美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書(通用12篇)
伴著時間的流逝,辛苦的工作已經(jīng)告一段落,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,迎來新的工作目標,這時候,最關鍵的策劃書怎么能落下!相信寫策劃書是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編精心整理的美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書 1
一、美甲店選址與定位
選址:世貿(mào)商城的位置不錯。因為商場不少時尚女裝、飾品等女性用品的經(jīng)營消費品,主要顧客群體是都市時尚女性。
顧客分析:世貿(mào)商場在島內(nèi)屬于中檔商城,其女性消費也為中低水平收入較為年輕的女性,但追求時尚,有一定的消費能力。世貿(mào)商場內(nèi)已有美甲小店,在決定選址前應作好調(diào)查:租金、客流量、收入等。
定位:定位標準為中低端美甲綜合服務店面(以后如經(jīng)營不錯,可考慮到SM開一家,則應走高端的路線),店面規(guī)劃面積20至30平方米,整體氛圍體現(xiàn)時尚與品質(zhì)的融合。
二、美甲店的布局
。ㄒ唬┎季炙悸
根據(jù)店面實際大小分為A、B兩套方案,具體選擇酌情而定。
方案A:面積30平米規(guī)劃
店面整體劃分為3個區(qū),即美甲區(qū)、化妝區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時尚消費品,酌情而定)。
方案B:面積20平米規(guī)劃
店面整體劃分為2個區(qū),即美甲區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時尚消費品,酌情而定)。
說明:
1、有效利用店面空間,特別注意顧客舒適度、店面面積的最大有效利用,如用布衣沙發(fā)、軟凳,放一些美甲的期刊、雜志、水果。
2、綜合區(qū)針對顧客提供更為全面的服務需要,即部分顧客在服務消費過程中對自身美化程度的進一步完善需要。
3、綜合區(qū)所銷售的物品與服務功能區(qū)相互結合、互為促進,帶動顧客進一步的消費欲望,獲得更大的業(yè)績利潤空間,有效的減輕店面經(jīng)營壓力(如賣一些精致的小飾物)。也可以設置一些男性休憩的區(qū)域和消費品(不用多,要精)。
。ǘ┑昝嫜b飾
美甲店的裝飾風格應時尚、簡捷、可愛、華貴。裝飾過程中要突出各功能區(qū)的功能性,不能混為一談。
三、店面員工
。ㄒ唬﹩T工人數(shù)
根據(jù)面積大小規(guī)劃人數(shù)不等,一般20平米6人,30平米8人,采取兩班制,即早班工作時間為早10時到晚20時,晚班工作時間為下午13時到晚22時。
說明:考慮世貿(mào)商場前期的諸多因素,員工人數(shù)可適當調(diào)整,例如針對面積大小人數(shù)4至6人浮動。
。ǘ┑陠T服飾規(guī)范
美甲店的工作服是美甲店的標志之一,代表了美甲店的形象定位。統(tǒng)一的服裝有助于提高店鋪整體形象,給顧客專業(yè)的印象。
服飾制作應把握的原則:
1、整體性原則:美甲師的工作服要與美甲店的環(huán)境協(xié)調(diào),質(zhì)料柔軟而不失挺貼,剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。
2、個性化原則:美甲師在工作有關的社會場合上,切忌濃妝艷抹,發(fā)型簡潔不可長發(fā)飄逸,不宜佩戴過分夸張的飾物。
(三)員工工資體系和績效考核
員工工資體系采用底薪+績效提成的方式。
底薪根據(jù)員工的技術級別、職務級別和工作年限分為若干檔,具體的定價可依據(jù)實際情況制定。
提成為綜合績效提成,是指美甲師服務收費、產(chǎn)品銷售、會員辦卡等合計的績效。為了強化美甲師的促銷意識,提成可采取累計提高制度。即制定一個基本任務值:例如XX元,未達到XX元,僅發(fā)底薪,連續(xù)3個月未達到就辭退。完成基本任務值,除發(fā)底薪完,按一定比例分檔提成,例如,達到3000元,3000元全部按照比例3%提成,達到4000元,4000元以上部分按照5%提成,達到5000元,5000元以上部分按照7%提成,依次類推,調(diào)動員工的銷售意識。
四、營銷方案
。ㄒ唬┐黉N
促銷方案要步步緊扣,讓顧客一步步的往前走,從而達到增加銷售量的目的。
1、開卡促銷
很多美甲店會辦理各種各樣的卡,比如修手卡、護理卡等等。制度大都是多送幾次的策略,例如:修甲每次是20塊,那么辦一張100元的卡,就可以享受到120元的
修甲服務。護理卡也是這樣。VIP卡通常是向高級的(也可以是是消費比較多的)的顧客提供的。新開張時也可考慮免費辦VIP卡來吸引顧客。通常持有VIP卡的顧客都可以享受到8折的優(yōu)惠等。
2、贈送促銷
現(xiàn)在的消費者是越來越注重衛(wèi)生觀念,可以通過會員專用工具的制度來開發(fā)和維持會員。就是每個會員擁有一套屬于自己的專用工具。該工具放店里寫上名字,顧客來了就可以使用寫有她名字的工具了。該方法可以解決一部分顧客的衛(wèi)生心理,又能向顧客銷售產(chǎn)品,但弊端是比較占用場地,特別是小一點的店,如果會員一多,工具都沒地方放了。
3、一次性工具制
由于會員專用制度本身的.弊端,所以在這樣的情況下又產(chǎn)生了另一種促銷模式,那就是工具一次性使用。只要是辦了會員卡,那么來店里做完服務,美甲師會將你使用過的工具送給顧客,以表示此工具為專人使用。有的顧客會帶回去,以備平時自己使用。
4、包月服務
在制訂包月卡時其它的限制條件要明確的跟客人先說明,以免引起不必要的麻煩、比如本人使用。跟其它的優(yōu)惠活動不能同時使用等等。但針對不同的服務項目進行包月服務也是可行的。例如修手卡,正常的顧客是一個月做四次服務,以每次二十塊算,一個月就要80塊,那么可以弄一個一百塊包一個月不限次數(shù)的,正常的話,一個客人一個月能來6次。
5、會員帶會員
什么是會員帶會員呢?就是會員介紹新會員過來,那么該會員就可以獲得多少積分,積分到多少就可要換些小禮物之類的。
6、積分法
顧客消費多少金額可要積多少分,然后可以換點小禮品,這是普遍使用的方法。
(二)顧客服務方案
對于美甲業(yè)來說:打造一個專業(yè)品牌(專業(yè)技能、創(chuàng)新思維、引領定位、忠誠顧客等)是專業(yè)美甲的必要前提和重要目標,持續(xù)盈利的根本就是吸引顧客、服務和管理顧客,從功能性服務、超值服務以及細節(jié)服務上掌握穩(wěn)步漸進的拓展顧客方法,顧客細節(jié)分析研究維護忠誠,品牌建立了,企業(yè)就有了持久盈利發(fā)展空間。
1、如何吸引顧客
。1)一位顧客是否愿意走進你的美甲店,她可能要首先看你的店面外觀、服務設
施及美甲店的口碑等條件和因素,這些是硬件。軟件方面,要吸引顧客,第一印象非常重要,微笑是少不了的,熱誠的接待語氣和動作也很重要,如及時起身解答客人的提問,請她入座、倒水等等。以上這些是美甲店成功留住顧客的第一步。
。2)培養(yǎng)店員的觀察能力,善于引導客人,以便迅速對顧客有一個大致判斷,針對不同客人的需求提出消費方案。
一個人的著裝品味、化妝特點、走路姿勢、說話時的身體語言等蛛絲馬跡,往往很容易就能透露給美甲師一些信息,比如:服裝品味高雅、服飾搭配適宜的人,可能對美甲產(chǎn)品的品質(zhì)和美甲店的服務質(zhì)量頗為講究,而不大會以價格高低來衡量產(chǎn)品的品質(zhì)和服務的優(yōu)劣,這種人屬于理智型的消費者;一位渾身名牌、化妝濃艷的人則可能會對價格高的名牌產(chǎn)品和使用新產(chǎn)品、新技術的服務項目比較有興趣;一個與人對話時閃躲對方目光并不時低頭的人,一看便知她是一個對自己缺少信心的人。與此同時,你還須用專業(yè)的眼光,對顧客的膚質(zhì)及皮膚存在的問題有一個大體了解,以利于你決定下一步應該向她介紹何類美甲項目和產(chǎn)品。雖然顧客在外貌及整體裝扮上能透露給你的信息是有限的,但正所謂看相實是看樣,有了以上這些觀察,你就能大致知道這位顧客的消費能力及消費取向如何了,要善于保持與客人溝通,直到她向店員征詢意見時,店員要準確而富有說服力的表述打動她,針對其不同的需求提出建議,這些建議是征詢式的,要善于引導,要專業(yè)而不能強詞奪理。
2、如何管理顧客
。1)顧客細分:細分顧客并了解顧客的需求,能更有效地與顧客建立某種關系,做到你比她更了解她自己。顧客需求才可能被激發(fā)而產(chǎn)生,需求有穩(wěn)性,有層次劃分。因為有了需求,才會有專業(yè)店、產(chǎn)品與服務的價值存在。
按照顧客的身份、工作環(huán)境、常出入場合細劃分;將顧客細分類以便為其量身服務尋找她們的獨特之處,要特別提醒的是細節(jié)的準確、生動可以成就一件偉大的作品,細節(jié)的疏忽則會毀壞一個宏偉的規(guī)則?紤]細節(jié)、注重細節(jié)的顧客服務,在顧客服務中尋找機會從而使顧客忠誠。
