窗口服務(wù)承諾書范文（通用5篇）
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系，承諾書由標(biāo)題、啟語(yǔ)、正文、結(jié)語(yǔ)、署名、日期六部分組成。你寫承諾書時(shí)總是沒(méi)有文字可寫？下面是小編整理的窗口服務(wù)承諾書范文（通用5篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
窗口服務(wù)承諾書1
一、主要職能
宜豐縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局是負(fù)責(zé)縣委、人大、政府、政協(xié)四大機(jī)關(guān)后勤事務(wù)管理和行政中心辦公大樓、大院環(huán)境管理工作的縣人民政府正科級(jí)直屬事業(yè)單位。機(jī)關(guān)事務(wù)管理局以機(jī)關(guān)后勤為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、為機(jī)關(guān)工作服務(wù)、為干部職工服務(wù)為宗旨，堅(jiān)持“政事分開、精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效”的原則，進(jìn)一步理順和規(guī)范機(jī)關(guān)后勤職能，優(yōu)化機(jī)關(guān)后勤結(jié)構(gòu)，完善機(jī)關(guān)后勤服務(wù)，建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、保障有力的后勤管理和服務(wù)體系，為保證機(jī)關(guān)黨務(wù)、政務(wù)的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提供強(qiáng)有力的后勤保障和服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
負(fù)責(zé)對(duì)行政中心大院和老政府大院的`安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維修、中央空調(diào)、電梯管理、會(huì)場(chǎng)管理、房產(chǎn)地產(chǎn)管理、房屋日常養(yǎng)護(hù)維修管理等管理工作；負(fù)責(zé)承辦縣委、縣政府交辦的其他工作。
三、服務(wù)對(duì)象
縣委、人大、政府、政協(xié)四大機(jī)關(guān)和行政中心辦公大院及老政府大院
四、服務(wù)承諾
1、文明辦公、首問(wèn)負(fù)責(zé)。各股室實(shí)行文明辦公、首問(wèn)負(fù)責(zé)制，職責(zé)范圍的事及時(shí)辦理，非職責(zé)范圍的事做好聯(lián)系引導(dǎo)工作。
2、盡心履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。局機(jī)關(guān)牢固樹立主動(dòng)、熱情、文明服務(wù)的理念，做到急事急辦、特事特辦，努力幫助服務(wù)對(duì)象排憂解難，不推諉、不拖延、不敷衍。
3、創(chuàng)新工作、提高效率。積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，勤奮敬業(yè)。倡導(dǎo)務(wù)實(shí)、高效的辦事作風(fēng)，能辦的事當(dāng)日辦結(jié)，不能辦的事說(shuō)明情況，解釋清楚。
4、遵章守紀(jì)、廉潔從政。自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度，堅(jiān)持一切按規(guī)矩辦、按制度辦的原則，不參加、不接受可能影響公務(wù)的吃請(qǐng)和饋贈(zèng)，嚴(yán)禁利用工作之便謀取私利，保持勤政、廉政、優(yōu)政的優(yōu)良作風(fēng)。
5、信守承諾、接受監(jiān)督。以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力為機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)干部辦實(shí)事、做好事，力求做到事事有交代、件件有落實(shí)。信守服務(wù)承諾，自覺接受監(jiān)督，凡有違諾，逐一追責(zé)，視情況嚴(yán)肅處理。
五、主要負(fù)責(zé)人姓名、辦公電話、手機(jī)、從政格言
傅小紅XXXXXXXXXXXXXX
從政格言：寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無(wú)意，望天外云卷云舒。
六、聯(lián)絡(luò)員姓名、聯(lián)系電話
趙愛華XXXXXXXXXXXXXX
窗口服務(wù)承諾書2
各窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組（黨委）主要圍繞以下方面作出承諾：
