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文案策劃個(gè)人述職報(bào)告
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告的用途越來(lái)越大，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的文案策劃個(gè)人述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
文案策劃個(gè)人述職報(bào)告 1
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間到公司已接近半年，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事給予了我極大的幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在這半年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，取得了一定的進(jìn)步也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)此我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的指引和幫助表示由衷的感謝�，F(xiàn)將本人這六個(gè)月來(lái)工作內(nèi)容及進(jìn)展作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據(jù)目前工作分工，我的主要工作內(nèi)容如下：
1、配合完成xx活動(dòng)、十一國(guó)慶活動(dòng)方案策劃、執(zhí)行方對(duì)接及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行；
2、負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目前期方案策劃與合作方對(duì)接。目前針對(duì)史記大講堂融媒體傳播與麥芒音樂(lè)進(jìn)行接洽與方案更新；
3、推進(jìn)xx工作。配合部門(mén)規(guī)劃，與多家研學(xué)機(jī)構(gòu)進(jìn)行對(duì)接，并開(kāi)展xx工作（資料搜集整理、申報(bào)資料匯編提交及后期推進(jìn)），目前資料已提交，待文旅游實(shí)地考察通過(guò)后進(jìn)行xx工作；
4、已完成xx市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。在20xx年國(guó)慶期間對(duì)旅游市場(chǎng)情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，并出具書(shū)面調(diào)研報(bào)告；
5、旅游演藝項(xiàng)目策劃配合。對(duì)旅游演藝市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)研與前期方案策劃，并配合合作方來(lái)xx考察交流；
6、戰(zhàn)略規(guī)劃匯編。根據(jù)公司目標(biāo)各部門(mén)規(guī)劃進(jìn)行《20xx—20xx年xx公司戰(zhàn)略規(guī)劃》匯編工作；
7、對(duì)公司日常會(huì)議及活動(dòng)進(jìn)行拍攝與資料留存。
通過(guò)完成上述工作，我深知要成為一名稱(chēng)職的文案策劃，除了要具有良好的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫(xiě)作能力，更需要保持對(duì)行業(yè)動(dòng)向的敏感度，只有對(duì)行業(yè)發(fā)展趨向的規(guī)律有了一定的了解與把握，才能讓我們?cè)诓邉潟r(shí)，保證思路方法在行業(yè)發(fā)展洪流中持續(xù)的創(chuàng)造性。
二、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)文投精神、公司項(xiàng)目進(jìn)展及發(fā)展規(guī)劃方向有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
6月份，剛進(jìn)公司的我拿到了公司前幾年的周刊、月刊合集，通過(guò)前幾年的大事記與新聞報(bào)道對(duì)公司以前的發(fā)展思路與成績(jī)有了更深更全面的理解。同時(shí)在對(duì)xx和xx推進(jìn)的過(guò)程中，親身經(jīng)歷公司將xx的文化理想和“挖掘歷史文化的當(dāng)代價(jià)值，探索傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代表達(dá)”的發(fā)展理念深深融入一代又一代文化人的工作血脈中的責(zé)任感。公司培育四大主體，打造五型企業(yè)的發(fā)展理念和以人為本、尊重人才的思想也更加堅(jiān)定了我要做一名優(yōu)秀xx人，為xx事業(yè)添磚加瓦的信念。
三、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的'保障。在這六個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然之前在文案策劃工作兩年，但因業(yè)務(wù)方向不同，因此自身對(duì)公司現(xiàn)有項(xiàng)目的理解深度還不夠。在以后的工作中我會(huì)通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)來(lái)提高自己的專(zhuān)業(yè)度和業(yè)務(wù)深度，努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
文案策劃個(gè)人述職報(bào)告 2
20xx年9月4日入職，10月中旬轉(zhuǎn)正，到現(xiàn)在正好3個(gè)月又20天。很高興能夠成為XXXX的一員，在加入企劃部100多天的時(shí)間里，工作上的充實(shí)與挑戰(zhàn)，同事間的溫暖與關(guān)愛(ài)，還有團(tuán)隊(duì)間的'默契配合，無(wú)一不讓我開(kāi)心與感動(dòng)。