。2)按照顧客的喜好細分化:了解他們的生活愛好、運動愛好、興趣愛好、社會愛好等等,還有不可忽視的個性愛好:如喜歡的服裝款式、發(fā)型款式、絲巾、飾品款式及喜歡的事物的顏色,將這些分析數(shù)據(jù)及時地與一些技術人員探討、讓店員及時了解顧客的喜好,以便在服務中能有效地促進溝通、從而滿足顧客的喜好需求、更完美的服務與顧客。
(3)按照顧客的回頭率細分化:建立顧客消費記錄,叢中定期檢查,顧客在一定
時間內(nèi)是否出現(xiàn)流失或三個月以上未來店光顧,忠誠度越高的顧客,為企業(yè)創(chuàng)造的效益越大,她們的感染力越強,常請部分老顧客光臨公司指導,影響和感染店內(nèi)其她顧客對企業(yè)的信任,一個老顧客可以感染一群人。
(4)按照顧客的消費額度和日常消費項目細分化,每月或每季度查詢一下顧客的消費額度并按消費金額多少分類,如每月消費100至500,501至1000,或更高標準的細
美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書 2
一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營范圍:自然甲修護手繪甲水晶甲貼片甲手足護理光療甲彩繪企業(yè)類型:零售、服務、新型產(chǎn)業(yè)。
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況
xx。
三、市場前景
市場容量或本企業(yè)預計市場占有率:隨著美甲行業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展日趨成熟,美甲行業(yè)的發(fā)展規(guī)模將從起步階段的市場拓展層面,逐漸擴大到社會影響層面和人文關懷的生活層面。極具活力的流行文化和時尚氛圍,為美甲業(yè)規(guī)模發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展前景。
市場容量的變化趨勢:美甲行業(yè)進入中國,從概念普及、行業(yè)成型到市場不斷擴大不過十年,但隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,消費觀念的更新,從成熟的國外市場發(fā)展經(jīng)驗來看,中國的'美甲行業(yè)將進入高速發(fā)展的階段。美甲行業(yè)蘊涵巨大的利潤空間,據(jù)專業(yè)調(diào)查機構報告顯示,我國美甲市場每年以300%左右的增長率迅猛發(fā)展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業(yè)已成為最具前景的投資項目。
與競爭對手的主要優(yōu)勢:具有一定技術嫻熟的美甲團隊。相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:美甲材料及器材質(zhì)量好,有固定的材料供應商,服務熱情周到、態(tài)度好、地理位置優(yōu)越,有大量的客源。
四、市場營銷計劃
1、選擇該地址的主要原因:因為該處是繁華的商業(yè)區(qū),來此購物的時尚人士很多,客流量大,女士尤其多,她們逛街累了,可以做指甲。
2、銷售方式:將把產(chǎn)品或服務銷售或提供給最終消費者;零售商;批發(fā)商;
3、選擇該銷售方式的原因:因為美甲這種店,是現(xiàn)場做的所以只能直接面向最終消費者。
五、企業(yè)組織結構
企業(yè)將登記注冊成:個體工商戶企業(yè)。
名稱:xx。
類型預計費用個體工商營業(yè)執(zhí)照xx元企業(yè)的法律責任(保險,員工的薪酬、納稅):種類預計費用個人所得稅xx元/年,城市維護建設稅xx元/年。
美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書 3
一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營范圍:自然甲修護,手繪甲,水晶甲,貼片甲,手足護理,光療甲,彩繪
企業(yè)類型:零售、服務、新型產(chǎn)業(yè)二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況以往的相關經(jīng)驗
王詩琳:10年上海世博會意大利館擔任staff的工作吳青曉:10年在798參加northearth品牌活動兼職王屹竹:10年在798參加northearth品牌活動兼職任瀟瀟:10年瑞麗雜志推廣發(fā)布會禮儀、
在做過市場專員、九龍齋酸梅湯促銷員國展的展臺宣傳09年步步高點讀機導購
教育背景,所學習的相關課程:
王詩琳:目前在北京青年政治學院學習國際商務專業(yè)王屹竹:目前在北京青年政治學院學習國際商務專業(yè)任瀟瀟:目前在北京青年政治學院學習國際商務專業(yè)吳青曉:目前在北京青年政治學院學習國際商務專業(yè)目前在自學天津理工大學項目管理專業(yè)三、市場評估
目標顧客描述:美甲店的消費人群并不廣泛,消費者年齡構成也有局限性,一般來說,是針對女性為核心,特別是對新鮮事物充滿興趣的年輕女孩才是美甲店的消費的主力軍
市場容量或本企業(yè)預計市場占有率:隨著美甲行業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展日趨成熟,美甲行業(yè)的發(fā)展規(guī)模將從起步階段的市場拓展層面,逐漸擴大到社會影響層面和人文關懷的生活層面。極具活力的'流行文化和時尚氛圍,為美甲業(yè)規(guī)模發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展前景
市場容量的變化趨勢:美甲行業(yè)進入中國,從概念普及、行業(yè)成型到市場不斷擴大不過十年,但隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,消費觀念的更新,從成熟的國外市場發(fā)展經(jīng)驗來看,中國的美甲行業(yè)將進入高速發(fā)展的階段。美甲行業(yè)蘊涵巨大的利潤空間,據(jù)專業(yè)調(diào)查機構報告顯示,我國美甲市場每年以300%左右的增長率迅猛發(fā)展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業(yè)已成為最具前景的投資項目。
競爭對手的主要優(yōu)勢:
開店時間比較早,提前占領市場
2.有美甲的經(jīng)驗
3.技術嫻熟
競爭對手的主要劣勢:
1.店面環(huán)境不夠干凈整潔
2.服務態(tài)度較差,不夠認真
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:
1.美甲材料及器材質(zhì)量好
2.有一定的經(jīng)驗
3.服務熱情周到,態(tài)度好
4.地理位置優(yōu)越,有大量的客源本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:
1.美甲操作技術不夠熟練
2.經(jīng)營美甲店經(jīng)驗不足
美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書 4
一、公司簡介
公司名稱:xx美甲店。
公司宗旨:滿足愛美需求,打造一流服務。
二、產(chǎn)品描述
本美甲店為您提供自然甲修護,手繪甲,貼片甲,光療甲,彩繪等專業(yè)美甲服務。
三、環(huán)境分析
經(jīng)濟環(huán)境:現(xiàn)在的年輕女性,不僅注重衣著,對指甲這樣的細節(jié)也很講究。對于美甲的要求也從原來的色彩多樣變成了花樣、點綴繁多。無論是朋友聚會還是走親訪友,美甲都是不可或缺的一項工程。投資規(guī)模小、收回投資快、利潤比例高、可永續(xù)經(jīng)營這四大特點是美甲行業(yè)無可比擬的優(yōu)勢。相對于別的行業(yè),美甲店更具有顧客忠誠度。
地理環(huán)境:xx美甲店位于xx大學新校區(qū)教師公寓,周邊環(huán)境以飾品店、寫真店為主,主要客戶都是大學生,特別是愛美的時尚女生。美甲店定位標準為低中端美甲等綜合造型服務,店面規(guī)劃面積為60平方米,裝修整體風格體現(xiàn)時尚與品質(zhì)。
四、行業(yè)分析
1、目標顧客描述:一般來說,是針對正在大學享受青春美好時光的女性,特別是對新鮮事物充滿興趣的年輕女孩才是美甲店的消費的主力軍。
2、替代品的威脅:涂抹類產(chǎn)品,如甲油、UV油等的使用;描繪類,如美容院、美甲店的手工描繪指甲等;電腦繪制類,如應用電腦照片技術和網(wǎng)絡技術進行指甲印制等產(chǎn)品的替代威脅。
3、供應商討價還價能力:采取網(wǎng)購形式,幾乎無討價還價空間。選擇性價比高,信用較好,評價較好的店鋪進行購買。
4、購買者的討價還價能力:由于大學生沒有收入來源,用錢相對來說較為節(jié)省,因此討價還價能力較強,為此我們決定采取免還價,套餐使用形式進行銷售。
5、現(xiàn)有競爭者的威脅:
。1)競爭對手數(shù)量:兩家.
