關(guān)于服務(wù)承諾書集合八篇
在生活、工作和學(xué)習(xí)中,大家都寫過信,肯定對(duì)各類書信都很熟悉吧,書信是一種用書面的形式向親人、朋友、同志問候、談話、聯(lián)系事宜的應(yīng)用文體。書信要怎么寫才能發(fā)它的作用呢?下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書8篇,歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)承諾書 篇1
1、公開辦事流程,嚴(yán)格辦事程序,明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)化審批流程,提高辦事效率,為群眾辦事提供便利。
2、健全和完善首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制,保持電話暢通,開門迎接辦事群眾,提升為民服務(wù)水平。
3、推行文明服務(wù),微笑服務(wù),熱情接待辦事群眾,耐心解答群眾問題,解釋相關(guān)政策,避免矛盾沖突。
4、推行黨務(wù)政務(wù)公開,認(rèn)真收集和處理群眾意見建議,暢通意見表達(dá)渠道,查找不足,制定整改措施,及時(shí)高效解決群眾反映的突出問題,增強(qiáng)群眾滿意度。
5、優(yōu)化工作作風(fēng),倡行勤儉節(jié)約,力戒形式主義、XX和本位主義,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,做到清正廉潔。
服務(wù)承諾書 篇2
一、單位名稱__縣交通運(yùn)輸管理所
二、主要職能我所是由法律、法規(guī)授權(quán),在縣委、縣政府及縣交通局的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)具體實(shí)施道路運(yùn)輸管理工作的機(jī)構(gòu),肩負(fù)著全縣客運(yùn)、貨運(yùn)、客貨運(yùn)輸站(場(chǎng))、機(jī)動(dòng)車維修、駕駛員培訓(xùn)以及運(yùn)輸服務(wù)等六大行業(yè)的監(jiān)管工作,承擔(dān)著全縣道路運(yùn)輸運(yùn)力規(guī)劃投放、站點(diǎn)布局建設(shè)、市場(chǎng)秩序維護(hù)及相關(guān)運(yùn)輸服務(wù)行業(yè)規(guī)范等職責(zé)。
三、服務(wù)內(nèi)容
1.四級(jí)、五級(jí)客運(yùn)站及簡(jiǎn)易站經(jīng)營(yíng)許可;
2.縣內(nèi)農(nóng)村旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可及縣內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)班線審批;
3.道路普通貨物運(yùn)輸許可;
4.二類、三類汽車維修經(jīng)營(yíng)許可及一、二類摩托車維修經(jīng)營(yíng)許可;
5.貨運(yùn)代理和貨運(yùn)配載經(jīng)營(yíng)許可;
6.道路貨物經(jīng)營(yíng)者設(shè)立分公司經(jīng)營(yíng)許可;
7.出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可;
8.機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)許可;
9.維護(hù)正常的道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。
四、服務(wù)對(duì)象[文秘站:]全縣各道路運(yùn)輸業(yè)戶
五、服務(wù)承諾
1.改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提升機(jī)關(guān)效能,努力提升運(yùn)管社會(huì)形象;
2.公開辦事程序,落實(shí)首問責(zé)任制和按時(shí)辦結(jié)制,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,竭誠(chéng)為廣大運(yùn)輸業(yè)戶服務(wù);
3.嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī),做到文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法,切實(shí)維護(hù)全縣道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。
服務(wù)承諾書 篇3
一、認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,做到機(jī)構(gòu)完善、制度健全、誠(chéng)實(shí)守信、守法經(jīng)營(yíng)。
二、依法取得物業(yè)服務(wù)資質(zhì)和收費(fèi)許可,做到手續(xù)齊全、服務(wù)和收費(fèi)“質(zhì)價(jià)相符”。
三、公開公示物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到公開透明、不亂收費(fèi)。
四、嚴(yán)格履行《物業(yè)服務(wù)合同》,確保各項(xiàng)服務(wù)達(dá)到合同約定的內(nèi)容。
五、建立和規(guī)范物業(yè)管理機(jī)制,做到服務(wù)流程清晰、管理有序、記錄完整。
六、加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和技能培訓(xùn),做到員工持證上崗、行為規(guī)范、態(tài)度熱情、服務(wù)主動(dòng)。
七、突出安全管理,制定應(yīng)急預(yù)案,確保治安和公共秩序良好,設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,工程服務(wù)維修及時(shí)、快捷、有效。
八、定期回訪業(yè)主,虛心聽取意見,對(duì)反映和投訴做到及時(shí)處理,及時(shí)答復(fù),使業(yè)主滿意。
