【精選】承包協(xié)議書范文匯編6篇
現(xiàn)如今,很多地方都會使用到協(xié)議,簽訂協(xié)議是提高經(jīng)濟效益的手段。想寫協(xié)議卻不知道該請教誰?下面是小編為大家收集的承包協(xié)議書6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
承包協(xié)議書 篇1
反擔保人(以下簡稱甲方):
擔保人(以下簡稱乙方):呼倫貝爾市天正中小企業(yè)投資擔保有限公司為確保 與 簽訂的《富民一卡通領(lǐng)用合約》的履行。甲方作為擔保人對該借款合同提供保證擔保。為了維護甲方的合法權(quán)益,甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國擔保法》、《草原法》等有關(guān)政策、法規(guī)的規(guī)定,本著自愿平等、互惠的原則。經(jīng)協(xié)商一致,甲方為向乙方提供反擔保。經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達成如下協(xié)議,以便共同遵守。
一、流轉(zhuǎn)草原基本情況
甲方將屬于自己的 畝草場(草場證編號: )的承包權(quán)在 未能按約定償還 的貸款(貸款金額萬元,期限 年)時,將草場流轉(zhuǎn)給乙方全權(quán)處置(草原分布、四至界限,拐點坐標及附屬設(shè)施見草原使用證)。
二、流轉(zhuǎn)期限
流轉(zhuǎn)期限:自 在 貸款到期之日起至甲方草原承包期滿及國家允許范圍的后續(xù)承包經(jīng)營權(quán)止,將此草場交給乙全權(quán)處置,直至 在 貸款全部結(jié)清止,在將此草場全部交還給甲方。
三、雙方權(quán)利及義務(wù)
1、甲方作為反擔保人,必須保證符合相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定的草原承包主體資格。如因甲方原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行,則由甲方自行承擔相應(yīng)責任。
2、草場流轉(zhuǎn)后,該草原的所有權(quán)和承包經(jīng)營權(quán)歸乙方所有,可以自由流轉(zhuǎn),并享有轉(zhuǎn)讓草原范圍內(nèi)的國家政策和草原獎扶政策。
3、甲方確保轉(zhuǎn)讓給乙方的草原沒有村民(牧民)糾紛,沒有財產(chǎn)糾紛,未用于債務(wù)抵押,并確保轉(zhuǎn)讓權(quán)符合政策規(guī)定,如發(fā)生爭議糾紛或不符合政策規(guī)定,由甲方負責。
4、甲方維護乙方的經(jīng)營自主權(quán)和合法權(quán)益,并協(xié)助乙方辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù)。如甲方有意拖延造成乙方損失,由甲方承擔全部責任和損失。
5、在草場辦理完相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù)后,乙方有經(jīng)營、使用和收益的自主權(quán),有依法開發(fā)建設(shè)利用的所有權(quán)利,甲方再無權(quán)干涉。
6、在草原流轉(zhuǎn)后,甲方不在負責該草原的任何管護及其它義務(wù)。乙方有權(quán)按照國家的草原承包經(jīng)營辦法繼續(xù)承包經(jīng)營的權(quán)利,甲方不得參與干涉,但甲方可以協(xié)助乙方辦理繼續(xù)承包的相關(guān)手續(xù)。
7、除國家政策變動外,雙方不得無故終止合同,引起糾紛上訪的事件發(fā)生。
8、如有國家征收草場,政策補助,一切賠償費、附著物等一切費用全部歸乙方所有,甲方可協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)。
9、乙方必須按照草原承包合同的規(guī)定合理利用和保護草原,接受草原監(jiān)理機構(gòu)的監(jiān)督檢查,保護公共設(shè)施和其他國家建設(shè)設(shè)施、標志、依法繳納草原使用費。