在此，我就擔(dān)任企劃部文案策劃一職期間所完成的的工作及學(xué)習(xí)情況向大家匯報(bào)，望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正：
一、工作職責(zé)
本人自入職以來(lái)，擔(dān)任企劃部文案策劃工作，主要負(fù)責(zé)：
1、XXXX每次大型促銷(xiāo)活動(dòng)的前期策劃及后期執(zhí)行。
2、與各新聞媒體（報(bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)、公交、LED廣告、高速公路廣告等）進(jìn)行工作對(duì)接。
3、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)各類(lèi)軟文、新聞稿、播音稿、主持稿、廣告語(yǔ)、短信等文字性工作。
4、活動(dòng)前期與商城場(chǎng)內(nèi)商家進(jìn)行溝通，了解商家需求并根據(jù)商家意見(jiàn)修改活動(dòng)方案，活動(dòng)后期調(diào)查了解活動(dòng)情況，以便更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、策劃下一場(chǎng)活動(dòng)。
5、搜集各大家居賣(mài)場(chǎng)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)資料，進(jìn)行學(xué)習(xí)并適當(dāng)借鑒，不斷提升對(duì)行業(yè)情況的了解，并及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)等。
二、工作內(nèi)容
本人在任職內(nèi)的三個(gè)多月時(shí)間里，共親身經(jīng)歷2場(chǎng)大型活動(dòng)，1場(chǎng)商家活動(dòng)。
1、“XXXXXXXX”促銷(xiāo)活動(dòng)
由于入職較晚，未能參與本次活動(dòng)前期策劃工作，只參與活動(dòng)宣傳及執(zhí)行工作。本次活動(dòng)共撰寫(xiě)報(bào)紙軟文15篇，電臺(tái)播音稿2篇，LED廣告4條，場(chǎng)內(nèi)播音稿5篇，主持稿3篇等。通過(guò)本次活動(dòng)對(duì)建材家裝行業(yè)有了較為全面的了解，文案工作順利完成。
2、X月XX日瑞士盧森地板簽售活動(dòng)
受X總安排，我跟XXX負(fù)責(zé)瑞士盧森地板場(chǎng)內(nèi)簽售活動(dòng)的策劃、設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)、執(zhí)行等工作。從前期溝通了解活動(dòng)詳情，到撰寫(xiě)活動(dòng)新聞稿、主持稿，安排當(dāng)天流程、人員分工、確定活動(dòng)細(xì)節(jié)等，通過(guò)這次活動(dòng)，我的個(gè)人能力得到非常大的鍛煉與提升。
3、XX月X日周年慶活動(dòng)
從效果上看，本次周年慶活動(dòng)無(wú)疑是非常成功的，但是在前期策劃過(guò)程中卻是非常非常艱難的。從10月份開(kāi)始初步討論活動(dòng)主題，一直到活動(dòng)形式、促銷(xiāo)方式、媒體發(fā)布方案、宣傳方式等各種細(xì)節(jié)的一一落實(shí)，單活動(dòng)方案就更改了不下8次。通過(guò)本次周年慶活動(dòng)，也讓我更加清楚地認(rèn)識(shí)到自己身上的不足之處，每一次活動(dòng)的背后，都深藏著無(wú)數(shù)人的辛勤與汗水。我，還差得很遠(yuǎn)。
文案策劃個(gè)人述職報(bào)告 3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
大家好！我是來(lái)自企劃部的文案策劃，自20xx年9月4日入職至今，已有3個(gè)月又20天。首先，請(qǐng)?jiān)试S我向公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給予我這個(gè)寶貴的發(fā)展機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)在這里實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃。在此，我也對(duì)我在這個(gè)職位上所取得的成績(jī)進(jìn)行一次總結(jié)和匯報(bào)，以便得到大家的批評(píng)和指正。
首先，我想談?wù)勎业墓ぷ髀氊?zé)。作為企劃部文案策劃，我主要負(fù)責(zé)以下幾方面的工作：
1、大型促銷(xiāo)活動(dòng)的前期策劃及后期執(zhí)行。我需要與團(tuán)隊(duì)一起策劃創(chuàng)意，制定活動(dòng)方案，并在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)，以便為下一次活動(dòng)做好準(zhǔn)備。
2、與新聞媒體進(jìn)行工作對(duì)接。我需要與各大媒體保持良好的溝通，確保我們的宣傳信息能夠準(zhǔn)確地傳達(dá)給消費(fèi)者。
3、撰寫(xiě)各類(lèi)文字性工作。這包括軟文、新聞稿、播音稿、主持稿、廣告語(yǔ)、短信等。我需要根據(jù)公司的需求，撰寫(xiě)出吸引人的文案，以達(dá)到宣傳目的。
4、活動(dòng)前期與商城場(chǎng)內(nèi)商家進(jìn)行溝通，了解商家需求并根據(jù)商家意見(jiàn)修改活動(dòng)方案�；顒�(dòng)后期調(diào)查了解活動(dòng)情況，以便更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、策劃下一場(chǎng)活動(dòng)。
