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汽車營銷策劃書

時間:2022-04-18 16:18:01 策劃書 我要投稿

汽車營銷策劃書(精選9篇)

  時間稍縱即逝,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,我們又將迎來新的希望,新的工作內(nèi)容和目標(biāo),這時候,最關(guān)鍵的策劃書怎么能落下!相信大家又在為寫策劃書犯愁了吧!以下是小編精心整理的汽車營銷策劃書,歡迎閱讀與收藏。

汽車營銷策劃書(精選9篇)

  汽車營銷策劃書 篇1

  一、營銷背景

  該博覽中心占地面積達6000平方米,條件得天獨厚,管理先進,后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全,能夠為客戶提供一體化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),使廣大的汽車以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營者能夠輕松的經(jīng)營,免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負數(shù)行業(yè)的經(jīng)營者提供了一個更加完善的;有著廣闊市場前景的現(xiàn)代化汽車交易場所。

  為了更好的開展宣傳活動,提高知名度,能夠使南方汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運做;順利的實施,受其委托,特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。

  二、市場分析

  1.市場環(huán)境優(yōu)勢分析

  A.東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心位于解放公園路旁,交通十分便利快捷,本中心以東風(fēng)日產(chǎn)汽車為中心,輻射武漢、襄樊、十堰、黃陂、荊州等周邊鎮(zhèn)區(qū),地理環(huán)境非常優(yōu)越。

  B.東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心位于居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達,在今后的幾年中,東風(fēng)日產(chǎn)汽車的經(jīng)濟將會飛速的發(fā)展,為其他汽車展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟環(huán)境。

  C.隨著經(jīng)濟的進一步增長,人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業(yè)將會有一個新的飛躍,在今后的幾年,汽車的消費將會是大眾的主流消費,家庭和個人用車將更加普及,而汽車的消費將更加的貼近大眾化,這些都為東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場機會。

  2.自身優(yōu)勢分析

  A.現(xiàn)十堰及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善,東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心是十堰機器周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注,并咨詢投資,市場前景非常廣闊。

  B.自身環(huán)境優(yōu)越,占地面積大,整個博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善,是集銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車專業(yè)交易市場,整個中心設(shè)計高、質(zhì)量好,是十堰乃至整個湖北地區(qū)設(shè)備先進、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。

  C.高品質(zhì)的服務(wù),工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險等服務(wù)配套設(shè)施將進場辦公,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,使整個汽車交易更加快捷順暢。會員俱樂部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善,能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的一流服務(wù),為汽車及其附屬經(jīng)銷商提供汽車文化,新車投放以及現(xiàn)場促銷等活動,并配有汽車美容、裝潢的項目,使整個交易中心更加規(guī)范化、一體化。

  D.東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心的通信、語言查詢、數(shù)碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善,裝飾豪華典雅,經(jīng)營環(huán)境舒適溫馨。

  三、前期市場策略

  1.緊抓市場機會點為重點,進行大幅度宣傳,使所占的優(yōu)勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來投資。

  2.盡量展示自身強大的優(yōu)點,揚長避短,來擴大知名度和美譽度。

  3.早日導(dǎo)入CIS系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng)),實現(xiàn)闖名牌的市場戰(zhàn)略目標(biāo)。

  4.引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)美譽度。

  四、前期廣告策略

  1.廣告定位

  前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃,以及廣告的具體實施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢來作為廣告定位。

  2.廣告訴求

  以理性的廣告訴求為廣告訴求點,用實實在在的的事實去說服人,以便在實際的操作中,有利于廣告的操作。

  3.廣告目標(biāo)

  爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合,使東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個汽車經(jīng)銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽提升自身價值,以便吸引更多的客戶來咨詢投資。

  五、媒體分析

  A.在眾多的廣告媒體中,十堰地區(qū)主要以電視、報紙、戶外、網(wǎng)絡(luò)、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業(yè)形象。

  B.媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標(biāo)群,簡化傳播途徑,有效的利用廣告資源。

  六、告媒體投放計劃表

  投放時間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注

  20xx年9月《十堰金報》汽車專刊、傳單、禮品廣告的定制企業(yè)形象宣傳廣告提高知名度、樹立良好的企業(yè)形象。報紙每隔一期投放一次,

  20xx年10月《十堰金報》汽車?⒆陨砭W(wǎng)站的建設(shè)。企業(yè)形象宣傳廣告樹立良好和企業(yè)形象、擴大影響力。報紙每隔一期投放一次

  20xx年11月《十堰金報》汽車專刊、由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告,在廣告目標(biāo)范圍內(nèi)擴大影響力。獲得好評,提升美譽度。報紙每隔一期投放一次,電臺每天兩次,戶外廣告的制作。

  20xx年12月《十堰金報》汽車專刊、戶外、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè),企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合,吸引更多的客商咨詢投資,報紙每天一次,電臺每天四次,戶外廣告的發(fā)布,電視廣告開始制作。

  2011年1月《十堰金報》汽車?、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)、雜志廣告。招商投資廣告、軟文操作。吸引更多的客商參觀、咨詢、投資報紙每日一次電臺每日四次,雜志刊登,電視廣告每日兩次報紙軟文操作、雜志視實際情況而定

  七、備注

  本方案為東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心前期廣告計劃,如有不妥之處,還需進一步的溝通和深化,以便力求完美。達到所想要的效果。

  汽車營銷策劃書 篇2

  一、策劃目的

  由于受到年初取消的購置稅減免、汽車下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對車市產(chǎn)生了不利的影響,導(dǎo)致的整個車市低迷,我們公司也受到了車市低迷的影響,導(dǎo)致前半年車輛銷售情景不夢想?墒怯蟹治鲋赋鼍用裣M物價指數(shù)CPI在6月份見頂,下半年宏觀調(diào)控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著9月份前后銷售旺季的到來,三四季度,汽車企業(yè)有望迎來產(chǎn)銷兩旺的局面。鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量,都必須把握好這個機會,爭取在年內(nèi)順利完成任務(wù)。

  二、當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況

  1、當(dāng)前市場狀況及市場場景分析:

 、賦x汽車較早進入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由于人們生活日益見好,社會經(jīng)濟發(fā)展快,隨著人們對汽車行業(yè)的慢慢了解,xx汽車也將慢慢走近尋常百姓家,xx汽車前景反正大。

 、趚x汽車市場成長迅速,目前汽車正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺潛在客戶,應(yīng)把營銷重點放在那些潛在客戶,次之則進行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內(nèi),需求量將會增加很多,需求量的增加說明xx汽車各方面的性能好,被人們所理解。

  ③對于消費者,在未來的時間里,人們對汽車的依靠性增強,人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車,而xx汽車安全舒適,價格實惠,就會成為他們的首選,xx汽車市場發(fā)展前景廣闊。

  2、市場影響因素:

  宏觀環(huán)境:略

  政治環(huán)境:20xx年10月新汽車政策的頒布對泉州地區(qū)的影響不是很大。購置稅稅率上調(diào)至7.5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實油耗統(tǒng)一分布、新能源汽車加大試點、政府采購50%自主品牌。

  社會文化:人們對xx汽車的品牌是肯定的,認知度比較高。

  自認環(huán)境:泉州地區(qū)交通便利,公路交通網(wǎng)線發(fā)達,人們對以汽車代步的欲望比較強烈。

  經(jīng)濟環(huán)境:泉州地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展迅速,經(jīng)濟環(huán)境良好。

  消費者經(jīng)濟:生活水平逐漸提高,消費觀念改變

  微觀環(huán)境供應(yīng)商:xx汽車整車、零配件供應(yīng)商

  營銷中介:xx的代理商和經(jīng)銷商

  顧客:xx是較早進入中國市場的,顧客對其認可度比較高

  社會公眾:是xx品牌的監(jiān)督者和宣傳者

  競爭者:寶馬、奔馳、別克

  三、市場機會

  1、行業(yè)分析

  隨著汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,汽車消費者的普及,汽車逐漸成為了人們?nèi)粘3鲂械闹饕ぞ,像冰箱、彩電一樣也走進了尋常百姓家,購車后人們對愛車養(yǎng)車已漸入人心,時尚、個性、經(jīng)濟、實用成為有車族的追求目標(biāo)。

  2、競爭分析

  汽車產(chǎn)業(yè)在中國還是新興產(chǎn)業(yè),未來場景大為可觀,所以涌出汽車4s店,汽車配件行業(yè)企業(yè)等,但規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后,管理落后,經(jīng)營模式落后,慢慢地就構(gòu)成了行業(yè)的不正當(dāng)競爭。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車維修店悄然崛起,絕大多數(shù)缺乏科學(xué)管理,技術(shù)保障和正規(guī)的進貨渠道。

  3、消費者分析

  目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始進取的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經(jīng)營規(guī)范,服務(wù)意識強,質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護店,因為人們消費觀念的轉(zhuǎn)變,消費意識和自我保護意識不斷增強,人們在消費過程中不僅僅滿足直接消費的需求,還需要限度的滿足心理消費的需求。

  四、營銷目標(biāo)

  追求利潤的化是企業(yè)的最終目標(biāo),可是利潤化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別,有的而企業(yè)只追求利潤指標(biāo),有的企業(yè)可能不僅僅要利潤指標(biāo),還要追求客戶滿意度,追求更長遠的利益,我們要有自我的利潤目標(biāo)。

  在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個價值鏈,直到讓我們的客戶滿意,僅有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業(yè)才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能堅持可持續(xù)發(fā)展,這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價格是按照性能價格比這樣一個原則來定的,而不是研究獲取暴利或眼前的利益。

  營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標(biāo)到達:總銷售量為1000太,預(yù)計毛利1000萬元,市場占有率實現(xiàn)10%。

  五、營銷戰(zhàn)略

  1、價格策略

  價格策略主要體此刻降價和各種方式的優(yōu)惠促銷,在現(xiàn)代買房市場環(huán)境下,要強調(diào)消費者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價,即首先研究消費者的心里理解

  本事,當(dāng)我們的價格高于某一界,消費者難以理解,如果低于某一界,則顯其不夠品味,同樣得不到消費者的青睞,在研究消費者的理解本事之后,再研究競爭因素,最終研究成本因素。

  2、服務(wù)策略

  要提高員工服務(wù)意識,倡導(dǎo)人性化服務(wù),真誠關(guān)心客戶,了解他們的實際需要,把親情與友情融入銷售的服務(wù)中,不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個服務(wù)充滿“人情味”,把服務(wù)他人作為樂趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關(guān)愛,朋友般的溫暖,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶。還有,要實施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制,樹立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實現(xiàn)人性化服務(wù),從細微處入手,完善服務(wù)項目。

  3、宣傳策略

  可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳。

  長期廣告可在戶外,網(wǎng)站。

  戶外廣告可在人流量車流量多的地方設(shè)廣告牌,在網(wǎng)站上做廣告,在國內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳,并結(jié)合百度推廣,使用戶能夠簡單快速的進入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺廣告,報紙雜志,信息平臺電臺廣告以及信息平臺宣傳靈活性強,資料變更成本低,在大型車展,促銷活動之前投放能起到較好的效果

  除了長期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發(fā)放,大型節(jié)日促銷,內(nèi)部廣告發(fā)布。能夠做公益活動,品牌聯(lián)合,時間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的進取的影響,能供給差異化,個性化的服務(wù),吸引客戶的關(guān)注。

  4、產(chǎn)品策略

  適時的采取一些優(yōu)惠和降價策略,采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車。

  5、市場定位

  中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對汽車售后市場的強烈需求,這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的沒話逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務(wù)的需求,同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營四位和觀念上則要走需求方面,重質(zhì)量,重服務(wù),重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。

  4s店經(jīng)過對汽車市場服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場的狀況,從目標(biāo)客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,供給了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式,汽車美容店不做大而全,專做小而精,鎖定投資小、回報快的汽車銷售服務(wù)路線。

