費(fèi)上的新潮、時(shí)尚、前衛(wèi)來(lái)展示青春的活力，顯現(xiàn)自我的能力與價(jià)值，以脫穎而出的發(fā)展機(jī)會(huì)。有的大學(xué)生認(rèn)為，“社會(huì)在發(fā)展，消費(fèi)是動(dòng)力便在注重經(jīng)濟(jì)價(jià)值的現(xiàn)代化社會(huì)中引起公眾的刮目相看，獲得更多，追求前衛(wèi)和引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)潮流也是大學(xué)生對(duì)社會(huì)進(jìn)步的貢獻(xiàn)�！�

　　提高大學(xué)生生活質(zhì)量，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)，不僅是學(xué)校和家長(zhǎng)的愿望，同時(shí)也是國(guó)家和社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題。在某種意義上說(shuō)，發(fā)展大學(xué)生消費(fèi)文化不僅可以豐富大學(xué)生生活，還可以以消費(fèi)促生產(chǎn)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)。但在充分肯定大學(xué)生消費(fèi)積極因素的同時(shí)，也不能不看到大學(xué)生在消費(fèi)中的一些偏差，如：不善于理財(cái)?shù)某嘧窒�費(fèi)，高于家庭或負(fù)收入水平和支付能力的早熟消費(fèi)，偏信廣告的盲目消費(fèi)，追求虛榮的炫耀消費(fèi)，不考慮自身實(shí)際情況、只求和別人一樣的攀比消費(fèi)，暴殄天物的奢侈消費(fèi)等。

　　二、調(diào)查目的

　　大學(xué)生的消費(fèi)是社會(huì)消費(fèi)的重要組成部分，他們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)觀念、生活方式、流行時(shí)尚的'影響下，消費(fèi)心理和消費(fèi)行為往往產(chǎn)生彼此間的相互影響，并形成特有的群體消費(fèi)心理特征。本文試圖通過(guò)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理的分析，提出與之相適應(yīng)的消費(fèi)教育，以使大學(xué)生形成科學(xué)的消費(fèi)觀念。

　　關(guān)鍵詞：大學(xué)生；消費(fèi)行為；消費(fèi)心理

　　三、調(diào)查對(duì)象及調(diào)查方法

　　1. 調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生

　　2. 數(shù)據(jù)收集方法：隨機(jī)抽樣調(diào)查

　　3. 調(diào)查方法：采用問(wèn)卷調(diào)查方式，并于網(wǎng)上發(fā)放，收回?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行分析解讀。

　　四、調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容及結(jié)果

　　(附調(diào)查問(wèn)卷及原始數(shù)據(jù))

　　五、調(diào)查結(jié)果分析

　　總體狀況，當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成主要分為，基本生活費(fèi)，學(xué)習(xí)類消費(fèi)，形象類消費(fèi)(服飾裝扮，化妝用品等)，休閑娛樂(lè)消費(fèi)(休閑、健身、旅游、娛樂(lè)等)，人際交往消費(fèi)(人情往來(lái)、戀愛(ài))及投資類消費(fèi)等方面。經(jīng)數(shù)據(jù)分析，當(dāng)今大學(xué)生除基本生活消費(fèi)外，以上數(shù)據(jù)表明，當(dāng)代大學(xué)生在日常生活中，除基本伙食等日常生活消費(fèi)外，

　　形象及休閑娛樂(lè)類消費(fèi)比重較大，而學(xué)習(xí)投資類消費(fèi)比例甚小，這在一定程度上也反映了大學(xué)生更加傾向于享受型等消費(fèi)，而忽視了自身精神層面的提高。

　　由表2分析可得出，對(duì)于他們每個(gè)月所能得到的總生活費(fèi)， 14.1%的學(xué)生集中在300-500之間，500—1000之間的約為60.9%， 20.3%的學(xué)生集中在1000-15000之間，高消費(fèi)人群(1500以上) 約占4.7%的比例。這在一定程度上說(shuō)明了目前大學(xué)生的消費(fèi)情況較為合理，但高、低不同消費(fèi)水平也有存在。

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，79.7%的學(xué)生更傾向于在現(xiàn)實(shí)中購(gòu)物，僅20.3%的學(xué)生習(xí)慣于網(wǎng)上購(gòu)物。而有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的學(xué)生網(wǎng)購(gòu)年限及對(duì)網(wǎng)購(gòu)的滿意程度均有較大差別，其中大多數(shù)學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷多在三年以內(nèi)，網(wǎng)購(gòu)滿意程度一般。這也反映了大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的信任程度還有待進(jìn)一步提高。

　　質(zhì)量、價(jià)格、外觀、品牌等因素成為大學(xué)生購(gòu)物的主要影響因素，但同時(shí)也會(huì)受到情緒、他人意見(jiàn)等因素的影響，這說(shuō)明大學(xué)生充滿的是感性和理性混存的消費(fèi)觀。而對(duì)于流星雨時(shí)尚的追求似乎更是一個(gè)令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過(guò)分攀比，盲目追求名牌會(huì)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理產(chǎn)生不良影響。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是家里提供。這種情況是當(dāng)代中國(guó)大學(xué)生的普遍情況。其中一小部分學(xué)生也通過(guò)勤工儉學(xué)來(lái)承擔(dān)自己的部分日常消費(fèi)。大部分學(xué)生的消費(fèi)有大體計(jì)劃，但都沒(méi)有實(shí)施或堅(jiān)持，而且他們對(duì)自身消費(fèi)現(xiàn)狀的看法也存在很大的差異性。對(duì)于自身的消費(fèi)現(xiàn)狀，有超過(guò)二分之一的人表示較為滿意，也有相當(dāng)一部分人表示不滿意，并想要嘗試改變。

　　大部分被調(diào)查者表示，我們的這次問(wèn)卷調(diào)查引起了他們對(duì)自身消費(fèi)狀況的重視，他們將更加注重和強(qiáng)化自身良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為，培養(yǎng)自身良好的消費(fèi)習(xí)慣，這將對(duì)大學(xué)生樹(shù)立科學(xué)、理性、合理、成熟的消費(fèi)觀念有重要意義。

　　六、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

　　通過(guò)以上調(diào)研結(jié)果可以看出，大學(xué)生的基本生活消費(fèi)和心理整體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的，但離散趨勢(shì)明顯，個(gè)體差異大。主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面：

　　1、大學(xué)生消費(fèi)有其不理性的一面

　　大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。

　　2、消費(fèi)差異日趨明顯

　　一是來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成相對(duì)簡(jiǎn)單、總體消費(fèi)水平也較低。二是來(lái)自城市的學(xué)生的總體消費(fèi)水平要相對(duì)高于農(nóng)村的學(xué)生，同時(shí)，消費(fèi)構(gòu)成也相對(duì)多樣化。這在很大程度上說(shuō)明了經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)與否，不僅影響著當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)水平，也影響著當(dāng)前大學(xué)生們的消費(fèi)構(gòu)成和消費(fèi)理念。

　　3、大學(xué)生消費(fèi)成多元化態(tài)勢(shì)

　　從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，我們不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)除滿足其基本生活外，在服飾、化妝用品等形象消費(fèi)和KTV、旅游等休閑娛樂(lè)類消費(fèi)和日常交際支出都呈不斷上升的趨勢(shì)�？梢�(jiàn)大學(xué)生的消費(fèi)取向向多元化發(fā)展。

　　4、大學(xué)生更注重時(shí)尚性消費(fèi)

　　學(xué)生思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，形象及娛樂(lè)消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重較大。

　　5、儲(chǔ)蓄觀念淡薄，理財(cái)意識(shí)需培養(yǎng)

　　調(diào)查顯示，大部分學(xué)生的消費(fèi)都已超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借用生活費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄和投資的意識(shí)�？梢�(jiàn)，當(dāng)前大學(xué)生的理財(cái)意識(shí)需提高和加強(qiáng)。

　　大學(xué)調(diào)查報(bào)告 11

　　調(diào)查時(shí)間

　　20xx年xx月19日

　　調(diào)查地點(diǎn)

　　湖師院

　　調(diào)查對(duì)象

　　在校大學(xué)生

　　調(diào)查方式

　　抽象調(diào)查

　　前言介紹

　　愛(ài)情是古老而又永恒的話題，一直是大學(xué)校園里的一道風(fēng)景線。我們對(duì)適度和理性的大學(xué)戀愛(ài)是理解和祝福的，但我們?nèi)砸�提醒熱戀中或已�?jīng)迷失的同學(xué)們：大學(xué)是裝載我們?nèi)松�“知識(shí)之手”的黃金時(shí)期，是決定我們未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵階段，學(xué)習(xí)和戀愛(ài)是大學(xué)生的任務(wù)。學(xué)習(xí)之外，戀愛(ài)亦是熱門(mén)話題之一。針對(duì)上述情況，我們特此對(duì)本大學(xué)生的基本戀愛(ài)進(jìn)行了調(diào)查，有了3種看法。

　　第一種、大學(xué)生不說(shuō)等什么時(shí)候？等30好幾談啊？現(xiàn)在連小學(xué)生都開(kāi)始談了，到大學(xué)生的時(shí)候說(shuō)不定都結(jié)婚了，還等什么�。∠雴紊硪惠呑影�？

　　第二種、順其自然，遇到合適的就談：大學(xué)里談的還比較單純；大學(xué)時(shí)間里空余時(shí)間比較多；沒(méi)成功也可以積累經(jīng)驗(yàn)。

