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公交公司承諾書(shū)

時(shí)間:2023-07-17 22:56:01 秀雯 承諾書(shū) 我要投稿

公交公司承諾書(shū)(通用5篇)

  在當(dāng)今社會(huì)生活中,用到承諾書(shū)的地方越來(lái)越多,承諾書(shū)必須在要約的有效期作出。你所見(jiàn)過(guò)的承諾書(shū)是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的公交公司承諾書(shū),希望對(duì)大家有所幫助。

公交公司承諾書(shū)(通用5篇)

  公交公司承諾書(shū) 1

  為認(rèn)真落實(shí)公司《道路客運(yùn)安全大整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》,做好公交安全運(yùn)輸工作,保障人民群眾生命健康安全,突出“以客為尊,用心服務(wù)”的總要求,實(shí)現(xiàn)零違章、零事故、零傷亡、零損失、零投訴的'目標(biāo),特作如下承諾:

  1、嚴(yán)格遵守國(guó)—家—安—全生產(chǎn)、交通安全有關(guān)法律、法規(guī)和公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度,自覺(jué)抵制“違禁品”上車(chē)。

  2、落實(shí)安全承諾,以身作則、率先垂范、模范帶頭、規(guī)范操作、做好崗位公交駕駛安全工作;落實(shí)直線(xiàn)責(zé)任,履行好崗位安全職責(zé),向公司、向乘客負(fù)責(zé);落實(shí)屬地管理,堅(jiān)持“每個(gè)員工對(duì)自己崗位涉及的區(qū)域安全環(huán)境負(fù)責(zé)”的原則,做到本人駕駛的車(chē)輛安全運(yùn)行無(wú)事故。

  3、自覺(jué)接受公安交通管理部門(mén)、運(yùn)管部門(mén)以及公司安全監(jiān)督管理部門(mén)的監(jiān)督、管理,積極參加安全教育培訓(xùn),增強(qiáng)安全意識(shí),提高風(fēng)險(xiǎn)控制和事故防范能力。

  4、駕駛中嚴(yán)格公司著裝規(guī)定,嚴(yán)禁吸煙、閑談、吃零食、雙手離開(kāi)方向盤(pán)、接打電話(huà),杜絕赤背、穿拖鞋、高跟鞋駕駛,不開(kāi)“英雄車(chē)”、“賭氣車(chē)”,切忌急躁情緒,不甩站、越站停車(chē)上下客。

  5、認(rèn)真履行互相監(jiān)督責(zé)任,在行車(chē)中做到互相幫助、互相監(jiān)督,杜絕違章駕駛、酒后駕駛、無(wú)證駕駛、超速行駛現(xiàn)象,對(duì)交通安全負(fù)連帶責(zé)任。

  6、強(qiáng)化休息制度,執(zhí)行駕駛工作前12小時(shí)內(nèi)不飲酒,8小時(shí)內(nèi)不從事有礙交通安全的娛樂(lè)活動(dòng),保持精力充沛。

  7、認(rèn)真做好車(chē)輛“三檢四勤”(出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后檢查,勤檢查、勤保養(yǎng)、勤緊固、勤潤(rùn)滑),不駕駛存在安全隱患和未經(jīng)安全檢驗(yàn)合格的車(chē)輛上路。

  8、駕駛車(chē)輛中保持中速行駛,集中精力、注意觀察,絕不麻痹大意或持僥幸心理。注意天氣和道路變化情況,善待行人與車(chē)輛,決不在不能保證安全或視線(xiàn)不良的情況下強(qiáng)行超越、盲目交會(huì)。夜間行車(chē)進(jìn)一步降低車(chē)速,注意觀察道路狀況,提高警惕,超前預(yù)防可能突發(fā)的異常情況,做到守法、文明、禮讓?zhuān)⻊?wù)規(guī)范,安全駕駛。

  9、妥善維護(hù)、保管安全設(shè)施設(shè)備并按規(guī)程操作、使用安全防護(hù)、防火、防凍、防滑設(shè)施,確保性能良好。

  10、關(guān)愛(ài)乘客、優(yōu)質(zhì)服務(wù),行駛中合理操作,杜絕乘客受傷等意外事件發(fā)生。

承諾人:

日期:

  公交公司承諾書(shū) 2

  公共交通是城市文明的窗口,是老百姓出行不可缺少的代步工具。市公交公司每天面對(duì)8萬(wàn)多次投訴機(jī)會(huì),服務(wù)好壞事關(guān)企業(yè)形象、事關(guān)建委形象。公共汽車(chē)公司在市建委開(kāi)展的.“建設(shè)服務(wù)年”活動(dòng)中,要以創(chuàng)建文明和諧行業(yè)為目標(biāo),以規(guī)范服務(wù)流程、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)品位為宗旨,努力為廣大市民提供安全、方便、舒適、及時(shí)、快捷、文明、和諧的乘車(chē)環(huán)境。為此,我們向建委黨委領(lǐng)導(dǎo)及干部職工公開(kāi)承諾:

  一、在安全行車(chē)方面做到:車(chē)況良好,設(shè)施齊全;準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車(chē),按線(xiàn)行駛;認(rèn)真駕駛,平穩(wěn)行車(chē);停穩(wěn)開(kāi)門(mén),關(guān)門(mén)走車(chē);停車(chē)靠站,不夾不摔;遵章守紀(jì),保證安全。

  二、在車(chē)廂服務(wù)方面做到:儀表端莊,微笑上崗;語(yǔ)言文明,服務(wù)熱情;報(bào)站清晰,有問(wèn)必答;特需乘客,照顧周到;按章售票,避免糾紛;方便乘客,提供幫助。

  三、在車(chē)輛衛(wèi)生方面做到:扶手座靠,無(wú)臟無(wú)塵;車(chē)容車(chē)貌,整潔干凈;雨雪過(guò)后,清掃及時(shí);提高標(biāo)準(zhǔn),方便舒適。

  四、在運(yùn)營(yíng)調(diào)度方面做到:科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)配;按線(xiàn)運(yùn)行,不甩站客;站牌標(biāo)識(shí),方便乘車(chē);首末班車(chē),準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車(chē)。

  五、在接受社會(huì)監(jiān)督方面做到:認(rèn)真受理投訴,接受乘客監(jiān)督;事事有落實(shí),件件有回音。反饋乘客投訴不超過(guò)十日。

 

承諾人:

日期:

  公交公司承諾書(shū) 3

  在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,為切實(shí)做好城市公交車(chē)輛的規(guī)范化服務(wù),公司本著堅(jiān)持“以人為本、熱情待客、真誠(chéng)服務(wù)”的宗旨,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、自治區(qū)、地區(qū)對(duì)城市公交車(chē)輛的有關(guān)政策。努力為全縣人民群眾提供安全、準(zhǔn)點(diǎn)、方便、舒適的乘車(chē)條件,為此,公司特向社會(huì)承諾如下:

  1、公交各條線(xiàn)路發(fā)車(chē)做到時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn),車(chē)輛運(yùn)行準(zhǔn)點(diǎn)。

  2、司機(jī)做到統(tǒng)一著裝持證上崗,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,停車(chē)到位,停穩(wěn)開(kāi)門(mén),關(guān)好門(mén)起步,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,防止行車(chē)事故發(fā)生,保證乘客乘車(chē)安全。

  3、規(guī)范服務(wù)、言行文明、熱情周到、對(duì)老、弱、病、殘、孕及抱小孩者等有特殊需要的乘客在主要站點(diǎn)安排工作人員給予幫助。對(duì)乘坐本公司公交車(chē)的:

  1)60歲以上的'老年人憑老年優(yōu)待證。

  2)軍人憑證件(軍官證、士兵證)。

  3)傷殘警察憑傷殘證。

  4)特困城市居民和特困中小學(xué)生,給予免費(fèi)乘車(chē);殘疾人憑證給予優(yōu)惠;中小學(xué)生給予辦理每月10元的月票;對(duì)機(jī)關(guān)單位工作人員每月給予辦理30元的月票、城市居民、辦理ic卡的在充值時(shí)給予優(yōu)惠,充值50元贈(zèng)送5元,充值100元贈(zèng)送10元,可連續(xù)使用,可帶人。

  4、維護(hù)乘客利益,信守票價(jià)制度,杜絕擅自抬高票價(jià)的現(xiàn)象發(fā)生。借鑒喀什市公交公司和兄弟單位的管理經(jīng)驗(yàn),不斷提高本公司的服務(wù)質(zhì)量和科技管理的水平。

  5、做到站牌、行駛車(chē)輛的頭、腰、尾牌齊全,保持車(chē)容整潔,不亂倒垃圾,嚴(yán)禁在車(chē)內(nèi)吸煙。

  6、積極完成縣委、政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),樹(shù)立葉城形象,在車(chē)體上宣傳葉城特色、葉城風(fēng)光,提高葉城的知名度,努力創(chuàng)建一個(gè)安全、便捷、和諧、文明的交通環(huán)境。

承諾人:

日期:

  公交公司承諾書(shū) 4

  根據(jù)國(guó)家《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》等有關(guān)法律規(guī)定,我作為古堰公交客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)第三責(zé)任人,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、公司關(guān)于安全生產(chǎn)的法律法規(guī)政策和工作要求,切實(shí)樹(shù)立安全第一思想,積極落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé),努力做好本單位的客運(yùn)安全生產(chǎn)工作,杜絕重大事故發(fā)生,并鄭重承諾:

  一、執(zhí)行安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。在分管安全工作職責(zé)范圍內(nèi)努力搞好本職工作。

  二、協(xié)助公司經(jīng)理組織制定本公司安全生產(chǎn)年度管理目標(biāo)并實(shí)施考核工作。根據(jù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則,認(rèn)真、全面組織實(shí)施上級(jí)主管部門(mén)和公司下達(dá)的安全目標(biāo)責(zé)任。

  三、牢記“安全第一”的工作方針。均衡安全與生產(chǎn)的關(guān)系,在生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時(shí),必須在確保安全的前提下搞好生產(chǎn)工作。

  四、搞好本公司安全生產(chǎn)宣傳、教育和培訓(xùn)工作;開(kāi)展各項(xiàng)安全活動(dòng),總結(jié)表彰先進(jìn),推廣安全先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)指揮全年各專(zhuān)項(xiàng)安全活動(dòng)的.具體實(shí)施。

  五、隨時(shí)檢查督促行車(chē)安全工作,每月組織人員上路檢查行車(chē)安全情況,檢查各級(jí)人員、駕駛員對(duì)本單位制定的安全制度的執(zhí)行情況。

  六、檢查督促各項(xiàng)安全工作,對(duì)公司的安全生產(chǎn)情況、機(jī)具設(shè)備,定期和不定期地進(jìn)行動(dòng)、靜相結(jié)合的安全檢查,對(duì)查出的安全隱患,立即制訂整改措施,確保生產(chǎn)工作在安全的條件下進(jìn)行。并督促車(chē)主、駕駛員對(duì)車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)工作,保證車(chē)輛技術(shù)狀況良好。

  七、凡發(fā)生死亡1人以上及影響較大的交通事故,要親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮、搶救,調(diào)查分析事故原因,組織上報(bào)材料,制訂整改措施,嚴(yán)肅處理事故責(zé)任者。

  八、管理好本部門(mén)的車(chē)輛、機(jī)械設(shè)備,做好防火、防盜工作。

  九、 履行職責(zé),如違反本承諾,愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

承諾人:

日期:

  公交公司承諾書(shū) 5

  為了嚴(yán)格落實(shí)市交通局有關(guān)會(huì)議精神,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,強(qiáng)化全員的社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),切實(shí)提高公司的公交服務(wù)水平,現(xiàn)本公司向社會(huì)各界鄭重承諾:

  一、本公司以向顧客提供安全、舒適、快捷、文明的公交服務(wù)為目標(biāo),力求顧客滿(mǎn)意度達(dá)到85%以上。

  二、嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)車(chē)輛回場(chǎng)必檢制度,加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)車(chē)輛和司機(jī)運(yùn)營(yíng)中的全過(guò)程管理和監(jiān)督,確保車(chē)輛性能良好,運(yùn)行安全可靠,司機(jī)遵章行車(chē),使旅客的身心和財(cái)產(chǎn)得到有效的保障。

  三、加強(qiáng)車(chē)容車(chē)貌的管理和控制,為顧客提供清潔、明亮、舒適的.出行環(huán)境。

  四、司乘人員統(tǒng)一著裝,并嚴(yán)格執(zhí)行公司的公交服務(wù)規(guī)范,在營(yíng)運(yùn)服務(wù)中做到:親切、主動(dòng)、熱情、周到,儀表整潔、端莊,使乘客如沐春風(fēng)。

  五、本公司各項(xiàng)有償服務(wù),均按省、市有關(guān)規(guī)定和核定的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一收費(fèi),做到量、質(zhì)、價(jià)相統(tǒng)一。

  六、嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間發(fā)車(chē)、收車(chē),并科學(xué)調(diào)度營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,在確保安全和遵守運(yùn)營(yíng)秩序的前提下,為顧客提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、快捷的服務(wù)。

  七、在日常管理中,我們將加大對(duì)司乘人員的培訓(xùn)和教育的力度,樹(shù)立正確的榮恥觀,提高其個(gè)人素質(zhì),強(qiáng)制性推行標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)用語(yǔ)和崗位規(guī)范,爭(zhēng)取在短期內(nèi)杜絕出現(xiàn)崗上不文明的現(xiàn)象。

  八、對(duì)于乘客咨詢(xún)和投訴,本公司將及時(shí)核實(shí)處理,做到有訴必查,查實(shí)必處,以保障乘客的合法權(quán)益;投訴處理答復(fù)時(shí)間原則上不超過(guò)五個(gè)工作日。

  九、本公司誠(chéng)意邀請(qǐng)廣大市民對(duì)我們的客運(yùn)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督,提出寶貴意見(jiàn),以促進(jìn)我公司服務(wù)、管理水平不斷提高。

承諾人:

日期:

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