關(guān)于產(chǎn)品承諾書模板合集7篇
在當(dāng)今社會(huì)生活中，越來越多人會(huì)去使用承諾書，承諾書具有完全自愿的特點(diǎn)。那么你有了解過承諾書嗎？下面是小編整理的產(chǎn)品承諾書7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
產(chǎn)品承諾書 篇1
1、投標(biāo)人產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾
如果我公司在貴單位組織的項(xiàng)目名稱：長沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項(xiàng)目招標(biāo)中獲取中標(biāo)，應(yīng)項(xiàng)目投標(biāo)的有關(guān)要求，我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
�。�1）技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
�。�2）產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。
�。�3）所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品
�。�4）產(chǎn)品“三包”內(nèi)容：實(shí)行包退、包換、包修服務(wù)。
�。�5）質(zhì)量問題的處理：按廠家質(zhì)量保證實(shí)行。
（6）質(zhì)量投訴的處理：由專人負(fù)責(zé)本次項(xiàng)目投訴處理。
�。�7）質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù)、升級(jí)和設(shè)備維護(hù)等免費(fèi)上門服務(wù)。
2、廠家質(zhì)量保證
提供三年免費(fèi)售后服務(wù)。
投標(biāo)人名稱（單位章）： 湖南世紀(jì)深藍(lán)科技信息技術(shù)開發(fā)有限公司
法定代表人（簽字或蓋章）：
日期： 20xx 年 08月 01日
產(chǎn)品承諾書 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我公司意識(shí)到售后服務(wù)對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和樹立公司的信譽(yù)的重要性，針對(duì)客戶的不一樣的需求和個(gè)性的要求，向客戶帶給不一樣的服務(wù)。同時(shí)，我們認(rèn)為售后服務(wù)不但就應(yīng)解決客戶的問題，并且還應(yīng)幫忙客戶建立自我的技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍，透過售后服務(wù)對(duì)問題的解決能夠使客戶的維護(hù)人員學(xué)習(xí)到十分有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，從而到達(dá)我們的最終目標(biāo)：——設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行售后服務(wù)資料
我們對(duì)于工程的服務(wù)方式主要有以下幾方面：設(shè)備的更換、維修、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試和技術(shù)支持對(duì)于硬件設(shè)備，保修期限從產(chǎn)品安裝驗(yàn)收完成之日算起，我公司實(shí)行對(duì)產(chǎn)品的三年免費(fèi)質(zhì)保。保修期過后，只收取系統(tǒng)維護(hù)的工本費(fèi)。
在質(zhì)量保證期間，用戶根據(jù)相關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行合理操作時(shí)，如果設(shè)備未能到達(dá)規(guī)定之技術(shù)參數(shù)是由于我方所帶給的設(shè)備或技術(shù)資料有誤，則用戶應(yīng)立即通知我方。我方自收到書面或電話通知后，24小時(shí)內(nèi)調(diào)換維修有瑕疵的設(shè)備或技術(shù)資料。
在質(zhì)量保證期間，我公司有義務(wù)對(duì)所有非人為因素(除戰(zhàn)爭(zhēng)、災(zāi)害、人力不可抗拒因素外)導(dǎo)致的設(shè)備故障進(jìn)行技術(shù)服務(wù)和支持(我公司可做到4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，12小時(shí)內(nèi)將設(shè)備故障排除完畢。若12小時(shí)內(nèi)無法將設(shè)備故障排除，我公司將直接對(duì)該故障設(shè)備更換新設(shè)備。)
在系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后，本公司工程人員將停留在工程現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)及對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，直到保證客戶的系統(tǒng)維護(hù)人員已經(jīng)掌握基本的操作和具備必須經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)管理和異常狀況處理。
服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督