九、堅(jiān)持業(yè)主至上人性化管理,做到設(shè)施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、和諧文明安心。
服務(wù)承諾書 篇4
為貫徹落實(shí)國(guó)家和省教育規(guī)劃綱要,進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為,切實(shí)減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān),深入實(shí)施素質(zhì)教育,根據(jù)《中華人民共和國(guó)教育法》、《中華人民共和國(guó)教師法》、《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《遼寧省規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家、省、市、區(qū)相關(guān)文件制定本承諾:
一、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省定課程計(jì)劃。不加深課程難度,不趕超教學(xué)進(jìn)度,不擠占體育課、藝術(shù)課團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)間。
二、嚴(yán)格控制教師布置給學(xué)生的書面家庭作業(yè)量。按要求布置作業(yè)量,初中作業(yè)時(shí)間總量控制在1.5小時(shí)以內(nèi)。
三、嚴(yán)格規(guī)范考試管理。單元檢測(cè)命題合理并符合課程標(biāo)準(zhǔn),不提升檢測(cè)難度,不增加檢測(cè)次數(shù)。
四、嚴(yán)禁教師違規(guī)補(bǔ)課。不以任何形式或任何名義對(duì)學(xué)生進(jìn)行有償補(bǔ)課,不為社會(huì)力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)提供生源。
五、嚴(yán)禁違規(guī)亂訂教輔材料。用好市教育局規(guī)定的教輔材料,不推薦、不組織或變相組織學(xué)生訂購教輔材料。
六、不以任何名義在未得到學(xué)校批準(zhǔn)的前提下為高中(職業(yè)高中、技;蛑袑#┻M(jìn)行宣傳、招生、泄露學(xué)生信息,不以任何方式公布學(xué)生成績(jī)。
七、不以任何借口、任何方式體罰或變相體罰學(xué)生。
教師要自覺接受上級(jí)教育行政部門的檢查和社會(huì)各界的監(jiān)督,凡違反省、市、區(qū)教育行政部門“減負(fù)”有關(guān)規(guī)定,學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)確實(shí)過重并被舉報(bào)查實(shí)的,屬個(gè)人行為的,追究個(gè)人責(zé)任,并依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。如在社會(huì)上造成嚴(yán)重不良影響或?qū)е掳l(fā)生危及學(xué)生生命等重大事故的,將追究個(gè)人的法律責(zé)任。
本承諾書自簽訂之日起生效。
承諾人:
學(xué)校名稱:
時(shí) 間:
服務(wù)承諾書 篇5
為切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)的治安防范工作,確保轄區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全,為轄區(qū)居民群眾創(chuàng)造一個(gè)平安、和諧的生活環(huán)境,切實(shí)落實(shí)“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨,推動(dòng)我區(qū)社區(qū)巡防工作再上新臺(tái)階,特提出如下承諾:
1、堅(jiān)決遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守社區(qū)巡防的各項(xiàng)規(guī)章制度。立足社區(qū),認(rèn)真細(xì)致的開展巡邏防范工作。
2、堅(jiān)守工作崗位,不擅離職守;巡邏時(shí)認(rèn)真細(xì)致,不放過任何嶷點(diǎn)和漏洞;盡職盡則、敬業(yè)愛崗,提高巡邏防范水平,切實(shí)做好社區(qū)的治安防范工作。
3、在巡邏過程中注意自己的形象問題,儀表端正、精神飽滿,樹立良好的社區(qū)巡防形象。
4、始終牢記“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨,在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時(shí),積極的開展各種為民服務(wù)工作。
5、樹立群眾之事無小事觀念,無論事情的大小,只要群眾需要,我們一定盡心盡力的幫助解決。
6、接待群眾來訪、求助時(shí),態(tài)度熱情、語言文明、止得體,決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。
7、積極協(xié)調(diào)社區(qū)與群眾,群眾與群眾之間的關(guān)系,努力促進(jìn)轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。
8、虛心聽取群眾對(duì)巡防工作的意見與建議,解決工作中的新情況、新問題。
9、及時(shí)、定期的查找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不安全因素,詳細(xì)記錄并上報(bào)有關(guān)部門解決,預(yù)防減少災(zāi)害、事故的發(fā)生。
以上承諾歡迎領(lǐng)導(dǎo)、群眾監(jiān)督執(zhí)行(0371-67446941)
社區(qū)治安巡防隊(duì)
服務(wù)承諾書 篇6
對(duì)參加此次員工勞務(wù)派遣項(xiàng)目所提供的服務(wù),根據(jù)我公司的優(yōu)勢(shì)和服務(wù)特點(diǎn),特作出如下承諾:
1. 資料合法、真實(shí)。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實(shí)有效;
2. 積極配合工作,在合同生效前后,我公司將準(zhǔn)確提供詳細(xì)的勞務(wù)派遣政策法規(guī)咨詢等服務(wù),認(rèn)真解答一切與勞務(wù)派遣相關(guān)的疑問,及時(shí)辦理勞務(wù)派遣手續(xù);
3. 在貴公司急缺派遣員工時(shí),我公司在接到通知的三日內(nèi)按貴公司的用工要求本著就近的原則(著重考慮利用縣人才庫,為本轄區(qū)內(nèi)派遣員工),及時(shí)招用并派遣員工;
4. 嚴(yán)格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時(shí)快捷辦理員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)事宜;
5. 凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專人負(fù)責(zé),及時(shí)辦理;
6. 為規(guī)避貴公司資金風(fēng)險(xiǎn),可在銀行設(shè)立專戶共同監(jiān)管,監(jiān)督派遣員工工資發(fā)放情況。且保證資金到賬后24小時(shí)內(nèi)完成員工工資發(fā)放,節(jié)假日順延;
7. 派遣員工發(fā)生勞資糾紛,我公司作為勞動(dòng)合同主體,愿承擔(dān)所有責(zé)任。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛,我公司主動(dòng)出面調(diào)解糾紛,確保貴公司的正常經(jīng)營(yíng)持序;
8. 根據(jù)業(yè)務(wù)量需要,可派我公司員工,進(jìn)駐貴公司,協(xié)助辦理相關(guān)事宜;
9. 根據(jù)貴公司的需要,及時(shí)培訓(xùn)派遣員工,提高職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、保守商業(yè)秘密的能力;
10. 自愿接受貴單位的監(jiān)督;
11. 我們真誠(chéng)希望貴公司與我們精誠(chéng)合作,我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場(chǎng)中經(jīng)受考驗(yàn)。
附:20xx年各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)最低繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
承諾人:XX有限公司
法定代表人:
服務(wù)承諾書 篇7
作為一名機(jī)關(guān)下派的支部書記,在接下來的三年里,我將在 “兩委班子”成員的積極配合下,嚴(yán)格按照黨工委和街道辦事處的工作要求,緊緊圍繞推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)這個(gè)主題,以實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展好村民的根本利益為核心,以增強(qiáng)我村基層黨組織政治功能、服務(wù)功能和保持我村黨員的先進(jìn)性為重點(diǎn),大力推進(jìn)各項(xiàng)村政村務(wù)工作,具體承諾如下:
一、黨建工作
做好黨建工作是提高黨員干部整體素質(zhì)的思想和組織保證,是做好各項(xiàng)村政村務(wù)工作的前提和基礎(chǔ)。
(一)建設(shè)一支廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的干部隊(duì)伍
要實(shí)現(xiàn)白酒村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的大發(fā)展,關(guān)鍵是干部,只有干部的能力素質(zhì)和責(zé)任心上去了,才能從根本上改變我村的落后局面。
第一,加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高干部整體素質(zhì)。認(rèn)真抓好村組干部和黨員的電教工作,組織黨員、干部學(xué)習(xí),不斷提高他們的思想政治素質(zhì)和理論水平,增強(qiáng)處理村務(wù)的能力。同時(shí),要使村組干部樹立為廣大群眾服務(wù)的思想,千方百計(jì)為群眾辦實(shí)事、解難事。對(duì)群眾反映的問題,要放在心上并幫助解決,不斷增強(qiáng)我村黨組織的凝聚力和吸引力。
第二,建立健全一系列干部管理制度。首先,明確作息時(shí)間、例會(huì)制度和學(xué)習(xí)制度。駐村干部每天按時(shí)上下班,值班人員需按時(shí)值班,如有特殊情況,須履行請(qǐng)假手續(xù)。每周一上午8:00在村會(huì)議室召開例會(huì),安排一周工作,駐村干部需按時(shí)參加。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)議事日制度,強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。其次,所有干部全部實(shí)施目標(biāo)管理考核制度,不得以任何理由對(duì)工作職責(zé)范圍內(nèi)的事敷衍,做到責(zé)任分工到片,管理到人,責(zé)權(quán)明確,要有一種“要干事、干成事”的工作激情和成就感。另外,村組干部要嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,不準(zhǔn)利用職務(wù)之便索賄,從自我做起,從生活點(diǎn)滴做起,大力壓縮非生產(chǎn)性開支,把有限的資金用在刀刃上。
(二)推進(jìn)“四民主、兩公開”
第一,充分發(fā)揮黨員、群眾的民主選舉權(quán)利。在即將進(jìn)行的村委會(huì)選舉工作中,要確保所有有選舉權(quán)和被選舉權(quán)的村民切實(shí)參與到村委會(huì)選舉過程中,維護(hù)村民的民主選舉權(quán)利。
