質(zhì)量承諾書范文5篇
現(xiàn)如今,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。還是對承諾書一籌莫展嗎?下面是小編整理的質(zhì)量承諾書5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量承諾書 篇1
購買前需要的準備工作全部到位,購買過程中也沒有出現(xiàn)被黑的情況,那接下來便是在使用中的問題了。每個品牌都有自己的維修服務制度,這里我們著重說說我國的“三包”政策,所謂三包,即是根據(jù)《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》(也就是我們所熟知的《三包規(guī)定》)所限定的條件下為用戶提供修理、更換和退貨的服務。
那么,什么樣的產(chǎn)品問題會被列為三包的范圍內(nèi)呢
1.不具備產(chǎn)品應該具備的使用性能,而事先沒有說明的。
2。不符合明示采用的產(chǎn)品標準要求。
3.不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
4.產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門等法定部門檢驗不合格。
5.產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。如果你所購買的產(chǎn)品不幸中了其中一條,你便可以在限定的時間內(nèi)要求廠商進行相應的服務。
上面幾條標準都比較好理解,大家可以自行判斷,或者可以向有關(guān)鑒定部門開具證明。知道了判定產(chǎn)品是否可以受到三包政策的保護時,接下來我們再來看看責任時間。
1. “7日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2. “15日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起l5日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
前面這兩條規(guī)定的主要的點在于“7日”規(guī)定中的“退貨”與“15日”規(guī)定中的“換貨”,這兩個時間點非常重要。換句話說,如果你購買了一臺新的筆記本一定要在第一時間進行試機,將你可能用到所有點全部試過,很多用戶對于新物件會比較愛惜,甚至不舍得用,這樣的做法小編并不提倡,愛惜東西固然沒錯,但是不要過分小心翼翼,最好能夠按照一般的使用習慣來進行操作,如果機器出現(xiàn)問題一定要盡早發(fā)現(xiàn),等過了“7日”和“15日”這兩個時間,不論你的機器出現(xiàn)了什么問題,都只能先進行維修處理了,再向退貨甚至換貨就非常難了。
當然,不得不說的是,一般市面上的筆記本類產(chǎn)品,尤其是大品牌的產(chǎn)品質(zhì)量還算是比較過關(guān)的,15日內(nèi)出現(xiàn)問題的幾率并不大,大多數(shù)機器都能夠安穩(wěn)渡過這段“敏感時期”,即使出現(xiàn)問題更多也是在此日期之后,因此下面的幾條政策更要引起消費者的注意。
3. “三包有效期”規(guī)定:“三包”有效期自開具發(fā)票之日算起,在此期間內(nèi)如果問題產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用,消費者可憑修理記錄和證明,調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或按照有關(guān)規(guī)定退貨,“三包”有效期應扣除因修理占用和無零配件待修的時間,換貨后的“三包”有效期子換貨之日起重新計算。
這條政策和很多用戶都息息相關(guān),在三包有效期內(nèi)(一般是1~3年不等,不同品牌廠商規(guī)定有所不同,需要關(guān)注自己購買產(chǎn)品的詳細規(guī)定)很多用戶的產(chǎn)品都會出現(xiàn)這樣那樣的問題,而已經(jīng)過了15日的朋友們便只能先進行維修了。而當你的筆記本在維修兩次甚至更多次數(shù)后問題依然存在,那么你就可以根據(jù)這條規(guī)則要求廠家進行退換貨了。一般來說退貨的可能性會相對比較少,通常是在這款機型確實沒有可供更換的產(chǎn)品并且也沒有更高機型時,才有可能進行退貨程序。這條規(guī)定主要是為了避免用戶真的購買到殘次品,并且?guī)捉?jīng)修理后依然無法改善而設置。
4.“90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定:在“三包”有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中注明,銷售者憑此據(jù)免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品,費用由修理者承擔。
有些品牌售后服務做的非常不好,本著“賣出去就撒手不管”的原則處事,在產(chǎn)品出現(xiàn)問題需要進行維修時也是推推阻阻,打算拖延時間讓消費者放棄打算。而很多消費者由于不知道這項規(guī)定而誤入陷阱,因無法忍受漫長的等待時間而又說不出什么,只能咽下這個啞巴虧。機器由于性能問題而向廠家要求維修是非常正當?shù)男袨,修理時間有明確的限定,如果維修人員出現(xiàn)了這種拖欠情況,消費者完全可以據(jù)理力爭,要求其作出賠償。
5. “30日”和“5年”的規(guī)定:修理者應保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上,生產(chǎn)者應保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)供符合技術(shù)要求的零配件。
數(shù)碼產(chǎn)品更新?lián)Q代比較快,產(chǎn)品在上市幾年內(nèi)也許就會停產(chǎn),但是畢竟不是幾百塊錢的物品,大多數(shù)消費者對筆記本的淘汰并沒有廠家更新來得快,一臺筆記本使用通常都可達到幾年的時間,很多用戶也遇到過陪伴自己長時間的愛本由于已經(jīng)停產(chǎn)無法更換零部件而被迫退休的情況。而上面的這條“5年”規(guī)定換言之是在保障用戶筆記本的`使用年限在五年以上,五年內(nèi)廠家都必須繼續(xù)向用戶提供可供更換的零件。
質(zhì)量承諾書 篇2
為規(guī)范貨物運輸經(jīng)營活動,保障貨物運輸安全,保護貨主的合法權(quán)益,我公司向廣大客戶慎重承諾:
一、本公司是一家實力雄厚的合法的運輸企業(yè),依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國組織機構(gòu)代碼證》、《稅務登記證》、《中華人民共和國道路運輸經(jīng)營許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來專業(yè)從事_____專用物資的運輸業(yè)務,熟悉全國相關(guān)_____企業(yè)的運輸線路,與全國多家_____企業(yè)保持良好的合作關(guān)系。
二、在開展運輸業(yè)務的過程中,嚴格按照_____物資的相關(guān)要求裝載、起運和缷貨,保證貨品在運輸過程的安全。
1、本公司設置了調(diào)度員專職崗位,負責車輛的計劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務,保證車輛的合理配置,保障營運業(yè)務的順暢運作。
2、設置安全員專職崗位,負責對營運車輛的例行檢查和對駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作,防患于未然,確保營運業(yè)務的安全性和可靠性。
3、嚴格按照客戶提供的運單、合同和準運證的相關(guān)要求。接到客戶通知保證在1小時內(nèi)及時安排車況良好、車型適合的車輛到達裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個環(huán)節(jié)的銜接。
4、嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,不超準運證運輸。
5、定期對車輛進行清潔清掃,保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的運單配備專車,保證不混裝貨品。裝運過程中,做足防護措施,起運前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能,車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場。
6、本公司自行提供_____項目的服務,承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運輸。采購方(_____)書面要求除外。
7、本公司購買了大額貨物運輸保險及_____專項保險,本公司有能力承擔一切經(jīng)營風險以及意外風險。本公司確保“零”貨損貨差率;“100%”準時到達率(不可抗力的因素除外),在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間),如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價賠償。
三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,堅持“安全第一、預防為主”的指導方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認真執(zhí)行。
1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護,保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓,使駕乘人員具有良好的業(yè)務知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應的駕駛證,且三年內(nèi)無重大以上交通責任事故記錄),身體健康,勝任工作。
4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營,誠實信用,優(yōu)質(zhì)服務。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
五、遵守所制定的道路運輸應急預案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時,服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。
我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。
承諾單位:_______________ 法人代表簽字(簽章):_______________
(單位)公章
_____年_____月_____日
質(zhì)量承諾書 篇3
本人受位(法定代表人 )授權(quán),擔任 工程項目的建設項目負責人,對該工程項目的建設工作實施組織管理。本人承諾如下:
1、依法對工程建設活動履行職責,認真執(zhí)行國家和本市有關(guān)建設工程質(zhì)量法律、法規(guī)、規(guī)章、工程建設標準和合同約定,依法承擔建設工程質(zhì)量責任。
2、堅持先勘察、后設計、再施工的原則,工程開工前,辦理有關(guān)工程建設質(zhì)量監(jiān)督登記和工程施工許可手續(xù),不用欺騙手段或提供虛假資料。
3、將工程發(fā)包給具有相應資質(zhì)等級的單位,不將建設工程肢解發(fā)包。
4、不迫使承包方以低于成本的價格競標,不任意壓縮合同規(guī)定的合理工期。
5、不明示或者暗示設計單位或者施工單位違反工程建設強制性標準,降低建設工程質(zhì)量。
6、施工圖設計文件應當按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,未經(jīng)審查批準的施工圖設計文件,不得使用。
7、不明示或者暗示施工單位使用不合格的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設備。按照合同約定,由建設單位采購建筑材料、建筑構(gòu)配件和設備的,保證建筑材料、建筑構(gòu)配件和設備符合設計文件和合同要求。
8、施工過程中有建筑主體結(jié)構(gòu)變動的,及時委托原設計單位進行施工圖設計變更,并經(jīng)施工圖審查合格后施工。涉及建筑主體和承重結(jié)構(gòu)變動的裝修工程,在施工前委托原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出設計方案,并經(jīng)施工圖審查合格后施工。
9、在建設工程的地基、基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和建筑節(jié)能的不同階段完工后,組織有關(guān)單位進行驗收;未經(jīng)階段驗收或者階段驗收不合格的,不進入下一階段施工和竣工驗收。
