美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書7篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作已經(jīng)告一段落了,我們的工作又將翻開新的一頁,迎來新的任務(wù)和目標(biāo),是不是需要好好寫一份策劃書呢?好的策劃書是什么樣的呢?以下是小編整理的美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書,希望能夠幫助到大家。
美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書1
一、美甲店選址與定位
選址:世貿(mào)商城的位置不錯。因為商場不少時尚女裝、飾品等女性用品的經(jīng)營消費品,主要顧客群體是都市時尚女性。
顧客分析:世貿(mào)商場在島內(nèi)屬于中檔商城,其女性消費也為中低水平收入較為年輕的女性,但追求時尚,有一定的消費能力。世貿(mào)商場內(nèi)已有美甲小店,在決定選址前應(yīng)作好調(diào)查:租金、客流量、收入等。
定位:定位標(biāo)準(zhǔn)為中低端美甲綜合服務(wù)店面(以后如經(jīng)營不錯,可考慮到SM開一家,則應(yīng)走高端的路線),店面規(guī)劃面積20至30平方米,整體氛圍體現(xiàn)時尚與品質(zhì)的融合。
二、美甲店的布局
。ㄒ唬┎季炙悸
根據(jù)店面實際大小分為A、B兩套方案,具體選擇酌情而定。
方案A:面積30平米規(guī)劃
店面整體劃分為3個區(qū),即美甲區(qū)、化妝區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時尚消費品,酌情而定)。
方案B:面積20平米規(guī)劃
店面整體劃分為2個區(qū),即美甲區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時尚消費品,酌情而定)。
說明:
1、有效利用店面空間,特別注意顧客舒適度、店面面積的最大有效利用,如用布衣沙發(fā)、軟凳,放一些美甲的期刊、雜志、水果。
2、綜合區(qū)針對顧客提供更為全面的服務(wù)需要,即部分顧客在服務(wù)消費過程中對自身美化程度的進(jìn)一步完善需要。
3、綜合區(qū)所銷售的物品與服務(wù)功能區(qū)相互結(jié)合、互為促進(jìn),帶動顧客進(jìn)一步的消費欲望,獲得更大的業(yè)績利潤空間,有效的減輕店面經(jīng)營壓力(如賣一些精致的小飾物)。也可以設(shè)置一些男性休憩的區(qū)域和消費品(不用多,要精)。
(二)店面裝飾
美甲店的裝飾風(fēng)格應(yīng)時尚、簡捷、可愛、華貴。裝飾過程中要突出各功能區(qū)的功能性,不能混為一談。
三、店面員工
。ㄒ唬﹩T工人數(shù)
根據(jù)面積大小規(guī)劃人數(shù)不等,一般20平米6人,30平米8人,采取兩班制,即早班工作時間為早10時到晚20時,晚班工作時間為下午13時到晚22時。
說明:考慮世貿(mào)商場前期的諸多因素,員工人數(shù)可適當(dāng)調(diào)整,例如針對面積大小人數(shù)4至6人浮動。
。ǘ┑陠T服飾規(guī)范
美甲店的工作服是美甲店的標(biāo)志之一,代表了美甲店的形象定位。統(tǒng)一的服裝有助于提高店鋪整體形象,給顧客專業(yè)的印象。
服飾制作應(yīng)把握的原則:
1、整體性原則:美甲師的工作服要與美甲店的環(huán)境協(xié)調(diào),質(zhì)料柔軟而不失挺貼,剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。
2、個性化原則:美甲師在工作有關(guān)的社會場合上,切忌濃妝艷抹,發(fā)型簡潔不可長發(fā)飄逸,不宜佩戴過分夸張的飾物。
。ㄈ﹩T工工資體系和績效考核
員工工資體系采用底薪+績效提成的方式。
底薪根據(jù)員工的技術(shù)級別、職務(wù)級別和工作年限分為若干檔,具體的定價可依據(jù)實際情況制定。
提成為綜合績效提成,是指美甲師服務(wù)收費、產(chǎn)品銷售、會員辦卡等合計的績效。為了強化美甲師的促銷意識,提成可采取累計提高制度。即制定一個基本任務(wù)值:例如XX元,未達(dá)到XX元,僅發(fā)底薪,連續(xù)3個月未達(dá)到就辭退。完成基本任務(wù)值,除發(fā)底薪完,按一定比例分檔提成,例如,達(dá)到3000元,3000元全部按照比例3%提成,達(dá)到4000元,4000元以上部分按照5%提成,達(dá)到5000元,5000元以上部分按照7%提成,依次類推,調(diào)動員工的銷售意識。
四、營銷方案
。ㄒ唬┐黉N
促銷方案要步步緊扣,讓顧客一步步的往前走,從而達(dá)到增加銷售量的目的。
1、開卡促銷
很多美甲店會辦理各種各樣的卡,比如修手卡、護(hù)理卡等等。制度大都是多送幾次的策略,例如:修甲每次是20塊,那么辦一張100元的卡,就可以享受到120元的
修甲服務(wù)。護(hù)理卡也是這樣。VIP卡通常是向高級的(也可以是是消費比較多的)的顧客提供的。新開張時也可考慮免費辦VIP卡來吸引顧客。通常持有VIP卡的顧客都可以享受到8折的優(yōu)惠等。
2、贈送促銷
