銀行大學生卡營銷策劃書

　　中信銀行潤華支行在對鄭州市大學生消費水平、信用評估、市場潛力等方面進行深進調(diào)查與研究之后，根據(jù)我行目前信用卡零售業(yè)務的現(xiàn)實狀況，決定從大學生信用卡營銷中打開市場缺口，努力推進我行的零售銀行業(yè)務。目前開辦大學生信用卡的銀行有：中信銀行、建設銀行、廣東發(fā)展銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行等。

　　一、策劃書提要

　　⒈經(jīng)過幾年蓬勃的發(fā)展，信用卡已經(jīng)在我國的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中找到一個很好的位置，但是就其本身在我國具有消費能力的人群中還是有很大的發(fā)展空間。

　�、泊髮W生是一個初具消費能力的團體，而且年輕�？磭L試新鮮事物，又渴看處處彰顯自我獨占的個性。所以，對于信用卡來說，大學生是一個巨大的極具潛力的市場。

　�、车�是，現(xiàn)在的大學生不僅僅要的是一張信用卡，而是一張獨屬于他們并且能夠代表他們的信用卡。

　�、粗行陪y行這次推出的I卡就是為當今“敢消費，敢花錢”的大學生量身訂做的一張信用卡，它不僅有吸引人的外表，更有出眾的服務。讓I卡的每一個使用者“起航夢想、揚帆人生”。

　�、禐榇髮W生帶往新鮮的“先消費，后還款”的理財觀念，同時提醒“個人信用體系”的重要性，進步中信銀行在學生心目中的地位，促進“I”卡的申卡量。

　　二、策劃條件和目的

　�、睏l件：

　�、匐S著我國改革開放的發(fā)展，越來越多國外的消費理念融進中國，成為當下流行的趨勢。而大學生這樣一個特定的年齡層次，更加輕易接受這種風潮。

　　②我國信用卡歷史固然已有將近20年，但真正達到迅速擴展規(guī)模的，卻是從2011年開始的，故而有部分銀行從業(yè)職員將2011年作為中國信用卡的元年。網(wǎng)絡的普及，使得年輕人更迅速的接受外來信息，融進外來文化。

　�、坂嵵菔械拇髮W生數(shù)目隨著全國高等教育的普及而迅速增大，目前與我行在開展大學生信用卡發(fā)放中形成有效競爭力的只有招商銀行一家。我們的市場份額有待進步，今后需要爭取的工作量還很大。面對高校云集的.鄭州大學生群體，我們信心十足。通過教育和宣傳活動，預期能將大學生I卡的銷售業(yè)績提升到一個更高行業(yè)層次。

　�、材康模�

　　①促進“I”卡的辦理量。

　�、趥鞑テ放扑�倡導的“人生理財，從學校開始”的精神，鼓勵學生在大學期間培養(yǎng)個人理財觀念及理財習慣，提供最新和免費范文模板參考善于運用錢財，有度消費，創(chuàng)造未來的品質(zhì)生活。

　�、鄞龠M在校大學生“先消費，后還款”的先進消費理念的形成以及提醒其“個人信用體系”在日后生活中的重要性。

　　④進進高校宣傳借記卡與信用卡的實質(zhì)區(qū)別，讓大學生了解中信銀行以及“I”卡。

　　三、策劃的環(huán)境分析

　�、毕嚓P背景：

　�、傩庞每ㄅc1915年起源于美國，其前身為“信用籌碼”。1986年，中國銀行在北京分行發(fā)行了國內(nèi)首張信用卡——長城信用卡。至1993年止，中國銀行在全國有200多家分支機構(gòu)開辦信用卡業(yè)務，有特約商戶5000家，發(fā)卡量達35萬張。

　�、�2001年起，信用卡逐漸在大學生校園中嶄露頭角。截止至2011年，已有建設銀行、廣東發(fā)展銀行、招商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行都推出了大學生辦卡業(yè)務。

　　③2011年9月，中信銀行發(fā)布大學生信用卡I卡，為大學生提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的理財服務;并引導大學生對金錢作出公道規(guī)劃，幫助他們實現(xiàn)期看的夢想。中信I卡，起航夢想、揚帆人生!