  六、策劃方案各項費用預(yù)算

  汽車營銷策劃書 篇3

  一、活動目的

  1、進一步樹立江鈴全順品牌形象,向新老客戶全面推介全順汽車。

  2、配合06新款全順汽車的上市,使廣大消費者尤其是目標(biāo)客戶及時了解新品全順的全面情況。

  3、通過此次活動加深老用戶對新款全順汽車的印象,提高目標(biāo)用戶對品牌的向心力,從而最終實現(xiàn)提升品牌知名度、促進新款車型銷售,擴大全順影響力的目的。

  4、突破以往新品上市舉辦新聞發(fā)布會的傳統(tǒng)信息發(fā)布模式,使用戶在獨到新穎的活動中親身體驗全順汽車的高性能、高省油性,達到自然的口碑廣告宣傳效果,有力地補充新品推廣的廣告宣傳渠道。

  5、秋日結(jié)伴出游,將令江鈴全順地區(qū)經(jīng)銷商和相關(guān)客戶及媒體之間的關(guān)系更加親密,同時,也可以收集到更多、更準(zhǔn)確、更真實的市場反饋信息,以利于經(jīng)銷商更好地開展市場推廣工作。

  6、如果此行效果良好,可不定期地開展這一活動,內(nèi)容則為“金陵農(nóng)莊游—溧水天生橋古跡游”、“金陵農(nóng)莊游八卦洲蘆蒿風(fēng)情游”、“金陵農(nóng)莊游高淳老街鄉(xiāng)情游”、“金陵農(nóng)莊游六合石柱林探密游”等等,通過“金陵農(nóng)莊游”系列活動的方式不斷增進經(jīng)銷商與客戶之間的感情。具體活動人數(shù)可以根據(jù)實際情況而定。

  二、活動時間

  10月中旬(雙休日)

  三、活動主題

  金陵農(nóng)莊游全順伴我行

  四、活動地點

  溧水天生橋古跡游

  八卦洲蘆蒿風(fēng)情游

  高淳老街鄉(xiāng)情游

  六合石柱林探密游

 。ㄒ陨系攸c可以選擇其中一個)

  五、活動對象

  1、全順老客戶(進一步密切關(guān)系,并在此類群體中產(chǎn)生相應(yīng)的信息輻射力)

  2、目標(biāo)客戶

  放飛身心回歸自然共享吉利快樂人生。

  “感受激情,體驗狂野”吉利汽車胡吉吐莫自駕游活動總結(jié)大慶拉威爾吉利汽車俱樂部于月日獨家推出的“感受激情,體驗狂野”吉利汽車胡吉吐莫自駕游活動順利圓滿的結(jié)束了。此次活動形式新穎,內(nèi)容豐富,全方位的體現(xiàn)了吉利汽車經(jīng)銷商(大慶拉威爾汽車銷售有限公司)對吉利車友的細微關(guān)愛,傾情為吉利車友打造溫情,快樂,和諧的俱樂部服務(wù)平臺,全面的詮釋了“吉利汽車創(chuàng)造超值生活”的核心理念。豐富了擴大了廣大吉利車友有車生活空間,用全新的休閑活動方式讓吉利車友真正體驗了“放飛身心,回歸自然”的快樂,感受了擁有吉利汽車的驕傲和快樂,更感受了作為吉利人的大慶拉威爾汽車銷售有限公司的全體員工的真誠感恩回報行動,在吉利車友和我們之間建立了一條牢固的情感紐帶,提高了吉利車友對吉利汽車品牌的鐘情度和認可度,為吉利汽車品牌在潛在消費群體中的“口碑”營銷建立了良好的渠道。

  本次活動經(jīng)過拉威爾吉利汽車俱樂部的精心組織策劃,投入了大量資金,在全體活動工作人員的齊心協(xié)力下取得了以下可喜的成績。

  汽車營銷策劃書 篇4

  一、活動主題

  營銷自我,展現(xiàn)風(fēng)采,成就未來。

  二、活動目的

  讓大學(xué)生體驗營銷,為將來的事業(yè)做好心理準(zhǔn)備。讓大學(xué)生將所學(xué)的專業(yè)知識和技能得以應(yīng)用,增加大學(xué)生的實踐能力,增強營銷意識,展示自我風(fēng)采,轉(zhuǎn)變營銷觀念。鍛煉大學(xué)生營銷能力,與人相處能力,團隊意識。

  三、主辦單位及承辦單位

  (一)主辦單位:汽車學(xué)院學(xué)生會

  (二)承辦單位:汽車學(xué)院學(xué)生會學(xué)習(xí)部

  四、活動時間和地點

  (一)活動時間:20xx年10月23日-20xx年11月13日

  (二)活動地點:實訓(xùn)中心

  五、活動對象

  汽車學(xué)院全體學(xué)生

  六、前期宣傳及報名工作

  (一)前期宣傳:由學(xué)生會通過召集班委開會,海報,廣播等形式向班級宣傳此次比賽的相關(guān)事項。

  (二)報名方式:以班級為單位統(tǒng)一報名,其中汽車營銷專業(yè)大二及大三年級學(xué)生每班報名十人以上,其它班級人數(shù)不限。

  (三)報名時間:10月23日12:00-10月28日21:30

  (四)報名地點:汽車學(xué)院學(xué)生會辦公室

  七、活動流程安排

  (一)賽前流程

  1.筆試試題:由學(xué)習(xí)部負責(zé)出題,試題先交主席團審批,后交學(xué)院審批。

  2.10月28日召集班長開會,通知汽車營銷技能大賽的相關(guān)事項。

  3.邀請評委:七個評委。

  4.制作橫幅。

  5.預(yù)賽決賽提前一天進行抽簽。

  (二)比賽流程

  比賽分為三個階段,第一階段初賽筆試,錄取20人。

  第二階段復(fù)賽車型銷售介紹,錄取10人。第三階段決賽模擬銷售。

  1.初賽——筆試

  1)考試時間:10月30日16:00-17:30。

  2)考試地點:2-201及2-202

  2.復(fù)賽——車型銷售介紹

  1)復(fù)賽時間:11月6日18:00

  2)復(fù)賽地點:老報告廳

  3)預(yù)賽流程

  A.主持人介紹嘉賓及評委,后宣讀評分標(biāo)準(zhǔn)。

  B.有請領(lǐng)導(dǎo)致辭并宣布比賽開始

  C.參賽選手依次進行車型銷售介紹。

  D.每三名參賽選手介紹完畢,宣讀前兩名參賽選手成績。

  E.有請領(lǐng)導(dǎo)做最后的總結(jié)。

  3.決賽——模擬銷售

  決賽時間:20xx年11月13日

  決賽地點:實訓(xùn)中心

  八、比賽評分標(biāo)準(zhǔn)(百分制)