。2)競爭對手的主要優(yōu)勢:開店時間比較早,提前占領市場;有美甲的經(jīng)驗;技術嫻熟。
(3)競爭對手的主要劣勢:店面小,環(huán)境不夠干凈整潔;服務態(tài)度較差,不夠認真;老板與顧客有年齡差距,無太多共同話題。
。4)本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:美甲材料及器材質(zhì)量好;有一定的經(jīng)驗;服務熱情周到,態(tài)度好;地理位置優(yōu)越,有大量的客源;性價比高,與顧客有共同話題。
(5)本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:美甲操作技術不夠熟練;經(jīng)營美甲店經(jīng)驗不足。
五、行業(yè)市場競爭程度
市場類型:完全競爭型。
六、消費者分析
消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:
1、看美甲店鋪的專業(yè)水平。
2、看美甲店鋪的服務水平。
3、看美甲店鋪的環(huán)境。
4、看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣。
5、看美甲效果的性價比。
消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
1、普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術方面有所提升。
2、一部分人希望美甲店鋪的`服務環(huán)境有所改善。
3、大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平。
4、很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì)。
七、營銷策略
定位策略:
1、美甲定價:
。1)基本護理(護甲油)10元。
。2)普通涂顏色15元。
。3)OPI涂顏色20元。
。4)全貼片35元。
2、會員卡:
。1)會員銀卡:一次性充值100元(享受9折優(yōu)惠)。
。2)會員金卡:一次性充值300元(享受8.5折優(yōu)惠)。
。3)會員鉆石卡:一次性充值500元(享受8折優(yōu)惠)。
市場溝通:
美甲業(yè)屬于低無形性、高不穩(wěn)定性服務業(yè),生產(chǎn)的服務產(chǎn)品不能被儲存和運輸,這是與實物產(chǎn)品最大的區(qū)別,因此,服務產(chǎn)品不能均衡地出現(xiàn)在市場上。服務的供給缺乏彈性,服務的供應曲線通常是一條直線。但是,顧客對服務的需求卻因時間的不同而有很大的差異,如何面對需求波動,是美甲業(yè)經(jīng)營者最棘手的問題。美甲店投資少,見效快,投資環(huán)境多種形式,用人少,技術易掌握,產(chǎn)品項目多。消費人群多,特別是周邊各個大學的大學女性都是消費對象。
本店以形象好,檔次高,服務好,最重要的是價格低。側重的是價格與服務。以價格來吸引客人,以服務來留住客人。再加上我們良好的形象,我們?nèi)A麗的美甲設計。給店錦上添花。
八、組織管理
1、員工人數(shù)配備:8--9人(根據(jù)日后經(jīng)營狀況可適度改變),采取兩班制,早班時間為9點到12點半,午班時間為下午13點到16點半,晚班時間為17點半至21點。
2、員工服飾等外形規(guī)范:
(1)員工服飾要統(tǒng)一,體現(xiàn)美甲店的規(guī)范與秩序且與美甲店環(huán)境相一致,要求剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。
(2)切忌濃妝艷抹,發(fā)型應一致扎起簡潔干凈,并且工作時佩戴口罩(考慮到員工自身安全與顧客衛(wèi)生)。
。3)員工在空余時間可相互美甲,成為美甲店的實體模特,促進顧客的消費欲望,但不可影響為顧客的服務。
3、員工工資體系和績效考核:員工工資采用底薪+績效提成的方式:
(1)底薪根據(jù)員工的技術級別、出勤情況考察分配。
。2)提成為綜合績效提成,是指美甲師服務收費、產(chǎn)品銷售、會員辦卡等合計的績效,為了強化美甲師的促銷意識,提成可采取累積提高制度,制定一個基本任務值:例如1000元,未達到1000元僅發(fā)底薪,連續(xù)三個月未達到就辭退。完成基本任務值,出發(fā)底薪按一定比例分檔提成,例如,達到1500元,1500元全部按照比例2%提成,達到2000元,2000元全部按照3%提成,達到2500元,2500元全部按照5%提成,以此類推,調(diào)動員工銷售積極性。
九、財務預算
成本開支:房屋租金:每月2000元左右(教師公寓);房屋裝修:10000元左右;美甲全套工具:1000元;宣傳費用:每月200元(包括網(wǎng)站宣傳和人員宣傳)
營業(yè)推廣:每月300元;員工工資:每月9000—18000;預計收入:按人流量20--30人每天,每人次平均消費40元,每月收入25000--35000元左右。
美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書 5
一、市場分析
美甲行業(yè)蘊涵巨大的利潤空間,據(jù)專業(yè)調(diào)查機構報告顯示,我國美甲市場每年以300%左右的增長率迅猛發(fā)展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業(yè)是公認的高利潤、高回報的行業(yè),已成為最具前景的投資項目。
面對這樣一個巨大的女性消費市場,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機經(jīng)營的初級模式已不可行。專業(yè),誠心,超值,未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)模化為主流方向。
美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務示范店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。
美甲店鋪的定位越準確,越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本!