第二,堅(jiān)持民主集中制,嚴(yán)格按照黨支部的職責(zé)范圍、議事規(guī)則和決策程序辦事,實(shí)行民主決策。同時(shí),設(shè)立舉報(bào)箱和意見箱,鼓勵(lì)廣大群眾對(duì)村組工作提出合理化意見和建議,提高他們參與村務(wù)管理的熱情和積極性,以達(dá)到民主管理的目的。
第三,成立村民監(jiān)事會(huì),對(duì)村務(wù)工作進(jìn)行全面監(jiān)督。每半年召開一次民主生活會(huì)和黨內(nèi)外的評(píng)議工作,達(dá)到交流工作、總結(jié)自我、找出工作中存在的問題、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的。從而充分發(fā)揚(yáng)民主,廣泛聽取意見,強(qiáng)化民主監(jiān)督作用。
第四,進(jìn)一步深化政務(wù)、村務(wù)公開工作。對(duì)村民關(guān)心的問題,公之于眾,堅(jiān)持村務(wù)財(cái)務(wù)公開,切實(shí)做到陽光操作。成立村級(jí)民主理財(cái)小組,定期對(duì)村里的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行公開清算,并設(shè)立公開欄,定期或不定期地公布村干部工作分工、財(cái)務(wù)清算結(jié)果等相關(guān)內(nèi)容,保障廣大村民對(duì)村務(wù)、財(cái)務(wù)的知情權(quán)。
(三)大力發(fā)展新黨員
規(guī)范發(fā)展黨員程序,大力鼓勵(lì)引導(dǎo)我村青年、致富能手、回鄉(xiāng)退伍軍人和大學(xué)生積極加入黨組織,不斷壯大我村黨員隊(duì)伍。
二、經(jīng)濟(jì)工作
壯大村級(jí)經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入是我村在未來三年工作中的第一要?jiǎng)?wù)。
(一)建設(shè)白酒村高效農(nóng)業(yè)基地
利用我村的土地資源,力爭(zhēng)在今年10月份實(shí)現(xiàn)上周組和下周組的土地流轉(zhuǎn),以現(xiàn)有的蔬菜基地為基礎(chǔ),大力發(fā)展和壯大高效農(nóng)業(yè)基地。從種植西瓜、蔬菜等普通農(nóng)作物逐漸向高科技、高產(chǎn)量、高價(jià)格、綠色環(huán)保的營(yíng)養(yǎng)型水果蔬菜過渡;已發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社為龍頭,以農(nóng)業(yè)部門為后盾,以配套溝渠路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為先鋒,打造白酒品牌的高效農(nóng)業(yè)。
(二)加強(qiáng)招商引資和協(xié)稅引稅力度
第一,克服安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取的思想,運(yùn)用各種形式,多方籌資,積極招商引資,增加我村集體收入的來源渠道。利用本村閑置的廠房校舍等資產(chǎn),出臺(tái)優(yōu)惠措施,吸引外地客商和本村大戶來投資興業(yè),從而盤活閑置資產(chǎn),帶動(dòng)村民致富,集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大。
第二,出臺(tái)一系列的獎(jiǎng)勵(lì)措施,積極完成黨工委、街道下達(dá)的協(xié)稅指標(biāo)。
(三)管好用好村集體的資金、資產(chǎn)和資源
要實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的大發(fā)展,經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ),只有經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大了,辦起事情才能事半功倍,否則一切都是空談。在上級(jí)的要求下,規(guī)范管理集體資金,進(jìn)一步清理盤查集體資產(chǎn),對(duì)閑置的集體資產(chǎn),發(fā)動(dòng)一切關(guān)系和力量給予盤活,從而使之保值增值。對(duì)于村組集體的水面、經(jīng)濟(jì)田等集體資源,已經(jīng)對(duì)外發(fā)包租賃的將加強(qiáng)管理,清欠往年承包款和租金,尚且閑置的將申報(bào)街道集體資產(chǎn)辦公室,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)外招租發(fā)包,同時(shí)積極鼓勵(lì)本村和外來大戶承包租賃,增加村組集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
三、計(jì)生工作
計(jì)劃生育工作是我村工作的重點(diǎn)之一。在計(jì)劃生育工作方面,將主要做好以下幾項(xiàng)工作:
(一)深入宣傳教育,營(yíng)造良好的計(jì)生氛圍
大力開展人口與計(jì)劃生育知識(shí)的宣傳活動(dòng),抓好重點(diǎn)人群的教育管理,幫助他們了解、掌握計(jì)劃生育方面的政策、法規(guī)。
(二)狠抓兩檢到位率
我村貫徹責(zé)任落實(shí)到人的原則,分片包干,確保按時(shí)按質(zhì)完成兩檢工作。
(三)狠抓未婚男女青年和隱性婚育的管理排查
大量人員的外出務(wù)工,在促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),也給我們的計(jì)劃生育工作帶來了很大被動(dòng),抓好計(jì)劃生育工作,就要抓好流動(dòng)人口的生育管理。要對(duì)全村18周歲以上的未婚男青年和15周歲以上的未婚女青年登記造冊(cè)。同時(shí)層層落實(shí)責(zé)任,誰包干誰負(fù)責(zé)。根據(jù)群眾的舉報(bào),還要組織村干部外出調(diào)查,實(shí)地排查育齡婦女。
四、民生工作
(一)加快推進(jìn)村辦公樓工程建設(shè)