現(xiàn)在的消費者是越來越注重衛(wèi)生觀念,可以通過會員專用工具的制度來開發(fā)和維持會員。就是每個會員擁有一套屬于自己的專用工具。該工具放店里寫上名字,顧客來了就可以使用寫有她名字的工具了。該方法可以解決一部分顧客的衛(wèi)生心理,又能向顧客銷售產(chǎn)品,但弊端是比較占用場地,特別是小一點的店,如果會員一多,工具都沒地方放了。
3、一次性工具制
由于會員專用制度本身的弊端,所以在這樣的情況下又產(chǎn)生了另一種促銷模式,那就是工具一次性使用。只要是辦了會員卡,那么來店里做完服務(wù),美甲師會將你使用過的工具送給顧客,以表示此工具為專人使用。有的顧客會帶回去,以備平時自己使用。
4、包月服務(wù)
在制訂包月卡時其它的限制條件要明確的跟客人先說明,以免引起不必要的麻煩、比如本人使用。跟其它的優(yōu)惠活動不能同時使用等等。但針對不同的服務(wù)項目進(jìn)行包月服務(wù)也是可行的。例如修手卡,正常的顧客是一個月做四次服務(wù),以每次二十塊算,一個月就要80塊,那么可以弄一個一百塊包一個月不限次數(shù)的,正常的話,一個客人一個月能來6次。
5、會員帶會員
什么是會員帶會員呢?就是會員介紹新會員過來,那么該會員就可以獲得多少積分,積分到多少就可要換些小禮物之類的。
6、積分法
顧客消費多少金額可要積多少分,然后可以換點小禮品,這是普遍使用的方法。
(二)顧客服務(wù)方案
對于美甲業(yè)來說:打造一個專業(yè)品牌(專業(yè)技能、創(chuàng)新思維、引領(lǐng)定位、忠誠顧客等)是專業(yè)美甲的必要前提和重要目標(biāo),持續(xù)盈利的根本就是吸引顧客、服務(wù)和管理顧客,從功能性服務(wù)、超值服務(wù)以及細(xì)節(jié)服務(wù)上掌握穩(wěn)步漸進(jìn)的拓展顧客方法,顧客細(xì)節(jié)分析研究維護(hù)忠誠,品牌建立了,企業(yè)就有了持久盈利發(fā)展空間。
1、如何吸引顧客
。1)一位顧客是否愿意走進(jìn)你的美甲店,她可能要首先看你的店面外觀、服務(wù)設(shè)
施及美甲店的口碑等條件和因素,這些是硬件。軟件方面,要吸引顧客,第一印象非常重要,微笑是少不了的,熱誠的接待語氣和動作也很重要,如及時起身解答客人的提問,請她入座、倒水等等。以上這些是美甲店成功留住顧客的第一步。
。2)培養(yǎng)店員的觀察能力,善于引導(dǎo)客人,以便迅速對顧客有一個大致判斷,針對不同客人的需求提出消費方案。
一個人的著裝品味、化妝特點、走路姿勢、說話時的身體語言等蛛絲馬跡,往往很容易就能透露給美甲師一些信息,比如:服裝品味高雅、服飾搭配適宜的人,可能對美甲產(chǎn)品的品質(zhì)和美甲店的服務(wù)質(zhì)量頗為講究,而不大會以價格高低來衡量產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的優(yōu)劣,這種人屬于理智型的消費者;一位渾身名牌、化妝濃艷的人則可能會對價格高的名牌產(chǎn)品和使用新產(chǎn)品、新技術(shù)的服務(wù)項目比較有興趣;一個與人對話時閃躲對方目光并不時低頭的人,一看便知她是一個對自己缺少信心的人。與此同時,你還須用專業(yè)的眼光,對顧客的膚質(zhì)及皮膚存在的問題有一個大體了解,以利于你決定下一步應(yīng)該向她介紹何類美甲項目和產(chǎn)品。雖然顧客在外貌及整體裝扮上能透露給你的信息是有限的,但正所謂看相實是看樣,有了以上這些觀察,你就能大致知道這位顧客的消費能力及消費取向如何了,要善于保持與客人溝通,直到她向店員征詢意見時,店員要準(zhǔn)確而富有說服力的表述打動她,針對其不同的需求提出建議,這些建議是征詢式的,要善于引導(dǎo),要專業(yè)而不能強詞奪理。
2、如何管理顧客
。1)顧客細(xì)分:細(xì)分顧客并了解顧客的需求,能更有效地與顧客建立某種關(guān)系,做到你比她更了解她自己。顧客需求才可能被激發(fā)而產(chǎn)生,需求有穩(wěn)性,有層次劃分。因為有了需求,才會有專業(yè)店、產(chǎn)品與服務(wù)的價值存在。
按照顧客的身份、工作環(huán)境、常出入場合細(xì)劃分;將顧客細(xì)分類以便為其量身服務(wù)尋找她們的獨特之處,要特別提醒的是細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確、生動可以成就一件偉大的作品,細(xì)節(jié)的疏忽則會毀壞一個宏偉的規(guī)則?紤]細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的顧客服務(wù),在顧客服務(wù)中尋找機會從而使顧客忠誠。
(2)按照顧客的喜好細(xì)分化:了解他們的生活愛好、運動愛好、興趣愛好、社會愛好等等,還有不可忽視的個性愛好:如喜歡的服裝款式、發(fā)型款式、絲巾、飾品款式及喜歡的事物的顏色,將這些分析數(shù)據(jù)及時地與一些技術(shù)人員探討、讓店員及時了解顧客的喜好,以便在服務(wù)中能有效地促進(jìn)溝通、從而滿足顧客的喜好需求、更完美的服務(wù)與顧客。
。3)按照顧客的回頭率細(xì)分化:建立顧客消費記錄,叢中定期檢查,顧客在一定
時間內(nèi)是否出現(xiàn)流失或三個月以上未來店光顧,忠誠度越高的顧客,為企業(yè)創(chuàng)造的效益越大,她們的感染力越強,常請部分老顧客光臨公司指導(dǎo),影響和感染店內(nèi)其她顧客對企業(yè)的信任,一個老顧客可以感染一群人。