二、現(xiàn)有美甲店與消費者的概況
⒈消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:
(1)美甲店鋪的專業(yè)水平;
(2)美甲店鋪的服務水平;
(3)美甲店鋪的環(huán)境;
(4)美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
、蚕M者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
(1)希望美甲店鋪在專業(yè)技術方面有所提升;
(2)希望美甲店鋪的服務環(huán)境有所改善;
(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平;
(4)希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);
(5)部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務種類
(6)超過百分之六十的顧客對美甲師的服務和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善。
⒊顧客選擇美甲店鋪的途徑;
(1)通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數(shù)占大多數(shù);
(2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分;
(3)通過朋友介紹而接受的又占一部分;
(4)還有的是通過廣告慕名而來。
絕大數(shù)的顧客認為美甲師的服務水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。
在這個行業(yè)中,美甲師人員流動性較強。好的店鋪應在人員培訓上多下功夫,同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。了解員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實存在的.最根本問題。
三、地址分析
主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區(qū)域,內(nèi)部設置應做到淡雅脫俗,有品位,面積約90平米
地址選為:福州五一中路大利嘉城對面X樓
五、開店投入
預估為10萬元左右。包含:
各種認證許可2萬
裝修2萬
儀器產(chǎn)品3萬
房租3500元/月
流動等各種費用資金
六、受歡迎的美甲店鋪服務方式
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的需求有很好的配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
(2)美甲師可以準確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
(3)每一位美甲師都應該做到:她為顧客所提供的服務是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。
(4)美甲師要學會與顧客的有效的溝通,在學會有效溝通技巧的同時,也要學會換位思考,站在顧客的角度來領會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
(5)美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實,這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點的。
(6)提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。
(7)美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經(jīng)營定位,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。
七、項目未來
隨著本行業(yè)的發(fā)展,美甲將成為美容行業(yè)中的一大分支。隨著店鋪發(fā)展,可向分店及連鎖方式發(fā)展,前景廣闊。
八,教學
九,美甲宣傳方案
美甲宣傳方案
美甲店活動方案設計
低門檻進入法、透支法、對比法、撕單法、POS劃點法、現(xiàn)金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉卡法、雙倍法、轉介紹法、連環(huán)累計法
分級護理法
低門檻法:
其政策大致如下:
方案一:一天一塊錢美甲,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿38次以上,年底返1000元。
方案三:手足5元一次(僅限一次)然后推廣全年手足卡,1880元99次(要預約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
方案四、年卡740元,送產(chǎn)品380元,30次手足,10次速麗甲。
說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉卡或項目捆綁等。
方案五:高端美甲不否可用這種低門檻方法呢?當然可以,如一高檔店的促銷設計為10001萬的卡的基礎上,加入一個988元的準入卡,限用5個月,限時限量來體現(xiàn)機會。
類似方案還有許多:如與三.八,只花38元的促銷標語,美甲全部服務項目38元特價優(yōu)惠一周活動。十一時侯,100元選美甲三個項目連做的服務。今年是建國六十周年,還可以與當?shù)貑挝桓銈666元提供66位女性同胞進美甲光療迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
透支法:
其政策大致如下:
儲值卡:現(xiàn)有許多美甲用儲值卡來做銷售,在沒有新品牌新項目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費者繳納8000元給美甲,其護理,項目五折,產(chǎn)品六折?赡苓有八千,六千等。這種促銷政策的設計有優(yōu)點,但對于美甲利潤來說損失具大;
2、保值卡:消費者預存2萬,2年后基礎護理后,2萬現(xiàn)金全部退回,號稱美甲股票;
3、任選卡:消費者繳納8000元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項目,不限時間來挑選自己喜歡的各類服務。
4、終免卡:將美甲項目拆分,進行終身免費的服務,如水晶甲終身卡;基礎護理終生卡;手足護理
說明:其實美甲本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美甲最常見的一種方法,
5、消費儲值模式:消費儲值方式通過變相返點返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費附加值,并可留住顧客長期消費。
1.每1000元作為一個儲值基底數(shù),以客戶名義在銀行設立一個戶頭;
2.客戶累積(期限2個月)或單次消費滿1000元,存入客戶銀行帳戶10%現(xiàn)金,存入客戶積分卡10%的積分點數(shù),贈送‘親情卡’2張;
積分點數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費服務項目全額抵現(xiàn)金使用,購買產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用;
4.銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。
注:每張親情卡可做2次免費護理,本人不可使。
對比法
其政策大致如下:
1、美甲店年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
2、美甲店年卡2000元+1的方案,當場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務不賣產(chǎn)品。)
說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。
如美甲店設計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書 6
一、公司概述
公司名:愛尚美甲店
宗旨:實現(xiàn)美麗追求,提供卓越服務
二、產(chǎn)品簡介
提供的專業(yè)美甲服務包括自然甲修護、手繪甲、貼片甲、光療甲、彩繪等。
三、環(huán)境評估
經(jīng)濟環(huán)境:如今年輕女性不僅關注服裝,對手部細節(jié)也非常講究。她們對美甲的需求已從多彩轉變?yōu)槎鄻踊O計。美甲不僅是社交場合的重要環(huán)節(jié),還具備投資回報快、利潤比例高等特點,使得美甲行業(yè)具有獨特優(yōu)勢。同時,美甲店能培養(yǎng)忠實客戶。
地理環(huán)境:美甲店位于河南財經(jīng)政法大學新校區(qū)教師公寓附近,主要顧客群體為大學生,尤其是熱愛時尚的年輕女性。店內(nèi)設有60平米的空間,裝修彰顯時尚和品質(zhì)。
四、行業(yè)解析
(1)目標顧客描述:面向喜歡嘗試新鮮事物的在校女大學生為主要顧客群。
(2)替代品威脅:涂抹類產(chǎn)品、手工描繪指甲以及電腦繪制等產(chǎn)品的競爭。
(3)供應商議價能力:通過網(wǎng)絡購物,挑選性價比較高、信譽良好、評價較高的商家購買。
(4)購買者議價能力:鑒于大學生經(jīng)濟條件有限,議價能力強。故推出套餐優(yōu)惠以吸引顧客。