10、本合同生效前,由該草原所涉及的一切糾紛由甲方承擔;本合同生效之日起,該草原所涉及的一切糾紛由乙方承擔。
四、違約責任
合同生效后,甲、乙雙方應(yīng)嚴格履行合同,如一方當事人違約,按在 貸款金額的2倍賠償。
五、其他
1、本合同其他未約定事宜由甲、乙雙方協(xié)商解決,可訂立本合同的補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2、本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。
3、本合同一式三份,甲方雙方各執(zhí)一份,相關(guān)部門存檔一份,每份均具有同等法律效力。
附件:
1、草原承包流轉(zhuǎn)協(xié)議書
2、草原使用證(草原證編號: )
甲方:(簽章) 乙方:(簽章)
承包協(xié)議書 篇2
甲方:xxx 身份證號碼(以下簡稱甲方) 乙方:xxx 身份證號碼 (以下簡稱乙方) 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,達成如下承包租賃協(xié)議。
一、 乙方承包租賃甲方xx鎮(zhèn)xx北石灰窯3座(含一些簡單的配套設(shè)施),承包租賃費每年4萬元。自
二、 付款方式,乙方在開始燒窯前預(yù)付2萬元,年底前再付剩余2萬。如果因政府行為生產(chǎn)停止,承包費按實際生產(chǎn)時間折算。
三、 甲方對周圍情況比較熟悉,幫助乙方方處理周圍關(guān)系,保證生產(chǎn)順利進行。乙方因生產(chǎn)所需要增加的土地甲方負責協(xié)調(diào),所發(fā)生的費用承包期內(nèi)由乙方負擔。
四、協(xié)議之前的債權(quán)、債務(wù)由甲方負責;協(xié)議之后承包期內(nèi)的債權(quán)、債務(wù)由乙方負責。
五、 承包后乙方可以對石灰窯進行必要的維修或增高等,負擔由乙方負擔。
六、 甲方應(yīng)滿足乙方生產(chǎn)期內(nèi)所需要的窯石。
七、 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽字后生效。
八、未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方簽字:
乙方簽字:
20xx年月日
承包協(xié)議書 篇3
發(fā)包方: (簡稱甲方)
承包方: (簡稱乙方)
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,雙方同意并遵守如下協(xié)議
一、總則
A.遵守國家法律
B.遵守甲方及總公司(XX快遞)各項公司內(nèi)部規(guī)定
C.遵守國家有關(guān)快遞物流行業(yè)法律法規(guī)。
D.甲方同意乙方以承包的方式自負盈虧經(jīng)營,甲方對乙方有管理,監(jiān)督與合理處罰的權(quán)力和責任。
二、責任與義務(wù)
A.甲方將提供給乙方相應(yīng)的發(fā)展區(qū)域具體如下: ,乙方經(jīng)營過程中如果投訴,延誤,遺失超出總公司標準,甲方在責令15天內(nèi)未按期改正的情況下,甲方將收回經(jīng)營權(quán)。乙方在未經(jīng)甲方書面同意的情況下無權(quán)轉(zhuǎn)讓或分割乙方所承包區(qū)域。
B.甲方應(yīng)及時傳達公布公司各頊相關(guān)業(yè)務(wù)信息。
C.甲方應(yīng)及時將進口件通過物流等方式運達乙方的城市,準時將出口件按時轉(zhuǎn)運到相應(yīng)的其他中轉(zhuǎn)中心(航空公司航班延誤除外)。
D.甲方將向乙方提供XX快遞的相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
E.乙方應(yīng)及時與甲方公司交接進出口快件,如有異常情況及時上報甲方公司相關(guān)部門對口人員。