5、搜集各大家居賣(mài)場(chǎng)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)資料，進(jìn)行學(xué)習(xí)并適當(dāng)借鑒，不斷提升對(duì)行業(yè)情況的了解，并及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)等。
其次，我想回顧一下我在這個(gè)職位上所取得的成績(jī)。在工作中，我始終以高度的責(zé)任心和自信心為原則，努力改正自己的不足，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)這3個(gè)月的努力，我取得了一定的成績(jī)，為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
然而，我也意識(shí)到自己還存在許多不足之處。在今后的.工作中，我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，努力提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
最后，我想談?wù)勎业穆殬I(yè)規(guī)劃。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。同時(shí)，我也希望能夠在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中不斷成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
在此，我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助，感謝你們給我這個(gè)展示自己的舞臺(tái)。我會(huì)繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
謝謝大家！
文案策劃個(gè)人述職報(bào)告 4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
晚上好!
今天在臺(tái)上向各位做XX年的工作總結(jié)，是我人生經(jīng)歷中的xx次，內(nèi)心緊張而激動(dòng)。
總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，xx年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)的階段。當(dāng)我坐在電腦前回首這一年走過(guò)的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，適應(yīng)了新的工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了新的工作伙伴。xx年也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后xx挑戰(zhàn)的一年，我在這一年里看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了大歷史的拐點(diǎn)，房地產(chǎn)市場(chǎng)高位萎縮態(tài)勢(shì)進(jìn)一步明顯，意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而踏入xx公司已經(jīng)有五個(gè)月的時(shí)間了，過(guò)去的五個(gè)月對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去的五個(gè)月。回想起五個(gè)月以前，我還是一個(gè)剛剛在這個(gè)城市開(kāi)始自己人生的過(guò)路人，而現(xiàn)在，我已經(jīng)蛻變成為在這個(gè)城市、這個(gè)公司忙碌的一份子。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出的，或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生選擇。過(guò)去的那些工作的日子里，充滿(mǎn)了xx，也飽含著淚光，甚至也有過(guò)掙扎，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，我面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。
一、個(gè)人工作回顧
(一)xx工作
作為營(yíng)銷(xiāo)策劃部的一員，剛剛進(jìn)入公司半個(gè)月的時(shí)候就經(jīng)歷了xx公寓開(kāi)盤(pán)的整個(gè)過(guò)程，這是我從事房產(chǎn)xx工作以來(lái)xx次經(jīng)歷強(qiáng)銷(xiāo)的過(guò)程，在那時(shí)候近半個(gè)月的強(qiáng)銷(xiāo)時(shí)間內(nèi)，我感覺(jué)像是經(jīng)歷了一次漫長(zhǎng)而又短暫的難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我認(rèn)識(shí)到了工作的意義和樂(lè)趣。
從事xx工作，不僅僅是做好來(lái)電、來(lái)訪客戶(hù)的接待，更要做好客戶(hù)的分析、追訪和洽談。在xx公寓的強(qiáng)銷(xiāo)期內(nèi)，根據(jù)分工，我從事的是一線的xx工作，直接面對(duì)客戶(hù)，進(jìn)行戶(hù)型引導(dǎo)，為客戶(hù)下單。在平銷(xiāo)期里，做好意向客戶(hù)的接待、追訪記錄，以xx人員的本職工作為重心做好客戶(hù)跟蹤，完成了成交。
此外，完成與xx相關(guān)其他工作有：協(xié)助新綠園參加義烏房展會(huì)、參加集團(tuán)組織的雙聯(lián)展活動(dòng)、參加杭州xx年秋季房展會(huì)、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動(dòng)、每天市場(chǎng)重點(diǎn)信息的xx以短信的方式告知邵經(jīng)理等。
(二)客戶(hù)工作
在今年9月受到萬(wàn)科打折和市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的影響，我們的工作重點(diǎn)之一也轉(zhuǎn)向了客戶(hù)方面。我在客戶(hù)方面的工作主要有：