(5)競爭對手分析:競爭對手數(shù)量為2家;優(yōu)勢包括先入市場、擁有美甲經(jīng)驗和技術熟練;劣勢包括店鋪環(huán)境不佳、服務態(tài)度差、與顧客年齡差距大。本公司優(yōu)勢包括優(yōu)質(zhì)美甲材料和設備、經(jīng)驗、服務態(tài)度、優(yōu)越位置、性價比高和與顧客有共同話題;劣勢包括美甲技術欠熟練和缺乏美甲店運營經(jīng)驗。
五、行業(yè)市場競爭程度
市場類型:完全競爭市場
六、消費者洞察
顧客在選擇美甲店時關注點主要包括專業(yè)水平、服務水平、環(huán)境、美甲師能力和名聲以及性價比等方面。消費者期望看到美甲店在技術、環(huán)境、服務水平和美甲師素質(zhì)等方面的提升。
消費者選擇美甲店的渠道主要包括親身了解體驗、美甲師推薦、朋友介紹以及廣告宣傳等方式。
七、市場營銷策略
定位策略:提供優(yōu)質(zhì)、物美價廉的美甲服務。提供三種會員卡(銀卡、金卡和鉆石卡)以鼓勵顧客回流。
市場溝通:美甲業(yè)為低無形性、高不穩(wěn)定性服務業(yè),因此需要積極推廣宣傳。美甲店投資少、見效快、多樣性強。目標顧客主要是大學生,特別是女性。憑借高品質(zhì)形象、實惠的價格和服務,將吸引更多顧客。
宣傳活動:利用傳單、橫幅等多種方式進行宣傳,并借助人際交往和廣告的.力量擴大知名度。
八、組織管理
員工人數(shù):8-9人,分為早班、午班和晚班三個班次。員工需遵守一定的外觀規(guī)范,例如穿著統(tǒng)一的工作服、素顏示人并佩戴口罩。非忙碌時間,員工之間可互相美甲以提升自身的技術水平。實行底薪加提成的薪酬體系,激勵員工提高服務質(zhì)量。
九、財務預測
成本支出包括房租、裝修費、美甲工具購置費、宣傳費、營業(yè)推廣費以及員工薪酬等。預期收入根據(jù)每日人流量和平均每人的消費金額計算。固定支出主要包括房租、宣傳費和薪酬等。預期月凈利潤在5000-15000元之間。
美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書 7
一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營范圍:自然甲修護,手繪甲,水晶甲,貼片甲,手足護理,光療甲,彩繪
企業(yè)類型:零售、服務、新型產(chǎn)業(yè)
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況以往的相關經(jīng)驗
王詩琳:2010年上海世博會意大利館擔任staff的工作吳青曉:20XX年在798參加north earth品牌活動兼職王屹竹:20XX年在798參加north earth品牌活動兼職任瀟瀟:20XX年瑞麗雜志推廣發(fā)布會禮儀、
在百特英語做過市場專員、九龍齋酸梅湯促銷員國展的展臺宣傳20XX年步步高點讀機導購
教育背景,所學習的相關課程:
王詩琳:目前在北京青年政治學院學習國際商務專業(yè)王屹竹:目前在北京青年政治學院學習國際商務專業(yè)任瀟瀟:目前在北京青年政治學院學習國際商務專業(yè)吳青曉:目前在北京青年政治學院學習國際商務專業(yè)目前在自學天津理工大學項目管理專業(yè)
三、市場評估
目標顧客描述:美甲店的消費人群并不廣泛,消費者年齡構成也有局限性,一般來說,是針對女性為核心,特別是對新鮮事物充滿興趣的年輕女孩才是美甲店的消費的主力軍
市場容量或本企業(yè)預計市場占有率:隨著美甲行業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展日趨成熟,美甲行業(yè)的發(fā)展規(guī)模將從起步階段的市場拓展層面,逐漸擴大到社會影響層面和人文關懷的生活層面。極具活力的流行文化和時尚氛圍,為美甲業(yè)規(guī)模發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展前景
市場容量的變化趨勢:美甲行業(yè)進入中國,從概念普及、行業(yè)成型到市場不斷擴大不過十年,但隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,消費觀念的更新,從成熟的國外市場發(fā)展經(jīng)驗來看,中國的美甲行業(yè)將進入高速發(fā)展的.階段。美甲行業(yè)蘊涵巨大的利潤空間,據(jù)專業(yè)調(diào)查機構報告顯示,我國美甲市場每年以300%左右的增長率迅猛發(fā)展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業(yè)已成為最具前景的投資項目。
競爭對手的主要優(yōu)勢:
1、開店時間比較早,提前占領市場
2、有美甲的經(jīng)驗
3、技術嫻熟
競爭對手的主要劣勢:
1、店、面環(huán)境不夠干凈整潔
2、服務態(tài)度較差,不夠認真
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:
1、美甲材料及器材質(zhì)量好
2、有一定的經(jīng)驗
3、服務熱情周到,態(tài)度好
4、地理位置優(yōu)越,有大量的客源
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:
1、美甲操作技術不夠熟練
2、經(jīng)營美甲店經(jīng)驗不足
四、市場營銷計劃
因為該處是繁華的商業(yè)區(qū),周邊還有幾所學校,來此購物的人很多,客流量大,女士尤其多,她們逛街累了,可以做指甲。
。3)銷售方式(選擇一項并打√):
將把產(chǎn)品或服務銷售或提供給:√最終消費者□零售商□批發(fā)商
。4)選擇該銷售方式的原因:
因為美甲這種店,是現(xiàn)場做的所以只能直接面向最終消費者。企業(yè)將登記注冊成:個體工商戶企業(yè)名稱:
企業(yè)的員工(請附企業(yè)組織結構圖和員工工作描述書):
職務月薪
店長:1名5000元銷售人員:2名1000元/月美甲師:6名2000元/月企業(yè)將獲得的營業(yè)執(zhí)照、許可證:
類型預計費用個體工商營業(yè)執(zhí)照50元企業(yè)的法律責任(保險,員工的薪酬、納稅):
種類預計費用個人所得稅15060.2元/年城市維護建設稅
美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書 8
前言
美甲行業(yè)進入中國,從概念普及、行業(yè)成型到市場不斷擴大不過十年,但隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,消費觀念的更新,大中城市中的白領階層及有身份、有修養(yǎng)的女性越來越注重自己高品位形象的塑造,修飾完美、光滑細膩的雙手更成為她們自信的資本。從成熟的國外市場發(fā)展經(jīng)驗來看,中國的將進入高速發(fā)展的階段。在深圳東門及華強北等地方,隨處可見美甲的業(yè)務員在路邊拉客,這樣的小美甲店很多很多,所以本人決定將每家店開在商場內(nèi),既提升了美甲店的檔次,又能讓顧客安心在此消費。當然,在創(chuàng)業(yè)前,需要充分的準備,了解開設美甲店的消費群體、經(jīng)營目的、具體的步驟、前景等,因此,此創(chuàng)業(yè)計劃書顯得格外有意義。
一、項目可行性分析
。ㄒ唬└艣r
在深圳羅湖區(qū)國貿(mào)大廈天虹商場內(nèi)開設一家美甲店,主要服務對象為25-40歲白領階層、香港客及有身份、有修養(yǎng)的女性,服務內(nèi)容為美甲、手部護理、足部護理等。
。ǘ┩顿Y與財務
“指手畫腳”時裝店準預計投資58620萬元,采用個人獨資的方式。
天虹公司總部押金10000元;國貿(mào)天虹商場管理處押金1000元;裝潢10000元;管理費3800元;單人布藝沙發(fā)250元/張,共六張;單人布藝腳凳90元/張,共八張;收銀臺600元;產(chǎn)品展示臺1000元;儀器設備工具美甲材料等30000元;流動資金5000元。
。ㄈ 市場分析
中國,擁有全球最大的美甲市場。隨著中國城市化和全球化的進程,中國女性的生活方式也在與世界同步。目前,世界美容化妝品年銷售額已經(jīng)達到1500億美元。近幾年,東南亞各國化妝品市場逐年增大,在這一市場,中國的美容化妝品增長最快。據(jù)統(tǒng)計,中國化妝品的年銷售額從1980年的5億元迅速躍升到2001年的285億元,在約20年期間增加了57倍,2002年產(chǎn)值達到約340億元。且近年來,中國的化妝品市場一直保持17以上的年增長率。有專家預測,到2010年,中國化妝品市場銷售空間將達到1000億元左右。顯而易見,美容業(yè)是中國未來經(jīng)濟發(fā)展的主要趨勢之一。
在發(fā)達國家,美甲行業(yè)通?梢哉嫉秸麄美容行業(yè)11%的市場份額。但在中國,
20xx年,美甲行業(yè)的營業(yè)額只有9.52億元,美甲行業(yè)只占到美容行業(yè)的2.8的市場份額。換句話說,美甲存在的市場空間是非常龐大的。中國美甲市場擁有如此巨大的潛力,急切的等待著人們的開發(fā)。誰首先強占市場終端,誰就將統(tǒng)治中國的美甲行業(yè)。而強占市場終端憑借的是公司的實力、專業(yè)的技術及高質(zhì)量的產(chǎn)品!
美甲是一個投資低,風險小,利潤大,回報快的行業(yè)。無論在西方還是在中國,美甲的發(fā)展速度都遠遠超出其它行業(yè)。美甲在中國剛剛起步,方興未艾,大有前途!美甲自1996年進入市場,已歷經(jīng)三次時尚風潮,當前正是第三波時尚流行風的初始階層,又正處美甲的旺季,面對日趣成熟的美甲市場,美容美體行業(yè)增設美甲項目已勢在必行,各地許多大小美容院、店紛紛投入!