。4)按照顧客的消費額度和日常消費項目細(xì)分化,每月或每季度查詢一下顧客的消費額度并按消費金額多少分類,如每月消費100至500,501至1000,或更高標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)
美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書2
市場定位
如果你想開設(shè)一家美甲店,開店之前,首先應(yīng)該先做市場調(diào)研,了解所在城市、區(qū)域的美甲潛在消費者的消費特征,給美甲店做一個準(zhǔn)確的定位。要清楚地知道這些潛在消費人群的消費能力,消費心理和消費習(xí)慣,然后再做有針對性的準(zhǔn)備工作。
美甲店選址
美甲店的選址是非常重要的,也是影響會到美甲店經(jīng)營成敗的關(guān)鍵所在。如果地址選的太偏僻就會影響你的客流,自然也會大大影響你的經(jīng)營狀況。就目前美甲市場的消費習(xí)慣,美甲店應(yīng)該選在中高檔百貨商場、商業(yè)步行街或高檔寫字樓(高檔社區(qū))。
技術(shù)培訓(xùn)
真正的美甲不是工業(yè)化的產(chǎn)品,而是人性化的服務(wù)。只有一流的技術(shù),才能提供一流的服務(wù)。只有掌握了專業(yè)美甲技術(shù)的人員,才有資格給顧客提供這種個性化的服務(wù)。而要掌握專業(yè)的美甲技術(shù),必須到國內(nèi)正規(guī)的,有多年培訓(xùn)經(jīng)驗的公司或?qū)W校學(xué)習(xí)。經(jīng)過長達(dá)一兩個月的專業(yè)學(xué)習(xí),高級美甲師才可以掌握專業(yè)級別的法式水晶甲等美甲技藝、學(xué)習(xí)到專業(yè)美甲產(chǎn)品的使用方法及與客戶溝通的技巧。
產(chǎn)品準(zhǔn)備
專業(yè)的產(chǎn)品和專業(yè)美甲技術(shù)一樣重要。尤其是定位在高端客戶的美甲店,不能因為質(zhì)量低劣產(chǎn)品而損失重要的客戶。就像選用化妝品一樣,長期穩(wěn)定的客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求是非常嚴(yán)格的。所以,我們建議,專業(yè)的美甲店,一定要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格按照操作規(guī)范使用合格的設(shè)備和美甲工具。
美甲師管理
雖然目前有很多美甲師,但真正經(jīng)過正規(guī)學(xué)校培訓(xùn)的還是少之又少。絕大多數(shù)都是通過在店里邊做邊學(xué)、師傅帶徒弟式的傳幫帶模式帶出來的。這種美甲師不懂專業(yè)知識,職業(yè)素養(yǎng)也不高,不按正規(guī)的操作步驟進(jìn)行操作,也不注意衛(wèi)生狀況。在長時間的工作中,已經(jīng)養(yǎng)成了很多的不良習(xí)慣和風(fēng)氣,不守規(guī)矩,不是很好管理。所以,在美甲師的招聘方面一定要謹(jǐn)慎,最好找“學(xué)院派”的美甲師,這對你以后經(jīng)營是非常關(guān)鍵的。
美甲店經(jīng)營
如果你有了合適的地點、有了富有經(jīng)驗的專業(yè)美甲師,你可以選擇自己來獨立開店。
美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書3
一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營范圍:自然甲修護(hù),手繪甲,水晶甲,貼片甲,手足護(hù)理,光療甲,彩繪
企業(yè)類型:零售、服務(wù)、新型產(chǎn)業(yè)
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況以往的相關(guān)經(jīng)驗
王詩琳:10年上海世博會意大利館擔(dān)任staff的工作
吳青曉:10年在798參加northearth品牌活動兼職
王屹竹:10年在798參加northearth品牌活動兼職
任瀟瀟:10年瑞麗雜志推廣發(fā)布會禮儀、在百特英語做過市場專員、九龍齋酸梅湯促銷員國展的展臺宣傳09年步步高點讀機導(dǎo)購
教育背景,所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程:
王詩琳:目前在北京青年政治學(xué)院學(xué)習(xí)國際商務(wù)專業(yè)王屹竹:目前在北京青年政治學(xué)院學(xué)習(xí)國際商務(wù)專業(yè)任瀟瀟:目前在北京青年政治學(xué)院學(xué)習(xí)國際商務(wù)專業(yè)吳青曉:目前在北京青年政治學(xué)院學(xué)習(xí)國際商務(wù)專業(yè)目前在自學(xué)天津理工大學(xué)項目管理專業(yè)
三、市場評估
目標(biāo)顧客描述:美甲店的消費人群并不廣泛,消費者年齡構(gòu)成也有局限性,一般來說,是針對女性為核心,特別是對新鮮事物充滿興趣的年輕女孩才是美甲店的消費的主力軍
市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率:隨著美甲行業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展日趨成熟,美甲行業(yè)的'發(fā)展規(guī)模將從起步階段的市場拓展層面,逐漸擴大到社會影響層面和人文關(guān)懷的生活層面。極具活力的流行文化和時尚氛圍,為美甲業(yè)規(guī)模發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展前景