　　第三種、談戀愛(ài)不是說(shuō)該或不該，而是要不要的問(wèn)題。

　　調(diào)查內(nèi)容

　　1、你正在談戀愛(ài)嗎？

　　調(diào)查統(tǒng)計(jì)42%的同學(xué)正在談戀愛(ài)，而58%的同學(xué)沒(méi)有談戀愛(ài)。其中22%的大一，36%的大二和42%的大三同學(xué)正在談戀愛(ài)，說(shuō)明很多人在大學(xué)談戀愛(ài)，而且人數(shù)還不少。

　　2、你的初戀是什么時(shí)候？

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)有17%的同學(xué)16歲以下就開(kāi)始談戀愛(ài)了；初戀在17~18歲的同學(xué)占23%；19~20的占20%，加起來(lái)有60%的.同學(xué)是早戀的，足以說(shuō)明早戀問(wèn)題是一個(gè)十分嚴(yán)重的問(wèn)題

　　3、你選擇男（女）朋友的主要依據(jù)是什么？

　　調(diào)查中“相貌好”占19.5%，“人品好”占14.6%，“和自己志趣相投”占26.8%，其它的占了2.4%，并且恰好理由都是“對(duì)他（她）好”。人品的好壞左右著大學(xué)生選擇戀愛(ài)對(duì)象

　　4、你想在大學(xué)里談戀愛(ài)或者你在大學(xué)里談戀愛(ài)最初動(dòng)機(jī)是什么？

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)10%同學(xué)是因?yàn)榭吹酱蠹叶加心信�朋友覺(jué)得自己沒(méi)面子才開(kāi)始談戀愛(ài)的；30%的同學(xué)則是為了彌補(bǔ)內(nèi)心的空虛，尋找精神上的寄托，很多同學(xué)都是背景離鄉(xiāng)來(lái)到這里求學(xué)，遠(yuǎn)離父母，即使想傾訴也不現(xiàn)實(shí)。所以只好向身邊的朋友傾訴，此時(shí)愛(ài)情就將是生活中一個(gè)很好的依附。15%的同學(xué)是因?yàn)閷?duì)方的追求激烈，不好意思拒絕；45%的同學(xué)是由于彼此被對(duì)方的某些優(yōu)點(diǎn)所吸引。

　　5、就大學(xué)生談戀愛(ài)的影響，你怎么看？

　　調(diào)查表明55%的同學(xué)認(rèn)為戀愛(ài)對(duì)自身的影響是因人而異的；20%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)生活更有動(dòng)力，此類學(xué)生樹(shù)立了正確的戀愛(ài)觀，能正確處理學(xué)業(yè)與愛(ài)情的關(guān)系；8%的同學(xué)認(rèn)為只有“兩人世界”，脫離群體；17%的同學(xué)認(rèn)為影響了正常的同學(xué)交往。

　　6、你對(duì)戀愛(ài)的態(tài)度是什么？

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)63%選擇的是“順其自然”；27%選擇的是“共同努力，堅(jiān)持到底”；10%選擇的是“有了更好的換”，這是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。

　　7、如果戀愛(ài)失敗時(shí)，你認(rèn)為對(duì)你以后的學(xué)習(xí)生活意味著什么？

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)92%同學(xué)能正確面對(duì)失戀。其中有52%的同學(xué)認(rèn)為可以以后的戀愛(ài)積累經(jīng)驗(yàn)；13%的同學(xué)認(rèn)為無(wú)所謂，可以再找一個(gè)；14%的認(rèn)為此可以理解，集中精力去學(xué)習(xí)。

　　個(gè)人感言

　　在我看來(lái)，愛(ài)情是一種過(guò)程，一種成長(zhǎng)的過(guò)程。每個(gè)人或早或晚都回接觸它。我們不應(yīng)該通過(guò)一些流行的歌曲和優(yōu)秀作品來(lái)理解愛(ài)情。高中時(shí)候父母關(guān)的很嚴(yán)，很多同學(xué)把美好的愿望留在心中，等到大學(xué)寬松時(shí)去實(shí)現(xiàn)。如果有人選擇了愛(ài)情放棄了一切，這是不明智的選擇，可能會(huì)把自己的大好前途給葬送。這就面臨了一個(gè)問(wèn)題——怎樣處理好學(xué)習(xí)和愛(ài)情的關(guān)系很重要。我的原則是該愛(ài)的時(shí)候盡情的愛(ài)，該學(xué)習(xí)的時(shí)候認(rèn)真的學(xué)習(xí)，不能因?yàn)閯e人愛(ài)情而埋沒(méi)別人，在處理好人際關(guān)系上要處理好兩者的關(guān)系，不要因?yàn)閻?ài)情而沒(méi)了朋友，不要因?yàn)榕笥褯](méi)了愛(ài)情，所以對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)處理好戀愛(ài)中的各種關(guān)系是對(duì)愛(ài)情的祝福，也是對(duì)自己的祝福，更是對(duì)未來(lái)人的祝福。

　　對(duì)于這我的意見(jiàn)是

　　1、加強(qiáng)大學(xué)生的健康，科學(xué)的性知識(shí)教育

　　2、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，這可通過(guò)利用板報(bào)，知識(shí)競(jìng)賽，演講比賽，卡拉ok，各種文體等活動(dòng)豐富學(xué)生的業(yè)余生活，也可通過(guò)加強(qiáng)大學(xué)生的心理健康教育。

　　3、加強(qiáng)學(xué)生成才教育，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想。

　　大學(xué)調(diào)查報(bào)告 12

　　調(diào)查對(duì)象：

　　南昌航空大學(xué)大學(xué)生

　　調(diào)查時(shí)間：

　　4月20日到4月27日

　　調(diào)查地點(diǎn)：

　　南昌航空大學(xué)

　　調(diào)查方法：

　　問(wèn)卷調(diào)查

　　小組成員：

　　小彤、小峰、小亞

　　分工：

　　我們?nèi)齻�(gè)成員共同完成課題資料的查詢工作負(fù)責(zé)提出、設(shè)計(jì)問(wèn)卷，小彤負(fù)責(zé)問(wèn)卷調(diào)查，小峰、小亞對(duì)問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)篩選，最后由集體編寫(xiě)此報(bào)告。

　　調(diào)查主題：

　　關(guān)于大學(xué)生戀愛(ài)問(wèn)題的調(diào)查

　　調(diào)查報(bào)告：

　　這份調(diào)查報(bào)告是20位不同學(xué)習(xí)階段的大學(xué)生填寫(xiě)調(diào)查報(bào)告后得出來(lái)的。其中女生10位，大一、大二、大三、大四學(xué)生各占10位，男女各占50%。從調(diào)查結(jié)果可以看出，其中正在談戀愛(ài)的占40%，大一的居多，占到了戀愛(ài)人數(shù)中的50%，大二占30%，大三的占15%，而大四的占5%，其主要原因是大一、二相對(duì)而言學(xué)習(xí)比較輕松，而且剛邁入大學(xué)校門(mén)的新生對(duì)戀愛(ài)比較向往，希望在大學(xué)里能遇到一個(gè)自己心儀的的對(duì)象，談一場(chǎng)轟轟烈烈的戀愛(ài)，為自己的人生留下一段美好的回憶。希望自己的喜悅有人一起分享，自己的哀愁有人一起分擔(dān)�？释麗�(ài)與被愛(ài)，渴望關(guān)懷他人與被他人關(guān)懷，希望彼此擁有的夢(mèng)想，一起奮斗，一起創(chuàng)造美好的未來(lái)。而大三、大四的學(xué)生則比較現(xiàn)實(shí)，通過(guò)調(diào)查他們，知道大三大四的學(xué)長(zhǎng)不多考慮戀愛(ài)的事情是覺(jué)得大學(xué)談戀愛(ài)幾乎不會(huì)有結(jié)果，面對(duì)自己的緊張的學(xué)習(xí)也沒(méi)有多少時(shí)間去考慮感情的事。特別是大四的學(xué)生有一部分要到公司、工廠去實(shí)習(xí)，很少時(shí)間在學(xué)校，而且覺(jué)得畢業(yè)后，特別是如果對(duì)方彼此的志向不同，很可能不能在一起，所以會(huì)覺(jué)得沒(méi)有結(jié)果，到時(shí)候面對(duì)分離是很痛苦的事情，所以他們選擇暫不考慮感情的事情，待自己工作穩(wěn)定了之后再談戀愛(ài)。

　　關(guān)于男女生的戀愛(ài)心理也有一定的差異，結(jié)果表明：大多數(shù)的男生對(duì)校園戀情比較積極樂(lè)觀，而女生則欠樂(lè)觀，即使目前感覺(jué)很幸福，也會(huì)有悲觀的情緒，會(huì)覺(jué)得有可能這段感情在面對(duì)以后異地工作，感情會(huì)破裂。有時(shí)候就會(huì)患得患失，顧慮太多。

　　在選擇戀愛(ài)對(duì)象方面，男女生差異較明顯。90%選擇自己喜歡的，這也體現(xiàn)了男生天性愛(ài)挑戰(zhàn)的特點(diǎn)。而對(duì)于女生而言，接近30%會(huì)選擇喜歡自己比較多的男生。而面對(duì)給自己很多感動(dòng)的男生，女生是比較容易被感動(dòng)的，到女生心靈得到真正的觸動(dòng)時(shí)，則會(huì)和追求自己的男生開(kāi)始一段美好的戀愛(ài)。

　　在回答談戀愛(ài)是否會(huì)影響學(xué)習(xí)時(shí)，幾乎所有人都回答“會(huì)“，戀愛(ài)中雙方的情緒會(huì)時(shí)刻牽動(dòng)對(duì)方的喜怒哀樂(lè)，大多數(shù)人認(rèn)為戀愛(ài)會(huì)讓自己的學(xué)習(xí)更加有動(dòng)力，更加有激情。但是由于兩人在一起獨(dú)處的時(shí)間比較多，自然會(huì)影響與班上其他同學(xué)和宿舍兄弟姐妹一起的相處。所以平時(shí)更要注意增進(jìn)與身邊的同學(xué)的感情。