(四)目標市場分析
羅湖區(qū)一直都是城市商業(yè)的重點區(qū)域之一,尤其是解決了交通問題之后優(yōu)勢更加明顯。東門商圈的傳統(tǒng)低端價格戰(zhàn)蒙蔽了很多消費者的眼睛。其實在羅湖區(qū),單看萬象城、金光華、天虹國貿(mào)、沃爾瑪社區(qū)店在此聚集,就知道這里是商家必爭之地。隨著地鐵的陸續(xù)拓展以及空中連廊的竣工,加上羅湖區(qū)擁有很強大的'消費實力與人氣,人民南重新崛起只是時間上的問題。2010年兩會上政府已經(jīng)明確提出深圳在未來要打造成為國際消費中心,并把這個任務交給了羅湖區(qū)——人民南和華潤中心商圈、東門商圈連成一片,構成羅湖區(qū)的“金三角”,成為深圳面積最大、業(yè)態(tài)最全、人氣最旺的中心商業(yè)區(qū)。而國貿(mào)在羅湖人民南路的地位是不可撼動的。
在20xx年的“五一”小長假,作為羅湖消費“金三角”核心區(qū)域的人民南片區(qū)人財兩旺:日均人流量達50萬人次,商家營業(yè)額成倍增長。 這些自然無法逃過茂業(yè)、吉之島等精明商家的眼睛,品牌商家們再度青睞了這個幾年前還被業(yè)內(nèi)認為“將被拋棄”的人民南商圈。而區(qū)內(nèi)商鋪物業(yè)成交錄得的租金顯示,從幾年前租金下降三成跌至谷底多到如今迅速反彈——根據(jù)中原地產(chǎn)的數(shù)據(jù)顯示,人民南商圈一樓租金一般會在400~800元/平方米·月,售價則會在5萬元~12萬元/平方米,租金回報率約有12%。
故筆者認為在羅湖區(qū)“金三角”核心區(qū)域開設美甲店是可行的。
二、選址
由于美甲主要正對的客戶群體是中高收入階層,因此最好把店址選在環(huán)境優(yōu)雅的購物中心、酒店或者高檔住宅區(qū)。一般來說,美甲店不需要專門的臨街房,可以向高檔住宅附近的大型美容院、購物中心等租賃一小塊經(jīng)營面積,安置自己的美甲
工作臺。美甲店雖不要求店面面積,但一定要有特色和自己的風格。店鋪設計要溫馨、舒適而不失前衛(wèi),要從裝修風格、布局和服務上都體現(xiàn)自己對時尚的把握和對客人的關懷。故考慮將美甲店設在華強北茂業(yè)商場、東門太陽百貨商場、國貿(mào)天虹商場。
(一)方案一:“指手畫腳”美甲店設在華強北茂業(yè)商場內(nèi)
華強商業(yè)街東起燕南路,西至華富路,東西長1560米,南起深南路,北至紅荔路,南北長930米,商業(yè)區(qū)總面積1.45平方公里左右。日客流量:60萬人次。華強北沿街商業(yè)經(jīng)營單位717家。其業(yè)態(tài)分布包括:匯集了電子、電器、通訊、鐘表配套、服裝、百貨、金飾、銀行證券、保險、房地產(chǎn)、酒樓賓館等幾十個行業(yè)。其中日客流量的4/5為采購電子產(chǎn)品類,剩余1/5為其他消費群體。同時從很久以前的銅鑼灣購物廣場轉型為電子交易市場,到新近的曼哈購物廣場轉型為電子產(chǎn)品大型購買商城,我們不難看出,華強北商業(yè)街雖有大量客流,但卻并非為適宜開美甲店的地方。
從出行的方便程度上來看,華強北商業(yè)街的交通還是很便利的,許多公交車都能直接到達,或是乘坐地鐵也是很方便的。我市汽車保有量將邁入150萬輛時代,若是開私家車前來則是十分不明智的選擇,狹窄的交通道路,擁擠的人流,使得出行變得困難。雖然有停車場,但面對如此多的需要停車的車輛來說,華強北商業(yè)街的停車場車位處于僧多粥少的局面。
同時,根據(jù)下表表1可看出,華強北茂業(yè)商場內(nèi)并不適合開設美甲店。
。ǘ┓桨付骸爸甘之嬆_”美甲店設在東門太陽百貨商場內(nèi)
東門老街是深圳商業(yè)發(fā)源地,是集傳統(tǒng)零售業(yè)與現(xiàn)代零售業(yè)于一體的步行商業(yè)街區(qū),目前街區(qū)日均客流量約50萬人次,節(jié)假日達到100萬人次。來此購物的主要為80、90后中低端消費群體,喜歡嘗試新鮮的事物。但在東門已經(jīng)存在上百家魚龍混雜的小美甲店,同時這些美甲店的價格便宜,適應中低端消費者的消費標準。
東門老街主要為步行街,乘坐公交線路或搭乘地鐵都能方便到達,但駕駛私家車前往則面臨內(nèi)部交通擁擠及停車難的問題。
同樣,根據(jù)下表表1可看出,東門太陽百貨商場內(nèi)并不適合開設美甲店。
。ㄈ┓桨溉骸爸甘之嬆_”美甲店設在國貿(mào)天虹商場內(nèi)
國貿(mào)天虹商場設在國貿(mào)大廈內(nèi),位于在深圳市人民南路與嘉賓路交點東北側的羅湖商業(yè)區(qū)高層建筑群的中心地段,天虹商場是深圳的老牌企業(yè),有著無形的號召
力。今年“五一”小長假,人民南片區(qū)日均人流量達50萬人次。人民南路有著歷史的積淀,其商業(yè)文化和氛圍是其他商圈不可比擬的,同時有著口岸優(yōu)勢。而羅湖政府斥巨資進行的人民南改造已完成,而羅湖正積極建設國際消費中心。而這里匯聚的都是中高端消費人群,附近寫字樓辦公場所更是數(shù)不勝數(shù)。
日前,深圳市覆蓋區(qū)域最大的人民南片區(qū)停車誘導系統(tǒng)完工并投入運行,共設立33組71塊停車誘導標志牌,分三級誘導。實時顯示空余車位信息,引導駕駛員由盲目行駛找車位變?yōu)橛心康牡倪x擇車位,提高停車泊位利用率,同時緩解道路交通壓力。該系統(tǒng)共連接人民南片區(qū)西到和平路(建設路)、東到東門南路、北到深南路、南到沿河路整個人民南片區(qū)1.4平方公里的39個社會停車場和部分配建停車場,共6840個停車位,投入運行后有效地解決人民南片區(qū)停車難、交通擁堵等問題。同時,地鐵及公交線路覆蓋至人民南路,出現(xiàn)便利。
根據(jù)下表表1對比可分析得出,美甲店開設在國貿(mào)天虹內(nèi)最為合適。
表1 茂業(yè)商場、太陽百貨及天虹商場的比較表
資料來源:根據(jù)數(shù)據(jù)筆者做成上表。
通過對華強北茂業(yè)商場、東門太陽百貨商場及國貿(mào)天虹商場附近的客流量、目標客流量、消費人群及交通情況相比較分析,綜合各方面條件得出“指手畫腳”美甲店選址在國貿(mào)天虹內(nèi)最適宜。
三、店面租賃
根據(jù)實地考察,決定在國貿(mào)天虹商場內(nèi)二層。
商店面積:15-20平方米。
租金及管理費:3800元/月。
租約期限:一年。
租契要素:租期;租金給付方式;退租時租金計算;責任之歸屬。
四、店面設計
店面設計包括四方面:招牌設計、店門設計、櫥窗設計、空間設計。
美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書 9
一、公司簡介
公司名稱:雅致美甲坊
經(jīng)營范圍:提供自然甲修護、手繪甲、水晶甲、貼片甲、光療甲、彩繪等專業(yè)美甲服務。
企業(yè)類型:零售、服務、新型產(chǎn)業(yè)
公司宗旨:滿足愛美需求,打造一流服務,引領美甲時尚潮流。
二、市場分析
1. 市場容量與趨勢
美甲行業(yè)在中國的發(fā)展日趨成熟,市場容量不斷擴大。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和消費觀念的更新,美甲行業(yè)已進入高速發(fā)展的階段。據(jù)專業(yè)調(diào)查機構報告顯示,我國美甲市場每年以顯著的增長率迅猛發(fā)展,具有龐大的消費人群,特別是年輕女性群體。
2. 目標客戶群
主要客戶群為大學生、年輕職場女性和時尚愛好者。她們注重細節(jié),對美甲的要求從色彩多樣轉變?yōu)榛印Ⅻc綴繁多,美甲已成為她們生活中不可或缺的一部分。
3. 競爭分析
競爭對手的主要優(yōu)勢:開店時間早,技術嫻熟,有一定的`市場基礎。
競爭對手的主要劣勢:店面小,環(huán)境不夠干凈整潔;服務態(tài)度較差,不夠認真。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:
美甲材料及器材質(zhì)量好,有固定的材料供應商。
服務熱情周到,態(tài)度好,地理位置優(yōu)越,有大量的客源。