　�、箔h(huán)境綜述：

　�、贀�(jù)不完全統(tǒng)計，我國大學生信用卡持有者約占大學生總?cè)藬?shù)的30.3%，其中大部分為05年、06年辦卡者。范文參考寫作網(wǎng),教您怎樣寫范文這個比例在全國大型城市，如：上海、北京、廣州，更高一些。而在鄭州，大學生信用卡持有率不足10%，而且，根據(jù)《萬事達卡國際組織大學生理財和信用卡觀念調(diào)查報告》，約有58%的被調(diào)查者以為有必要為在校大學生提供信用卡服務，50%的被調(diào)查者以為有必要申請自己的個人信用卡。從兩個數(shù)據(jù)間的差距不丟臉出，大學生的信用卡市場仍有很大的空間可以進進。

　�、谖覀冎行陪y行鄭州分行與部分鄭州高校簽有合作協(xié)議，河南財經(jīng)學院和鄭州輕產(chǎn)業(yè)治理學院等高校學生普遍持有我們的理財寶借記卡，作為還款方式來講，兩卡關聯(lián)的模式更方便了大學生使用I卡業(yè)務。

　�、矍闆r也是不容樂觀的，就功能而言除了“先消費，后還款”“信用體系”之外，在大多數(shù)學生的觀念里借記卡與信用卡沒有差別，一般的信用卡操縱借記卡都可以完成。所以我們對信用卡與借計卡的區(qū)別與上風，一定要在營銷過程中詳加說明。

　�、尘C合結(jié)論

　�、俨糠滞瑢W以為“沒有使用信用卡的必要”，各種日常寫作指導,教您怎樣寫范文其理由多為習慣使用現(xiàn)金支付、其余功能借記卡都可替換。

　　※我們的對策：鼓勵刷卡消費習慣的養(yǎng)成，夸大“個人信用體系”在日后的重要性。，并告知他們，我行將定期出具權(quán)威信用狀。

　�、诠倘秽嵵荽髮W生的每月均勻消費額不超過800元，但他們對信用額度的要求依然較高，大多集中在2000、3000元。由此可見，在學生心中信用額度并不是一個消費水平，而是一個銀行對大學生個人價值的評價度。

　　※我們的對策：對大學生群體的授信層次將會進步，努力推出靈活的大學生專用分期按揭產(chǎn)品。

　�、墼诂F(xiàn)有大學生持有信用卡中，招行由于較早進進市場而排在首位，我行起步雖晚但后勁十足，面對大量潛伏客戶，我們有信心也有能力開展一場I卡營銷的戰(zhàn)爭。

　　④信用卡必備功能中，免年費成為最高要求，這與大學生現(xiàn)有的消費水平有一定關聯(lián)，同時校園周邊可刷卡店面也占有很大比例。

　　※我們的對策：在學校四周開發(fā)商戶，吸引更多的學生消費群。I卡刷卡免年費的口號一定要喊的響亮，積分活動一定要搞的有特色。

　　四、競爭對手分析

　　如今，搶占大學生信用卡市場的銀行共有5家，分別為：建設銀行、廣東發(fā)展銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行。其中，建設銀行與農(nóng)業(yè)銀行由于大學生發(fā)卡規(guī)模較小、興業(yè)銀行未在鄭州有所行動，故不作為主要競爭對手。

　�、敝饕�競爭對手：招商銀行“Young”卡

　　Young卡是招商銀行推出的國內(nèi)首張專屬學生的雙幣國際信用卡，專為當代大學生量身定做，可以讓學生從大學時代就開始累積自己的信用，畢業(yè)后可以直接獲發(fā)招商銀行標準信用卡，并能出具權(quán)威信用報告，為大學生步進社會打下良好的信用基礎。