　　在選擇對(duì)方是出于什么原因的時(shí)候，大多數(shù)人回答是因?yàn)閷?duì)方有極其吸引自己的.地方，其中人品好占主要原因。調(diào)查表明：對(duì)對(duì)方的外在不是很在意，只要人品好。穿著大方、簡(jiǎn)潔。符合自己的感覺(jué)。和自己有共同的追求、理想，志同道合。

　　關(guān)于是怎樣認(rèn)識(shí)自己的男（女）朋友的時(shí)候，異地的同學(xué)多數(shù)說(shuō)因?yàn)閷?duì)方是自己的老鄉(xiāng)，有親切感，自然而然就走到一起了。也有不少人是通過(guò)自己的部門(mén)、協(xié)會(huì)認(rèn)識(shí)的，還有部分回答對(duì)方是自己以前高中的同學(xué)。曾經(jīng)一起經(jīng)歷過(guò)高壓下的高考。一起奮斗過(guò)，容易走到一起。

　　大學(xué)戀愛(ài)有弊有利，但是要將利最大化，將弊最小化。樹(shù)立正確的戀愛(ài)觀，不要極端，更要明確大學(xué)生的主要任務(wù)，要心系祖國(guó)，我們是祖國(guó)的希望，要有使命感，責(zé)任感。無(wú)論于國(guó)還是于家。要有周恩來(lái)總理一樣：“為中華之崛起而讀書(shū)�！钡膼�(ài)國(guó)情懷。有了一個(gè)繁榮昌盛的祖國(guó)，才會(huì)有一個(gè)安定幸福的家。大學(xué)生幾乎都是20歲左右的熱血少年，要活的有激情，要活的有擔(dān)當(dāng)，女子，要忘記自己是一個(gè)女子，然后像個(gè)男子一樣去奮斗，男子，更要有自己義不容辭的責(zé)任感，面對(duì)當(dāng)下看似和平卻處處騷動(dòng)的世界局勢(shì)，要有自己的理想。更不要一味的茍同，盲目崇拜，盲目跟從。要做個(gè)有思想，有氣概的熱血少年。

　　大學(xué)調(diào)查報(bào)告 13

　　為了解我校學(xué)生食堂整體情況，進(jìn)一步提高食堂的工作水平，改善學(xué)生的生活質(zhì)量和創(chuàng)造和諧的就餐環(huán)境，現(xiàn)將我校食堂情況作如下調(diào)查

　　一、 調(diào)查對(duì)象

　　上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院徐匯校區(qū)食堂、

　　二、 調(diào)查背景：

　　學(xué)�，F(xiàn)有在校學(xué)生1000余人，到食堂就餐人次每天在800余人次以上。因此，學(xué)生食堂的存在和發(fā)展?fàn)顩r不僅僅是關(guān)系到學(xué)生的生活問(wèn)題，而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)狀況。然而，據(jù)調(diào)查得知：學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素，如果任由這些因素蔓延和發(fā)展，勢(shì)必會(huì)影響到學(xué)校的正常運(yùn) 行和學(xué)生的身體健康。

　　三 、調(diào)查內(nèi)容：

　　（一） 質(zhì)量：

　　1、 對(duì)于菜品價(jià)格，60%的學(xué)生認(rèn)為能夠承受。30%的學(xué)生認(rèn)為價(jià)格偏高，其中，10%的學(xué)生認(rèn)為葷菜的價(jià)格太高。

　　2、食堂的菜品單一，同一價(jià)格上葷素搭配不合理，而且在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象。

　　3、菜品口味單一，時(shí)而偏談或時(shí)而偏咸；用油少；沒(méi)有地方特色；菜色不好看。

　�。ǘ�）服務(wù)：

　　在對(duì)食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中，40%的學(xué)生對(duì)服務(wù)工作表示認(rèn)可和接受，60%的學(xué)生認(rèn)為不滿意。究其不滿意的原因，表現(xiàn)為：服務(wù)人員微笑少，表情僵硬；語(yǔ)言冷漠，缺少熱情；耐心差；打菜量度不準(zhǔn)確，偏少；刷卡錯(cuò)誤次數(shù)多，經(jīng)常多刷；還有存在經(jīng)常打錯(cuò)菜等問(wèn)題。在對(duì)食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中，近六成的被調(diào)查者反映不滿意的原因是遇到了服務(wù)員微笑少、打菜量度不準(zhǔn)、刷錯(cuò)卡、打飯菜分量過(guò)少、服務(wù)員欠耐心等情況。還有部分反映經(jīng)常被打錯(cuò)菜。我們發(fā)現(xiàn)，食堂在服務(wù)方面的一些細(xì)節(jié)還有待提高，比如職工的個(gè)人衛(wèi)生方面。只有7%的同學(xué)認(rèn)為干凈，衛(wèi)生直接影響同學(xué)們的就餐，其后果是不可忽視的、就餐時(shí)遇到問(wèn)題，大多數(shù)同學(xué)希望立刻通過(guò)正常渠道解決，但78.3%的同學(xué)都不知道該向誰(shuí)反映、因此希望食堂從這些工作入手，更好的為同學(xué)服務(wù)。工作人員的服務(wù)態(tài)度方面。在341份調(diào)查問(wèn)卷中，有60%的同學(xué)認(rèn)為滿意或比較滿意，這說(shuō)明大數(shù)工作人員的素質(zhì)都不是很好，但有些美中不足，多數(shù)人還有待提高。學(xué)校食堂工作人員是食物把關(guān)的最后一道關(guān)口，也許也是最重要的一道關(guān)口，而出問(wèn)題的往往是這一道關(guān)口。應(yīng)進(jìn)一步提高食堂工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，同學(xué)們的飲食安全和滿意度才是最重要的。以上表明，提高食堂服務(wù)的整體素質(zhì)，有利于提升食堂在同學(xué)心目中的印象分和滿意度。

　�。ㄈ�） 衛(wèi)生：

　　關(guān)于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示：50%的學(xué)生認(rèn)為食堂衛(wèi)生狀況有待于進(jìn)一步改進(jìn)，30%的學(xué)生認(rèn)為一般，10%的學(xué)生認(rèn)為滿意，10%的學(xué)生認(rèn)為很差。其中問(wèn)題有：

　　1、食堂衛(wèi)生管理不規(guī)范，責(zé)任心不強(qiáng)，清洗力度不夠。

　　2、 用餐間異味較濃。

　　3、個(gè)別工作人員在上班時(shí)沒(méi)有按規(guī)定穿工作服，戴口罩，工作服太臟。

　　4、食堂室地板較滑，部分地方存有積水，周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。

　�。ㄋ模┎涂ǎ�

　　在被調(diào)查的學(xué)生中，反映的問(wèn)題歸納為：打錯(cuò)卡的現(xiàn)象發(fā)生比例高；對(duì)充錢數(shù)的最低限制跟很多學(xué)生帶來(lái)不便；對(duì)非人為因素造成卡失磁補(bǔ)卡收費(fèi)不合理。

　　四 、總結(jié)：

　　其次調(diào)查及分析歷時(shí)一個(gè)星期，涉及我院大部分學(xué)生，在時(shí)間和空間上的難度都十分大，但我們?nèi)匀豢朔�了困難，取得了令人滿意的成績(jī)。我們通過(guò)討論、制作、發(fā)放、收回、統(tǒng)計(jì)和總結(jié)了一套問(wèn)卷（問(wèn)卷在下方），而且最后在大家的鼎力合作下，形成了這一份有實(shí)際內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)意義的食堂問(wèn)題調(diào)查分析報(bào)告。我們忠心希望學(xué)院和食堂能夠按照學(xué)生的意愿改善服務(wù)水平、建立健全食堂的監(jiān)督和反饋機(jī)制，最終得到大家的肯定。其次，應(yīng)該歸功于我們成員的高度配合和團(tuán)結(jié)以及辛勤的勞動(dòng)。在這次社會(huì)調(diào)查的過(guò)程中，我們艱苦奮斗、勤奮、創(chuàng)新、大膽地去進(jìn)行食堂問(wèn)卷調(diào)查，得到了大家的肯定。大家全力以赴，付出了辛勤的汗水，還有許多成員廢寢忘食，最終做好了工作。

　　再次，也應(yīng)該謝謝廣大同學(xué)的廣泛參與和支持，是您們的合作成就了我們的工作。

　　但是，在這次社會(huì)調(diào)查過(guò)程中，也有很多問(wèn)題和不足，采訪的.對(duì)象不是太多，還不足以全面地反映全體學(xué)生的意見(jiàn)。這也是將來(lái)我們?cè)谧鲱愃频墓ぷ鲿r(shí)應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。同時(shí)我們的內(nèi)心也很沉重，看著大家在接受調(diào)查時(shí)的疑慮和遲疑以及懷疑，感覺(jué)到作為一個(gè)調(diào)查者，我的責(zé)任很重。尤其是擔(dān)憂我們學(xué)生是否能夠真實(shí)地表達(dá)自己的意愿，我的調(diào)查是否能夠給我們食堂服務(wù)的改善帶來(lái)參考和幫助？我們的食堂問(wèn)卷調(diào)查是否還是一種形式和表面工作？ 當(dāng)然，在調(diào)查的過(guò)程中，我也學(xué)到了很多東西，從做事到做人，我都有深刻的體會(huì)和感受。在調(diào)查過(guò)程中不僅鍛煉了我的能力，還磨練了耐心和毅力，使我學(xué)會(huì)了吃苦耐勞，尤其是提高了我怎樣和別人交往以及參與社會(huì)活動(dòng)和關(guān)心任命疾苦的能力。這一切都是我們將來(lái)立足社會(huì)的必要能力。