市場容量的變化趨勢:美甲行業(yè)進(jìn)入中國,從概念普及、行業(yè)成型到市場不斷擴大不過十年,但隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,消費觀念的更新,從成熟的國外市場發(fā)展經(jīng)驗來看,中國的美甲行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展的階段。美甲行業(yè)蘊涵巨大的利潤空間,據(jù)專業(yè)調(diào)查機構(gòu)報告顯示,我國美甲市場每年以300%左右的增長率迅猛發(fā)展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業(yè)已成為最具前景的投資項目。
競爭對手的主要優(yōu)勢:
1、開店時間比較早,提前占領(lǐng)市場
2.有美甲的經(jīng)驗
3.技術(shù)嫻熟
(1)競爭對手的主要劣勢:
1、店面環(huán)境不夠干凈整潔2.服務(wù)態(tài)度較差,不夠認(rèn)真
。2)本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:
1、美甲材料及器材質(zhì)量好
2、有一定的經(jīng)驗
3、服務(wù)熱情周到,態(tài)度好
4、地理位置優(yōu)越,有大量的客源本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:
1、美甲操作技術(shù)不夠熟練
2、經(jīng)營美甲店經(jīng)驗不足四、市場營銷計劃
因為該處是繁華的商業(yè)區(qū),周邊還有幾所學(xué)校,來此購物的人很多,客流量大,女士尤其多,她們逛街累了,可以做指甲。
。3)銷售方式(選擇一項并打√):
將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供給:√最終消費者□零售商□批發(fā)商
。4)選擇該銷售方式的原因:
因為美甲這種店,是現(xiàn)場做的所以只能直接面向最終消費者。企業(yè)將登記注冊成:個體工商戶企業(yè)名稱:企業(yè)的員工(請附企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖和員工工作描述書):
職務(wù)月薪
店長:1名5000元銷售人員:2名1000元/月美甲師:6名20xx元/月企業(yè)將獲得的營業(yè)執(zhí)照、許可證:類型預(yù)計費用個體工商營業(yè)執(zhí)照50元企業(yè)的法律責(zé)任(保險,員工的薪酬、納稅):種類預(yù)計費用個人所得稅15060.2元/年城市維護(hù)建設(shè)稅元/年1676.2
美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書4
一、宗旨及商業(yè)模式
本公司的宗旨是為高校學(xué)生提供適合的化妝品及皮膚基本護(hù)理,給予每個人享受美的權(quán)力,同時幫助女生護(hù)理皮膚和求職時裝扮得體從而取得成功。本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司。新生活化妝品公司的法定經(jīng)營形式是獨資,法定地址:xx區(qū)xx工程師范學(xué)院xx門面房。
自xx年x月至今(xx年x月),我公司一直著手于市場調(diào)查并取得了成就,具體表現(xiàn)為發(fā)現(xiàn)了校園市場這一夾縫市場,尤其在化妝品行業(yè)基本是一個空白。從預(yù)期財政分析來看,我公司可望在xx年銷售收入達(dá)到每月xx元,稅前利潤為xx元,xx年銷售收入為xx元,稅前利潤為xx元。我們之所以能夠達(dá)到這個目標(biāo)是因為我們的資金主要用于
1)為新產(chǎn)品打開市場;
2)采取有效的營銷策略擴大校園市場
現(xiàn)在新生活化妝品公司處在需要宣傳的狀態(tài)下。為實施我們的計劃,公司需要總金額為xx元的貸款,用于下列目的:
1)采用單頁及相應(yīng)美容人員在xx高校區(qū)作宣傳,提升影響度。
2)對公司人員培訓(xùn)。
二、我們的產(chǎn)品和服務(wù)
新生活化妝品公司目前主要提供雅芳、玉蘭油、旁氏、資生堂、歐萊雅、小護(hù)士等中低端化妝品。同時,我公司還面相需要求職面試的同學(xué),為有需要的同學(xué)做定期面膜護(hù)理及淡妝有助于面試的成功。目前,我們的產(chǎn)品/服務(wù)處于起步階段。我們計劃按著這種經(jīng)營模式繼續(xù)擴大我們的勢力:
在這一市場中,主要的關(guān)鍵因素是如何滿足在校大學(xué)生的消費需求。
我們的服務(wù)是獨一無二的,理由是我們和消費者是零距離的,更了解這一市場,另外,我們有自身優(yōu)勢,原因是我們是管理學(xué)學(xué)士畢業(yè),不論是管理或市場都有豐厚的理論基礎(chǔ)。
三、市場定位(目標(biāo)市場)