F.乙方應(yīng)按時完成承包區(qū)域內(nèi)的取件與派件工作,乙方應(yīng)按時向甲方繳納各項協(xié)議費用。
H.乙方只能在申請承包所批準的行政區(qū)域內(nèi)發(fā)展業(yè)務(wù),嚴禁跨區(qū)經(jīng)營,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實將處以最低每票1000元罰款。乙方應(yīng)加強各種業(yè)務(wù)知識學習,努力達到快遞行業(yè)精英標準。
I.乙方一次性向甲方繳納承包保證金 元,本項費用僅作為乙方不能按照約定完成總公司各項工作規(guī)定而導(dǎo)致罰款不能及時上交時使用,如甲乙雙方協(xié)議期滿,則本費用應(yīng)全額免息退還乙方,退款時應(yīng)憑甲方開據(jù)的收據(jù)為準。
J.乙方充分認識到服務(wù)行業(yè)中企業(yè)形象的重要性,因此,乙方必須按總公司的要求每個業(yè)務(wù)員將配臵工衣,手持終端,工作證等一些硬件設(shè)施。
K.乙方將無條件的做好XX快遞的門頭廣告及車身廣告。
M.乙方從加盟XX快遞起不得經(jīng)營其它快遞品牌。如乙方隱瞞甲方經(jīng)營其它快遞品牌甲方將無條件收回乙方所經(jīng)營區(qū)域,并不予退押金。
N.在加盟期間內(nèi),乙方應(yīng)當努力經(jīng)營,盡力擴展XX快遞的業(yè)務(wù),提升XX快遞的聲譽。若乙方因服務(wù)品質(zhì)原因被郵政管理局等相關(guān)部門行政處罰后仍不整頓改正,嚴重影響甲方名譽和服務(wù)品質(zhì)的,甲方有權(quán)單方面解除加盟關(guān)系,從甲方送達解除通知之日起解除加盟合同。
P.乙方應(yīng)遵守甲方在各項管理文件中制定和頒布的規(guī)章制度,包括但不限于,甲方收費制度,結(jié)算制度,品牌管理制度,資訊管理制定和作業(yè)規(guī)范制度。否則,甲方有權(quán)根據(jù)乙方所違反制度和獎懲條例對乙方予以處罰直至解除加盟合同。
Q.培訓(xùn),乙方在正式開始從事XX快遞服務(wù)之前,必須經(jīng)過甲方的培訓(xùn)并通過考核。培訓(xùn)的內(nèi)容由甲方編制,并安排專人集中授課,所有的培訓(xùn)資料由甲方編制匯集,其知識產(chǎn)權(quán)屬甲方所有。乙方可以對甲方的課程設(shè)臵提出建議和意見。甲方將盡量滿足乙方合理的培訓(xùn)要求。
R.乙方一次性向甲方繳納加盟費 元。
S.XX下來的派件必須當天早上8:30取走,晚上8點鐘回單簽收,否則按總公司罰款條例處罰。
三、責任與處罰
A.甲方未能及時將進口件運達指定地點而導(dǎo)致延誤責任,由甲方承擔,乙方未能將準時到達的進口件派送完畢而導(dǎo)致的延誤,責任由乙方承擔,由此導(dǎo)致的處罰按照總公司以及相應(yīng)的項目客戶的標準執(zhí)行。
B.乙方未能準時將出口件運達指定地點(指XX轉(zhuǎn)運中心,以掃描時間為準)而導(dǎo)致的延誤由乙方承擔。
C.甲乙方有責任必須將每班次進出口件交接清楚,數(shù)據(jù)將以掃描為準,乙方應(yīng)每日按時將簽收單錄入系統(tǒng),乙方須保證在甲方快遞系統(tǒng)中的運費帳戶和代收貨款帳戶余款充足,如欠費則停止收件,并處以相應(yīng)的滯納金。
D.在遺失件,超區(qū)件,損壞件等問題件均按照總公司規(guī)定執(zhí)行。
E.在加盟期間,甲方有權(quán)根據(jù)乙方前2個月結(jié)算期平均的代收貨款的總金額及準時支付結(jié)算款得情況調(diào)整(調(diào)高或調(diào)低)保證金的金額。調(diào)整后的保證金,甲方以電子郵件通知,即發(fā)生效力。乙方應(yīng)在接到調(diào)高保證金通知3日內(nèi)將保證金匯入甲方指定的'銀行帳號,乙方接到調(diào)低保證金通知后,甲方應(yīng)在該通知后的下一個結(jié)算期返還。延遲5個工作日支付,雙方有權(quán)(1)按照相關(guān)規(guī)定對對方處罰罰金(2)單方面終止合同。