性價比高,與顧客有共同話題,能滿足顧客的個性化需求。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:美甲操作技術不夠熟練,經(jīng)營美甲店經(jīng)驗不足。
三、經(jīng)營策略
1. 產(chǎn)品與服務
提供多樣化的美甲服務,包括自然甲修護、手繪甲、水晶甲、貼片甲、光療甲、彩繪等。
引入最新美甲技術和潮流設計,滿足不同顧客的個性化需求。
提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,包括預約服務、售后服務等,提升顧客滿意度和忠誠度。
2. 營銷策略
定價策略:根據(jù)服務項目和材料成本制定合理的價格體系,提供不同檔次的套餐選擇。
會員制度:推出會員卡,提供積分兌換、折扣優(yōu)惠等會員福利,吸引和留住顧客。
宣傳推廣:利用社交媒體、線上線下活動等方式進行宣傳推廣,提高品牌知名度和美譽度。
3. 人力資源
招聘技術嫻熟、服務熱情的美甲師,提供專業(yè)培訓和發(fā)展機會。
建立合理的薪酬體系和績效考核制度,激勵員工積極工作。
四、財務規(guī)劃
1. 成本開支
房屋租金:每月XXXX元左右(根據(jù)選址和面積確定)。
房屋裝修:XXXX元左右(根據(jù)裝修風格和材料確定)。
美甲全套工具:XXXX元。
宣傳費用:每月XXX元(包括網(wǎng)站宣傳和人員宣傳)。
員工工資:每月XXXX-XXXX元(根據(jù)員工人數(shù)和薪酬體系確定)。
2. 預計收入
按人流量XX-XX人每天,每人次平均消費XX元,每月收入XXXX-XXXX元左右。
3. 盈虧平衡點分析
根據(jù)成本開支和預計收入,計算盈虧平衡點,確保經(jīng)營活動的可持續(xù)性和盈利性。
五、風險評估與應對措施
1. 市場風險
市場需求變化、競爭對手增加等可能導致市場份額下降。
應對措施:加強市場調(diào)研,及時調(diào)整產(chǎn)品和服務策略,提高品牌競爭力。
2. 技術風險
新技術、新潮流的出現(xiàn)可能導致現(xiàn)有技術和服務過時。
應對措施:關注行業(yè)動態(tài),引進新技術和新潮流,保持技術和服務領先。
3. 經(jīng)營風險
經(jīng)營管理不善、員工流失等可能導致經(jīng)營失敗。
應對措施:加強經(jīng)營管理,建立合理的薪酬體系和績效考核制度,提高員工滿意度和忠誠度。
六、結論
美甲行業(yè)具有巨大的市場潛力和發(fā)展前景。雅致美甲坊將憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務、合理的營銷策略和財務規(guī)劃、完善的風險評估和應對措施,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和盈利增長。我們相信,在全體員工的共同努力下,雅致美甲坊將成為美甲行業(yè)的佼佼者。
美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書 10
一、項目概述
項目名稱:指間藝術美甲工作室
項目定位:結合時尚潮流與個性化定制,打造高品質(zhì)、高服務標準的美甲沙龍,為追求生活品質(zhì)與個性表達的年輕女性提供一站式美甲服務。
項目愿景:成為區(qū)域內(nèi)最具影響力的美甲品牌,引領美甲時尚潮流,提供超越顧客期待的美甲體驗。
二、市場分析
1. 目標市場
主要客戶群:18-35歲的年輕女性,包括學生、職場新人、白領及自由職業(yè)者。
市場需求:隨著審美意識的提升,美甲已成為年輕女性日常美容的'一部分,追求個性化、時尚化的美甲設計成為趨勢。
2. 競爭分析
現(xiàn)有競爭者:周邊已有數(shù)家美甲店,但普遍存在服務單一、環(huán)境一般、價格不透明等問題。
競爭優(yōu)勢:通過提供多樣化的美甲服務(如3D彩繪、光療延長、貼片甲藝術等)、舒適的環(huán)境、透明的價格體系以及專業(yè)的美甲師團隊,形成差異化競爭優(yōu)勢。
三、服務與產(chǎn)品
1. 服務項目
基礎美甲:指甲修剪、清潔、護理。
藝術美甲:3D彩繪、水鉆鑲嵌、光療延長、貼片甲設計等。
特色美甲:節(jié)日主題美甲、婚禮美甲、個性定制等。
增值服務:手部SPA、指甲健康咨詢等。
2. 產(chǎn)品特色
環(huán)保材料:選用無毒、無害的美甲產(chǎn)品,保障顧客健康。
個性化定制:根據(jù)顧客需求,提供一對一設計服務,滿足個性化需求。
定期更新:緊跟時尚潮流,定期推出新款式,保持服務新鮮感。
四、營銷策略
1. 線上推廣
社交媒體:利用微博、微信、抖音等平臺,發(fā)布美甲作品、優(yōu)惠活動,增加曝光度。
KOL合作:與美甲領域知名博主、網(wǎng)紅合作,進行產(chǎn)品推廣。
線上預約:開發(fā)小程序或接入第三方平臺,實現(xiàn)線上預約、支付功能,提升顧客便利性。
2. 線下活動
開業(yè)促銷:開業(yè)初期推出限時折扣、贈品等促銷活動,吸引顧客。
會員制度:建立會員體系,提供積分兌換、會員日優(yōu)惠等福利,增強顧客粘性。
主題沙龍:定期舉辦美甲主題沙龍,邀請顧客參與,增強互動與體驗。
五、運營計劃
1. 選址與裝修
選址:選擇人流量大、年輕女性聚集的商業(yè)區(qū)或購物中心內(nèi)。
裝修:打造溫馨、時尚、專業(yè)的美甲環(huán)境,注重細節(jié)設計,提升顧客體驗。
2. 團隊建設
招聘:招聘具有美甲技能、良好服務態(tài)度的美甲師,進行專業(yè)培訓。
培訓:定期組織內(nèi)部培訓,提升美甲師技能和服務水平。
3. 財務管理
成本控制:合理控制原材料采購、人力成本等,確保盈利空間。
收入預測:根據(jù)市場調(diào)研,制定月度、季度、年度收入預測,調(diào)整經(jīng)營策略。
六、風險評估與應對
1. 市場風險
應對策略:持續(xù)市場調(diào)研,靈活調(diào)整服務項目和價格策略,保持競爭力。
2. 運營風險
應對策略:加強內(nèi)部管理,優(yōu)化服務流程,提升顧客滿意度。
3. 法律風險
應對策略:確保所有經(jīng)營活動合法合規(guī),遵守相關法律法規(guī),如衛(wèi)生許可證、消防安全等。
七、總結
指間藝術美甲工作室旨在通過提供高品質(zhì)、個性化的美甲服務,滿足年輕女性對美的追求,同時,通過有效的營銷策略和精細的運營管理,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。我們相信,憑借專業(yè)的團隊、優(yōu)質(zhì)的服務和創(chuàng)新的理念,指間藝術美甲工作室將成為美甲行業(yè)的佼佼者。
美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書 11
一、項目背景與目標
背景分析
隨著現(xiàn)代女性對美的追求日益提升,美甲作為一種時尚、個性的表達方式,在市場中占據(jù)了越來越重要的地位。美甲行業(yè)以其低門檻、高利潤的特點吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者的目光。本項目旨在創(chuàng)立一家集時尚、健康、專業(yè)于一體的美甲店,滿足廣大女性消費者的美甲需求。
目標設定
短期目標:在開業(yè)后6個月內(nèi),實現(xiàn)月均客流量達到XXX人次,月均營業(yè)額達到XXX元。
中期目標:在開業(yè)后1年內(nèi),建立穩(wěn)定的客戶群體,形成品牌口碑,月均客流量提升至XXX人次,月均營業(yè)額達到XXX元。
長期目標:在開業(yè)后3年內(nèi),發(fā)展成為區(qū)域內(nèi)知名的美甲品牌,拓展分店,實現(xiàn)連鎖經(jīng)營。
二、市場分析
目標客戶群
年齡段:18-45歲的女性消費者,特別是大學生、職場女性及年輕媽媽。
消費特征:追求時尚、個性,注重品質(zhì)與服務,愿意為美麗投資。
市場需求
多樣化美甲服務:基礎護理、藝術彩繪、貼片甲、光療延長等。
個性化定制:根據(jù)顧客需求,提供一對一的美甲設計服務。