1、履職盡責(zé)、服務(wù)發(fā)展方面。結(jié)合本單位本行業(yè)職能特點(diǎn)和恩施市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略，找準(zhǔn)服務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)，在履職盡責(zé)、落實(shí)政策、服務(wù)發(fā)展等方面作出承諾。
2、依法依規(guī)辦事、提高服務(wù)效能方面。在落實(shí)行業(yè)規(guī)范、優(yōu)化工作流程、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)效率、辦事公開透明等方面作出承諾。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)方面。認(rèn)真聽取群眾意見，找準(zhǔn)本單位本行業(yè)存在的突出問(wèn)題，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、推進(jìn)治理庸懶散軟、改進(jìn)工作作風(fēng)、聯(lián)系服務(wù)群眾等方面作出承諾。
4、解決突出問(wèn)題、回應(yīng)群眾期待方面。在滿足群眾合理需求、整合服務(wù)資源、拓展服務(wù)領(lǐng)域、解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題等方面作出承諾。
5、結(jié)合本單位本行業(yè)特點(diǎn)，作出為民服務(wù)其他方面的承諾。
窗口服務(wù)承諾書3
本市稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)工作堅(jiān)持以“優(yōu)質(zhì)、高效、透明”為宗旨，對(duì)外公開承諾：
1．針對(duì)納稅人的合理涉稅需求，做到事事有回音、件件有著落。
2．每個(gè)區(qū)（縣）稅務(wù)局有一個(gè)辦稅服務(wù)廳，為納稅人提供“7×24小時(shí)”全天候自助辦稅服務(wù)。
3．公開所有涉稅事項(xiàng)的受理?xiàng)l件和辦理程序，并依法按時(shí)辦結(jié)各類涉稅事項(xiàng)。
4．辦稅服務(wù)廳提供延時(shí)服務(wù)，設(shè)立午間值班制度，以方便納稅人辦稅。
5．為納稅人提供聽得見的12366納稅咨詢服務(wù)、看得見的“上海稅務(wù)”網(wǎng)站納稅咨詢服務(wù)。
窗口服務(wù)承諾書4
為進(jìn)一步提高我局窗口工作質(zhì)量和服務(wù)水平，推進(jìn)“以質(zhì)取勝、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)常態(tài)化，營(yíng)造文明、優(yōu)質(zhì)、有序、高效的檢驗(yàn)檢疫行業(yè)形象，特作以下承諾：
1.堅(jiān)持依法行政。
貫徹“法治質(zhì)檢”要求，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持依法施檢，嚴(yán)格把關(guān)，照章辦事，客觀公正，提升檢驗(yàn)檢疫執(zhí)法把關(guān)質(zhì)量。
2.堅(jiān)持政務(wù)公開
。大力推進(jìn)政務(wù)公開，公布崗位設(shè)置、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程，規(guī)范窗口工作人員行為，將申報(bào)要求、程序、相關(guān)規(guī)定等事項(xiàng)通過(guò)電子顯示屏、窗口大廳放置相關(guān)資料等形式公開。
3.堅(jiān)持高效服務(wù)。
實(shí)施“日事日清”，嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)檢疫流程管理規(guī)定，優(yōu)化出證流程，提高出證效率。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、同崗代替制,建立企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)臺(tái)帳等服務(wù)新舉措，提高窗口工作人員履職能力和服務(wù)水平。
4.堅(jiān)持文明服務(wù)。
實(shí)行掛牌上崗、公開辦事人員信息，實(shí)施窗口人員著裝及文明服務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)窗口服務(wù)培訓(xùn)，提升窗口人員形象和工作效率。
5.堅(jiān)持清正廉潔。
堅(jiān)決執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，遵紀(jì)守法，廉潔勤政，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守質(zhì)檢系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“十不準(zhǔn)”要求，樹立良好形象。