F.如乙方未能完成本協(xié)議一個周期工作,乙方將完全補償甲方所提的各項優(yōu)惠扶持費用并且保證金不予退還。
四、期限
本協(xié)議自 年 月 日至 年 月 日執(zhí)行。
五、解除
A.甲乙雙方均不得單方面解除協(xié)議,協(xié)議周期滿后如經(jīng)營正常本協(xié)議自動續(xù)約,如因其他原因必須解除,則須提前90日通知對方,在交接時間段內(nèi),雙方同樣須共同遵守本協(xié)議,如因未遵守約定而導(dǎo)致對方損失,該方須承擔相應(yīng)責任。
b.甲乙雙方如正常解除合約,在公告暫停日后的7個工作日將無條件的完成甲方給予的派件,并按照公司規(guī)定定的時效完成。
c.甲乙雙方如正常解除合約,甲方應(yīng)在解除合約當日起的90日至100日期間退回押金給乙方。
其他未盡事宜,由雙方共同友好協(xié)商解決。
甲方簽字: 乙方簽字::
蓋章: 蓋章:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
承包協(xié)議書 篇4
發(fā)包人(甲方)-------------------
法定代表人-----------------------------------
承包人(乙方)-----------------------
法定代表人-----------------------------------
雙方本著“真誠合作,共同發(fā)展”的原則,經(jīng)友好協(xié)商簽訂此協(xié)議
一、 承包形式為甲方對乙方已售出的產(chǎn)品提供售后服務(wù)
二、 承包期限
自 年 月 日起至 年 月 日,共 年。
三、 承包地域:江西省南昌市
四、 雙方的權(quán)利與義務(wù)
(一) 甲方
1. 應(yīng)承包協(xié)議規(guī)定,我方要對南昌市所有美的小家電產(chǎn)品進
行售后服務(wù),包括:技術(shù)檢測、維修、零部件的更換。
2. 應(yīng)承包協(xié)議規(guī)定,我方將維修網(wǎng)點增至25個
3. 新增加的店面按照對方的規(guī)定進行設(shè)計,裝修
4. 我方交給乙方150萬的保證金
(二) 乙方
1. 應(yīng)承包協(xié)議規(guī)定,乙方對甲方的服務(wù)給予回報
1.1服務(wù)的產(chǎn)品在保修期內(nèi),每次的服務(wù)費為45元并以出廠價提供配件
1.2服務(wù)的產(chǎn)品在保修期外,甲方可以根據(jù)市場情況自行定價,乙方可以以出廠價提供備件并為此次維修提供服務(wù)費6元。
2.乙方為甲方提供為期三周的技術(shù)服務(wù)人員的培訓(xùn)
3.乙方支付甲方新設(shè)的維修網(wǎng)點的裝修費用
4.協(xié)議期滿后,只要客服滿意度達到80%乙方必須與甲方續(xù)簽
5.乙方為甲方提供價值八十萬的原裝配件
五、違約責任
1.如果甲違約,乙方可以直接從保證金中扣除罰金
2.如果乙方將服務(wù)轉(zhuǎn)包第二方或以任何借口試圖不以出廠價提供原配件,乙方將有權(quán)提出賠償(嚴重時可以索回保證金)
六、爭議的解決方式
如果雙方就本協(xié)議發(fā)生爭議時,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可以選擇以下解決途徑
1. 向黑白家電協(xié)議仲裁委員會申請仲裁
2. 向南昌市法院起訴
七、本協(xié)議自 起生效。
協(xié)議正本一式兩份,發(fā)甲方、乙方各執(zhí)一份,副本一式一份,送仲裁委員會
甲方(蓋章)-----------------------------
法定代表人(蓋章)-------------------
乙方(蓋章)------------------------------
法定代表人(蓋章)--------------------
鑒(公)證意見--------------------------
經(jīng)辦人---------------------------------------