　　招商銀行的“Young”卡與往年在部分高校進行小規(guī)模試點之后，于今年正式參與大學生信用卡市場。其宣傳方式主要為進校宣傳、網(wǎng)絡宣傳以及POP，“Young”卡得到了辦理學生的親睞，但因其借記卡并未在鄭州高校中推廣，相比而言我們的潛伏客戶更多，需求動力更足。

　　⒉廣東發(fā)展銀行真情卡

　　廣發(fā)真情卡屬貸記卡，由廣東發(fā)展銀行推出，分金卡和普通卡兩種，均采用國內(nèi)首創(chuàng)的透明卡版設計。此卡具有人民幣卡全國通行、透支消費取現(xiàn)、無需擔保人、報失零風險、安全網(wǎng)上購物等信用卡功能。于2011年進進鄭州大學生信用卡市場，但并未有大型的推廣活動，而僅僅依靠各支行營銷部工作職員在各大學進行設攤傾銷與推廣，其力度遠不及招商銀行對市場的沖擊。

　　四、策劃SWOT分析

　�、敝行陪y行大學生“I”卡分析：

　　①“I”卡意為“我的卡”，是為當代大學生量身定做的一款專屬于他們的信用卡,他們在學習和生活中個性彰顯、樂于挑戰(zhàn)自己，對未來懷抱夢想且有自己獨特的主見;卡版設計以蘋果為主元素，寓意年輕的生活布滿新鮮，紅蘋果與青蘋果代表成長中經(jīng)歷的酸甜甘澀，更代表他們對未來的冀看。中信I卡道出了大學生們的心聲：我們是未來的領導者，我們善于投資未來，挑戰(zhàn)自己、超越自己，就是我們的主張!中信I卡還為持卡人提供其他功能及服務，例如，將每月賬單以電子郵件的形式按時發(fā)送到持卡學生，使他們能及時對當月的花銷一目了然，并能輕松地對自己的花費保持長期的觀察。中信I卡的取現(xiàn)手續(xù)費低至取現(xiàn)金額的1%，最低只需5元人民幣，持卡學生完全可以在異地存款，本地取現(xiàn)，既方便又實惠。

　�、谥行陪y行的“I”卡與往年在鄭州部分高校進行小規(guī)模試點之后，于今年全面參與大學生信用卡市場。我們的宣傳不能僅局限于網(wǎng)絡，應該更多的走進校園，走向同學身邊，融進到學生的經(jīng)濟生活中，用我們的產(chǎn)品和服務打造大學生信用卡的頂級品牌，全面占領鄭州的高校市場。

　　4.小結(jié)與對策：

　　①樹立并大力宣傳“I卡是專屬大學生群體的信用卡”的理念，真正以“起航夢想、揚帆人生”的品牌進進大學生信用卡市場，更輕易給學生留下深刻的印象，從而引發(fā)大學生新一輪的消費時尚潮流。

　　②倡導大學生從校園就建立起自己的個人信用體系，使大學生對中信銀行I卡的使用習慣，在畢業(yè)后轉(zhuǎn)成對中信銀行其他卡使用的習慣延續(xù)。

　　③將網(wǎng)上銀行和手機銀行目前未能開通的功能開通，并將信用卡與學生已有理財寶卡綁定，以方便學生還款，這也能將借記卡對I卡的威脅化解，以吸引學生的“積分換禮”作為堅強后盾。

　�、芡诰虿⒙�(lián)手更多學生喜愛的品牌及聚焦學生較多的時尚地標，使I卡有更多可用之處，使學生對I卡產(chǎn)生使用依靠，而不輕易轉(zhuǎn)換其它信用卡品牌。

　　⑤中信銀行在校園中的影響力正日益擴大，中信的品牌形象滲透至大學生的豐富多彩的生活中。我們要經(jīng)常與在校大學生溝通交流，適當?shù)慕M織聯(lián)動和互動方式的營銷，并為廣大的鄭州在校學生提供盡可能多的就業(yè)實習崗位，讓中信銀行這棵金融大樹在高校里生根發(fā)芽。

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