我們把我們的市場定位在美容護(hù)膚。根據(jù)市場資源,根據(jù)兩年來的調(diào)查顯示,xx%的女生需要該項服務(wù),幾乎所有的女生表示對自己外表很在意并希望可以通過專業(yè)的美容師護(hù)理或改進(jìn)皮膚。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在女生宿舍,能見到最多的也就是化妝品了,而且多是中低檔產(chǎn)品,但價格卻是頗高,從被調(diào)查者那了解,一般很難買到優(yōu)惠的化妝品,購買渠道很不暢通。事實上,即便是所謂的大折優(yōu)惠商品也是存在豐厚的利潤。在護(hù)膚方面就更不方便了,周邊連一家像樣的美容店都很少,而專門為大學(xué)生服務(wù)或為她們求職面試就更少見了。
四、競爭
在這一夾縫市場里,我們沒有競爭對手,但是我們的服務(wù)在市場上是有選擇性的。所以,我們要體現(xiàn)我們的競爭優(yōu)勢,即做好宣傳和促銷。
五、管理
我們的管理層有下列人員可保證實現(xiàn)我們的計劃。
六、資金需求
我們正在尋求xx萬元的貸款支持,這筆資金用于啟動資金和營銷資金。我們采用利潤分紅,在x年之內(nèi)償還這筆貸款或投資。
第二章公司介紹
一、宗旨(任務(wù))
我們的目標(biāo)是將公司變成高;瘖y品連鎖公司
我們立志于在銷售領(lǐng)域恪守信譽、提高聲望。為達(dá)到此目標(biāo),我們采取誠信經(jīng)營、擴大宣傳等方式來實現(xiàn)。
為貫徹我們的目標(biāo)和即定方針,我們決心以擴大經(jīng)營的戰(zhàn)略態(tài)度對待資金監(jiān)護(hù)人、顧客及社會其他團(tuán)體。這些單位都會相信我們的公司,因為提供商和我們的利益息息相關(guān)。
二、公司簡介
新生活化妝品公司將成立于xx年x月,其業(yè)務(wù)范圍包括化妝品的銷售和針對性的皮膚基本護(hù)理。商業(yè)法定名稱是新生活化妝品公司,法定地址是xx市xx區(qū)xx南路xx號。
本公司是一個專有獨資公司。我們的主要辦事機構(gòu)位于xx市xx區(qū)工程師范學(xué)院x門面。我們經(jīng)營面積為xx平方米,美容護(hù)膚雅間xx平方米。有了資金后,我們可望二年內(nèi)擴展到鄰近的高校區(qū)。
三、公司戰(zhàn)略
盡管化妝品市場形式并不簡單,但這一夾縫市場一些有實力的公司是處在放棄或未開發(fā)狀態(tài),故,為我公司的生存發(fā)展提供了空間。
新生活化妝品公司的市場戰(zhàn)略是“農(nóng)村包圍城市”即先攻薄弱市場,逐漸占領(lǐng)市場。
產(chǎn)品及服務(wù):
該公司代表著新的女性消費市場的一個側(cè)面,該市場可以把在校大學(xué)生作為潛在的目標(biāo)顧客,若干年后,是走向社會的白領(lǐng)對這塊的消費也是只增無減,都可能發(fā)展為我們的忠實顧客。對我公司壯大規(guī)模也提供了有利條件。
四、公司管理
1、管理隊伍狀況
1)門市經(jīng)理一人
2)門市值班x人:x名銷售,x名美容師(前期)。門市值班x人:x名銷售,x名美容師(后期)。
3)上門推銷及服務(wù)x人(前期)。上門推銷及服務(wù)x人(后期)
公司將建立以下制度和報表以便于管理
1、財務(wù),商品管理制度
2、人員招聘,培訓(xùn),獎勵等激勵手段
3、印刷銷售單,報表等,便于核查和管理
2、外部支持:
我們目前已與下列外部顧問機構(gòu)發(fā)展了業(yè)務(wù)關(guān)系:
1)xx市xx區(qū)會計師事務(wù)所
2)xx市xx區(qū)xx律師事務(wù)所
五、組織、協(xié)作及對外關(guān)系
(一)組織內(nèi)部管理制度
公司將建立以下制度和報表以便于管理
1、財務(wù),商品管理制度
2、人員招聘,培訓(xùn),獎勵等激勵手段
3、印刷銷售單,報表等,便于核查和管理
。ǘ┬律罨瘖y品公司已經(jīng)同化妝品生產(chǎn)行業(yè)中的主要公司發(fā)展了重要的利益關(guān)系。以下例出這些關(guān)系之范圍:
本公司在下列大型的鞏固的業(yè)務(wù)方面建立了重要的互惠協(xié)作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系:
我們已經(jīng)同xx銷售部門建立了銷售協(xié)議,使得我們可以和其他分銷商享受同樣的購價;
我們已經(jīng)同小護(hù)士生產(chǎn)廠家建立行銷協(xié)議,使得我們享受出廠最低價,從而又成本優(yōu)勢。
美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書5
一、背景
美甲行業(yè)蘊涵巨大的利潤空間,據(jù)專業(yè)調(diào)查機構(gòu)報告顯示,我國美甲市場每年以xx%左右的增長率迅猛發(fā)展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業(yè)是公認(rèn)的高利潤、高回報的行業(yè),已成為最具前景的投資項目。
面對這樣一個巨大的女性消費市場,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機經(jīng)營的初級模式已不可行。專業(yè),誠心,超值,未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī);癁橹髁鞣较。
美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。
美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住?梢蕴峁﹤人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本!
