做文明員工承諾書(shū)

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，很多地方都會(huì)使用到承諾書(shū)，承諾書(shū)僅是一方的聲明及義務(wù)性的認(rèn)可,其法律效力與合同是不同的。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應(yīng)如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書(shū)呢？下面是小編精心整理的做文明員工承諾書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

做文明員工承諾書(shū)1

　　作為一名公務(wù)員，樹(shù)立良好形象，做一名文明職工是必備的素質(zhì)，我將積極工作，投身到這活動(dòng)中來(lái)，努力提高自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和作風(fēng)素質(zhì)，為創(chuàng)建活動(dòng)取得成功添磚加瓦。為此我決心以爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的職工為目標(biāo)，承諾做好以下幾點(diǎn)：

　　一、做一個(gè)有責(zé)任心的人。責(zé)任是人成就事業(yè)的第一要素，它總是和榮譽(yù)緊密相關(guān)的。一個(gè)有責(zé)任心的人，榮譽(yù)定會(huì)時(shí)常圍繞他的周?chē)�，一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人，不要企盼會(huì)有好的聲譽(yù)。全國(guó)文明單位是授予一個(gè)單位的最高的、國(guó)字號(hào)的榮譽(yù)，如果要?jiǎng)?chuàng)建成功，不要僅僅把眼睛總盯在“創(chuàng)建”二字上，要把提高責(zé)任心當(dāng)作創(chuàng)建路上必不可少的鋪墊，只有每一個(gè)職工都具備了工作和生活的責(zé)任心，創(chuàng)建工作才會(huì)成為坦途。

　　二、做一個(gè)正直善良的人。人的美德有很多種，正直善良是其中最耀眼的兩項(xiàng)，當(dāng)正直善良的`人圍坐在一起的時(shí)候，他們的談話(huà)會(huì)是高尚的，他們會(huì)帶動(dòng)起一個(gè)和諧健康的氛圍。正直善良也許是一次對(duì)別人善意的提醒，也許是一次對(duì)壞風(fēng)氣的抵制。正直善良是誠(chéng)信的基石，當(dāng)一個(gè)單位里形成良好氣氛的時(shí)候，文明就會(huì)悄然而至。

　　三、做一個(gè)學(xué)會(huì)吃虧的人。有人群的地方就有紛爭(zhēng)就象人要吃飯睡覺(jué)一樣正常。當(dāng)面對(duì)紛爭(zhēng)的時(shí)候，是錙銖必較、爭(zhēng)個(gè)面紅耳赤還是包羞忍恥、退讓一步，直接體現(xiàn)出一個(gè)人的素質(zhì)高低。俗話(huà)說(shuō)，吃虧是福，在一個(gè)單位只要大家都學(xué)會(huì)了吃虧，學(xué)會(huì)收斂自己，學(xué)會(huì)成全別人，就再也不會(huì)有人吃虧。謙虛、忍讓成就了歷史上有名的“六尺巷”，也一定會(huì)成就我們的創(chuàng)建工作。

　　承諾人：xxx

　　時(shí)間：X年XX月XX日

做文明員工承諾書(shū)2

　　創(chuàng)建文明城市是我們每一個(gè)職工的一件大事，文明城市共建共享，文明創(chuàng)建需要每一名職工參與，從我做起，爭(zhēng)做文明職工，為創(chuàng)建文明城市作貢獻(xiàn)，我鄭重承諾：

　　一、熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)成都，發(fā)揮工人階級(jí)主人翁的作用，做文明的建設(shè)者。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，提高技能，遵守安全生產(chǎn)規(guī)范和勞動(dòng)紀(jì)律，踏實(shí)工作，奉獻(xiàn)社會(huì)。

　　三、語(yǔ)言文明，待人禮貌，助人為樂(lè)，不損人利己。

　　四、講究衛(wèi)生，儀表端莊，不隨地吐痰，不亂扔污染物。

　　五、不打架斗毆，不鬧鄰居糾紛，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，尊老愛(ài)幼。

　　六、愛(ài)護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境，不損壞公共設(shè)施，不踐踏花木。

　　七、遵紀(jì)守法，維護(hù)公共秩序，不起哄鬧事，不酗酒賭博。

　　八、弘揚(yáng)正氣，見(jiàn)義勇為，自覺(jué)同一切違法行為作斗爭(zhēng)。

　　承諾人：xxx

　　時(shí)間：X年XX月XX日

做文明員工承諾書(shū)3

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)省交通廳“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)的部署，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，提升公路職工的整體素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，塑造良好的蕪湖公路形象，蕪湖市公路管理局機(jī)關(guān)全體職工現(xiàn)向社會(huì)鄭重公開(kāi)承諾：

　　一、微笑和文明用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)微笑標(biāo)準(zhǔn)

　　要發(fā)自?xún)?nèi)心，面部表情和藹可親，真誠(chéng)、自然，口眼結(jié)合，眼神專(zhuān)注、和善。面對(duì)服務(wù)對(duì)象，目光友善，親切自然，不左顧右盼、心不在焉，要傳遞出對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重。

　　(二)文明用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)