鑒(公)證機關(guān)(蓋章)----------------
簽約日期 :-----------年-----月----日
簽約地點:--------------------------------------
承包協(xié)議書 篇5
甲方:_______________ 乙方: _______________
身份證號:_______________ 身份證號:_______________
為提高食堂工作人員的工作積極性,使員工食堂的飯菜質(zhì)量更能滿足員工的要求,對建杰集團員工食堂實行承包。承包原則:自主經(jīng)營,自負盈虧;接受監(jiān)督,保障供應(yīng);補貼經(jīng)營,福利為主;安全衛(wèi)生,民意為先。具體條款如下:
一、承包期限:自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______年的健康證申領(lǐng)費用,其他人員的健康證申領(lǐng)費用自負)。
、茝N房衛(wèi)生,一餐一打掃,一周一大掃,平面天天掃,立面周周搞,保持廚柜衛(wèi)生,餐具整潔,定期滅殺四害,環(huán)境符合公司及衛(wèi)生管理部門的要求。
、墙邮芄竞蜕霞壭l(wèi)生管理部門的管理和監(jiān)督。
、瘸霈F(xiàn)群體性的食物中毒事件,承包者需主動承擔責任,并支付因此而產(chǎn)生的費用。
二、員工評價
在食堂的承包期間,公司定期收集就餐員工對食堂飯菜質(zhì)量和價格的評價意見的收集,當就餐員工對食堂意見較大時,不滿率在30%以上時,并要求停止承包時,公司有權(quán)終止承包合同,對提前終止合同所生產(chǎn)的額外費用由承包者承擔。
三、承包后食堂應(yīng)負責中、夜兩餐的自帶的蒸飯菜工作,自帶飯員工可以在食堂餐廳中就餐,乙方應(yīng)相應(yīng)做好餐廳的衛(wèi)生及相應(yīng)的服務(wù)工作。
四、甲方應(yīng)為乙方做到的事項
、偶追綖槭故程玫娘埐藘r格保持在較低的水平,食堂用水、蒸汽免費、電費用由甲方半價提供。夏季餐廳用空調(diào)電費免費(根據(jù)當月空調(diào)使用頻率確定用電量)
、茷橐曳介_設(shè)廠內(nèi)小買部提供經(jīng)營場所一處,小買部的盈虧由承包者自負,到期時的小店商品由乙自行處理,甲方概不負責。
⑶公司管理部對維護員工就餐秩序負責,必要時派管理人員進行現(xiàn)場秩序維護,并對用餐部門進行用餐紀律的管理。
、葹槭程孟M卡按時充值和定期為食堂結(jié)算營業(yè)款。
⑸做好企業(yè)上級管理部門對食堂的檢查和督促的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
、什坏酶缮娉邪程玫膬(nèi)部管理,尊重承包者的管理方式和意愿。
、素撠煂κ程蒙罾亩ㄆ谇謇怼
、淌程靡蛏霞壭l(wèi)生部門的要求,需要添置的大件物品,如消毒柜、冰柜等情況,公司負責購置。
⑼經(jīng)甲方同意的生產(chǎn)崗位人員調(diào)到食堂工作的,保留其廠籍并在食堂工作結(jié)束后可回生產(chǎn)車間工作。
、纬邪WC金,在承包期結(jié)束時一次性返回。
五、乙方應(yīng)做到的其他事項
⑴乙方需向公司交承包保證金(前兩個月的補帖合計7600元作為保證金)。在考核中發(fā)生的扣款和突發(fā)事件需要費用時,乙方不愿支付時,可先墊用,但乙方需在 0天內(nèi)補足保證金數(shù)額。
、剖程孟M可實行消費卡或現(xiàn)金消費,消費卡消費金額乙方可憑消費系統(tǒng)的消費金額一周一結(jié)。食堂承包后不得自行發(fā)行飯菜票。
、敲坎凸⿷(yīng)需明碼標價,允許職工只買飯不買菜。
⑷乙方的食堂工作人員自找,工資自付,但工作人員需在甲方人力資源部備案,并接受相關(guān)的的檢查。
、墒程矛F(xiàn)有設(shè)施歸承包者使用,在承包期間的小件用具添置和廚房設(shè)備的維修,由承包者自理。
、试趶S區(qū)內(nèi)應(yīng)遵守公司的廠紀廠規(guī)并接受相應(yīng)的管理。