  (一)復(fù)賽評分標(biāo)準(zhǔn)

  1.每位參賽者的時間必須控制在8分鐘以內(nèi)。

  2.評委打分后去掉一個最高分和一個最低分,匯總后取平均分,精確到小數(shù)點后兩位,若出現(xiàn)同分,則精確到后三位,依此類推。

  3.評分細則:

  演講內(nèi)容40分。

  語言表達30分。

  形象風(fēng)度20。

  分綜合印象10分。

  (二)決賽評分標(biāo)準(zhǔn)

  1.儀容儀表5分

  2.語言表達能力10分

  3.銷售知識介紹20分

  4.銷售技巧應(yīng)用25分

  5.應(yīng)變能力處理20分

  6.客戶異議處理20分

  九、獎項設(shè)置

  一等獎一名二等獎二名三等獎三名優(yōu)秀獎四名

  十、經(jīng)費預(yù)算

  略。

  汽車營銷策劃書 篇5

  一、汽車營銷策劃書之市場分析

  (一)、環(huán)境及市場分析

  1、行業(yè)分析

  隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo)。

  2、競爭分析

  汽車售后服務(wù)市場,表面上形態(tài)各異,百花齊放,非;钴S,但實質(zhì)良莠不齊,形成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是,沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴(yán)重的無序經(jīng)營影響著這個領(lǐng)域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。

  汽車后續(xù)服務(wù)市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細分行業(yè)還處在無序競爭階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后;管理落后,經(jīng)營模式落后,部分企業(yè)不正當(dāng)競爭,汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營不規(guī)范、操作無標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量無保障、收費不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營嚴(yán)重地挫傷了有車族消費的積極性

  3、消費者分析

  目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經(jīng)營規(guī)范、服務(wù)意識強;信譽、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護店。因為,隨著人們消費觀念的轉(zhuǎn)變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的

  需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。

  (二)、為更清楚明了說明我店現(xiàn)在所面臨的優(yōu)劣勢環(huán)境,現(xiàn)我們用SWOT分析法將其各影響因素分析如下:

  二、汽車營銷策劃書之市場定位

  美容店的名字:

  汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設(shè)

  的一家汽車美容店,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業(yè)務(wù),所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,還可以免費給他們檢測汽車的安全系統(tǒng),如果有問題的話,經(jīng)過我們的修理后可以安心,平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤榜Y耐達汽車美容店”

  中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務(wù)的需求,同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。

  汽車4S美容店通過對汽車市場服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場的現(xiàn)狀,從目標(biāo)客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。汽車4S美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務(wù)路線。

  店鋪選址:蚌埠市大學(xué)城

  三、汽車營銷策劃書之營銷目標(biāo)

  有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標(biāo)顧客為在教職工,希望經(jīng)過初期的經(jīng)營管理后,可以有更好的發(fā)展,可以開展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客,并能在一定時期內(nèi)盈利。

  汽車營銷策劃書 篇6

  為配合臨沂蒙陰汽配城快速打造國內(nèi)汽配行業(yè)的知名度,快速興旺網(wǎng)絡(luò)市場,擴大銷售。濟南職業(yè)學(xué)院08界應(yīng)屆生李宏致力家鄉(xiāng)建設(shè),為家鄉(xiāng)出分力,為家鄉(xiāng)汽配城做以下網(wǎng)絡(luò)營銷策劃。

  一、網(wǎng)絡(luò)營銷意。

  蒙陰汽配城的目標(biāo)是為家鄉(xiāng)人民創(chuàng)作財富,使企業(yè)更好的服務(wù)家鄉(xiāng)、服務(wù)臨沂乃至全國。努力打造品牌化、規(guī);膶I(yè)批發(fā)市場,成為山東地區(qū)一家配套完善的現(xiàn)代化汽配城。主營汽車配件、汽車用品等事業(yè)的網(wǎng)民知道的汽配城。

  二、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

  現(xiàn)在企業(yè)品牌推廣最常用的是網(wǎng)站是:慧聰,阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)實名,雅虎,百度;網(wǎng)絡(luò)品牌保護一般要搶先注冊中文域名。針對蒙陰汽配城的現(xiàn)狀,做以下策劃:

  1、博客營銷

  博客營銷指的是運用博客宣傳自己或宣傳企業(yè)。是只發(fā)表原創(chuàng)博客帖子,建立權(quán)威度,進而影響用戶購買。這是本次網(wǎng)絡(luò)營銷的主要渠道,和主要方法。博客營銷的本質(zhì)在于爭奪話語權(quán)。

  要想靠博客爭奪話語權(quán),就必須分享自己的知識、經(jīng)驗、體會,而不是直白的推銷產(chǎn)品,或者發(fā)布公關(guān)新聞稿。

  因此,我們必須專注于汽配城這一專業(yè)話題。

 。1)博客要想發(fā)揮營銷作用,不必直接談產(chǎn)品,也不必直接談公司,只要細心經(jīng)營內(nèi)容,建立影響力、品牌,獲得話語權(quán),在需要的時候提一下要營銷的網(wǎng)戰(zhàn)或產(chǎn)品,效果就會馬上顯現(xiàn)。

  a、博客內(nèi)容我們應(yīng)該個人化。不是單純?yōu)榱藸I銷而寫博客才會成功。

  b、寫作風(fēng)格要獨特有自己的特點,可找專人寫。

  c、要專人負責(zé),堅持寫作。

  明確分工 ,確定一倆個人專門負責(zé)的博客寫手。

  d、確定博客目標(biāo)

  既然是企業(yè)營銷的一部分,就要明確目標(biāo)及監(jiān)控方式。像前面所說的,博客的本質(zhì)在于爭奪話語權(quán)、建立品牌知名度。所以博客的目標(biāo)就不適合確定為幫助企業(yè)產(chǎn)生多少銷售額,或者博客廣告鏈接的點擊率等直接以立即效果為標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字。