維護(hù)服務(wù)部門的工作人員務(wù)必不斷學(xué)習(xí)，提高和完善自身的技術(shù)水平，為客戶帶給最好的服務(wù)，并嚴(yán)格按照有關(guān)公司制度和行為規(guī)范要求自我，做到“親切、熱情、響應(yīng)迅速”。維護(hù)服務(wù)部門的工作人員做好維護(hù)記錄，建立維修文檔。能夠更好的進(jìn)行管理和便于統(tǒng)計(jì)。我公司將本著為客戶帶給最優(yōu)服務(wù)的宗旨，不斷地完善服務(wù)、維護(hù)及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個(gè)資料，維護(hù)部門領(lǐng)導(dǎo)將不定期地用電話訪問地方式向被服務(wù)單位了解對(duì)維護(hù)人員地工作滿意度，并作為考核地一個(gè)重要資料。
客戶如果對(duì)維護(hù)人員的服務(wù)有任何不滿或投訴，能夠直接向維護(hù)部門主管或工程部經(jīng)理反映。
承諾方：XXX
時(shí)間：20xx年XX月XX日
產(chǎn)品承諾書 篇3
1、保證所供物資的如下資料的真實(shí)、準(zhǔn)確，包括：產(chǎn)品名稱、型號(hào)規(guī)格、類別、等級(jí)、產(chǎn)品尺寸圖紙、外觀顏色、logo標(biāo)識(shí)、技術(shù)要求、數(shù)量、交貨日期、包裝標(biāo)識(shí)、運(yùn)輸方式、到達(dá)地點(diǎn)、稅號(hào)、賬號(hào)及雙方經(jīng)辦人和電話等。
2、產(chǎn)品性能、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)須符合國家相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，必須按照采購合同和本企業(yè)的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真組織生產(chǎn)。確保100%保質(zhì)保量按時(shí)供貨，提供產(chǎn)品時(shí)需要同時(shí)提供產(chǎn)品說明書、合格證、安全檢測(cè)證等。
3、品質(zhì)部出貨檢驗(yàn)員按照協(xié)定的標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)規(guī)則，及時(shí)認(rèn)真地對(duì)出貨物品進(jìn)行檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果及有關(guān)情況及時(shí)傳送。
4、當(dāng)生產(chǎn)中的主要原材料，關(guān)鍵工藝等發(fā)生變化時(shí)，朗特公司審查進(jìn)行重新確認(rèn)，否則對(duì)由此引起的損失應(yīng)予彌補(bǔ)或賠償。
5、產(chǎn)品的包裝必須符合產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)及運(yùn)輸?shù)囊�。根�?jù)產(chǎn)品的性能、特征在每個(gè)包裝箱外表標(biāo)明各種標(biāo)記，以便對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理裝卸、開箱。并將承擔(dān)由于產(chǎn)品包裝不當(dāng)而造成的產(chǎn)品損壞、生銹、丟失等損失。
6、必須在指定的時(shí)間內(nèi)將全部產(chǎn)品送達(dá)指定地點(diǎn)。
7、產(chǎn)品運(yùn)輸途中一切風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任自行承擔(dān)，自愿辦理保險(xiǎn)，費(fèi)用自理。
8、對(duì)交付的產(chǎn)品提供質(zhì)保，質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生損壞，我方須在接到通知后的48小時(shí)內(nèi)先行免費(fèi)替換。我方同意派技術(shù)人員到達(dá)工程現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝。該批次質(zhì)量故障所進(jìn)行的售后服務(wù)費(fèi)用全部由我方承擔(dān)(含燈具運(yùn)輸費(fèi)、安裝費(fèi)、貴方人員的支出費(fèi)用)。
產(chǎn)品承諾書 篇4
四川豐瑞招標(biāo)代理有限公司：
作為投標(biāo)方，為本次招標(biāo)提供的貨物為正規(guī)廠家制造、合法渠道供應(yīng)的全新產(chǎn)品。
投標(biāo)人保證在本項(xiàng)目使用的任何產(chǎn)品和服務(wù)（包括部分使用）時(shí)，不會(huì)產(chǎn)生因第三方提出侵犯其所有權(quán)而引起的法律和經(jīng)濟(jì)糾紛，如因其而引起法律和經(jīng)濟(jì)糾紛，由投標(biāo)人承擔(dān)所有相關(guān)責(zé)任。
特此承諾。
投標(biāo)人名稱： （蓋章）
法定代表人或授權(quán)代表（簽字） ：
投標(biāo)日期：
產(chǎn)品承諾書 篇5
山西億通電子有限公司是專業(yè)開發(fā)、制造LED顯示產(chǎn)品的綜合性高科技企業(yè)，產(chǎn)品囊括了LED顯示屏整個(gè)系列的產(chǎn)品。產(chǎn)品的生產(chǎn)嚴(yán)格按照《LED顯示屏通用規(guī)范》（電子工業(yè)部97年9月3日發(fā)布，編號(hào)：SJ/T11141-1997）的要求進(jìn)行。顯示系統(tǒng)集國內(nèi)外各種成熟技術(shù)之長，配以美國(CREE)著名廠家可靠的.發(fā)光器件，在線路板制作及器件焊接等方面確保顯示屏的精良品質(zhì)。LED專用測(cè)試機(jī)、分光機(jī)等一系列進(jìn)口生產(chǎn)加工設(shè)備，產(chǎn)品制造執(zhí)行嚴(yán)格的工藝標(biāo)準(zhǔn)，出廠前均經(jīng)過精心篩選及老化。