10、組織設計、施工、工程監(jiān)理等有關(guān)單位進行竣工驗收。住宅工程還應當先組織分戶驗收,合格后再進行竣工驗收。驗收后,按照規(guī)定在工程明顯位置鑲嵌標志牌,標明建設、勘察、設計、施工、工程監(jiān)理單位名稱等內(nèi)容。
11、建設工程竣工驗收合格的,自合格之日起十五日內(nèi)向建設行政主管部門辦理建設工程竣工驗收備案。
12、工程在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷,及時向施工單位發(fā)出保修通知。施工單位不履行保修義務的,可以委托其他施工單位予以維修。工程保修后組織驗收。
13、工程發(fā)生影響結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷,立即向所在區(qū)縣建
設行政主管部門報告,采取安全防范措施,配合做好相關(guān)工作。
14、對設計使用年限內(nèi)的工程質(zhì)量承擔相應終身責任。
承諾人簽字:
身份證號:
簽字日期:年月日
質(zhì)量承諾書 篇4
工程名稱:__________
本人承諾在工程建設過程中和建筑物設計使用年限內(nèi),對工程質(zhì)量承擔全面責任。在工程建設過程中認真履行下列職責:
1、嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標準,認真履行建設工程合同所規(guī)定的責任和義務。
2、將工程發(fā)包或委托給具有相應資質(zhì)(資格)的施工、監(jiān)理、勘察、設計、施工圖審查機構(gòu)和檢測等單位,不將建設工程肢解發(fā)包,不迫使承包方以低于成本價競標,不任意壓縮合理工期(周期)。
3、向勘察、設計、施工、監(jiān)理、施工圖審查機構(gòu)和檢測等單位提供真實、準確、完整的與建設項目相關(guān)的原始材料。
4、將勘察、設計文件報送具有相應資格的審查機構(gòu)進行審查,及時向施工現(xiàn)場提供經(jīng)審查合格的勘察、設計文件。存在勘察設計變更的,嚴格執(zhí)行勘察設計變更管理相關(guān)規(guī)定。
5、嚴格遵守基本建設程序,在開工前辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù),領(lǐng)取施工許可證。
6、不明示或暗示勘察、設計、施工、檢測等單位違反工程
建設強制性標準或使用不合格的建筑材料、建筑配件和設備,
降低工程質(zhì)量。
7、工程竣工后,按規(guī)定組織勘察、設計、施工、監(jiān)理等有關(guān)單位進行驗收,并接受工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的程序監(jiān)督。在工程驗收合格十五日內(nèi),辦理竣工驗收備案手續(xù)。
8、及時整理文件資料,建立健全工程項目檔案,并自竣工驗收后三個月內(nèi)向城建檔案管理部門移交建設項目檔案。
9、督促勘察、設計、施工、監(jiān)理等有關(guān)單位落實質(zhì)量責任,對未實行監(jiān)理的工程,組織建設單位相關(guān)人員履行監(jiān)理單位職責。
10、法律法規(guī)及標準規(guī)范規(guī)定的其他質(zhì)量責任。
本承諾書一式三份,一份在辦理監(jiān)督手續(xù)時提交質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu),一份在建設工程竣工驗收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔,一份建設單位留存。
單位名稱:____________________
項目負責人:__________
承諾人簽名:__________
身份證號碼:__________
單位職務職稱:__________
____年____月____日
建設單位(公章):________________
____年____月____日
質(zhì)量承諾書 篇5
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司開發(fā)建設的寫字樓,為了保護您的合法權(quán)益,促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,做好寫字樓售后服務;我們根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,實行寫字樓質(zhì)量保證書和使用說明書制度,請您密切配合,并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
本公司對所銷售的“聯(lián)合中心”南區(qū)項目,其結(jié)構(gòu)、建筑、設備、設施、配套及維護等方面做如下的質(zhì)量保證和承諾:
一、符合國家、省、市相關(guān)建筑設計標準。
二、寫字樓使用時,主體結(jié)構(gòu)和各部位、部件、配套設備及設施完好,配套設備及設施運轉(zhuǎn)正常。
三、本工程在正常使用情況下各部位、部件的保修內(nèi)容與保修期如下:
注:1、保修期自竣工驗收合格之日起計算。
2、由業(yè)主自行實施的項目,不在保修范圍之內(nèi)。 四、非保修范圍
1、驗收后用戶自行添置、改動的設施、設備,由用戶自行承擔維修責任。
2、因用戶不遵守《寫字樓使用說明書》,使用不當或擅自改動、損壞結(jié)構(gòu)與防水層、設備位置安裝不當?shù)仍斐傻馁|(zhì)量問題,本公司不承擔保修責任。
3、因業(yè)主使用不當或進行裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問題,不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、有償維修:對于超出保修期和保修范圍的,本公司可以視情況接受用戶委托,在可維修范圍內(nèi)提供有償維修服務,并收取成本費和人工費等費用。
六、有關(guān)質(zhì)量的反映,本公司委托物業(yè)公司及時給予答復。
七、對質(zhì)量問題有爭議可向原建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見有分歧,可申請裁決也可向人民法院起訴。
八、本《住宅質(zhì)量保證書》作為商品房買賣合同附件與合同具有同等法律效力。
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