針對(duì)我村經(jīng)濟(jì)薄弱這一實(shí)際情況,從以下幾個(gè)方面爭(zhēng)取資金,推進(jìn)村辦公樓工程建設(shè):1、上級(jí)撥款一部分;2、政府爭(zhēng)取一部分;3、村自籌一部分;4、開發(fā)區(qū)和有關(guān)業(yè)務(wù)單位幫扶一部分。通過村辦公樓工程建設(shè),為我村村民提供更好的服務(wù)場(chǎng)所,推動(dòng)我村各項(xiàng)工作的開展。
(二)做好防汛排澇工作
第一,提高認(rèn)識(shí),牢固樹立防汛保平安的思想。防汛排澇工作是接下來我村工作的重點(diǎn)之一,要牢固樹立防汛保平安的思想。堅(jiān)持“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險(xiǎn)”的防汛工作方針,認(rèn)真做好今年防汛的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
第二,明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任。認(rèn)真履行基礎(chǔ)設(shè)施管理的各項(xiàng)職責(zé),保證各個(gè)涵閘設(shè)備完好,運(yùn)行正常,做好河道清障工作,保證排澇通暢。同時(shí),落實(shí)防洪責(zé)任,建立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)做好防汛排澇工作。
(三)解決當(dāng)前比較急切的民生問題
第一,針對(duì)我村村民出行難問題,因我村墩劉橋年久失修,重載車輛長(zhǎng)期碾壓,橋面已出現(xiàn)裂縫等現(xiàn)象,計(jì)劃在近期向上級(jí)水利部門爭(zhēng)取資金,對(duì)我村墩劉橋進(jìn)行全面改造,為村民出行安全提供便利。
第二,通過土地集體流轉(zhuǎn)、發(fā)包、租賃和農(nóng)民專業(yè)合作社等多種形式,解決一部分村民土地多、勞動(dòng)力少、土地?zé)o人耕種的現(xiàn)象。
第三,加強(qiáng)與勞動(dòng)部門的聯(lián)系,密切關(guān)注招工用工信息,解決一部分富余勞動(dòng)力的就業(yè)問題,通過減少農(nóng)民來富裕農(nóng)民。
第四,大力宣傳和鼓勵(lì)廣大村民參加新農(nóng)保和新型合作醫(yī)療,讓村民老有所養(yǎng)、病有所醫(yī),避免因病致窮現(xiàn)象的發(fā)生。
五、綜治工作
(一)確保村民正常生活,加強(qiáng)平安建設(shè)。村內(nèi)保安按時(shí)巡邏,并做好巡邏日志,及時(shí)反映村民平安情況,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
(二)加強(qiáng)法治建設(shè),積極宣傳法律法規(guī),增強(qiáng)村民維權(quán)意識(shí),促進(jìn)民主法治村建設(shè)。
承諾人:xx
服務(wù)承諾書 篇8
為了更好地服務(wù)于廣大用戶,讓用戶投資建設(shè)的系統(tǒng)安全無憂、購買的設(shè)備物有所值,我公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的'質(zhì)量性能、供貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾:
一、售后服務(wù)保證:
1、負(fù)責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費(fèi)安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行;
2、在安裝現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);
3、自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對(duì)本項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù);
4、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);
5、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù),保修期外的設(shè)備僅按成本價(jià)收取故障配件費(fèi),免人工費(fèi);
6、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4-8小時(shí),法定工作日內(nèi),吳江市區(qū)用戶4小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng),市外省內(nèi)用戶第二個(gè)工作日到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng);
7、免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢;
8、將定期向用戶贈(zèng)送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
9、將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況,解決用戶的問題;
二、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn):
1、安裝和調(diào)試
1.1我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負(fù)責(zé)將所購設(shè)備初驗(yàn)收合格后,送至用戶所在地提供所購設(shè)備的安裝調(diào)試。
1.3所購設(shè)備安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。
2、安裝及培訓(xùn)
2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求,負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行所購設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
