改進(jìn)工作作風(fēng)承諾書范文

　　為有效接受社會各界對城市管理局履職盡責(zé)情況的監(jiān)督，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，正確履行城市管理職責(zé)，樹立良好城市管理隊(duì)伍形象，縣城市管理局向全社會鄭重承諾：

　　一、依法履行城管職責(zé)，做文明執(zhí)法表率。

　　嚴(yán)格規(guī)范城管執(zhí)法，執(zhí)法人員著裝整齊，持證上崗，亮證執(zhí)法，用語文明，宣傳政策，以理服人，做到按章辦事、程序合法、秉公執(zhí)法，保護(hù)、維護(hù)好城市發(fā)展良好環(huán)境和秩序，讓群眾滿意。

　　二、全面服務(wù)行政審批，切實(shí)提高服務(wù)效能。

　　全面落實(shí)精減、下放的行政審批事項(xiàng)。落實(shí)行政審批辦理事項(xiàng)、辦理程序、辦理時限和辦理結(jié)果公開制度；落實(shí)一次性告知、一個窗口辦理和一條龍服務(wù)；落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制；做到微笑服務(wù)、全程服務(wù)和跟蹤服務(wù)，拓寬服務(wù)渠道，真正做到便捷為民。

　　三、優(yōu)化城市管理環(huán)境，堅(jiān)決維護(hù)群眾利益。

　　切實(shí)維護(hù)好城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，園林綠化整潔優(yōu)美，市政設(shè)施干凈整潔、完好無損；加強(qiáng)監(jiān)管，努力做到無明顯出店經(jīng)營、亂擺攤點(diǎn)、亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫等影響市容環(huán)境的現(xiàn)象；對市民投訴、反映的城市管理方面的.問題，做到事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)。

　　四、強(qiáng)化廉潔服務(wù)意識，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

　　加強(qiáng)廉潔自律，接受廉政監(jiān)督，廣泛聽取意見，熱心服務(wù)群眾。嚴(yán)禁效率低下、互相推諉、辦事拖拉、故意刁難、態(tài)度生硬、有意不作為或亂作為；嚴(yán)禁違反執(zhí)法程序及亂收費(fèi)、亂罰款；嚴(yán)禁吃拿卡要牟取私利的違紀(jì)違法行為，堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象在城市管理系統(tǒng)內(nèi)出現(xiàn)。我局工作人員凡被舉報(bào)和投訴違紀(jì)違規(guī)的，一經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)肅處理，絕不姑息。

　　以上公開承諾，歡迎廣大群眾和社會各界進(jìn)行監(jiān)督，并提出寶貴意見和建議。

　　201x年x月x日

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