  (2)企業(yè)博客應(yīng)該注意處理個人觀點與企業(yè)立場的關(guān)系。

  企業(yè)博客在一定程度上必然代表企業(yè)立場,同時博客作者又是個人,內(nèi)容、風(fēng)格又必須個人化、風(fēng)格化,有時就會產(chǎn)生個人觀點與企業(yè)立場的矛盾。

  總的來說,我們應(yīng)該允許和鼓勵作者發(fā)表個人觀點和立場,只要不傷及客戶利益或者透露商業(yè)機密。

 。3)溝通和反饋

  企業(yè)博客是與用戶溝通、收集反饋意見的最好方法之一。

  可以使用戶在博客上反映產(chǎn)品的問題,提出改進意見。便于我們發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,讓消費者更好的認識產(chǎn)品。提高我們汽配城的信任度和知名度。

 。4)謹(jǐn)慎處理負面評論

  企業(yè)博客對留言中的負面評論處理需要才需正確、謹(jǐn)慎的態(tài)度,尤其不要輕易刪除負面評論。只要用戶留言并沒有謾罵、誹謗,對公司產(chǎn)品的批評意見都應(yīng)該保留,并且由專門給予回復(fù)和跟蹤。一旦出現(xiàn)這個情況,我們可以迅速在博客上澄清。

  (5)最好建立域名博客

  使用戶可以更好的了解企業(yè),擴大企業(yè)的知名度。

  (6)博客設(shè)置和優(yōu)化

  無論是使用第三方博客平臺還是自己的域名 ,選定平臺或安裝好軟件后,對博客都要進行一定的設(shè)置。當(dāng)然運行在主機上的博客設(shè)置更全面、更靈活。

  2、搜索引擎推廣

  搜索引擎推廣重要作用就是:快速興旺市場,快速全面地吸引消費者的眼球,提高汽配城在大眾消費者中的知名度!

  具體操作:當(dāng)消費者和部分商家在搜索引擎里輸入“汽車配件”、“汽車用品”、“汽配城”、“汽配”、“招商”等關(guān)鍵詞時,“

  汽配城”將會出現(xiàn)在最搜索結(jié)果頁面的最顯眼的位置,有很好的推廣效果!

  搜索引擎策略

 。1)添加網(wǎng)頁標(biāo)題

  為每頁內(nèi)容寫5至8個字的描述性題目。題目要精練,往失落"the""and"這些不重要的詞匯,要說該頁面、該網(wǎng)站最主要的內(nèi)容是什么。

  網(wǎng)頁標(biāo)題將呈現(xiàn)在搜刮成果頁面的鏈接上,是以可以寫的稍帶煽惑性,以吸引搜刮者點擊鏈接。

  (2)添加描述性的標(biāo)簽

  除了網(wǎng)頁題目,不少搜索引擎會搜索到META。這是一句申明性的文字,描述網(wǎng)頁正文的內(nèi)容,句中也包含網(wǎng)頁中利用的環(huán)節(jié)詞, 詞組等。

  今朝,含關(guān)頭詞的META標(biāo)簽已對排名幫忙不大,但有時META標(biāo)簽會用于付費登錄手藝中。而且誰知道什么時辰搜索引擎會再次正視它呢?

 。3)在網(wǎng)頁粗體文字中也填上你的樞紐詞

  搜索引擎很正視粗體文字,覺得這是本頁很重要的內(nèi)容,因此,確保在一兩個粗體文字標(biāo)簽中寫上你的環(huán)節(jié)詞。

  (4)確保你在第一段就呈現(xiàn)關(guān)頭詞

  搜索引擎但愿在第一段就泛起你的關(guān)鍵詞。但不克不及充溢過多的要害詞。Google大要將全文每100個字中泛起1.5-2個樞紐詞是為最佳要害詞密度,可獲得好的排名。

  (5)導(dǎo)航設(shè)計要易于搜索引擎搜索。

  有些人在網(wǎng)頁制作中使用框架,但這對搜索引擎來說是一個嚴(yán)峻的問題。即使搜索引擎找到你的內(nèi)容頁面,也可能錯過個中關(guān)鍵性的導(dǎo)航欄目從而不成能進入搜索到其他頁面。

 。6)針對有些主要的關(guān)頭詞, 專門做幾個頁面。

  seo專家不保舉使用任何搜索音型的棍騙性過渡頁面,由于這些幾乎復(fù)制出來的網(wǎng)頁可能受到搜索引擎的賞罰。但可以做幾個網(wǎng)頁,每頁集中包含幾個不同的樞紐詞,詞組。

 。7)向搜索引擎提交網(wǎng)頁

  在搜索引擎上找到"ADDYOURURL"的鏈接。搜索robot將主動索引你提交的網(wǎng)頁。美國最聞名的搜索引擎是:google,Inktomi,AltaVista和Tehoma.這些搜索引擎向其它主要搜索引擎和門戶網(wǎng)站提供搜索內(nèi)容。在歐洲和其他地域你可以發(fā)不到區(qū)域性的搜索引擎。

 。8)調(diào)整重要內(nèi)容頁面以進步排名

  3、E-mail策略

  (1)在你發(fā)出的郵件中建立一個"簽名",讓潛伏客戶與你聯(lián)系

  大部門郵件系統(tǒng)都有建立簽名的功能,簽名會呈現(xiàn)在發(fā)出往的每封郵件的末尾。

  (2)成立郵件列表,每月向用戶發(fā)送新聞郵件

  這是與客戶連結(jié)聯(lián)系、 成立信賴、發(fā)展品牌和創(chuàng)立持久關(guān)系的最好方式之一?梢哉埦W(wǎng)站接見者填寫他們的郵箱地址,從而收取新聞郵件。發(fā)送郵件時必須采用群發(fā)辦事器。

  創(chuàng)設(shè)自己的郵件列表學(xué)要恒久的堆集,是一項艱辛的工作,但其價值是龐大的,是以是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段之一。

