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燈具產品質量承諾書

時間:2021-03-31 14:14:33 承諾書 我要投稿

燈具產品質量承諾書

  保證書是以集體或個人名義以一種較為強烈的態(tài)度向上級組織、領導或個人表決心下保證時所使用的一種書信。它在一定程度上對立誓者形成一種制約和鞭策。所以具有誓言性的特征。下面是燈具產品質量承諾書,歡迎閱讀。

燈具產品質量承諾書

  燈具產品質量承諾書1

  1、保證所供物資的如下資料的真實、準確,包括:產品名稱、型號規(guī)格、類別、等級、產品尺寸圖紙、外觀顏色、logo標識、技術要求、數量、交貨日期、包裝標識、運輸方式、到達地點、稅號、賬號及雙方經辦人和電話等。

  2、產品性能、技術要求、質量標準須符合國家相關規(guī)定標準,必須按照采購合同和本企業(yè)的企業(yè)技術標準,認真組織生產。確保100%保質保量按時供貨,提供產品時需要同時提供產品說明書、合格證、安全檢測證等。

  3、品質部出貨檢驗員按照協定的'標準與檢驗規(guī)則,及時認真地對出貨物品進行檢驗,并將檢驗結果及有關情況及時傳送。

  4、當生產中的主要原材料,關鍵工藝等發(fā)生變化時,朗特公司審查進行重新確認,否則對由此引起的損失應予彌補或賠償。

  5、產品的包裝必須符合產品的質量、技術及運輸的要求。根據產品的性能、特征在每個包裝箱外表標明各種標記,以便對產品進行合理裝卸、開箱。并將承擔由于產品包裝不當而造成的產品損壞、生銹、丟失等損失。

  6、必須在指定的時間內將全部產品送達指定地點。

  7、產品運輸途中一切風險責任自行承擔,自愿辦理保險,費用自理。

  8、對交付的產品提供質保,質保期內發(fā)生損壞,我方須在接到通知后的48小時內先行免費替換。我方同意派技術人員到達工程現場指導安裝。該批次質量故障所進行的售后服務費用全部由我方承擔(含燈具運輸費、安裝費、貴方人員的支出費用)。

  燈具產品質量承諾書2

  本公司所提供的led 燈具均出自我司生產,均有我司提供售后服務保障(零配件供應和技術支持保障)。公司售后服務部現有經專業(yè)培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目(人為損壞除外):

 。ㄒ唬┌磸S家保修條例免費提供保修期內的上門維修服務

  (二)免費為保修期內出故障的led 燈具提供更換及維修;

 。ㄈ┟赓M提供售前、售后技術咨詢;

  (四)免費提供定期跟蹤維護##;

  詳細服務內容如下:

  一、led燈具保修:

  按我司質保期二年內提供整燈免費保修。

  二、運輸方式

  在產品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系,確認送貨時間與要求; 其次,在規(guī)定的時間內,按雙方協議將產品運輸到貴司;

  第三、對所提供的產品,保證均有外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封; 第四、貨到貴司確認型號及數量與合同上無誤差后再進行安裝調試;

  第五、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有,自行處理;

  第六、產品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。

  三、交貨時間

  在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負責人聯系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。

  由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴司,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。

  四、安裝、調試服務

  我公司設有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員,并對貴司在安裝過程中可能出現的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。

  五、led 燈具免費保修期限(人為損壞除外)

  質保期二年內免費保修

  即自產品之日(以正式出貨日期為準,以下稱“出貨日”)起二年內(含),如果所購買的產品出現死燈、燈不亮等,我司將免費進行維修。

  六、質保期內產品故障服務響應時限

 。1)24小時服務熱線:

  我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話. 號碼 ,還可以直接拔打業(yè)務經理的手機, 節(jié)假日不休息。

 。2)30分鐘電話響應:

  在撥打質量問題電話后,我公司工程師將在30分鐘內與貴司負責人電話聯系,了解故障現象, 確定維修事宜, 提出解決方案。

 。3)7天*24小時工作制

  我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。 技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間:每周一至周日, 8:00-----18:00。 

  七、故障修時限

  如我公司提供的產品在保修期內出現質量問題, 非人為因素或使用不當造成的質量問題,我司將在4個工作日給予維修好。

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