2.2系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時(shí),將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度,愛護(hù)用戶的設(shè)備,保守用戶的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密;
三、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):
1驗(yàn)收方法:所有設(shè)備按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收。
2初驗(yàn)收
貨物送至買方安裝現(xiàn)場(chǎng)后,由我司和買方共同對(duì)貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對(duì)、即初驗(yàn)收。
3初驗(yàn)收后,根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝及調(diào)試,結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量有問題我司無條件免費(fèi)更換,直至驗(yàn)收合格交付使用。
四、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾:
1.我公司質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修,用戶無特殊要求的按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修,國(guó)家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按合同承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。
2.保修期結(jié)束后,我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù),負(fù)責(zé)對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理,不限年份終身服務(wù),僅收取零部件成本費(fèi),免收維修費(fèi)。
3.按設(shè)備廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。
4.熱線咨詢服務(wù):
4.1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時(shí),歡迎您撥打技術(shù)服務(wù)熱線,由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。
5.服務(wù)流程:
5.1快速反應(yīng):
(1)客服專員接聽電話,通過詢問故障情況,快速判斷故障類型,將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因,攜帶相關(guān)配件、軟件和工具,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)目的地,排除故障;
5.2填寫服務(wù)報(bào)告:
(1)技術(shù)工程師解決故障后,填寫服務(wù)報(bào)告;
(2)服務(wù)報(bào)告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;
(3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專員;
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作:
(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;
(2)客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔;
6.故障處理后跟蹤服務(wù):
6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況,并做記錄存檔。
“顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨,“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我用心、您放心”是我們的服務(wù)目標(biāo),希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!
五、備注:
為了您的合法權(quán)益受保護(hù),避免不必的損失。對(duì)下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費(fèi)保修,您可選擇。
1、您的設(shè)備超出保修期時(shí);
2、因未按說明書要求錯(cuò)誤安裝及使用造成的設(shè)備損壞;
3、您的設(shè)備經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過;
4、您的設(shè)備使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件,以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權(quán)益,我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù),歡迎您對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督,提供寶貴意見。
真誠(chéng)希望我們的服務(wù)讓您更加滿意。
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