 。3)向郵件列表用戶發(fā)布產(chǎn)品信息,如優(yōu)惠卷、新產(chǎn)品及其他促銷信息。

  假如將郵件主題和正文進行個性化處置將會獲得更好的效果。要遵守郵件主題的幾項根基原則:

  a、表現(xiàn)出郵件內(nèi)容的精髓。

  b、體現(xiàn)出發(fā)件人信息中無法包含的內(nèi)容。

  c、體現(xiàn)出品牌或者產(chǎn)品信息。

  d、郵件主題含有豐碩的要害詞。

  e、郵件主題不能過于簡樸或者過于復(fù)雜。

  汽車營銷策劃書 篇7

  在學(xué)習(xí)《汽車營銷基礎(chǔ)與實務(wù)》課程后,為了鞏固同學(xué)們所學(xué)的基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)知識的應(yīng)用,將理論知識和崗位需求相關(guān)聯(lián),提高實際操作能力,特針對《汽車營銷基礎(chǔ)與實務(wù)》課程,編寫了這本《汽車營銷策劃方案編寫》實訓(xùn)指導(dǎo)書。其目的是通過逐項完成汽車營銷策劃的各個部分,最終形成一份完整的汽車營銷策劃方案,幫助同學(xué)們掌握汽車營銷方案的策劃工作,打好工作基礎(chǔ),以勝任汽車營銷企業(yè)當(dāng)中市場策劃崗位的工作。 一、實習(xí)目的

  1、熟悉汽車市場調(diào)查相關(guān)內(nèi)容,掌握市場調(diào)查方法和市場分析方法;

  2、熟悉汽車市場環(huán)境,掌握汽車市場環(huán)境分析方法;

  3、熟悉汽車市場營銷戰(zhàn)略內(nèi)容,能分析企業(yè)目前的市場細分、目標(biāo)市場以及市場定位的具體情況;

  4、熟悉汽車企業(yè)的營銷組合策略,能分析企業(yè)的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。

  5、熟悉汽車營銷策劃方案的內(nèi)容,完成一份具有可執(zhí)行性的營銷策劃方案。

  二、實習(xí)內(nèi)容

  1、市場調(diào)查

  本部分主要針對目標(biāo)車型,及其所屬的汽車企業(yè),進行以下四方面的調(diào)查:

 。1)市場狀況調(diào)查分析;(2)競爭狀況調(diào)查分析;(3)購車者調(diào)查分析;(4)企業(yè)資源能力分析。

  2、環(huán)境分析

  本部分主要采用SWOT分析方法,針對目標(biāo)車型進行以下四方面的分析:

  (1)產(chǎn)品優(yōu)勢; (2)產(chǎn)品劣勢; (3)環(huán)境機會; (4)環(huán)境威脅。 完成附件2。

  3、營銷戰(zhàn)略分析

  本部分主要針對目標(biāo)車型,及其所屬的汽車企業(yè),分析以下三方面內(nèi)容:

 。1)市場細分; (2)目標(biāo)市場選擇; (3)市場定位。 完成附件3。

  4、營銷組合策略

  本部分主要針對目標(biāo)車型,及其所屬的汽車企業(yè),對以下四個策略進行分析:

 。1)產(chǎn)品策略; (2)價格策略; (3)渠道策略; (4)促銷策略。完成附件4。

  5、汽車營銷策劃方案編寫

 。1)方案內(nèi)容

  封面、序言、營銷目標(biāo)、營銷策略、具體行動方案、費用預(yù)算。

 。2)策劃要求

  針對目標(biāo)車型,或者其所屬的汽車企業(yè),制定一份汽車營銷策劃方案,形式自擬。完成附件5。

  三、實習(xí)設(shè)備

  各小組實訓(xùn)車型。

  四、實習(xí)要求

  1、每位同學(xué)根據(jù)實訓(xùn)車型,獨立完成一份實習(xí)報告;

  2、嚴(yán)格、認真、按時進行實習(xí);

  3、實習(xí)報告格式規(guī)范,手寫完成;

  4、實習(xí)報告中實習(xí)收獲部分將附件1至附件5依次粘貼。

  五、考核

  能夠按要求,正確、完整的完成各部分實習(xí)內(nèi)容,并與本小組車型相對應(yīng)。

  六、實習(xí)總結(jié)

  1、獨立完成并上交實習(xí)報告;

  2、根據(jù)實習(xí)報告對學(xué)生成績進行綜合評定。

  汽車營銷策劃書 篇8

  一、汽車網(wǎng)絡(luò)營銷狀況分析

  目前國內(nèi)汽車企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業(yè)學(xué)習(xí)的階段,還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷指導(dǎo)策略。一些汽車企業(yè)只習(xí)慣于沿用過去傳統(tǒng)實體市場的營銷策略,不熟悉與網(wǎng)絡(luò)營銷相適應(yīng)的營銷策略,不注意在經(jīng)營過程中提高企業(yè)經(jīng)營水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等,同國外汽車公司相比較還有較大的差距,因而網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多優(yōu)勢在國內(nèi)汽車營銷中尚未體現(xiàn)出來。

  網(wǎng)絡(luò)營銷賴以生存的品牌基礎(chǔ)有待繼續(xù)夯實,品牌經(jīng)營是市場營銷的高級階段,是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)與靈魂。網(wǎng)絡(luò)營銷只有建立在知名度高、商業(yè)信譽好、服務(wù)體系完備的汽車品牌的基礎(chǔ)上,才能產(chǎn)生巨大的號召力與吸引力,廣大用戶才能接受網(wǎng)上購車等新的交易方式,擯棄傳統(tǒng)的實物現(xiàn)場購車等習(xí)慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的動作系統(tǒng),品牌實力還有待提升。

  網(wǎng)絡(luò)營銷的具體業(yè)務(wù)還處在初級階段,目前國內(nèi)大部分汽車企業(yè)只是建立了一個網(wǎng)站,借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò)廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發(fā)布、價格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡單業(yè)務(wù),有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡介、車型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網(wǎng)上而已。事實上,以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)只有通過大力探索各種具體的營銷業(yè)務(wù),如網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)上分銷、網(wǎng)上服務(wù)等等,才能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,并不斷向網(wǎng)絡(luò)營銷靠攏。