健康美甲理念:選用環(huán)保、無害的美甲產(chǎn)品,保障顧客健康。
競爭分析
競爭對手:周邊已有數(shù)家美甲店,但普遍存在服務單一、價格不透明、環(huán)境一般等問題。
競爭優(yōu)勢:通過提供多樣化的`美甲服務、舒適的環(huán)境、透明的價格體系以及專業(yè)的美甲師團隊,形成差異化競爭優(yōu)勢。
三、服務與產(chǎn)品
服務項目
基礎美甲:指甲修剪、清潔、護理,適合日常需求。
藝術美甲:3D彩繪、水鉆鑲嵌、貼紙藝術等,滿足個性化需求。
專業(yè)美甲:光療延長、貼片甲、法式美甲等,提升美甲品質(zhì)。
增值服務:手部SPA、指甲健康咨詢,提供全方位的美甲體驗。
產(chǎn)品特色
環(huán)保材料:選用無毒、無害的美甲產(chǎn)品,保障顧客健康。
定期更新:緊跟時尚潮流,定期推出新款式,保持服務新鮮感。
個性化定制:根據(jù)顧客需求,提供一對一設計服務,滿足個性化需求。
四、營銷策略
線上推廣
社交媒體營銷:利用微博、微信、抖音等社交平臺,發(fā)布美甲作品、優(yōu)惠活動,吸引粉絲關注。
KOL合作:與美甲領域知名博主、網(wǎng)紅合作,進行產(chǎn)品推廣,提高品牌知名度。
線上預約系統(tǒng):開發(fā)小程序或接入第三方平臺,實現(xiàn)線上預約、支付功能,提升顧客便利性。
線下活動
開業(yè)促銷:開業(yè)初期推出限時折扣、贈品等促銷活動,吸引顧客。
會員制度:建立會員體系,提供積分兌換、會員日優(yōu)惠等福利,增強顧客粘性。
主題沙龍:定期舉辦美甲主題沙龍,邀請顧客參與,增強互動與體驗。
五、運營計劃
選址與裝修
選址:選擇人流量大、年輕女性聚集的商業(yè)區(qū)或購物中心內(nèi),確保店鋪曝光度。
裝修:打造溫馨、時尚、專業(yè)的美甲環(huán)境,注重細節(jié)設計,提升顧客體驗。
團隊建設
招聘:招聘具有美甲技能、良好服務態(tài)度的美甲師,進行專業(yè)培訓。
培訓:定期組織內(nèi)部培訓,提升美甲師技能和服務水平,確保服務質(zhì)量。
財務管理
成本控制:合理控制原材料采購、人力成本等,確保盈利空間。
收入預測:根據(jù)市場調(diào)研,制定月度、季度、年度收入預測,調(diào)整經(jīng)營策略。
六、風險評估與應對
市場風險
應對策略:持續(xù)市場調(diào)研,靈活調(diào)整服務項目和價格策略,保持競爭力。
運營風險
應對策略:加強內(nèi)部管理,優(yōu)化服務流程,提升顧客滿意度,減少投訴與糾紛。
法律風險
應對策略:確保所有經(jīng)營活動合法合規(guī),遵守相關法律法規(guī),如衛(wèi)生許可證、消防安全等。
七、總結
本項目旨在創(chuàng)立一家集時尚、健康、專業(yè)于一體的美甲店,滿足廣大女性消費者的美甲需求。通過提供多樣化的美甲服務、舒適的環(huán)境、透明的價格體系以及專業(yè)的美甲師團隊,形成差異化競爭優(yōu)勢。同時,通過有效的營銷策略和精細的運營管理,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。我們相信,憑借專業(yè)的團隊、優(yōu)質(zhì)的服務和創(chuàng)新的理念,本項目將成為美甲行業(yè)的佼佼者。
美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書 12
定制活動之前,首先要明確,你家美甲店為啥要做活動呢?為了拓客?為了維持老客戶?還是只是單純的為了提升節(jié)日盈利?明確了目的,接下來才可以開始定制新穎的美甲店活動。
1、節(jié)日促銷:
節(jié)日專屬定制,給顧客一個消費的理由。
以最先到來的是浪漫的春節(jié)為例,美甲店當然要烘托出節(jié)日的氣氛,推出一年僅有的春節(jié)訂制款美甲款式。這并不是單純慶祝節(jié)日,真正的目的是給顧客一個到店消費的理由。錯過了今年春節(jié),就要等到明年的這一年一次的訂制。
自選創(chuàng)意搭配,給顧客更多款式的選擇
當把萌萌噠的和春節(jié)相關的元素設計出來的春甲肯定會虜獲一大波少女的心。在價格的設計上,更是可以以統(tǒng)一優(yōu)惠價選擇任何款式來進行自由搭配,來滿足顧客充滿創(chuàng)意的心。
2、回饋老顧客,讓會員續(xù)費
大多數(shù)美甲店開了一定時間都會有著忠實的老顧客群體。在年底做活動時候,一方面是回饋自己的老顧客,二是讓會員們充值會員卡卡金,繼續(xù)續(xù)費。那怎么讓顧客對你家愛也愛不完,來年繼續(xù)成為你家店的粉絲呢?
充值+模式
在活動時間內(nèi),顧客不同的充值等級給到顧客不同的優(yōu)惠。根據(jù)店里的情況,可以加送美甲,送美睫,送脫毛等等;或是送到不同的現(xiàn)金,如充800元送200元;甚至年終充值續(xù)卡費可以參與抽獎活動,獎品可以用噱頭比較大的項目如送iPad、泰國游來吸引老顧客。最重要的目的讓顧客感受到現(xiàn)在充值優(yōu)惠多多,錯過了這個優(yōu)惠就錯過了幾個億的感覺,營造出限量優(yōu)惠的緊迫感。
推廣新項目
在冬季,很多美甲店都會推出應季的手足護理和春節(jié)新年款。而推廣新項目肯定是推給已經(jīng)信任你的老顧客的。所以在活動期間,以單次優(yōu)惠的體驗價讓老顧客體驗的新項目,再推出次卡鎖定老顧客,讓老顧客購買此卡(相當于又在店里續(xù)費)。不僅辦卡優(yōu)惠,更送出價值較高的甲油膠次卡來吸引她們,我相信在選對產(chǎn)品和活動主題的情況下都能夠妥妥地推出新項目。
3、節(jié)日拓客,水到渠成
美甲店開了一段時間似乎遇到了一定的瓶頸,來店消費的都是老客戶或者會員客戶。想拉新客卻遲遲沒有一個好的契機來開展,但節(jié)日特別是大型的春節(jié)節(jié)日或者元旦節(jié)就是一個很好的契機。那又有哪些活動可以獲取新的客戶呢?我們在這里有著兩個小小的拉新顧客活動方案給到大家。
不一樣的兩人同行半價優(yōu)惠
用爛了的兩人同行,一人五折的這招,可以加以創(chuàng)新,突出的不僅僅活動優(yōu)惠的價格,更可以突出“情感”的主題,不僅僅是兩個人一起享受到了優(yōu)惠,更是證明無論什么時候,總有人陪在一起的幸福感。
比如可以在美甲結束后,為同行的客人拍攝照片,留下顧客的地址,在節(jié)日活動結束后一兩個月洗出照片寄給雙方,里面留著“下次兩人同行,還是一人五折”的紙條。有些好看的照片征得顧客同意后更可以作為客照貼在店里的照片墻上。
異業(yè)聯(lián)盟
女性過年必備兩件套——美甲和美發(fā)?赡茉谄渌麜r間段美甲店和美發(fā)店的異業(yè)聯(lián)盟成效沒有那么大,但在春節(jié)或者過年這段時間肯定是立竿見影的。和臨近的美發(fā)店達成戰(zhàn)略合作,實現(xiàn)美甲美發(fā)顧客共享。這樣你還愁沒有新的客人?
需要注意的.地方,要合理預估自己店平均的接待人數(shù),美發(fā)店推過來的客人和自己推給美甲店的客人到店消費都要提前做好預約。
4、留客——為淡季做好準備
什么?做活動還能將客人引流到淡季?甚至可以早早地做好準備不懼年后淡季的到來?是的,利用一個小小的代金券就可以達到這樣的效果哦
小小代金券,禮輕情意重
美甲店在春節(jié)期間,可以設計出面值為30、50、100的代金券。而且要明確贈送的是老顧客帶來的新顧客或是一年到頭只美甲一兩次的消費群體。
在代金券上,說明使用時間是你家美甲店相應的淡季時間段,這樣不僅僅能夠拓客,更可以將旺季來店里消費的客流引流在美甲店年后相對的淡季,指不定一年做一兩次的客人在不經(jīng)意間看到代金券就來消費了。古人云未雨綢繆都是有他的道理的。在旺季的時候就要有意識地考慮淡季的會面臨的問題從而作出相應的對策。
代金券的正面可以是面值,背面印上店鋪的logo和美甲店的聯(lián)系方式。要記住,顧客資源永遠是你免費的廣告資源。想增加趣味性的話更是可以利用轉盤的方式贏得不同面值來吸引顧客參與感。
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