二、現(xiàn)有情況
、毕M者在選擇美甲店鋪的。時候一般會注意這樣幾點:
(1)美甲店鋪的專業(yè)水平;
。2)美甲店鋪的服務(wù)水平;
。3)美甲店鋪的環(huán)境;
(4)美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
⒉消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
。1)希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升;
。2)希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;
。3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;
(4)希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);
(5)部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類
。6)超過百分之六十的顧客對美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善。
⒊顧客選擇美甲店鋪的途徑;
。1)通過自己的詳細(xì)了解和親身體驗而接受的人數(shù)占大多數(shù);
。2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分;
。3)通過朋友介紹而接受的又占一部分;
(4)還有的是通過廣告慕名而來。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。
在這個行業(yè)中,美甲師人員流動性較強。好的店鋪應(yīng)在人員培訓(xùn)上多下功夫,同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。了解員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題。
三、選址分析
主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區(qū)域,內(nèi)部設(shè)置應(yīng)做到淡雅脫俗,有品位,面積約xx平米
地址選為:xx
四、開店費用
預(yù)估為x萬元左右。包含:
各種認(rèn)證許可x萬
裝修x萬
儀器產(chǎn)品x萬
房租xx元/月
流動等各種費用資金
五、服務(wù)方式
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
。2)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
。3)每一位美甲師都應(yīng)該做到:她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財。
。4)美甲師要學(xué)會與顧客的有效的溝通,在學(xué)會有效溝通技巧的同時,也要學(xué)會換位思考,站在顧客的角度來領(lǐng)會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
。5)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實,這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點的。
。6)提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。
。7)美甲店鋪要有一個準(zhǔn)確的而獨特的經(jīng)營定位,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。
六、前景
隨著本行業(yè)的發(fā)展,美甲將成為美容行業(yè)中的一大分支。隨著店鋪發(fā)展,可向分店及連鎖方式發(fā)展,前景廣闊。
七、美甲宣傳方案
美甲店活動方案設(shè)計
低門檻進(jìn)入法、透支法、對比法、撕單法、POS劃點法、現(xiàn)金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計法
分級護(hù)理法
低門檻法:
其政策大致如下:
方案一:一天一塊錢美甲,顧客只要繳納xx元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價位把顧客吸引進(jìn)來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡xx元,做滿x次以上,年底返xx元。
方案三:手足x元一次(僅限一次)然后推廣全年手足卡,xx元xx次(要預(yù)約),不到x元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
方案四、年卡xx元,送產(chǎn)品xx元,x次手足,x次速麗甲。
說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。
方案五:高端美甲不否可用這種低門檻方法呢?當(dāng)然可以,如一高檔店的促銷設(shè)計為x萬的卡的基礎(chǔ)上,加入一個xx元的準(zhǔn)入卡,限用x個月,限時限量來體現(xiàn)機會。
類似方案還有許多:如與“三。八”,只花“xx”元的促銷標(biāo)語,美甲全部服務(wù)項目“xx元”特價優(yōu)惠一周活動。十一時侯,xx元選美甲三個項目連做的服務(wù)。今年是建國六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈xx元提供xx位女性同胞進(jìn)美甲光療迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
透支法:
其政策大致如下:
儲值卡:現(xiàn)有許多美甲用儲值卡來做銷售,在沒有新品牌新項目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費者繳納xx元給美甲,其護(hù)理,項目五折,產(chǎn)品六折。可能還有八千,六千等。這種促銷政策的設(shè)計有優(yōu)點,但對于美甲利潤來說損失具大;
2、保值卡:消費者預(yù)存萬,x年后基礎(chǔ)護(hù)理后,x萬現(xiàn)金全部退回,號稱美甲股票;
3、任選卡:消費者繳納xx元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項目,不限時間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