  二、X網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析

  目前X網(wǎng)站主要設(shè)有產(chǎn)品展示、專家應(yīng)答、車友社區(qū)、營銷網(wǎng)絡(luò)(需要帳號登錄)、經(jīng)銷商、服務(wù)商查詢。在這些功能當(dāng)中只有專家應(yīng)答是可以和顧客互動的(營銷網(wǎng)絡(luò)不清楚,需帳號登錄),其他的都是介紹性信息,車友社區(qū)里提供一些下載,如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經(jīng)典圖片;有一個在線游戲,都是Flash的很簡單的游戲,有一個《X風(fēng)云碰撞試驗實景模擬游戲》其實只是一個Flash展示汽車撞車試驗而已;另外有一個是定制郵件信息的功能。

  三、競爭對手網(wǎng)絡(luò)營銷狀況調(diào)查分析

  競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調(diào)查,因為就目前而言X汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司,高檔車型的暫不考慮,選取對象情況如下:

  1、上海大眾:主要設(shè)有《員工車主俱樂部》、相關(guān)信息、經(jīng)銷商查詢、服務(wù)站查詢查詢,情況和X差不多,在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息,估計在《員工車主俱樂部》里(需要帳號登錄)。

  2、本田:在線咨詢、購買咨詢、售后服務(wù)、感想及意見建議、公司相關(guān)信息及新聞,也是以介紹企業(yè)相關(guān)信息為主,比X多了購買咨詢、售后服務(wù)、感想及意見建議。

  3、豐田:全部都是公司相關(guān)信息及新聞,未找到在線咨詢之類信息。

  4、上海通用:在線聯(lián)系、產(chǎn)品召回管理(具體情況不清楚,介紹鏈接無效),整體以介紹產(chǎn)品為主,多出鏈接無效。

  四、網(wǎng)絡(luò)營銷目的

  使更多人了解X,人們更了解X,更加關(guān)注X,從而達到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。

  對于汽車企業(yè)來說,沒有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站,67%的人會到一個第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論,F(xiàn)在,也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,使汽車企業(yè)有了一個更直接與客戶溝通的渠道。

  被主流媒體評選為“國民車”的X。X也應(yīng)該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照部門對于X銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計,復(fù)雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數(shù)字來測算,如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購的模式,在國內(nèi)X汽車銷售中,X可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者,同時可以增加X的利潤率。

  五、網(wǎng)站策劃分析

  (一)對X公司網(wǎng)站的建設(shè)

  1、增加FAQ:目前只有在線咨詢系統(tǒng),可以對自己本人提的問題進行查詢,而不能對別人提的問題進行查詢,如果顧客遇到的.是非常常見的問題,那么使用在線咨詢會使人感到麻煩,并且需要等待時間,針對該類問題X應(yīng)該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢,即做個FAQ,使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費,同時也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問過的問題,而不是只允許查詢自己的問題。

  2、增加虛擬試駕:目前只有《X風(fēng)云碰撞試驗實景模擬游戲》,實際上只是一個Flash的演示,可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車,不是單純的試驗撞車,而應(yīng)該提供更多的測試選擇,還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測試,以及以不同車速進行不同的開車方法的測試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球,但這也是潛在用戶,除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造,讓網(wǎng)民得到由里到外對X汽車的認識。

  3、提供申請試駕:購買X汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站,在看過汽車的詳細資料后,便可以向X的4S店申請試駕,如果試駕滿意,購車者可以從網(wǎng)站直接預(yù)訂。在得到X的電子回復(fù)函件后,購車者便可以在X指定的4S店預(yù)付訂金,在X根據(jù)購車者的訂單完成生產(chǎn)之后,付全款提車。而4S店最后將蛻化成專門負責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門,當(dāng)然,其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留,并且同時也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷售模式同時為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營銷成本,使其與廠家達到了的雙贏模式。

  如果這一切順利,這將是個完美的營銷模式,對于X而言,全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫存”的銷售結(jié)果,而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品競爭力的價格,X公司在國內(nèi)率先通過網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過與用戶的互動和溝通,享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣,不斷滿足用戶個性化需求,提高產(chǎn)品的“新鮮”度,使新產(chǎn)品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時,節(jié)省的利潤可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高產(chǎn)品的整體競爭實力。同時X公司建立一個大型的售后服務(wù)網(wǎng)站,在汽車售后的幾天之內(nèi)對用戶進行網(wǎng)上或則是電話的進行售后的汽車使用調(diào)查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到X公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓X公司更加了解X汽車在市場上的概況。

  4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上,讓更多人了解該博客,更多人直接與X對話。在“奧運”時真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價值和獨有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營銷這的巨大作用。X汽車通過網(wǎng)絡(luò)會議室創(chuàng)造一個直接的形式,通過這一形式,與通用汽車有關(guān)的社會各界人士都有機會直接與X汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋,促進X汽車成長為一個更好的公司,為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過博客,X的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點,不經(jīng)過任何人的過濾,并且直接聽取對X有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。

  (二)建一個社區(qū)——X在線

  建一個社區(qū)成本不大,經(jīng)費主要花在社區(qū)的推廣上,而且有X汽車做為強大后盾,勝算很大,即使失敗也只是損失建設(shè)經(jīng)費,推廣只需附加在企業(yè)產(chǎn)品推廣中即可,故可不算在社區(qū)建設(shè)經(jīng)費中,產(chǎn)品本來就需要花錢做廣告。如果社區(qū)做好了,直接的好處就是可以獲得一個很好的網(wǎng)上做廣告的平臺,這是使用別人的網(wǎng)站做廣告所不能比擬的,同時可以很好的了解顧客需求,掌握大量的網(wǎng)民信息,還可以將經(jīng)營模式和方針在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中重新規(guī)劃整合一番,使企業(yè)營銷體系與互聯(lián)網(wǎng)的各種功能有機結(jié)合成新的網(wǎng)絡(luò)營銷體系。該體系中包括尋找新的商機,抑制競爭對手,發(fā)現(xiàn)、吸引并留住顧客,通過不斷增加的產(chǎn)品和服務(wù)為自己的品牌增值等等。如何做這個社區(qū)呢,社區(qū)的模式大都相同,主要是為了實現(xiàn)和網(wǎng)民更好的互動,所以社區(qū)應(yīng)該提供一個較全面的BBS,功能強大界面美觀的博客,還有就是音樂、影視、游戲之類來吸引網(wǎng)民。這些都只是初期的構(gòu)建,整個社區(qū)要根據(jù)網(wǎng)民的需要而進行更新升級,確保留住用戶。