⑺食堂的工作應(yīng)接受公司管理部管理、監(jiān)督和相應(yīng)的考核。
、绦≠u部為企業(yè)內(nèi)部的便利點,不得在廠區(qū)以外的范圍從事經(jīng)營活動,不得賣買國家明文規(guī)定和需特許準批的商品,不得向上崗員工出售酒類食品;小賣部的經(jīng)營活動應(yīng)遵守有關(guān)的法律法規(guī)。
、驮、夜餐的開設(shè)應(yīng)在承包合同生效后, 5天內(nèi)開設(shè)運營。
⑽食堂貨物的進出應(yīng)接受公司門衛(wèi)的檢查,遵守公司的規(guī)章制度。
、鲜程糜糜诳墒澄锲泛团c可食物品直接接觸的清洗水源,最后一遍必須是自來水,禁止用地下水用作可食水源。
六、以下事項公司管理部應(yīng)對承包食堂進行考核
1、因食堂責任,造成供應(yīng)斷擋,一次扣_______元。
2、食物中毒,除負責醫(yī)藥費外,扣500元位。
3、衛(wèi)生檢查不合格,公司內(nèi)部:扣_______元次;公司外部:扣500元次。
4、乙方提前終止承包合同,應(yīng)提前30天告知甲方,未履行告知義務(wù),扣_______元天。
5、食堂工作人員違反廠紀廠規(guī),按廠紀廠規(guī)處理。
6、如員工滿意度達到考核要求的,甲方承諾對乙方實行物質(zhì)獎勵,金獎在承包期滿時發(fā)放。
七、食堂承包者及由乙方自聘的工作人員不屬于甲方員工,勞動、工傷等相關(guān)保險由乙自理。
八、上述內(nèi)容作為食堂承包合同條款,合同雙方應(yīng)共同遵守,雙方簽字有效,合同共三頁,一式二份,合同雙方各持一份。
甲方:_____________________(代表簽字) 乙方(_____________________承包人簽字)
簽約時間:_______年_______月_______日 簽約時間:_______年_______月_______日
承包協(xié)議書 篇6
甲方: 乙方:
為保證格力電器、晶弘冰箱、格力生活電器、大松系列產(chǎn)品用戶獲得滿意的使用效果及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),做好各項售后服務(wù)工作。乙方必須遵守甲方上級公司以及甲方制定的有關(guān)規(guī)定,本著對用戶負責、友好合作和互惠互利的原則,甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商訂立售后服務(wù)委托協(xié)議如下:
一、合作內(nèi)容及服務(wù)范圍:
乙方負責從事格力空調(diào)(家用、商用)、格力空氣能熱水器、晶弘冰箱、格力生活電器、大松系列產(chǎn)品的安裝、維修、服務(wù)人員培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)工作。
二、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方為乙方提供售后服務(wù)管理資料、產(chǎn)品安裝維修所需技術(shù)服務(wù)手冊、維修所需配件;
2、甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等按甲方制定的規(guī)定進行監(jiān)督考評,乙方按照相應(yīng)的違規(guī)項要求支付違約金;
3、甲方按時向乙方提交的各種費用結(jié)算單據(jù)進行結(jié)算;
4、如甲方接到針對乙方的投訴,將按甲方制定的相關(guān)規(guī)定對乙方進行考核;
5、甲方對乙方的售后服務(wù)工作當日內(nèi)進行監(jiān)督考評,考評結(jié)果以通知的方式通報乙方;
三、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方必須在協(xié)議簽訂的同時提供以下資料給甲方進行登記備案。
。1)加蓋公章的資質(zhì)(營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人代表身份證復(fù)印件);