　　你好;請(qǐng)稍候;請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫助的;我陪同您到××科室;對(duì)我們的工作還有什么意見(jiàn)和建議;請(qǐng)走好;再見(jiàn);同志不在，您有事需要轉(zhuǎn)告么。

　　二、機(jī)關(guān)文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)文明辦公

　　1.不在非吸煙區(qū)吸煙，保持辦公室空氣清新、肅靜。

　　2.辦公用品、文件資料擺放整齊、有序，室內(nèi)整潔。

　　3.接聽(tīng)電話(huà)及時(shí)、熱情，語(yǔ)調(diào)平和，使用文明用語(yǔ);撥打電話(huà)時(shí)，注意節(jié)省時(shí)間，表達(dá)要準(zhǔn)確，簡(jiǎn)明扼要;不在電話(huà)中談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情;不準(zhǔn)上網(wǎng)從事與工作無(wú)關(guān)的操作。

　　4.工作時(shí)間，不談?wù)摴ぷ饕酝獾氖虑�。在談�(wù)摴ぷ鲿r(shí)保持音量適中，不影響他人工作。

　　5.離開(kāi)崗位要告知主管領(lǐng)導(dǎo)或同事，出差在外要與主管領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系。

　　6.工作責(zé)任心強(qiáng)，精神狀態(tài)好，人際關(guān)系和諧。

　　7.業(yè)務(wù)熟練，工作耐心細(xì)致，不推諉，辦事準(zhǔn)確、及時(shí)、高效;公文處理要在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦理完畢。

　　8.嚴(yán)格考勤制度，工作紀(jì)律嚴(yán)明，做到不遲到、不早退、不中途脫崗;無(wú)重大工作失誤和責(zé)任事故。

　　9.勤儉節(jié)約，珍惜和有效利用各項(xiàng)資源，自覺(jué)落實(shí)好關(guān)于建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)的各項(xiàng)措施。

　　10.嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間、會(huì)議紀(jì)律，保持良好的會(huì)場(chǎng)秩序;參會(huì)期間，關(guān)閉手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)設(shè)置在振動(dòng)模式，不干擾會(huì)場(chǎng)秩序。

　　(二)文明接待、文明拜訪(fǎng)

　　1.實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制;待人禮貌、熱情、誠(chéng)懇，態(tài)度和謁;接待結(jié)束后，禮貌送客。

　　2.介紹有序，一般應(yīng)為本單位向外單位、年輕向年長(zhǎng)、職務(wù)低向職務(wù)高介紹。

　　3.互換名片時(shí)，應(yīng)起立，將字朝向?qū)Ψ�，雙手遞送。

　　4.重要接待活動(dòng)應(yīng)事先準(zhǔn)備到訪(fǎng)者及接待人員名單(含職務(wù))、資料，接待室擺放桌簽、茶具、小毛巾(餐巾紙)等。

　　5.接待學(xué)習(xí)考察應(yīng)事先準(zhǔn)備宣傳資料，為客人認(rèn)真講解，仔細(xì)回答客人提問(wèn)，安排相應(yīng)級(jí)別人員陪同來(lái)賓。

　　6.到外單位學(xué)習(xí)考察時(shí)，應(yīng)事先告知對(duì)方訪(fǎng)問(wèn)目的、到訪(fǎng)人姓名及身份，確定時(shí)間、地點(diǎn);如有改變，盡早通知對(duì)方;準(zhǔn)時(shí)赴約，結(jié)束拜訪(fǎng)時(shí)致謝。

　　(三)文明交談

　　1.語(yǔ)言禮貌，見(jiàn)面時(shí)主動(dòng)示意，文明問(wèn)候。

　　2.合理運(yùn)用文明交談?wù)Z言，講究談話(huà)風(fēng)度，語(yǔ)言謙和，內(nèi)容簡(jiǎn)要明了。

　　3.適當(dāng)使用稱(chēng)呼，謙虛、禮貌。

　　4.交談要注意方式，要雙向交流，尊重對(duì)方。

　　(四)文明儀表、舉止

　　1.儀表大方，著裝得體，整潔美觀(guān)，既體現(xiàn)個(gè)人特點(diǎn)又要注意場(chǎng)合要求。頭發(fā)梳理整齊，不染彩發(fā)，不留長(zhǎng)指甲，不染彩色指甲。男同志不留長(zhǎng)發(fā)，長(zhǎng)鬢角，不留胡須。女同志上班時(shí)間不穿拖鞋。女同志不化濃妝。

　　2.公眾場(chǎng)合保持良好習(xí)慣，不大聲喧嘩，不隨地吐痰。

　　3.公務(wù)活動(dòng)中不過(guò)量飲酒，中午不飲酒。

　　4.乘電梯時(shí)，要文明禮讓。

　　(五)認(rèn)真遵守保密規(guī)定

　　嚴(yán)格注意保守機(jī)關(guān)機(jī)密，按照密級(jí)要求，妥善保管和處理好各類(lèi)文件。

　　我局機(jī)關(guān)全體職工嚴(yán)格執(zhí)行上述承諾事項(xiàng)，請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督。

承諾人：xxx

　　時(shí)間：X年XX月XX日

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