電子網站的策劃書

　　一、企業(yè)建立電子商務網站的必要性

　　現在網絡的發(fā)展已呈現商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(e-commerce)交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機，降低成本，同時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作伙伴的關系，為此，許多公司積極拓展電子商務，為客戶服務，進行價值鏈集成。如今網絡已成為企業(yè)進行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經營的多元化拓展，企業(yè)規(guī)模的進一步擴大，對于企業(yè)的管理、業(yè)務擴展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。

　　作為專業(yè)的從事數碼產品生產、銷售的大型企業(yè)，***數碼產品有限公司更需要建設好網站，將其作為對外宣傳、服務的載體，來配合公司的發(fā)展和需要，使網站具有鮮明的行業(yè)特色，使更多的客戶通過網絡來結盟***數碼產品有限公司。

　　二、企業(yè)電子商務網站的服務對象

　　(1)網站的服務對象主要是客戶和供應商。

　　按客戶的區(qū)域市場分析，表現為東強西弱，需求變化將具體體現為：經濟發(fā)達的華東、華北、華南地區(qū)產品需求旺盛，個人和家庭用戶需求為主;經濟欠發(fā)達西部地區(qū)需求較少。

　　按客戶結構分析，因為數碼產品主要是時尚產品，用戶主要集中在中青年和學生群體上，這個群體的需求較旺盛。

　　(2)企業(yè)內部人員也是網站的重要服務對象。企業(yè)各個部門的人員可以通過網站了產品的銷售情況和其他部門的處境，以更好地進行協(xié)調。

　　三、企業(yè)電子商務網站的目標

　　(1)幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風采展示、公司產品宣傳，打造"***數碼產品有限公司的新形象。對于一個以數碼產品銷售為主的大型企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關重要。特別是對于互聯(lián)網技術高度發(fā)展的今天，大多客戶都是通過網絡來了解企業(yè)產品、企業(yè)形象及企業(yè)實力，因此，企業(yè)網站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。

　　(2)充分利用網絡快捷、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞，對公司的新聞進行及時的報道。產品信息通過網站的先進設計，既有報紙信息量大的優(yōu)點，又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢，可以牢牢地吸引住目標對象。因此，產品信息傳播的.有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了產品的銷售力。

　　(3)通過在線供求系統(tǒng)實現網上的供求信息的查詢、訂購、交易聯(lián)系，優(yōu)化信息的流通渠道。在現階段，傳統(tǒng)的售后服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務，是一個全新體現項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網站下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。

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