。2)售后單位基本情況表;
。3)售后服務(wù)人員配置情況表;
。4)服務(wù)人員相關(guān)資料復(fù)印件(身份證、從業(yè)資格證、意外保險)
2、基本要求。
。1)指定 (座席員)為與甲方工作對接人,如有變動,保證在變動前兩天內(nèi)以書面方式提交給甲方備案;
(2)乙方保證本單位的售后服務(wù)工作接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,嚴格遵守甲方上級單位及甲方制定并發(fā)給乙方的各項售后管理制度及規(guī)定;
(3)乙方必須具備格力空調(diào)日安裝數(shù)達套,日維修數(shù)量達臺的能力;
。4)乙方必須具備專職維修工名,安裝工 名;
3、乙方必須對其服務(wù)人員定期進行安全知識教育,每周召開一次員工例會,將相關(guān)會議紀錄上交甲方備案;
4、服務(wù)質(zhì)量
。1)乙方在售后服務(wù)工作中必須積極主動,對用戶的服務(wù)需求及甲方安排的服務(wù)工作不得以任何理由拖延或拒絕上門服務(wù),不得將用戶推給甲方或其他單位;
。2)乙方服務(wù)必須及時、快捷、周到。自用戶購買之時起,安裝服務(wù)必須保證甲方派單要求時間上門安裝;維修服務(wù)必須在接到甲方派單信息后,15分鐘內(nèi)與用戶聯(lián)系并預(yù)約,在與用戶達成的預(yù)約時間內(nèi)完成,并及時回復(fù)甲方信息處理情況;(因不可抗力因素除外)
。3)乙方必須嚴格依照甲方銷售產(chǎn)品的廠家相關(guān)規(guī)定進行包修期內(nèi)修理服務(wù);對于包修期外的收費,乙方必須按國家或當?shù)氐男袠I(yè)規(guī)定及甲方制訂的包修外收費標準執(zhí)行。
5、配件管理
乙方須向甲方繳納不低于元的配件押金,乙方保證配件占用金額不
超過配件押金金額的1倍,否則,必須補繳差額部分的押金,不得因配件押金不足申領(lǐng)不到配件而影響用戶的報修服務(wù);
四、費用結(jié)費標準
1、安裝費、加長銅管費舊機按拆裝1/2結(jié)算給乙方;
2、由甲方臨時指派乙方完成特殊工作任務(wù)時產(chǎn)生的費用,由甲方審核后按實際報銷;
3、費用結(jié)算周期:甲方隔月支付乙方空調(diào)安裝費用 。
五、安全責任
。1)乙方必須為其聘請或雇用的服務(wù)人員購買人身意外險,保險責任需 包括意外傷害導(dǎo)致身故、殘疾、燒傷(賠償限額不得低于50萬元)及醫(yī)療(賠償限額不得低于10萬元)。因乙方未購買或購買保險不足等原因引起的事故和后果,乙方應(yīng)承擔所有賠償及其他法律責任;
。2)乙方安裝、維修服務(wù)人員必須經(jīng)過崗前培訓(xùn),且必須持有國家相關(guān)監(jiān)管部門頒發(fā)的上崗證,如因乙方工作人員不具備作業(yè)資格等原因?qū)е碌囊磺泻蠊、責任由乙方全部承擔?/p>
。3)乙方安裝、維修服務(wù)人員施工時,必須按相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準進行規(guī)范操作,以保障人身及財產(chǎn)安全;
。4)乙方在安裝、維修工作過程中引起的事故及后果,責任由乙方全部承擔;
。5)乙方必須對自身購置的材料及輔材質(zhì)量及安全性負責,由此導(dǎo)致的一切后果,責任由乙方負責;
。6)因乙方原因造成用戶或第三方人身、財產(chǎn)損害的,乙方應(yīng)承擔賠償及相應(yīng)法律責任;
六、為保證乙方服務(wù)水平及質(zhì)量能達到甲方要求,甲方將按以下內(nèi)容及標準對本協(xié)議未盡事宜雙方可進一步協(xié)商并隨時補充。
七、本協(xié)議有效期
自 年月 日至 年 月 日,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(簽章): 乙方(簽章): 法定代表人:法定代表人: 日期:日期:
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