　　五、建議：

　　1、飯菜質(zhì)量基本滿意，但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃，注意營(yíng)養(yǎng)搭配。

　　2、飯菜價(jià)格適中，適當(dāng)增加分量。

　　3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強(qiáng)，尤其是飯菜中偶而發(fā)現(xiàn)異物，如頭發(fā)、蟲(chóng)子、石子之類不該出現(xiàn)在飯碗里的東西，極大地影響了同學(xué)們的就餐情緒，也將損害食堂的衛(wèi)生形象，希望食堂對(duì)此要有高度的重視。

　　4、服務(wù)質(zhì)量尚可，但有待進(jìn)一步提高。同學(xué)們作為消費(fèi)者，理應(yīng)享受到上帝式的服務(wù)，個(gè)別工作人員的服務(wù)態(tài)度有時(shí)令人不甚滿意，為此我們將會(huì)要求工作人員佩戴標(biāo)識(shí)明顯的工作卡，方便對(duì)其的監(jiān)督。總之，問(wèn)題與優(yōu)勢(shì)同在，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能解決問(wèn)題。被調(diào)查者對(duì)食堂的總體評(píng)價(jià)是基本滿意的。但仍存在著一些問(wèn)題。因此，學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，惟有如此，才能解決學(xué)生和食堂之間的種種矛盾，讓同學(xué)們的生活更加舒適，令后勤服務(wù)部門(mén)的工作開(kāi)展得更順利。這也是我此次調(diào)查的目的所在。

　　大學(xué)調(diào)查報(bào)告 14

　　調(diào)查時(shí)間：

　　20xx年6月1日

　　調(diào)查地點(diǎn)：

　　xxx

　　調(diào)查人：

　　xxx

　　調(diào)查負(fù)責(zé)人：

　　xxx

　　調(diào)查對(duì)象：

　　xxx

　　調(diào)查方法：

　　xxx

　　調(diào)查分工：

　　xxx

　　文字整理：

　　xxx

　　小組成員：

　　xxx

　　前言：

　　自古以來(lái)，“民以食為天”。在廣大同學(xué)的心目中，食堂不容置疑地成為我們生活中至關(guān)重要的一部分。食堂的重要性使其存在的問(wèn)題引起廣大師生的關(guān)注。飯菜的營(yíng)養(yǎng)質(zhì)量﹑食堂內(nèi)部的衛(wèi)生關(guān)系到我們的身體健康，飯菜的配搭關(guān)系到我們的生長(zhǎng)發(fā)育，食堂的秩序管理影響到我們的日常生活。究竟食堂應(yīng)該怎樣操作的呢？而我們的同學(xué)對(duì)食堂又有什么意見(jiàn)？學(xué)校應(yīng)該怎樣去做才能搞好食堂管理，滿足學(xué)生的意愿呢?針對(duì)以上問(wèn)題，我們提出此調(diào)查研究，并取得了預(yù)期的成果，此調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)以及結(jié)論可以為食堂決策層提供依據(jù)，可以為食堂的飯菜質(zhì)量提升提供幫助；也可以作為評(píng)價(jià)各個(gè)食堂收益的一個(gè)參考。在對(duì)學(xué)校兩個(gè)食堂的飯菜口味、種類、分量、價(jià)格、衛(wèi)生條件、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平滿意度進(jìn)行整體調(diào)研后，總結(jié)得出：學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的菜品質(zhì)量口味的要求個(gè)不一樣，但總的來(lái)說(shuō)大同小異；學(xué)校食堂目前看來(lái)還存在一系列的問(wèn)題，重點(diǎn)突出在飯菜價(jià)格、衛(wèi)生問(wèn)題、飯菜種類和服務(wù)態(tài)度上，學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的滿意程度會(huì)在一定程度上直接影響該食堂的收益、盈利情況，所以針對(duì)此次調(diào)研我們提出了幾點(diǎn)建議，希望有關(guān)部門(mén)欲與重視及采納。

　　調(diào)查分析：

　�。�1）在此次調(diào)查中，我們總共抽取了30人，其中大一4人，大二6人，大三15人，大四5人。

　�。�2）在這30人中，男生大約占了56%，有17人，女生則有13人。

　�。�3）食堂個(gè)數(shù)，30人中有14人所在的校區(qū)有1個(gè)食堂，16人所在校區(qū)有2到3個(gè)食堂。

　�。�4）每周在食堂就餐天數(shù)，有12人選擇了1到3天，11人選擇了4到5天，4人選擇了6到7天，3個(gè)人選擇了偶爾吃一頓。

　�。�5）平均每月在食堂開(kāi)銷，每月開(kāi)銷300元以下的有8人，300到600的有10人，600到900的有9人，開(kāi)銷900元以上的`有3人。

　�。�6）食堂規(guī)模：食堂很大的有10人選，規(guī)模一般般的有11人，食堂規(guī)模小的有9人。

　�。�7）對(duì)食堂的菜市滿意，非常滿意的有4人，滿意的有17人，一般的有10人，差和非常差選項(xiàng)沒(méi)有人選。

　　（8）食堂就餐環(huán)境，有3人對(duì)就餐環(huán)境非常滿意，17人滿意，10人則對(duì)就餐環(huán)境感覺(jué)一般，

　�。�9）食堂提供的飯菜質(zhì)量，6人對(duì)食堂的飯菜質(zhì)量感到很好，8人感到好，16人覺(jué)得一般。

　�。�10）食堂衛(wèi)生情況，7人認(rèn)為食堂的衛(wèi)生很干凈，21人認(rèn)為還過(guò)得去，2人認(rèn)為一般。

　�。�11）對(duì)食堂口味的滿意度，3人感到非常滿意，16人滿意，8人選擇了沒(méi)感覺(jué)，3人認(rèn)為食堂口味差。

　�。�12）食堂人員的工作態(tài)度，6個(gè)人認(rèn)為工作人員的服務(wù)態(tài)度很好，22人選擇了好，只有2個(gè)人認(rèn)為工作人員的態(tài)度冷漠。

　�。�13）不去食堂就餐原因，10人選擇了菜市少，吃膩了，9人認(rèn)為食堂的菜不好吃，10人選擇了人太多，只有1人選擇了任性。

　�。�14）怎樣看待食堂某些事物的價(jià)格變動(dòng)，有8人認(rèn)為價(jià)格變動(dòng)在情理之中，7人認(rèn)為這很合理，1人認(rèn)為不合理但接受，14人沒(méi)感覺(jué)。

　�。�15）你覺(jué)得食堂在就餐問(wèn)題上有哪些問(wèn)題，9人認(rèn)為開(kāi)放過(guò)早或過(guò)晚，29人認(rèn)為節(jié)假日供應(yīng)時(shí)間過(guò)短，11人認(rèn)為飯菜供應(yīng)時(shí)間太短，11人認(rèn)為沒(méi)有夜宵。

　　（16）哪些改善會(huì)吸引你到食堂就餐，7人選擇了黑暗料理，9人選擇了就餐環(huán)境改善，26人選擇了菜品種類增加，7人選擇了食堂工作人員態(tài)度改善，19人選擇了有新商家加入，9人選擇了其他。

　　結(jié)論：

　　從學(xué)生對(duì)食堂飯菜的口味種類的滿意度來(lái)看，選擇滿意一般的人比較多，從價(jià)格衛(wèi)生來(lái)看大多數(shù)人也還是比較滿意的。

　　大學(xué)調(diào)查報(bào)告 15

　　一、前言

　　古人云“民以食為天”， 生在學(xué)校生活，一天三餐是最基礎(chǔ)的保障。大學(xué)食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方，是每個(gè)同學(xué)都必到的場(chǎng)所。食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一，又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了解決我校學(xué)生食堂服務(wù)整體情況，進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量，營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下。

　　通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的認(rèn)真分析，我們發(fā)現(xiàn)同學(xué)對(duì)學(xué)校食堂大體上還是基本滿意的，但認(rèn)為我校食堂管理存在細(xì)節(jié)缺失；同學(xué)們比較希望我們能通過(guò)這次調(diào)研獲悉同學(xué)們對(duì)食堂的建議和意見(jiàn)，了解食堂問(wèn)題的具體情況。各項(xiàng)數(shù)據(jù)表明，我們的食堂確實(shí)存在一些問(wèn)題，并且這些問(wèn)題已經(jīng)在學(xué)生當(dāng)中造成了一定的負(fù)面影響。

　　二、調(diào)查方式方法

　　本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣調(diào)查法進(jìn)行調(diào)查。分別向大一8人，大二31人，大三1人發(fā)出問(wèn)卷40份，回收40份，有效問(wèn)卷40份，回收率100%，有效回收率100%。另外我們向四名食堂工作人員開(kāi)展訪談工作，利用訪談法了解食堂工作人員在日常工作中的想法和工作詳細(xì)信息。

　　三、問(wèn)題分析

　　我們通過(guò)調(diào)查，我們認(rèn)為校食堂問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、 衛(wèi)生問(wèn)題