  六、網(wǎng)站推廣方法

  第一階段:建設(shè)好X網(wǎng)站后利用某款新車的推出期間舉行網(wǎng)上游戲或者調(diào)查即得購車優(yōu)惠活動,在騰訊QQ、盛大浩方之類投放廣告吸引網(wǎng)民瀏覽X主頁。

  第二階段:在吸引了網(wǎng)民之后立即推出X在線,在X的所有廣告中加上X在線的廣告內(nèi)容,社區(qū)方面與游戲運營商、某些軟件經(jīng)營商聯(lián)手合作,通過X在線限量向網(wǎng)民提供某些游戲、收費軟件產(chǎn)品的激活碼、使用權(quán)之類的虛擬物品,以吸引更多的顧客。

  總結(jié):

  一個網(wǎng)絡(luò)營銷事件的成功必然有他獨特之處。無論是從正面、側(cè)面還是從反面推廣、炒做,都要有大眾網(wǎng)民耳熟能詳?shù)氖录、新聞,能有網(wǎng)民易記且能產(chǎn)生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產(chǎn)品引起大眾關(guān)注、討論。

  以個別網(wǎng)絡(luò)推廣公司的力量是有限的,即使用上網(wǎng)絡(luò)所有渠道,媒體宣傳也不能達到預(yù)定效果。只有依靠當(dāng)時的熱點新聞、事件的強大力量,與其精密的聯(lián)系,帶動推廣的速度與范圍的擴大。通過在網(wǎng)絡(luò)、媒體熱點新聞事件中有效的插足,有效的共鳴,從而以小的投入、操作產(chǎn)生大的效果。

  對于網(wǎng)絡(luò)視頻營銷,是一種很好的新型營銷模式,優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站發(fā)布簡單而人流量大,加上做標(biāo)題與事件新聞的相關(guān)性,視頻的外部推廣,能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的一個強有力途徑。

  汽車營銷策劃書 篇9

  一、活動目的

  1、進一步樹立江鈴全順品牌形象,向新老客戶全面推介全順汽車。

  2、配合06新款全順汽車的上市,使廣大消費者尤其是目標(biāo)客戶及時了解新品全順的全面情況。

  3、通過此次活動加深老用戶對新款全順汽車的印象,提高目標(biāo)用戶對品牌的向心力,從而最終實現(xiàn)提升品牌知名度、促進新款車型銷售,擴大全順影響力的目的。

  4、突破以往新品上市舉辦新聞發(fā)布會的傳統(tǒng)信息發(fā)布模式,使用戶在獨到新穎的活動中親身體驗全順汽車的高性能、高省油性,達到自然的口碑廣告宣傳效果,有力地補充新品推廣的廣告宣傳渠道。

  5、秋日結(jié)伴出游,將令江鈴全順地區(qū)經(jīng)銷商和相關(guān)客戶及媒體之間的關(guān)系更加親密,同時,也可以收集到更多、更準(zhǔn)確、更真實的市場反饋信息,以利于經(jīng)銷商更好地開展市場推廣工作。

  6、如果此行效果良好,可不定期地開展這一活動,內(nèi)容則為“金陵農(nóng)莊游—溧水天生橋古跡游”、“金陵農(nóng)莊游·八卦洲蘆蒿風(fēng)情游”、“金陵農(nóng)莊游·高淳老街鄉(xiāng)情游”、“金陵農(nóng)莊游·六合石柱林探密游”等等,通過“金陵農(nóng)莊游”系列活動的方式不斷增進經(jīng)銷商與客戶之間的感情。具體活動人數(shù)可以根據(jù)實際情況而定。

  二、活動時間

  10月中旬(雙休日)

  三、活動主題

  金陵農(nóng)莊游全順伴我行

  四、活動地點

  溧水天生橋古跡游

  八卦洲蘆蒿風(fēng)情游

  高淳老街鄉(xiāng)情游

  六合石柱林探密游

 。ㄒ陨系攸c可以選擇其中一個)

  五、活動對象

  1、全順老客戶(進一步密切關(guān)系,并在此類群體中產(chǎn)生相應(yīng)的信息輻射力)

  2、目標(biāo)客戶

  放飛身心回歸自然共享吉利快樂人生。

  “感受激情,體驗狂野”吉利汽車胡吉吐莫自駕游活動總結(jié)大慶拉威爾吉利汽車俱樂部于月日獨家推出的“感受激情,體驗狂野”吉利汽車胡吉吐莫自駕游活動順利圓滿的結(jié)束了。此次活動形式新穎,內(nèi)容豐富,全方位的體現(xiàn)了吉利汽車經(jīng)銷商(大慶拉威爾汽車銷售有限公司)對吉利車友的細微關(guān)愛,傾情為吉利車友打造溫情,快樂,和諧的俱樂部服務(wù)平臺,全面的詮釋了“吉利汽車創(chuàng)造超值生活”的核心理念。豐富了擴大了廣大吉利車友有車生活空間,用全新的休閑活動方式讓吉利車友真正體驗了“放飛身心,回歸自然”的快樂,感受了擁有吉利汽車的驕傲和快樂,更感受了作為吉利人的大慶拉威爾汽車銷售有限公司的全體員工的真誠感恩回報行動,在吉利車友和我們之間建立了一條牢固的情感紐帶,提高了吉利車友對吉利汽車品牌的鐘情度和認可度,為吉利汽車品牌在潛在消費群體中的“口碑”營銷建立了良好的渠道。

  本次活動經(jīng)過拉威爾吉利汽車俱樂部的精心組織策劃,投入了大量資金,在全體活動工作人員的齊心協(xié)力下取得了以下可喜的成績。

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