一、以誠(chéng)信為本，堅(jiān)持守法經(jīng)營(yíng)，公平競(jìng)爭(zhēng)，堅(jiān)決杜絕利用不正當(dāng)手段進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)，共同自覺維護(hù)社會(huì)公共利益和行業(yè)秩序。
二、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不以降價(jià)或其它任何不正當(dāng)手段爭(zhēng)攬學(xué)員，不損害其它駕校和學(xué)員的利益。
三、嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)和考試大綱》的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，不縮短培訓(xùn)學(xué)時(shí)，不減少培訓(xùn)科目，保證培訓(xùn)質(zhì)量。
四、不使用報(bào)廢、拼裝、改裝及檢測(cè)不合格車輛作為教練車。
五、教練員不借訓(xùn)練之便向?qū)W員“吃拿卡要”及接受學(xué)員宴請(qǐng)，不侮辱謾罵學(xué)員，不酒后執(zhí)教。
六、業(yè)務(wù)員在受理檔案、分車培訓(xùn)、預(yù)約考試等日常工作中不故意刁難學(xué)員，簡(jiǎn)化辦事流程，為學(xué)員提供方便、快捷的服務(wù)。
七、定期召開安全例會(huì)、組織安全學(xué)習(xí)，強(qiáng)化安全意識(shí)，確保訓(xùn)練安全，為學(xué)員營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)車環(huán)境。
八、不傳播、刊登虛假招生廣告，遵守承諾，不欺騙、欺詐學(xué)員，不損害學(xué)員利益。
窗口服務(wù)承諾書5
為了做好老年人申辦高齡補(bǔ)貼、困難空巢老人政府津貼以及辦理《老年人優(yōu)待證》工作，提高窗口服務(wù)水平，展示窗口服務(wù)的文明形象，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定，XX區(qū)老齡辦向廣大服務(wù)對(duì)象作如下公開承諾：
一、認(rèn)真履職。
工作人員遵守職業(yè)道德，堅(jiān)守工作崗位，不延時(shí)到崗、提前離崗。全面實(shí)行崗位責(zé)任制，做到業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)咨詢等各項(xiàng)工作規(guī)范化，便民化，最大限度地為服務(wù)對(duì)象提供滿意的服務(wù)。
二、服務(wù)提速。
簡(jiǎn)化辦事程序，力求科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便，縮短辦理時(shí)間。及時(shí)答復(fù)服務(wù)對(duì)象反映的問(wèn)題，切實(shí)做到方便利民。凡符合條件的，在5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送市老齡辦審批；對(duì)資料不齊或者不符合有關(guān)規(guī)定的，一次性告知當(dāng)事人需要增補(bǔ)的內(nèi)容。
三、首問(wèn)負(fù)責(zé)。
來(lái)訪人員到窗口辦事或通過(guò)電話、傳真等形式詢問(wèn)事由，被詢問(wèn)的第一位工作人員為首問(wèn)責(zé)任人。首問(wèn)責(zé)任人接待來(lái)訪人員，要主動(dòng)熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)，回答問(wèn)題耐心細(xì)致，清晰明了。無(wú)法及時(shí)辦理事項(xiàng)，主動(dòng)說(shuō)明原因。若詢問(wèn)事項(xiàng)不屬于本人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍，應(yīng)明確告知其承辦部門和承辦人。
四、信息公開。
嚴(yán)格執(zhí)行行政公開和政府作息公開有關(guān)規(guī)定，將服務(wù)窗口機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能職責(zé)、有關(guān)法律法規(guī)以及辦事依據(jù)、程序、時(shí)限、辦理結(jié)果和服務(wù)事項(xiàng)等信息進(jìn)行公示，做到窗口服務(wù)透明化。
五、優(yōu)化服務(wù)。
優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)。服務(wù)場(chǎng)所布置合理，運(yùn)作良好，清潔衛(wèi)生。工作人員服裝整潔。對(duì)服務(wù)對(duì)象不怠慢、不推諉、不扯皮、不刁難，做到舉止文明，態(tài)度和藹，用語(yǔ)規(guī)范，服務(wù)到位。
六、接受監(jiān)督。
建立完善投訴處理機(jī)制，設(shè)立投訴電話和來(lái)電來(lái)訪登記，及時(shí)處理，自覺接受社會(huì)各方面監(jiān)督。
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