　　衛(wèi)生問(wèn)題是同學(xué)們最為關(guān)心的問(wèn)題之一，對(duì)此我們進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查。通過(guò)調(diào)查結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于飯菜的衛(wèi)生狀況，有47.5%的同學(xué)回答為“一般”，有30%個(gè)同學(xué)認(rèn)為“勉強(qiáng)可以”，7.5%個(gè)認(rèn)為“差”，只有15%個(gè)同學(xué)認(rèn)為“好”；以上結(jié)果表明，食堂的衛(wèi)生狀況并非盡如人意。首先餐具上留有水漬和殘留物；其次，桌面上的殘留物并沒(méi)有及時(shí)清理干凈；最后，食物并不是完全新鮮和熟透。

　　2、 質(zhì)量問(wèn)題

　　質(zhì)量方面，我們對(duì)菜品更新、菜種是否豐富等多個(gè)方面進(jìn)行了深入調(diào)查。 對(duì)于“菜種是否豐富的問(wèn)題”，同學(xué)們也提出了不同的意見(jiàn)， 6人選擇“豐富”，21個(gè)選擇“不豐富”，13個(gè)選擇一般，由此可以看出絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為食物品種并不豐富。

　　3、 價(jià)格問(wèn)題

　　統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)同學(xué)的就食堂價(jià)格問(wèn)題在40份回收問(wèn)卷中，共有18人認(rèn)為“較貴”，21人認(rèn)為“一般”，1人認(rèn)為“便宜”。在消費(fèi)金額上面4人消費(fèi)在“10元以下”，8人消費(fèi)在“10―15元”，24人消費(fèi)在“15―20元”，4人消費(fèi)在“20元以上”。在伙食費(fèi)占學(xué)生個(gè)人消費(fèi)的總費(fèi)用中調(diào)查顯示13個(gè)學(xué)生占“60%”，9個(gè)學(xué)生占“60%-70%”，12個(gè)學(xué)生占“70%―80%”，6個(gè)學(xué)生占 “80%―90%”問(wèn)卷中上述結(jié)果表明，從以上數(shù)據(jù)可以看出，學(xué)生在食堂的消費(fèi)占學(xué)生個(gè)人消費(fèi)較重的比例，因此學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的價(jià)格問(wèn)題較為關(guān)心，食堂價(jià)格定位基本可以使同學(xué)接受，也說(shuō)明學(xué)校在市場(chǎng)上物價(jià)上漲的時(shí)候，所做的工作是充分考慮到學(xué)生的利益，切實(shí)有效的，也希望食堂等相關(guān)部門(mén)能繼續(xù)保持。在此次調(diào)查中，食堂提供免費(fèi)湯水，80%的被調(diào)查者認(rèn)為比較合理，且尤以大食堂二樓為突出，且比較適合大眾口味。

　　4、 服務(wù)問(wèn)題

　　統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)同學(xué)對(duì)食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度持不同意見(jiàn)，2人表示“非常滿意”，23人表示“比較滿意”15人 表示“一般”。說(shuō)明食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度比較符合大多數(shù)同學(xué)的要求，其中2但同時(shí)也存在著一些問(wèn)題，我們?cè)陂_(kāi)放式題目中的調(diào)查顯示食堂工作人員會(huì)存在打飯速度慢，男女區(qū)別對(duì)待，偶爾出現(xiàn)打錯(cuò)卡的狀況，在調(diào)查中，會(huì)出現(xiàn)以下?tīng)顩r：

　　1) 早餐窗口太少 。

　　在早上跑操完畢后最為頭疼的就是早餐問(wèn)題，我們經(jīng)常會(huì)看到食堂門(mén)口排著長(zhǎng)隊(duì)等待用餐，有些同學(xué)竟因此放棄了早餐。有同學(xué)在調(diào)查問(wèn)卷中寫(xiě)道，早餐是一天當(dāng)中最重要的一餐，學(xué)校應(yīng)該確保早餐的供應(yīng)量，保證學(xué)生的身體健康。因此，我們學(xué)委會(huì)建立能多開(kāi)設(shè)早餐窗口，使同學(xué)們都能吃到健康的早餐。

　　2) 提供食物紙袋

　　在平時(shí)的生活中，我們經(jīng)常會(huì)看到同學(xué)在食堂尋找座位的現(xiàn)象，這一方面是就餐壓力所致，另一方面，如果提供食物袋，并允許同學(xué)帶走食物，應(yīng)該能使這一現(xiàn)象得以緩解。因此我們建議食堂可以在一些出售方便帶走的食物的窗口，供應(yīng)食品袋，而且最好是紙袋(更容易達(dá)到衛(wèi)生要求且環(huán)保)。

　　3) 免費(fèi)湯應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充

　　由于食堂專門(mén)賣湯的窗口較少，多數(shù)同學(xué)選擇打免費(fèi)湯。但同學(xué)們經(jīng)常覺(jué)得免費(fèi)湯數(shù)量不足 ，小食堂在提供湯水的地方并未提供湯碗和勺子。

　　5、口味方面

　　統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，同學(xué)門(mén)來(lái)自五湖四海，口味不大相同。對(duì)食堂工作人員來(lái)說(shuō)也是一大問(wèn)題。通過(guò)我們的問(wèn)卷調(diào)查有9個(gè)同學(xué)口味偏甜，16個(gè)同學(xué)口味偏咸，14個(gè)同學(xué)口味偏辣，1個(gè)同學(xué)口味偏酸�？梢钥闯龃蠖鄶�(shù)同學(xué)口味偏咸，占40%的比例，偏辣其次，數(shù)據(jù)為14%。

　　通過(guò)調(diào)查，不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問(wèn)題。在對(duì)食堂的問(wèn)卷調(diào)查中，我們總結(jié)了一些結(jié)論，具體有以下幾點(diǎn)：

　　1.食堂的衛(wèi)生狀況不是很好。首先，一二三樓的餐具不是很干凈，并未采取什么消毒措施，甚至有時(shí)候洗過(guò)的餐具，如勺子、筷子等，上面還有殘留的飯菜。其次，食堂飯菜本身的衛(wèi)生就不是很好，特別是涼拌菜一類，有較多同學(xué)曾在菜中發(fā)現(xiàn)不該出現(xiàn)的東西，比如抹布片和頭發(fā)等。再者，食堂里蒼蠅滿天飛。這似乎有點(diǎn)夸張，但卻有這樣的一幕發(fā)生在二樓食堂：一位炒菜的師傅用一塊塑料板邊抓菜邊打蒼蠅，并且蒼蠅還時(shí)不時(shí)地停在涼菜上。這主要是在二樓食堂的蓋澆飯那邊。需要指出的是，炒蓋澆飯的師傅常用勺子直接弄菜到嘴里嘗味，然后又直接放到鍋里去炒菜，這畢竟是不衛(wèi)生的。再一個(gè)就是食堂總體衛(wèi)生程序不好。

　　2.食堂飯菜質(zhì)量存在問(wèn)題。一是經(jīng)常將隔夜菜放入第二天欲賣的包子中做餡兒；二是在飯菜中時(shí)不時(shí)地有干柴梗及沙礫、頭發(fā)等情況；三是菜的質(zhì)量不佳，蔬菜不鮮，肉類已經(jīng)變味等事件偶有發(fā)生。

　　3.在刷卡過(guò)程中，學(xué)生常被誤刷卡或多次刷卡。三是在打飯菜的過(guò)程中，很多服務(wù)人員給的飯菜量不夠，一二樓食堂此種情況較多。且基本上每次在剛打飯時(shí)，飯菜量均較少。而在打飯高峰期過(guò)后，會(huì)因擔(dān)心不夠賣而少給飯菜，最明顯的還是出現(xiàn)在漲價(jià)后，飯菜給的數(shù)量明顯減少；四是食堂供給的勺子和筷子有時(shí)不夠用，得自己洗刷餐具等。

　　4.本校食堂飯菜價(jià)格過(guò)高。從被調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，本校學(xué)生多數(shù)來(lái)自農(nóng)村，家庭狀況不是很好。學(xué)校食堂的飯菜價(jià)格不在學(xué)生的承受范圍之內(nèi)。較多學(xué)生每天只能以食用素菜的方式來(lái)度日。甚至天天啃包子和饅頭；其次本校食堂的套餐區(qū)大多低于實(shí)價(jià)，且炒蓋澆飯的地方飯菜價(jià)格也增了不少，且光蔬菜價(jià)格都接近某些所謂的蔬菜價(jià)格。

　　5.菜的品種過(guò)于單一。一是菜的種類過(guò)于單一，在一個(gè)季節(jié)甚至是半個(gè)學(xué)期內(nèi)，幾乎每天都是一樣的菜，口味也不多樣，特別是幾乎每種菜里都放香菜；二是早晚餐食品種類過(guò)少，油炸東西較多，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)養(yǎng)的缺乏；三是食堂設(shè)的免費(fèi)供湯處的湯也較單一，且口味不佳，供湯數(shù)量不夠。

　　6.食堂就餐時(shí)間安排不當(dāng)。非雙休日還可以，就是雙休日，且特別是冬天，食堂開(kāi)飯時(shí)間都較晚，且品種銳減，衛(wèi)生打掃無(wú)非雙休日次數(shù)多。

　　當(dāng)然除此以外，學(xué)生方面也存在諸多問(wèn)題。首先是，學(xué)生在打飯擁擠時(shí)就插隊(duì)，甚至是相互推拉，導(dǎo)致學(xué)生關(guān)系不和；其次，學(xué)生吃飯后有剩湯剩飯的`情況，甚至到處亂扔。再次，學(xué)生對(duì)食堂服務(wù)人員的態(tài)度也不是很尊重，甚至有過(guò)激行為。但從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，學(xué)校食堂本身的問(wèn)題更為根本。通過(guò)對(duì)存在的問(wèn)題的了解，發(fā)現(xiàn)存在很多問(wèn)題，并且有待改進(jìn)。至于其出現(xiàn)的原因，應(yīng)該還是體制的問(wèn)題。由于近年來(lái)全國(guó)學(xué)校普遍實(shí)行的后勤社會(huì)和產(chǎn)業(yè)化所帶來(lái)的很多問(wèn)題，而由此帶來(lái)了一些問(wèn)題，就是是學(xué)校后勤部門(mén)既沒(méi)有了公益性的性質(zhì)，也沒(méi)有形成激烈的競(jìng)爭(zhēng)，而是形成了一定的利益群體。但我們更多的是討論他的改進(jìn)。