(1)xx公寓業(yè)主qqxx和業(yè)主論壇的日常維護(hù)工作。在9月下旬，公司專(zhuān)門(mén)成立了業(yè)主xx和業(yè)主論壇，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的交流xx加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通和信息對(duì)接。作為xx公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護(hù)者，我每天及時(shí)xx來(lái)自qqxx和業(yè)主論壇的重要信息，回復(fù)業(yè)主提問(wèn)，定期將業(yè)主反映的主要問(wèn)題進(jìn)行匯總、登記。對(duì)于這項(xiàng)工作，我之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)，對(duì)論壇維護(hù)的工作了解較少，但是在這項(xiàng)工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂(lè)趣之一，每天與業(yè)主通過(guò)這種方式的溝通既便捷又輕松，同時(shí)也加深了感情的交流，為日后的交房工作做好了xx的基礎(chǔ)。目前xx公寓的.準(zhǔn)業(yè)主里，已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出xx人員與客戶(hù)之間的關(guān)系，成為真正的朋友般的友誼，與他們的溝通xx順暢。
(2)園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)的配合。園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)在今年xx月份開(kāi)展，項(xiàng)目公司配合進(jìn)行專(zhuān)線的游園活動(dòng)組織、帶團(tuán)參觀、項(xiàng)目解說(shuō)等工作。部門(mén)指派我負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的接洽人，我參加了這項(xiàng)活動(dòng)組織的培訓(xùn)、例會(huì)等，也在周末帶領(lǐng)過(guò)游園團(tuán)參加了東部幾個(gè)項(xiàng)目的線路。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中進(jìn)行綠城品牌的宣傳，讓意向客戶(hù)體驗(yàn)xx品牌的。
除了以上列舉的客戶(hù)方面的工作外，在日常的接待中對(duì)準(zhǔn)業(yè)主的來(lái)電、來(lái)訪均做好登記工作，定期匯總、報(bào)告，同時(shí)對(duì)他們提出的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤回復(fù)和解答;定期與工程部人員對(duì)接，了解xx公寓最新工程進(jìn)度，整理拍攝工程進(jìn)度形象照片和文字，及時(shí)向業(yè)主傳達(dá)工程情況;持續(xù)進(jìn)行準(zhǔn)業(yè)主和意向客戶(hù)參加體檢報(bào)名工作、組織落實(shí)業(yè)主懇談會(huì)相關(guān)工作等。
(三)內(nèi)務(wù)工作
在強(qiáng)銷(xiāo)期以后，我又承擔(dān)了一些工作，主要是客戶(hù)接待和xx、合同資料的整理、各類(lèi)表單臺(tái)帳的建立和整理、xx會(huì)入會(huì)和積分資料的統(tǒng)計(jì)與對(duì)接、每周會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)以及一些內(nèi)務(wù)工作。主要有以下方面：
(1)合同資料的整理。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，部門(mén)就交給了我一項(xiàng)重要的工作任務(wù)，就是對(duì)xx公寓合同資料的整理。當(dāng)時(shí)我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需要哪些手續(xù)，對(duì)一系列工作的流程更是不知曉，可以說(shuō)是一頭霧水。在同事的講解、指導(dǎo)下才對(duì)這項(xiàng)工作有了初步的概念。緊接著就進(jìn)入到了xx公寓的開(kāi)盤(pán)，同樣也面臨著大量合同資料的整理，這時(shí)候經(jīng)歷了一些過(guò)程性的工作，在腦海中對(duì)如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路，通過(guò)與其他同事的配合才把這項(xiàng)工作持續(xù)性的做好。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中同時(shí)完成與財(cái)務(wù)部、按揭銀行的合同移交。
(2)各類(lèi)表單臺(tái)帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的xx合同資料的整理，支撐起各項(xiàng)工作流程的依據(jù)是各類(lèi)型的表單，如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等，表單也要進(jìn)行統(tǒng)一的管理，建立臺(tái)帳、定期梳理。另外，我對(duì)申請(qǐng)參加xx會(huì)的客戶(hù)、會(huì)員要求積分資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，完成與xx會(huì)的對(duì)接。
(3)會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)。部門(mén)每周都會(huì)舉行xx周例會(huì)，我負(fù)責(zé)每周會(huì)議紀(jì)要的擬寫(xiě)和歸檔工作。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