為保證顯示屏質(zhì)量和整屏底色及發(fā)光的均勻性，發(fā)光二極管采用同期生產(chǎn)的同批號(hào)產(chǎn)品，這樣可以保證其發(fā)光亮度一致。其用于顯示的材料為美國產(chǎn)品，其中晶片由美國生產(chǎn)。保證了精良品質(zhì)。IC芯片全部采用摩托羅拉、日立、飛利浦等世界著名廠家產(chǎn)的正品集成電路。性能可靠，抗干擾性強(qiáng)。
開關(guān)電源采用市場(chǎng)通過ISO9001質(zhì)量認(rèn)證的工業(yè)電源。對(duì)電網(wǎng)電壓波動(dòng)有較強(qiáng)的抗干擾性，并具有過流過壓保護(hù)功能。對(duì)保護(hù)屏體器件，延長使用壽命，起決定性作用。非一般拆機(jī)、民用電源可比。
合同簽訂后，成立由項(xiàng)目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量安全小組，設(shè)專職質(zhì)量員，負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)目實(shí)施全過程的質(zhì)量管理工作。
在該項(xiàng)目實(shí)施過程中，對(duì)參加項(xiàng)目的每一位成員，明確設(shè)計(jì)施工每一個(gè)階段的具體質(zhì)量要求，及關(guān)鍵技術(shù)問題，把好組織上和技術(shù)上的接口關(guān)，質(zhì)量第一的原則貫徹始終。在該項(xiàng)目的實(shí)施過程中嚴(yán)格執(zhí)行；
我公司采用的是目前國內(nèi)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、工藝。原材料的采購嚴(yán)格采用質(zhì)量信得過的知名企業(yè)的產(chǎn)品；原材料過貨后，按程序做好復(fù)驗(yàn)工作，對(duì)復(fù)驗(yàn)不合格的原材料不得進(jìn)入生產(chǎn)車間。
關(guān)鍵原材料采用優(yōu)質(zhì)件。產(chǎn)品質(zhì)量的先決條件是原器件的質(zhì)量，沒有優(yōu)質(zhì)的原材料，采用任何設(shè)備和工藝制作不出先進(jìn)的高品質(zhì)的產(chǎn)品。對(duì)于本項(xiàng)目所用的關(guān)鍵原材料我們?nèi)坎捎脙?yōu)質(zhì)件。
對(duì)機(jī)加工和技術(shù)人員要求：嚴(yán)格按照?qǐng)D紙生產(chǎn)、加工，嚴(yán)格控制加工誤差。 在該項(xiàng)目實(shí)施過程中，由質(zhì)量檢驗(yàn)組進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和控制，下一個(gè)生產(chǎn)工序?qū)ι弦粋�(gè)生產(chǎn)工序進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，驗(yàn)收不合格的不可轉(zhuǎn)入下一個(gè)生產(chǎn)工序；
電子顯示屏在進(jìn)入該項(xiàng)目實(shí)施工地前，在生產(chǎn)車間連續(xù)老化三天三夜，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
對(duì)電子顯示屏要求：屏面無閃爍、無瞎點(diǎn)；電路無虛焊、無漏焊；產(chǎn)品無故障、無差錯(cuò)。
質(zhì)量控制措施：實(shí)際上整個(gè)系統(tǒng)的品質(zhì)是一個(gè)綜合過程，是由工程中的每個(gè)環(huán)節(jié)逐步保證的。我們的主要措施包括：
采用優(yōu)良的設(shè)計(jì)方案嚴(yán)格的人員培訓(xùn)上崗制度
關(guān)鍵材料與元件全部采用進(jìn)口，按質(zhì)量要求嚴(yán)格控制采購質(zhì)量
生產(chǎn)過程嚴(yán)格按工藝流程管理
按質(zhì)量要求嚴(yán)格控制產(chǎn)品安裝調(diào)試過程
在系統(tǒng)運(yùn)行的初始磨合期內(nèi)，為業(yè)主提供軟件磨合期服務(wù)
提供分階段的內(nèi)容完整的使用培訓(xùn)服務(wù)
質(zhì)量是企業(yè)的生命，是全體工作人員的共同目標(biāo)。嚴(yán)格質(zhì)量管理，使生產(chǎn)規(guī)范化、程序化、科學(xué)化，是我們不懈的追求，也是提高職工素質(zhì)、提高管理水平的重要手段。我們?cè)敢庠谠擁?xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過程中接受所有公眾的監(jiān)督，以幫助我們逐步改進(jìn)和完善
企業(yè)體制、打造更優(yōu)良的精品。
(1)售后服務(wù)計(jì)劃
用戶技術(shù)人員經(jīng)培訓(xùn)后，能夠排除一般故障；用戶不能排除的故障可及時(shí)以電話、傳真等形式通知我公司，獲取技術(shù)支持，我公司將全天候（24小時(shí)）優(yōu)質(zhì)的提供技術(shù)咨詢服務(wù)。其服務(wù)內(nèi)容如下:
對(duì)產(chǎn)品每年定期上門檢查、維護(hù)；
對(duì)用戶技術(shù)人員免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)；
免費(fèi)提供顯示屏相關(guān)技術(shù)資料（顯示屏操作手冊(cè)、軟件使用手冊(cè)等）；
免費(fèi)升級(jí)最新的控制軟件版本。
(2)服務(wù)承諾
我公司對(duì)出產(chǎn)的LED顯示屏均進(jìn)行終身維護(hù)。