　　四、對(duì)策及建議

　　具體建議如下：

　　1.學(xué)校食堂的價(jià)格上漲應(yīng)慎重，價(jià)格應(yīng)貼合大眾的需求。應(yīng)該適當(dāng)增加菜肉樣式及變換，改變菜品單一狀況，且要符合大眾口味。還要適當(dāng)降低價(jià)格幅度及增加飯菜份量，應(yīng)讓利于學(xué)生，讓同學(xué)吃的滿意放心。再者學(xué)校還應(yīng)建立一套嚴(yán)格的價(jià)格監(jiān)督管理體系，應(yīng)公布市場(chǎng)上的大米、蔬菜、肉類的價(jià)格，最好在菜旁邊顯示價(jià)格，讓同學(xué)們清楚地知道具體的菜價(jià)信息，做到公平公正公開(kāi)

　　2.服務(wù)質(zhì)量應(yīng)改善。一是學(xué)校應(yīng)建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系，對(duì)食堂飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，應(yīng)充分重視食品安全工作。要建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度，并對(duì)工作人員個(gè)人衛(wèi)生制度嚴(yán)格要求，嚴(yán)格做好餐具消毒工作，改善就餐環(huán)境。除此之外，服務(wù)人員應(yīng)有服務(wù)理念，全心全意為大學(xué)生服務(wù)，學(xué)校也應(yīng)加強(qiáng)宣傳及教育。

　　3.學(xué)校應(yīng)建立一個(gè)學(xué)生對(duì)食堂的監(jiān)控組織，使得學(xué)生能及時(shí)反映一見(jiàn)到食堂，并形成一定的例會(huì)機(jī)制，對(duì)食堂進(jìn)行監(jiān)管，增加同學(xué)的知情權(quán)，參與到食堂的日常管理工作中，使食堂管理更加公開(kāi)化、透明化。還可以設(shè)立一個(gè)建議箱，一個(gè)星期收取一次，與食堂積極溝通，并請(qǐng)食堂予以應(yīng)答。

　　4.食堂應(yīng)根據(jù)學(xué)生需求適當(dāng)增加菜的品種，建議營(yíng)養(yǎng)搭配，可以增加一些地方小吃，且適當(dāng)購(gòu)進(jìn)餐具以作備用，這樣既可以解決菜品問(wèn)題也可以適當(dāng)緩解碗筷衛(wèi)生問(wèn)題，可以進(jìn)一步滿足學(xué)生的需求。

　　5.雖然后勤部門(mén)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化和商業(yè)化，但還是缺少競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，并可以讓學(xué)生對(duì)食堂進(jìn)行定期或不定期的評(píng)比活動(dòng)，評(píng)比結(jié)果可及時(shí)向老師和學(xué)生以及食堂工作人員反映，從而建立獎(jiǎng)懲制度，進(jìn)而不斷提高學(xué)校食堂的服務(wù)水平。

　　6.學(xué)生也應(yīng)該加強(qiáng)自己的修養(yǎng)。作為一個(gè)現(xiàn)代的大學(xué)生，在公共場(chǎng)合應(yīng)要有文明禮貌的行為，用餐后，自覺(jué)帶走餐盤(pán)，要有積極的維護(hù)排隊(duì)秩序的意識(shí)和責(zé)任感，提高自身素質(zhì)，營(yíng)造一個(gè)和諧的用餐環(huán)境。

　　五、結(jié)語(yǔ)

　　食堂問(wèn)題在現(xiàn)代大學(xué)中具有重要地位，它直接影響到了學(xué)校的正常運(yùn)行及其以后的發(fā)展。學(xué)院食堂不僅能給師生帶來(lái)方便和好處，而且這也關(guān)系到學(xué)院的整體形象。因此，我們應(yīng)對(duì)其充分重視，學(xué)校應(yīng)貫徹“為了學(xué)生的一切，一切為了學(xué)生”的理念，而恰恰食堂就是體現(xiàn)這種理念的首要部門(mén)。只有把困擾學(xué)生的食堂問(wèn)題解決了，我們才能更好地建設(shè)和諧校園。這對(duì)于每一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要的。吃飯是頭等大事，解決了吃飯問(wèn)題，學(xué)生才能專心地學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，對(duì)整個(gè)學(xué)校建設(shè)來(lái)說(shuō)，才能真正地構(gòu)建好社會(huì)主義和諧校園。希望廣大師生齊心協(xié)力，把我們的食堂建設(shè)得更加完善，為我校在2009年順利通過(guò)評(píng)估添籌加碼，為努力構(gòu)建好社會(huì)主義和諧校園貢獻(xiàn)力量。

　　大學(xué)調(diào)查報(bào)告 16

　　一、調(diào)查背景

　　學(xué)�，F(xiàn)有在校學(xué)生12000余人，到食堂就餐人次每天在8000余人次以上。因此，學(xué)生食堂的存在和發(fā)展?fàn)顩r不僅僅是關(guān)系到學(xué)生的生活問(wèn)題，而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)狀況。然而，據(jù)調(diào)查得知：學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素，如果任由這些因素蔓延和發(fā)展，勢(shì)必會(huì)影響到學(xué)校的正常運(yùn)行。為了解我校學(xué)生食堂整體情況，進(jìn)一步提高食堂的工作水平，改善學(xué)生的生活質(zhì)量和營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境，現(xiàn)將我校食堂情況作如下調(diào)查。

　　二、調(diào)查內(nèi)容

　�。�1）飯菜價(jià)格：在此次調(diào)查中，近58%的同學(xué)認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格合理，39%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格偏高，而認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格很高的`同學(xué)占3%。由此可見(jiàn)大部分同學(xué)對(duì)食堂的飯菜價(jià)格還是可以接受的。

　�。�2）飯菜質(zhì)量：近58%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜質(zhì)量很高，他們從沒(méi)吃過(guò)變質(zhì)的飯菜，僅有6.45%少數(shù)的同學(xué)吃到過(guò)變質(zhì)的飯菜。由此可見(jiàn)食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的，同學(xué)們對(duì)飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。

　　（3）食堂衛(wèi)生：關(guān)于食堂衛(wèi)生滿意程度的反映是：25.81%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校食堂的衛(wèi)生狀況良好，干凈，61.29%的同學(xué)認(rèn)為一般。沒(méi)有同學(xué)認(rèn)為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕覺(jué)得臟�？磥�(lái)食堂在衛(wèi)生方面還是很好的。

　　（4）食堂服務(wù)：96.77%的同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度好，僅僅只有3.23%的同學(xué)是不滿意。同時(shí)同學(xué)提出一些對(duì)餐廳服務(wù)的要求，如認(rèn)真計(jì)算價(jià)格，希望減少被刷錯(cuò)卡的次數(shù)，帶上口罩與手套，這也是同學(xué)們對(duì)衛(wèi)生安全的要求。

　�。�5）菜的種類：在調(diào)查中，77.42%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種是豐富多彩，令人滿意。有19.35%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種比較單一，3.23%的同學(xué)覺(jué)得菜式應(yīng)該有所創(chuàng)新。由此可見(jiàn)，食堂在種類方面下了很多功夫，研究了新菜，提高同學(xué)們對(duì)菜的滿意度。

　�。�6）食堂的監(jiān)督組織：有70.97%的同學(xué)不知道，有19.35%的同學(xué)知道成立了。由此可見(jiàn)，學(xué)院食堂對(duì)食堂監(jiān)督組織宣傳力度不夠，以后要加大宣傳力度。

　　三、總結(jié)

　　通過(guò)這次調(diào)查，我們初步了解了在校學(xué)生對(duì)食堂就餐環(huán)境，服務(wù)態(tài)度和菜價(jià)，質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學(xué)基本能接受食堂目前的狀況，但存在一部分同學(xué)對(duì)食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的菜價(jià)高，質(zhì)量與菜價(jià)不符這些問(wèn)題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè)，其主要工作就是給在校大學(xué)生提供良好的就餐環(huán)境，服務(wù)學(xué)生，并保證學(xué)生每天的營(yíng)養(yǎng)攝入量。同時(shí)，食堂還應(yīng)考慮到同學(xué)們都是從不同地方來(lái)的，大家都沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入，都是靠父母辛苦掙錢來(lái)讀書(shū)，不可能花很多錢在就餐上，若食堂菜價(jià)太貴，這必會(huì)給一部分同學(xué)造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。長(zhǎng)期以來(lái)食堂在學(xué)校里形成了壟斷形式，在餐飲方面來(lái)說(shuō)是供不應(yīng)求，這就給食堂造成了沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。因此在菜價(jià)和菜的質(zhì)量方面會(huì)存在一些不合理的地方。希望學(xué)校和食堂的負(fù)責(zé)人能為學(xué)生著想，減輕學(xué)生的一些生活負(fù)擔(dān)，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，不要讓學(xué)生在專心學(xué)習(xí)的同時(shí)還要擔(dān)心他們的飲食問(wèn)題。