4、終免卡:將美甲項目拆分,進(jìn)行終身免費的服務(wù),如水晶甲終身卡;基礎(chǔ)護(hù)理終生卡;手足護(hù)理
說明:其實美甲本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美甲最常見的一種方法,
5、“消費儲值”模式:消費儲值方式通過變相返點返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費附加值,并可留住顧客長期消費。
1、每x元作為一個儲值基底數(shù),以客戶名義在銀行設(shè)立一個戶頭;
2、客戶累積(期限x個月)或單次消費滿x元,存入客戶銀行帳戶x%現(xiàn)金,存入客戶積分卡x%的積分點數(shù),贈送‘親情卡’x張;
積分點數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費服務(wù)項目全額抵現(xiàn)金使用,購買產(chǎn)品抵x%現(xiàn)金使用;
4、銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。
注:每張親情卡可做x次免費護(hù)理,本人不可使。
對比法
其政策大致如下:
1、美甲店年卡x元,同時下半年贈送送價值x禮品套盒;
2、美甲店年卡x元+1的方案,當(dāng)場送價值x禮品套盒;第二年只要x元錢就能美容,(前三個月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)
說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設(shè)計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。
如美甲店設(shè)計x元卡x元卡,與x元卡與x元卡就有區(qū)別,因為x元相對x元,最起碼要x倍以上的好處才能打動顧客,而與x元卡與x元卡,在顧客看起來相當(dāng)于x倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書6
一、公司簡介
公司名稱:xx美甲店。
公司宗旨:滿足愛美需求,打造一流服務(wù)。
二、產(chǎn)品描述
本美甲店為您提供自然甲修護(hù),手繪甲,貼片甲,光療甲,彩繪等專業(yè)美甲服務(wù)。
三、環(huán)境分析
經(jīng)濟環(huán)境:現(xiàn)在的年輕女性,不僅注重衣著,對指甲這樣的細(xì)節(jié)也很講究。對于美甲的要求也從原來的色彩多樣變成了花樣、點綴繁多。無論是朋友聚會還是走親訪友,美甲都是不可或缺的一項工程。投資規(guī)模小、收回投資快、利潤比例高、可永續(xù)經(jīng)營這四大特點是美甲行業(yè)無可比擬的優(yōu)勢。相對于別的行業(yè),美甲店更具有顧客忠誠度。
地理環(huán)境:xx美甲店位于xx大學(xué)新校區(qū)教師公寓,周邊環(huán)境以飾品店、寫真店為主,主要客戶都是大學(xué)生,特別是愛美的時尚女生。美甲店定位標(biāo)準(zhǔn)為低中端美甲等綜合造型服務(wù),店面規(guī)劃面積為60平方米,裝修整體風(fēng)格體現(xiàn)時尚與品質(zhì)。
四、行業(yè)分析
1、目標(biāo)顧客描述:一般來說,是針對正在大學(xué)享受青春美好時光的女性,特別是對新鮮事物充滿興趣的年輕女孩才是美甲店的消費的主力軍。
2、替代品的威脅:涂抹類產(chǎn)品,如甲油、UV油等的使用;描繪類,如美容院、美甲店的手工描繪指甲等;電腦繪制類,如應(yīng)用電腦照片技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行指甲印制等產(chǎn)品的替代威脅。
3、供應(yīng)商討價還價能力:采取網(wǎng)購形式,幾乎無討價還價空間。選擇性價比高,信用較好,評價較好的店鋪進(jìn)行購買。
4、購買者的討價還價能力:由于大學(xué)生沒有收入來源,用錢相對來說較為節(jié)省,因此討價還價能力較強,為此我們決定采取免還價,套餐使用形式進(jìn)行銷售。
5、現(xiàn)有競爭者的威脅:
。1)競爭對手?jǐn)?shù)量:兩家.
(2)競爭對手的主要優(yōu)勢:開店時間比較早,提前占領(lǐng)市場;有美甲的經(jīng)驗;技術(shù)嫻熟。
(3)競爭對手的主要劣勢:店面小,環(huán)境不夠干凈整潔;服務(wù)態(tài)度較差,不夠認(rèn)真;老板與顧客有年齡差距,無太多共同話題。
。4)本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:美甲材料及器材質(zhì)量好;有一定的經(jīng)驗;服務(wù)熱情周到,態(tài)度好;地理位置優(yōu)越,有大量的客源;性價比高,與顧客有共同話題。
。5)本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:美甲操作技術(shù)不夠熟練;經(jīng)營美甲店經(jīng)驗不足。
五、行業(yè)市場競爭程度
市場類型:完全競爭型。
六、消費者分析
消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:
1、看美甲店鋪的專業(yè)水平。
2、看美甲店鋪的服務(wù)水平。
3、看美甲店鋪的環(huán)境。
4、看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣。
5、看美甲效果的性價比。
消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
1、普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升。
2、一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善。
3、大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平。
4、很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì)。
七、營銷策略
定位策略:
1、美甲定價:
。1)基本護(hù)理(護(hù)甲油)10元。
。2)普通涂顏色15元。
(3)OPI涂顏色20元。
。4)全貼片35元。
2、會員卡:
(1)會員銀卡:一次性充值100元(享受9折優(yōu)惠)。
(2)會員金卡:一次性充值300元(享受8.5折優(yōu)惠)。
。3)會員鉆石卡:一次性充值500元(享受8折優(yōu)惠)。
市場溝通:
美甲業(yè)屬于低無形性、高不穩(wěn)定性服務(wù)業(yè),生產(chǎn)的服務(wù)產(chǎn)品不能被儲存和運輸,這是與實物產(chǎn)品最大的區(qū)別,因此,服務(wù)產(chǎn)品不能均衡地出現(xiàn)在市場上。服務(wù)的供給缺乏彈性,服務(wù)的供應(yīng)曲線通常是一條直線。但是,顧客對服務(wù)的需求卻因時間的不同而有很大的差異,如何面對需求波動,是美甲業(yè)經(jīng)營者最棘手的問題。美甲店投資少,見效快,投資環(huán)境多種形式,用人少,技術(shù)易掌握,產(chǎn)品項目多。消費人群多,特別是周邊各個大學(xué)的大學(xué)女性都是消費對象。
本店以形象好,檔次高,服務(wù)好,最重要的是價格低。側(cè)重的是價格與服務(wù)。以價格來吸引客人,以服務(wù)來留住客人。再加上我們良好的形象,我們?nèi)A麗的美甲設(shè)計。給店錦上添花。
八、組織管理
1、員工人數(shù)配備:8--9人(根據(jù)日后經(jīng)營狀況可適度改變),采取兩班制,早班時間為9點到12點半,午班時間為下午13點到16點半,晚班時間為17點半至21點。
2、員工服飾等外形規(guī)范:
(1)員工服飾要統(tǒng)一,體現(xiàn)美甲店的規(guī)范與秩序且與美甲店環(huán)境相一致,要求剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。
。2)切忌濃妝艷抹,發(fā)型應(yīng)一致扎起簡潔干凈,并且工作時佩戴口罩(考慮到員工自身安全與顧客衛(wèi)生)。
。3)員工在空余時間可相互美甲,成為美甲店的實體模特,促進(jìn)顧客的消費欲望,但不可影響為顧客的服務(wù)。
3、員工工資體系和績效考核:員工工資采用底薪+績效提成的方式:
。1)底薪根據(jù)員工的技術(shù)級別、出勤情況考察分配。
。2)提成為綜合績效提成,是指美甲師服務(wù)收費、產(chǎn)品銷售、會員辦卡等合計的績效,為了強化美甲師的促銷意識,提成可采取累積提高制度,制定一個基本任務(wù)值:例如1000元,未達(dá)到1000元僅發(fā)底薪,連續(xù)三個月未達(dá)到就辭退。完成基本任務(wù)值,出發(fā)底薪按一定比例分檔提成,例如,達(dá)到1500元,1500元全部按照比例2%提成,達(dá)到20xx元,20xx元全部按照3%提成,達(dá)到2500元,2500元全部按照5%提成,以此類推,調(diào)動員工銷售積極性。
九、財務(wù)預(yù)算
成本開支:房屋租金:每月20xx元左右(教師公寓);房屋裝修:10000元左右;美甲全套工具:1000元;宣傳費用:每月200元(包括網(wǎng)站宣傳和人員宣傳)
營業(yè)推廣:每月300元;員工工資:每月9000—18000;預(yù)計收入:按人流量20--30人每天,每人次平均消費40元,每月收入25000--35000元左右。
美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書7
一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營范圍:自然甲修護(hù)手繪甲水晶甲貼片甲手足護(hù)理光療甲彩繪企業(yè)類型:零售、服務(wù)、新型產(chǎn)業(yè)。
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況
xx。
三、市場前景
市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率:隨著美甲行業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展日趨成熟,美甲行業(yè)的發(fā)展規(guī)模將從起步階段的市場拓展層面,逐漸擴大到社會影響層面和人文關(guān)懷的生活層面。極具活力的流行文化和時尚氛圍,為美甲業(yè)規(guī)模發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展前景。
市場容量的變化趨勢:美甲行業(yè)進(jìn)入中國,從概念普及、行業(yè)成型到市場不斷擴大不過十年,但隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,消費觀念的更新,從成熟的國外市場發(fā)展經(jīng)驗來看,中國的美甲行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展的階段。美甲行業(yè)蘊涵巨大的利潤空間,據(jù)專業(yè)調(diào)查機構(gòu)報告顯示,我國美甲市場每年以300%左右的增長率迅猛發(fā)展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業(yè)已成為最具前景的投資項目。
與競爭對手的主要優(yōu)勢:具有一定技術(shù)嫻熟的美甲團(tuán)隊。相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:美甲材料及器材質(zhì)量好,有固定的材料供應(yīng)商,服務(wù)熱情周到、態(tài)度好、地理位置優(yōu)越,有大量的客源。
四、市場營銷計劃
1、選擇該地址的主要原因:因為該處是繁華的商業(yè)區(qū),來此購物的時尚人士很多,客流量大,女士尤其多,她們逛街累了,可以做指甲。
2、銷售方式:將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供給最終消費者;零售商;批發(fā)商;
3、選擇該銷售方式的原因:因為美甲這種店,是現(xiàn)場做的所以只能直接面向最終消費者。
五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)將登記注冊成:個體工商戶企業(yè)。
名稱:xx。
類型預(yù)計費用個體工商營業(yè)執(zhí)照xx元企業(yè)的法律責(zé)任(保險,員工的薪酬、納稅):種類預(yù)計費用個人所得稅xx元/年,城市維護(hù)建設(shè)稅xx元/年。
【美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書】相關(guān)文章:
美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書11-04
美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書10-13
大學(xué)生美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書06-12
小美甲店創(chuàng)業(yè)方案07-22
美甲店創(chuàng)業(yè)計劃書08-23
美甲店創(chuàng)業(yè)計劃書11-23
校園美甲店策劃書03-28