在xx公寓強(qiáng)銷(xiāo)期內(nèi)，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自己的不足。在強(qiáng)銷(xiāo)期過(guò)后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里面，我都在對(duì)自己進(jìn)行反思，希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變?cè)械墓ぷ鞣绞�，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到xx的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己，對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的，都是在進(jìn)入xxx以后自己有所感悟后對(duì)自己的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：
(一)xx技巧欠缺
曾經(jīng)聽(tīng)從事過(guò)多年房產(chǎn)xx工作的前輩們講過(guò)，一個(gè)好的xx人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)客戶(hù)。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與客戶(hù)順暢交流，至于客戶(hù)心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。在遇到的客戶(hù)多了以后，才發(fā)覺(jué)有些客戶(hù)的心理具有很大的不確定性，也就是他對(duì)房產(chǎn)品的方方面面，例如品質(zhì)、價(jià)值、前景、性?xún)r(jià)比的認(rèn)識(shí)是不具體的，對(duì)自己的意向也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要xx人員使用技巧性的引導(dǎo)、逼單等方式，或者換句話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是需要被教育的”。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我與客戶(hù)的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶(hù)討巧。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己xx風(fēng)格的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸趚x方面的能力。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維
還記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，曾經(jīng)擔(dān)心因?yàn)槭切聛?lái)的，和同事之間還不熟，所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，說(shuō)話(huà)和交流也不多。但是通過(guò)接觸，發(fā)現(xiàn)情況并非如此，同事們之間的合作非常好，關(guān)系也很融洽，而且也沒(méi)有因?yàn)槲沂切聠T工而冷落我。相反地，不管是日常生活中還是工作中，他們都很熱心的幫助和指導(dǎo)我，使我很快的適應(yīng)了這個(gè)新環(huán)境，進(jìn)入了角色。
部門(mén)里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責(zé)任心是給我印象最深的地方，這樣自然而然讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的xx，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì)產(chǎn)生xx反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱(chēng)職員工起碼要做到的事，而他xx不可能成為一名優(yōu)秀員工，真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。
(三)對(duì)數(shù)字的敏感度偏低
xx人員對(duì)房?jī)r(jià)、貸款計(jì)算、稅費(fèi)計(jì)算等業(yè)務(wù)技能要xx嫻熟，這是在平時(shí)xx工作中常會(huì)遇到的，而在內(nèi)務(wù)工作方面，因?yàn)橐步佑|過(guò)xx日?qǐng)?bào)表的更新工作，與各種類(lèi)型的數(shù)字打過(guò)交道，也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問(wèn)題，那就是對(duì)數(shù)字的極度不敏感。其實(shí)我一直知道自己對(duì)數(shù)字不在行，因此對(duì)計(jì)算客戶(hù)付款、xx日?qǐng)?bào)中資金回籠等時(shí)常常不自信，而且效率也比較低，甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會(huì)想起讀書(shū)時(shí)數(shù)學(xué)成績(jī)一向不好的陰影，對(duì)于這點(diǎn)，我會(huì)在日后的工作中加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，加強(qiáng)邏輯思維能力的鍛煉，保證xx工作的順利開(kāi)展。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
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