規(guī)劃局公開承諾書模板
我們規(guī)劃局主要職能是負責全市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃和規(guī)劃編制工作。負責核發(fā)建設項目選址意見書、建設用地規(guī)劃許可證、建筑工程規(guī)劃許可證、鄉(xiāng)村建設規(guī)劃許可證和查處違法建設工作。為進一步優(yōu)化我市城鄉(xiāng)環(huán)境，提高規(guī)劃管理水平和服務質(zhì)量，更好服務于衛(wèi)輝經(jīng)濟發(fā)展，構建衛(wèi)輝和諧社會，我局鄭重承諾：
一、優(yōu)化服務環(huán)境，增加服務意識，提高服務質(zhì)量。我局所有服務項目實行限時審批、“一站式”服務，全面推進首問服務、文明服務、高效全程服務，實行一次性告知制度，限時辦結制度，對于提供資料齊全又符合規(guī)定條件的報建項目將盡快限時辦理，建設項目選址意見書、建設用地規(guī)劃許可證和建設工程規(guī)劃許可證由法定的辦理時間20天縮短為10天；對于不符合政策規(guī)定或因其他原因不能辦理的，做到及時告知；對于市政府重大建設項目實行特事特辦制度，做到即到即辦，即時服務，廉潔行政。
二、做好重點項目和“3010民生工程”的.服務工作。對市重點建設項目實行無節(jié)假日服務制度，依法及時辦理有關事項；對“3010民生工程”抽調(diào)一個科室專人專項做好服務工作。
三、轉(zhuǎn)變作風依法行政，實行行風評議制度。理順管理體制，健全管理辦法，強化跟蹤管理，加大執(zhí)法力度，堅持實行政府指導、專家把關、全民參與、規(guī)劃一張圖、審批一支筆，形成齊抓共管。堅持“誰審批誰負責”原則，實行每季度召開一次專家、群眾代表民議參評會制度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決、堅決杜絕違法操作，行政不作為和弄虛作假現(xiàn)象。實行科學規(guī)劃、陽光規(guī)劃，落實規(guī)劃建設項目現(xiàn)場批前公示，批后公告制度。
四、加強規(guī)劃管理，實行政務公開。凡是職責范圍內(nèi)的事項，第一時間予以答復辦理。全面實行行政規(guī)劃許可事項一律公布，行政審批一律公示，窗口服務承諾一律公開。嚴格執(zhí)行收費規(guī)定，公開收費依據(jù)和標準，堅決禁止亂收費行為，全面實行責任追究和行政問責制度，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象發(fā)生。對于以權謀私、不作為、亂作為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴厲查處。
五、建立群眾舉報、信訪制度，自覺接受社會各界的監(jiān)督。做到接待熱情、解答耐心，落實到位，認真辦好每一件事，讓政府放心，讓群眾滿意。
以上承諾歡迎社會各界予以監(jiān)督。
我局監(jiān)督電話：4470762
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