保證嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)項(xiàng)目技術(shù)方案中所制定的全部內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，忠實(shí)的執(zhí)行買賣雙方所簽訂的經(jīng)濟(jì)合同，并承擔(dān)合同規(guī)定的全部責(zé)任義務(wù)；
免費(fèi)保修期為壹年。在工程驗(yàn)收合格,經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后,即進(jìn)入保修期；
產(chǎn)品終身維護(hù)包括（軟件升級(jí)、產(chǎn)品定期巡檢）。
保修期內(nèi)，凡屬質(zhì)量問題或技術(shù)故障造成的設(shè)備損壞一切責(zé)任由我公司承擔(dān)。 實(shí)行終身優(yōu)惠XX服務(wù)。保修期滿后，每次接到用戶維修通知，根據(jù)實(shí)際情況僅核收維修最低工本費(fèi)用，每年到現(xiàn)場(chǎng)巡檢設(shè)備及系統(tǒng)至少一次。
如需到現(xiàn)場(chǎng)解決故障，保障24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
我公司負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)生故障的軟件進(jìn)行重新安裝、重新設(shè)置等工作，包括系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)隨時(shí)出現(xiàn)的問題解決。
在該項(xiàng)目的實(shí)施階段，為該項(xiàng)目建立現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員，保證專人全天候服務(wù)。
承諾人：XXX
20xx年XX月XX日
產(chǎn)品承諾書 篇6
本公司秉持以“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，合理的價(jià)格，周到的服務(wù)”的原則和宗旨，向用戶莊嚴(yán)承諾：
一、本公司保證出廠的產(chǎn)品嚴(yán)格按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不合格的產(chǎn)品決不出廠。
二、本公司產(chǎn)品質(zhì)量保證期為一年。保修期內(nèi)，用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有異議的，本公司在24小時(shí)之內(nèi)作出處理意見，并負(fù)責(zé)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回、更換或按訂貨價(jià)退款;保修期外，用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有異議的，本公司在48小時(shí)之內(nèi)作出處理意見，并負(fù)責(zé)缺陷產(chǎn)品有償更換。
三、本公司產(chǎn)品質(zhì)量由中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保。
產(chǎn)品承諾書 篇7
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
xxxx技術(shù)有限公司自成立以來，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，正是這個(gè)成功的定位和xxxx全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，使xxxx成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，所有物料必須符合歐盟ROHS標(biāo)準(zhǔn)，選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo)，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。
xxxx建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，講解質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息，樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范自己行為，小到一個(gè)電阻、電容，大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程，具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)，做到產(chǎn)品72小時(shí)老化實(shí)驗(yàn)，不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。
xxxx質(zhì)量方針：
積極傾聽客戶需求; 精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量; 真誠提供滿意服務(wù);
時(shí)刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢(shì)。我們致力于為電信運(yùn)營商、企業(yè)和消費(fèi)者等提供有競(jìng)爭(zhēng)力的綜合解決方案和服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。目前，xxxx的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個(gè)國家，服務(wù)全球1/3的人口。
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