　　大學(xué)調(diào)查報(bào)告 17

　　一、引言

　　大學(xué)生的零花錢涉及的消費(fèi)問(wèn)題正逐年為高校及國(guó)人所重視，作為收入很少的學(xué)生群體其購(gòu)買力卻在逐年增加，奢靡攀比之風(fēng)日益增長(zhǎng)，其在處理零花錢的能力是否合理發(fā)人深省。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)他們的零花錢（生活費(fèi)）有很大影響。因此，關(guān)注大學(xué)生的零花錢的處理狀況，把握大學(xué)生在使用零花錢的心理特征、行為和結(jié)構(gòu)，相應(yīng)的做出合理的分析與對(duì)策，這是本調(diào)查的目的。

　　那么我們商貿(mào)學(xué)院的大學(xué)生零花錢支出情況、在今后的生活中又是怎樣更好的理財(cái)?shù)哪�？帶著這樣的問(wèn)題，我在校內(nèi)包括我的同學(xué)朋友的零花錢情況進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查以及自己親身經(jīng)歷進(jìn)行研究、分析。

　　二、問(wèn)卷情況

　　本問(wèn)卷共發(fā)放50份，收回有效問(wèn)卷50份。隨機(jī)發(fā)放。

　　三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

　�。�1）總消費(fèi)額 統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，大多數(shù)學(xué)生的零花錢在1000-800元之間，而且男生的比例較大，原因是因除了每天的伙食費(fèi)平常上網(wǎng)的時(shí)間較多，女生在1000-800元之間的是因會(huì)買一些衣服、化妝品等花費(fèi)較大。

　　通訊支出

　　根據(jù)問(wèn)卷得到的結(jié)果，在擁有手機(jī)的同學(xué)當(dāng)中，每月通訊及網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用為65—150元的同學(xué)約占總?cè)藬?shù)的一半。在擁有手機(jī)的群體中，月花費(fèi)高于100元的占到23%。對(duì)于這部分人，按照每條短信0.1元，話費(fèi)每分鐘0.3元計(jì)算，月平均支出在250元以上，就意味著每天要打十幾分鐘電話或是發(fā)幾十條短信，顯然，這些不是都有必要的。每月開(kāi)流量5元可以上網(wǎng)聊QQ或是使用飛信，省了短信錢，我是這樣做的，還可以上手機(jī)騰訊瀏覽一下新聞奇事。以我的感覺(jué)，似乎大一的時(shí)候電話方面支出較多，而大二除了極個(gè)別人外似乎這方面的支出銳減，而數(shù)據(jù)也基本反映了這個(gè)特點(diǎn)，月支出在20——50元和20元以下的分別達(dá)到78%，接近八成的同學(xué)每月都很少打電話，或每個(gè)電話時(shí)間較短，因大多數(shù)都是小號(hào)，所以有的同學(xué)較省錢。最多也就是和家人聯(lián)系。再有就是有的同學(xué)對(duì)象在外地所以花費(fèi)較多。

　�。�2）戀愛(ài)支出

　　經(jīng)調(diào)查一部分戀愛(ài)的同學(xué)為了追求情感需要物質(zhì)投入，買禮物送給對(duì)方。追求名牌、時(shí)尚。

　�。�3）零花錢來(lái)源

　　幾乎全部是依靠父母得來(lái)的，在大一的時(shí)候也有打工解決自己的生活費(fèi)，現(xiàn)在封校又面臨著畢業(yè)期間所以沒(méi)有勤工儉學(xué)的了，也有同學(xué)想過(guò)創(chuàng)業(yè)比如說(shuō)我，在淘寶網(wǎng)上開(kāi)了個(gè)店，可自己親身體驗(yàn)過(guò)以后才知道沒(méi)那么簡(jiǎn)單，你要有自己的品牌，要有誠(chéng)信，要有足夠的本錢，還要辦理相關(guān)的.程序要開(kāi)網(wǎng)銀，跟郵局那要有溝通反正干什么都不容易。不過(guò)這也可以鍛煉自己，避免自己以后少走彎路。

　　（4）理財(cái)、儲(chǔ)蓄方面

　　數(shù)據(jù)表明，76.5%的同學(xué)在拿到一個(gè)時(shí)期的生活費(fèi)時(shí)，不會(huì)做什么安排，隨意取用。占調(diào)查調(diào)查人數(shù)的大多數(shù)大學(xué)生無(wú)預(yù)期的計(jì)劃和目標(biāo)。從未思考過(guò)錢應(yīng)該怎么花、花多少，而且消費(fèi)的隨意性很強(qiáng)，面對(duì)有獎(jiǎng)銷售、打折等促銷手段容易沖動(dòng)，不知不覺(jué)就把錢都花了。在調(diào)查中，只有24.39%的大學(xué)生選擇先存一定數(shù)額的錢，剩下的當(dāng)作此時(shí)期生活費(fèi)，在理財(cái)方面我們的同學(xué)還是欠缺一點(diǎn)。

　　存在問(wèn)題

　�。�1） 消費(fèi)兩極分化：從上述總消費(fèi)額可見(jiàn)大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化比較分明。

　　有的同學(xué)家庭條件好，他們身上穿著阿迪達(dá)斯的T 恤，腳蹬耐克運(yùn)動(dòng)鞋，胸前掛著新款手機(jī)或 Mp3，出手大方，一個(gè)月消費(fèi)1000-2000元是常事。但我們身邊也有貧困生，他們一個(gè)月的生活費(fèi)不到500元，有的甚至去定位站實(shí)習(xí)是沒(méi)拿厚衣服錢布市帶的很多，在那落下了一有陰天就會(huì)腿疼，他們的零花錢僅僅停留在那500元上海要填飽肚子好好學(xué)習(xí)，中國(guó)就是一個(gè)貧富差距極大地國(guó)家。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)很大一部分的大學(xué)生生活消費(fèi)主要來(lái)源于家庭供給、親友資助，只有一小部分是勤工助學(xué)。由于生源來(lái)自不同地區(qū)，加之大學(xué)生生活的家庭背景也不盡相同，大多數(shù)學(xué)生還是能勉強(qiáng)維持學(xué)業(yè)。

　　2）儲(chǔ)蓄觀念淡薄

　　（1）先存起一定數(shù)額的錢，剩下的當(dāng)做此時(shí)期的生活費(fèi)

　　（2）進(jìn)行該時(shí)期的預(yù)算，做出一個(gè)消費(fèi)計(jì)劃

　�。�3）馬上去買或馬上想去買自己想要的東西

　　（4）先還欠別人的錢

　�。�5）沒(méi)什么安排，隨意

　　當(dāng)問(wèn)及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極少數(shù)同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)�？梢�(jiàn)，當(dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。

　�。�3）追求時(shí)尚品牌，存在攀比心理

　　在調(diào)查中，不少同學(xué)說(shuō)，他們之間的攀比遠(yuǎn)不止是學(xué)習(xí)，還表現(xiàn)在生活（吃穿住用）、娛樂(lè)、人際交往等方面。他們?yōu)榱藸?zhēng)得所謂的面子與其他同學(xué)比高低，就會(huì)不顧實(shí)際需要以及家庭的經(jīng)濟(jì)能力，超前購(gòu)物消費(fèi)，這是當(dāng)前大學(xué)生不合理使用零花錢中一種很普遍的不良現(xiàn)象。同時(shí)還指出有時(shí)為了擁有一款時(shí)尚手機(jī)或者換上一款最流行MP4，不少的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢滿足自己的欲望。這使得他們自覺(jué)或不自覺(jué)地放棄自己的意見(jiàn)而采取與大多數(shù)人一致的行為，有意無(wú)意、自覺(jué)不自覺(jué)的“隨大流”。這種從眾行為是日常生活中普遍存在的一種現(xiàn)象。

　　（4）用在學(xué)習(xí)上的零花錢較少

　　大多數(shù)同學(xué)除了學(xué)習(xí)課本上的知識(shí)，不在閱讀其他課外書(shū)籍，可有些家庭貧困的學(xué)生省吃儉用也要買書(shū)看，我個(gè)人認(rèn)為，人的一生要抓住兩根救命稻草，在學(xué)習(xí)專業(yè)的同時(shí)應(yīng)該拓展一下自己的知識(shí)面，因?yàn)槟惚纫�以后不可能就�?huì)在從事你所學(xué)習(xí)的專業(yè)。

　�。�5）其他

　　由于校內(nèi)實(shí)行的是封閉式的管理，所以平常在上課期間不允許出去，到了星期天解封后每個(gè)同學(xué)就有想去購(gòu)物的欲望，總覺(jué)得一個(gè)星期沒(méi)出去有好多東西要買，花銷較大，還有去上網(wǎng)、聚會(huì)、娛樂(lè)等花費(fèi)也較大。

　　五、結(jié)論與建議

　　綜合以上問(wèn)題及分析，我們可以看出大學(xué)生的零花錢的支出總體上處于不理性階段。他們?cè)谟眠@些零花錢買東西時(shí)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、品牌、情緒等因素里面，他們首先考慮質(zhì)量的因素，但更注重品牌與情緒的影響。而對(duì)于流行與時(shí)尚的追求似乎更是一個(gè)令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的，但過(guò)分的攀比會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)的影響。還有就是在他們使用這些零花錢時(shí)大多數(shù)不知道應(yīng)該怎樣合理的去利用他們，只知道用完在向父母伸手要錢，根本不懂得怎樣去理財(cái)怎樣合理消費(fèi)。

　　那么對(duì)于大學(xué)生在零花錢的使用上產(chǎn)生的問(wèn)題，我們能提出什么建議呢？

　�。ㄒ唬�、增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力

　　現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存，那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中之重。理財(cái)不是簡(jiǎn)單的四則運(yùn)算，不是簡(jiǎn)單的收支平衡，它需要長(zhǎng)期的理性基奠，個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨(dú)立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念，更迫切的是獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識(shí)金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。

