產品質量及售后承諾書(通用6篇)
在現在社會,需要使用承諾書的場合越來越多,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。大家知道承諾書的格式嗎?下面是小編整理的產品質量及售后承諾書(通用6篇),希望能夠幫助到大家。
產品質量及售后承諾書1
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的'檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內或優(yōu)質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
①技術保養(yǎng)維修手冊
、诎惭b總圖
③外購件說明書及制造廠家。
20xx年4月15日
產品質量及售后承諾書2
尊敬的用戶:
感謝您在本公司購買相關商品,為了使您對我們的服務更加滿意,在您購買本公司相關商品后,本公司向您承諾以下幾點:
1、商品品質:xxxx電腦公司所售商品絕無假貨。
2、硬件質保:xxxx電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的組電腦,均享受國家電子類產品三包服務。
3、專業(yè)組:xxxx電腦公司嚴格按照組程序及流程進行操作,以保證電腦的機質量。
4、誠實守信:xxxx電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗旨。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生,顧客可以直接對其進行投訴,保證給顧客一個滿意的.答復。
5、技術支持:凡是在本公司購買組電腦的客戶,如果在使用過程中遇到任何技術問題,本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。
6、售后服務:
a、市區(qū)內:硬件提供第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件提供五次(工作日內)上門服務。
b、市區(qū)外(含郊區(qū)):硬件提供第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件提供五次(工作日內)上門服務,只收取來回車費。
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20xx年x月x日
產品質量及售后承諾書3
中閥科技本著“高質量,優(yōu)服務,求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、產品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。
二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。
保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定,對出廠產品自發(fā)貨日起的.18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現缺陷產品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
我公司服務宗旨:高效、負責、解惑
我公司服務目標:只為客戶服務!
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20xx年x月x日
產品質量及售后承諾書4
一、服務承諾
1、按項目申請時間向工地供應混凝土。
2、保證及時將技術資料送至工地。
3、做好設備、檢查,保證在施工的過程中不發(fā)生影響連續(xù)施工的機械故障。
4、保證混凝土供應的連續(xù)性,保證施工現場不出現長時間間斷車輛的情況。
5、加強過程控制和過程檢查,其坍落度符合項目技術規(guī)定質量要求。
6、到達現場的混凝土,坍落度符合項目技術規(guī)定的質量要求。
7、在施工現場聽從工地負責人指揮,保證優(yōu)質服務。
8、遵守現場各項規(guī)定。
9、在施工過程中,攪拌站派現場調度,全過程與工地負責人保持聯(lián)系,并指揮車輛準確就位。
10、本站人員進入現場保證遵守有關生產和環(huán)保的一切規(guī)定。
二、質量承諾
為確保建設工程質量,保障建筑結構安全,維護貴單位利益和企業(yè)聲譽,切實履行本企業(yè)作為質量保證第一責任人的義務,向貴單位鄭重承諾:
1、自覺遵守國家法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度,誠實守信,合法經營。
2、嚴格按照國家標準GB/T14902—20xx《預拌混凝土》和GB50204《混凝土結構工程施工質量驗收規(guī)范》生產商品混凝土,并依此建立商品砼質量管理體系,并保證有效運行。
3、嚴把原材料質量關,保證所使用的原材料符合國家標準要求,堅持“先檢驗,后使用”的.原則,建立使用登記、核銷制度。
4、健全產品質量檔案,做到產品可跟蹤追溯。
5、積極配合貴單位的監(jiān)督管理,一旦發(fā)現不合格原材料及商品砼,積極采取措施并及時處理,配合貴單位調查。如果本企業(yè)的產品達不到規(guī)定要求,經鑒定確認后由本企業(yè)承擔相應責任和相應的經濟損失。
如違反以上承諾,本企業(yè)自愿接受經濟處罰,并承擔相關的法律責任。
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20xx年9月10日
產品質量及售后承諾書5
為保證服務質量,在澆筑混凝土過程中為客戶提供更優(yōu)質的服務,能夠迅速有效地采取正確的措施,最大限度地維持混凝土的正常澆筑秩序,我公司特制定本承諾書。
一、商品混凝土的質量保證措施:
我公司砼所使用的原材料全部按照國家質量體系標準GB/T1900-20xx的要求選定合格供貨方,然后統(tǒng)一按照國家標準的要求,對水泥、砂石和外加劑等砼原料進行復檢,驗收合格并出具有關復檢報告。
每次澆筑時,我方將派試驗工在施工現場監(jiān)控,隨時與施工方保持聯(lián)系,發(fā)現問題現場及時處理。對于大方量的筏板砼等特殊要求的施工部位,我方事先將派生產、技術等部門的人員到現場與施工方協(xié)調,制定具體的砼施工計劃,確保施工計劃的順利進行。
二、商品混凝土施工中出現意外情況的緊急處理:
1、混凝土供應不上:我公司生產設備使用深圳圳通公司生產的HZS240型混凝土生產設備兩條,容量為4立方,每小時可生產混凝土200余立方米混凝土;炷帘密囋O備10臺,10立方米混凝土運輸罐車50余臺,保證混凝土生產、泵送、運輸的供應。
2、混凝土運輸路線受阻:在商品混凝土混凝土澆筑前,提前制定混凝土運輸路線。
3、混凝土生產原材料供應:我公司與多家原材料供應商簽定了材料供應優(yōu)先協(xié)議。
三、商品混凝土供應服務內容:
1、混凝土澆筑前2小時主動與工地負責人溝通,了解、掌握工地情況,做好澆筑前的`準備工作。
2、按客戶需用時間供應混凝土,保證泵車及攪拌車優(yōu)先供應電廠項目。每次澆筑前及澆筑過程中,我公司將做好設備檢查,保證在施工過程中不發(fā)生影響連續(xù)施工的機械故障;加強混凝土供應的連續(xù)性,保證施工現場不出現長時間間斷車輛的情況;加強澆筑過程的協(xié)調性,杜絕泵送混凝土時違規(guī)操作或在危險的環(huán)境下作業(yè),消除一切安全隱患。
3、加強質量控制和過程檢查,使到達施工現場的混凝土坍落度符合項目技術規(guī)定質量要求。
4、在施工過程中,我公司攪拌站時刻與工地負責人保持緊密聯(lián)系,并指揮車輛準確就位。
5、在施工現場遵守現場各項規(guī)定,聽從工地負責人指揮,保證優(yōu)質服務。
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20xx年x月x日
產品質量及售后承諾書6
xx汽車用品有限公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們有專人對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
3、本產品由中國太平洋保險公司聯(lián)合承保,對車主車內個人財物進行了雙重保護。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,公司選材均選用國內最優(yōu)質最可靠的材料配件。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的.價格提供給代理商。
3、為了本公司產品不斷創(chuàng)新力求完美,公司不斷研發(fā)更新產品更可靠的零部件,提升產品性能,做到產品不斷創(chuàng)新始終不加價。
4、為了保護各個代理商利益,我公司網站為唯一官方網站,代理商不得私自建立網站明碼標價銷售我司產品,一經查出我司要求對方立即終止網上銷售,否則我司將終止代理商一切政策支持(包括保險理賠),嚴重者直接終止合作。
三、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、售后目標:不斷更新改良產品,力求做到銷售零售后的目標
4、服務原則:公司鄭重承諾產品由于質量問題一年內包換。由于我司產品質量問題引起的換貨我司承擔全部來回運費。在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,由需方人為因素造成的損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人:
時間:
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