　�。ǘ�）、克服攀比情緒

　　攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對(duì)呢？首先，我們應(yīng)樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，但并不是所有的事物我們都需要爭(zhēng)，生活上次于別人，并不可恥，沒(méi)有必要抬不起頭來(lái)。

　　（三）、形成大學(xué)生良好的消費(fèi)風(fēng)氣

　　良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的零花錢使用和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生應(yīng)如何正確使用零花錢的活動(dòng)專題，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。

　　大學(xué)調(diào)查報(bào)告 18

　　一、 摘要

　　通過(guò)對(duì)100名在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，預(yù)測(cè)出武漢市大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的相關(guān)數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行分析，得出調(diào)查結(jié)果。根據(jù)結(jié)果分析出網(wǎng)購(gòu)存在的一些亟待解決的問(wèn)題，并提出具體有針對(duì)性的改進(jìn)建議。

　　二、引言

　　調(diào)查背景：互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì)，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)�，F(xiàn)在越來(lái)越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越貼近人們的生活，網(wǎng)上購(gòu)物的模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì)，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，所以我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行調(diào)查。

　　調(diào)查目的：對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的情況與需要，及網(wǎng)購(gòu)這個(gè)快速發(fā)展的新型行業(yè)存在的一些問(wèn)題，并能提出針對(duì)性的建議，以便這個(gè)行業(yè)更好的發(fā)展，也便于我們的生活。同時(shí)，進(jìn)行此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來(lái)愈多的大學(xué)生的青睞。

　　1、調(diào)查計(jì)劃

　　調(diào)查內(nèi)容：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)相關(guān)情況

　　調(diào)查地點(diǎn)：武漢大學(xué)、華中師范大學(xué)、武漢理工大學(xué)、武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院 調(diào)查方法：校園內(nèi)隨機(jī)調(diào)查方法

　　調(diào)查時(shí)間：20XX年6月18日—21日

　　時(shí)間安排：星期六（18日）發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷表

　　星期天（19日）發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷表

　　星期一（20日）整理分析調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果

　　星期二（21日）撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告總結(jié)

　　撰寫(xiě)日期：20XX年6月21日

　　樣本數(shù)量：100份

　　樣本情況：武漢市在校大學(xué)生

　　調(diào)查人員：武漢大學(xué)信息管理學(xué)院 電子商務(wù)1班 小星

　　報(bào)告撰寫(xiě)：

　　三、調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果分析

　　大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的原因分析

　　通過(guò)我們問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的最主要的原因是：購(gòu)買方便，節(jié)約時(shí)間；其次是：價(jià)格便宜；然后是：商品比較齊全；最后：款式新穎，看到別人

　　1、買，自己想買，還有其他的

　　注：通過(guò)上表得知：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的最主要的原因是購(gòu)買方便，節(jié)約時(shí)間和價(jià)格便宜，其他詳見(jiàn)于表。

　　2、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品類型分析

　　從我們的《大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)問(wèn)卷調(diào)查表》的問(wèn)卷分析結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生通常在網(wǎng)上購(gòu)買的產(chǎn)品類型。不管男女，絕大多數(shù)的大學(xué)生都選擇了服飾類的，其次是有一部分的女生選擇的化妝品、護(hù)膚品和一些男生選擇的文體用品；當(dāng)然還有一些同學(xué)選的是點(diǎn)卡等其他的選項(xiàng)。

　　注：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的最主要的產(chǎn)品是服飾類

　　3、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額情況分析

　　消費(fèi)的金額主要是由生活水平所決定，而大學(xué)生并沒(méi)有實(shí)際的收入，所以一般的消費(fèi)金額主要集中在30—60段和60—100段，其中女生偏多。

　　注：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額普遍比較低，主要集中在30元—60元和60元—100元，男女生相比，在100—200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費(fèi)金額高于女生。

　　4、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷分析

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，人們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的次數(shù)越來(lái)越頻繁，特別是大學(xué)生，在校大學(xué)生基板上都有網(wǎng)購(gòu)的`經(jīng)歷。

　　5、大學(xué)生對(duì)于導(dǎo)購(gòu)的網(wǎng)站或是網(wǎng)購(gòu)的建議分析

　　1、售后服務(wù)有待加強(qiáng)

　　2、保證產(chǎn)品質(zhì)量

　　3、提高物流的及時(shí)性

　　4、提高產(chǎn)品真實(shí)性，完善其網(wǎng)站功能

　　5、豐富產(chǎn)品的種類款式，增加創(chuàng)意

　　6、商品圖片實(shí)物要一致

　　7、降低運(yùn)費(fèi)

　　8、服務(wù)態(tài)度有待加強(qiáng)

　　9、對(duì)商品的介紹說(shuō)明能更詳細(xì)一些

　　10、誠(chéng)信生意

　　6、大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購(gòu)商品的滿意程度

　　注：大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的商品滿意程度主要集中在“一般”和“滿意”這兩項(xiàng)，也有少部分同學(xué)表示“很滿意”和“不滿意”；沒(méi)有人選擇“很不滿意”。

　　四、調(diào)查總結(jié)

　　大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查總結(jié)分析

　　從問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告中得出：雖然現(xiàn)在大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)越來(lái)越頻繁，但仍存在著一些實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題。就比如說(shuō)，大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的金額狀況：在30元以下占了11%，在30元—60元之間占了39%，60—100元之間占了31%，100—200元之間只占了11%，200元以上只占了8%。從這些數(shù)據(jù)我們不難發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)基本集中于30元—60元之間和60—100元之間這兩檔，這就說(shuō)明大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)金額還是比較低的，對(duì)于網(wǎng)上的商品還是有一些顧慮的，總得來(lái)說(shuō)環(huán)視對(duì)網(wǎng)上的商品持不放心的態(tài)度。大學(xué)生普遍認(rèn)為網(wǎng)上的商品圖片和實(shí)物存在著很大的差距，還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)買的商品質(zhì)量得不到保障。為了增加購(gòu)買者的消費(fèi)金額，作為銷售商應(yīng)該以誠(chéng)信為原則，不要過(guò)度美化商品圖片，免得讓購(gòu)買者產(chǎn)生錯(cuò)誤的判斷，以真實(shí)的面目出現(xiàn)在大家的面前。還有就是要提高商品的質(zhì)量，真正做到嫵媚價(jià)廉，讓利給顧客。最后，要堅(jiān)決杜絕以假當(dāng)真的現(xiàn)象出現(xiàn)，打擊假冒偽劣的商品。

　　通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物的滿意程度都集中在“一般”和“不滿意”這兩個(gè)。對(duì)于網(wǎng)購(gòu)表示不滿意的同學(xué)都認(rèn)為：網(wǎng)購(gòu)的售后服務(wù)差；商品得不到保障，物流不夠及時(shí)，購(gòu)買的商品一拖再拖，遲遲不能收到；還有些是因?yàn)橹�前在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中受過(guò)騙，對(duì)網(wǎng)購(gòu)失去了信心，甚至于不信任。針對(duì)這些問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)商應(yīng)該加強(qiáng)售貨服務(wù)，讓顧客買的放心，用的舒心；提高物流的及時(shí)性，讓顧客切實(shí)的感覺(jué)到網(wǎng)購(gòu)的方便；經(jīng)營(yíng)商還需要合法經(jīng)營(yíng)，打擊違法行為。還有作為當(dāng)代大學(xué)生的我們也應(yīng)該加強(qiáng)防范意識(shí)，適度及時(shí)的補(bǔ)充基本的網(wǎng)購(gòu)知識(shí)，對(duì)網(wǎng)購(gòu)這個(gè)新興的行業(yè)要有信心。國(guó)家有關(guān)部門(mén)也應(yīng)該制定和完善相關(guān)的法律法規(guī)，來(lái)規(guī)范這個(gè)新行業(yè)的秩序，來(lái)確保消費(fèi)者的合法權(quán)益，依次來(lái)增加消費(fèi)者的信心。當(dāng)然，也不排除一些同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)還是比較不錯(cuò)的：覺(jué)得網(wǎng)上的商品比市面上的商品更便宜；款式更全，更加新穎；還有商品的種類比較多，選擇多等等優(yōu)點(diǎn)，他們也切實(shí)的從中獲得了意想不到的收益，認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)確實(shí)是給他們帶了方便和快捷，為他們節(jié)省時(shí)間和消費(fèi)。

　　通過(guò)本次的調(diào)查，我們從問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告的數(shù)據(jù)等信息中整理分析得出：總體來(lái)說(shuō)，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的商品還是比較滿意的。普遍認(rèn)為，購(gòu)買比較方便，能節(jié)約時(shí)間；價(jià)格比市面商品的價(jià)格低，樣式等比較齊全。當(dāng)然，也存在著一些不足之處，就比如說(shuō)，圖片跟實(shí)物相差很多，質(zhì)量得不到保障，售后服務(wù)、態(tài)度等都有待改善。

　　通過(guò)調(diào)查分析，從全方面來(lái)講，網(wǎng)購(gòu)這個(gè)行業(yè)還是比較有前景的，相信隨著這個(gè)行業(yè)的繼續(xù)發(fā)展，一些不足的問(wèn)題也會(huì)越來(lái)越少的，會(huì)朝著大家所希望看到的方向發(fā)展的。相信在不久的將來(lái)，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)會(huì)越來(lái)越頻繁，也會(huì)越來(lái)越多的大學(xué)生所接受的。

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